Máster en Gestión de Empresas (MBA)

Fundació URV cursos de postgrau Máster en Gestión de Empresas (MBA) Ficha Técnica Dirigido a: Empresarios. Personas que ya han creado su propia empresa o empresas, o bien que son los sucesores en las empresas familiares. Todas estas personas tienen una formación previa muy especializada, pero a la vez muy diversa. Por consiguiente, las asignaturas de un MBA se diseñan teniendo en cuenta que los estudiantes no tienen ningún conocimiento previo sobre el tema y que no se puede pretender profundizar en la materia hasta el nivel de especialista (el MBA es un master de carácter generalista ). En definitiva, el objetivo es dar una masa crítica de conocimientos de gestión que permitan al estudiante comprender todas las funciones de la empresa y entenderla como un sistema. A partir de esta masa crítica adquirida se puede profundizar en el conocimiento de cualquier función particular de la empresa. Título al que da derecho:máster Duración (h.): 1800 h (72 ECTS) Fechas:del 06/09/11 al 31/12/13 Horario:Martes y Jueves de 18 a 22 h. Precio:7050 euros Ubicación:Centro de Transferencia de Tecnología e Innovación de la FURV, Avinguda dels Països Catalans 18, Tarragona Docentes:Joan Ramon Alabart Córdoba José Manuel Alonso Martínez Alfred Arias Barrio Mario Arias Oliva Xavier Arnavat Carballido Borja Arrizabalaga Uriarte

Francesc Xavier Borràs Balsells Enric Brull Alabart Ramon Burrut Ribes Misericòrdia Carles Lavila Jorge De Andrés Sánchez Jordi Espasa Arana Jaume Gené Albesa M. Àngels Gil Estallo Alex Grau Orts Jordi Kohn Espinilla Josep M. Mateo Sanz Ramon Ollé Corbella Josep A. Plaza Budia Xavier Ponce Alifonso Joan Puig Gil Albert Pàmies Rimbau Maria José Pérez Lacasta Miriam Sanahuja Vidal Susana Sardà García Pilar Segura García Antoni Sánchez Berná M. Àngels Travé Bautista Àngel Urquizu Cavallé Isabel Vidal Gibert Matilde Villarroya Martínez Hans-Jörg Witt Más información:la Duración total del máster es de 60 créditos ECTS. El número de créditos ECTS totales del programa se contabilizan en este curso de acuerdo con la proporción 1 ECTS = 30 h. de esfuerzo. El programa informático de la Fundación URV contabiliza los créditos con la proporción 1 ECTS = 25 h. Es por este motivo que la duración total publicada en el web de la Fundación URV es de 72 ECTS en lugar de 60 ECTS. Programa Modelos de Excelencia en la Gestión1. Evolución del concepto de Calidad con el tiempo. 2. Los Conceptos Fundamentales de la Excelencia en la gestión. 3. El concepto de autoevalución y la

necesidad de un modelo de referencia. 3.1. Definición. 3.2. La autoevaluación y la rueda del aprendizaje. 3.3. Posibles beneficios de un ejercicio de autoevaluación. 4. El Modelo EFQM de Excelencia. 4.1. Estructura del modelo: criterios, subcriterios y posibles áreas a dirigir. 4.2. Criterios agentes. 4.3. Criterios de resultados. 4.4. La lógica RADAR y el Explorador de Oportunidades. 5. Metodologías de autoevaluación. 5.1. El cuestionario. Ejemplo del cuestionario PERFIL. 5.2. Simulación para presentación al Premio. 5.3. Reunión de trabajo haciendo uso de formularios. El alcance del proyecto de creación de una nueva organización y el Modelo EFQM de Excelencia. Liderazgo1. Introducción: Hasta qué punto es clave el liderazgo? 2. Qué hacen los líderes? 3. Concepto de competencia: Realmente cualquier persona puede llegar a ser un gran líder? 4. Comportamientos efectivos de liderazgo. 4.1. Modelo de Gene Klann. 4.2. Modelo de Kouzes y Posner. 4.3. Emotional Competency Inventory. 4.4. Diccionario de Competencias Alabart. 5. Los estilos de liderazgo. 6. Procesos Feedback 360 grados. Informe de feedback. Plan de Desarrollo Personal. Recursos de soporte. Servicio de personal coaching. 7. Marco para desarrollar la capacidad de

