DESCUBRA UN MUNDO DE VENTAJAS EN UNA SOLUCIÓN DE COMUNICACIONES EMPRESARIALES SERVIDOR DE COMUNICACIONES EMPRESARIALES TECNOLOGÍA QUE MEJORA EL ENTORNO LABORAL
Una plataforma IP que ofrece soluciones de comunicaciones empresariales Los servidores de comunicaciones usados en las empresas deben proporcionar soluciones capaces de responder a los requisitos empresariales del mundo real, como simplificar y mejorar las comunicaciones, reducir los costes, aumentar la productividad, prestar servicio a las oficinas domésticas y diversificar el entorno laboral. Deben responder a todas estas necesidades y adaptarse de forma flexible al funcionamiento de cada organización. El servidor de comunicaciones empresariales de Panasonic se ha diseñado para ofrecer estas soluciones mediante la integración de componentes de hardware y software de forma modular para permitir a las empresas adaptar un sistema de comunicaciones a sus necesidades específicas. Las funciones del sistema se pueden ampliar de forma sencilla mediante la incorporación de aplicaciones de software y licencias para permitir al sistema responder a las necesidades de cualquier empresa, con independencia de su tamaño. Los usuarios de un sistema PBX antiguo de Panasonic pueden, además, migrar fácilmente a un sistema IP mediante la conexión de un servidor. Y los sistemas antiguos se pueden ampliar para realizar migraciones parciales en función del presupuesto. Puede integrar fácilmente su sistema con el servidor, en función de sus necesidades y presupuesto específicos, ya que se adapta a todo tipo de empresas o sectores, como ventas, atención al cliente, sector hotelero, atención sanitaria y teletrabajadores. 2
Nuevas funciones del servidor Fácil instalación Véase la página 5 Incluso en ubicaciones lejanas, como el domicilio de los teletrabajadores, los teléfonos IP resultan fáciles de instalar a partir de un único centro y de usar como extensiones. Y se puede utilizar el mismo método para ampliar una VPN a toda la red de la oficina para garantizar una mayor protección de las comunicaciones. Migración IP gradual en función del presupuesto Véase la página 6 Además de responder a las necesidades de los clientes que buscan migración IP completa, el servidor admite la introducción gradual de IP para aquellas empresas que deseen aprovechar sus equipos actuales. Solución de centro de contacto Véase la página 9 La guía de voz para clientes y los datos de las llamadas se pueden volcar en informes y analizar para mejorar la satisfacción del cliente. Los datos asociados a las llamadas se pueden guardar en un servidor externo y exportar según sea necesario. Soluciones inalámbricas Véase la página 10 El servidor permite emparejar softphones y teléfonos de escritorio y usarlos con un único número de extensión para aumentar la eficiencia en el trabajo. Gama variada de terminales Véase la página 11 (Estación portátil DECT) y las páginas 14 y 15 (Terminal de escritorio) Existe una amplia gama de terminales y teléfonos a disposición del usuario para responder a las distintas necesidades. 3
Redes IP Flexibilidad El servidor admite IP, un protocolo abierto para el establecimiento de comunicaciones en tiempo real. El uso eficaz de IP ofrece interesantes ventajas, como mayor eficiencia y menores costes de comunicación. Control de los sistemas en varias oficinas como un único sistema One-look Networking One-look Networking de Panasonic es una solución en la que un único servidor ejerce las funciones de un sistema PBX, incluso si existen dos o más PBX en red. No es necesario incorporar servidores adicionales. El sistema puede ampliarse fácilmente a través de una consola de mantenimiento basada en web. One-look Networking proporciona hasta 16 sitios y la gran capacidad del servidor admite hasta 1000 usuarios. Sistema de reserva seguro para sobrevivir a fallos del sistema Capacidad de supervivencia de One-look Networking Con One-look Networking, el sistema puede continuar funcionando incluso si se produce una conmutación por error