1. PROPOSITO Consultar el estado de cuenta, las facturas, los avisos, los boletines y los datos generales de los alumnos inscritos en el Instituto México por sus padres de familia. 2. RESPONSABLE(S) DE EJECUCIÓN 2.1 Es responsabilidad del padre o tutor entrar a la plataforma para consultar el estado de cuenta, las facturas, los avisos, los boletines y los datos generales de sus hijos en el PORTAL ESCOLAR. 2.2 Es responsabilidad del padre o tutor guardar en un lugar seguro el usuario y contraseña para acceder al PORTAL ESCOLAR. Además que es su responsabilidad el uso que se haga en el Portal Escolar con su usuario. 2.3 Es responsabilidad de sistemas administrativos verificar que en plataforma se encuentre la información actualizada y además de auxiliar a los padres de familia si es que solicitan orientación o asesoría para seguir el presente instructivo. 3. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE ACTIVIDADES 3.1 ABRIR EL NAVEGADOR DE INTERNET: Abrir el navegador de Internet que tenga instalado en su computadora o tableta con la que va a entrar al Portal Escolar del Instituto para realizar la consulta de la información de sus hijos. 3.2 ACCEDER A LA PÁGINA WEB DEL INSTITUTO MÉXICO: En el navegador de su preferencia acceder al portal del Instituto México: www.imex.edu.mx Imagen 1: Página Web de Instituto México. 3.3 ACCEDER AL PORTAL ESCOLAR: En la página del Instituto se debe entrar a la opción Portal Escolar y se va a desplegar un menú del cual se tiene que seleccionar la opción Padres de Familia.
Imagen 2: Acceso al portal escolar. 3.4 ACCEDER A SU CUENTA DEL PORTAL ESCOLAR: Introducir el Usuario y la Contraseña que viene en la carta que les fue enviada para poder acceder al Portal Escolar y posteriormente dar clic en el botón Aceptar. Imagen 3: PORTAL ESCOLAR. NOTAS: Guarde su usuario y contraseña en un lugar seguro, si lo llega a extraviar debe comunicarlo lo antes posible a Sistemas Administrativos de su Campus para que le asigne una nueva contraseña. Recuerde, su usuario y contraseña es en mayúsculas. Si al introducir su usuario y contraseña no lo direcciona directamente al Portal Escolar significa que cometió un error al introducir alguno de los datos de acceso. Si extravió su usuario y/o contraseña póngase en contacto con la asistente de la sección en la que pertenece su hijo para que lo oriente sobre cómo obtenerla de nueva cuenta. 3.5 PORTAL ESCOLAR: Una vez introducido su usuario y contraseña le aparece la página de inicio del Portal Escolar del Instituto, el cual es como se muestra a continuación:
Imagen 4: Bienvenida al PORTAL ESCOLAR. 3.6 CONSULTA DE AVISOS: En la sección de avisos se puede consultar todos los archivos publicados para los padres de familia. Imagen 5: Consulta de Avisos. En dado caso que desee consultar todos los avisos activos, se puede dar clic en Ver todos los avisos tal y como se muestra a continuación:
Imagen 6: Consulta de Avisos. En el Portal se despliega un listado como el que se muestra a continuación: Imagen 7: Listado de los Avisos Activos. Para poder visualizar la información completa de un aviso basta con dar clic en VER del anuncio que es de su interés: Imagen 8: Listado de los Avisos Activos. Y se desplegará el anuncio completo como se muestra a continuación:
Imagen 9: Consulta de Aviso Específico. Si desea consultar otro aviso basta con dar clic en el botón Regresar y de ésta manera regresa al listado de avisos activos. Imagen 10: Regresar al listado de Avisos Activos. 3.7 CONSULTA DE ESTADOS DE CUENTA: Para poder consultar los Estados de Cuenta de sus hijos basta con dar clic en la opción que se encuentra dentro de la sección de Servicios en el menú del portal tal y como se muestra a continuación: Imagen 11: Servicios / Estado de Cuenta. Una vez que accede a Estado de Cuenta se despliega un listado de todos los hijos que se encuentran estudiando en el Instituto. Para poder consultar el estado de cuenta de alguno de ellos basta con dar clic en su nombre, tal y como se muestra a continuación:
PEREZ LOPEZ JOSÉ PEREZ LOPEZ JUAN PEREZ LOPEZ JOSEFINA Imagen 12: Seleccionar el Estado de Cuenta a consultar. En el Estado de Cuenta va a poder observar: a) La fecha en que se realiza el cargo. b) El concepto del cargo. c) El monto del cargo. d) El recargo del cargo (si es que aplica por pago fuera de tiempo). e) El abono realizado a cada cargo. f) El saldo actual del cargo. g) La fecha en que se realizó el último a bono al cargo. h) Además que puede observar el saldo total a la fecha.
