Sociedad de Ahorro y Crédito Credicomer, S.A.

Sociedad de Ahorro y Crédito Credicomer, S.A. Informe con Estados Financieros no Auditados al 30 junio de 2016 Fecha de comité: 12 de Octubre de 2016 Empresa perteneciente al sector financiero de El Salvador San Salvador, El Salvador Comité Ordinario N 58 / 2016 Waldo Arteaga/ Analista Titular (503) 2266 9471 warteaga@ratingspcr.com Yenci Sarceño/ Analista Soporte (503) 2266 9472 ysarceno@ratingspcr.com Aspecto o Instrumento Clasificado 1 Clasificación Perspectiva Emisor EBBB Estable Significado de la Clasificación Categoría EBBB: Corresponde a aquellas entidades que cuentan con una suficiente capacidad de pago de sus obligaciones en los términos y plazos pactados, pero ésta es susceptible de debilitarse ante posibles cambios en la entidad, en la industria a que pertenece o en la economía. Los factores de protección son suficientes. Dentro de una escala de clasificación se podrán utilizar los signos + y -, para diferenciar los instrumentos con mayor o menor 2 riesgo dentro de su categoría. El signo + indica un nivel menor de riesgo, mientras que el signo menos - indica un nivel mayor de riesgo. La información empleada en la presente clasificación proviene de fuentes oficiales, sin embargo, no garantizamos la confiabilidad e integridad de la misma, por lo que no nos hacemos responsables por algún error u omisión por el uso de dicha información. Las clasificaciones de PCR constituyen una opinión sobre la calidad crediticia y no son recomendaciones de compra y venta de estos instrumentos. La opinión del Consejo de Clasificación de Riesgo no constituye una sugerencia o recomendación para invertir, ni un aval o garantía de la emisión; sino un factor complementario a las decisiones de inversión; pero los miembros del consejo serán responsables de una opinión en la que se haya comprobado deficiencia o mala intención y estarán sujetos a las sanciones legales pertinentes. Racionalidad En Comité Ordinario de Clasificación de Riesgo, se decidió ratificar la clasificación de la Fortaleza Financiera de la Sociedad de Ahorro y Crédito Credicomer, S.A en EBBB, Perspectiva Estable. La clasificación de la institución se fundamenta en la suficiente capacidad de pago de sus obligaciones, debido a la generación de ingresos provenientes principalmente de su cartera de créditos, misma que cuenta con una elevada morosidad principalmente derivado del sector servicios y una adecuada cobertura, así como también a la alta liquidez y al fortalecimiento patrimonial que acompaña al crecimiento de la operación. Perspectiva Estable 1 Metodología de clasificación de riesgo de bancos e instituciones financieras 2 Normalizado bajo los lineamientos del Art.9 de NORMAS TECNICAS SOBRE OBLIGACIONES DE LAS SOCIEDADES CLASIFICADORAS DE RIESGO (NRP-07), emitidas por el Comité de Normas del Banco Central de Reserva de El Salvador. 1

Resumen Ejecutivo Decremento de Ingresos y de Utilidades. Al 30 de junio de 2016, los ingresos totales ascendieron a US$8.57 millones, menor en 15.14% respecto al mismo período del año anterior. Dicho decremento es producto de la disminución de su cartera crediticia. La utilidad neta fue de US$0.51 millones, menor interanualmente en 62.03%. Sus indicadores de rentabilidad ROE y ROA disminuyeron con respecto a junio de 2015, 7.02% (21.39% en junio 2015) y 1.30% (3.54% en junio de 2015), respectivamente. Disminución de cartera y mejora en la calidad. La cartera de créditos a junio de 2016 fue de US$42.48 millones, un decremento interanual de 19.61%. El principal segmento de colocación de créditos fue para la micro, pequeña y mediana empresa con 62.63% de participación dentro del total de cartera. Por su parte, el indicador de morosidad disminuyó en 0.25 puntos porcentuales comparado con el mismo período del año anterior (5.57% en 2015). En relación a la cobertura, esta pasó de 109.95% a 117.38%. Altos Indicadores Liquidez. El coeficiente de liquidez neto a junio de 2016 fue de 49.27%, superior en 10.95 puntos porcentuales al período anterior. Por su parte, el indicador de activos líquidos a pasivos totales fue de 27.60%, mayor al registrado el período anterior, el cual fue de 20.74%, lo anterior debido a un mayor ritmo de crecimiento de los activos líquidos (+21.59%) frente a los pasivos totales que se vieron disminuidos en 8.65%. Adecuados Indicadores de Solvencia. Credicomer cuenta con un capital de US$13.0 millones. A la fecha de análisis el coeficiente de fondo patrimonial refleja un valor de 25.17%, el cual se encuentra por encima del mínimo legal. Por su parte la razón de apalancamiento fue de 4.34 veces (4.82 veces en junio de 2015), impulsado principalmente por el mayor ritmo de crecimiento del patrimonio (+13.64%) frente al pasivo total (+2.29%). Análisis Financiero del Sector El constante crecimiento de este sector se atribuye a dos causas principales: la primera, el enfoque de éstas entidades a un nicho de mercado muy particular, enfocándose en micro empresas, la población no bancarizada, así como participantes del sector informal de la economía; y segundo, que éstas instituciones han apostado a la cobertura territorial que pueden brindar a zonas mucho más remotas, en las cuales la banca comercial tiene nula o poca presencia. Es por ello que el sector Micro-financiero se ha convertido en una pieza muy importante para la generación de nuevas oportunidades de negocios y empleos. El sector de Sociedades de Ahorro y Crédito (SAC) de El Salvador está compuesto por 4 instituciones de capital salvadoreño y que son reguladas y autorizadas por la Superintendencia del Sistema Financiero SSF para captar fondos públicos y son las siguientes: Cuadro 1: Sociedad de Ahorro y Crédito Apoyo Integral, S.A. Credicomer, S.A. Constelación, S.A. Multivalores, S.A. Fuente: SSF / Elaboración: PCR 2

