PIDEM Soluciones Integrales Empresariales
Contenido: Qué es S.I.O.O?...2 Actividades que Puedes Desarrollar con S.I.O.O..3 Cómo Funciona S.I.O.O?...6 Cuál es y cómo funciona el servicio tecnológico entregado?...7 Tarifas y Costos. 8 Requerimientos técnicos 9 Anexos: Tabla 1, Funciones y Servicios incluidos por Plan.10
Qué es S.I.O.O? S.I.O.O es un software en forma de servicio, para la gestión integral de consultas y clínicas odontológicas de cualquier tamaño, disponible en tres planes, que se entregan en forma de servicio mensual (SaaS: Software- as- a- Service). Esta plataforma de uso sencillo y lógico, funciona a través de internet, haciendo que usted pueda ver de forma confiable y segura, el rendimiento de su consultorio o clínica en cualquier momento y desde cualquier lugar en cualquier dispositivo. 100% Web Plan acorde a sus necesidades Apoyo a su consultorio Amigable y Confiable Actualizaciones Gratis Soporte integral 7x24 365. Versiones Disponibles: S.I.O.O Basic: RIPS y Procedimientos pero justo. con un control básico S.I.O.O S.I.O.O Standard: RIPS con work flow de algunos procesos internos + nómina. S.I.O.O Premium: RIPS y work flow de los procesos que requieren trato específico y de diseño a nivel corporativo, +nómina e inventarios+ flujo de pagos+ control citas a través de e- mail. Se debe consultar específicamente por éste plan para su evaluación. *Detalles de cada plan en el anexo al final del documento. Esta es una Inversión Inteligente que Cumple los reglamentos de la F.O.C sobre automatizar las Consultas bajo estándares. 2
Actividades que puede desarrollar con S.I.O.O Estas son todas las funciones que posee S.I.O.O, por lo que si desea conocer las funciones específicas por versión, lo invitamos a revisar la sección de anexos en la página 10. Gestión interna de laboratorios Manejo de órdenes de laboratorio. Diferentes perfiles de acceso Posibilidad de crear distintos tipos de usuario, con distintos niveles de permisos: administrador, operador, dentista, etc. Gráficos dinámicos de gestión Creación automática de gráficos de gestión, que interactúan directamente con la información de su clínica. Información de dentistas Gestión de Inventario Ficha de información de dentistas de la Control de entradas, salidas y consumos de clínica, con su horario disponible y porcentaje por acciones clínicas.. Inventario.. Gestión Contable Sistema de Contabilidad Básica para el Control de Los Diferentes entradas, Movimientos salidas y consumos e Informes. de 3
Agenda Posibilidad de organizar pacientes en agenda, con diferentes tipos de estado: no confirmado, confirmado, atendiéndose, cancelado, en sala de espera, etc. Agenda con múltiples Recursos por dentista Modo de agendar a través de calendario para los pacientes. Historias Clínicas Creación automática de Historias clínicas de pacientes, con su historia e información personal. Evolución Seguimiento de pacientes, en términos de tratamientos y controles para su evolución. Tratamientos Creación y seguimiento de tratamientos, con diferentes sesiones. Diagnóstico Diagnóstico Inicial para establecer el plan. Notificación citas vía e- mail y correo masivo (mailing) Confirmación de citas vía e- mail, donde el paciente puede confirmar asistencia con un click, actualizando automáticamente el sistema. Posibilidad de enviar presupuestos al correo electrónico de los pacientes y de enviar correos masivos (mailing). 4
Pagos Gestión de pagos asociados a la Clínica y pacientes. Consulta en Línea Poder Consultar a través de internet la evolución del tratamiento y próximas citas. Financiamiento Posibilidad de generar pago en cuotas para los pacientes. Módulos de descuento por Planilla Manejo de descuentos automáticamente, según paciente o evento. Gestión de recaudo Manejo de dinero y cobros Asociados a pacientes. Presupuestos Creación automatizada de presupuestos en forma digital, con posibilidad de imprimir directamente. Liquidaciones de Nómina Cálculo automático de pagos de sueldos para dentistas, respecto del número de horas trabajadas y pacientes atendidos. 5
Cómo funciona S.I.O.O? Al ser un sistema SaaS, este opera a través de internet, existiendo 2 grandes participantes en este proceso: Su Consultorio o Clínica Odontológica y PIDEM & Línea de Código (creadora y prestadora del servicio S.I.O.O). La función de PIDEM & Línea de Código en este servicio es realizar toda la gestión tecnológica, donde principalmente se asegura la información, almacenándola en servidores seguros y confiables, donde la única entidad que puede acceder a la información de su Consulta o Clínica Odontológica, es ella misma, dejando en manos de PIDEM & Línea de Código la gestión tecnológica, pero sin permiso de acceso a la información, que se considera de absoluta confidencialidad. Los servidores en donde se almacena la información, se encuentran en condiciones óptimas, bajo todo el cuidado a nivel técnico que ellos requieren, entregando un servicio de calidad y seguridad que no es posible conseguir con servidores propios dentro de la Consulta o Clínica Odontológica, a menos que se quiera gastar tiempo y recursos en tener un departamento especializado para realizar esta gestión: Respaldo y Seguridad de la Información, Mantenimiento, Actualización y Soporte. Por lo tanto, al externalizar la preocupación tecnológica, su establecimiento puede centrar sus esfuerzos donde se encuentra el foco de su negocio: atención clínica, y no, gestión tecnológica, dejando como única responsabilidad para su Consulta o Clínica Odontológica, el goce y disfrute del sistema S.I.O.O. 6
