CAPÍTULO V PROPUESTA DE MEJORAMIENTO PARA LA RECUPERACION DE INFORMACION En el estudio que acabo de concluir, me permite presentar una propuesta, que consiste en proponer estrategias para recuperar correctamente información de la base de datos del Centro de Documentación de ADEX, las cuales son: Entre las propuestas a corto plazo que se deberían de cumplir para una mejor recuperación de la información por medio de la base de datos, tenemos: Con respecto a la elaboración de productos finales: 1. Elaborar un folleto informativo con las características y estrategias de búsqueda en la base de datos; colocando ejemplos prácticos de los diferentes tipos de hacer búsqueda, utilizando operadores lógicos, de campo y proximidad, de truncamiento, etc., esto para permitir que el usuario se familiarice con el sistema y que a la hora de utilizar la base de datos, le sea fácil acceder a información relevante y concreta para su investigación y no tenga que hacer depuración de la información obtenida por medio de búsquedas libres.
Con respecto a la Orientación del Usuario: 1. Orientar a los usuarios en el manejo de las cajas de búsqueda en la base de datos: tanto búsqueda experta como búsqueda guiada, ya que al conocer estas opciones de búsqueda el usuario podrá escoger entre una u otra al hacer su búsqueda, sintiéndose cómodo utilizando la de su preferencia, además de orientarlos en el manejo de operadores que se encuentran en cada caja de búsqueda. 2. Informar por medio de charlas informativas a los alumnos mensualmente acerca de los diferentes medios de recuperación de información, y darle prioridad al de búsqueda de información en la base de datos: diferentes medios de búsqueda, campos de recuperación de información, uso de operadores, impresión de documentos, etc. 3. Dar conocimiento a los usuarios del proceso de búsqueda siguiendo las fases básicas para llegar a una debida recuperación de información, la cual sería: - Definición del tema de búsqueda - Selección de términos descriptivos sobre el tema de búsqueda (consultando tesauros, diccionarios, o algún material de consulta especializado en el área) - Formulación y ejecución de ecuaciones de búsqueda
- Evaluación de los resultados obtenidos - Replanteamiento de la expresión de búsqueda, si procede, de las ecuaciones para ajustar la búsqueda. Con respecto a la Base de Datos: 1. Crear un campo en la base de datos de hipertexto, en donde se coloque enlaces a información de su interés, como lo son las alertas informativas que produce el centro de documentación, enlaces a textos escaneados por el mismo centro de documentación, y a diferentes artículos de interés con respecto al tema de investigación del usuario. 2. Incrementar la lista de descriptores, utilizando sinonimia para el acceso a la información, brindando más posibilidades de búsqueda por palabras claves (que es la búsqueda más utilizada por los usuarios). 3. En el link del hipertexto se podría colocar una lista con términos relacionados al tema de investigación, que conlleve a nuevas búsquedas por parte del usuario. Entre las propuestas a largo plazo que se deberían de cumplir para una mejor recuperación de la información por medio de la base de datos, tenemos:
Con respecto a la Base de Datos: 1. Comenzar con el escaneado de textos o artículos de interés para el usuario, y luego colocarlos en forma de hipertexto en el campo establecido para este, lo cual permitirá recuperar información a texto completo al momento de hacer alguna búsqueda. 2. Potenciar un software con aplicaciones nuevas para búsqueda y recuperación de información, que brinde tanto a los usuarios como al personal del centro de documentación un mejor proceso para el acceso y recuperación de información, por ejemplo: - Con respecto a la adquisición de material bibliográfico: que el software permita llevar un control de las compras y las donaciones, pudiéndose capturar desde la solicitud de compra, lista de pedidos, registrar la recepción del material y llevar un catálogo de los proveedores, etc. - Con respecto al análisis de datos: ayuda en la catalogación y clasificación del material, impresión de etiquetas, impresión de fichas catalográfica, impresión de tarjetas de préstamo, listados, consultas simples, etc. - Con respecto a las consultas: este modulo sería orientado al usuario, en donde ellos puedan dejar sus inquietudes y recomendaciones para la mejora en algún servicio del centro de documentación. - Inventario: este proceso agilizará bastante la identificación exacta del material faltante y su posterior descarte.
- Con respecto a los préstamo: que el software lleve un estricto control de préstamos de material, incluyendo las siguientes funciones: préstamo a domicilio, préstamo en sala, bloqueo de usuarios con multas o sancionados, reportes de préstamos, constancias de no adeudar libros, etc. - Con respecto a las estadísticas: que dicho software permita hacer estadísticas de: préstamos, usuarios, consultas, productividad, compras, donaciones, etc. 3. Con respecto al punto anterior recomendaría la adquisición del programa SIABUC (Sistema Integral de Automatización de Bibliotecas de la Universidad de Colina), ya que es un software auxiliar en las labores cotidianas de un centro de documentación o biblioteca, sin importar su tamaño, y que permite automatizar los procesos diarios del especialista y cuya interfase es mucho más amigable que la del Winisis, que es utilizado actualmente por este centro de documentación.