SEDE VIÑA DEL MAR INDICADORES DE GESTIÓN ACADÉMICA PERIODO DIRECCIÓN DE DESARROLLO ACADÉMICO

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Transcripción:

SEDE VIÑA DEL MAR INDICADORES DE GESTIÓN ACADÉMICA

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Contenido I. INTRODUCCIÓN... 7 II. METODOLOGÍA... 8 III. INDICADORES DE CONTEXTO... 10 1. Datos Generales... 10 2. Matrícula y Vacantes... 12 1. Titulados... 15 3. Competencia Interna... 17 4. Planes vigentes... 18 IV. INDICADORES DE GESTIÓN ACADÉMICA.... 19 1. Deserción anual... 19 1.1. Deserción de inicio... 19 1.2. Deserción por cohorte de ingreso... 22 1.3. Cambios de sede... 24 1.4. Tasa de suspensión... 26 1.5. Reincorporación... 27 1.6. Tasa de suspendidos reincorporados respecto de suspendidos.... 30 1.7. Tasa de suspendidos reincorporados respecto a reincorporados.... 31 1.8. Deserción por nivel de avance curricular... 32 2. Titulación... 35 2.1. Tasa de Titulación por Cohorte de Ingreso... 35 2.2. Tasa Egresados no Titulados... 37 2.3. Alumnos con planes de actualización... 39 3. Avance Curricular... 39 3.1. Duración Estudios bruta... 39 3.2. Tasa de avance curricular... 41 4. Admisión Especial... 44 4.1. Admisión especial interna... 44 4.2. Salida intermedia... 46 3

V. Conclusiones... 49 VI. Anexos... 51 Anexo 1: Tasa de deserción Sede... 51 Anexo 2: Tasa de cambios de sede... 53 Anexo 3: Tasa de suspensiones... 54 Anexo 4: Tasa de suspendidos reincorporados... 56 Anexo 5: Tasa de cambios de Sede... 58 Anexo 6: Tasa de titulación... 60 Anexo 7: Duración de estudios... 62 4

Índice de figuras Figura 1. Composición de la matrícula por tipo de admisión.... 12 Figura 2. Composición de la matrícula por nivel.... 13 Figura 3. Composición de la matrícula total por jornada.... 13 Figura 4. Vacantes de inicio por nivel.... 14 Figura 5. Vacantes de inicio por jornada.... 14 Figura 6. Total de titulados sede por nivel.... 15 Figura 7. Total de titulados sede por jornada.... 16 Figura 8. Deserción de inicio sede.... 19 Figura 9. Deserción de inicio carreras profesionales y técnicas... 20 Figura 10. Deserción de inicio jornada diurna y vespertina.... 21 Figura 11. Tasa de deserción por cohorte de ingreso nivel profesional.... 23 Figura 12. Tasa de deserción por cohorte de ingreso nivel técnico.... 24 Figura 13. Tasa de cambios de sede.... 25 Figura 14. Tasa de suspensiones sede... 27 Figura 15. Tasa de reincorporaciones sede.... 28 Figura 16. Tasa de reincorporaciones de estudiantes de carreras profesionales y técnicas... 28 Figura 17. Tasa de reincorporaciones estudiantes de jornada diurna y vespertina... 29 Figura 18. Tasa de estudiantes suspendidos reintegrados sede.... 30 Figura 19. Tasa de estudiantes reintegrados anteriormente suspendidos sede.... 31 Figura 20. Distribución de los desertores de sede en relación al avance curricular.... 32 Figura 21. Tasa de deserción de carreras profesionales en relación al avance curricular.... 33 Figura 22. Tasa de deserción de carreras técnicas en relación al avance curricular.... 33 Figura 23. Tasa de deserción estudiantes de jornada diurna en relación al avance curricular.... 34 Figura 24. Tasa de deserción estudiantes de jornada vespertina en relación al avance curricular.... 35 Figura 25. Tasa de titulación por cohorte de ingreso de estudiantes de carreras profesionales.... 36 Figura 26. Tasa de titulación por cohorte de ingreso de estudiantes de carreras técnicas... 36 Figura 27. Tasa de egresados no titulados sede... 37 Figura 28. Tasa de egresados no titulados de estudiantes de carreras profesionales y técnicas.... 38 Figura 29. Tasa de egresados no titulados de estudiantes de jornada diurna y vespertina.... 38 Figura 30. Duración estudios bruta de carreras profesionales.... 40 Figura 31. Duración estudios bruta de carreras técnicas.... 40 Figura 32. Distribución de alumnos sede, según el nivel de avance curricular.... 41 Figura 33. Distribución de alumnos de carreras profesionales según el nivel de avance curricular... 42 Figura 34. Distribución de alumnos de carreras técnicas según el nivel de avance curricular... 42 Figura 35. Distribución de alumnos de jornada diurna según el nivel de avance curricular.... 43 Figura 36. Distribución de alumnos de jornada vespertina según el nivel de avance curricular.... 44 Figura 37. Tasa de admisión especial interna sede.... 45 5

Figura 38. Tasa de admisión especial interna de carreras profesionales y técnicas.... 45 Figura 39. Tasa de admisión especial interna de carreras de jornada diurna y vespertina.... 46 Figura 40. Tasa de salida intermedia sede... 47 Figura 41. Tasa de salida intermedia jornada diurna y vespertina... 47 Figura 42. Tasa de deserción sede por cohorte de ingreso.... 51 Figura 43. Tasa de deserción por cohorte de ingreso jornada diurna.... 51 Figura 44. Tasa de deserción por cohorte de ingreso jornada vespertina.... 52 Figura 45. Tasa de cambios de sede de carreras técnicas y profesionales... 53 Figura 46. Tasa de cambios de sede de alumnos de jornada diurna y vespertina... 53 Figura 47. Tasa de suspensiones de estudiantes de carreras de nivel profesional y técnico... 54 Figura 48. Tasa de suspensiones de estudiantes de jornada diurna y vespertina.... 54 Figura 49. Tasa de estudiantes suspendidos reintegrados de carreras profesionales y técnicos... 56 Figura 50. Tasa de estudiantes suspendidos reintegrados de jornada diurna y vespertina.... 56 Figura 51. Tasa de cambios de sede de Duoc UC.... 58 Figura 52. Tasa de cambios de sede de carreras de nivel profesional y técnico... 58 Figura 53. Tasa de cambios de sede de estudiantes de jornada diurna y vespertina.... 59 Figura 54. Tasa de titulación sede por cohorte de ingreso... 60 Figura 55. Tasa de titulación por cohorte de ingreso de estudiantes de jornada Diurna.... 60 Figura 56. Tasa de titulación por cohorte de ingreso de estudiantes de jornada Vespertino... 61 Figura 57. Duración Estudios bruta sede.... 62 Figura 58. Duración Estudios bruta de carreras de jornada diurna... 62 Figura 59. Duración Estudios bruta de carreras de jornada vespertina... 63 Índice de tablas Tabla 1. Reportes y fuentes utilizadas... 8 Tabla 2. Oferta de carreras Sede... 10 Tabla 3. Equipo de Directores de Carrera... 11 Tabla 4. Cruce de oferta académica... 17 Tabla 5. Cantidad de planes vigentes por carrera.... 18 Tabla 6. Deserción de inicio por escuela.... 21 Tabla 7. Distribución de los cambios de sede de acuerdo a las sedes de destino.... 26 Tabla 8. Alumnos con planes de actualización por carrera.... 39 6

I. INTRODUCCIÓN En este documento se presentan los resultados de los principales indicadores académicos de la sede Viña del Mar para el periodo de tiempo 2010-2016, Estos indicadores se muestran con el propósito de entregar un diagnóstico sobre la situación actual de la gestión académica de la sede. Así mismo, se espera que contribuyan al desarrollo del plan de trabajo anual. La información para construir los indicadores de gestión se ha obtenido a partir de los reportes oficiales de BW y bases de datos de SAP. Este informe está dividido en cuatro partes. En la primera, se detalla la metodología utilizada para la construcción de los indicadores. En la segunda, se presentan indicadores de contexto de la sede como matriculados, titulados en los últimos 5 años, vacantes, planes vigentes, entre otros. En la tercera parte, se describen los indicadores de gestión académica, haciendo hincapié en cuatro macro-temáticas: deserción anual, titulación, avance curricular y admisión especial. Finalmente, en la cuarta sección se establecen conclusiones para los indicadores de gestión académica de la sede. 7

II. METODOLOGÍA Este estudio es de tipo descriptivo y se realizó utilizando reportes oficiales de BW y bases de datos de SAP. El análisis se basa en una comparación entre los resultados de la sede y el mejor referente Duoc para la misma oferta de la sede y, de la misma forma, con el promedio Duoc para la misma oferta de carreras. De esta manera, se analiza la variabilidad y las tendencias de los distintos indicadores en el tiempo y respecto a estos dos referentes planteados. Inicialmente se muestran indicadores que entregan información de contexto de la sede, exponiendo su oferta, tamaño en matrícula de alumnos y titulados, entregando información general de su estructura académica. Los indicadores de gestión académica presentados en este informe se basan en indicadores de acreditación y se complementan con otros para facilitar su análisis y par a entregar información más completa para la gestión académica de la sede. Tabla 1. Reportes y fuentes utilizadas Tipo de indicador Indicadores Fuente Indicadores de contexto Indicadores de gestión académica Titulación Datos Generales Matrícula y Vacantes Titulados Competencia Interna Planes vigentes Deserción de inicio Deserción por cohorte de ingreso Cambios de sede Tasa de suspensión Reincorporación Tasa de suspendidos reincorporados Tasa de reincorporaciones que provienen de un estado de suspensión Deserción por nivel de avance curricular Tasa de titulación por cohorte de ingreso Reporte de matrícula BW Reporte de matrícula BW y Reporte de control de vacantes de inicio Reporte de egreso y titulación de BW con fecha de corte al 31 de diciembre Reporte de matrícula BW Planes con matrícula de inicio del Reporte de matrícula BW Reporte de deserción anual BW Reporte de deserción anual BW Reporte de matrícula BW Estados académicos SAP Reporte de matrícula BW Reporte de matrícula BW y Estados académicos SAP Reporte de matrícula BW y Estados académicos SAP Reporte de deserción anual BW y Avance curricular Reporte de egreso y titulación de BW 8

Tipo de indicador Indicadores Fuente Tasa de egresados no titulados Alumnos con planes de actualización Reporte de egreso y titulación de BW Reporte de egreso y titulación de BW y Reporte de inscripción de asignaturas SAP Avance curricular Duración de estudios Duración de estudios por cohorte de titulación bruta Avance real / avance Avance curricular y Estructura académica esperado Admisión especial Admisión especial Reporte de matrícula BW Salida intermedia Reporte de matrícula BW y Reporte de egreso y titulación de BW 9

III. INDICADORES DE CONTEXTO 1. Datos Generales La sede tiene una oferta de 32 programas académicos, los cuales forman parte de cinco escuelas: (i) Salud, (ii) Informática y Telecomunicaciones, (iii) Diseño, (iv) Comunicación y (v) Administración y negocios. En la Tabla 2 se presenta con mayor detalle la oferta académica de la Sede. Tabla 2. Oferta de carreras Sede Escuela Administración y Negocios Comunicación Diseño Informática y Telecomunicaciones Salud NOMBRE REAL ADMINISTRACION DE EMPRESAS MENCION MARKETING ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS ADMINISTRACION FINANCIERA AUDITORIA COMERCIO EXTERIOR CONTABILIDAD GENERAL MENCION LEGISLACION TRIBUTARIA INGENIERIA EN ADMINISTRACION INGENIERIA EN ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS INGENIERIA EN COMERCIO EXTERIOR TECNICO EN GESTION LOGISTICA ACTUACION ANIMACION DIGITAL COMUNICACION AUDIOVISUAL INGENIERIA EN SONIDO PUBLICIDAD RELACIONES PUBLICAS MENCION MARKETING TECNICO AUDIOVISUAL TECNOLOGIA EN SONIDO DISEÑO DE AMBIENTES DISEÑO DE VESTUARIO DISEÑO GRAFICO DISEÑO INDUSTRIAL ILUSTRACION TECNICO EN DISEÑO GRAFICO TECNICO EN PRODUCCION INDUSTRIAL DE VESTUARIO ADMINISTRACION DE REDES COMPUTACIONALES ANALISTA PROGRAMADOR COMPUTACIONAL INGENIERIA EN CONECTIVIDAD Y REDES INGENIERIA EN INFORMATICA TECNICO EN TELECOMUNICACIONES PREPARADOR FISICO TECNICO S. EN FISIOTERAPIA 10