Hechos relevantes Con fecha 19 de mayo de 2016, el Consejo Directivo de la Superintendencia del Sistema Financiero acordó en sesión No. 18/2016, Autorizar a la Sociedad de Ahorro y Crédito Credicomer operar con el producto de captación de depósitos a la vista retirables por medio de cheques u otros medios. La Asamblea Legislativa aprobó el Decreto Legislativo No.161 el 29 de Octubre de 2015, que contiene La Ley de Contribución Especial a los Grandes Contribuyentes para el Plan de Seguridad Ciudadana, entrando en vigencia el 13 de noviembre de 2015. La ley establece una contribución especial del 5% que recae sobre las ganancias netas iguales o mayores a $500.0 dólares de los Estados Unidos de América, siendo estas ganancias obtenidas por cualquier persona jurídica, uniones de personas, sociedades irregulares de hecho, domiciliadas o no. Para el ejercicio 2015 el cálculo fue proporcional contados a partir de la entrada en vigencia de la Ley para las Sociedades de Ahorro y Crédito. El 13 de marzo de 2015, el Consejo Directivo de la Superintendencia del Sistema Financiero acordó Autorizar la inscripción de la Sociedad de Ahorro y Crédito Credicomer, S.A., en el Registro de Entidades que Comercializan en Forma Masiva Pólizas de Seguros. En diciembre de 2014 la Superintendencia del Sistema Financiero autorizó la operación de la sociedad Multivalores S.A Análisis Cuantitativo A la fecha de análisis, la Sociedad Apoyo Integral participa con el 43.74% del total de los activos del sistema SAC, seguido con el 33.09% Credicomer, el 16.07% Multivalores y el 7.10% para Constelación. Cuadro 2: Datos comparativos de SAC a Junio 2016 (Miles US$) Institución Activo Patrimonio Cartera Coeficiente Índice de Cobertura patrimonial Vencimiento de reserva ROA ROE Apoyo Integral, S.A. 98,017 14,520 78,752 16.39% 3.10% 101.21% 1.54% 10.69% Credicomer, S.A. 74,143 15,155 42,486 28.42% 5.32% 117.38% 1.30% 7.02% Constelación, S.A. 15,905 3,597 8,894 28.90% 3.75% 95.71% -4.53% -16.78% Multivalores S.A. 36,015 5,962 14,828 25.23% 7.21% 100.05% -11.75% -73.79% SECTOR 224,080 39,235 144,960 24.74% 4.85% 103.59% -3.36% -18.22% Fuente: SSF / Elaboración: PCR En el siguiente gráfico se observa el nivel de activos de las cuatro sociedades: 3

Millares Gráfico 1 Tamaños de activos, cartera de préstamos y coberturas de SAC a Junio de 2016 (En Millones de US$) 120.0 140.00% 100.0 117.38% 120.00% 80.0 101.21% 95.71% 100.05% 100.00% 60.0 80.00% 60.00% 40.0 40.00% 20.0 0.0 3.10% 5.32% 3.75% 7.21% Apoyo Integral, S.A. Credicomer, S.A. Constelación, S.A. Multivalores S.A. 20.00% 0.00% Activo Cartera Índice de Vencimiento Cobertura de reserva Fuente: SSF / Elaboración: PCR Cartera y depósitos de las Sociedades de Ahorro y Crédito con relación al PIB Según cifras del Banco Central de Reserva, el Producto Interno Bruto (PIB) para El Salvador en el segundo trimestre del año 2016 fue de 2.52% (2.34% para el mismo periodo del año anterior). El comportamiento de la cartera de los préstamos del sector, a junio de 2016 muestra un crecimiento interanual de 4.84%; este crecimiento contribuye en la reactivación económica del país. Por su parte, los depósitos tuvieron un incremento interanual del 25.79%. Cabe destacar que la participación de las SAC en el PIB es mínima tanto en cartera como depósitos. Gráfico 2 Crecimiento de PIB, préstamos y depósitos al cierre de cada año (En Millones de US$) 180.0 3.0% 160.0 140.0 120.0 100.0 80.0 60.0 40.0 20.0-2010 2011 2012 2013 2014 2015 Préstamos Depositos Crecimiento PIB 2.5% 2.0% 1.5% 1.0% 0.5% 0.0% Fuente: SSF, Banco Central de Reserva de El Salvador / Elaboración: PCR 4

Reseña de SAC Credicomer La Sociedad de Ahorro y Crédito CREDICOMER, fue la primera sociedad de ahorro y crédito autorizada por la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF) para captar fondos del público. La entidad se estableció en febrero de 2007, iniciando operaciones el 27 de abril de 2009. Credicomer surgió con la misión de ser una entidad financiera de puertas abiertas, que provee soluciones innovadoras a sus clientes a través de servicios eficientes, ágiles, oportunos y orientados a generarles valor. La empresa busca potenciar las alianzas estratégicas con los comercios afiliados, creando rentabilidad en todas sus operaciones. Por otra parte, la sociedad quiere llegar a estar posicionada como una institución financiera modelo de referencia en el sistema financiero, con un amplio portafolio de productos y servicios especializados y diferenciados, para atender principalmente a la micro, pequeña y mediana empresa. Gobierno Corporativo La SAC Credicomer inició con un capital suscrito de US$6.5 millones; que a la fecha asciende a un total de US$13.0 millones, superior en US$9.1 millones a lo requerido por la Ley. La Junta General Ordinaria de Accionistas, celebrada el 18 de febrero de 2012, acordó la elección de la Junta Directiva de la sociedad para un período de 5 años contados a partir de la fecha de inscripción de la modificación al pacto social y la credencial en el Registro de Comercio. Los miembros actuales de la Junta Directiva de SAC Credicomer S.A. y su personal de apoyo en las áreas estratégicas son de amplia experiencia y trayectoria en el sistema financiero salvadoreño. Cargo Director Presidente Director Vicepresidente Director Secretario Director Suplente Director Suplente Director Suplente Cargo Gerente General Gerente de Finanzas y Tesorería Gerente de Operaciones Gerente de Sistemas Cuadro 3: Junta Directiva Nombre Félix José Siman Jacir Roger Martín Avilez Herdocia René Armando Fernández Nosiglia José Guillermo Funes Araujo José Fabricio Morataya Mejía Raúl Héctor Larios Márquez Cuadro 4: Plana Gerencial Nombre Roger Martín Avilez Herdocia Edwin René López Gutiérrez Rolando Ayala Naves José Edgardo Hernández Pineda 5

