Emida Módulo de Ventas

Emida Módulo de Ventas Documentación Intelisis. Derechos Reservados.

Emida Módulo de Ventas 1 Introducción 1.1 1.2 Introducción 4 Instalación 5 2 Con guración 2.1 2.2 2.3 2.4 Requisitos Previos 11 Con guración de Terminales a nivel Sucursal 25 Con guración de Terminales a nivel Agente 33 Con guración de Terminales a nivel Caja 36 3 Funcionalidad 3.1 3.2 Flujo Emida 41 Recarga Telefónica 46 4 Herramientas 4.1 Herramienta Consulta de Saldo 55 5 Errores Frecuentes 5.1 Errores Frecuentes 58

Introducción Emida Módulo de Ventas - 3

Introducción Se desarrolló la interface con Emida para permitir realizar recargas telefónicas desde el Módulo de Ventas de Intelisis. Emida Módulo de Ventas - 4

Instalación Se debe instalar la Interface de CLR. Es necesario correr el instalador SetupInterfaceCLR.exe para poder establecer la comunicación con el WebService de Emida. 1.- Dar doble click en el archivo SetupEmidaCLR.exe Emida Módulo de Ventas - 5

Se mostrará la pantalla de Interface CLR Auto instalador Intelisis ERP - Léeme Funcionalidad Emida CLR e Intelisis Web Service CLR Instala en Automático. Scripts SQL de con guración DLL s 1.- Dar click en botón Comprobar. Al realizar la ejecución, se ingresará la siguiente información, donde: 1.- Servidor. Nombre del Servidor al que se desea conectar. 2.- Base de Datos. Nombre de la Base de Datos. Emida Módulo de Ventas - 6

3.- Usuario. Usuario SQL. 4.- Contraseña. Contraseña del usuario SQL. 5.- Ruta Origen. Ruta Origen que alojará las dll del servicio. 6.- Dar click en el botón Ejecutar. Se mostrará la ventana SQL 1.- "A continuación se ejecutarán los Stored Procedures necesarios para la con guración". 2.- Dar click en el botón Aceptar. Emida Módulo de Ventas - 7

1.- Al término de la ejecución mostrará el mensaje "El proceso ha concluido". 2.- Dar click en el botón Aceptar. Se mostrará la ventana de Proceso concluido. 1.- Dar click en el botón Salir. Emida Módulo de Ventas - 8

En la carpeta local indicada en el instalador se deben visualizar los siguientes dll s. WebServiceEmidaCLR.dll WebServiceEmidaCLR.pdb WebServiceEmidaCLR.XmlSerializers-dll Emida Módulo de Ventas - 9

Con guración Emida Módulo de Ventas - 10

Requisitos Previos Con guración de Cuentas de Proveedores Se debe dar de alta un Proveedor para EMIDA. Emida Módulo de Ventas - 11

En la pestaña regla de negocio: 1.- Se debe colocar la Moneda (por Omisión): para este ejemplo son Pesos. Con guración de Cuentas de Dinero Se debe dar de alta las dos cuentas correspondientes a las recargas Emida Módulo de Ventas - 12

Ruta: Cuentas Cuentas de Dinero Cuentas de Dinero. 1.- Dar de alta la cuenta de dinero. Para este ejemplo es MICRORE. 2.- Tipo: El tipo de cuenta debe ser Banco. Emida Módulo de Ventas - 13

Con guración de Cuentas de Dinero 1.- Dar de alta la cuenta de dinero. Para este ejemplo es TERECARGA. 2.- Tipo: El tipo de cuenta debe ser Banco. Con guración de Cuentas de Dinero Se tienen que con gurar las Cuentas de Dinero para especi car su Institución Financiera. Para hacerlo ingresar al siguiente menú: Ruta: Cuentas Cuentas de Dinero Cuentas de Dinero. Emida Módulo de Ventas - 14

Con guración de Artículos Al encender la Interface de Emida, se desplegará una pestaña dentro del catálogo de Artículos. Se deben dar de Alta los Artículos correspondientes. Estos deben ser de tipo Servicio. 1.- Dar de Alta un Artículo para el servicio Emida, EMIDATELCEL de tipo Servicio. Nota: Es necesario dar de alta el artículo correspondiente a otras recargas. Emida Módulo de Ventas - 15

