Objetivo Brindar a los participantes herramientas que les permitan tener intervenciones efectivas y estratégicas de Coaching con su equipo de trabajo a fin de impulsar su desempeño. Contenido Temario Fundamentos de Coaching El Jefe, El Líder y El Coach Qué es el Coaching? Tipologías de Coaching Beneficios del Coaching para los colaboradores y la empresa El Coaching en las organizaciones El Coach, El Coachee y el Proceso de Coaching El enfoque sistémico del Coaching La intencionalidad del Coaching La confianza y el Coaching Ética y confidencialidad en el proceso de Coaching Indagación, quiebres y objetivos La indagación: herramienta maestra del Coaching - Preguntas abiertas y cerradas - Preguntas poderosas e inteligentes - Indagación horizontal, vertical, transversal y ortogonal - Temporalidad en la indagación en el Coaching Qué es un quiebre? Identificación de quiebres El modelo del Iceberg: síntomas, problemas, causas Obteniendo el quiebre maestro Alineación entre el quiebre y el KPI Formulación de Objetivos de Coaching Ontología de Lenguaje y Coaching El poder de las conversaciones Derechos Reservados Tecnológico Monterrey Página 1 de 5
Tres dominios de intervención: emocionalidad, corporalidad y lenguaje Tipologías de conversaciones Modalidades del habla: proponer / indagar Actos del habla: afirmaciones, juicios y declaraciones El fenómeno de la escucha y herramientas El concepto del observador y sistemas de creencias DEI: Diseño Estratégico de Identidad El Coaching como gestor del cambio Fundamentos básicos de la Teoría del Cambio Tipologías del cambio El Modelo del Cambio Radial MOARS: Modelo, Observador, Acciones, Resultado y Sistema Los niveles neurológicos de aprendizaje / cambio Técnicas para administración del proceso de cambio Cambio personal y organizacional Estrategias de transformación e intervención Los Ejes del Cambio El Modelo Matrix La gestión de competencias en Coaching Benchmarking Análisis por contraste Reencuadre de creencias Coaching y PNL Herramientas de PNL aplicables a Coaching Gestión de emociones y corporalidad El fenómeno de la emocionalidad Derechos Reservados Tecnológico Monterrey Página 2 de 5
Repertorios emocionales Estilos de respuesta emocional Intervenciones emocionales Estados de ánimo y emociones Gestión de estados de ánimo Patrones de lectura corporal e interpretación El proceso de cierre y clínica de Coaching El proceso de cierre: - Generación de planes de acción - La capitalización de aprendizajes - La sustentabilidad de las acciones - El sentido de auto-compromiso Evaluación de performance como Coach Clínica de Coaching Inicio del programa y calendario de sesiones 22 de febrero de 2013 El Campus se reserva el derecho de apertura del programa una vez que se cumpla con el número de participantes necesario establecido. Viernes 16:00 22:00 hrs. Sábados 08:00 14:00 hrs. Días y horarios de sesiones Fecha límite de inscripción 18 de febrero de 2013 Derechos Reservados Tecnológico Monterrey Página 3 de 5
Inversión Inversión total: $19,000.00+ IVA. Promociones 1. 10% de descuento por inscripción anticipada (11 de febrero de 2013). 2. 6 meses sin intereses pagando con cualquier tarjeta de crédito Bancomer. 3. Crédito FONACOT. Becas por convenio** Becas Empresa Porcentaje Condiciones Alumnos TEC y EXATEC 34% Alumno y EXATEC CEMEX 20% Personal y Familiares COPARMEX 34% Personal y Familiares CUC 35% Personal Ex alumnos y alumnos de Extensión Académica 25% Alumnos y ex alumnos FEMSA 20% Personal Gobierno del Estado de Hidalgo 34% Personal y Familiares Papás Tec 50% Papás Personal Tec 50% Personal y Familiares PRITSA 34% Personal y Familiares Santa Clara 34% Personal y Familiares SGM 20% Personal SORIANA 20% Personal y Familiares Tec Milenio 20% Personal Consejo Coordinador Empresarial: Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de Vivienda Asociación de Mujeres Empresarias A.C Capítulo Pachuca, Hgo. Cámara Nacional de la Industria de la Transformación, Delegación Tulancingo Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados Asociación de Industriales de Sahagún, A. C. 34% Empleados y Familiares Asociación de Agencias de Viajes del Estado de Hidalgo, A.C. Asociación de la Zona Industrial de la Región de Apan Haciendas, Casas Rurales y Campamentos del Estado de Hidalgo Cámara Nacional de la Industria de la Transformación Delegación Tizayuca Asociación de Industriales de Tizayuca Cámara Nacional de la Industria de la Transformación, Delegación Derechos Reservados Tecnológico Monterrey Página 4 de 5
Pachuca Cámara Nacional de la Industria del Vestido Cámara Nacional de la Industria de la Construcción Asociación de Hoteles y Moteles del Estado de Hidalgo CANACO Pachuca Becas Grupales** 2 o más participantes 25% **Becas no acumulativas Requisitos de inscripción Deberá enviar a la cuenta de correo ade.hgo@servicios.itesm.mx, la siguiente documentación: - Formato de admisión al diplomado - Copia de una identificación oficial Informes e inscripciones: ade.hgo@servicios.itesm.mx Departamento de Extensión Académica División de Posgrado y Extensión Académica Tecnológico de Monterrey, Campus Hidalgo Teléfono: 01 771 717 1832 Horario de atención: Lunes a jueves de las 9:00 a las 14:00 y de las 16:00 a las 18:00 horas Viernes de las 9:00 a las 14:00 horas Derechos Reservados Tecnológico Monterrey Página 5 de 5