PROGRAMA DE CAPACITACIÓN DIRECCIÓN Y GERENCIA CURSOS: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA CULTURA ORGANIZACIONAL TOMA DE DECISIONES LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN NEGOCIACION COACHING PARA DIRECTORES
CURSO: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Detectar la situación actual de la organización con el fin de tomar acciones para la optimización de resultados establecidos. El entorno y su contribución. Planeación estratégica y modelo de pensamiento estratégico. Herramientas de Planeación estratégica. Comprensión y creación de la organización en cambio. La estrategia y la operación. Diagnóstico: Herramientas de evaluación y retroalimentación. El plan de acción. Cuál es el método más efectivo para cambiar? Implementación y evaluación. CURSO: CULTURA ORGANIZACIONAL Brindar las herramientas necesarias para analizar las conductas individuales, grupales y organizacionales, así como su impacto en los logros de la organización. Construcción de una visión inspiradora. La concepción estratégica del negocio. Factores de la cultura organizacional. El pensamiento visionario y la concepción del futuro. Los valores y la filosofía. Cómo crearla y/o modificarla. La generación de valor. Las etapas de desarrollo de un negocio. De la concepción a la instrumentación y al crecimiento.
CURSO: TOMA DE DECISIONES Tomar acciones con base en las situaciones disfuncionales detectadas con el fin de encontrar soluciones adecuadas para el beneficio de la empresa. Alternativas a la planeación estratégica. Análisis situacional: Matrices de posicionamiento y dirección (portafolios). El ciclo de vida. Crecer o consolidarse. La curva de experiencia. Análisis de vulnerabilidad. Arquetipos para la toma de decisiones. Consecuencias indeseables de las decisiones. En el presente y en el futuro. Instrumentación del proceso estratégico. CURSO: LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN Desarrollar las habilidades de liderazgo dirigidas a la orientación de esfuerzos de sus colaboradores para las acciones a realizar y al logro de los objetivos. Conceptualización de Influencia, poder y efectividad. Enfoques sobre el liderazgo. Significado y alcance. Estilos de liderazgo. Liderazgo situacional. Análisis de situaciones: cómo ajustar el estilo. Efecto del liderazgo en los equipos de trabajo. Surgimiento del liderazgo transformacional. Relación entre comunicación y organización. Teorías de la organización y sus implicaciones para la comunicación.
CURSO: NEGOCIACIÓN Desarrollar habilidades para negociar con efectividad en las intervenciones haciendo uso de estrategias y tácticas que lo lleven a la relación de ganar - ganar. Naturaleza de la negociación, la dependencia, independencia e interdependencia. Como prepararse para el proceso de negociación. Estrategias y tácticas en la negociación. Elementos clave del proceso de negociación. Poder, personalidad, persuasión y asertividad. Cómo manejar los conflictos en las negociaciones. Ética, honestidad y responsabilidad social en la negociación. Cómo manejar los casos especiales. Abuso de poder, solicitudes inaceptables, excesos en los planteamientos. CURSO: COACHING PARA DIRECTORES Desarrollar las habilidades para visualizarse como un observador diferente con el fin de facilitar su proceso de cambio personal en sus intervenciones para el manejo de las estrategias de la empresa. El ejecutivo como eje central de la transformación. El modelo del observador. La importancia de las conversaciones. Habilidades conversacionales. Actos lingüísticos básicos. Proceso de Coaching. Retroalimentación.
PROGRAMA DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES CURSOS: HABILIDADES ADMINISTRATIVAS. LIDERAZGO Y MOTIVACION DE PERSONAL. EMPOWERMENT. GERENTE COACH. ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES.
CURSO: HABILIDADES ADMINISTRATIVAS Desarrollar habilidades para facilitar la eficiencia en el trabajo apoyado en la adecuada aplicación del proceso administrativo. La función del supervisor y gerente en la organización. El concepto de empresa y trabajo colectivo. El proceso administrativo. Bases para la simplificación del trabajo. Identificación de actividades de valor agregado. Métodos y técnicas de planeación. El proceso de organización y control del trabajo. Fijación de estándares y evaluación del desempeño. CURSO: LIDERAZGO Y MOTIVACION DE PERSONAL Desarrollar las habilidades para dirigir las acciones encaminadas a los objetivos y estimulando a su personal con actitud abierta hacia el cambio. Los conceptos de poder, autoridad e influencia. Liderazgo situacional. Grid gerencial y estilos de dirección de acuerdo al perfil del gerente. Autodiagnóstico de fuerzas y debilidades de liderazgo. Cómo generar y mantener la motivación en el personal. Teorías de motivación basadas en necesidades y en expectativas. Formación de una alta autoestima. Base de la motivación. El gerente como líder, guía, motivador, coach y facilitador del trabajo.