debido a un problema del sistema con el servidor maestro. La especificación de un sitio maestro de reserva permitirá sustituir el sitio maestro temporalmente para mantener los servicios de comunicación cuando surjan problemas. Esta solución permite a cada sitio continuar funcionando de forma independiente. Los terminales IP también pueden registrarse en otro sistema PBX. Unidad esclava Cuando tiene lugar un problema en el sistema (Unidad maestra) One-look Networking Unidad maestra Unidad esclava (Unidad maestra de reserva) (Unidad esclava) Sistemas para hasta 8.000 usuarios Compatibilidad para redes QSIG Si el servidor se conecta a sistemas PBX como KX-TDE y KX-NCP a través de una red privada RDSI o una red VoIP (H.323), es posible aumentar la capacidad de forma flexible y proporcionar funciones QSIG. Las redes QSIG admiten hasta 8.000 usuarios y 17 o más sitios en una red. No es necesario renovar todos los sistemas PBX cuando aumenta el personal de las oficinas o se abre una nueva delegación. Sitio 1 Sede Redes OSIG Sitio 2 Nueva delegación KX-NCP 4
Redes IP Fácil instalación El servidor le permite utilizar la plataforma One-look Networking y claves de activación para crear fácilmente sistemas flexibles e intuitivos con bajo coste de explotación. También puede instalar terminales IP en oficinas lejanas sin necesitad de visitarlas. Fácil configuración de túneles VPN Enrutador integrado La función de enrutador integrado* del servidor ofrece compatibilidad para conexiones VPN con redes desarrolladas con One-look Networking. Y el uso de One-look Networking permite configurar los ajustes de todas las oficinas desde un único sitio. Asimismo, como este despliegue se puede conseguir utilizando claves de activación, no se precisa hardware adicional y es posible establecer conexiones seguras económicas, incluso cuando la comunicación se establece utilizando un softphone en un smartphone. Novedad Softphone VPN VPN One-look Networking * Requiere una clave de activación. Configuración de extensiones a distancia Solución Media Relay Gateway integrada La solución Media Relay Gateway (MRG) integrada de permite instalar teléfonos IP en ubicaciones alejadas de la oficina, como el domicilio de teletrabajadores. Mediante la conexión de redes IP, es posible configurar teléfonos IP* a distancia y utilizarlos como extensiones de. Los trabajadores móviles que utilizan softphones también pueden usar teléfonos IP como extensiones cuando se encuentran lejos de la oficina. Softphone + Solución Media Relay Gateway integrada Estación base Red de telefonía móvil Novedad Redes IP Instalar teléfonos IP/softphones Oficina a distancia Inicio * Compatibilidad con las series KX-NT500 y KX-UT, y teléfonos SIP de terceros. 5
Migración IP La conexión de un sistema PBX de Panasonic al servidor permite aumentar la capacidad de expansión y flexibilizar las líneas y terminales antiguos. El servidor le permite agregar capacidad IP y funcionalidad a un sistema PBX actual de Panasonic a bajo coste. Migración IP gradual mientras utiliza el equipo existente Migración IP inteligente La conexión del servidor a un sistema PBX existente de Panasonic* permite expandir los terminales y líneas troncales IP, así como utilizar la función de mensajería unificada del servidor. También se recomienda esta opción para los usuarios del servidor que deseen utilizar terminales y líneas troncales antiguos para la expansión flexible del sistema. Asimismo, puede usar el dispositivo como servidor para agregar una función de correo de voz. Y dispone de migración asistida a un sistema IP en función de su presupuesto y necesidades. * Por un sistema PBX existente se entiende un dispositivo de la serie KX-TDE, KX-NCP o KX-TDA100/100D/200/600/620 de Panasonic. Línea troncal IP/PSTN/ RDSI Tras instalar el servidor KX-TDE Correo de voz Novedad Integrado Fax DPT DPT Teléfonos SIP Preparación para migración IP futura Adaptador para línea troncal antigua Los usuarios que utilizan principalmente una línea troncal antigua (E1/PRI) pero que desean prepararse para una migración futura a IP pueden usar los adaptadores de línea troncal (KX-NS8188/KX-NS8290) del servidor para aumentar el número máximo de líneas antiguas disponibles y permitirle a usted aprovechar tanto las líneas troncales antiguas como las líneas troncales IP. Como los adaptadores pueden conectarse a hasta 16 unidades, puede ampliar las líneas troncales con flexibilidad en función del presupuesto. Línea troncal IP ISDN E1 PRI KX-NS8188 KX-NS8290 KX-NS8188 SYSTEM LINE LAN 6
