SAP Historia de Éxito Farmacéutica Medrock Corporation SAC Medrock Corporation: Automatización y mejores prácticas con SAP ERP Frente al desafío de convertirse en una de las empresas más reconocidas del sector farmacéutico en América Latina, la peruana Medrock Corporation implementó SAP ERP para ayudarla en la automatización, integración y optimización de procesos de negocio. Ahora, con su gestión automatizada y basada en las mejores prácticas de mercado, la compañía está preparada para crecer.
Compañía Medrock Corporation SAC Localización Lima, Perú Industria Farmacéutica Productos y Servicios Producción, distribución y comercialización de fármacos de marca y genéricos Empleados 250 TRANSFORMACIÓN DEL NEGOCIO Objetivo Preparar la compañía para un continuo crecimiento Automatizar procesos manuales de control Ordenar los procesos de la empresa Registra mejor las operaciones Tener un rigoroso control de los costos Contratación de una consultoría para apoyar en el diseño de las necesidades, de la infraestructura y de la determinación de la solución Implementación de SAP ERP con los módulos CO, MM, FI, SD, QM, PP y PM Partner especializado en SAP y con experiencia en la industria farmacéutica Implementación basada en la metodología ASAP Agilidad En procesos de negocio Mejores Procesos de control de calidad Optimización De compras y de la producción en planta Facturación US$ 18 millones Web Site www.medrocklab.com Partner Omnia Solution www.omniasolution.com Dominio Consultores www.dominio-consultores.com Beneficios Integración de procesos en la compañía Agilizar los procesos de negocio operativos y administrativos Obtener estados financieros oportunos Mejorar el proceso de control de calidad Optimizar el planeamiento y control de la producción Después de una rigorosa evaluación, optamos por SAP por su mejor relación costo beneficio, por sus funcionalidades y porque es la solución más usada en Perú por la industria farmacéutica. Gino Michelini Mora, Vicepresidente de Administración y Finanzas, Medrock Corporation 2 / 6
Automatización e integración de procesos para seguir creciendo Frente al desafío de convertirse en el laboratorio farmacéutico líder en el Perú y una de las empresas más reconocidas del sector farmacéutico en América Latina, la peruana Medrock Corporation necesitaba reorganizar sus procesos de negocios. La empresa hacía todo su control contable, financiero y de producción por medio de planillas y sistemas manuales, lo que terminaba limitando su capacidad de control y, en consecuencia, de crecimiento. En 2013, para prepararse para el continuo crecimiento, la compañía decidió que era el momento de implementar un sistema de gestión corporativo que le permitiese automatizar, integrar y optimizar procesos desde los productivos hasta los de control de costos y contables con base en las mejores prácticas de mercado. Con procesos automatizados e integrados, y con un mayor control operativo y contable sobre nuestras operaciones, podríamos seguir creciendo y expandir los negocios a América Latina. Gino Michelini Mora, Vicepresidente de Administración y Finanzas, Medrock Corporation 3 / 6
SAP ERP implantado en siete meses En 2013, Medrock contrató a Dominio Consultores para apoyar en el diseño de procesos e infraestructura y en la determinación del sistema ERP. Después de analizar soluciones nacionales y de clase mundial, Medrock eligió SAP ERP con los módulos CO (Controlling), PM (Plant Maintenance), PP (Production Planning), QM (Quality Management), SD (Sales & Distribution), MM (Materials Management) y FI (Financial Accounting). Era importante que acompañara a Medrock un implantador con experiencia en la industria farmacéutica y en SAP. Eligieron Omnia Solution. Ya que si bien no se contaba con un sistema de gestión, se esperaba que el proceso de implantación se hiciese de la mejor forma, para no interrumpir los procesos administrativos, productivos y comerciales de la empresa, dice Michelini. El proceso de implementación siguió la metodología ASAP con sus cinco fases tradicionales, y se agregó una fase 0 de actividades preliminares. Esta tuvo su principal objetivo en lograr la asignación del equipo de trabajo. Participaron por el equipo de Omnia Solution 20 personas y por el lado de la consultora Dominio 9 personas. Tener a todo el equipo del proyecto en un solo lugar permitió la interacción e integración de todos, dice Michelini. También tuvimos un estricto control de cumplimiento de los entregables, gestión de riesgos y problemas, y un proceso formal de control de cambio. Se implementó la estrategia de capacitación Train- The-Trainers. Es decir Omnia Solution formó y mejoró las capacidades en el uso de SAP ERP a los usuarios clave y ellos desplegaron el conocimiento a los usuarios finales. En abril de 2014, siete meses después del kick-off, la solución salió en vivo. Actualmente, SAP ERP tiene 45 usuarios en Medrock. 4 / 6
Control estricto de procesos, operaciones y costos Con la adopción de SAP ERP, Medrock consiguió organizar todos sus procesos, registrar y acompañar todas sus operaciones y controlar rigurosamente sus costos», enumera Michelini. La empresa ganó mucha más eficiencia en todos sus procesos de gestión del cálculo de costos, que antes se hacía a mano en planillas, hasta procesos productivos y contables. Conseguimos eliminar procesos innecesarios, optimizar los indispensables e incorporar prácticas que antes no considerábamos, dice Michelini. Todo con base en las mejores prácticas de mercado. Hoy Medrock controla todo su proceso productivo por medio del módulo MRP y consiguió no solo automatizar, sino también integrar procesos de negocio en su backoffice. Con el nuevo sistema es posible registrar y acompañar a todos los costos de producción, dice el ejecutivo. Estamos preparados para ser el laboratorio líder del mercado farmacéutico peruano con presencia en América Latina. Agilidad En procesos de negocio Mejores Procesos de control de calidad Optimización De compras y de la producción en planta Alta calidad De información para la toma de decisiones Reducción De los mantenimientos correctivos Mejora En la cadena de suministros 5 / 6
Business Intelligence y optimización del uso de SAP ERP Por el momento, Medrock está pensando incorporar la solución de Business Intelligence para ganar aún más eficiencia en su negocio. Pero antes la compañía tiene que terminar de cerrar algunas mejoras en la implantación propia del sistema. Estamos trabajando para mejorar principalmente la calidad de datos (registro oportuno y consistente) de algunos módulos del ERP. 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6 / 6