En cuanto a la dirección de las carreras, se encontró que para el año 2016, los directores que mayor número de estudiantes matriculados tenían de acuerdo a los programas académicos a su cargo- eran: Oscar Vidal (1.458 estudiantes matriculados), Ingrid Vollrath (1.423 estudiantes matriculados) y Mónica Riquelme (1.394 estudiantes matriculados). Así mismo, se halló que la carrera con mayor número de estudiantes matriculados era la técnica en preparación física, seguida de la ingeniería en administración de recursos humanos y en ter cer lugar, la de analista programador computacional. En la Tabla 3 se muestra el equipo de directores junto al número de estudiantes matriculados por carrera y jornada. Tabla 3. Equipo de Directores de Carrera DIRECTOR CARRERA CARRERA GENERICA DIURNO VESPERTINO TOTAL ALEJANDRA VARELA RETAMALES ACTUACION 104 0 104 CRISTIAN ANTONCICH VELASCO INGENIERIA EN SONIDO 142 0 142 TECNOLOGIA EN SONIDO 175 0 175 FELIPE MUÑOZ DURAN COMERCIO EXTERIOR 0 134 134 INGENIERIA EN COMERCIO EXTERIOR 191 17 208 INGENIERIA EN GESTION LOGISTICA 0 23 23 TECNICO EN GESTION LOGISTICA 0 105 105 INGRID VOLLRATH TAPIA ADMINISTRACION DE EMPRESAS MENCION MARKETING 301 194 495 ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 2 279 281 ADMINISTRACION DE VENTAS 0 2 2 INGENIERIA EN ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 347 163 510 INGENIERIA EN MARKETING 66 69 135 JAIME GALLEGUILLOS VEGA DISEÑO DE AMBIENTES 158 0 158 DISEÑO INDUSTRIAL 150 0 150 TEC. AMBIENT. VITRINISMO 1 0 1 TECNICO EN DISEÑO INDUSTRIAL 1 0 1 JORGE BENAVENTE MEZA PUBLICIDAD 260 0 260 MACARENA URENDA SALAMANCA RELACIONES PUBLICAS MENCION MARKETING 243 0 243 MONICA RIQUELME ARELLANO ADMINISTRACION FINANCIERA 209 127 336 AUDITORIA 245 238 483 CONTABILIDAD GENERAL MENCION LEGISLACION TRIBUTARIA 144 140 284 INGENIERIA EN ADMINISTRACION 175 111 286 TECNICO JURIDICO 3 2 5 OSCAR VIDAL ARAVENA ADMINISTRACION DE REDES COMPUTACIONALES 158 66 224 ANALISTA PROGRAMADOR COMPUTACIONAL 329 169 498 INGENIERIA EN CONECTIVIDAD Y REDES 133 58 191 INGENIERIA EN INFORMATICA 314 138 452 TECNICO EN TELECOMUNICACIONES 61 32 93 PAULA GONZALEZ IBARRA PREPARADOR FISICO 431 107 538 TECNICO S. EN FISIOTERAPIA 128 70 198 ROBERTO PAULSEN BRITO ANIMACION DIGITAL 211 0 211 COMUNICACION AUDIOVISUAL 371 0 371 ROBERTO PAULSEN BRITO TECNICO AUDIOVISUAL 3 177 180 SCARLET BURNS SPENCER DISEÑO GRAFICO 394 5 399 11

DIRECTOR CARRERA CARRERA GENERICA DIURNO VESPERTINO TOTAL ILUSTRACION 103 0 103 PRODUCCION WEB 0 7 7 TECNICO EN DISEÑO GRAFICO 1 83 84 VIVIAN URMENETA OPPENLANDER DISEÑO DE VESTUARIO 304 0 304 TECNICO EN PRODUCCION INDUSTRIAL DE VESTUARIO 3 47 50 TOTAL 5861 2563 8424 2. Matrícula y Vacantes % Alumnos 10 8 6 4 2 9.000 8.000 7.000 6.000 5.000 4.000 2012 2013 2014 2015 2016 Especial 5,2% 5,5% 6,1% 6,1% 5,8% Inicio 31,9% 31,4% 29, 29,4% 30,4% Continuidad 62,9% 63,1% 65, 64,5% 63,9% Total 8.041 8.276 8.317 8.375 8.424 3.000 Figura 1. Composición de la matrícula por tipo de admisión. La Figura 1 muestra la evolución en los últimos cinco años de la matrícula total por tipo de admisión. Como se observa, la tendencia de matrículas en la Sede ha ido en aumento. Aunque es notorio que la categoría que mayor número de matrículas representa es la de los alumnos que continúan sus estudios, la cual en los últimos cinco años ha girado en torno al 6 aproximadamente. La Sede Viña del Mar en el 2016 representa el 9% de los matriculados totales Duoc. Es importante mencionar que el porcentaje de alumnos de inicio no ha mantenido la misma tendencia que refleja el total, pues mientras que en el 2012 había 2.565 alumnos nuevos, en el 2014 la cifra bajó a 2.462, para ubicarse en el presente año (2016) en 2.560. Lo anterior nos indica que si bien el porcentaje ha disminuido, en términos nominales la variación entre el 2012 y el 2016 ha sido de 5 alumnos de inicio menos. Por otro lado, en el 2012 5.058 alumnos se matricularon para continuar sus estudios, cifra que en el 2016 ascendió a 5.383, es decir, 325 alumnos más; cifra que pudiera explicarse con el aumento gradual de alumnos con admisión especial y alumnos nuevos, los cuales han aumentado el número total de alumnos de la Sede. 12

% Alumnos 10 8 6 4 2 9.000 8.000 7.000 6.000 5.000 4.000 2012 2013 2014 2015 2016 Técnico 45,3% 45,8% 45,6% 44,6% 45, Profesional 54,7% 54,2% 54,4% 55,4% 55, Total 8.041 8.276 8.317 8.375 8.424 3.000 Figura 2. Composición de la matrícula por nivel. En la Figura 2 se muestra la evolución de la matrícula total desagr egada por carreras de nivel profesional y técnico. Como se observa, el número de estudiantes matriculados para programas académicos del nivel profesional es mayor al del porcentaje de programas técnicos. Aunque, el porcentaje del 2012 al 2016 sólo se ha modificado en un 0,3% (0,3% menos en el caso de los técnicos y 0,3% más para el de los profesionales), el número de estudiantes muestra un cambio más significativo, al pasar de 4.398 en el 2012 para el caso de las carreras profesionales- a 4.633 en el 2016. % Alumnos 10 8 6 4 2 9.000 8.000 7.000 6.000 5.000 4.000 2012 2013 2014 2015 2016 Vespertino 29, 29,5% 30,7% 29,8% 30,4% Diurno 71, 70,5% 69,3% 70,2% 69,6% Total 8.041 8.276 8.317 8.375 8.424 3.000 Figura 3. Composición de la matrícula total por jornada. La Figura 3 muestra la evolución en los últimos cinco años de la matricula total desagregada por jornadas. La jornada vesper tina entre el 2012 y el 2016 osciló entr e el 29 y el 30,7%, siendo esta la de menor 13

participación. La jornada diurna, por su parte, se movió entre el 69,3% y el 71%, pasando de estar conformada por 5.709 alumnos a 5.863 en el 2016. % Alumnos 10 8 6 4 2 2012 2013 2014 2015 2016 Técnico 54,6% 57,6% 57,1% 56,8% 58,2% Profesional 45,4% 42,4% 42,9% 43,2% 41,8% Total 3.668 3.219 2.718 2.577 2.760 4.000 3.500 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0 Matricula Figura 4. Vacantes de inicio por nivel. La Figura 4 muestra la evolución en los últimos cinco años de las vacantes de inicio. Se evidencia en el total (línea amarilla) una tendencia a la baja entr e los años 2012 y 2015, con una leve recuperación en el 2016. En este año (2016), las vacantes de la Sede representan el 8% del total de vacantes en Duoc. Como se observa en la misma figura, en el 2012 la Sede tenía 3.668 vacantes, cifra que fue reducida en 908 (equivalente a una reducción del 25% aproximadamente) para el año 2016. Las vacantes a nivel técnico pasaron de ser 2.002 en el 2012 a 1.606 en el 2016. Las de los programas profesionales, por su parte pasaron de 1.665 a 1.153. % Alumnos 10 8 6 4 2 2012 2013 2014 2015 2016 Vespertino 38,2% 35,9% 32,5% 30,5% 34,6% Diurno 61,8% 64,1% 67,5% 69,5% 65,4% Total 3.668 3.219 2.718 2.577 2.760 4.000 3.500 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0 Matrícula Figura 5. Vacantes de inicio por jornada. 14

La Figura 5 muestra la evolución en los últimos cinco años de las vacantes de inicio en jornada diurna y vespertina. Si bien se observa que la participación de los alumnos para la jornada diurna en las vacantes de inicio, ha aumentado en los cinco últimos años, en un 3,6%, al haber disminuido el número total de éstas, la cifra nominal muestra una disminución de 2.267 a 1.805. En cuanto a la jornada vesper tina el número disminuyó entre el 2012 y el 2016 en 2.101, haciéndose evidente que es en el horario vespertino en donde se ha dado la mayor reducción de vacantes. 1. Titulados % Alumnos 10 8 6 4 2 2011 2012 2013 2014 2015 Técnico 50,6% 51,7% 44,3% 49,8% 48,9% Profesional 49,4% 48,3% 55,7% 50,2% 51,1% Total 716 1.002 940 1.320 1.399 1.600 1.400 1.200 1.000 800 600 400 200 0 Titulados Figura 6. Total de titulados sede por nivel. La Figura 6 muestra la evolución de la cantidad de titulados en la sede en los últimos cinco años. Se observa, con línea amarilla, una tendencia cr eciente en el total anual de titulados durante el periodo señalado, pero lo que más llama la atención es que entre el 2011 y el 2015 en la Sede el número de titulados estuvo cerca de duplicarse (95% más). En el 2015 el total de titulados de la Sede representó el 9% del total de titulados Duoc. También es relevante señalar que mientras en el 2011 el porcentaje de titulados técnicos era levemente superior al de los profesionales, a partir del año 2013 la relación se invirtió y es así como en el 2015 el porcentaje de los profesionales titulados superó a los técnicos en 2,2 puntos porcentuales. 15

% Alumnos 10 8 6 4 2 2011 2012 2013 2014 2015 Vespertino 20,8% 25,4% 30,4% 34,2% 37,1% Diurno 79,2% 74,6% 69,6% 65,8% 62,9% Total 716 1.002 940 1.320 1.399 1.600 1.400 1.200 1.000 800 600 400 200 0 Titulados Figura 7. Total de titulados sede por jornada. La Figura 7 muestra la evolución en los últimos cinco años de los titulados en jornada diurna y vespertina. Se hace notoria la diferencia entre el porcentaje de alumnos titulados provenientes de la jornada diurna, frente a los de la jornada vespertina en todo el periodo, siendo éstos últimos un 25,8% mayor en el 2015. Vale la pena señalar los cambios que han habido entre el 2011 y el 2015 en ambas jornadas, pues la jornada vespertina aumentó en un 16,3%, porcentaje equivalente a 370 estudiantes más. 16