Comunicación unificada El servidor le ofrece gran flexibilidad para gestionar servicios de mensajería. Permite recibir mensajes de voz y de fax mediante el sistema de mensajería unificada integrado de varias formas: como documentos adjuntos de correo electrónico, a través del servidor IMAP4 del sistema o utilizando la solución Communication Assistant. Esto se traduce en la posibilidad de escuchar mensajes de voz a través del teléfono o del PC, para conseguir la máxima flexibilidad. Correo de voz integrado La función de correo de voz integrado del servidor puede procesar llamadas entrantes, registrar mensajes y conversaciones y gestionar buzones de correo, todo desde un teléfono móvil. Sistema preinstalado de almacenamiento de voz de dos canales y dos horas con capacidad de ampliación a 24 canales y 1.000 horas*. Los recursos de correo de voz también se pueden compartir a través de la red (con One-look Networking). * Requiere una clave de activación y modificar la memoria de almacenamiento. Función de correo de voz/buzón de correo Servicio de entrevista Servicio personalizado Grabación bilateral automática para directores Asistente automático Servidor de fax integrado El servidor de fax integrado permite al sistema recibir, distribuir y enviar faxes. Los faxes recibidos pueden guardarse en buzones de correo y configurar el sistema para que le avise de su recepción a través del piloto de espera de mensaje o correo electrónico. También puede reenviarlos, imprimirlos y descargarlos. Integración de correo electrónico El sistema envía un correo electrónico para avisarle de que tiene nuevos mensajes de fax y de voz. Los mensajes de fax y de voz también pueden recibirse como archivos adjuntos. El sistema también admite servidores IMAP4, lo que le permite acceder al contenido de sus buzones de correo utilizando un cliente de correo electrónico común que admita el protocolo IMAP4, como Microsoft Outlook. Mensaje de voz Mensaje de fax 7
Communication Assistant Communication Assistant es una suite de aplicaciones muy intuitiva basada en PC que incluye una gran cantidad de herramientas de colaboración. Llamadas de teléfono mediante un clic, función de presencia e información de disponibilidad, integración con MS Outlook, mensajería de voz visual, integración con bases de datos CRM y muchas otras funciones se combinan en una única aplicación. Existen cuatro versiones de Communication Assistant, todas con funciones de alto rendimiento para la integración en el escritorio y la gestión de sistemas telefónicos. CA Basic-Express/CA PRO Para aumentar la productividad Puede realizar llamadas fácilmente con un simple clic en el contacto deseado en una lista de contactos personalizable. También puede ver el estado del teléfono y el estado del PC de los empleados en salas distantes o delegaciones desde el PC de su escritorio. CA Operator Console Para operadores y recepcionistas Puede aparcar y transferir llamadas con una sencilla operación de arrastrar y depositar en la interfaz gráfica. También incluye compatibilidad multisitio si se utiliza One-look Networking. CA Supervisor Para equipos o usuarios ejecutivos Los supervisores pueden controlar en tiempo real el rendimiento de grupos de extensión específicos con sencillas operaciones del ratón y gestionar operadores escuchando las conversaciones telefónicas y haciéndose cargo de las llamadas. Integración con Microsoft Exchange Server Si CA Server está instalado en su red, puede integrar un calendario de Microsoft Exchange