Seminario CITaS Y REFERENCIaS

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1 Seminario CITaS Y REFERENCIaS VERSIÓN DIGITAL

2 ESTE SEMINARIO CONSTA DE: Dónde están las personas? El Círculo de Influencia El mercado desconocido La charla poderosa Sea el mejor El manejo de objeciones Hora de actuar! Este Seminario móvil es una guía rápida de referencia, para más detalles, refiérase a la guía completa en el Centro de Negocios.

3 Este Seminario se centra en dos aspectos clave: Dónde encontrar personas. Cómo hablarles para fijar citas y pedir referencias.

4 Para entender la importancia de las citas en nuestro negocio debemos conocer el proceso de ventas. Como somos un negocio basado en la gente, no hay otra forma de empezar. Encontramos personas en nuestro Círculo de Influencia y utilizando métodos comprobados para acercarnos a personas que no conocemos. Damos a estas personas una charla poderosa para captar su atención con el propósito de fijar citas y obtener referencias.

5 DÓNDE ESTÁN LAS PERSONAS? Todas las personas con las que tiene contacto diario pueden ser reclutas o clientes potenciales, así como también fuentes de referencias. Recomendamos que siempre hable de Rena Ware donde quiera que vaya.

6 EL CÍRCULO DE INFLUENCIA Su círculo de influencia consiste básicamente en las personas que conoce o con las que tiene una relación directa. La idea es escribir los nombres de todas las personas que conoce. Cada una representa un nuevo recluta o cliente potencial, así como una fuente de referencias, expandiendo aún más su círculo. Aviso Legal: Cuando solicite referencias a una persona, debe decirle con anticipación que se podrían comunicar con los referidos para venderles o reclutarlos.

7 EL CÍRCULO DE INFLUENCIA Política Amigos Deportes y Actividades Familiares Vecinos Dueños de productos Rena Ware COMIENCE AQUÍ Dueños de Negocios Otros Grupos Empleo Servicios Escuela Iglesia Amigos de sus hijos

8 Cómo ampliar su Círculo de Influencia Las referencias son una poderosa fuente de clientes potenciales porque tiene el beneficio de mencionar a un conocido mutuo para abrirse puertas. Pídale referencias a las personas que conoce, o a sus clientes de productos Rena Ware. La mayoría de las personas estarán dispuestas a hablar con ustedes cuando sepan que un amigo los recomendó. Mantenga actualizado su Círculo de Influencia con la información de cada nuevo contacto.

9 EL MERCADO DESCONOCIDO Una vez que haya contactado a todas las personas de su Círculo de Influencia, necesitará encontrar nuevos prospectos. Esto significa que ahora necesita aprender a cómo acercarse directamente a otras personas en lo que se conoce como mercado frío o desconocido. Aviso Legal: Cuando ofrezca a un cliente potencial hacer una presentación de ventas, debe decirle quién es, por qué se está comunicando con él o ella y qué productos vende. No debe dar a entender que el único objeto de su contacto es pedir al cliente potencial su opinión o que llene una encuesta. En California, debe identificarse, decir que es representante independiente de Rena Ware y explicar que el objeto por el cual se comunica con el cliente es hacer una presentación sobre Rena Ware inmediatamente después de saludar al prospecto, antes de hacerle cualquier otra pregunta o decir otra cosa.

10 HERRAMIENTAS para ABORDAR el MERCADO DESCONOCIDO Gracias a la nueva Botella Filtrante Aqua Nano, tendrá una excelente herramienta de demostración para iniciar una conversación con cualquier persona.

11 LLEVE SU BOTELLA FILTRANTE A TODAS PARTES Le ayudará a romper el hielo con otras personas para que pueda hablarles de la Causa, la Oportunidad y los Productos de Rena Ware.