3. Competencia Interna Este indicador se refiere al porcentaje de planes en común que tiene la sede con el resto de las sedes Duoc. Tabla 4. Cruce de oferta académica. SEDE DIURNO VESPERTINO TOTAL ALAMEDA 4% 2% ANTONIO VARAS 31% 14% 23% CAMPUS ARAUCO CONCEPCION 5 14% 34% MAIPU 42% 38% 4 MELIPILLA 15% 14% 15% PADRE ALONSO DE OVALLE 19% 29% 23% PLAZA NORTE 27% 33% 3 PLAZA OESTE 42% 24% 34% PLAZA VESPUCIO 31% 24% 28% PUENTE ALTO 38% 29% 34% SAN BERNARDO 38% 38% 38% SAN CARLOS DE APOQUINDO 54% 3 SAN JOAQUIN 8% 5% 6% VALPARAISO VIÑA DEL MAR --- --- TOTAL PROGRAMAS 26 21 47 En la Tabla 4 se observa que la sede con más planes en común es la de Maipú. De igual forma, tiene un porcentaje de coincidencia del 38 % con la Sede San Bernardo y del 34% con las sedes Plaza O este, Concepción y Puente Alto. Aun así, estas sedes no representan una competencia directa fuerte al encontrarse en r egiones (Región Metropolitana y Bío Bío) difer entes a la de la Sede Viña del Mar (Región de Valparaíso). 17

4. Planes vigentes Tabla 5. Cantidad de planes vigentes por carrera. Escuela NOMBRE REAL PLANES Matrícula 2016 Administración y Negocios ADMINISTRACION DE EMPRESAS MENCION MARKETING 5 495 ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 5 281 ADMINISTRACION DE VENTAS 1 2 ADMINISTRACION FINANCIERA 5 336 AUDITORIA 4 483 COMERCIO EXTERIOR 3 134 CONTABILIDAD GENERAL MENCION LEGISLACION TRIBUTARIA 3 284 INGENIERIA EN ADMINISTRACION 7 286 INGENIERIA EN ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 5 510 INGENIERIA EN COMERCIO EXTERIOR 4 208 INGENIERIA EN GESTION LOGISTICA 2 23 INGENIERIA EN MARKETING 3 135 TECNICO EN GESTION LOGISTICA 3 105 TECNICO JURIDICO 1 5 Comunicación ACTUACION 2 104 ANIMACION DIGITAL 2 211 COMUNICACION AUDIOVISUAL 2 371 INGENIERIA EN SONIDO 2 142 PUBLICIDAD 2 260 RELACIONES PUBLICAS MENCION MARKETING 3 243 TECNICO AUDIOVISUAL 3 180 TECNOLOGIA EN SONIDO 2 175 Diseño DISEÑO DE AMBIENTES 3 158 DISEÑO DE VESTUARIO 2 304 DISEÑO GRAFICO 3 399 DISEÑO INDUSTRIAL 3 150 ILUSTRACION 1 103 PRODUCCION WEB 1 7 TEC. AMBIENT. VITRINISMO 1 1 TECNICO EN DISEÑO GRAFICO 3 84 TECNICO EN DISEÑO INDUSTRIAL 1 1 TECNICO EN PRODUCCION INDUSTRIAL DE VESTUARIO 2 50 Informática y Telecomunicaciones ADMINISTRACION DE REDES COMPUTACIONALES 3 224 ANALISTA PROGRAMADOR COMPUTACIONAL 2 498 INGENIERIA EN CONECTIVIDAD Y REDES 2 191 INGENIERIA EN INFORMATICA 4 452 TECNICO EN TELECOMUNICACIONES 2 93 Salud PREPARADOR FISICO 2 538 TECNICO S. EN FISIOTERAPIA 2 198 Total general 106 8424 La Tabla 5 muestra la distribución de la matrícula por carreras y planes vigentes. Esta sede tiene un total de 106 Planes vigentes, siendo Ingeniería en Administración el programa con mayor cantidad de Planes. Desde la perspectiva de las escuelas, la de Administración y Negocios es la que mayores planes tiene, con un total de 51, equivalente al 48% aproximadamente, seguida de Diseño con 2, Comunicación con 18%, Informática y Telecomunicaciones con 13% y Salud con 4%. 18

IV. INDICADORES DE GESTIÓN ACADÉMICA. 1. Deserción anual 1.1. Deserción de inicio Este indicador corresponde al porcentaje de los alumnos-rut matriculados de inicio en un año n y que no se matriculan el año n+1 en ninguna sede de Duoc UC. Se descuentan de este cálculo los alumnos suspendidos. NNNN mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm pppppppppppppp (nn + 1) (ssssssssssssssssssss (nn + 1) + eeeeeeeeeeeeeeeeee + pppppp eeeeeeeeeeeeee) TTTTTTTT pppppppppppppp nn = MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM pppppppppppppp nn Los egresados y por egresar corresponden a alumnos que estuvieron matriculados el periodo n. Alumnos por egresar son aquellos que no se matriculan y tienen alguna nota pendiente, la cual, generalmente es la práctica profesional. En las siguientes figuras, se presentan los resultados históricos del indicador en los últimos cinco años. El indicador sede, que se muestra en los gráficos con una línea azul, representa el r esultado de la tasa de deserción total en la sede. El indicador Duoc, que corresponde a la serie con línea amarilla, es el promedio de las tasas de deserción a nivel institucional, de todos los planes que están presentes en la sede. Además, se muestra un indicador Ideal con línea verde, el cual corresponde al promedio de las tasas de deserción más bajas a nivel institucional, de cada uno de los planes presentes en la sede. 3 Deserción de Inicio 2 1 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 21,8% 22,9% 24,1% 21,7% 19,7% Duoc 22,8% 23, 23,4% 21, 20,7% Ideal 16,8% 17,2% 17,2% 14,9% 15,1% Figura 8. Deserción de inicio sede. Como se puede apreciar en la Figura 8, en el 2015 la sede presentó porcentajes de deserción inferiores a los obtenidos en promedio a nivel institucional, y de hecho, tuvo los más bajos de sus últimos cinco años. Sin embargo, su porcentaje aún está en un 4,6 % por encima del porcentaje de deserción Ideal. Por otro lado, es 19

importante mencionar dos aspectos en cuanto a variación por centual se refiere. Primero, que entre el 2011 y el 2015 la sede, en comparación con la cifra Duoc y del indicador Ideal, tuvo la variación por centual más grande, pues su deserción disminuyó en un 2,1%. Segundo, que al comparar las variaciones entre el 2014 y el 2015, se mantiene el mismo fenómeno al disminuir en un 2%, frente al 0,3% Duoc y el aumento en el Ideal de un 0,2%. Profesional Técnico 3 3 Deserción de Inicio 2 1 Deserción de Inicio 2 1 2011 2012 2013 2014 2015 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 18,6% 18, 18,2% 19,2% 14,7% Sede 24,6% 26,3% 27,9% 23,4% 23,3% Duoc 20,3% 19,8% 20, 18,2% 16,3% Duoc 25,1% 25,6% 25,5% 22,6% 23,3% Ideal 13,4% 14,8% 12,6% 13,7% 10,8% Ideal 19,7% 18,8% 20,2% 15,7% 18,3% Figura 9. Deserción de inicio carreras profesionales y técnicas. En la Figura 9 se presenta la deserción de inicio desde dos perspectivas, la que se da en las carreras profesionales y la de las carreras técnicas. En los programas académicos profesionales de la Sede, la deserción ha sido menor que la de las técnicas, pues mientras que en estos programas, en los últimos cinco años el por centaje ha oscilado entre el 14,7% y el 19,2%, en las técnicas lo ha hecho entre el 23,3% y el 27,9%. Vale resaltar que este comportamiento es igual tanto para el Ideal, como para Duoc. Por otro lado, se destaca la disminución que ha tenido la deserción estudiantil en ambos tipos de programas, tanto a nivel Duoc como de la Sede si se comparan los años 2011 y 2015. No obstante, la Sede lo ha hecho en una proporción mayor para el caso de las carreras profesionales, en donde su deserción ha disminuido en un 3,9%, frente al 4% Duoc y el 2,6% que registró el promedio de las tasas más bajas a nivel institucional. En el caso de las carreras técnicas aunque la deserción también ha disminuido (1,3%), lo ha hecho en una proporción menor al Duoc (1,8%) y a la cifra Ideal (1,4%). 20

Diurno Vespertino Deserción de Inicio 25% 2 15% 1 5% 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 18,3% 18,1% 20,5% 19,4% 16,2% Duoc 19,9% 19,8% 19,9% 18,5% 17,7% Ideal 12,7% 14,2% 14,6% 12,9% 11,8% Deserción de Inicio 35% 3 25% 2 15% 1 5% 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 28,7% 32,3% 32,2% 26,8% 27,5% Duoc 28,1% 27,9% 28,9% 24,7% 25,7% Ideal 24,7% 23,1% 23,1% 19,5% 22,6% Figura 10. Deserción de inicio jornada diurna y vespertina. En la Figura 10 se muestra la evolución histórica de la deserción de inicio, de alumnos de jornada diurna y vespertina. En términos generales, la deser ción de la jornada vesper tina es superior a la de la jornada diurna. Por ejemplo, para la Sede la jornada diurna, en los años 2011 y 2015, osciló entr e el 16,2% y el 20,5%, mientras que la vespertina lo hizo entre el 26,8% y el 32,3 %. El comportamiento es similar tanto para la serie Ideal como para Duoc, en donde las tasas mínimas de deserción diurnas fueron del 11,8% y el 17,7% respectivamente, frente a las mínimas del horario vespertino del 19,5 y el 24,7%. También es evidente que en el caso diurno la Sede ha disminuido su deserción en una proporción mayor a la de la jornada vespertina (2,1% y 1,2% respectivamente). Al comparar ambas jornadas se encuentra también que no sólo la jornada diurna presenta un menor porcentaje de deserción fr ente al de la jornada vespertina a nivel Sede, sino también, que si se compara éste con el promedio de los programas en Duoc y de la serie Ideal, en el horario vespertino la Sede ha tenido en los últimos cinco años, cifras superiores. Tabla 6. Deserción de inicio por escuela. Escuela 2011 2012 2013 2014 2015 Sede Ideal Duoc Sede Ideal Duoc Sede Ideal Duoc Sede Ideal Duoc Sede Ideal Duoc Administración y Negocios 21,1% 14,1% 20,4% 22,5% 12,8% 22, 23,5% 13, 22, 17,9% 10, 19,7% 19,3% 11,9% 20,1% Comunicación 21,3% 18, 22,4% 22,5% 21,5% 21,8% 24,8% 19, 21,9% 21, 18,3% 19,9% 15,2% 14, 16,8% Diseño 25, 22, 22,7% 23,4% 20,4% 23,5% 20,4% 16,8% 22,5% 32, 22,5% 25, 24,3% 20,1% 22,8% Informática y Telecomunicaciones 19,2% 12,4% 25,2% 22,7% 13, 24,3% 20,6% 12,4% 24,4% 19,6% 8,6% 21,9% 19,7% 14, 22,6% Salud 25,9% 25,9% 29,1% 23,9% 23,9% 27, 32,2% 30,4% 30,7% 24,1% 23,4% 25,4% 23, 23, 25,5% 21

