Estudio Agencias 213
Encuesta Tipo de Estudio: Cuantitativo Tamaño Maestral: 77 personas Filtro: Personas que influyan en la toma de decisión en departamentos de marketing de alguna empresa.
Resultados
Su empresa hace publicidad? Su empresa hace publicidad? 7 6 5 4 18% 3 82% Si No 2 Si No 1,184 La opción más elegida fue "Si". Intervalo de confianza (95%) [1,96-1,272] Tamaño de la muestra 76 Desviación típica,39 La opción menos elegida fue "No". Error estandar,45
4 En qué momentos realiza publicidad preferentemente? En qué momentos realiza publicidad preferentemente? 35 3 25 2 15 5 Cuando las ventas están bajas Para mejorar el posicionamiento Para obtener Market Share Otro 13% 24% % 53% Cuando las ventas están bajas Para mejorar el posicionamiento Para obtener Market Share Otro 2,5 El "76,47%" eligieron: Intervalo de confianza [2,27 - (95%) 2,73] Para mejorar el posicionamiento Tamaño de la muestra 68 Otro Desviación típica,97 La opción menos elegida representa el ",29%": Error estandar,118 Cuando las ventas están bajas
4,277El "56,92%" eligieron: Intervalo de confianza (95%) [3,69-4,864] Digital (Redes Sociales, Web, Mailing, etc) Tamaño de la muestra 65 TV Desviación típica 2,414La opción menos elegida representa el "3,8%": Error estandar,299 Revista
De estos elementos, Cuál es para usted el más importante a la hora de trabajar con una agencia? 13% 67% 2% Precio Creatividad Rapidez 5 45 4 35 3 25 2 15 5 De estos elementos, Cuál es para usted el más importante a la hora de trabajar con una agencia? Precio Creatividad Rapidez 1,922 El "87,5%" eligieron: Intervalo de confianza [1,782 - (95%) 2,62] Creatividad Tamaño de la muestra 64 Precio Desviación típica,572 La opción menos elegida representa el "12,5%": Error estandar,71 Rapidez
Usted licita los servicios de publicidad para su empresa? Si su respuesta fue SI, por favor continuar hasta la pregunta Nº7. Usted licita los servicios de publicidad para su empresa? Si su respuesta fue SI, por favor continuar hasta la pregunta Nº7. 45 4 35 3 25 39% 2 61% Si No 15 5 Si No 1,69 La opción más elegida fue "No". Intervalo de confianza (95%) [1,489-1,73] Tamaño de la muestra 64 Desviación típica,492 La opción menos elegida fue "Si". Error estandar,61
Si su respuesta fue NO, Por qué no licita? Si su respuesta fue NO, Por qué no licita? 16 14 12 8 6 4 2 Porque tengo agencia fija contratada No licito continuamente Porque los contratos son largos Porque ya tengo una agencia de confianza 3% 38% 27% 32% Porque tengo agencia fija contratada No licito continuamente Porque los contratos son largos Porque ya tengo una agencia de confianza 2,459 El "7,27%" eligieron: Intervalo de confianza (95%) [2,39-2,88] Porque ya tengo una agencia de confianza Tamaño de la muestra 37 Porque tengo agencia fija contratada Desviación típica 1,34 La opción menos elegida representa el "2,7%": Error estandar,214 Porque los contratos son largos
14 12 8 6 4 2 No estoy conforme con la última agencia con que trabajé A la hora de licitar, Cuál es la razón principal para realizar una licitación? Estoy bien, pero busco renovar con nuevas formas de comunicar. Busco una segunda opción en caso de que mi agencia no cumpla con mis expectativas. Por políticas internas de la empresa Otro A la hora de licitar, Cuál es la razón principal para realizar una licitación? 28% 19% 19% 13% 21% No estoy conforme con la última agencia con que trabajé Estoy bien, pero busco renovar con nuevas formas de comunicar. Busco una segunda opción en caso de que mi agencia no cumpla con mis expectativas. 3,64 El "48,94%" eligieron: Intervalo de [2,653 - confianza (95%) 3,474] Por políticas internas de la empresa Tamaño de la muestra 47 Estoy bien, pero busco renovar con nuevas formas de comunicar. Desviación típica 1,436 La opción menos elegida representa el "12,77%": Error estandar,29 Busco una segunda opción en caso de que mi agencia no cumpla con mis expectativas.
3 Cómo contactó a la agencia con que actualmente trabaja? Cómo contactó a la agencia con que actualmente trabaja? 25 2 15 15% 23% % 45% Imagen de marca Referencia Web 5 7% Imagen de marca Referencia Web Ellos me contactaron Otro 2,967El "68,33%" eligieron: Intervalo de confianza (95%) [2,612-3,321] Referencia Tamaño de la muestra 6 Otro Desviación típica 1,42La opción menos elegida representa el "6,67%": Error estandar,181 Web
3 25 De 1 a 5, Qué tan conforme está con el trabajo realizado por su o sus agencias? De 1 a 5, Qué tan conforme está con el trabajo realizado por su o sus agencias? 2 15 34% 2% 3% 44% 17% 1 Disconforme 2 3 5 4 1 Disconforme 2 3 4 5 Muy Conforme 5 Muy Conforme 4,51El "77,97%" eligieron: Intervalo de confianza (95%) [3,822-4,28] 4 Tamaño de la muestra 59 5 Muy Conforme Desviación típica,899la opción menos elegida representa el "1,69%": Error estandar,117 1 Disconforme
Con que tipos de agencia trabaja actualmente? Con que tipos de agencia trabaja actualmente? 35 3 25 2 15 5 6% 7% 25% 4% 12% 27% 19% Creativa Medios Marketing y promociones Eventos 7,193El "8,7%" eligieron: Intervalo de confianza (95%) [6,823-7,563] Creativa Tamaño de la muestra 122 Digital Desviación típica 2,85La opción menos elegida representa el "8,77%": Error estandar,189 Trade
Interpretación A través de esta encuesta realizada a personas que cumplen el rol de cliente para las Agencias de Publicidad, podemos concluir: El 82% de los clientes si realizan publicidad principalmente para mejorar el posicionamiento de la marca que tienen a cargo. Enfocándose en los medios de Internet para lograr afinidad con el target y televisión para lograr masividad con el objetivo de alcance en su plan de medios. A la hora de elegir con qué agencia trabajar, el factor más relevante en su toma de decisión es la creatividad antes del precio y la rapidez. El 61% de los clientes no licita porque ya tienen una agencia de confianza y el 39% realiza licitaciones principalmente por políticas de la empresa. La principal forma de contactar a las agencias con las cuales trabajar es a través de referencias y actualmente se encuentran conformes con las que trabajan o han trabajado. Éstas son principalmente agencias creativas y digitales que puedan cumplir a cabalidad los objetivos propuestos.