1.- Pestaña Emida 2.- El Artículo para el servicio EMIDA debe tener activado el check Artículo Tiempo Aire. Artículo Tiempo Aire. Con este check se especi ca que con este Artículo tipo servicio se generarán las Órdenes de Compra hacia el Proveedor Emida. Emida Módulo de Ventas - 16

1.-Pestaña Emida. 2.-Activar el check Artículo Recarga Telefónica. Artículo Recarga Telefónica. Con este check se especi ca que este Artículo tipo servicio corresponde a un Artículo de recarga telefónica. Esto permitirá asociar este Artículo de Intelisis con un Producto de Emida. Ruta: Cuentas Artículos Artículos Pestaña Planeación. En la pestaña Planeación. 1.- El Proveedor (por omisión) asignado debe ser EMIDA. Emida Módulo de Ventas - 17

Con guración de Agentes Ruta: Menú Principal Cuentas Agentes. Dentro del catálogo de Agentes se desplegará la pestaña Emida, donde se podrá especi car: 1.- Agente. Número de Identi cación para el operador del punto de venta. (Este dato se proporcionará por Emida). Emida Módulo de Ventas - 18

Con guración de Usuario Por cada usuario de Intelisis, se especi cará un Agente asociado. Esto para que todas las ventas nuevas que se realicen, inicien con el campo Agente por omisión. Para realizar esto, ingresar al siguiente menú: Ruta: Con gurar Usuarios Usuarios y posteriormente presionar el botón Con guración 1.- Agente: Seleccionar el Agente correspondiente, para este ejemplo es AGENEMID. Emida Módulo de Ventas - 19

Con guración de Sucursales Se debe con gurar el Almacén por Omisión de la Sucursal para que las Órdenes de Compra que se generen desde la herramienta, contengan la información necesaria. Ingresar al siguiente menú: Ruta: Con gurar Sucursales en la pestaña Valores por Omisión. 1.- Se deberá especi car el Almacén por Omisión. Ingresar al siguiente menú: Ruta: Con gurar Generales Formas de Pago. 1.- Dar click en el botón Nuevo. 2.- Clave: Se debe asignar una clave de identi cación, para este ejemplo es Emida Módulo de Ventas - 20

Efectivo. 3.- Deberá tener vacíos los campos Movimiento Ingreso Bancos y Movimiento Egreso Bancos, de lo contrario posteriormente podría causar errores en el ujo. Con guración de Instituciones Financieras. Se deben con gurar las Instituciones Financieras en la siguiente ruta: Ruta: Con gurar Otros Instituciones Financieras. 1.- En la pestaña EMIDA Emida Módulo de Ventas - 21

2.- Se debe seleccionar el Código Emida deseado, es un identi cador propio de Emida el cual sirve para registrar los Anticipos. Actualmente se dispone de BANAMEX, BANCOMER y BANORTE. Emida Módulo de Ventas - 22

Con guración de Instituciones Financieras. Para realizar las ventas se debe generar un Cliente. Ruta: Cuentas Cliente Cliente. 1.- Clave: Colocar una clave para el cliente mostrador. 2.- Tipo: Seleccionar tipo Cliente. Para los precios de los artículos se deben considerar los impuestos y se con guran en el siguiente menú: Ruta: Con gurar Empresas Seleccionar Empresas Edición Con guración de Módulos Pestaña Ventas. Emida Módulo de Ventas - 23

Dependiendo el cobro de impuestos se debe habilitar o no el check "Precios con Impuestos Incluido". Emida Módulo de Ventas - 24

Con guración de Terminales a nivel Sucursal Con guración de Terminal a Nivel Sucursal Con guración General Para activar la interface con Emida, dirigirse a la ruta: Ruta: Menú Principal Con gurar Empresas Con guración General. 1.- Activar el check Interfaz Emida. Con esto se activará la interface y podrá ser con gurada. El el menú: Ruta: Con gurar Interfaces Emida. Emida Módulo de Ventas - 25