Gráfico No. 3 Fuente y Elaboración: SAC Credicomer. Dentro de los factores cualitativos revisados por PCR, la Sociedad Credicomer cumple con lo regulado en las Normas de Gobierno Corporativo para las Entidades Financieras (NPB4-48) y Normas para la Gestión Integral de Riesgos de las Entidades Financieras (NPB4-47). De acuerdo a PCR, la sociedad muestra un desempeño aceptable respecto a sus prácticas de Gobierno Corporativo y Gestión Integral de Riesgos. Para Credicomer y sus diferentes grupos de interés, es de gran importancia el disponer de pautas de gobiernos interno preestablecidas y formales que permiten reducir incertidumbres sobre respuestas administrativas y operacionales de los diferentes órganos y funcionarios que han recibido mandatos para ejecutar y administrar sus negocios. El Código de Gobierno Corporativo de la sociedad fue aprobado por la Junta Directiva en agosto de 2012 mismo que fue actualizado el 14 de enero de 2015. La estructura de Gobierno Corporativo es: Principios básicos del Gobierno Corporativo. Buen Gobierno en la Administración que abarca para Accionistas y Junta Directiva. Buen Gobierno en la Gestión, que incluye a la Gerencia General, Comités de Junta Directiva (Comités de Auditoría, Riesgos, Créditos, Mora, Lavado de Dinero y Activos). Principios generales de actuación. Política sobre el trato a clientes en general. Política de revelación y acceso a la información. Política sobre la relación con proveedores. Reglas de conducta relacionadas con la prevención de lavado de dinero y activos, y financiamiento al terrorismo. Cumplimiento del Código de Gobierno Corporativo. 6

Por otra parte, Credicomer cuenta con manuales, reglamentos y políticas para minimizar los diferentes riesgos a los que se expone, entre los cuales se pueden mencionar: Manual de Administración del riesgo. Políticas de Recuperación de Créditos Reglamento de prevención de lavado de dinero. Políticas de crédito. Políticas y procedimiento para resguardo de información, seguridad y desarrollo de sistemas. Plan de Contingencia. Hechos de Importancia Con fecha 19 de mayo de 2016, el Consejo Directivo de la Superintendencia del Sistema Financiero acordó en sesión No. 18/2016, Autorizar a la Sociedad de Ahorro y Crédito para operar con el producto de captación de depósitos a la vista retirables por medio de cheques u otros medios. Con fecha 8 de enero 2016 se realizó el traslado de la Agencia Sonsonate a un nuevo local en la Ciudad de Sonsonate, dicho traslado fue autorizado por la Superintendencia del Sistema Financiero según notificación de fecha 23 de diciembre de 2015. Al 31 de diciembre de 2015, la Sociedad de Ahorro y Crédito ha suscrito contratos de compra de cartera de créditos y de administración y gestión de cobro de la misma con la empresa UNICOSERVI, S.A de C.V. El saldo de capital de la cartera comprada fue de US$25,312.2 (US$23,834.3 en junio 2014). Durante los meses de noviembre y diciembre de 2015,.la Sociedad de Ahorro y Crédito, acatando las instrucciones de esa Superintendencia, suspendió la operación de compra de cartera con la Sociedad Unicoservi, S.A. de C.V., y subsecuentemente en nota enviada por la Sociedad a dicha Superintendencia con fecha 7 de enero de 2016, remite Pla de Acción para dar cumplimiento a lo solicitado y regular la operación de compra de cartera en base a lo establecido en el artículo 203 de la Ley de Bancos. Este plan de acción será ejecutado por la Sociedad en el año 2016. El 19 de noviembre de 2015, la Sociedad de Ahorro y Crédito Credicomer, S.A. ha sido clasificada con la categoría de Gran Contribuyente en base a notificación recibida del Ministerio de Hacienda. El 31 de octubre de 2015 se realizó compra de cartera de préstamos al Instituto de Previsión Social de la Fuerza Armada (IPSFA), cuyo saldo a esa fecha era de $1,275.4 La Asamblea Legislativa aprobó el Decreto Legislativo No.161 el 29 de Octubre de 2015, que contiene La Ley de Contribución Especial a los Grandes Contribuyentes para el Plan de Seguridad Ciudadana, entrando en vigencia el 13 de noviembre de 2015. La ley establece una contribución especial del 5% que recae sobre las ganancias netas iguales o mayores a $500.0 dólares de los Estados Unidos de América, siendo estas ganancias obtenidas por cualquier persona jurídica, uniones de personas, sociedades irregulares de hecho, domiciliadas o no. Para el ejercicio 2015 se calculó proporcionalmente contados a partir de la entrada en vigencia de la Ley. El 10 de agosto de 2015, se abrió un nuevo punto de servicios denominado Mini agencia Plaza Merliot. Con fecha 13 de marzo de 2015, el Consejo Directivo de la Superintendencia del Sistema Financiero acordó Autorizar la inscripción de SAC Credicomer, S.A. en el Registro de Entidades que Comercializan en Forma Masiva Pólizas de Seguros. Estrategia y Operaciones Credicomer opera bajo la Ley de Bancos Cooperativos y Sociedades de Ahorro y Crédito. Entre sus principales operaciones se encuentran: Operaciones y/o Productos en el Área de Depósitos: Cuentas de Ahorro. Certificados de Depósito a Plazo. Emisión de títulos valores en la Bolsa de Valores. Comercialización de seguros. 7

