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Porque este trabajo Hoy! Estamos fallando en la metodología. Somos los emprendimientos más débiles en Colombia porque no hacemos trabajo de campo. Se evidencia poca comunicación en los equipos y falta cohesión en la visión. Se están enfocando en el producto y no en el mercado.
Lean LaunchPad
Puede este producto crearse? Debe este producto crearse?
Desarrollo de Clientes Desarrollo Ágil
Porqué esta metodología? Mas Startup fracasan por la falta de clientes que por fallas en el desarrollo del producto Nuestro enfoque es encontrar clientes para su producto, incluso antes de que lo hayas desarrollado Una ecuación de negocio muy sencilla: 0 Clientes = 0 Negocios!
Recomendaciones antes de iniciar Reconozca que todo lo que tiene son supuestos Salga del edificio y hable con MUCHOS clientes Somos rudos, directos, justos y esperamos lo mismo Pregúntenos, rétenos, presione tanto como lo haremos con ustedes No pretendemos ser expertos en su dominio, sabemos que ustedes son más inteligentes que nosotros El éxito no está garantizado.
Recomendaciones en Descubrimiento Hay mucho más descubrimiento que hacer Necesitas probar tus segmentos claves, 12 entrevistas pueden reflejar 300.000 clientes y es crucial para tener éxito Los que creen saber lo que quieren los clientes sin entrevistarlos u observarlos con etnografía están muertos en términos de innovación Usted es una Startup por eso no me diga que sabe que es lo que quiere, usted está en una fase de descubrimiento, no nos haga perder el tiempo.
Recomendaciones en Descubrimiento La propuesta de valor no es solo su idea es por qué es diferente de otras ideas por qué los consumidores deben comprarle a usted Muchos de ustedes quieren hacer hervir el océano, por favor caliente solo un balde de agua, empieza por algo que pueda ser genial. Grupos pequeños, financiación limitada, necesitamos sacar esto rápidamente al mercado. Necesitamos fallar rápido y fallar barato!
1. Salga de la oficina... dos veces! - recuerde todo lo que tiene hasta ahora son SUPUESTOS! - primero probar el problema, luego probar la solución - interactuar con los clientes de cara y con frecuencia, antes de que los productos se desarrollen y los planes se elaboren NO HAY HECHOS EN EL EDIFICIO DEBE ESCUCHAR, NO PRESENTAR LO DEBE HACER LA ALTA GERENCIA LeanLaunchPad de APPS.CO 12
2. Acompañe el Desarrollo de Clientes con el Desarrollo Ágil ROMPA CON EL ANTIGUO MODELO "RÍGIDO" DE DESARROLLO DE PRODUCTOS IMPOSIBLE PROCESAR EL FEEDBACK DE OTRA FORMA LeanLaunchPad de APPS.CO 13
3. El fracaso es una parte integral de la búsqueda (y pocas búsquedas avanzan en línea recta e ininterrumpida) ES DIFÍCIL MEDIR PARA LAS EMPRESAS GRANDES SE NECESITAN MÉTRICAS DE DESEMPEÑO DIFERENTES LeanLaunchPad de APPS.CO 14
4. Espere iteraciones y pivotes continuos DE ESO SE TRATA!! ES DIFÍCIL EN LA MAYORÍA DE LAS CULTURAS CORPORATIVAS LOS BLOQUES DEL MODELO DE NEGOCIO CAMBIAN, NO SOLAMENTE EL PRODUCTO LeanLaunchPad de APPS.CO 15
5. Guarde el plan de negocio para después Use un Business Model Canvas! LeanLaunchPad de APPS.CO 16
6. Diseñe experimentos y haga pruebas para validar sus hipótesis PRUEBAS SIMPLES, CON RESULTADOS PASA/NO PASA GANE INSIGHTS SUFICIENTEMENTE BUENO ES UNA SEÑAL PARA CONTINUAR LeanLaunchPad de APPS.CO 17
7. Determine su tipo de mercado eso lo cambia todo! Nuevo/ existente/ resegmentado (costo/nicho) Cambia los gastos, el crecimiento, el mensaje LeanLaunchPad de APPS.CO 18
8. La métrica de una startup difieren de aquella de las empresas existentes MEDIR EL PROGRESO DE LA BÚSQUEDA NÚMERO DE SUPUESTOS CONVERTIDOS EN HECHOS NÚMERO DE "PIVOTES RESTANTES" LeanLaunchPad de APPS.CO 19
9. Toma rápida de decisiones, duración, velocidad y ritmo de los ciclos PARA LAS STARTUP, ES LA GUERRA DEL SALDO EN EL BANCO" EN LAS EMPRESAS GRANDES, ES LA GUERRA DE LA CREDIBILIDAD" DECISIONES BASADAS EN HECHOS. HECHOS PROVENIENTES DE LOS CLIENTES LeanLaunchPad de APPS.CO 20
10. Todo es cuestión de pasión LOS EMPRENDEDORES SON DIFERENTES ESTÁN PROGRAMADOS PARA EL CAOS, LA INCERTIDUMBRE Y LA MÁXIMA VELOCIDAD SUS TRABAJOS SON SU VIDA NO ES DE 9 A 5, ES 24 HORAS 7 DÍAS A LA SEMANA LeanLaunchPad de APPS.CO 21