Se desplegará la pantalla general de Con guración General, donde se deberá con gurar lo siguiente: 1.- Nivel de Con guración. Permite especi car el nivel de con guración. Cuenta con las opciones Caja, Agente y Sucursal 2.- Versión. Número de Versión de los WebServices de Emida. (Este dato se proporcionará por Emida). 3.- Tiempo Espera. Tiempo de espera del WebService de recarga. (Este dato se proporcionará por Emida). 4.- Tiempo Búsqueda. Tiempo de espera del WebService para la búsqueda de transacciones. 5.- Reintentos. Número de veces que se enviará el método de búsqueda de transacciones para veri car la transacción. (Este dato se proporcionará por Emida). 6.- Proveedor. Clave del proveedor de Emida del catálogo de Intelisis para realizar las Órdenes de Compra. 7.- Movimiento Orden de Compra. Nombre del movimiento para las Órdenes de Compra. 8.- Guardar Histórico de Transacciones. Check para habilitar el Log de Transacciones 9.- Ubicación Archivo.csv. Ubicación del archivo.csv para almacenar el Log de Transacciones. Este se enviará a Emida para cualquier aclaración. 10.- Con guración URL. Desplegará el catálogo de URL. 11.- Actualizar Catálogos. Herramienta para sincronizar los catálogos de Proveedores (Carriers) y Productos (Product) de Emida. Emida Módulo de Ventas - 26

Con guración de URL Emida maneja dos URL para las transacciones: uno para los productos de Telcel y otro para el resto de las compañías. Dentro de esta ventana se tiene: 1.- Dirección URL del WebService: (Este dato se proporcionará por Emida). https://ws.microrecargas.com:8449/soap/servlet/rpcrouter https://ws.terecargamos.com:8448/soap/servlet/rpcrouter 2.- Cuenta Dinero. Corresponde a una Cuenta de Dinero del catálogo de Intelisis. Se usa para generar los Anticipos a Emida. 3.- Con guración de Sucursal. Desplegará la ventana para la con guración de Sucursal. 4.- Proveedores. Desplegará el Catálogo de proveedores de Emida. Con guración a Nivel Sucursal La Clave corresponde a un identi cador asignado por Emida para cada una de las Sucursales. Una misma sucursal tendrá distintas claves por cada URL con gurada. 1.- Sucursal. Número de la Sucursal de Intelisis. 2.- Clave. Número de Clave. (Este dato se proporcionará por Emida). Emida Módulo de Ventas - 27

1.- Número Terminal. Este dato es proporcionado por EMIDA 2.- Último Consecutivo. Se debe colocar el número 0 para comenzar el consecutivo (se muestra el último consecutivo asignado). 3.- Dar click en el botón Guardar y Cerrar. Con guración de Catálogos 1.- Se debe dar click en el botón Actualizar Catálogos. Cuando se presiona el botón de Actualizar Catálogos, el sistema se conectará con Emida para obtener el listado más reciente de Proveedores y Productos. Emida Módulo de Ventas - 28

Desplegando la lista de los productos, como lo muestra la imagen: Una vez que se obtuvieron los productos, si se desea nuevamente Actualizar Catálogos, Intelisis responderá con un mensaje especi cando que no existen nuevos registros, en caso de encontrar nuevos registros, desplegará una ventana con los registros nuevos. Emida Módulo de Ventas - 29

Con guración de Proveedores Ruta: Con gurar Interfaces Emida Con guración URL Proveedores. Cada URL tiene uno o varios proveedores asociados y a su vez los proveedores disponen de varios productos. Estos datos se insertan automáticamente al Actualizar los Catálogos. Esta ventana es únicamente de Consulta. Con guración de Productos Una vez que ya se tienen con gurados correctamente los Artículos de Intelisis, se podrá realizar la asociación con los Productos de Emida. En el siguiente menú: Ruta: Con gurar Interfaces Emida Con guración URL Proveedores Productos. 1.- Se debe colocar en el Proveedor de Celular deseado. 2.- Dar click en el botón de Productos. Emida Módulo de Ventas - 30