liderazgo. 8. Liderazgo y cultura organizacional. 9. Liderazgo y gestión del cambio. 10. Capacidades del equipo. Selección de los miembros del equipo. Preferencias individuales. Roles de Belbin. Tipos de Myers-Briggs. Estilos de liderazgo. Estilos sociales. Valores. Motivaciones. 11. Puesta en marcha del equipo: Team Charter. 12. Desarrollo de relaciones interpersonales efectivas. Escucha activa. Hacer preguntas de manera efectiva. Reconocimiento y feedback crítico. 13. Introducción a la facilitación. Crear compromiso y participación. Métodos para la toma de decisiones. Gestión de conflictos. Gestión de reuniones. 14. Cómo tratar miembros del equipo que demuestren un rendimiento insatisfactorio. 15. Evaluación del rendimiento del equip. 16. Herramientas de proceso. Diseño Organizacional0. Introducción. 0.1. Modelos para la toma de decisiones. 0.2. La empresa como organización. 1. La idea. 1.1. Creatividad. 1.2. Métodos creativos. 2. Estrategia. 2.1. Ventajas competitivas y formas de competir. 2.2. Velocidad, proyectos, dirección y motivación. 3. La organización. 3.1. Conceptos básicos. 3.2. La organización virtual. 4. El funcionamiento. 4.1. Elementos para el diseño de la organización.

4.2. Parámetros de diseño. 4.3. La contingencia. 4.4. Fundamentos de la organización virtual. 5. La interioridad. 5.1. Recursos humanos. 5.2. El marketing. 5.3. La logística. 5.4. Las finanzas. 5.5. Los sistemaes de información básicos. 6. El cambio. 6.1. Relaciones básicas. 6.2. De una configuración estructural a la virtualidad. 7. Consecuencias y conclusiones. Gestión de Procesos1. Introducción. 1.1. Los procesos en las organizaciones. 1.2. Los procesos y el Modelo EFQM de Excelencia. 1.3. Los procesos y la norma ISO9000:2000. 2. Un sistema de gestión de procesos. 2.1. Identificación de los procesos de nivel 1. 2.1.1 Mapa de procesos. 2.1.2 IDEFØ. 2.2. Diseño de procesos. 2.2.1 Nombre, Misión y Roles. 2.2.2 Procedimientos. 2.2.3Indicadores. 2.3. Ejecución. 2.4. Revisión y Mejora de procesos. 3. ISO 9000:2000. Planificación Estratégica1. El Modelo EFQM de Excelencia como marco de referencia. 1.1. Liderazgo y constancia en el propósito como concepto fundamental de gestión. 1.2. Subcriterios del modelo implicados. 1.3. Conceptos de misión, visión y valores. 1.4. Definiciones.2. Proceso de gestión estratégica. 2.1. Análisis de la situación. 2.1.1. Análisis interno y externo. 2.1.2. Análisis DAFO. 2.1.3. Análisis de cartera. 2.1.4. Autoevaluaciones/auditorías. 2.2. Formulación de políticas. 2.2.1. Visión, misión y valores.

