Cuentan que una vez un hombre caminaba por la playa en una noche de luna llena. Pensaba de esta forma:
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- Vanesa Romero Barbero
- hace 6 años
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1 CONTACTAR
2 Tu mayor tesoro Cuentan que una vez un hombre caminaba por la playa en una noche de luna llena. Pensaba de esta forma: Si tuviera un auto nuevo, sería feliz Si tuviera una casa grande, seria feliz Si tuviera un excelente trabajo, sería feliz Si tuviera una pareja perfecta, sería feliz
3 Objetivo del Módulo Comprender el proceso para contactar por medio de técnicas y herramientas de trabajo efectivas que le permita alcanzar sus objetivos de negocio con mayores resultados. Contenidos 1. Importancia de contactar 2. Y porqué contactar? 3. Lista filtrante 4. Taller: Elaborar y calificar la lista filtrante 5. Libreto para contactar 6. Taller: Elaborar su propio libreto para contactar 7. Llamada efectiva 8. Estructura de la llamada 9. Tipos de llamada 10.Herramientas para contactar
4 Momento para compartir Revisión de objetivo de la semana Seleccione el programa y haga una prelista de personas con las que podría trabajar en cada uno de ellos en compañía de su patrocinador. Apreciado afiliado, en el Módulo 3 conoció sobre nuestros programas y herramientas para desarrollar el negocio en NSP. Revisemos la prelista que construyó y qué programas eligió para cada uno de ellos.
5 Importancia de Contactar El arte de contactar es el primer paso y el más importante para la construcción de nuestro negocio de MERCADEO EN RED. Es el insumo o el recurso para desarrollar nuestra red: a mayor número de personas contactadas, mejores serán nuestros resultados. Y por qué contactar? Porque estamos en un negocio de SMM
6 Lista Filtrante Es una herramienta que nos permite clasificar objetivamente nuestros prospectos, para que le trabajo sea mas efectivo, minimizando los riesgos. La materia prima de este negocio es el recurso humano. Por lo tanto, su activo más valioso es la lista de contactos. Ua lista completa, filtrada y actualizada constantemente, garantiza el éxito. Nombre y Apellido y/o Razón Social y encargado Edad Teléfono Edad Puntaje por criterios Credib. Actitud Comp. Social Maritza Ruiz 25 maritzaruiz@gmail.com Puntaje FINAL
7 Taller: Elaborar y calificar la lista filtrante Puntuación Característica Explicación EDAD 1 18 a o mas CREDIBILIDAD Explicación 1 No hay frecuencia y no confía en mí Frecuencia se refiere a si ves a la persona seguido o no. 2 Hay frecuencia y no confía en mí El tema de confianza va por el lado de si hay una buena relación 3 No hay frecuencia y confía en mí contigo y sientes que confía en ti. 5 Hay frecuencia y confía en mí ACTITUD Explicación 1 Pasivo sin plata Pasivo o Activo se refiere al carácter emprendedor de la persona. 2 Pasivo con plata Si es que es emprendedor y perseguidor de metas es Activo. 4 Activo sin plata Si es un poco más relajado y no tan emprendedor es Pasivo. 6 Activo con plata El tema de la plata es si cuenta con el dinero de la inversión o si puede conseguirlo en menos de 2 semanas. COMP. SOCIAL Explicación 1 Verde Persona incrédula, desconfiada y escéptica. 2 Amarillo Le gusta ayudar a los demás. Esta siempre al servicio. 4 Azul Sociable, le gusta estar donde están todos. 6 Rojo Directo al grano. Quiere dinero, preguntas cortas y directas. Decidido. Escala: Mercado Incierto: 4-8; Mercado potencial: 9-14; Mercado ideal: Puede consultar el archivo «Planilla lista filtrante.xls» en el CD o fotocopiarlo de la página 21
8 Taller: Elaborar y calificar la lista filtrante
9 Libreto para Contactar Recapitulemos Hemos aprendido la importancia de realizar la lista filtrante. Ahora lo que sigue es aprender cómo vamos a abordar a estas personas. Para abordarlas de manera exitosa, hemos desarrollado un libreto que nos facilita el abordaje de una forma fácil y efectiva. Además, permite crear una conversación con sentido y organizada en torno al producto o el negocio. Qué es un libreto? Es una guía, un entrenamiento para poder contactar más fácil y efectivamente. El libreto me vuelve ágil en contactar. Los primeros 30 segundos pueden definir o destruir el interés de alguien. Porqué un libreto? Genera seguridad y confianza. Genera seguridad al momento de contactar o abordar a una persona. Evita divagar sobre puntos de conversación poco productivos. Nos ayuda a hacer un cierre efectivo y sin presión. Nos permite obtener referidos fácilmente y así crecer nuestro negocio.