con CA Client. Cuando Microsoft Exchange Server está integrado con CA Client, su presencia cambiará automáticamente en función de los contenidos del calendario de Exchange. Calendario de Microsoft Exchange Enlace de CA con teléfonos CA Integrate (Follow-me) Ajustes de integración de CA Client Exchange Cambios de presencia de CA Client Puede llamar a sus clientes registrando su número y los números de sus clientes en CA. A continuación puede utilizar su teléfono móvil y su teléfono fijo particular como extensiones para entablar conversaciones con ellos. Esta funcionalidad le permite comunicarse con clientes tanto dentro como fuera de la oficina sin necesidad de adquirir nuevos teléfonos, siempre y cuando disponga de un entorno que admita CA. Enlace con las aplicaciones de socio de Panasonic Puede utilizar aplicaciones de socio de Panasonic y CA para ofrecer varias soluciones. Solución de recordatorio de citas Puede utilizar texto a voz para confirmar citas con clientes. Registrando la información necesaria con antelación, el sistema puede ponerse en contacto con el cliente en una fecha específica. A continuación, el cliente puede seguir la guía de voz para comprobar y cambiar programaciones y usted puede ver el resultado en un PC. Esta función le permite comprobar las últimas programaciones de citas sin perder tiempo ni generar gastos. Además, mejora la satisfacción del cliente porque le ayuda a recordar las citas. Marcación automática saliente y notificación Solución de operador automático Puede utilizar el sistema de reconocimiento de voz para conectar llamadas de cliente a la persona responsable. Puede reproducir varios saludos en función del estado de presencia establecido en CA. Puede realizar operaciones específicas en función del cliente, como reenviar llamadas a su teléfono móvil o a otro miembro de la plantilla, o transferirlas al correo de voz. Esta funcionalidad permite aumentar la eficacia y se traduce en menos costes y mayor satisfacción del cliente. Estado del usuario: No en mi mesa Saludo Transferencia a correo de voz Estado del usuario: Vuelvo en seguida Saludo Desconectar Cliente Para información detallada sobre aplicaciones, acceda al siguiente sitio web: http://panasonic.net/pcc/products/pbx/solutions/ Cliente Estado del usuario: Me he ido a casa/solo urgencias Saludo Transferir a secretaria 8
Solución de centro de llamadas El servidor incluye una función avanzada de direccionamiento de llamadas para centros de pequeño y mediano tamaño. Esta función puede usarse sin el servidor CTI externo y permite proporcionar guía de voz para clientes en espera, grabar conversaciones automáticamente y buscar datos antiguos al responder a los clientes. También puede exportar los datos de las llamadas para realizar búsquedas por fecha y utilizar los resultados para entender los problemas y oportunidades relacionados con la atención al cliente y hacer una copia de seguridad de los datos de la llamada y restaurarlos a través de la red cuando resulte necesario. Asimismo, puede ampliar las soluciones para responder a las necesidades de centros de llamadas más sofisticados en combinación con funciones de correo de voz, Communication Assistant y aplicaciones CTI de terceros. Anuncio de cola Distribución uniforme de llamadas (UCD) Direccionamiento prioritario de llamadas VIP Direccionamiento de interceptación/ocupado si ocupado Informe por operador/grupo Guía automática de voz para clientes* Anuncio de cola Novedad La persona que llama puede conocer su posición en la cola a través de la guía de voz. Como la persona que llama conoce su estado, puede decidir si desea permanecer en la cola o dejar un mensaje y colgar, de acuerdo con la situación. Supervisión de estado de varios grupos por supervisores Escucha por supervisores 1:N Tono de llamada (Tono de llamada de grupo)/tono de llamada retrasado Desvío si ocupado Supervisión del estado de espera de las llamadas* Supervisión del estado actual por parte de los supervisores El supervisor del centro de