12 Herramientas para abordar el mercado desconocido ESCENARIO 1 Luego de presentarse, de decir que es un Representante Independiente de Rena Ware y el propósito de su contacto, pregunte: Conoce a alguien que quisiera ser parte de la solución al creciente daño ambiental causado por el uso de botellas plásticas, a la vez que gana dinero extra? Si el prospecto contesta que no conoce a nadie, pregunte: Conoce a alguien que quisiera tener agua fresca de agradable sabor a una fracción del costo del agua embotellada?

13 Herramientas para abordar el mercado desconocido ESCENARIO 2 Este es un ejemplo de qué decir cuando alguien se fija en su Botella Filtrante Aqua Nano y se le acerca: No me gustaba el sabor del agua de mi grifo pero estaba pagando mucho dinero por agua embotellada. Pero ahora, no sólo estoy ahorrando dinero, sino que también estoy ayudando a reducir el uso de botellas plásticas de agua que pueden dañar nuestro medio ambiente.

14 Herramientas para abordar el mercado desconocido En ambos escenarios, invite a su prospecto a unirse a nuestra Causa. Muestre y comparta el Folleto informativo de reclutamiento Aqua Nano mientras explica los beneficios que la Oportunidad y los Productos de Rena Ware ofrecen. En el caso que el prospecto diga que está interesado en otros productos de Rena Ware, muestre y comparta el Folleto informativo de productos/reclutamiento.

15 Herramientas para abordar el mercado desconocido EL FOLLETO INFORMATIVO DEL AQUA NANO HD (AQ645) El AQ645 ayuda a promover los beneficios de los filtros de agua Aqua Nano y al mismo tiempo le enseña a sus prospectos lo fácil que es unirse a nuestra Causa. EL FOLLETO INFORMATIVO DE PRODUCTOS Y RECLUTAMIENTO (RW92) El RW92 ofrece información acerca de Rena Ware, nuestra Causa, los productos y la Diferencia Rena Ware para transformar vidas.

16 Herramientas para abordar el mercado desconocido El AQ645 y el RW92 están disponibles en los formatos digital e impreso. Comparta la versión digital por mensajería instantánea (WhatsApp, Facebook Messenger, Line, etc.), mensaje de texto o , con la ventaja que, en cualquiera de estos casos, tanto usted como su prospecto intercambiarán su información para futuras visitas y seguimiento. Estas versiones digitales se encuentran disponibles para descargarse en RenaDrive y en el RenaKit.

17 28 Oct. 2:30 p.m. Carolina Sandoval 03 Nov. 9:30 a.m. Herramientas para abordar el mercado desconocido Deje la versión impresa en los sitios que visita con más frecuencia (supermercados, tiendas, restaurantes, etc.) o entréguelos a las personas que vaya conociendo. Asegúrese de incluir su información de contacto al reverso para que sus prospectos puedan ubicarle, y trate de concertar una cita con ellos lo más pronto posible. 25 Oct. 4:30 p.m. Jalissa Guzmán (603) Primavera Plaza (603) Ritz Café y Pastelería Juan Libertad (603) Ave. Colón, Edificio Imperio

18 Herramientas para abordar el mercado desconocido LA TARJETA PARA EL GRAN SORTEO (RW54) Incluye una serie de preguntas de efectividad comprobada para captar la atención de futuros clientes y fijar citas. La RW54 puede variar de acuerdo al país

19 Herramientas para abordar el mercado desconocido LA TARJETA PARA EL GRAN SORTEO (RW54) La tarjeta está dividida en tres partes: La parte superior se envía a la oficina administrativa para que el cliente participe en el sorteo. La parte central se guarda para sus archivos. La parte inferior se entrega al cliente.

20 LA CHARLA PODEROSA Una charla poderosa es una conversación con ciertos elementos, como frases y preguntas, que funcionan para lograr una respuesta u objetivo específico. Esté siempre listo para decir algo que despierte el interés de sus futuros clientes.

21 El Sistema de 5 Puntas para obtener citas Productos para cocinar de manera saludable Agua fresca de agradable sabor Oportunidad de ingresos adicionales 1 Es el mejor momento? 5 2 Presentación útil y divertida Sin compromiso 4 3 Participación en sorteo Cree su propio ejemplo de lo que podría decir durante una presentación poniendo en práctica el Sistema de la Estrella de 5 Puntas.