En la Tabla 6 se muestra la deserción de inicio para cada una de las escuelas pr esentes en la sede. Se evidencia un porcentaje elevado en la escuela de Salud tanto en la Sede como en Duoc y en la serie Ideal para todos los años, ex cepto en el por centaje de la sede en el 2014 y el 2015, en donde la escuela de Diseño ha sido la de mayor deserción, representando de hecho en el año 2014 el segundo porcentaje más alto de toda la tabla. A nivel de Sede se destaca la disminución en la deserción de inicio de todas las escuelas entre el 2011 y el 2015. A nivel de Duoc sólo la escuela de Diseño aumentó, pero levemente (0,1 % equivalente a 7 estudiantes) y en el de la serie Ideal, la escuela de Informática y Telecomunicaciones aumentó en un 1,6%. Es relevante resaltar que en la Sede la escuela de Comunicación, fue en donde la disminución fue mayor (6,1%), lo mismo pasó en Duoc (5,7%). 1.2. Deserción por cohorte de ingreso Este indicador corresponde a la evolución del porcentaje de los alumnos-rut que desertan de la institución desde el año de ingreso a la carrera. Los años considerados para la elaboración del indicador son desde el periodo 2010-1 al 2014-1. No se incluyen los periodos 2015-1 y 2016-1 porque no muestran información suficiente sobre el comportamiento esperado de la variable en el largo plazo. Se espera que el indicador se estabilice y muestr e un valor relativamente contante, esto se da luego de transcurridos cinco años en el nivel profesional y tres años en el nivel técnico. Para mejorar el indicador de carreras profesionales, se podría haber agregado periodos anteriores a 2010, sin embargo no existen registros de esos años. DDDDDDDDDDDDDDDDDDDD aaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aaaa aañoo dddd eeeeeeeeeeeeee "nn" TTTTTTTT aaaa aañoo nn = MMMMMMMMícccccccc dddd iiiiiiiiiiii dddd llllll cccchoooooooooo dddd dddddddddddddddddddd En las siguientes figuras, se presentan los resultados de la evaluación de alumnos matriculados como inicio desde 2010 a 2014. El indicador sede, que se muestra en los gráficos con una línea azul, repr esenta el resultado de la tasa de deserción total en la sede al año n. El indicador Duoc, que corresponde a la serie con línea amarilla, es la tasa de deserción a nivel Duoc de los alumnos de los mismos planes de estudio presentes en la sede en el mismo año n. Es importante mencionar que el porcentaje es acumulativo. 22

5 Tasa deserción 4 3 2 1 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Sede 18,4% 24,4% 26,9% 35,1% 40,1% Duoc 19,2% 25,1% 28,5% 34,4% 37,5% Cohorte de Ingreso Figura 11. Tasa de deserción por cohorte de ingreso nivel profesional. En la Figura 11 se muestra la evolución de la deserción en carreras profesionales desde el primer año de ingreso. Tanto la Sede como Duoc tienen una tendencia a la alza, es decir, entre más pasan los años, mayor es el porcentaje de deser ción. Lo anterior no quiere decir obligatoriamente que más estudiantes deserten, pues la cifra va acumulando el historial de los años anteriores, pero sí representa un indicador idóneo para conocer cuáles son los años en los que mayores variaciones se presentan. En el caso de Duoc, entre el año 1 y el 5 el aumento de la tasa es del 18,3%. En la Sede la tasa es del 21,7%, un 3,4% por encima de la data institucional. Al observar las variaciones año por año, se encuentra que en la Sede Viña del Mar el aumento más significativo se da entre el año 4 y el 3, en donde la tasa aumenta en un 8,2%. En el caso Duoc, el aumento se da entre el año 1 y 2 y los años 3 y 4, con una subida del 5,9% en ambos años. Otro aspecto r elevante es que al completarse el año cinco, el 40,1% de los estudiantes que iniciaron la carrera en la Sede han desertado y el 59,1% o se ha titulado o aún sigue matriculado. 23

5 Tasa deserción 4 3 2 1 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Sede 24,7% 31,9% 37,8% 39,2% 37,8% Duoc 24, 31,7% 36,4% 36,9% 35,3% Cohorte de Ingreso Figura 12. Tasa de deserción por cohorte de ingreso nivel técnico. En la Figura 12 se muestra la evolución de la deser ción de inicio en carreras técnicas desde el primer año de ingreso. Lo primero a mencionar es que las carreras técnicas presentan tasas de deser ción menor es a las de las carreras profesionales tanto a nivel de la Sede, como Duoc al cabo de los cinco años. Sin embargo, en el año 1 las cifras son mayor es. Es importante tener en cuenta que las carreras técnicas y las profesionales, por malla curricular no tienen los mismos años de duración. En la Sede Viña del Mar la tasa de deserción en carreras técnicas entre el año 1 y el 5 aumenta en un 13,1%, cifra superior a la institucional, de un 11,3%. Así mismo, la tasa más alta de deserción se da entre los años 1 y 2, en donde el aumento es del 7,2% en el caso de la Sede y del 7,7% para Duoc. En cuanto a la deserción desagregada por jornadas, se evidencia que la vespertina es la de mayor tasa, ya que la jornada diurna en el año 5 tiene tasas de deserción del 37,8 % en la Sede y del 35,3% en Duoc, frente al 41% de la Sede y el 38,7% Duoc en la jornada vespertina. 1.3. Cambios de sede Este indicador corresponde a los Alumnos-RUT que se trasladan a una sede distinta a su sede de origen, de acuerdo a lo que se describe en el artículo N 70 del Reglamento Académico. MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM eeee oooooooo ssssssss eeee aañoo nn + 1 TTTTTTTT dddd cccccccccccc dddd ssssssss aañoo nn = MMMMMMMMMMMMMMMMMM tttttttttt dddddd aañoo nn En las siguientes figuras, se presentan los resultados de la tasa de cambios de sede de los últimos cinco años. El indicador sede, que se muestra en los gráficos con una línea azul, repr esenta el r esultado de la tasa de cambios de la sede. El indicador Duoc, que corresponde a la serie con línea amarilla, es la tasa de cambios de sede de Duoc, de los alumnos de los mismos planes de estudio presentes en la sede. 24

4% Tasa cambios carrera 3% 2% 1% 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 1,8% 1,4% 1,7% 1,3% 1,2% Duoc 2,8% 2,7% 2,6% 2,6% 3,2% Figura 13. Tasa de cambios de sede. En la Figura 13 se muestra la evolución histórica de la tasa de cambios del total de las Sedes de Duoc y en la Sede Viña del Mar para la misma ofer ta de carreras. Se puede observar que este indicador no ha tenido variaciones importantes durante los últimos cinco años en el caso Duoc, en donde la cifra se mantuvo constate durante tres años (del 2012 al 2014). En la Sede, el comportamiento no tuvo cambios drásticos tampoco, pues disminuyó en 0,6 puntos porcentuales. Al descomponer este indicador por nivel, información presentada en la Figura 45 del Anexo 2, se observa que en Duoc la tasa de cambios de carrera es superior en el nivel profesional que en el técnico, en la Sede ambos niveles tienen un comportamiento similar. Por ejemplo: para el 2016, Duoc tenía una tasa de cambio en carreras profesionales del 1,5 %, pero una del 5,3% para las técnicas, en cambio la Sede tuvo en el mismo año, un 1,2% en ambos niveles. Al comparar el indicador por jornada, información disponible en la Figura 46 del Anexo 2, se encuentra también, que la Sede está por debajo de los promedios de Duoc y que las diferencias entre los dos tipos de niveles no han ido más allá del 0,9%. Es esperable una tasa de cambios de Sede baja, al no tener esta Sede una competencia interna significativa. 25

Tabla 7. Distribución de los cambios de sede de acuerdo a las sedes de destino. Sede Cambios 2015 Distribución ALAMEDA 2 2% ANTONIO VARAS 16 16% CAMPUS ARAUCO 0 CONCEPCION 2 2% MAIPU 7 7% MELIPILLA 0 ALONSO DE OVALLE 5 5% PLAZA NORTE 0 PLAZA OESTE 2 2% PLAZA VESPUCIO 5 5% PUENTE ALTO 2 2% SAN BERNARDO 1 1% SAN CARLOS 12 12% SAN JOAQUIN 3 3% VALPARAISO 45 44% VIÑA DEL MAR 0 Duoc UC 102 10 En la Tabla 7 se muestra la distribución de los alumnos que se cambiaron de la Sede Viña del Mar en el año 2015, según sus sedes de destino. Se puede observar que en este caso, la sede con mayor frecuencia como destino es Valparaíso con el 44% de los cambios, luego la sigue Antonio Varas con el 16%. 1.4. Tasa de suspensión Es el porcentaje de Alumnos-RUT que suspenden sus estudios en relación a la matrícula total de la sede en el primer semestre de un año determinado cumpliendo lo establecido en el artículo 45 del Reglamento Académico. SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS dddddd pppppppppppppp nn TTTTTTTT dddd ssssssssssssssssónn dddddd pppppppppppppp nn = MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM pppppppppppppp nn + SSSSSSSSeeeeeeeeeeeeee dddddd pppppppppppppp nn En las siguientes figuras, se presentan los resultados de la tasa de suspensión de la sede de los últimos 5 años. El Indicador Sede, que se muestra en los gráficos con una línea azul, representa el resultado de la tasa de suspensiones de la Sede. El indicador Duoc, que corresponde a la serie con línea amarilla, es la tasa de suspensiones de Duoc, de los alumnos de los mismos planes de estudio presentes en la sede. 26

3% Tasa suspensión 2% 1% 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 Sede 0,8% 1,1% 1,1% 1,6% 2,8% Duoc 1,3% 1,5% 1,4% 1,8% 2,2% Figura 14. Tasa de suspensiones sede. En la Figura 14 se muestra la evolución histórica de la tasa de suspensiones en Duoc y en la Sede Viña del Mar. Se evidencia una tendencia creciente tanto en la Sede como en Duoc, siendo mayor la variación en la tasa de la Sede, pues ente el 2012 y el 2016 tuvo un aumento del 2%, mientras que a nivel institucional la cifra subió 0,9 puntos porcentuales. Al descomponer las suspensiones por nivel, presentadas en la Figura 47 del anexo 3, aunque se observan tendencias al alza, tanto para la Sede como para Duoc para ambos niveles, la variación de las suspensiones a nivel técnico en la Sede Viña del Mar ha sido mayor, al aumentar en un 2,6% entre el 2012 y el 2016. Al desagregar las suspensiones por jornada, visible en la Figura 48 del anexo 3, aunque la Sede comienza con porcentajes menor es a los de Duoc, en el caso de la jornada diurna, la Sede comienza a sobrepasar este dato a partir del año 2015 y en la jornada vespertina esto sucede desde el año 2014. 1.5. Reincorporación Es el porcentaje de Alumnos-RUT que se reintegra a Duoc a un mismo plan de estudios en el primer semestre, y que se encontraba al menos un año sin estado de alumno regular, en relación a la matrícula total. RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR pppppppppppppp nn TTTTTTTT dddd rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrónn pppppppppppppp nn = MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM pppppppppppppp nn En las siguientes figuras, se presentan los resultados de la tasa de reincorporaciones de sede de los últimos cinco periodos impar es. El Indicador de sede, que se muestra en los gráficos con una línea azul, representa el resultado de la tasa de reincorporaciones de la sede. El indicador Duoc, que corresponde a la serie con línea amarilla, es la tasa de reincorporaciones de Duoc, de los alumnos de los mismos planes de estudio presentes en la sede. 27