contacto puede supervisar el estado actual de las llamadas, por ejemplo, cuántas personas hay en cola y cuánto tiempo llevan esperando. El supervisor también puede supervisar el estado de cada operador y miembros agrupados, para entender los problemas in situ y optimizar el centro de llamadas. "Hay cuatro personas más esperando para conectarse." "El tiempo previsto de espera es de unos 10 minutos." "Gracias por ponerse en contacto con Panasonic. El departamento al que llama está ocupado. No cuelgue. Le atenderemos en breves instantes." La música en espera está establecida en 30 segundos Nuevo anuncio; "Hay otra persona esperando para conectarse." "El tiempo previsto de espera es de unos 2 minutos." "Sentimos la espera. Si desea ponerse en contacto con la operadora, pulse 0. De lo contrario, manténgase al teléfono." Novedad Historial de llamadas* Novedad Informes de ACD para supervisores El supervisor del centro de llamadas puede especificar un intervalo de fechas y horas a las que recibir diferentes informes para estudiar el estado del servidor. Se pueden almacenar datos para hasta 600 000 llamadas. El informe se basa en los operadores o grupos que se han supervisado. El supervisor puede utilizar estos resultados para entender los problemas y oportunidades relacionados con la atención al cliente y hacer una copia de seguridad de los datos de las llamadas y restaurarlos a través de la red cuando resulte necesario. * Requiere una clave de activación. 9
Soluciones inalámbricas El servidor proporciona soluciones para enlazar teléfonos móviles de empresas con muchos empleados que trabajan fuera de la oficina o en casa. El sistema Multi-Cell DECT también proporciona varias soluciones inalámbricas mediante la conversión de teléfonos de extensión en dispositivos inalámbricos para permitirle mantenerse en contacto con los encargados en cualquier momento y lugar, siempre que se encuentren en un área de cobertura. Integración de la telefonía móvil No necesita conservar varios números de contacto en el caso de personas que además utilicen un teléfono móvil. El servidor incluye funciones para integrar teléfonos móviles y smartphones con la red de comunicaciones de la oficina, que permiten el uso de los terminales móviles, incluidos smartphones y softphones, como extensiones de oficina, para realizar y recibir llamadas y utilizar los códigos de marcación rápida del sistema desde dispositivos móviles. Uso de teléfonos de escritorio y softphones con el mismo número Extensión basada en un número Puede emparejar el teléfono de escritorio de su oficina con un softphone en su smartphone y permitir llamadas a ambos dispositivos con un único número de extensión. También puede reenviar llamadas al teléfono emparejado mediante el toque de un botón. Esta funcionalidad permite a los clientes ponerse fácilmente en contacto con usted mediante un único número. Recepción simultánea de llamadas con teléfonos agrupados Destinos externos en un grupo ICD Es posible asignar hasta cuatro teléfonos móviles como miembros de un grupo IDC (Incoming Call Distribution, Distribución de llamadas entrantes) y recibir llamadas para el grupo. Las llamadas a la extensión de la oficina pueden recibirse simultáneamente en teléfonos móviles. Esta función permite a un miembro del grupo responder a las llamadas cuando la persona de contacto principal está ausente. Novedad Softphone Oficina Extensión nº 200 Llamadas simultáneas Teléfono de oficina Fuera 10