Una vez seleccionada la URL, ingresar al siguiente menú: Ruta: Proveedores Productos (para ligar los productos de Intelisis con los correspondientes de Emida). 1.- Artículo: Por cada producto de Emida, se especi cará un artículo tipo servicio que contengan el check Artículo Recarga Telefónica. 2.- Se desplegará la ventana de artículos donde se debe seleccionar los artículos previamente con gurados. 3.- Comisión: Porcentaje de Comisión que Emida otorga al realizar cada recarga del Producto. Emida Módulo de Ventas - 31

Deben quedar con gurados todos los artículos. Emida Módulo de Ventas - 32

Con guración de Terminales a nivel Agente Con este nivel de Con guración, se asocia cada uno de los Agentes del catálogo de Intelisis a un Número de Terminal. De este modo cada agente contendrá su propio Número de Terminal. En el siguiente menú: Ruta: Con gurar Interfaces Emida. Se desplegará la pantalla general de Con guración General, donde se deberá con gurar lo siguiente: 1.- Nivel de Con guración: Permite especi car el nivel de con guración. Se debe seleccionar Agente. 2.- Versión. Número de Versión de los WebServices de Emida. (Este dato se proporcionará por Emida). 3.- Tiempo Espera. Tiempo de espera del WebService de recarga. (Este dato se proporcionará por Emida). 4.- Tiempo Búsqueda. Tiempo de espera del WebService para la búsqueda de transacciones. 5.- Reintentos. Número de veces que se enviará el método de búsqueda de transacciones para veri car la transacción. (Este dato se proporcionará por Emida). 6.- Proveedor. Clave del proveedor de Emida del catálogo de Intelisis para realizar las Órdenes de Compra. 7.- Movimiento Orden de Compra. Nombre del movimiento para las Órdenes de Compra. 8.- Guardar Histórico de Transacciones. Check para habilitar el Log de Transacciones. 9.- Ubicación Archivo.csv. Ubicación del archivo.csv para almacenar el Log de Transacciones. Este se enviará a Emida para cualquier aclaración. 10.- Con guración URL. Desplegará el catálogo de URL. 11.- Actualizar Catálogos. Herramienta para sincronizar los catálogos de Proveedores (Carriers) y Productos (Product) de Emida. Emida Módulo de Ventas - 33

Se debe dar de alta un Agente. 1.- Dar click en el botón Terminales. Emida Módulo de Ventas - 34

Se mostrará la Ventana Emida. 1.- Dirección URL del WebService: (Este dato se proporcionará por Emida). https://ws.microrecargas.com:8449/soap/servlet/rpcrouter https://ws.terecargamos.com:8448/soap/servlet/rpcrouter 2.- Cuenta Dinero: Corresponde a una Cuenta de Dinero del catálogo de Intelisis. Se usa para generar los Anticipos a Emida. 3.- Con guración de Sucursal: Desplegará la ventana para la con guración de Sucursal. 4.- Proveedores: Desplegará el Catálogo de proveedores de Emida. En la con guración del usuario. 1.- Seleccionar el Agente dado de alta. Emida Módulo de Ventas - 35

Con guración de Terminales a nivel Caja Con este nivel de Con guración se asocia cada uno de los Agentes del catálogo de Intelisis a un Número de Terminal. De este modo cada agente contendrá su propio Número de Terminal. En el siguiente menú: Ruta: Con gurar Interfaces Emida. Se desplegará la pantalla general de Con guración General, donde se deberá con gurar lo siguiente: 1.- Nivel de Con guración: Permite especi car el nivel de con guración. Se debe seleccionar Caja. 2.- Versión. Número de Versión de los WebServices de Emida. (Este dato se proporcionará por Emida). 3.- Tiempo Espera. Tiempo de espera del WebService de recarga. (Este dato se proporcionará por Emida). 4.- Tiempo Búsqueda. Tiempo de espera del WebService para la búsqueda de transacciones. 5.- Reintentos. Número de veces que se enviará el método de búsqueda de transacciones para veri car la transacción. (Este dato se proporcionará por Emida). 6.- Proveedor. Clave del proveedor de Emida del catálogo de Intelisis para realizar las Órdenes de Compra. 7.- Movimiento Orden de Compra. Nombre del movimiento para las Órdenes de Compra. 8.- Guardar Histórico de Transacciones. Check para habilitar el Log de Transacciones. 9.- Ubicación Archivo.csv. Ubicación del archivo.csv para almacenar el Log de Transacciones. Este se enviará a Emida para cualquier aclaración. 10.- Con guración URL. Desplegará el catálogo de URL. 11.- Actualizar Catálogos. Herramienta para sincronizar los catálogos de Proveedores (Carriers) y Productos (Product) de Emida. Emida Módulo de Ventas - 36