CURSO: EMPOWERMENT Descubrir sus fortalezas y áreas de oportunidad para el desarrollo de sus funciones gerenciales. Sensibilización hacia el desarrollo. Hábitos inhibidores del desarrollo. Análisis de paradigmas. Interacción personal. Productividad e incremento de la capacidad productiva. Eliminación de barreras que impiden el desarrollo del potencial. Manejo y aprovechamiento de la tensión y del estrés. Realización del potencial personal. Integridad y principios. Autoactualización. CURSO: GERENTE COACH Desarrollar habilidades conversacionales para una mayor efectividad gerencial que impacten en los resultados y en el desarrollo del equipo de trabajo. El ejecutivo como eje central de la transformación. El modelo del observador. La importancia de las conversaciones. Habilidades conversacionales. Círculo de la promesa. Manejo de emociones.
CURSO: ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES Tomar acciones con base en las situaciones disfuncionales detectadas con el fin de encontrar soluciones adecuadas para el beneficio de la empresa. Análisis inicial del problema. Determinación de su alcance y magnitud. Recopilación, análisis e interpretación de la información. Enunciado del problema. Desarrollo de alternativas. El proceso creativo. Evaluación de objetivos obligatorios y deseados. Análisis de problemas potenciales y seguimiento. Técnicas cuantitativas y cualitativas de toma de decisiones. Aplicación de la decisión.
PROGRAMA DE HABILIDADES ADMINISTRATIVAS PARA GERENCIALES CURSOS: LA ADMINISTRACIÓN COMO ACTIVIDAD GENERICA. MÉTODOS Y TÉCNICAS DE PLANEACIÓN, ORGA- NIZACIÓN Y CONTROL. DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN DE ESFUERZOS. ADMINISTRACION EN EL USO DEL TIEMPO.
CURSO: LA ADMINISTRACIÓN COMO ACTIVIDAD GENERICA Desarrollar habilidades administrativas para la gestión adecuada de los recursos y la obtención de resultados. Antecedentes de la administración. Precursores de la administración. Fundamentos de la administración científica. El proceso administrativo bajo diferentes ópticas. La diferencia entre trabajo operativo y trabajo administrativo. Las funciones administrativas de los gerentes y supervisores. Administración personal y proyección de la carrera personal. CURSO: MÉTODOS Y TÉCNICAS DE PLANEACIÓN, ORGA- NIZACIÓN Y CONTROL Practicar las diferentes herramientas para el diseño de planes de trabajo. La planeación profesional. Definiciones y conceptos. Métodos de planeación. PERT, Ruta crítica, Gráficas de Gantt. Planeación estratégica y planeación operativa. Las fases del proceso de planeación. Prevención de obstáculos y establecer puntos de control. Alcances y limitaciones de la planeación.
CURSO: DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN DE ESFUERZOS Desarrollar habilidades para la planeación, coordinación del trabajo con sus colaboradores para el logro de los objetivos planteados. El involucramiento del personal en los planes. Liderazgo y coordinación de esfuerzos. Comunicación y motivación de personal. Análisis y solución de problemas. Trabajo en equipo. Imprevistos cómo resolverlos?. Cómo mantener el esfuerzo orientado hacia la calidad. CURSO: ADMINISTRACIÓN EN EL USO DEL TIEMPO Identificar los principales factores que influyen en el desempeño de sus funciones para mejorar la administración de su tiempo. El tiempo como factor de productividad. Eficiencia o eficacia en el manejo del tiempo. Manteniendo la orientación más que el control del tiempo. Fijación de prioridades y planes de acción. Cómo eliminar rutinas y hábitos perjudiciales. Administración del tiempo en equipo. La organización personal y de oficina.