2.2.1.1. Métodos para formular la visión. 2.2.2. Políticas generales, específicas y funcionales. 2.3. Estructura organizativa. 2.3.1. Introducción. 2.3.2. Dilemas organizativos. 2.3.3. Primeros diseños organizativos. 2.3.4. Dividir una organización. 2.3.5. La estructura. 2.3.6. Los diseños para estructurar. 2.3.7. Las configuraciones estructurales desde el inicio hasta la virtualidad. 2.4. Implantación. 2.5. Control estratégico. 2.6. Mejora estratégica. 3. Dos posibles enfoques. 3.1. Planificación Hoshin. 3.2. Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard). 3.3. Prácticas. Gestión de la Revisión1. Introducción. 1.1. Teoría general de la información. 1.2. La información en los referenciales. 1.3. El proceso A4 2. El SIC. El sub-sistema de Investigación. 3. El proceso A4-Medir. 3.1. Los grupos de interés. 3.2. El macroentorno. 3.3. Las métricas de procesos. 3.4. Laes auditorías/no conformidades. 3.5. Teoría general de la medida. 3.5.1. Los 3 niveles Business Intelligence. 3.5.2. Las herraminetas de BI (ETL, Datawarehouse, etc.) 4. El proceso A4-Analizar. 4.1. Teoría general del análisis. 4.2. Las técnicas de análisis numérico. Monovariable, Bivariable y Multivariable. 5. El proceso A4-Informar. 5.1. Teoría general de los informes. 5.2. El catálogo de informes corporativo. 6. El proceso A4-Interpretar. Gestión de la Mejora1. Evolución del concepto de la calidad. 1.1. Inspección, control de calidad respecto a la gestión de la calidad.

1.2. Re-ingeniería de la calidad (Delayering, Empowerment). 1.3. Calidad del cliente (satisfacción). 1.4. Perspectivas de calidad futuras (Cero Defectos y concepto Seis Sigma). 2. Sistemas de gestión de la calidad. 2.1. ISO 9001:2000. 2.2. Otros sistemas (Automoción: ISO/TS-16949, Farmacéutica: GMP). 3. Re-ingeniería de los procesos. 3.1. Re-ingeniería cultural. 3.1.1 Delayering. 3.1.2 Empowerment. 3.2. Re-ingeniería técnica. 3.2.1 CTR Cycle Time Reduction. 3.2.2 QFD Quality Function Deployment. 3.2.3 Delta t. 4. Metodología de 6 Sigma. 4.1. Excelencia de la calidad y filosofía de cero defectos. 4.2. Metodología MAOM: Medición, Análisis, Optimización y Monitorización. 4.3. Ejemplos reales de 6 Sigma. 4.4. Herramientas y software de 6 sigma. Economía1. Introducción. 2. Microeconomía 2.1. El modelo neoclásico de competencia perfecta. 2.2. Los errores de mercado y la intervención del Estado. 2.3. Estructuras de mercado y estrategias. 3. Macroeconomía. 3.1. Las políticas de demanda keynesianas. 3.2. Las políticas de oferta neoliberales. 3.3. La integración de los mercados y la globalización. Aspectos Legales y el Emprendedor1. La forma jurídica de la actividad empresarial 1.1. La sociedad mercantil. Tipologías de sociedades. 1.2. La constitución de la sociedad mercantil. 1.3. Los órganos de gobierno de la sociedad mercantil. 1.4. Las principales operaciones societarias. 2. Los signos distintivos de la actividad