Una vez seleccionado a uno de sus hijos le debe aparecer el estado de cuenta como se muestra a continuación: 1234 PEREZ LOPEZ JOSÉ Imagen 13: Consulta del Estado de Cuenta. NOTA: Es importante recalcar que la información visualizada puede tener hasta dos días de atraso, ya que éste es el tiempo que toma el flujo de información desde el pago bancario hasta que se ve reflejado en el PORTAL ESCOLAR. Si usted desea imprimir o consultar los comprobantes fiscales emitidos debe dar clic en el ícono de Comprobantes fiscales digitales el cual se encuentra en la parte inferior izquierda del estado de cuenta. Imagen 14: Comprobantes fiscales digitales. Una vez que haya accedido a los comprobantes fiscales digitales le va aparecer una lista de todos los comprobantes emitidos durante el ciclo escolar, como se muestra a continuación:
PEREZ LOPEZ JOSÉ PEREZ LOPEZ JOSÉ Imagen 15: Listado de comprobantes fiscales digitales. Si usted desea visualizar alguno basta con que dé clic en PDF o en el XML como se muestra a continuación: PEREZ LOPEZ JOSÉ Imagen 16: Listado de comprobantes fiscales digitales. Una vez que haya dado usted clic el documento se descargará en su máquina, usted puede guardarlo en su equipo para utilizarlo cuando lo necesite.
3.8 CONSULTA DE BOLETAS DE CALIFICACIONES: Para poder consultar las calificaciones de sus hijos debe entrar a la opción Secciones en el menú del portal tal y como se muestra a continuación: Imagen 17: Secciones. Una vez que dio clic en la opción antes mencionada se despliega la siguiente pantalla en la que se muestran solo las secciones en las que tiene hijos, de la cual debe seleccionar alguna de ellas.
Ya que se haya seleccionado la sección de interés se despliega la siguiente pantalla, de la cual debe seleccionar del menú Familias la opción Mis Calificaciones : Imagen 18: Mis Calificaciones. En Mis Calificaciones se muestra una lista de todos los alumnos a los cuales se puede consultar las calificaciones, para poder ver los boletines se debe dar clic sobre el nombre del alumno que se desea observar: PEREZ LOPEZ JOSE Imagen 19: Seleccionar al alumno a consultar. Una vez seleccionado el alumno, se despliega la siguiente ventana en la que se muestran los dos boletines (el de español e inglés) que son los que se generan en las secciones de primaria, secundaria y bachillerato. Para visualizar el boletín de interés basta con dar clic en Ver Boleta, lo que origina el despliegue un archivo PDF de la boleta.
12345 PEREZ LOPEZ JOSE PEREZ LOPEZ JOSE Imagen 20: Seleccionar la boleta a consultar. Imagen 21: Despliegue de la boleta consultada. Si usted lo desea, puede imprimir su boleta directamente desde el navegador o guardar la boleta descargando el pdf mostrado. Una vez que se haya terminado de hacer la consulta a la boleta seleccionada basta con errar la ventana donde de desplegó. Imagen 22: Cerrar la boleta consultada.
Si se desea consultar las boletas de otro alumno es necesario dar clic en el botón Regresar a la Selección que se encuentra en la parte inferior derecha: Imagen 23: Seleccionar la boleta a consultar. 3.9 CONSULTA DE DATOS: Para poder consultar los datos generales registrados en el sistema de control escolar de sus hijos, basta con acceder en el menú a la opción Datos Generales, como se muestra a continuación: Imagen 24: Consulta de Datos Generales.
Una vez seleccionada la opción antes mencionada se le va a desplegar el listado de los alumnos inscritos en el Instituto, para consultar la información de algunos de ellos basta con darle clic y como se muestra a continuación: PEREZ LOPEZ JOSE Imagen 25: Listado de Alumnos.
Se puede consultar la información propia del alumno, de la familia, de la inscripción y la carga académica del alumno (es decir, las materias que está cursando). Para consultar ésta información basta con darle clic a las diferentes pestañas. Imagen 26: Consulta de Datos. Si se desea consultar los datos de otro alumno, solo se debe dar clic al botón regresar a selección que se encuentra en la parte inferior derecha de la página y volverá aparecer el listado de los alumnos. Imagen 27: Regresar a selección.
3.10 CERRAR SESIÓN: Para poder cerrar la sesión se debe dar clic sobre el nombre de la familia que se encuentra en la parte superior izquierda: PEREZ LOPEZ Imagen 28: Familia. Una vez que se dio clic en el nombre, se despliega el siguiente menú, del cual se debe seleccionar la opción Cerrar Sesión. PEREZ LOPEZ 4. EQUIPO Y/O MATERIALES Imagen 29: Cerrar Sesión. Computadora personal con acceso al Internet y con Acrobat instalado (es el visor de documentos en PDF). Si se utiliza como navegador Google Chrome, se debe contar con los siguientes requisitos: o Se debe tener desbloqueado a los elementos emergentes. Si se utiliza como navegador Internet Explorer versión 10 u 11 se debe tener activada la vista de compatibilidad.
5. CONTROL DE CAMBIOS Indicar de manera breve los cambios que tuvo esta guía con relación a la versión anterior. Cambios de esta versión con respecto a la anterior Descripción del Cambio Se actualizó la página del Instituto por lo que se tuvo que actualizar los pasos del acceso al portal escolar, además que al hacer dicha actualización se modificó la numeración de las imágenes de todo el documento.