Cuál es y cómo funciona el servicio tecnológico entregado? Si bien el servicio entregado consiste en el uso del sistema integral S.I.O.O, existe otro beneficio adicional igualmente importante que no es visible diariamente, que corresponde al sistema mismo y los servidores donde se almacena la información. Estas actividades son: Respaldo y Seguridad de la Información, Mantenimiento, Actualización y Soporte: Respaldo y Seguridad de la Información: Todo contenido de información perteneciente a su Consulta o Clínica Odontológica, se encuentran totalmente seguros en servidores especializados, que hacen respaldos continuamente en un servidor gemelo, lo que asegura que su información estará solo para usted y en el momento que usted lo requiera, independiente de cualquier evento. Mantenimiento: Actividad permanente en la que se generan mantenimientos periódicas a los servidores, para asegurar su correcto funcionamiento en todo momento, en términos de Seguridad, confiabilidad, velocidad y respuesta. Actualización: Actividad en la que tanto S.I.O.O como sistema integral, y los servidores, están constantemente en procesos de mejora continua, consiguiendo mejorar el funcionamiento del sistema, con nuevas herramientas, aplicaciones y funciones que aseguran la entrega de un servicio que evoluciona en el tiempo, agregando mayor valor para usted y su Consultorio o Clínica Odontológica. Cabe destacar que al contratarnos usted obtiene actualizaciones gratuitas, sin necesidad de complejas instalaciones. Soporte: S.I.O.O posee un soporte 7x24 365 Integral, a través del sitio www.pidem.org/soporte, 5x8 Soporte a través de Skype y correo electrónico (e- mail) a los que podrá contactar para cualquier comentario, sugerencia y/o duda sobre el sistema y el servicio. Esto se mantiene durante todo el periodo de prestación del servicio. Para detalles sobre los servicios incluidos en cada una de las 3 versiones, revise Tabla 1 en anexos (página 10) y acuerdos ANS. 7
Tarifas y costos Las tarifas (costos) de S.I.O.O software dependen del plan seleccionado, con lo que recomendamos ponerse en contacto con nosotros para que un ejecutivo experto le asesore respecto del plan adecuado para su clínica. Con este ejecutivo, usted podrá levantar los requerimientos de su consultorio, y encontrar el funcionamiento óptimo entre software y clínica. Solicítenos mayor información y asesoría (gratuita y sin compromiso):. Bogotá, Colombia PBX: 751 8800. Cel 311 8338804, 304 4018418 E-mail: info@pidem.org o en 8
Requerimientos técnicos S.I.O.O es un servicio que funciona a través de internet, similar a conectarse a su correo electrónico o página del banco. Por lo mismo, no requiere instalaciones de ningún tipo, necesitando exclusivamente algún computador o dispositivo con conexión a internet. El navegador gratis que se encuentra más actualizado para el uso del sistema es FireFox de Mozilla, en otros no se garantiza por lo pronto un buen desempeño del sistema. Los requerimientos mínimos recomendados, son: computador con más de 1G RAM, Con al menos una conexión de 1G de acceso a internet. PIDEM le puede apoyar a establecer un ecosistema para su consultorio como: Equipos, Hosting para El workflow de los procesos internos, y Dominio si el Consultorio desea tener su página WEB. Si tienes dudas, o desea ser asesorado en esta materia, por favor contáctenos y le ayudaremos sin costo. 1 0
Anexos Tabla 1: Funciones y servicios incluidos por Plan Funcionalidades: Pacientes Basic Standard Premium BD de Pacientes Filtros Diagnóstico Plan de tratamiento Evoluciones Historia clínica Impresión Historia clínica Consentimientos Citas Odontograma de tratamiento Pagos de pacientes Confirmación citas por e- mail Administración B St Pr Listas Administrables de CIES-CUPS asi an e Nómina da mi Auditoría de Registros c rd u Gestión de Pagos y Gastos m Gestión de Usuarios y Perfiles Centros de Costos Inventario (Gestión insumos) CRM (correos masivos. Mailing) Capacitación Presencial (4-8-12 Hrs) Gestión Documental(ISO) Reportes B St Pr Reportes Excel asi a e Reportes gráficos n mi Servicios por Plan c B St d Pr u Actualizaciones gratuitas asi ar a m e Soporte Mail d n mi Soporte Skype c d u Soporte Telefónico ar m d *Aplican los Acuerdos Normales del Servicio A.N.S 1 0