UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS CARRERA: LIC. EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS ASIGNATURA: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS CURSO: 2 AÑO AÑO LECTIVO: 2018 HORAS CÁTEDRA SEMANALES: 4 (cuatro) horas DURACIÓN: CUATRIMESTRAL DOCENTES A CARGO: Titular: Mg. Gabriel Marinelli Adjunto: Lic. Azucena Peralta Adjunto: Lic. Pablo Ortigosa Adjunto: Lic. Antonio Bechara Adjunto: Mg. Carlos Stella Adjunto: Lic. Clara Gómez Barinaga Adjunto: Lic. Martín Arguiñarena
1. FINALIDAD DE LA ASIGNATURA Esta materia tiene por finalidad introducir a los alumnos en la importancia clave de la gestión del capital humano en las organizaciones. a. DESARROLLO DE CONOCIMIENTOS Desarrollar conocimientos fundamentales sobre el contenido temático del programa, a fin de: Comprender el proceso de gestión de los recursos humanos en una organización. Comprender conceptos, herramientas y técnicas actuales en materia de Gestión de Recursos Humanos. b. DESARROLLO DE HABILIDADES Desarrollar la capacidad de aplicar dichos conceptos, técnicas y herramientas a situaciones específicas. c. TRANSFERENCIA AL TRABAJO Este objetivo será cumplido a través de dinámicas y del estudio / resolución de casos en actividades individuales y grupales en clase. Se instala en el curso una pedagogía activa, participativa, con fuerte protagonismo de alumnos y docentes en un emprendimiento común (con diferentes funciones y roles) para invertir en el desarrollo de los alumnos, agregando valor a la formación profesional, a su forma de enfocar el mundo y de resolver metodológicamente los problemas que se les planteen. En este sentido cabe destacar la importancia de la lectura proactiva de los temas por parte de los alumnos, lo que permite optimizar el tiempo de aplicación práctica durante las clases, capitalizando de ese modo más efectivamente cada conocimiento. 2. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA Objetivo general: Brindar a los alumnos una mirada integral de la gestión de Recursos Humanos que permita comprender la forma en que el área agrega valor al negocio a través del desarrollo del rol de Socio del Negocio. Objetivos específicos: Que los alumnos logren: Entender la función, los procesos y la importancia del área de Recursos Humanos como socio del management en las organizaciones actuales.reconocer el valor estratégico del capital humano de las organizaciones. Conocer y comprender conceptos, herramientas y técnicas en materia de gestión de recursos humanos. Aplicar dichos conceptos, herramientas y técnicas a casos concretos. 2
3. CONTENIDOS 3.1. CONTENIDOS MINIMOS Los roles de la gestión de Recursos Humanos. Descripción de puestos. Competencias del puesto. Diseño del puesto. Métodos y procedimientos. Planeamiento de Recursos Humanos. Mercado de Trabajo. El proceso de selección de personal. Proceso de inducción. Etapas y técnicas del proceso de selección. Proceso de inducción. Evaluación del desempeño. Métodos de evaluación: Responsabilidad sobre la evaluación. Compensaciones. Diferentes categorías de compensación. Capacitación y desarrollo. Evaluación de resultados. Proceso de control. Sistemas de información. Auditoria de personal. Evaluación del desempeño. Métodos de evaluación. Responsabilidad sobre la evaluación. Compensaciones. Capacitación y desarrollo. Evaluación de resultados. Proceso de control. Sistemas de información. Gestión del conocimiento. 3. 2. CONTENIDOS DE LAS UNIDADES TEMÁTICAS UNIDAD 1 - Introducción a la Gestión de Recursos Humanos Orígenes y evolución de la gestión de Recursos Humanos (RR.HH.). Etapas, condicionantes y tendencias. Aproximación a la función y actividades del área de RR.HH. Estructura del área. Rol actual de RR.HH. en las organizaciones. Articulación entre estrategia de la organización y estrategia de RR.HH. Nuevos desafíos y nuevos roles para el área de RR.HH. A. Bibliografía obligatoria MONDY, WAYNE. Administración de recursos humanos, Cap. 1 y 14. Prentice Hall. 11 B. Bibliografía complementaria DOLAN, S. Y OTROS. La Gestión Estratégica de los Recursos Humanos. Caps. 1 y 12. McGraw Hill. 2ª Edición. Madrid, 2003. VALLE CABRERA, R. Y OTROS. La Gestión Estratégica de los Recursos Humanos.Caps. 1 y 2. Pearson Prentice Hall. 2ª Edición.Madrid, 2004 HAMEL, G. & PRAHALAD, C. Compitiendo por el futuro, Caps 1 y 2. Ariel. Madrid, 2001. ULRICH, D. Recursos Humanos Champions. Cap. 2. Ed. Granica. Buenos Aires 2003. Material soporte de clases de la cátedra. 3
