Manual de Usuario Consulta Estado De Afiliación Paciente Versión 2.18

de 11 Manual de Usuario Consulta Estado De Afiliación Paciente Versión 2.18

de 11 ACERCA DE ESTA GUIA Este manual describe la funcionalidad del Proceso de Consulta estado de afiliación de paciente en la base de datos de una EPS, la cual se realiza a través de Isalud. Aquí encontrara de forma detallada como se puede realizar la consulta del estado de afiliación de un paciente.

de 11 ALCANCE Con este instructivo el usuario tendrá el suficiente conocimiento, para poder realizar la consulta de estado de afiliación de un paciente.

de 11 CONTENIDO Página Acerca de esta guía 2 Alcance 3 Ingreso al Sitio 5 8

de 11 Ingreso al Sitio Para acceder a los servicios de transfiriendo usted debe ingresar a la página www.transfiriendocenter.com una vez en el sitio se muestra la siguiente pantalla, donde se ingresan los datos correspondientes a: 1. Nombre de Usuario asignado. 2. Contraseña asignada. Posteriormente se debe hacer clic en el botón Iniciar Sesión (3) 1 2 3

de 11 Una vez el usuario se encuentra dentro de Isalud, debe hacer clic en la pestaña de Salud (1): 1

de 11 Dentro de la pestaña Salud, el usuario debe dar clic en Consulta Estado de Afiliación paciente (1): 1

de 11 Una vez el usuario ingresa al proceso de Consulta Estado de Afiliación paciente observa la pantalla que se muestra a continuación: 1 A B C D 2 En donde, se encuentran los campos que deben ser ingresados por el usuario para poder consultar el estado de afiliación de un paciente. Como podemos observar en la imagen hay dos secciones identificadas con un número cada una se explica a continuación. Datos de filtro (1) En esta sección se deben ingresar los datos que permitan realizar la consulta del estado de afiliación de un paciente; a continuación se describen cada uno de los campos: Tipo de documento del paciente (A): en esta opción se debe seleccionar el tipo de documento que tiene el afiliado. Opción (B): En esta opción se selecciona el tipo de usuario que es. Si cotizante se debe seleccionar la opción Trabajador, si es beneficiario se selecciona la opción Beneficiario. Número documento paciente (C): en este campo se debe digitar el número de identificación del afiliado para el cual se está realizando la comprobación de derechos.

de 11 EPS (D): En este campo el usuario debe seleccionar el nombre de la EPS con la cual tiene contrato la IPS y para la cual va a realizar la verificación de un paciente. De acuerdo a la configuración del usuario visualizará una o varias EPS dentro de las siguientes opciones Compensar, Comfenalco Valle, Comfenalco Antioquia. Como se muestra en la siguiente imagen: Una vez se tienen todo los campos completos se da clic en el Botón Buscar y se espera a que se cargué la información del afiliado en Datos Afiliado (2). Datos Afiliado (2): Una vez realizada la consulta son mostrados los datos del afiliado en los campos que se describen a continuación: Tipo de documento del afiliado. Número de documento. Nombres del afiliado. Apellidos del afiliado. Fecha de nacimiento del afiliado. Estrato; En este campo retorna el estrato al que pertenece el afiliado Tipo de documento de la empresa; cuando el afiliado pertenece a una empresa parecerá NIT si es independiente aparecerá el tipo de documento de identificación del afiliado. El Id de la empresa; Nit de la empresa o documento de identificación si es independiente. El Acumulado copago del afiliado; el valor acumulado de copagos pagados por el afiliado al momento de la consulta. Las Semanas cotizadas del afiliado; semanas que lleva cotizadas en la EPS al momento en que se realiza la consulta. El estado en POS; aquí muestra el estado dentro de la base de datos de la EPS para el POS dentro de lo que puede estar Afiliado, Carente, Suspendido entre otros. El estado en el plan complementario; un afiliado puede tener un plan complementario con la EPS; en este campo muestra el estado de afiliación dentro del plan complementario que puede ser Afiliado, Carente, Suspendido. Cabe aclarar que un usuario puede estar afiliado al POS y al plan complementario, o al POS pero no al plan complementario o al plan complementario y no al POS es por esto que se debe verificar bien la información que retorna en cada uno de estos campos. Sede: cuando el paciente está dentro de la población de una cápita en este campo aparecerá a que IPS está capitado.

de 11 En cualquier momento de la operación se puede dar clic en cerrar para salir de la ventana. Si el afiliado no es encontrado al momento de dar clic en buscar saldrá la siguiente notificación No existe Afiliado (3). 3

de 11 Cualquier pregunta, comentario o sugerencia, por favor, diríjase a Transfiriendo S.A. - soportesalud@transfiriendo.com. Este producto está desarrollado bajo tecnología de Transfiriendo S.A. ESTE DOCUMENTO ESTÁ PROTEGIDO POR LAS LEYES Y TRATADOS INTERNACIONALES DE PROPIEDAD INTELECTUAL. NO SE PERMITE SU COPIA, REPRODUCCIÓN, MODIFICACIÓN, PUBLICACIÓN, CARGA, ENVÍO, TRANSMISIÓN O DISTRIBUCIÓN POR NINGÚN MEDIO SIN LA AUTORIZACIÓN PREVIA Y POR ESCRITO DE TRANSFIRIENDO S.A. SALVO EN LOS CASOS QUE SE INDICAN DE FORMA EXPRESA EN ESTE DOCUMENTO, TRANSFIRIENDO S.A. Y SUS PROVEEDORES NO LE OTORGAN NINGÚN DERECHO, YA SEA DE FORMA EXPRESA O IMPLÍCITA, SOBRE NINGUNA PATENTE, COPYRIGHT, MARCA COMERCIAL, SECRETO COMERCIAL NI CUALQUIER OTRA PROPIEDAD INTELECTUAL O DERECHO DE PROPIEDAD. 2011 TRANSFIRIENDO S.A. Todos los derechos reservados.