Sistema Multi-Cell DECT El sistema Multi-Cell DECT le permite estar comunicado a través de extensiones inalámbricas ligeras cuando se encuentra lejos de su mesa o moviéndose por una oficina, fábrica, almacén u otra instalación de gran tamaño. Oficina Transferencia Almacén Rango ampliable de llamadas Estación celular IP Una estación celular IP le permite conectarse a un sistema PBX través de una LAN. Si existe una LAN en su lugar de trabajo, puede comunicarse con ubicaciones remotas, como delegaciones, a través de la estación celular IP y aumentar así la eficacia de la empresa. Si no tiene una LAN, puede usar un repetidor para ampliar el rango de llamadas dentro de la misma oficina. No dude en ampliar el rango de llamadas en función de las necesidades de su empresa. Fábrica Estación celular IP KX-NCP0158 LAN I/F 8 rutas de voz Sala de reuniones Sede Repetidor Estación celular IP Enrutador Enrutador Estación celular IP LAN Red IP El servidor no es necesario para la delegación Delegación LAN TCA385 TCA385 TCA385 Estación portátil DECT Nuevo terminal Para obtener detalles sobre la serie KX-TCA, consulte el catálogo del sistema Multi-Cell DECT Modelo resistente KX-TCA385 Audio de banda ancha Resistencia a derramamientos y protección contra el polvo de nivel IP65 12 teclas flexibles 1.LCD de color de 8 pulgadas Reducción de ruido 3 teclas programables Buscapersonas DECT Vibración Bluetooth integrado Dimensiones (AnxPxAl) (mm): 55.0 x 23.0 x 151.5 Peso: 150 g (gancho de cinturón incluido) Modelo compacto y ligero KX-TCA285 Audio de banda ancha 12 teclas flexibles 1.LCD de color de 8 pulgadas Reducción de ruido 3 teclas programables Buscapersonas DECT Vibración Bluetooth integrado Dimensiones (AnxPxAl) (mm): 48.5 x 17.9 x 127.5 Peso: 88 g Modelo estándar KX-TCA185 Audio de banda ancha 12 teclas flexibles 1.LCD de color de 8 pulgadas Reducción de ruido 3 teclas programables Buscapersonas DECT Vibración Dimensiones (AnxPxAl) (mm): 48.2 x 25.4 x 146.3 Peso: 115 g También tiene a su disposición teléfonos DECT Multi-Cell basados en SIP. Serie KX-UDT Para obtener detalles sobre la serie KX-UDT, consulte el catálogo del sistema telefónico DECT Multi-Cell basado en SIP. 11
Soluciones de conferencia Varias soluciones de teleconferencia hacen más eficiente el trabajo dentro y fuera de la empresa. Estas soluciones ahorran gastos de viaje y agilizan la toma de decisiones con comunicaciones fluidas. Conferencia de voz de alta definición Para personal interno Las diferentes tecnologías de procesamiento de voz de los teléfonos SIP de la serie KX-UT y el teléfono para conferencias de voz IP KX-NT700 permiten el uso de una red IP para realizar conferencias de voz de bajo coste y alta calidad de audio. Teléfono para conferencias IP KX-NT700 Cancelador de eco acústico full dúplex Grabación de conferencias con tarjeta de memoria SD Conversión de velocidad de voz Aplicación de gestión de teleconferencias (sencillo sistema de videoconferencia con cámara de red de Panasonic)* * Solo conexión punto a punto Conferencias en cualquier lugar Para personal interno Incluso si la sala de conferencias o el lugar de la reunión no tienen líneas de teléfono o una LAN, puede establecer conferencias de voz con el teléfono de conferencias IP KX-NT700 siempre y cuando esté conectado a una estación portátil DECT dentro del rango de una estación celular IP. Funciones de llamada y conferencia de grupo Para enviar mensajes a empleados a través de las instalaciones La función buscapersonas DECT del sistema Multi-Cell DECT permite enviar instrucciones y mantener conversaciones con varios compañeros (hasta 32 personas) a la vez*. Puede escoger el método de comunicación más adecuado para llevar a cabo su trabajo de forma eficiente. *La serie KX-UDT no es apta. Llamadas de grupo de conferencia desde el exterior Para personal externo Pueden establecerse teleconferencias llamando simplemente a un número de teléfono registrado por adelantado para un grupo de contacto (hasta 32 participantes, incluida la persona que realiza la llamada). Esta solución evita el uso de los servicios de conferencia de voz con cargo que prestan los operadores de telefonía. Llamar a un número de acceso para un grupo de contacto 12