Tiempo aproximado: 2 clases UNIDAD 2 Cultura y dinámica de las organizaciones El concepto de cultura organizacional. Las organizaciones como sistemas culturales. Elementos básicos de un sistema cultural. Gestión de la cultura organizacional. Comportamiento organizacional. Procesos básicos de la organización. Ambiente organizacional. El individuo y la organización. A. Bibliografía obligatoria SCHEIN, E. La cultura organizacional y el liderazgo. Cap. 1. Plaza Janes.Madrid, 1989 IVANCEVICH, J. y OTROS. Comportamiento Organizacional. Cap. 1. Ed. McGraw Hill. 7ª Edición.México, 2000 B. Bibliografía complementaria IVANCEVICH, J. y OTROS. Comportamiento Organizacional. Cap. 2. Ed. McGraw Hill. 7ª Edición.México, 2000 Tiempo aproximado: 1 clases UNIDAD 3 Planificación de Recursos Humanos Visión sistémica de la función de RR.HH. Introducción a los distintos subsistemas de la función. Análisis de sus relaciones e integración a los demás procesos organizacionales. Proceso de Planificación de RR.HH. Políticas y procedimientos. Objetivos y enfoques. Diagnóstico de la organización. Análisis y planificación de la estructura organizacional. Descripción de puestos (tareas) y perfiles (conocimientos, habilidades y aptitudes). Métodos de descripción y evaluación de puestos. MONDY, WAYNE. Administración de recursos humanos, Cap. 4. Prentice Hall. 11 4
DOLAN, S. Y OTROS. LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS. CAPS. 2 Y 3. MCGRAW HILL. 2ª EDICIÓN. MADRID, 2003. MONDY, WAYNE. Administración de recursos humanos, Cap. 4. Prentice Hall. 11 VALLE CABRERA, R. Y OTROS. La Gestión Estratégica de los Recursos Humanos.Cap. 2. Pearson Prentice Hall. 2ª Edición.Madrid, 2004. Tiempo aproximado: 1 clase UNIDAD 4 Reclutamiento y Selección de personal La incorporación de personal en la organización. Articulación con la planificación de RR.HH. y otros procesos del área. Fuentes y métodos para el reclutamiento de personal. Reclutamiento interno (Job Posting). Reclutamiento externo: principales metodologías de reclutamiento. Beneficios y desventajas de cada una. Diseño del proceso de selección (etapas). Selección y orientación de nuevos empleados. Instrumentos y técnicas de evaluación. El proceso de inducción a la organización. A. Bibliografía obligatoria MONDY, WAYNE. Administración de recursos humanos, Cap. 5 y 6. Prentice Hall. 11 B. Bibliografía complementaria DOLAN, S. Y OTROS. La Gestión Estratégica de los Recursos Humanos. Caps. 4 y 5. McGraw Hill. 2ª Edición. Madrid, 2003. VALLE CABRERA, R. Y OTROS. La Gestión Estratégica de los Recursos Humanos.Cap. 3. Ed. Pearson Prentice Hall. 2ª Edición.Madrid, 2004 Tiempo aproximado: 1 clase UNIDAD 5 Gestión del Desarrollo de Recursos Humanos Capacitación, desarrollo y carrera. Definición y distinción entre de los 3 conceptos. Articulación con la planificación de Recursos Humanos y otros procesos del área. La gestión de la capacitación en función de la estrategia de negocios. Detección de necesidades de capacitación. Planificación, implementación y evaluación de los resultados. 5
Estrategias y herramientas de desarrollo. Evaluación del potencial. Plan de Sucesión y cuadros de reemplazo. Gestión de la carrera profesional. Enfoques y perspectivas. Tendencias actuales. MONDY, WAYNE. Administración de recursos humanos, Cap. 7. Prentice Hall. 11 Desarrollo de Recursos Humanos. Documentos de la cátedra (2012) DOLAN, S. Y OTROS. La Gestión Estratégica de los Recursos Humanos. Caps. 6 y 7. McGraw Hill. 2ª Edición. Madrid, 2003. VALLE CABRERA, R. Y OTROS. La Gestión Estratégica de los Recursos Humanos.Cap. 4 y 5. Pearson Prentice Hall. 2ª Edición.Madrid, 2004 Tiempo aproximado: 2 clases UNIDAD 6 Evaluación del Desempeño El concepto de desempeño. Proceso de evaluación. Diferenciación entre desempeño (performance) y potencial. Por qué medir el desempeño individual? Beneficios del proceso. Integración con otros procesos de Recursos Humanos. Distintos enfoques de la medición del desempeño (objetivos vs. competencias). MONDY, WAYNE. Administración de recursos humanos, Cap. 8. Prentice Hall. 11 DOLAN, S. Y OTROS. La Gestión Estratégica de los Recursos Humanos. Cap. 8. McGraw Hill. 2ª Edición. Madrid, 2003. IVANCEVICH, J. y OTROS. Comportamiento Organizacional. Cap. 7. Ed. McGraw Hill. 7ª Edición.México, 2000 Tiempo aproximado: 1 clases 6