Se debe dar de alta una Cuenta. 1.- Dar click en el botón Terminales. Emida Módulo de Ventas - 37

Se mostrará la Ventana Emida. 1.- Dirección URL del WebService: (Este dato se proporcionará por Emida). https://ws.microrecargas.com:8449/soap/servlet/rpcrouter https://ws.terecargamos.com:8448/soap/servlet/rpcrouter 2.- Número de Terminal: Se coloca el número de terminal (proporcionado por EMIDA). 3.- Último Consecutivo: Se muestra el último consecutivo de los movimientos de generados por EMIDA. 4.- Dar click en el botón Guardar y Cerrar. Emida Módulo de Ventas - 38

En la con guración del usuario. 1.- Seleccionar la Cuenta Dinero dada de alta: seleccionar CUENTATERM. Emida Módulo de Ventas - 39

Funcionalidad Emida Módulo de Ventas - 40

Flujo Emida Flujo de Emida Se han desarrollado movimientos especiales en Ventas, Compras y CxP para cumplir con el ujo requerido por Emida. El ujo es el siguiente: 1.- Se realiza un Anticipo Emida en CxP. 2.- El anticipo se avanza hasta Tesorería y al momento de afectar el cheque o depósito, se activará la interface con Emida para reportar el Anticipo. 3.- Se puede revisar el saldo en la cuenta de Emida mediante la herramienta de Consulta de Saldo. 4.- Cuando ya se encuentre disponible el saldo, se pueden realizar recargas telefónicas mediante el Módulo de Ventas con el movimiento Nota Emida. 5.- Emida emitirá una factura mensual por el total de los consumos realizados menos el porcentaje de comisión por cada Venta. 6.- Mediante la Herramienta de Generación de Orden de Compra se puede realizar una Orden de Compra, avanzarla a Entrada de Compra y aplicarla al Anticipo realizado. Generación del Anticipo Directamente en el Módulo de CxP, se captura el movimiento Anticipo Emida. Emida Módulo de Ventas - 41

Se debe colocar en la pestaña Emida, en la cual se tendrá que ingresar los siguientes datos: Proveedor Celular. Como se ha mencionado, Emida dispone de dos URL: una para Telcel y otra para el resto de las compañías. Emida proporciona una cuenta distinta para cada una de las URL, por lo que se tendrá que especi car el Proveedor Celular y en automático se llenará el campo de Cuenta. 1.- Proveedor Celular: Dar click en el botón de selección. 2.- Se debe seleccionar el Proveedor Celular correspondiente. 3.- Número Petición. Este campo se llena automáticamente cuando se realice la petición al WebService de Emida. Nos sirve para ligar el Anticipo con el número de transacción de Emida. Al afectar se mostrará la siguiente ventana: Información Se Generó automáticamente Movimiento: Solicitud Cheque 1 Emida Módulo de Ventas - 42

Ruta: Financiero Tesorería. 1.- Abrir el movimiento Solicitud Cheque correspondiente. 2.- Dar click en el botón Afectar. 3.- Seleccionar la opción Generar Cheque Electrónico. 4.- Dar click en el botón Aceptar. Emida Módulo de Ventas - 43