Operaciones y/o Productos en el Área de Préstamos: Personales. Programa especial de Micro créditos. Micro, Pequeña y Mediana empresa. Remodelación, Ampliación de Vivienda. Compras de Cartera. Otras operaciones Permitidas: Cuenta corriente. Emisión de Tarjetas de débito y crédito. Recepción de pago de servicios. El modelo de negocios está enfocado en atender las necesidades del segmento de micros, pequeños y medianos empresarios, así como el de banca de personas, en especial los que no están siendo atendidos por la banca tradicional. Al cierre del 2015 atiende a sus clientes en 15 agencias. Actualmente, cuenta con 197 empleados, de los cuales 106 corresponden a personal de negocios y 91 a personal de apoyo. Estrategias Fortalecer la atención a Micro, Pequeña y Mediana empresa que no están atendidos por la banca tradicional. Crear programas de especialización del personal en la atención y asesoría financiera en los sectores de Micro, Pequeña y Mediana empresa. Desarrollar estrategias y modelos de alianzas de negocios para la atención a clientes de comercios afiliados, ofrecimiento de productos, compra de cartera. Incrementar la cobertura geográfica, con la instalación de puntos de servicio en la red de comercios afiliados. optimizando su infraestructura y recursos para lograr una mejor eficiencia operativa en costos de funcionamiento. Diversificar el portafolio de productos financieros que puedan llegar a satisfacer otras necesidades financieras de los clientes. Diversificación e implementación de estrategias de fuentes de fondeo con la emisión de instrumentos bursátiles o con instituciones nacionales e internacionales. Análisis FODA 3 Fortalezas Respaldo, solidez financiera y experiencia en Banca por parte de los accionistas. Acceso a infraestructura física de comercios aliados para la atención de clientes. Personal con experiencia y conocimiento en el sistema financiero y marco regulatorio. Experiencia en administrar compras de cartera. Oportunidades Establecer alianzas estratégicas con otros comercios afiliados. Crecimiento del sector de las MIPYMES. Crecimiento en los puntos de venta de comercios Aliados. Desarrollar y comercializar nuevos productos financieros. Fortalecimiento del portafolio de productos y servicios diversificados Debilidades No se ha maximizado la sinergia en la promoción de los productos con los clientes del comercio afiliado. Falta de productos y metodología diferenciada para clientes del comercio Afiliado. Alta rotación del personal de negocios. Bajo portafolio de productos financieros. 3 Información proporcionada por Credicomer. 8

Amenazas Cambios o nuevas Normativas y regulaciones al sector. Competencia del sistema financiero regulado y no regulado. Bajo crecimiento económico. Nuevos competidores regulados y no regulados por la SSF Análisis de la Fortaleza Financiera Activos Al cierre de junio de 2016, Credicomer presentó activos totales por US$74.14 millones, inferior en US$4.26 millones (5.43%) comparado con junio de 2015. Este cambio se dio principalmente por el decremento interanual de la cartera de préstamos neta, la cual disminuye en US$10.36 millones (-19.61%). La estrategia de Credicomer es generación de cartera, principalmente en los sectores productivos, y compra de cartera de terceros y es así que al 30 de junio de 2016 la primera reportó un total de US$32.80 millones y la segunda US$9.68 millones. Por otra parte, se observa un alza interanual en la cuenta caja y bancos por 21.59%. Cuadro 5: Estructura del Activo (Miles de US$) Componentes Caja y bancos 6,702.6 11,140.7 15,578.5 13,389.4 16,279.8 Reportos Obligaciones Bursátiles 599.5 260.5 0.0 0.0 0.0 Inversiones financieras 10,432.5 5,949.0 4,908.2 4,908.2 6,908.1 Cartera de Préstamos Neta 49,692.6 50,996.2 53,640.4 52,850.5 42,485.7 Otros activos 5,848.7 5,674.3 6,839.6 6,751.6 8,026.5 Activo fijo 352.4 540.2 489.8 501.0 443.0 Total Activo 73,628.3 74,560.9 81,456.5 78,400.7 74,143.1 Los rubros de mayor participación dentro de los activos, al cierre de junio del 2016 fue la cartera de préstamos neta (57.30% del total) y la cuenta de caja y bancos (21.96%). Además, el rubro de otros activos fue el tercero más importante, representando el 10.83% del total de activos. Gráfico No. 4 Estructura del Activo 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Caja y bancos Reportos Obligaciones Bursátiles Inversiones financieras Cartera de Préstamos Neta Otros activos Activo fijo 9

Pasivos Al 30 de junio de 2016, el total de pasivos alcanzó US$58.99 millones, un decremento de US$5.58 millones (-8.65%) respecto al mismo periodo de 2015. Las principales cuentas que contribuyen a este decremento fueron los títulos de emisión propia con disminución de US$2.64 millones (-20.06% interanualmente), seguido por los otros pasivos con una disminución de US$1.98 millones (-64.47% interanualmente) debido a las cuentas por pagar. Los préstamos bancarios redujeron su participación dentro de los pasivos, pasando de 0.94% en junio de 2015 a 0.55% en junio de 2016, utilizando principalmente la estrategia de colocación de títulos valores, los cuales representaron el 17.81% de participación. Por su parte las provisiones en el rubro de los otros pasivos se han incrementado interanualmente 35.95%, debido a las provisiones laborales efectuadas por la entidad para dar cumplimiento con la ley de retiro voluntario. En lo que respecta a los depósitos de ahorro, se observa un incremento interanual de 21.15% pasando de US$3.84 millones a US$4.65 millones. Los depósitos a plazo disminuyeron en 3.41% interanualmente, con una participación constante a través de los años. Cuadro 6: Estructura del Pasivo (Miles de US$) Componentes Depósitos de clientes 44,885.9 44,762.0 51,462.5 47,748.8 47,064.9 Préstamos Bancarios 3,168.7 1,139.8 490.7 605.2 324.4 Títulos de Emisión Propia 12,022.2 14,520.2 13,397.1 13,141.8 10,505.8 Otros pasivos 4,148.3 1,672.0 1,499.4 3,075.1 1,092.6 Total Pasivo 64,225.1 62,094.0 66,849.7 64,570.9 58,987.7 Los pasivos están conformados en un 76.79% por obligaciones con el público (depósitos de ahorro y depósitos a plazo), Títulos de emisión propia (17.81%), otros pasivos (1.85%) y préstamos bancarios (0.55%). Gráfico No. 5 Estructura del Pasivo 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Depósitos de clientes Préstamos Bancarios Titulos de Emisión Propia Otros pasivos Patrimonio El patrimonio presentó un crecimiento de US$1.33 millones (9.59%) al compararse con junio de 2015, sumando de esta forma US$15.16 millones. Al 30 de junio de 2016, Credicomer presentó una utilidad del periodo de US$0.51 millones, la compañía ha reducido el déficit provocado por las pérdidas en su inicio de operación, y sus resultados acumulados llegaron a US$2.16 millones. 10