UNIDAD 7 Administración de Compensaciones y Beneficios Principios básicos de equidad interna y competitividad externa. Concepto de Salario. Concepto de compensación. Remuneración fija y remuneración variable). Beneficios. Valoración de puestos. Metodologías. Diseño de la estructura de remuneraciones. Condicionantes y factores que impactan en su definición. Tendencias actuales en la gestión de las compensaciones. MONDY, WAYNE. Administración de recursos humanos, Cap. 9 y 10. Prentice Hall. 11 Administración de las compensaciones.documento de la cátedra (2006). DOLAN, S. Y OTROS. La Gestión Estratégica de los Recursos Humanos. Caps.9 y 10. McGraw Hill. 2ª Edición. Madrid, 2003. VALLE CABRERA, R. Y OTROS. La Gestión Estratégica de los Recursos Humanos.Cap. 6. Pearson Prentice Hall. 2ª Edición.Madrid, 2004 Tiempo aproximado: 2 clases UNIDAD 8 Gestión de la Comunicación Interna El proceso de la comunicación en las organizaciones. Funcionamiento. Sistemas formales e informales de comunicación. Estrategias y políticas de comunicación. Canales e Instrumentos de uso frecuente. Articulación con otros procesos de RR.HH. y de la organización. Tecnología y comunicación. A. Bibliografía obligatoria IVANCEVICH, J. y OTROS. Comportamiento Organizacional. Cap. 13. Ed. McGraw Hill. 7ª Edición.México, 2000 B. Bibliografía complementaria FISKE, J. Introducción al estudio de la comunicación. Cap. 1. Ed. Norma.Bogotá, 1984 7
Tiempo aproximado: 1 clase UNIDAD 9 Gestión del clima laboral y el cambio organizacional Cambio individual y organizacional. La importancia del change management en las organizaciones. El concepto de clima laboral Gestión del clima interno en las organizaciones. Herramientas de medición. Satisfacción, motivación y productividad. MONDY, WAYNE. Administración de recursos humanos, Cap. 13. Prentice Hall. 11 FRAGA, R. El management del siglo XXI : Cap. 9 La facilitación de procesos de cambio. Ed. Gestión 2000. Cambio Organizacional. Documento de la cátedra (2005). Gestión del Clima Organizacional.Documento de la cátedra (2007). IVANCEVICH, J. y OTROS. Comportamiento Organizacional. Cap. 17. Ed. McGraw Hill. 7ª Edición.México, 2000 DAVIS, K. Comportamiento Humano en el Trabajo. Cap. 9. Ed. McGraw Hill. México, 2004 Tiempo aproximado: 1 clase 4. MODALIDAD DE TRABAJO La metodología de trabajo consistirá en: estudio de bibliografía exposición dialogada discusiones en grupo técnicas grupales observación de video o película resolución y análisis de casos en forma individual y grupal otras tareas opcionales 5. PAUTAS GENERALES DE ACREDITACIÓN 8
Para la aprobación de la asignatura cada alumno requerirá: Asistir como mínimo al 75 % de las clases dictadas. Aprobar dos evaluaciones parciales con un mínimo de 4 puntos (con opción a una única instancia de examen recuperatorio). Cumplir con la entrega de los trabajos prácticos solicitados en tiempo y forma (ya sean individuales y/o grupales). La aprobación de las instancias prácticas de la asignatura serán condición necesaria para la regularización de la cursada. Participar activamente de las clases, evidenciando lectura de la bibliografía. En este curso se evalúa a los alumnos por proceso de aprendizaje, esto indica que el alumno tendrá acceso al examen final en caso de haber cumplido con los requisitos antes mencionados. Su nota final incluirá la participación del alumno en las clases, en los trabajos individuales y de equipo realizados, la nota de las evaluaciones parciales, la nota del trabajo práctico final de investigación (nota de presentación y nota por coloquios individuales) y la nota del examen final oral. 9