Diplomado en Gestión y Control de Calidad Laboratorio Clínico V11

www.quik.com.co 1/ 14 Diplomado Virtual Asincrónico Diplomado en Gestión y Control de Calidad Laboratorio Clínico V11

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www.quik.com.co 3/ 14 Objetivos y logros El Diplomado tiene como propósito adquirir y aplicar conocimientos, bases conceptuales y herramientas para la gestión y el control de calidad en el laboratorio clínico. Al finalizar el diplomado el profesional estará en la capacidad de: Aplicar los conceptos y herramientas de sigmometría en las fases pre analítica y analítica del laboratorio clínico. Comprender los conceptos generales de los Sistemas de Gestión de Calidad y de las herramientas TQM: "Total Quality Management", Seis Sigma y LEAN. Conocer los requisitos de gestión y técnicos de la norma ISO 15189:2012.

www.quik.com.co 4/ 14 Características INTENSIDAD HORARIA 60 horas SESIONES: 10 sesiones de 6 horas cada una MODALIDAD: METODOLOGÍA: Diplomado virtual dictado integralmente a través de conferencias- talleres asincrónicos Presentaciones por parte de los conferencistas, videos, artículos y talleres para poner en práctica los conocimientos adquiridos.

www.quik.com.co 5/ 14 Metodología El Diplomado se desarrolla bajo la modalidad virtual asincrónica utilizando estrategias didácticas, que fomentarán la participación activa de los participantes y el cumplimiento de los objetivos de aprendizaje. El Diplomado se ejecutará en 10 sesiones virtuales asincrónicas de frecuencia semanal. Cada sesión será cargada los miércoles en la plataforma de e-learning llamada "Sakai", y la plataforma de videoconferencias "blackboard", a la cual usted podrá acceder a través de nuestra página web, y tendrán una semana para el desarrollo de la sesión, incluyendo actividades y encuestas. En cada sesión se realizarán tres (3) actividades programadas, de tal forma que el estudiante debe realizar treinta (30) actividades durante todo el diplomado. Intensidad total: 60 horas.

www.quik.com.co 6/ 14 Calendario de Actividades CONTENIDO TEMÁTICA INTENSIDAD HORARIA FECHA EN QUE ESTA DISPONIBLE LA SESIÓN 0 Sesión de Bienvenida 6 HORAS 29-03-2017 1 Errores en las diferentes fases del ciclo de análisis del laboratorio Clínico 6 HORAS 5-04-2017 2 Herramientas estadísticas fundamentales en control de calidad 6 HORAS 12-04-2017 3 Error analítico-límites analíticos de Desempeño 6 HORAS 19-04-2017 4 Sigmometría en la fase Analítica del laboratorio clínico - parte 1 6 HORAS 26-04-2017 5 Sigmometría en la fase Analítica del laboratorio clínico - parte 2 6 HORAS 3-05-2017 6 Sigmometría pre-analítica 6 HORAS 10-05-2017 7 Intervalos Biológicos de referencia Niveles de Decisión Clínica 6 HORAS 17-05-2017 Valores Críticos en pruebas del laboratorio clínico 8 Parámetros de selección y manejo del material de control de calidad 6 HORAS 24-05-2017 9 Sistemas de gestión de calidad; Características de los sistemas de gestión de calidad. TQM: "Total Quality Management", Seis Sigma, LEAN 6 HORAS 31-05-2017 10 Norma ISO 15189:2012 3a Edición. Laboratorios Clínicos: Requisitos Particulares Relativos a la Calidad y la Competencia 6 HORAS 7-06-2017 INTENSIDAD 60 HORAS

www.quik.com.co 7/ 14 Plan Temático Sesión 1. «Errores en las diferentes fases del ciclo de análisis del laboratorio Clínico». Errores en la fase pre analítica, analítica y pos analítica. Concepto de «Error». Niveles de gravedad de los errores (ISO22367). Numero Prioritario de Riesgo. Sesión 2. «Herramientas estadísticas fundamentales en control de calidad». Muestra, población, media, desviación estándar, coeficiente de variación, exclusión de valores atípicos, trompeta de Horwitz. Limites de control. Z-Score. Índice de desviación estándar. Coeficiente de variación relativo. Gráficos de control de calidad. Capacidad de proceso Cpk.