Cuadro 7: Estructura del Patrimonio (Miles de US$) Componentes Capital social pagado 12,500.0 13,000.0 13,000.0 13,000.0 13,000.0 Reserva de capital, resul. acum. y patrimonio no ganado -3,096.8-533.1 1,606.8 829.8 2,155.4 Total Patrimonio 9,403.2 12,466.9 14,606.8 13,829.8 15,155.4 Gráfico No. 6 Patrimonio 100% 80% 60% 40% 20% 0% -20% Capital social pagado Resultados Financieros Reserva de capital, resultados acumulados y patrimonio no ganado Fuente: Credicomer/ Elaboración: PCR Al 30 de junio de 2016, los ingresos totales de Credicomer ascendieron a US$8.58 millones, un decremento interanual de 15.14% (US$1,530.00 millones). Los intereses de préstamos son el principal componente de los ingresos totales, representando el 92.15% del total de estos, y fueron la principal causa del decremento en el total de los ingresos. Cuadro 8: Estructura de Ingresos (Miles de US$) Componentes Intereses de préstamos 16,702.7 18,298.2 19,445.1 9,526.7 7,902.1 Comisiones y otros ingresos de préstamos 515.6 525.8 604.2 285.3 312.0 Intereses de inversiones 307.9 321.3 253.6 130.0 170.0 Intereses sobre depósitos 35.7 54.1 116.9 41.3 104.5 Utilidad en venta de títulos valores 42.5 31.8 50.3 50.3 0.0 Reportos y operaciones bursátiles 0.3 1.5 0.4 0.4 0.0 Otros servicios y contingencias 104.4 134.2 155.4 71.6 87.0 Total Ingresos 17,709.1 19,366.9 20,625.9 10,105.6 8,575.6 11

Gráfico No. 7 Estructura de Ingresos 100% 98% 96% 94% 92% 90% 88% Intereses de préstamos Comisiones y otros ingresos de préstamos Intereses de inversiones Intereses sobre depósitos Utilidad en venta de títulos valores Reportos y operaciones bursátiles A junio de 2016, el total de costos llegó a US$5.37 millones, menor en 7.17% respecto al mismo período del año anterior. Esta disminución se debe principalmente al decremento en los otros servicios y contingencias los cuales disminuyeron 16.93% (-US$0.40 millones interanual, esto debido a que en el periodo del 2016 ya no se efectuaron compras de cartera y solo se va reconociendo el sobreprecio de las compras adquiridas antes de diciembre 2015),y por las reservas de saneamiento, las cuales disminuyeron 7.49% (-US$0.15 millones interanual). Por otra parte los intereses y otros costos de depósitos aumentaron 18.21%, en relación al mismo período del año anterior. Cuadro 9: Estructura de Costos de Operación (Miles de US$) Componentes Intereses y otros costos de depósitos 1,642.0 1,911.9 2,185.9 1,015.9 1,200.9 Intereses sobre préstamos 113.9 121.5 33.8 20.1 9.1 Intereses sobre emisión de títulos valores 590.9 721.6 786.4 390.2 353.5 Otros servicios y contingencias 5,887.9 4,997.7 5,591.9 2,389.4 1,984.8 Pérdida por venta de títulos valores 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 Reservas de saneamiento 3,129.4 3,564.6 4,351.9 1,968.4 1,821.0 Total Costos de Operación 11,364.1 11,317.3 12,949.9 5,784.0 5,369.3. Gráfico No. 8 Estructura de los Costos de Operación 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Intereses y otros costos de depósitos Intereses sobre emisión de titulos valores Reservas de saneamiento Intereses sobre préstamos Otros servicios y contingencias 12

Por otro lado, los gastos operativos ascendieron a US$2.80 millones, una disminución interanual del 5.14%. Dentro de los gastos de operación, el rubro de Generales fue el de mayor decremento -US$278.50 mil (- 20.93%). Por otro lado la cuenta de Funcionarios y Empleados obtuvo un incremento del (+9.75%). Este último derivado principalmente de la contratación de personal para las nuevas agencias así como también fortalecer la oficina central. Gráfico No. 9 Estructura de los Gastos de Operación 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Remuneraciones Prestaciones al personal Indemnizaciones al personal Otros gastos de personal Generales Depreciaciones y amortizaciones Rentabilidad Al cierre de junio de 2016, la rentabilidad patrimonial (ROE) fue de 7.02% y el ROA de 1.30%, disminuyendo el primero en 14.37 puntos porcentuales si se compara con lo presentado en el mismo periodo del 2015 y el segundo disminuyendo en 2.24 puntos porcentuales. La disminución en los indicadores de rentabilidad se deriva principalmente de la menor utilidad obtenida en el periodo en estudio - US$838.20 miles (-62.03%) y la disminución en la cartera neta para el caso del ROA. Cuadro 10: Indicadores de Rentabilidad Componentes Rentabilidad Patrimonial (ROE) 13.18% 22.55% 15.18% 21.39% 7.02% Rentabilidad sobre Activos (ROA) 1.61% 3.34% 2.70% 3.54% 1.30% Gráfico No. 10 Rentabilidad Patrimonial (ROE) Gráfico No. 11 Rentabilidad sobre Activos (ROA) 25% 4.0% 20% 3.5% 3.0% 15% 2.5% 2.0% 10% 1.5% 5% 1.0% 0.5% 0% 0.0% Fuente: SSF / Elaboración: PCR 13