Potentes soluciones para responder a sus necesidades y requisitos Sector de ventas En la actualidad, el contacto personal con el cliente es clave para obtener ventaja competitiva y garantizar la satisfacción del cliente. La flexibilidad y disponibilidad del personal de ventas son factores cruciales para lograr el éxito y pueden mejorarse a través de la gestión de llamadas, la marcación rápida, etc. El servidor le proporciona todo lo que necesita para mantenerse en contacto con clientes, actuales y potenciales, y gestionarlos. Atención al cliente En el ámbito de atención al cliente, las llamadas entrantes deben dirigirse siempre de forma correcta, y es esencial contar con registros de llamadas e informes precisos. La función de mensaje unificado y las soluciones del servidor responden a estas necesidades. Para garantizar la disponibilidad del sistema de informes, la interfaz de aplicación de Panasonic también puede integrarse completamente en muchas de las aplicaciones informativas nuevas y actuales. Sector hotelero En el sector hotelero, los sistemas de comunicación deben ser flexibles, económicos y lo suficientemente intuitivos para responder a necesidades individuales. La gestión de sistemas con integración de PC también es esencial. El servidor integra las soluciones que permiten responder a estas necesidades. Puede mejorar la colaboración de la plantilla para proporcionar un servicio de mayor calidad. Fábricas Dentro de las grandes fábricas, la transmisión fluida y fiable de la información es esencial. Y otro tanto se puede decir de las comunicaciones con el exterior. El servidor proporciona soluciones que permiten conversaciones de alta calidad ininterrumpidas en los diversos entornos dentro de las fábricas. 13
Gama de terminales Panasonic proporciona varios modelos de teléfonos IP patentados de la serie KX-NT y teléfonos SIP de la serie KX-UT para responder a sus necesidades. Para directivos y supervisores Para directivos que necesitan una pantalla grande y funciones avanzadas. KX-UT670 Pantalla LCD retroiluminada de 7 pulgadas Pantalla táctil a color 4 x 6 botones programables flexibles autoetiquetables 2 puertos Ethernet (1000 Base-T) Supervisión mediante cámara de red Desarrollo de aplicaciones (compatibilidad con Java) KX-NT560 4.Pantalla LCD retroiluminada de 4 pulgadas 4 x 8 botones programables flexibles autoetiquetables 2 puertos Ethernet (1000 Base-T) Bluetooth integrado para auriculares Disponible en blanco y negro Un conjunto variado de otros terminales entre los que elegir KX-NT546 Pantalla LCD retroiluminada de 6 líneas 24 botones programables flexibles 2 puertos Ethernet (100 Base-TX) KX-NT543 Pantalla LCD retroiluminada de 3 líneas 24 botones programables flexibles 2 puertos Ethernet (100 Base-TX) KX-UT248 4.Pantalla LCD retroiluminada de 4 pulgadas 3 x 8 botones programables flexibles autoetiquetables 2 puertos Ethernet (1000 Base-TX) Bluetooth integrado para auriculares 14
Para usuarios estándar Para personal que se comunica a menudo con clientes y desea aumentar su eficacia. KX-NT556 / KX-NT553 Nuevo terminal Pantalla LCD retroiluminada de 6 líneas (KX-NT556) o 3 líneas (KX-NT553) 12 x 3 (KX-NT556) o 12 x 2 (KX-NT553) botones programables flexibles autoetiquetables 2 puertos Ethernet (1000 Base-T) Disponible en blanco y negro Opciones: KX-NT505 Opción KX-NT505 Módulo complementario de 48 teclas Para usuarios básicos Para trabajadores que prestan atención a los costes y necesitan realizar tareas de telecomunicaciones sencillas. KX-NT551 Nuevo terminal Pantalla LCD retroiluminada de 1 líneas 8 botones programables flexibles 2 puertos Ethernet (1000 Base-T) Disponible en blanco y negro Foto: KX-NT556 KX-UT136 Pantalla LCD retroiluminada de 6 líneas 24 botones programables flexibles 2 puertos Ethernet (100 Base-TX) KX-UT133 Pantalla LCD retroiluminada de 3 líneas 24 botones programables flexibles 2 puertos Ethernet (100 Base-TX) KX-UT123 Pantalla LCD retroiluminada de 3 líneas 2 puertos Ethernet (100 Base-TX) KX-UT113 Pantalla LCD de 3 líneas 1 puertos Ethernet (100 Base-TX) Alimentación sobre Ethernet (PoE) 15