www.quik.com.co 8/ 14 Sesión 3. Error analítico-límites analíticos de Desempeño El error analítico total. Error sistemático y sesgo. Error aleatorio. La constante Z. Limites analíticos de desempeño. Sesión 4 y 5. Sigmometria en la fase Analítica del laboratorio clínico. Seis sigma. Construcción de un grafico de sigmometria. Influencia de la constante Z en el calculo de la métrica sigma. Cómo implementar seis sigma en la fase analítica?

www.quik.com.co 9/ 14 Sesión 6. Sigmometria pre-analítica. Dónde empieza el control de calidad? Definiciones. Fuentes pre analíticas de error. Obtención de muestras sanguíneas. Fases de pre centrifugación, centrifugación y post centrifugación. Interferentes analíticos y muestras separadas. Estabilidad de las muestras y su almacenamiento. Sesión 7. Intervalos Biológicos de referencia Niveles de Decisión Clínica Valores Críticos en pruebas del laboratorio clínico Niveles de Decisión Clínica Valores Críticos en pruebas del laboratorio clínico.

www.quik.com.co 10/ 14 Sesión 8. Parámetros de selección y manejo del material de control de calidad Criterios de selección del material de control de calidad. La matriz. Estabilidad del material de control Controles líquidos o controles liofilizados. Controles valorados vs. controles no valorados. Procedimientos de pre tratamiento Controles de 3 opinión. Sesión 9. Sistemas de gestión de calidad; Características de los sistemas de gestión de calidad. TQM: "Total Quality Management", Seis Sigma, LEAN. Características SGC Conceptos TQM, seis sigma y LEAN.

www.quik.com.co 11/ 14 Sesión 10. Norma ISO 15189:2012 3a Edición. Laboratorios Clínicos: Requisitos Particulares Relativos a la Calidad y la Competencia. Objeto y campo de aplicación Términos y definiciones Sistemas de Gestión de Calidad Requisitos Técnicos

www.quik.com.co 12/ 14 Condiciones comerciales PAGO: Antes del inicio del Diplomado FORMA DE PAGO: Efectivo, Transferencia. CONTACTO: Disponemos a su servicio personal idóneo para brindar acompañamiento en el proceso de inscripción: Correo: contact.center@quik.com.co capacitacion@quik.com.co Celular : (57)(1)3182711649 Teléfono: (57)(1)2229151 CERTIFICADO: Las sesiones serán cargadas todos los miércoles de acuerdo al calendario de actividades, a partir de este momento el estudiante dispone de un tiempo total de 8 días para resolver las actividades asignadas a la sesión correspondiente y cargarlas en la plataforma virtual. Se entregará certificado a las personas que aprueben un mínimo del 80% de las actividades.

www.quik.com.co 13/ 14 Conferencistas Aída Porras. Directora Científica de QUIK SAS. Magister en Biología con énfasis en Bioquímica Clínica. Pontificia Universidad Javeriana. Doctorando en Gestión. Universidad EAN. Auditor interno certificado de sistemas integrados de gestión del INLAC Y SGS Verónica Rojas. Gerente Estratégica de QUIK SAS. Bacterióloga.Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca. Magister en Dirección de Empresas. ESDEN Business School. Auditor interno certificado de sistemas integrados de gestión del INLAC y SGS Mónica Pabón. Gerente Estratégica de QUIK SAS.. Bacterióloga de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca. Especialista en Gerencia de Procesos y Calidad de la Universidad EAN. Auditor interno certificado de sistemas integrados de gestión del INLAC, SGS e ICONTEC.

www.quik.com.co 14/ 14 Conferencistas Dr. Oscar Martínez. Director Médico Médico Patólogo clínico de la Universidad Nacional de Colombia Director Médico de una rede de Laboratorios clínico en Colombia, reconocido por sus altos estándares de calidad Dra. Denisse Ríos Médica Patólogo clínico de la Universidad Nacional de Colombia Con experiencia en el área de calidad en Laboratorios clínico de alta complejidad en Colombia.

www.quik.com.co 15/ 14 Teléfono Línea Gratuita Nacional: 018000413613 Correo electrónico contact.center@quik.com.co HORARIO DE ATENCIÓN Lunes a Viernes 7:00 am- 7:00 pm Sábados : 8:00 am 1:30 pm Página web: www.quik.com.co Facebook: @Quik.Quality Disponible en Appstore y Playstore