22 Sea El Mejor Al convertirse en un conversador profesional, llegará a más personas y obtendrá información útil para ingresar más reclutas y cerrar más ventas. Dominar el arte de la conversación no es fácil, sin embargo estos consejos le ayudarán. CONSEJOS

23 Sea El Mejor Obtener una cita es venderse a sí mismo en lugar de vender la Oportunidad o los productos de Rena Ware. Cuando usted muestra confianza, entusiasmo y conocimiento de lo que ofrece, la gente estará más receptiva a lo que les va a decir. Pero en algunos casos, usted encontrará objeciones de los prospectos que necesitará aprender a manejar.

24 EL MANEJO DE OBJECIONES Las objeciones son preocupaciones, preguntas o sentimientos (expresados o no) que su futuro cliente o recluta potencial tiene, y que pueden evitar que usted obtenga una cita para realizar su presentación.

25 EL MANEJO DE OBJECIONES MANEJO DE OBJECIONES DE VENTA MANEJO DE OBJECIONES DE RECLUTAMIENTO Sin importar qué tan bueno fue el acercamiento o la presentación, siempre hay posibilidad de objeciones. Para dar con la objeción real del prospecto es necesario llevar a cabo un proceso llamado ECO.

26 EL MANEJO DE OBJECIONES ECO ESCUCHE OFREZCA Use buenas técnicas de comunicación. Determine cuál es la objeción real. CONFIRME CONFIRME Entienda claramente la objeción. Haga preguntas cerradas y una pausa. Soluciones alternativas. El cliente resuelve la objeción.

27 EL MANEJO DE OBJECIONES Al escuchar de forma activa, usted recibirá valiosa información acerca de la objeción. ESCUCHE Esto significa que debe estar atento a lo que el prospecto está diciendo, para entender los sentimientos y puntos de vista de la persona.

28 EL MANEJO DE OBJECIONES CONFIRME Haga preguntas que permitan al cliente reafirmar o aclarar la objeción: Lo que está diciendo es que le preocupa no contar con tiempo suficiente para dedicarse a esta actividad?

29 EL MANEJO DE OBJECIONES OFREZCA Una vez que la respuesta de su cliente sea afirmativa ( Sí esa es mi objeción ), plantéele posibles soluciones. La clave es pensar: Qué haría yo si fuera usted?

30 EL MANEJO DE OBJECIONES ECO ESCUCHE OFREZCA CONFIRME Una de sus metas cuando maneje objeciones debe ser siempre el reemplazar un pensamiento negativo con uno positivo! Vea las objeciones como oportunidades para compartir los beneficios que sus prospectos podrán disfrutar con Rena Ware.

31 ES HORA de ACTUAR Ya tiene los conocimientos básicos para obtener citas y referencias. Este es el momento de ponerlos en práctica y dominar esta habilidad con los siguientes pasos:

32 ES HORA de ACTUAR Asista a todos los seminarios y reuniones que organice su oficina. Realice juegos de roles en diferentes escenarios con otras personas en su grupo, familiares y amigos para probar sus capacidades de manejo de objeciones. Siga expandiendo su Círculo de Influencia día tras día.

33 ES HORA de ACTUAR Busque oportunidades para comenzar conversaciones con todos, los desconocidos son sólo personas que aún no conoce. Practique su Charla Poderosa y aprenda el Sistema de Estrella de 5 Puntas para que siempre tenga algo que decir.

34 ES HORA de ACTUAR Y recuerde siempre: pedir al menos 5 referencias después de cada Presentación de la Oportunidad o Ventas que haga.

35 EMPIECE AHORA! Siempre dé lo mejor de sí. Comprométase paso a paso en hacer pequeños cambios que mejoren su vida y la imagen que proyecta. Los frutos que cosechará serán maravillosos! RW220M Casa Matriz EE.UU. (425) R.W.I.