4% 3% % Reintegros 2% 1% 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 Sede 1,8% 2,3% 2,8% 3,3% 3,2% Duoc 2, 2,3% 3, 3,1% 2,9% Figura 15. Tasa de reincorporaciones sede. En la Figura 15 se muestra la evolución histórica de la tasa de reincorporaciones en Duoc. Se evidencia un comportamiento similar en los años 2012 y 2013, con un aumento sustancial en el porcentaje de Duoc en el 2014 y un aumento por parte de la Sede que sobrepasa las cifras de Duoc en los años 2015 y 2016. Es importante resaltar que la variación entre el 2012 y el 2016 ha sido mayor en la Sede que en Duoc, pues ésta incrementó en un 2,8%, comparado con el aumento del 0,9% de la institución. Profesional Técnico 4% 5% 3% 4% % Reintegros 2% 1% % Reintegros 3% 2% 1% 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 Sede 1,7% 2, 2,4% 3,1% 2,6% Sede 1,9% 2,6% 3,4% 3,4% 4, Duoc 2, 2,4% 3,3% 3,2% 3,1% Duoc 1,9% 2,2% 2,7% 2,8% 2,6% Figura 16. Tasa de reincorporaciones de estudiantes de carreras profesionales y técnicas. En la Figura 16 se muestra la evolución histórica de la tasa de reincorporaciones en Duoc de carreras de nivel técnico y profesional. Se puede observar que en el nivel profesional y técnico hay una tendencia de 28

crecimiento con una variación total de 1,1 y 0,7 puntos porcentuales respectivamente durante los últimos cinco años. El indicador Sede de carreras profesionales y técnicas, también sigue una tendencia de crecimiento con una variación total de 0,9 y 2,1 puntos porcentuales respectivamente, en los últimos cinco periodos. Llama la atención que los reintegros de la Sede a nivel profesional son menores a los de Duoc, mientras que en el nivel técnico éstos son mayores a los datos institucionales. Diurno Vespertino 6% 7% 5% 6% % Reintegros 4% 3% 2% 1% % Reintegros 5% 4% 3% 2% 1% 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 Sede 1,6% 1,5% 2, 2,6% 2, 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 Sede 2,2% 4,2% 4,7% 5, 6, Duoc 1,4% 1,5% 1,8% 1,9% 1,8% Duoc 3, 3,6% 4,7% 4,7% 4,4% Figura 17. Tasa de reincorporaciones estudiantes de jornada diurna y vespertina. En la Figura 17 se muestra la evolución histórica de la tasa de reincorporaciones en Duoc de estudiantes desagregada por jornada. En término generales, las reincorporaciones en el horario vespertino son significativamente mayor es tanto para la Sede como para Duoc. Sin embargo, vale la pena r esaltar que la Sede tiene cifras de reintegros mayores a las de Duoc en la jornada diurna. 29

1.6. Tasa de suspendidos reincorporados respecto de suspendidos. Es el porcentaje de alumnos que se reincorpora a Duoc luego de un estado de suspensión, en relación al total de suspendidos. Esto solo considera alumnos suspendidos a lo más por un año. Suspendidos reincorporados periodo n Tasa de suspendidos reincorporados periodo n = Suspendidos periodo n 25% 2 % Reintegros 15% 1 5% 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 Sede 11,4% 14,3% 15,8% 19,4% 12, Duoc 20, 22,9% 19,1% 21,2% 16,9% Figura 18. Tasa de estudiantes suspendidos reintegrados sede. En la Figura 18 se muestra la evolución histórica de la tasa de suspensión de los reincorporados en Duoc. Se evidencia que tanto Duoc como la Sede han tenido variaciones significativas. La Sede, aunque pasó de 11,4% en el 2012 a 12% en el 2016, alcanzó cifras importantes como el 19,4% de suspensiones en el año 2015. Así mismo, Duoc logró hasta el 22,9% en el 2013. Al desagregar la información por nivel, la cual está disponible en la Figura 49 del anexo 4, se hace notorio que en la Sede Viña, las suspensiones, una vez reincorporados a los estudios, han sido mayores para las carreras profesionales que para las carreras técnicas en los últimos cinco años. Comportamiento que se repite en Duoc. Por otro lado, al analizar la información desde las jornadas, como se observa en la Figur a 50 del anexo 4, llaman la atención dos aspectos. El primero, es que en la jornada diurna, la Sede tiene tasas de suspensión significativamente menores a las Duoc. Y el segundo, es que en la jornada vespertina la Sede ha tenido un comportamiento muy volátil, pues ha tenido mínimas del en el 2012 y máximas del 20,4% en el año 2014. 30

1.7. Tasa de suspendidos reincorporados respecto a reincorporados. Es el porcentaje de alumnos que se reincorpora a Duoc luego de un estado de suspensión, en relación al total de reincorporados. Esto solo considera alumnos suspendidos a lo más por un año. En este indicador solo se muestran valor es hasta el periodo 2015-1 a diferencia del indicador del ítem 1.6 que se muestra hasta 2016-1, ya que no hay información aún de los reintegros de los que suspenderán el 2016-1. Suspendidos reincorporados periodo n Tasa de reincorporados suspendidos periodo n = Reincorporados periodo n 8 6 % Reintegros 4 2 2011-1 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 Sede 57,4% 47,4% 54,5% 56,6% 36,8% Duoc 59, 54,9% 54,8% 50,8% 48,9% Período suspensión Figura 19. Tasa de estudiantes reintegrados anteriormente suspendidos sede. En la Figura 19 se muestra la evolución de la tasa de reincorporaciones de alumnos que estuvieron con estado de suspensión. Se evidencia que en el año 2015, tanto la Sede Viña como Duoc, tuvieron las tasas más bajas de estudiantes que habían suspendido sus estudios y fueron reintegrados de los últimos cinco años. Así mismo, es importante resaltar que la variación entre dichos años para la Sede ha sido de -20,6% y para Duoc del 10,1%. Al desagregar la información por nivel se encontró que los reintegros a nivel profesional son mayores a los de los programas técnicos; para el año 2015, la diferencia para la Sede en ambas jornadas fue de 5,5% y en Duoc del 0,8%. Del mismo modo, al observar los reintegros a la luz de la jornada a la que se dan, se encuentra que en la jornada diurna estos son mayores. 31

1.8. Deserción por nivel de avance curricular El indicador de avance curricular es el porcentaje de asignaturas aprobadas por el estudiante antes de desertar en relación al total de asignaturas de su plan de estudios. CCCCCCCCCCCCCCCC dddd aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aaaaaaaaaaaaaaaaaa TTTTTTTT dddd aaaaaaaaaaaa cccccccccccccccccccc = CCCCCCCCCCCCCCCC dddd aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa dddddd pppppppp Luego se clasifica a los alumnos con estado de deserción de acuerdo a cuatro niveles de avance: el primero hasta el 25%; el segundo mayor a 25% y hasta 5; el tercero mayor a 5 y hasta 75% y el cuarto sobre 75% de avance. En las siguientes figuras, se presentan los resultados de la distribución de alumnos con estado de deserción de la sede, en función de nivel de avance curricular. El Indicador de sede, que se muestra en los gráficos con una barra azul, representa la distribución de desertores. El indicador Duoc, que corresponde a la barra amarilla, representa la distribución de desertores de Duoc para los mismos planes de estudio presentes en la sede. 6 5 % Desertores 4 3 2 1 Entre 76% y Entre y 25% Entre 26% y 5 Entre 51% y 75% 10 Sede 51,6% 16,2% 10,3% 21,9% Duoc 53,3% 16,7% 10,7% 19,3% Rango avance curricular Figura 20. Distribución de los desertores de sede en relación al avance curricular. En la Figura 20 se muestra la distribución de los alumnos en condición de deserción de 2015 en relación al nivel de avance curricular registrado al momento de desertar de la institución. Se observa que más de la mitad de los estudiantes Duoc y la Sede Viña del Mar, desertan con un bajo rango de avance curricular, 51,66 y 53,3%. También, es importante resaltar que casi el 20 % de los estudiantes que desertan lo hacen con un alto avance curricular, entre el 76 y el 10. 32

6 5 % Desertores 4 3 2 1 Entre 76% y Entre y 25% Entre 26% y 5 Entre 51% y 75% 10 Sede 46,1% 16,1% 11,2% 26,6% Duoc 50,3% 17,1% 10,3% 22,3% Rango avance curricular Figura 21. Tasa de deserción de carreras profesionales en relación al avance curricular. En la Figura 21 se muestra la distribución de los alumnos en condición de deserción 2015 de carreras profesionales, en relación al nivel de avance curricular registrado al momento de la deserción de la institución. Se observa en la deserción de carreras profesionales un comportamiento similar al de la figura anterior, en donde la mayoría lo hace con un bajo avance curricular, seguido de los que más avance tienen. No obstante, en el caso de los profesionales, la Sede Viña tiene una disminución en los de bajo avance y un aumento de los de alto, en comparación con las tasas totales. 6 5 % Desertores 4 3 2 1 Entre y 25% Entre 26% y 5 Entre 51% y 75% Entre 76% y 10 Sede 56,5% 16,2% 9,5% 17,8% Duoc 55,6% 16,4% 11, 17, Rango avance curricular Figura 22. Tasa de deserción de carreras técnicas en relación al avance curricular. En la Figura 22 se muestra la distribución de los alumnos desertores 2015 de carreras técnicas, en relación al nivel de avance curricular registrado al momento de la deser ción. Acá las cifras entre Duoc y la Sede son 33

cer canas. Al igual que en las carreras profesionales las mayores tasas de deserción se dan entre los de bajo rango de avance curricular y los de más alto. Sin embargo, es importante resaltar que la diferencia entr e los que se encuentran entre el 76 y el 10, y los del 26 y 5 es del 1,6% para la Sede y del 0,6% para el Duoc. Si se comparan las tasas de deserción entre carreras técnicas y profesionales, si bien se mantienen las concentraciones por porcentajes de avance, en el caso de las técnicas, hay una deserción significativamente mayor en el porcentaje de avance que va del 26 al 5 y una disminución entre las de más alto avance, en comparación con las profesionales. 6 5 % Desertores 4 3 2 1 Entre 76% y Entre y 25% Entre 26% y 5 Entre 51% y 75% 10 Sede 51, 14,5% 10,6% 23,9% Duoc 53,9% 14,5% 9,4% 22,2% Rango avance curricular Figura 23. Tasa de deserción estudiantes de jornada diurna en relación al avance curricular. En la Figura 23 se muestra la distribución de los desertores 2015 de jornada diurna, en relación al nivel de avance curricular registrado al momento de la deserción de la institución. Se observa nuevamente una tasa de deser ción alta entre los rangos de avance curricular más bajos y lo más altos. Siendo estos últimos significativamente superiores a los que se muestran en la misma categoría, pero para la jornada vespertina, como se presenta en la siguiente figura. 34

6 5 % Desertores 4 3 2 1 Entre 76% y Entre y 25% Entre 26% y 5 Entre 51% y 75% 10 Sede 52,7% 19,1% 9,7% 18,5% Duoc 52,7% 19,2% 12,1% 16,1% Rango avance curricular Figura 24. Tasa de deserción estudiantes de jornada vespertina en relación al avance curricular. En la Figura 24 se muestra la distribución de los alumnos desertores 2015 de jornada vespertina, en relación a las cuatro categorías definidas para el nivel de avance curricular registrado al momento de la deser ción. Aquí se muestra un cambio con respecto a todo lo analizado en las anteriores gráficas, pues aunque la mayoría de desertor es se concentran en un rango de avance del 0 al 25%, la categoría que le sigue no es la de entr e 76 y 10, sino la de entre 26 y 5. Esto se traduce en que el 71% de los desertores (aproximadamente), lo hace antes de completar la mitad de su plan de estudios. 2. Titulación 2.1. Tasa de Titulación por Cohorte de Ingreso Este indicador corresponde al porcentaje acumulado de alumnos titulados de carreras profesionales o técnicas hasta un año n, r especto a los matriculados de ese periodo. Este indicador incluye alumnos de admisión especial. TTTTTTTTTTTTTTTTTT aaaaaaaaaaaaaaaaoooo aaaa aañoo nn TTTTTTTT dddd ttttttttttttttttónn aaaa aañoo nn = MMMMMMMMícccccccc dddd iiiiiiiiiiii aaaaaaaaaaaaaaaaaa aaaa aañoo nn En las siguientes figuras, se presentan los resultados históricos del indicador considerando a los alumnos matriculados entre el 2007 y el año 2011. El indicador sede, que se muestra en los gráficos con una línea azul, representa el resultado de la tasa de titulación total en la sede. El indicador Duoc, que corresponde a la serie con línea amarilla, es la tasa de titulación a nivel Duoc de los alumnos de los mismos planes de estudio presentes en la sede. Además, se muestra un indicador Ideal con línea verde, el cual corresponde a la tasa de titulación promedio de los mejores resultados entre los planes-sede de Duoc. 35