Administración de Riesgos Para PCR, la gestión integral de los riesgos por parte de Credicomer es adecuada y conforme a las Normas de Riesgo Integral y Gobierno Corporativo 4. Para la mitigación de los riesgo, la Sociedad cuenta con un Manual de Gestión Integral de Riesgos, el cual engloba todas las metodologías utilizadas para la administración de los riesgos a los cuales la entidad administra, como lo son Riesgo de Crédito, Mercado, Operacional y Liquidez. Adicionalmente posee manuales específicos para la administración de cada uno de ellos. Riesgo Crediticio Análisis de la Cartera Credicomer pasó de una cartera bruta de US$56.30 millones en junio de 2015 a US$45.31 millones al cierre de junio de 2016, un decremento interanual de 19.51%. Dicho decremento se debe principalmente a menores operaciones de compra de cartera con sus socios estratégicos. 60,000 Gráfico No. 12 Cartera Neta (Miles de US$) 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 0 A la fecha de análisis en lo que respecta de la cartera generada, los créditos otorgados en el sector productivo a micros, pequeños y medianos empresarios presentan la mayor participación dentro del total de la cartera, con el 62.69%; le siguen los créditos del programa especial de microcrédito y créditos personales, con participaciones de 20.18% y 17.13% respectivamente. Cuadro 11: Cartera Generada de Créditos por Segmento (Millones de US$) Detalle Micro, Pequeña y Mediana Empresa 15.7 18.4 19.1 18.6 20.5 Programa Especial de Microcrédito 4.6 4.4 4.9 4.6 6.6 Personales 5.0 6.5 6.6 5.6 5.6 Total (Millones de US$) 25.3 29.3 30.6 28.8 32.7 4 NPB4-48 Norma de gobierno corporativo para las entidades financieras 14

Gráfico No. 13 Cartera Generada, Por Segmento Junio 2016 17.13% 20.18% 62.69% Micro, Pequeña y Mediana Empresa Programa Especial de Microcrédito Personales En cuanto a la calificación de la cartera propia por categorías de riesgo, en el periodo de análisis, se observa que los créditos en categoría A1 (menor a 7 días de mora) fue de 90.31% superior a lo registrado en junio 2015 (88.47%). Por su parte, los créditos categoría A2 pasan de una participación a junio 2015 de 4.29% a 3.22%, en junio 2016, observando así una leve desmejora de calidad de la cartera en la categoría A2. Cuadro 12: Cartera Generada de Créditos por Categoría de Riesgo Componentes A1 (Menor de 7 días) 91.32% 89.47% 88.52% 88.47% 90.31% A2 (Menor de 30 días) 2.27% 3.94% 3.89% 4.29% 3.22% B (Menor a 60 días) 1.63% 2.54% 2.05% 1.97% 2.26% C1 (Menor a 90 días) 0.95% 0.58% 1.72% 0.82% 0.84% C2 (Menor a 120 días) 0.47% 0.29% 0.85% 0.44% 0.44% D1 (Menor a 150 días) 0.34% 0.22% 0.29% 0.26% 0.37% D2 (Menor a 180 días) 0.43% 0.24% 0.66% 0.18% 0.16% E (Mayor 180 días) 2.59% 2.72% 2.02% 3.57% 2.40% Total 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% En Millones de US$ 25.3 29.3 30.6 28.8 32.7 Fuente: SSF / Elaboración: PCR 15

Gráfico No. 14 Cartera Crediticia por Categoría de Riesgo Junio 2016 A1 (Menor de 7 días) A2 (Menor de 30 días) B (Menor a 60 días) C1 (Menor a 90 días) C2 (Menor a 120 días) D1 (Menor a 150 días) D2 (Menor a 180 días) E (MaZor 180 días) Análisis de Morosidad y Cobertura Al cierre de junio de 2016, los préstamos que reportan mora mayor a 90 días en la cartera generada totalizaron US$1.10 millones, siendo inferiores en US$0.18 millones respecto al mismo periodo del año anterior (US$1.28 millones). Es así que el indicador de morosidad a la fecha de análisis fue de 5.32%, inferior en 0.25 puntos porcentuales al registrado al cierre de junio de 2015 (5.57%). Por su parte, el índice de vencimiento de la cartera originada por la Sociedad es de 3.63%, nivel inferior en 0.71 puntos porcentuales al registrado al cierre del mes de junio de 2015 (4.34%). 5.8% 5.6% 5.4% 5.2% 5.0% 4.8% 4.6% 4.4% Gráfico No. 15 Índice de Vencimiento (Morosidad) 4.2% Fuente: SSF / Elaboración: PCR 16

Por el lado de las provisiones de ambas carteras (generada y comprada) 5, éstas presentaron un crecimiento de 7.43% respecto al cierre del mes de junio de 2015, pasando de una relación de reservas sobre préstamos vencidos de 109.95% a 117.38% en el periodo analizado, lo que permitió alcanzar una adecuada cobertura sobre los préstamos con categoría de C2 a E. Las reservas voluntarias, contribuyen a que la institución refleje una mejor fortaleza financiera y sanidad en sus activos crediticios. 120% Gráfico No. 16 Cobertura de Reservas 115% 110% 105% 100% 95% 90% Cobertura de Reservas Fuente: SSF / Elaboración: PCR Riesgo de Mercado Al cierre de junio de 2016, las inversiones financieras incrementaron 40.75%, llegando a un saldo de US$6.91 millones, superior en US$2.00 millones respecto a lo registrado en junio 2015. Las inversiones financieras están compuestas en un 100% por emisiones del Estado Salvadoreño, con las mismas se da cobertura a reservas de liquidez adicionales. Su portafolio de inversiones tiene un rendimiento promedio anual de 5.23% (Tasa de rendimiento promedio es el porcentaje que resulta de dividir los ingresos, incluyendo intereses y comisiones, de la cartera de inversiones entre el saldo promedio de la cartera bruta de inversiones por el período reportado). Cabe destacar que todas las inversiones están en dólares de los Estados Unidos de América, por lo que no existe un riesgo por tipo de cambio, es por ello que al 30 de junio de 2016 no se constituyeron provisiones por pérdidas para las inversiones. Riesgo de Liquidez En la determinación de la exposición de riesgo de liquidez, Credicomer monitorea la relación de sus operaciones activas y pasivas. Al 30 de junio de 2016, el coeficiente de liquidez neto fue de 49.27% mayor al promedio presentado por el sistema financiero bancario que fue de 32.79%, cumpliendo con la relación mínima requerida por la Superintendencia del Sistema Financiero (17.00%). Asimismo, es importante mencionar que en casos de requerimientos de liquidez, la entidad puede recurrir a líneas de crédito con instituciones financieras locales tales como Banco de Desarrollo de El Salvador (BANDESAL) y emitir títulos valores de oferta pública bajo el instrumento de papel bursátil inscrito en la Bolsa de Valores de El Salvador. 5 Reservas/ Cartera Vencida 17