empresarial. Introducción. 2.1. La denominación social. 2.2. Las marcas. 2.3. Los nombres comerciales. 2.4. Los nombres de dominio. 3. La actividad empresarial y las nuevas tecnologías. 3.1. Contratos de servicios relacionados con las nuevas tecnologías. 3.2. La creación de la web de la empresa. Problemas de propiedad industrial e intelectual. 3.3. Seguridad de la información y protección de datos de carácter personal. 3.4. El comercio electrónico. Marco legal. Dirección de Marketing1. La planificación estratégica de marketing. 1.1. Fijación de objetivos. 1.2. Análisis Interno y Externo. 1.3. Estrategias generales. 1.4. Estrategias de marketing. 2. La segmentación de los mercados. 2.1. Significado de la segmentación de mercados. 2.2. Criterios de segmentación. 2.3. Estrategias de segmentación. 2.4. El posicionamiento en el mercado. 3. Estrategias de producto. 3.1. El concepto de producto. 3.2. Los atributos del producto. 3.3. La cartera de productos. 3.4. El ciclo de vida del producto. 4. Estrategias de precios de venta. 4.1. Naturaleza e importancia del precio de venta. 4.2. Los procedimientos de fijación de precios de venta. 4.3. Las estrategias de precios. 5. La distribución comercial. 5.1. El canal de distribución. 5.2. La política de distribución de la empresa productora. 5.3. La distribucióny el sistema comercial. 6. Estrategias de comunicación. 6.1. Concepto y función de la comunicación.

6.2. El proceso de comunicación en marketing. 6.3. Planificación de la comunicación. 6.4. La publicidad. 6.5. La fuerza de venta. 6.6. Marketing directo. 6.7. Relaciones públicas. 6.8. Merchandising. 6.9. Promociones de ventas. Dirección de Operaciones1. Concepto de logística integral. 2. Compras. 3. Aprovisionamiento. 4. Gestión de la producción. 5. Distribución y almacenaje. 6. Transporte. 7. Técnicas cuantitativas. Dirección de Personas 1. Sistema integrado de RRHH: servicios y medidas (Scorecards). 2. Relaciones Laborales. 2.1. Entrada. 2.2. Durante. 2.3. Salida. 2.4. La representación y negociación colectiva. 3. Definición de las expectativas y competencias. 4. Selección. 5. Formación. 6. Desarrollo. 7. Compensación y beneficios. 7.1. Filosofía de compensación. 7.2. Elementns de compensación. compensación total. 7.3 Salario. Retribución: equidad interna y externa.

7.4. Retribución variable. 7.5. Beneficios. 8. Seguridad y Salud Laboral. Contabilidad Financiera1. El patrimonio. Estudio general. 1.1. Estructura económica o inversión. 1.2. Estructura financiera o financiación. 1.3. Elementos patrimoniales. 1.4. Masas patrimoniales. 1.5. Equilibrios patrimoniales. 1.6. Valoración. 2. El plan general de contabilidad. 2.1. Objetivo. 2.2. Estructura y funcionamiento. 2.3. Principios contables. Enumeración y definición de los principios. 2.4. Aplicación de los principios en la gestión empresarial.3. Cuentas de gestió y de resultados. 3.1. Concepto de gasto. 3.2. Gasto ordinario y extraordinario. 3.3. Periodificación del gasto. 3.4. El impuesto sobre beneficios. 3.5. Regularización de cuentas. 3.6. Concepto de ingreso. 3.7. Ingresos ordinarios y extraordinarios. 3.8. Periodificación de ingresos. 4. Correcciones valorativas del inmovilizado. 4.1. Concepto de amortización. 4.2. Sistemas y métodos de amortización. 4.3. Concepto de provisión. 4.4. Contabilización. 5. El ciclo contable. 5.1. Concepto. 5.2. Desarrollo del ciclo contable. 6. El resultado de la empresa. 6.1. Concepto de ls cuenta de pérdidas y ganancias. 6.2. Elaboració y aplicación de la cuenta de pérdidas y ganancias. 7. Análisis Global. 7.1. Aplicación informática sobre el ciclo contable/económico, de una empresa, para llegar a la elaboración de las cuentas anuales. Contabilidad de Gestión1. Fundamentos básicos. 1.1. Concepto y clasificación de los costes. 1.2. Proceso general de determinación de costes y resultados. 1.3. El estado de márgenes y resultados. 2. El