6 Tasa titulación acumulada 5 4 3 2 1 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 Año 10 Sede 0, 0, 0,4% 1,2% 19,5% 30, 34,3% 35,7% 36, 36, Ideal 0, 0, 0,8% 1,9% 32,9% 43,3% 47, 48,1% 48,2% 48,2% Duoc 0, 0, 0,4% 1,2% 23,7% 33, 36,8% 38, 38,2% 38,2% Figura 25. Tasa de titulación por cohorte de ingreso de estudiantes de carreras profesionales. En la Figura 25 se muestra el avance de la tasa de titulación de estudiantes de carreras profesionales. Se puede observar que el indicador se tiende a estabilizar desde el año 9. Esto significa que la máxima tasa de titulación esperada para la cohorte es de 36% para la Sede y del 38,2% para Duoc, cifras por debajo del Ideal (48,2%), en donde a partir del año cinco la cifra ronda el 3. 6 Tasa titulación acumulada 5 4 3 2 1 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 Sede 0, 0, 9,6% 23,6% 32,4% 36,6% 37,9% 38,5% 38,7% 38,7% Ideal 0, 0, 20,9% 38,5% 48,1% 51,8% 53,1% 53,6% 53,7% 53,7% Duoc 0, 0, 17,7% 31,9% 41,6% 45,4% 46,5% 47, 47,2% 47,2% Año 10 Figura 26. Tasa de titulación por cohorte de ingreso de estudiantes de carreras técnicas En la Figura 26 se muestra el avance de la tasa de titulación de estudiantes de carreras técnicas. Se puede observar que el indicador se tiende a estabilizar desde el año 7, llegando a un máximo de titulados del 36

38,7%, cifra inferior en un 8,5% de la datada por Duoc y en un 15% por debajo con respecto al Ideal, pero superior a la de las carreras profesionales en un 2,7%. 2.2. Tasa Egresados no Titulados Este indicador corresponde al porcentaje de alumnos egresados de carreras profesionales o técnicas de Duoc UC, que no ha finalizado el proceso de titulación, en relación al total de egresados de la sede. Egresados no Titulados del año n Tasa de egresados no titulados año n = Egresados del año n Para este indicador se descontaron los alumnos de planes de estudio con portafolio de título, ya que para estos casos la tasa de alumnos egresados y titulados tiende al 10. En las siguientes figuras, se presentan los resultados históricos del indicador en los últimos cinco años. El indicador sede, que se muestra en los gráficos con una línea azul, representa el r esultado de la tasa de egresados no titulados de la sede. El indicador Duoc, que corresponde a la serie con línea amarilla, es la tasa de egresados no titulados a nivel Duoc de los alumnos de los mismos planes de estudio presentes en la sede. Además, se muestran un indicador Ideal con línea verde, el cual corresponde a la tasa de egresados no titulados promedio de los mejores resultados entre los planes-sede de Duoc. 6 % egresados no titulados 5 4 3 2 1 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 18,2% 18,6% 22, 30,6% 47,9% Ideal 4,2% 5,9% 4,2% 9,5% 21,9% Duoc 12,8% 12,8% 15,6% 22, 46,8% Figura 27. Tasa de egresados no titulados sede. En la Figura 27 se muestra el avance de la tasa de alumnos que egresaron de un plan de estudios y aún no se han titulado. La alta tasa del año 2015 se explica por el poco tiempo que ha tr anscurrido desde el egr eso, mientras más tiempo pasa desde el egreso, la tasa de alumnos egresados no titulados disminuye. Dicho de otra forma, si alguien egresó en el 2011, ha tenido 4 años para titularse y por eso la cifra es inferior a alguien que egresó en el 2015, en donde sólo ha tenido alrededor de un año para hacerlo. Como es evidente en la figura, las tasas de egresados no titulados en la Sede Viña son superiores a la de Duoc y el Ideal, para todos los años. 37

Profesional Técnico % egresados no titulados 6 5 4 3 2 1 2011 2012 2013 2014 2015 % egresados no titulados 6 5 4 3 2 1 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 13,8% 14,7% 19,4% 32,5% 44,3% Sede 22,7% 22,4% 24,8% 27,6% 60,4% Ideal 2,7% 3,4% 3, 7, 20,8% Ideal 5,7% 8,4% 5,4% 13,5% 25,6% Duoc 8,8% 10,5% 14,8% 22,7% 45,7% Duoc 17, 14,9% 16,4% 20,8% 51,8% Figura 28. Tasa de egresados no titulados de estudiantes de carreras profesionales y técnicas. En la Figura 28 se muestra el avance de la tasa de alumnos egresados que registran el titulo pendiente en carreras profesionales y técnicas. Como se puede apr eciar, la tasa de alumnos egresados en el 2015 no titulados en el nivel profesional es cercana a la de Duoc pero 21,5% superior a la del Ideal. Con respecto a los egr esados en el 2011, la Sede tiene 5% más de egresados sin titular que Duoc y un 11% más que el Ideal. Así mismo, llama la atención que en el caso de los egresados no titulados de las técnicas, el porcentaje de la Sede es mayor en todos los años contemplados, en comparación con el Ideal y Duoc. Diurna Vespertina % egresados no titulados 7 6 5 4 3 2 1 2011 2012 2013 2014 2015 % egresados no titulados 6 5 4 3 2 1 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 17,8% 18,2% 23,2% 32, 47,4% Sede 19,5% 19,7% 19,6% 27,5% 48,8% Ideal 4,9% 6,9% 3,5% 10,1% 16,2% Ideal 1,8% 3,2% 5,4% 8,2% 33,6% Duoc 13,4% 12,8% 16,7% 23, 41,8% Duoc 11,3% 12,7% 13,8% 20,5% 54,4% Figura 29. Tasa de egresados no titulados de estudiantes de jornada diurna y vespertina. En la Figura 29 se muestra el avance de la tasa de alumnos que registran el título pendiente de jornada diurna y vespertina. En ambas jornadas se presenta el mismo fenómeno: la Sede supera las tasas Duoc y de 38

la serie Ideal para todos los años de referencia de egreso. A nivel de Sede, la tasa de estudiantes egresados en los años 2011 y 2012 en la jornada diurna, que no se ha titulado, es inferior a la de los egresados en los mismos años en jornada vespertina. Sin embargo, con los egresados de los años 2013, 2014 y 2015, el comportamiento se invierte. 2.3. Alumnos con planes de actualización Este indicador corresponde a alumnos que solicitan plan de actualización de estudios de acuerdo a lo dispuesto en el artículo N 65 del Reglamento Académico, para optar a un título profesional o técnico en Duoc UC. Tabla 8. Alumnos con planes de actualización por carrera. Carrera 2012 2013 2014 2015 2016 Total sede ADM. REDES COMPUTACIONALES 1 1 ADM.FINANCIERA 1 1 2 CONT.GRAL.M/LEG.TRIB. 1 1 DISEÑO GRÁFICO 2 4 6 DISEÑO INDUSTRIAL 1 1 ING. EN INFORMÁTICA 1 1 2 TÉCNICO AUDIOVISUAL 1 1 Total sede 1 2 2 3 6 14 En total la Sede Viña de Mar registra 77 estudiantes con planes de actualización distribuidos en siete planes de estudio los cuales se muestran en la Tabla 8. Desde 2016 a la fecha, el programa con mayor demanda ha sido el de Diseño Gráfico con 6 solicitudes. En términos de escuelas, la de mayor número de planes de actualización ha sido la de Diseño con un 5 de las solicitudes, seguida de la escuela de Informática y Telecomunicaciones y la de Administración y Negocios con el 21 % de las solicitudes cada una. 3. Avance Curricular 3.1. Duración Estudios bruta Es el tiempo de duración promedio que los alumnos tardan en finalizar algún plan de estudios en Duoc. El indicador está en unidad de semestres. Cabe destacar que no incluye alumnos de admisión especial y considera las suspensiones dentro del tiempo total de duración. En las siguientes figuras, se presentan los resultados históricos del indicador de los últimos 5 años. El indicador sede, que se muestra en los gráficos con una línea azul, representa el resultado del tiempo de duración de estudios bruta de los alumnos de la sede. El indicador Duoc, que corresponde a la serie con línea amarilla, repr esenta el resultado del tiempo de duración de estudios bruta a nivel Duoc para los alumnos de los mismos planes de estudio presentes en la sede. Además, se muestran un indicador Ideal con línea verde, el cual corresponde a los mejores resultados entre los planes-sede de Duoc del tiempo de duración de estudios bruta. 39

13 12 Semestres 11 10 9 8 7 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 12,1 11,8 11,5 12,1 11,1 Ideal 9,8 9,1 9,5 9,9 8,5 Duoc 11,1 11,2 11,2 11,6 10,7 Figura 30. Duración estudios bruta de carreras profesionales. En la Figura 30 se muestra la evolución de la cantidad promedio de semestr es que los estudiantes de carreras profesionales demoran en finalizar un plan de estudios. Se observa que la Sede ha tenido una duración bruta mayor a la Duoc y el Ideal en los últimos cinco años, pese a eso, la cifra en el 2015 había disminuido en un semestre. Es importante mencionar que la distancia entre la Sede y el Ideal ha oscilado entre 2 y 2,7 semestres. 9 8 Semestres 7 6 5 4 3 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 8,0 7,3 7,3 7,2 6,7 Ideal 6,4 6,5 6,2 5,7 5,3 Duoc 7,4 7,1 7,0 6,8 6,2 Figura 31. Duración estudios bruta de carreras técnicas. En la Figura 31 se muestra la evolución de la cantidad de semestres que los estudiantes de carreras técnicas, demoran en finalizar un plan de estudios. Se evidencia una tendencia decreciente en las tres curvas (Sede Viña del Mar, Ideal y Duoc) en los cinco años de análisis. Sin embargo, la Sede sigue presentando cifras superiores al Ideal y a Duoc y, entre el 2011 y el 2015, logró reducir su duración bruta en 1,3 semestres. 40

3.2. Tasa de avance curricular El indicador de avance curricular se construye considerando las asignaturas aprobadas por el estudiante y el total de asignaturas de su plan de estudios. Una vez construido el indicador, se clasifica a los alumnos de acuerdo a cuatro niveles de avance: el primero hasta el 25%; el segundo mayor a 25% y hasta 5; el tercero mayor a 5 y hasta 75% y el cuarto sobre 75 % de avance. Esta división se r ealizó considerando cantidad de asignaturas, lo cual no corresponde necesariamente al corte de semestres de acuerdo a la definición de la estructura académica. Además solo considera alumnos de admisión ordinaria. El porcentaje esperado de alumnos, es la distribución que deberían tener los matriculados 2015, en el caso que estuvieran al día en la progresión de asignaturas de su plan de estudios. Cantidad de asignaturas aprobadas Tasa de avance curricular = Cantidad de asignaturas del plan En las siguientes figuras, se presentan los resultados de la distribución de alumnos sede en función de nivel de avance curricular. El indicador sede, que se muestra en los gráficos con una barra azul, representa la distribución de alumnos de la sede en función del avance registrado hasta el 2015-2. El indicador Duoc, que corresponde a la barra amarilla, representa la distribución Ideal de alumnos Duoc considerando un avance teórico con la aprobación del 10 de asignaturas cursadas. 6 5 % Alumnos 4 3 2 1 Entre y 25% Entre 26% y 5 Entre 51% y 75% Entre 76% y 10 % Real de alumnos 11,6% 34,5% 17,4% 36,4% % Esperado de alumnos 0,8% 35,8% 11,8% 51,6% Rango avance curricular Figura 32. Distribución de alumnos sede, según el nivel de avance curricular. En la Figur a 32, se muestra la distribución de los alumnos 2015 dentro de las cuatro categorías de avance curricular definidas, de acuerdo a información registrada hasta el segundo semestre de 2015. Se observa que el 51,6% de los estudiantes debería estar entr e el 76 y el 10 de avance curricular de sus programas académicos, sin embargo, la cifra está en un 15,2% menos. Otra cifra que llama la atención es la del rango de avance esperado entr e el 0 y el 25%, la cual debiera ser del 0,8%, pero en realidad allí se encuentran el 11,6% de los estudiantes, es decir, hay un 10,8% que desde allí ya están atrasados. 41