Cuadro 13: Indicadores de Liquidez Detalle Coeficiente de Liquidez Neta 39.30% 38.76% 49.27% 38.32% 49.27% Activos Líquidos / Pasivos Totales 10.44% 17.94% 23.30% 20.74% 27.60% Inversiones / Depósitos Totales 23.24% 8.63% 9.54% 10.28% 14.68% Inversiones / Pasivos Totales 16.24% 9.58% 7.34% 7.60% 11.71% Fuente: SSF / Elaboración: PCR Concentración de Fuentes de Fondeo Al cierre de junio de 2016, las captaciones del público representan el 79.79% del total de pasivos de la entidad, siendo por lo tanto, su principal fuente de fondeo. Este porcentaje ha variado en los últimos años, debido a la participación activa de la Sociedad utilizando el mercado bursátil como fuente de financiamiento; de tal forma que los valores emitidos a la fecha, representan el 17.81% de sus pasivos. Los depósitos de la compañía están divididos en depósitos a plazo con 90.11% y depósitos de ahorro, con una participación del 9.89% del total de dichas captaciones. 50 Gráfico No. 17 Depósitos Totales (En millones de US$) 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Depósitos de Ahorro Depósitos a Plazo Riesgo de Solvencia En el período de análisis, el Fondo Patrimonial 6 asciende a US$14.98 millones, presentando un crecimiento del 13.25% respecto al mes de junio de 2015 y como resultado de las utilidades del presente ejercicio. Al 30 de junio de 2016, el indicador Pasivo a Patrimonio fue de 3.89 veces, menor al registrado en el mismo periodo del año anterior (4.67 veces). Cuadro: 14: Indicadores de Solvencia Detalle Coeficiente Patrimonial 16.03% 20.26% 22.25% 21.69% 28.42% Fondo Patrimonial / Pasivos y Contingencias 13.93% 18.62% 20.75% 20.49% 25.39% Pasivo Total / Patrimonio (Veces) 6.83 4.98 4.58 4.67 3.89 Fuente: Credicomer-SSF / Elaboración: PCR 6 De acuerdo al artículo 25 de la Ley de Bancos Cooperativos y Sociedades de Ahorro y Crédito. 18

Gráfico No. 18 Pasivo Total / Patrimonio (Veces) 8.0 7.0 6.0 5.0 4.0 3.0 2.0 1.0 0.0 Fuente: Credicomer/ Elaboración: PCR Riesgo Operativo 7 Al 30 de junio de 2016, la Sociedad ha identificado acciones para lograr la minimización de sus riesgos de operación al momento del surgimiento de cualquier eventualidad, esto con el objetivo de garantizar el restablecimiento del correcto funcionamiento de los servicios en el menor tiempo posible. Estas acciones corresponden a revisión y actualización continua de procesos por tipo de riesgo, capacitación al personal sobre mitigación de riesgos y la cuantificación de las posibles pérdidas futuras por cada tipo de riesgo. Credicomer cuenta con matrices de riesgo operacional para cada una de las áreas claves en las que se contemplan los controles específicos para administrar el riesgo operacional de cada una de las mismas. Así mismo, con el propósito de mantener la continuidad de negocios y la ejecución de los procesos de misión crítica y sistemas de información tecnológica de la Institución, en caso extraordinario que un evento pudiera ocasionar que los sistemas fallen en su producción se elaboró e implementó un Plan de Contingencias. Dicho Plan implica un análisis de los posibles riesgos a los cuales pueden estar expuestos los equipos de cómputo y la información contenida en los diversos medios de almacenamiento. Por tanto, el Plan de Contingencia incluye un mecanismo para la recuperación de desastres, el cual tiene como objetivo restaurar el servicio de cómputo en forma rápida, suficiente y con el menor costo y pérdidas posibles. Por lo anterior, y para dar cumplimiento a las normativas de riesgos, Credicomer ya cuenta con su sitio de contingencia, el cual consiste en proveer un lugar alternativo (de respaldo) al sitio de producción, con el fin de salvaguardar las operaciones diarias e información de los clientes; para con ello asegurar la continuidad de los procesos de negocios soportados por dicho sitio. La responsabilidad de dicho Plan recae en el área de Sistemas y la responsabilidad del cumplimiento del mismo recae sobre todos los empleados, así como terceros que estén involucrados en el funcionamiento de cualquier recurso informático perteneciente a la empresa. El Plan de contingencias es revisado semestralmente y actualizado en el caso de detectarse la necesidad de efectuar modificaciones que permitan mantenerlo vigente en relación a la realidad de la estructura funcional y del ambiente informático. Para todos los posibles escenarios que se pueden presentar como una contingencia (incendio, inundación, sismo, lluvia, etc.), se consideran algunos factores descritos en el Plan de contingencia. 7 De acuerdo al nuevo Acuerdo de Basilea II, el riesgo operativo considera el riesgo de pérdida directa e indirecta causada por una insuficiencia o falla de procesos, gente, sistemas internos o acontecimientos externos. Incluye también el riesgo legal. 19