Generación del Cheque / Depósito El Cheque Electrónico se debe Afectar hasta que se muestre en estado Concluido. Una vez que se muestre en estatus Concluido: 1.- Fecha Emisión. Se envía a Emida como la Fecha con la cual se realizó el Anticipo. 2.- Importe. Se envía a Emida como el importe del Anticipo. 3.- Referencia. Se envía a Emida como la referencia para rastrear el Anticipo. En la pestaña Emida. 1.- Número Petición: Este campo se llena al momento de afectar el Cheque Emida Módulo de Ventas - 44

Electrónico. Del mismo modo que en CxP, en Tesorería se cuenta con una nueva pestaña llamada Emida donde se encuentra dicho campo. Si no existe ningún problema y se ha registrado correctamente el Anticipo en Emida, se actualizará el campo de Número de Petición. Emida Módulo de Ventas - 45

Recarga Telefónica Generación de Recarga Telefónica Para poder realizar una recarga telefónica, se debe capturar en el Módulo de Ventas un movimiento Nota Emida. 1.- Movimiento: Seleccionar Nota Emida. 2.- Cliente: Se debe seleccionar un cliente, para este ejemplo es CLIENTEMOS. 3.- Agente: Dependiendo la con guración se mostrará por default o no el campo agente. 4.- Almacén: Se debe seleccionar el almacén de cual provienen los artículos. 5.- Artículo: Seleccionar un Artículo de Recarga Telefónica. 6.- Cantidad: Siempre debe ser 1. Únicamente se puede realizar una Recarga Telefónica por movimiento. 7.- Teléfono: Número Telefónico al cual se recargará el tiempo aire. 8.- Con rmar Teléfono. Con rmación del teléfono. 9.- Pestaña Emida. Contiene Datos de la transacción de Emida. Emida Módulo de Ventas - 46

1.- Número Teléfono. Número de Teléfono al cual se realizó la recarga telefónica. 2.- Emida Número Control. Número de Control de Emida. 3.- Proveedor Número Control. Numero de Control del Proveedor. 4.- Código de Respuesta. Código de Emida. Si no existe error, especi cará 00, de lo contrario un código de error. 5.- Mensaje. Mensaje de aprobación o de Error de la transacción de Emida. 6.- ID Transacción. ID de Transacción de Emida. 7.- Fecha Transacción. Fecha y hora de transacción de Emida. Ticket de Venta Tiempo Aire 1.- Presentación Preliminar. Genera el Reporte de venta realizado. 2.- Información General del reporte. El reporte contará con una descripción Emida Módulo de Ventas - 47

completa sobre la venta realizada, desde el Número Recargado, Número de Control para cualquier aclaración con el Proveedor Celular, Fecha y Hora de recarga, Precio y el Mensaje del Proveedor. El movimiento quedará en estatus por Procesar. Generación Orden de Compra Emida generará mensualmente una Factura por cada URL por el total del saldo consumido menos las comisiones generadas por cada venta. Intelisis cuenta con una herramienta para calcular esta información y generar una Orden de Compra en estatus por Con rmar. Ingresar al siguiente menú: Ruta: Herramientas Interfaces Emida Generar Orden de Compra Emida Módulo de Ventas - 48

Donde desplegará la siguiente ventana: 1.- Fecha Inicial del periodo a procesar. 2.- Fecha Final del periodo a procesar. 3.- Generar O.C. Botón para generar las Órdenes de Compra. Se genera una Orden de Compra, por cada URL, en estatus Por Con rmar. Dentro de este movimiento, se generará la información Agrupada por Fecha de Recarga y Proveedor. Se tienen los siguientes datos: 1.- Artículo. Artículo tipo servicio con gurado como Artículo de Tiempo Aire. 2.- Cantidad. Siempre será 1. 3.- Fecha Recarga. Fecha en la que se realizó la recarga telefónica. Emida Módulo de Ventas - 49

4.- Proveedor Celular: Se muestra el proveedor de Celular asignado. 5.- Almacén: Se muestra el almacén seleccionado. Detalle de las Recargas Se agregó una opción para poder desplegar el detalle de las Recargas Telefónicas dentro del Movimiento de Orden de Compra. 1.- Para poder desplegarlo, es necesario oprimir click derecho sobre el renglón deseado. 2.- Seleccionar la opción Emida Detalle Recargas Telefónicas. Emida Módulo de Ventas - 50