6 5 % Alumnos 4 3 2 1 Entre y 25% Entre 26% y 5 Entre 51% y 75% Entre 76% y 10 % Real de alumnos 14,1% 28,9% 22,7% 34,3% % Esperado de alumnos 1,5% 27,7% 21,1% 49,7% Rango avance curricular Figura 33. Distribución de alumnos de carreras profesionales según el nivel de avance curricular. En la Figura 33 se muestra la distribución de los alumnos 2015 de carreras profesionales, en relación al nivel de avance curricular registrado hasta el segundo semestre de 2015. Al respecto, se encontró que en el nivel más alto de avance se encuentra el 34,3% de estudiante, 15,4% menos que el esperado. Este porcentaje representa a los estudiantes que se encuentran atrasados para ese nivel de avance. En el rango más bajo de avance, se encuentra el 14,1% de alumnos 12,65 menos del esperado. Este porcentaje también representa a los estudiantes atrasados para el nivel más bajo de avance. 6 5 % Alumnos 4 3 2 1 Entre y 25% Entre 26% y 5 Entre 51% y 75% Entre 76% y 10 % Real de alumnos 8,4% 41,6% 10,9% 39,1% % Esperado de alumnos 0, 45,9% 0,1% 54, Rango avance curricular Figura 34. Distribución de alumnos de carreras técnicas según el nivel de avance curricular. En la Figura 34 se muestra la distribución de los alumnos 2015 de carreras técnicas, en relación al nivel de avance curricular registrado hasta el segundo semestre de 2015. 42

Considerando que las carreras técnicas tienen una duración de cuatro semestres, se espera que ningún estudiante r egistre avances en los rangos de a 25% o de 51% a 75%. Si un estudiante ingresó el 2014-1, al cierre de 2015-2 debería tener un avance en el rango de 76% a 10, si ingresó el 2015-1, debería registrar un avance en el rango de 26% a 5. El 1,9% y el 0,9% esperado de alumnos que se muestra en el rango de a 25% y 51% a 75% respectivamente, se produce porque el corte se realizó considerando cantidad de asignaturas, en este sentido, pueden haber planes donde el corte del 26% o 76% no sea exacto. Se observa que en los rangos entre y 25%, y entre 51% y 75%, el porcentaje real de alumnos con dicho avance es superior al esperado. Por el contrario, en los porcentajes entre el 26% y el 5, y el 76% y el 10, la r elación se invierte, siendo el esperado mayor al r eal. Se evidencia también, una menor concentración de estudiantes tanto real como esperado- con porcentajes de avances entre el 51 y el 75% con respecto a las carreras profesionales. 6 5 % Alumnos 4 3 2 1 Entre y 25% Entre 26% y 5 Entre 51% y 75% Entre 76% y 10 % Real de alumnos 12,4% 33,4% 19,1% 35,1% % Esperado de alumnos 0,8% 33,8% 14,5% 50,9% Rango avance curricular Figura 35. Distribución de alumnos de jornada diurna según el nivel de avance curricular. En la Figura 35 se muestra la distribución de los alumnos 2015 de jornada diurna, en relación al nivel de avance curricular registrado hasta el segundo semestre de 2015. Se observa que el porcentaje real es mayor en 11,6% al esperado para el rango de avance entre el y el 25%. Por el contrario, en el rango mayor de avance, el real es menor en 15,8 % al esper ado. Estos por centajes r epresentan a los estudiantes atrasados para esos respectivos niveles de avance. 43

6 5 % Alumnos 4 3 2 1 Entre y 25% Entre 26% y 5 Entre 51% y 75% Entre 76% y 10 % Real de alumnos 9, 38,2% 12,4% 40,4% % Esperado de alumnos 0,9% 41,9% 3,5% 53,7% Rango avance curricular Figura 36. Distribución de alumnos de jornada vespertina según el nivel de avance curricular. En la Figura 36 se muestra la distribución de los alumnos 2015 de jornada vespertina. Se evidencia, que aunque los porcentajes real y esperado no son iguales, sí se mueven en una distancia inferior a la que se movían las difer encias del nivel de avance para la jornada diurna. En la jornada vespertina, sólo el rango entre 26 y 5 tiene un porcentaje esperado superior al porcentaje real, lo cual puede ser traducido como una mayor constancia en el atraso del avance curricular por parte de los estudiantes en los demás rangos establecidos. 4. Admisión Especial 4.1. Admisión especial interna Este indicador corresponde al porcentaje de alumnos matriculados como admisión especial interna en carreras de nivel técnico o profesional de Duoc UC. Admisión especial interna se r efier e a alumnos que han realizado algún cambio de plan dentro de la institución. El complemento de este indicador corresponde a la admisión especial externa. Matriculados como admisión especial interna Tasa de admisión especial interna = Matriculados como admisión especial interna y externa En las siguientes figuras, se presentan los resultados de la tasa de admisión especial interna de los últimos cinco periodos impares. El indicador sede, que se muestra en los gráficos con una línea azul, representa el resultado de la tasa de tasa de admisión especial interna de la sede. El indicador Duoc, que corresponde a la serie con línea amarilla, es la tasa de admisión interna de Duoc, de los mismos planes de estudio presentes en la sede. 44

10 % Admisión especial interna 9 8 7 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 Sede 79,6% 85,5% 84,7% 89,2% 94,9% Duoc 84,8% 90,4% 91,7% 96,6% 98,7% Figura 37. Tasa de admisión especial interna sede. En la Figura 37 se muestra la evolución de la tasa de admisión especial interna de la sede. Se puede observar que el indicador tanto de la Sede como Duoc ha tenido una tendencia de crecimiento, con una variación total del 15,3 y el 13,9% ente el 2012 y el 2016. También se destaca que la Sede tiene una tasa inferior a la de Duoc, para todos los años de análisis Profesional Técnica 10 10 % Admisión especial interna 9 8 % Admisión especial interna 9 8 7 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 7 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 Sede 78,8% 88,3% 85,8% 89,9% 96, Sede 81,2% 77,2% 82,4% 87,2% 92, Duoc 86,4% 91,5% 91,9% 97, 98,9% Duoc 78,7% 83, 91,1% 94,9% 97,9% Figura 38. Tasa de admisión especial interna de carreras profesionales y técnicas. En la Figura 38 se muestra la evolución de la tasa de admisión especial interna en carreras profesionales y técnicas. En términos generales, entre el 2012 y el 2016, la Sede tuvo tasas de admisión especial interna 45

inferiores a las de Duoc para ambos niveles de educación. No obstante, entre el 2012 y el 2016, la Sede Viña del Mar aumentó su tasa en un 17,2% en las carreras profesionales y en 10,8% en las técnicas. Diurna Vespertina 10 10 % Admisión especial interna 9 8 % Admisión especial interna 9 8 7 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 7 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 Sede 77,7% 84,7% 77,5% 86,3% 92,1% Sede 81,4% 86,2% 89,5% 92,4% 97, Duoc 83,3% 87,8% 85,4% 94,1% 97,5% Duoc 85,7% 91,8% 94,1% 97,8% 99,3% Figura 39. Tasa de admisión especial interna de carreras de jornada diurna y vespertina. En la Figura 39 se muestra la evolución de la tasa de admisión especial de jornada diurna y vespertina. Se hace notorio que la tasa de la Sede Viña ha sido inferior a la de Duoc para todos los años de análisis, sin embargo, en la jornada vespertina es en donde se ha mantenido una tendencia al crecimiento. Pero, debe destacarse la aceleración que ha tenido la jornada diurna en este sentido. Esto se evidencia al comparar el porcentaje de aumento de las tasas de la Sede entre los años 2012 y el 2016, en donde para la jornada diurna la diferencia es del 14,4% y en la jornada vespertina del 15,6%. 4.2. Salida intermedia Este indicador corresponde al porcentaje de alumnos egresados de carreras técnicas por salida intermedia de la carrera profesional que cursan, en relación al total de egresados de carreras técnicas. Alumnos con salida intermedia Tasa de salidas intermedias = Alumnos egresados de carreras técnicas En las siguientes figuras, se presentan los r esultados de la tasa de salidas intermedias de los últimos cinco años. El indicador sede, que se muestra en los gráficos con una línea azul, repr esenta el r esultado de la tasa de salidas inter medias de la sede. El indicador Duoc, que corresponde a la serie con línea amarilla, es la tasa de salidas intermedias de Duoc, de los mismos planes de estudio presentes en la sede. 46

1 % Salida intermedia 8% 6% 4% 2% 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 1,7% 4,4% 6,9% 3,3% 6,2% Duoc 2,3% 4,5% 4,6% 6,1% 7,4% Figura 40. Tasa de salida intermedia sede. En la Figura 40 se muestra la evolución de la tasa de salidas intermedias de la sede. Se puede observar que el indicador Duoc sigue una tendencia de crecimiento, con una variación total de 5,1 puntos porcentuales en los cinco últimos periodos. La Sede por su parte, aunque tuvo una variación positiva en entre el 2011 y el 2015 de 4,5, presentó máximos en el 2013 de 6,9% y mínimos en el 2011 con un 1,7%. Diurna Vespertina 1 1 % Salida intermedia 8% 6% 4% 2% % Salida intermedia 8% 6% 4% 2% 2011 2012 2013 2014 2015 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 1,1% 4,7% 4,3% 3, 6, Sede 2,8% 4,1% 9,4% 3,7% 6,5% Duoc 1,1% 4,5% 4,2% 4,9% 6,9% Duoc 4, 4,4% 5,2% 7,2% 7,8% Figura 41. Tasa de salida intermedia jornada diurna y vespertina. En la Figura 41 se muestra la evolución de la tasa de salidas inter medias por jornada. Como se puede observar, mientras que en la jornada diurna las tendencias de la Sede y Duoc son similares, en la jornada vespertina la Sede tuvo un máximo de 9,4% en el 2013, disminuyendo a 3,7% en el 2014 y terminando en el 47

2015 con 2,3 puntos porcentuales más que en el 2011. En el caso Duoc la diferencia para los mismos años es superior, pues representó un 3,8% de crecimiento. 48