11. Los cargos en las startup son muy diferentes a los de las empresas grandes LAS STARTUP NECESITAN DIRECTIVOS QUE SE SIENTAN CÓMODOS EN MEDIO DE LA INCERTIDUMBRE Y EL CAOS JEFES DE DEPARTAMENTO A MENUDO PREMATUROS DESARROLLO DE CLIENTES O DANDO LA CARA A LOS CLIENTES? LeanLaunchPad de APPS.CO 22
12. Conserve el efectivo hasta que lo necesite. Luego gástelo. LAS LEAN STARTUP NO SON STARTUP BARATAS PRIMERO, HACERLO BIEN; LUEGO, VENDERLO GASTAR ÚNICAMENTE CUANDO EL MODELO ES: REPETIBLE, ESCALABLE, RENTABLE LeanLaunchPad de APPS.CO 23
13. Comunique y comparta el aprendizaje INTERACCIÓN REGULAR ENTRE LA GERENCIA Y EL EQUIPO RETROALIMENTACIÓN FRECUENTE DE INVERSIONISTAS/PATROCINADORES REUNIONES PERMANENTES LEAN LAUNCHPAD LeanLaunchPad de APPS.CO 24
14. El éxito del desarrollo de clientes comienza con la aceptación LA TECNOLOGÍA DISRUPTIVA DEBE SER GUIADA DESDE LO MÁS ALTO DE LA EMPRESA TODOS EL EQUIPO Y LA JUNTA -- DEBEN ACEPTAR EL PROCESO LeanLaunchPad de APPS.CO 25
15. Cuando haya terminado (bien o mal), simplemente VUÉLVALO A HACER! ESO ES LO QUE HACEN LOS EMPRENDEDORES! LeanLaunchPad de APPS.CO 26
1er Round Probar el Problema
Cual es el Problema? En que consiste? Cual es su impacto? Que dolores genera? Cuales son sus hipótesis? Hable de los experimentos de validación del problema Cuantos entrevistó? Que hipótesis invalido? Cuales aprobó?
Es un problema que vale la pena resolver?
2do Round Segmente el Mercado
No hierva el océano! Segmente, no sea tan amplio, recuerde que está en fase de descubrimiento, no abarque a todos. Caliente solo un balde de agua! Escoja grupos pequeños con necesidades profundas, dispuestos a pagar, necesitamos probar su solución Ya! en el mercado.
Fuente:
Tienes un segmento de clientes?
3er Round Oferta de Valor
Hable de los Beneficios No describa el producto, cuente los trabajos por hacer de la solución, los atributos. Sea conciso! Máximo 7 palabras para definir la oferta de valor y máximo 3 o 4 atributos NOTA: Este es el insumo para el desarrollador
Videollamadas gratuitas entre usuarios Skype (5 Palabras) Búsqueda gratuita en la web a internautas (4 Palabras) Captura y comparte momentos con personas de todo el mundo (6 Palabras)
Tienes una oferta de valor claramente definida?
4to Round Modelo Monetización
Como gano dinero con la solución? Genere recompras, plantee un modelo escalable. Modelos Probados! Suscripción, cebo y anzuelo, recompensas, freemium, premium, compras en la app, publicidad, free, donaciones, etc.
Freemium: Solo el 10% paga por créditos para llamadas a bajo costo Suscripción: Mensualidad a bajo costo por miles de películas. Publicidad: Se gana con las marcas que pautan sobre vídeos virales Recompensa: Se paga a los youtubers
5to Round Solución al Mercado!
Diseñe experimentos de validación para probar la solución en el mercado - Defina quien le pagará los primeros $$ (Early Adopters) - Cuando lanzará al mercado el MVP - Donde realizará sus primeras ventas - Como llegará a esos clientes - Cuantos clientes y cuanto venderá - Porqué lo ha definido así? Vuelva a revisar.
Taller Descubrimiento de Negocios
Resumen de Descubrimiento Problema e Hipótesis Segmento de Mercado Modelo Monetización Describa finalmente cual es la problemática que quiere solucionar y cuales son las hipótesis que logró validar Liste con una pequeña descripción quienes son sus clientes y/o usuarios (Empiece por los early adopters) Defina como va a ganar dinero y/o hacer sostenible el emprendimiento Como Validó el Problema? Oferta de Valor Validación de Solución Explique cuantas entrevistas realizó, a que segmentos, que hipótesis invalidó y como fue el proceso Describa en máx. 6 palabras Defina máx. 4 atributos Describa la solución Describa como va a probar el producto en el mercado en un corto tiempo máx. 2 semanas
Sustente en 2 min sus resultados de descubrimiento
Próximo Round Lunes 9 nov 2015
Que Esperamos el Lunes? Presentación de 4 diapostivas y 2 Minutos por equipo con los siguientes resultados: - Oferta de valor, atributos y descripción de la solución - MVP o avances - Resultados del experimento de validación del mercado - Métricas, tracción y resultados tangibles del mercado NOTA: Se trabajará canvas 2.0 (Traer lienzos en blanco)
G R A C I A S @aescorcia07