Capacidad del sistema Número máximo de líneas troncales El sistema admite el siguiente número de líneas troncales. Tipo Sistema autónomo Sistema autónomo con pasarela antigua* 1 Marcas comerciales y marcas comerciales registradas - Microsoft, Windows y Outlook son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU.y otros países. - La marca denominativa Bluetooth y los logotipos son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y cualquier uso de dichas marcas por parte de Panasonic Corporation se realiza bajo licencia. El resto de marcas y nombres comerciales son propiedad de sus titulares respectivos. Importante - Precaución de seguridad: lea atentamente las instrucciones de funcionamiento y el manual de instalación antes de utilizar estos productos. One-look Networking One-look Networking con pasarela antigua *1 Número total de líneas troncales 256 canales 256 canales 600 canales 600 canales H.323 96 canales 96 canales 128 canales 128 canales SIP 256 canales 256 canales 256 canales 256 canales BRI 8 canales 256 canales 128 canales 600 canales PRI23 23 canales 230 canales 368 canales 600 canales PRI30 30 canales 256 canales 480 canales 600 canales T1 N/A 240 canales N/A 600 canales E1 N/A 256 canales N/A 600 canales Analógico 2 líneas 256 líneas 32 líneas 600 líneas *1 La capacidad varía en función de la carcasa que se utilice para la pasarela antigua. Nota: La capacidad varía en función de las condiciones del entorno. Póngase en contacto con su distribuidor para obtener más información. Número máximo de equipos de terminal A continuación se muestra el número de cada tipo de equipo de terminal admitido por el sistema. Tipo Sistema autónomo Sistema autónomo con pasarela antigua* 1 One-look Networking One-look Networking con pasarela antigua *1 Teléfono Número total de extensiones 640 640 1000 1000 SLT 2 480 32 1000 KX-DT300/KX-T7600 Serie DPT N/A 320 N/A 512 KX-T7560/KX-T7565DPT N/A 256 N/A 512 Otro DPT N/A 320 N/A 512 APT N/A 160 N/A 336 IP-PT *2 640 640 1000 1000 SIP 640 640 1000 1000 Teléfono SIP *3 640 640 1000 1000 Serie KX-UDT 255 255 255 255 Consola DSS N/A 64 N/A 64 CS 64 64 128 128 CS (2/8 canales) N/A 64/32 N/A 128/64 IP-CS (8 canales) 64 64 128 128 SIP-CS 64 64 128 128 PS 512 512 512 512 Sistema de procesamiento de voz (VPS) N/A 4 N/A 8 Interfono 1 33 8 64 Apertura de puerta 1 33 8 64 Sensor externo 1 33 8 64 Relé externo N/A 33 N/A 64 *1 La capacidad varía en función de la carcasa que se utilice para la pasarela antigua. *2 Serie KX-NT500 y KX-NT265 (versión de software 2.00 o posterior únicamente). *3 Serie KX-UT, KX-NT700 y teléfonos SIP de terceros (hardphones y softphones SIP). Nota: La capacidad varía en función de las condiciones del entorno. Póngase en contacto con su distribuidor para obtener más información. Especificación de Communication Assistant (CA) CA Basic-Express CA PRO CA Operator Console CA Supervisor Número máximo de usuarios (sin CA Server/con CA Server) 240/1022 240/1022 128/128 4/128 Clave de activación Preinstalación para 1.022 usuarios Periodo de prueba gratuito de 60 días para 128 usuarios Periodo de prueba gratuito de 60 días para 1 usuario Ver la presencia de otras extensiones desde el menú principal No Sí Sí Sí Contactos telefónicos/historial de llamadas 10/10 1000/1000 Inicio/cierre de sesión del grupo ICD No Sí Sí No En escucha/desvío si ocupado/captura No No Sí Sí Supervisor de grupo ICD No No No Sí Interfaz de conferencia No Sí Sí Sí Comunicación multisitio (redes) No Sí Sí Sí Integración con CRM de terceros (TAPI/CSTA) No Sí Sí Sí Integración con Microsoft Exchange Server No Sí Sí Sí Barra de herramientas de Microsoft Outlook Sí *1 Sí Sí Sí Compatibilidad para cliente ligero Sí Sí Sí Sí *1 El historial de llamadas y la visualización de presencia en Outlook no están disponibles para usuarios Basic-Express. Nota: Se requiere versión de software 4.0 o posterior. Algunos modelos solo están disponibles en determinados países. Las imágenes mostradas de las pantallas y los indicadores de los productos son composiciones visuales. Los pesos y las dimensiones son aproximados. Los diseños y las especificaciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Estos productos pueden estar sujetos a normativas sobre control de las exportaciones DISTRIBUIDO POR: 21496 SEPT2013 ES V1