Resumen de Estados Financieros Cuadro 15: Balance General (En Miles de US$) Detalle Caja y bancos 6,702.6 11,140.7 15,578.5 13,389.4 16,279.8 Reportos Obligaciones Bursátiles 599.5 260.5 0.0 0.0 0.0 Inversiones financieras 10,432.5 5,949.0 4,908.2 4,908.2 6,908.1 Cartera de Préstamos Neta 49,692.6 50,996.2 53,640.4 52,850.5 42,485.7 Otros activos 5,848.7 5,674.3 6,839.6 6,751.6 8,026.5 Activo fijo 352.4 540.2 489.8 501.0 443.0 Total Activo 73,628.3 74,560.9 81,456.5 78,400.7 74,143.1 Depósitos de clientes 44,885.9 44,762.0 51,462.5 47,748.8 47,064.9 Préstamos Bancarios 3,168.7 1,139.8 490.7 605.2 324.4 Títulos de Emisión Propia 12,022.2 14,520.2 13,397.1 13,141.8 10,505.8 Otros pasivos 4,148.3 1,672.0 1,499.4 3,075.1 1,092.6 Total Pasivo 64,225.1 62,094.0 66,849.7 64,570.9 58,987.7 Capital social pagado 12,500.0 13,000.0 13,000.0 13,000.0 13,000.0 Reserva de cap., resul. Acum. patr. no gan. -3,096.8-533.1 1,606.8 829.8 2,155.4 Total Patrimonio 9,403.2 12,466.9 14,606.8 13,829.8 15,155.4 Pasivo + Patrimonio 73,628.3 74,560.9 81,456.5 78,400.7 74,143.1 Cuadro 16: Estado de Resultados (En Miles de US$) Detalle Ingresos de operación 17,709.1 19,366.9 20,625.9 10,105.6 8,575.6 Intereses de préstamos 16,702.7 18,298.2 19,445.1 9,526.7 7,902.1 Comisiones y otros ingresos de préstamos 515.6 525.8 604.2 285.3 312.0 Intereses de inversiones 307.9 321.3 253.6 130.0 170.0 Intereses sobre depósitos 6,702.6 54.1 116.9 41.3 104.5 Utilidad en venta de títulos valores 42.5 31.8 50.3 50.3 0.0 Reportos y operaciones bursátiles 0.3 1.5 0.4 0.4 0.0 Otros servicios y contingencias 104.4 134.2 155.4 71.6 87.0 Costos de Operación 11,364.1 11,317.3 12,949.9 5,784.0 5,369.3 Intereses y otros costos de depósitos 1,642.0 1,911.9 2,185.9 1,015.9 1,200.9 Intereses sobre préstamos 113.9 121.5 33.8 20.1 9.1 Intereses sobre emisión de títulos valores 590.9 721.6 786.4 390.2 353.5 Otros servicios y contingencias 5,887.9 4,997.7 5,591.9 2,389.4 1,984.8 Pérdida por venta de títulos valores 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 Reservas de saneamiento 3,129.4 3,564.6 4,351.9 1,968.4 1,821.0 Utilidad/Pérdida antes de Gastos 6,345.0 8,049.6 7,676.0 4,321.6 3,206.3 Gastos de operación 5,065.6 5,203.9 6,159.1 2,950.9 2,799.2 De funcionarios y empleados 2,090.6 2,455.7 2,852.3 1,399.5 1,535.9 Generales 2,167.2 2,212.4 2,890.9 1,330.9 1,052.4 Depreciaciones y amortizaciones 807.8 535.8 415.9 220.5 210.9 Utilidad/Pérdida de Operación 1,279.4 2,845.7 1,516.9 1,370.7 407.1 Otros ingresos y gastos 346.4 712.3 1,512.3 473.8 395.3 20

Utilidad/Pérdida antes de impuestos 1,625.8 3,558.0 3,029.2 1,844.5 802.4 Impuesto sobre la renta 523.0 1,060.8 921.8 493.3 289.4 Utilidad/Pérdida del Periodo 1,102.8 2,497.2 2,107.4 1,351.2 513.0 Cuadro 17: Indicadores Financieros Detalle ROE 13.18% 22.55% 15.18% 21.39% 7.02% ROA 1.61% 3.34% 2.70% 3.54% 1.30% Calidad de Activos Índice de Vencimiento (Morosidad) 4.71% 4.91% 4.89% 5.57% 5.32% Provisiones a Créditos Brutos 4.80% 5.55% 5.57% 6.12% 6.24% Cartera Neta /Activos Totales 67.49% 68.40% 65.85% 67.41% 57.30% Cartera Bruta / Activos Totales 70.89% 72.41% 69.74% 71.81% 61.12% Indicadores de Liquidez y Cobertura Activos Líquidos / Depósitos Totales 14.93% 24.89% 30.27% 28.04% 34.59% Activos Líquidos / Pasivos Totales 10.44% 17.94% 23.30% 20.74% 27.60% Inversiones Totales / Depósitos Totales 23.24% 13.29% 9.54% 10.28% 14.68% Inversiones Totales / Pasivos Totales 16.24% 9.58% 7.34% 7.60% 11.71% Coeficiente de Liquidez Neta 39.30% 38.76% 49.27% 38.32% 49.27% Solvencia Pasivo Total / Patrimonio (Veces) 6.83 4.98 4.58 4.67 3.89 Pasivo Total /Activo Total 87.23% 83.28% 82.07% 82.36% 79.56% Patrimonio / Activos Totales 12.77% 16.72% 17.93% 17.64% 20.44% Patrimonio / Cartera Bruta 18.01% 23.09% 25.71% 24.57% 33.45% Patrimonio /Cartera Neta 18.92% 24.45% 27.23% 26.17% 35.67% Cuadro 18: Historial de Clasificaciones Con información financiera correspondiente: Clasificación Perspectiva Del 31 diciembre 2015 al 31 de Marzo 2016 EBBB Estable Del 31 de marzo de 2014 al 30 de septiembre de 2015 EBBB Positiva Al 31 de diciembre de 2013 EBBB Estable Del 31 de diciembre de 2012 al 30 de septiembre de 2013 EBBB- Estable Del 30 de junio de 2012 al 30 de septiembre de 2012 EBB+ Estable Del 31 de diciembre de 2011 al 31 de marzo de 2012 EBB Positiva Fuente y Elaboración: PCR Nota sobre información empleada para el análisis La información empleada en la presente clasificación proviene de fuentes oficiales, sin embargo, no garantizamos la confiabilidad e integridad de la misma, por lo que no nos hacemos responsables por algún error u omisión por el uso de dicha información. PCR considera que la información utilizada para el presente análisis es suficiente para emitir nuestra opinión de riesgo. 21