coste de los factores. 2.1. El coste de los materiales. 2.2. El coste de personal. 2.3. Los costes de fabricación. 2.4. Los costes de oportunidad. 3. Métodos de coste. 3.1. Método de costes por secciones. 3.2. Método de costes estándares. 3.3. Método de costes ABC. Análisis de Estados Financieros1. Estados financieros. Concepto e Interpretación. 2. Análisis de la liquidez a corto plazo. 2.1. La solvencia a corto plazo. 2.2. Fondos de maniobra. 2.3. Ratio de solvencia. 3. Análisis del pliego de fondos. Las previsiones financieras. 3.1. El período medio de maduración. 3.2. El capital circulante mínimo o ideal. 3.3. Coeficiente de rotación de las cuentas a cobrar y a pagar. 3.4. Coeficiente básico de financiación. 3.5. Previsiones de tesorería. 4. Análisis de la estructura de capital y de la financiación permanente. 4.1. La solvencia a largo plazo. 4.2. Relación entre pasivos y fondos propios. 4.3. El palanqueamiento financiero. 4.4. Ratio de la estructura de capital. 5. Análisis económico de los resultados y de la rentabilidad. 5.1. Importancia de los diferentes tipos de resultados. 5.2. Análisis del margen de productos. 5.3. El umbral de rentabilidad y el palanqueamiento operativo. 5.4. Indicadores básicos de la rentabilidad. 6. Análisis Global. Casp práctico de empresa. Dirección Financiera1. Matemática Financiera. 1.1. Conceptos introductorios. 1.2. Regimenes financieros prácticos. 1.3. Operaciones de financiació e inversión a corto plazo. 1.4. Interés compuesto. 1.5. Retas financieras: valoración. 1.6. Prétamos financieros y leasing financiero. 2.

Gestión Financiera. 2.1. Gestión financiera a largo plazo. 2.1.1. La actividad financiera de la empresa. 2.1.2. Flujos generados por los proyectos. 2.1.3. Criterios de valoración y selección de inversiones en entornos de certeza. 2.1.4. Introducción del riesgo a las decisiones de inversión. 2.2. Gestión financiera a corto plazo. 2.2.1. Sobre un sistema integrado de planificación y control. 2.2.2. El presupuesto flexible y la planificación económica. 2.2.3. La planificación financiera. 2.2.4. Anàlisis de la rentabilidad. 3. La financiación de la empresa. 3.1. La decisión de invertir. 3.2. Planificación financiera. 3.2.1. Gestión financiera. 3.2.2. Función del responsable financiero. 3.2.3. Fuentes de financiación. 3.2.3.1. Financiación permanente. 3.2.3.2. Financiación del circulante. 3.2.3.3. Otros productos/servicios. 4. La gestión de las relaciones bancarias. 4.1. Mercados financieros. 4.2. Fijación de los tipos de interés. 4.3. Criterios para elegir un banco. Derecho Fiscal1. El Derecho Financiero y Tributario. 2. El Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. 3. El Impuesto sobre el Patrimonio. 4. El Impuesto sobre Sociedades. 5. El Impuesto sobre el Valor Añadido. 6. El Impuesto sobre Succesiones y Donaciones. 7. El Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados.

8. Los Impuestos Especiales. 9. Los Impuestos de las Comunidades Autónomas. 10. Los Impuestos de las Corporaciones Locales. Proyecto Integrado1. El proyecto integrado en el MBA de la URV. Project Charter. El Aprendizaje Basado en el Proyecto y el Aprendizaje Cooperativo. Aplicación e integración del conocimiento y desarrollo de la capacidad de liderazgo. 2. Hito 1: Pla de Marketing. Documentación y presentación oral. 3. Hito 2: Plan de Gerencia. Documentación y presentación oral. 4. Hito 3: Plan de Personas. Documentación y presentación oral. 5. Hito 4: Plan de Operaciones. Documentación y presentación oral. 6. Hito 5: Plan Económico-financiero. Documentación y presentación oral. 7. Hito 6: Proyecto Integrado. Documentación, presentación oraly defensa individual.