V. Conclusiones A continuación se presentan algunas conclusiones sobre los principales hallazgos de los indicadores de gestión académica que se han presentado en este documento: Indicadores de contexto: La mayor cantidad de matrículas de alumnos, está representada por los alumnos de continuidad, cifra que en los últimos cinco años ha sido del 6 del total de matrículas de la Sede, aproximadamente. Entre los años 2011 y 2015, el número de titulados ha aumentado en cerca del 95%, de los cuales, el 51,1% se han titulado a nivel profesional. La Sede con más planes en común con la Sede Viña del Mar es Maipú, aunque también se encontraron concordancias significativas con las Sedes Plaza Oeste, Concepción y Puente Alto, pero dado que éstas no se encuentran en la misma región, no representan una competencia directa fuerte. La Sede tiene 106 planes vigentes, concentrados en su mayoría en el programa Ingeniería en Administración Indicadores de gestión académica: Deserción: En el 2015, la Sede tuvo la tasa de deserción más bajas de sus últimos cinco años. Pero, aún está en un 4,6% por encima del porcentaje de deserción Ideal. La deserción en los programas profesionales ha sido menor que las de las técnicas en los cinco años analizados. De igual forma, la deserción en la jornada vespertina es mayor a la de la jornada diurna. Las suspensiones en la Sede Viña del Mar han mantenido una tendencia al alza entre los años 2012 y 2016, aumentando en un 2%. En cuanto a las reincorporaciones, éstas han aumentado en un 1,4%. Sin embargo, al desagregar la información por nivel, se encontró que los suspendidos reincorporados han sido más en los programas profesionales que en los técnicos y en la jornada diurna que en la vespertina, en los últimos cinco años. Más de la mitad de los estudiantes que desertan en la Sede, lo hacen con un bajo rango de avance curricular, el 2 lo hacen con un alto avance. En la jornada vespertina el 71% de los desertores lo hace antes de avanzar en la mitad del plan de estudios En cuanto a los planes de actualización, la Sede registra 77 estudiantes, distribuidos en 7 planes de estudio. Avance curricular En la Sede el 46,8% de los estudiantes debería estar entr e el 76 y el 10 de avance curricular, pero se encuentra en un 7,7% por debajo. En cuanto al rango de avance que va del 0 al 25%, lo ideal sería tener allí sólo el 7,9 % del total de los estudiantes, pero la Sede tiene el 11,3%. Por otro lado, la Sede tiene una duración bruta de sus programas mayor a la Ideal y a la de Duoc. Admisión especial: 49

La tasa de admisión especial de la Sede ha aumentad o en un 15,3% entre los años 2012 y 2016. Con respecto a la tasa de salidas intermedias, La Sede ha tenido una variación positiva entre el 2011 y el 2015, aumentando en un 4.5%, sin embargo es de resaltar que esto no ha sido constante, pues en el 2013 se tuvo una data del 6,9% y en el 2011 una del 1,7% 50

VI. Anexos Anexo 1: Tasa de deserción Sede 5 Tasa deserción 4 3 2 1 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Sede 22, 28,7% 33,2% 37,5% 38,8% Duoc 21,9% 28,9% 32,8% 35,8% 36,4% Cohorte de Ingreso Figura 42. Tasa de deserción sede por cohorte de ingreso. En la Figura 42 se muestra la evolución de la deserción de inicio de Duoc y la de la Sede Viña del Mar en relación a la cohorte de ingr eso. Es evidente una tendencia a la alza, con una leve disminución por parte Duoc a partir del año 4. 4 Tasa deserción 3 2 1 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Sede 18,8% 25,1% 29,8% 35,3% 37,8% Duoc 19,2% 25,5% 29,9% 33,8% 35,3% Cohorte de Ingreso Figura 43. Tasa de deserción por cohorte de ingreso jornada diurna. 51

5 Tasa deserción 4 3 2 1 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Sede 28,8% 36,4% 40,2% 41,9% 41, Duoc 26,7% 34,6% 38,1% 39,4% 38,7% Cohorte de Ingreso Figura 44. Tasa de deserción por cohorte de ingreso jornada vespertina. 52

Anexo 2: Tasa de cambios de sede 6% Técnico 3% Profesional 5% Tasa cambios carrera 4% 3% 2% Tasa cambios carrera 2% 1% 1% 2011 2012 2013 2014 2015 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 1,7% 1,2% 1,8% 1,2% 1,2% Sede 1,9% 1,6% 1,6% 1,4% 1,2% Duoc 4,1% 4,1% 4,1% 3,9% 5,3% Duoc 2,1% 1,6% 1,5% 1,6% 1,5% Figura 45. Tasa de cambios de sede de carreras técnicas y profesionales 3% Diurno 5% Vespertino 4% Tasa cambios carrera 2% 1% Tasa cambios carrera 3% 2% 1% 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 2, 1,5% 2, 1,6% 1,3% 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 1,3% 1,3% 1,2% 0,7% 1,1% Duoc 2,8% 2,4% 2,5% 2,6% 2,7% Duoc 3,2% 3,3% 3,1% 2,8% 4,3% Figura 46. Tasa de cambios de sede de alumnos de jornada diurna y vespertina 53

Anexo 3: Tasa de suspensiones 3% Profesional 4% Técnico 3% 2% Tasa suspensión 1% Tasa suspensión 2% 1% 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 Sede 0,8% 1,1% 1, 1,2% 2,3% Sede 0,8% 1,1% 1,1% 2,1% 3,4% Duoc 1,4% 1,7% 1,5% 1,8% 2,3% Duoc 1,2% 1,1% 1,3% 1,6% 2,1% Figura 47. Tasa de suspensiones de estudiantes de carreras de nivel profesional y técnico. En la Figura 47 se muestra la evolución histórica de la tasa de suspensiones en Duoc y la Sede Viña del Mar en carreras de nivel profesional y técnico. Es relevante señalar que aunque ambas series mantengan una tendencia a la alza, en el caso de las carreras profesionales, hay un alza de casi el doble para el primer periodo de 2016, con respecto al mismo periodo de tiempo en el 2015. En cuanto a los programas técnicos la Sede Viña supera los datos Duoc en su conjunto a partir del primer periodo de 2014, al pasar de 1,1% a 3,4% en el primer periodo de 2016. 3% Diurna 3% Vespertina Tasa suspensión 2% 1% Tasa suspensión 2% 1% 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 Sede 0,7% 1,1% 1,1% 1,3% 2,9% Sede 1, 1,2% 1,1% 2,1% 2,6% Duoc 1,3% 1,5% 1,5% 1,7% 2,2% Duoc 1,3% 1,5% 1,4% 1,7% 2,2% Figura 48. Tasa de suspensiones de estudiantes de jornada diurna y vespertina. 54

En la Figura 48 se muestra la evolución histórica de la tasa de suspensiones en Duoc y la Sede Viña del Mar de alumnos de jornada diurna y vespertina. Se evidencia una tendencia a la alza en las suspensiones de ambas jornadas con una aceleración por parte de la curva de la Sede, a partir del primer periodo de 2015. 55

Anexo 4: Tasa de suspendidos reincorporados 4% Profesional 5% Técnico 3% 4% % Reintegros 2% % Reintegros 3% 2% 1% 1% 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 Sede 1,7% 2, 2,4% 3,1% 2,6% Sede 1,9% 2,6% 3,4% 3,4% 4, Duoc 2, 2,4% 3,3% 3,2% 3,1% Duoc 1,9% 2,2% 2,7% 2,8% 2,6% Figura 49. Tasa de estudiantes suspendidos reintegrados de carreras profesionales y técnicos. En la Figura 49 se muestra la evolución histórica de la tasa de reincorporación de alumnos suspendidos de carreras de nivel técnico y profesional. Se observa que mientras en el nivel profesional el por centaje de reintegros de la Sede Viña es inferior a la Duoc, en el caso de los programas técnicos la relación se invierte. Si bien, en el caso técnico, en el primer periodo de 2012 tanto Duoc como la Sede tuvieron un 1,9% de reintegros, en el primer periodo de 2016, la Sede le superó en un 1,4% 3% Diurno 7% Vespertino 6% % Reintegros 2% 1% % Reintegros 5% 4% 3% 2% 1% 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 2012-1 2013-1 2014-1 2015-1 2016-1 Sede 1,6% 1,5% 2, 2,6% 2, Sede 2,2% 4,2% 4,7% 5, 6, Duoc 1,4% 1,5% 1,9% 1,9% 1,8% Duoc 3, 3,6% 4,7% 4,7% 4,4% Figura 50. Tasa de estudiantes suspendidos reintegrados de jornada diurna y vespertina. 56

En la Figura 50 se muestra la evolución histórica de la tasa de estudiantes suspendidos reintegrados en Duoc y la Sede Viña del Mar, desagregados por jornadas. Se evidencia una mayor tasa de estudiantes suspendidos reintegrados en la sede para ambas jornadas. Sin embargo, la cifra es mayor en el primer periodo de 2016, para el caso de la jornada vespertina, en comparación con la diurna. 57

Anexo 5: Tasa de cambios de Sede VIÑA DEL MAR VALPARAISO SAN JOAQUIN SAN CARLOS DE APOQUINDO SAN BERNARDO PUENTE ALTO PLAZA VESPUCIO PLAZA OESTE PLAZA NORTE PADRE ALONSO DE OVALLE MELIPILLA MAIPU CONCEPCION ANTONIO VARAS ALAMEDA 1,2% 0,9% 1,5% 1,9% 2,2% 1,5% 1,7% 2,2% 1,9% 0,9% 1,2% 1,8% 3,9% 5,2% 7, 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% % Cambios sede Figura 51. Tasa de cambios de sede de Duoc UC. En la Figura 51, se muestra la tasa de cambios de cambios de sede en Duoc entre 2015 y 2016. Se puede observar que las sedes que presentan mayor tasa de cambios es Padre Alonso de Ovalle y Plaza Oeste con 7% y 5,2% respectivamente, mientras que las sedes que muestran menor tasa son Concepción y Valparaíso, ambas con 0,6%. 3% Profesional 6% Técnico Tasa cambios carrera 2% 1% Tasa cambios carrera 5% 4% 3% 2% 1% 201 1 201 2 201 3 201 4 201 5 Sede 1,9% 1,6% 1,6% 1,4% 1,2% Duoc 2,1% 1,6% 1,5% 1,6% 1,5% 201 1 201 2 201 3 201 4 201 5 Sede 1,7% 1,2% 1,8% 1,2% 1,2% Duoc 4,1% 4,1% 4,1% 3,9% 5,3% Figura 52. Tasa de cambios de sede de carreras de nivel profesional y técnico. 58

3% Diurna 5% Vespertino 4% Tasa cambios carrera 2% 1% Tasa cambios carrera 3% 2% 1% 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 2, 1,5% 2, 1,6% 1,3% Duoc 2,8% 2,4% 2,5% 2,6% 2,7% 2011 2012 2013 2014 2015 Sede 1,3% 1,3% 1,2% 0,7% 1,1% Duoc 3,2% 3,3% 3,1% 2,8% 4,3% Figura 53. Tasa de cambios de sede de estudiantes de jornada diurna y vespertina. 59

Anexo 6: Tasa de titulación 6 Tasa titulación acumulada 5 4 3 2 1 Año Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 10 Sede 0, 0, 5, 12,2% 25,9% 33,3% 36, 37,1% 37,3% 37,3% Ideal 0, 0, 10,7% 20, 40,4% 47,5% 50, 50,8% 50,9% 50,9% Duoc 0, 0, 8,6% 15,8% 32,2% 38,9% 41,4% 42,3% 42,5% 42,5% Figura 54. Tasa de titulación sede por cohorte de ingreso 6 Tasa titulación acumulada 5 4 3 2 1 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 Sede 0, 0, 3,7% 9,9% 24,6% 32,9% 36,2% 37,5% 37,8% 37,8% Ideal 0, 0, 7,7% 16,2% 38,8% 46,9% 49,7% 50,7% 50,8% 50,8% Duoc 0, 0, 5,2% 11,3% 29,1% 36,8% 39,8% 40,9% 41,1% 41,1% Año 10 Figura 55. Tasa de titulación por cohorte de ingreso de estudiantes de jornada Diurna. 60

6 Tasa titulación acumulada 5 4 3 2 1 Año Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7 Año 8 Año 9 10 Sede 0, 0, 8,7% 19,2% 29,6% 34,2% 35,4% 35,9% 36,1% 36,1% Ideal 0,1% 0,1% 19,8% 31,5% 45,1% 49,4% 50,8% 51,2% 51,4% 51,4% Duoc 0, 0, 17,2% 27,1% 39,9% 44,2% 45,4% 45,8% 45,9% 45,9% Figura 56. Tasa de titulación por cohorte de ingreso de estudiantes de jornada Vespertino. 61