Se desplegará la ventana con todos los detalles del movimiento de Ventas de manera informativa. Emida Módulo de Ventas - 51

Log de Transacciones Si se encuentra habilitada la Con guración de Log de Transacciones, se generará en automático un archivo con todas las transacciones de Recarga, tanto exitosas como no exitosas para cualquier aclaración con Emida. El formato es CSV (Valores Separados por Comas) y puede ser visualizado directamente desde Excel. Se genera el archivo Log.csv con los siguientes campos: 1.- FechaRecarga 2.- AccountID 3.- ProductID 4.- Amount 5.- InvoiceNo 6.- TerminalID 7.- ResponseCode 8.- Pin 9.- ControlNo 10.- CarrierControlNo 11.- TransactionID Este archivo guarda el registro de cada movimiento para EMIDA. Aquellos que no son exitosos no guarda los siguientes campos: Pin ControlNo Emida Módulo de Ventas - 52

CarrierControlNo TransactionID Emida Módulo de Ventas - 53

Herramientas Emida Módulo de Ventas - 54

Herramienta Consulta de Saldo Aproximadamente una hora después de realizar el Anticipo a Emida, se verá re ejado el saldo disponible para realizar recargas telefónicas. Se dispone de una herramienta para poder consultar el Saldo. Se debe ingresar al siguiente menú: Ruta: Herramientas Interfaces Emida Consulta de Saldo. Se mostrará una pantalla en blanco donde se debe actualizar el Saldo. 1.- Dar click en el botón Actualizar Saldo: Botón que activa la interface con Emida y actualiza el saldo disponible Una vez que se actualiza el saldo se mostrará dentro de la ventana los siguientes datos: 1. Filtro a nivel URL: las rutas URL s con guradas. Emida Módulo de Ventas - 55

2. Clave: Clave del Cliente en Emida. 3. Nombre: Nombre del Cliente en Emida. 4. Saldo Disponible: Saldo disponible del Cliente en Emida. Los datos los mostrará para cada URL asignado. Emida Módulo de Ventas - 56

Errores Frecuentes Emida Módulo de Ventas - 57

Errores Frecuentes Error General SQL error. No se encontró el procedimiento almacenado 'spwsemidagetcarrierlist' Solución Es necesario correr el instalador SetupInterfaceCLR.exe Error 5 Error Genérico de Emida. 10 INVALID SITE-ID Solución Este error surge ya que no se tiene con gurada la Terminal, es necesario con gurar la terminal. Emida Módulo de Ventas - 58

Ruta: Con gurar Interfaces Emida Con guración URL Con guración de Sucursal Terminales. Error 5 Error Genérico de Emida. No es posible conectar con el servidor remoto. Solución Veri car la conexión con internet. Error Precaución Afectación Incorrecta. Nota Emida (CXC) Emida Módulo de Ventas - 59

Solución Este error se muestra cuando se desea afectar un movimiento Nota Emida. Solución Se debe deshabilitar el check en el siguiente menú. Ruta: Con gurar Empresas Seleccionar Empresas Edición Con guración de Módulos Pestaña Ventas Mostrador. Una vez deshabilitado se podrá afectar el movimiento. Emida Módulo de Ventas - 60

Error 5 Error Genérico de Emida. 51 MERCHANT CREDIT REPORT09/24/2013 11:14:37 AMACCOUNT BALANCE: $ 52.00 Causa El crédito otorgado por EMIDA consta de 52, si la recarga se quiso realizar por una cantidad mayor enviará este mensaje. Solución Ampliar el crédito otorgado. Error General SQL error. Error de.net Framework durante la ejecución de la rutina o agregado de nido por el usuario "spwsemidapindistsale": Causa Este error se presenta cuando el Articulo asignado en la Nota Emida no corresponde a ningún artículo dado de alta por EMIDA. Emida Módulo de Ventas - 61

Solución Veri car que el artículo se encuentre en la tabla. Emida Módulo de Ventas - 62