10 Libreto para contactar Segmento de Mercado Mercadeo ayudo a la gente con comercializo/ / un programa un producto una fórmula / / para alguien personas hombres mujeres otro / que / situación específica a la que apunta mejorar / Como solía ocurrirme permanente a mí. De qué se trata? Es una fórmula herbal limpiadora no tóxica un programa herbal de alto efecto limpiador no tóxico una combinación vegetal y herbal desintoxicante / Se llama (nombre del producto) de Nature s Sunshine Products. Ya lo había escuchado antes?
11 Libreto para contactar Testimonio Negocio: Llevo. tiempo de estar haciendo el negocio / esto me ha permitido / esto me ha generado unos ingresos Producto: Hace. tiempo estoy consumiendo los productos, una frase corta de cómo se siente ahora / haga una descripción del producto. Si quiere agregue / la mejor parte es que describa lo que dice la gente de su cambio. El Cierre es la parte definitiva del proceso de contactar, el objetivo es Obtener la oportunidad de presentar el negocio. Cierre De acción Directa: lo espero día, en mi casa a las voy a realizar una reunión para presentar el negocio. Lo espero!. Motivado a la acción: le interesa?, quiere saber más acerca del negocio/producto? le dejo este video para que lo mire y conversamos mañana, le parece? De alternativa: le queda mejor que nos reunamos para contarle acerca del negocio/producto entre semana o el fin de semana, en la mañana o en la tarde?
12 Taller: Elaborar libreto para contactar Bueno ahora si manos a la obra. Iniciemos con la elaboración de su propio libreto. Recuerde que nada está tallado en piedra, esto significa que usted podrá elaborarlo como mejor se sienta, con sus propia palabras.
13 Llamada Efectiva Ya elaboramos la lista filtrante y ya sabemos cómo abordar a nuestro prospecto, ahora vamos a aprender cómo realizar una llamada efectiva. A quién llamar? Después de hacer la lista, podemos saber si llamar o no a una persona y a quién contactar primero El objetivo es lograr una cita para contarle acerca de los productos y generar interés acerca del negocio. El tiempo de la llamada debe ser aproximadamente de 3 a 5 minutos. Evite dar más información de la necesaria o explicar el negocio telefónicamente. Nunca se reúna con una persona sin que ella sepa a qué lo están invitando. Maximice su tiempo y minimice el riesgo
14 Estructura de la llamada 1. Saludo cordial. 2. Use el libreto telefónico. 3. Invite a formar parte del equipo. 4. Si se muestra interesado, envíe el video o pida una cita para mostrar el video Por qué Nature s Sunshine Products? 5. Concrete una fecha y hora para revisar la opinión del video. 6. Recuerde que usted es quien controla la llamada.
15 A quien va dirigida? A un amigo Hola Juan, a que te dedicas ahora. Te llamo por que quiero invitarte a participar Te envío en la un información proyecto muy por Te interesa? interesante correo que y luego requiere me un cuentas, perfil como el tuyo, te te llamo interesa? De que se trata? Bueno Le da dos opciones tanto del día como de la hora, dependiendo del tipo de actividad que desarrolle la persona, luego lo llama y lo invita a la reunión
16 A quien va dirigida? A un referido Hola Pablo, soy amigo de Luisa y como Mercadeo un programa para personas ella sabe que yo desarrollo un proyecto que muy Entonces deseen interesante le desintoxicar envio de prevención un material y nutrir en por su organismo salud, internet y que para estoy que buscando lo lea y yo una lo llamo. persona para trabajar juntos, ella me Le recomendo da gustaría 2 opciones saber algo más sobre este hablar tanto con usted, del día por como que de la programa? ud tiene el perfil que se necesita. Le desarrolle la persona. interesa saber de que se trata? hora, dependiendo del tipo de actividad que Claro oh si, que si te me envio gustaría, Luisa, lo claro puede enviar que a mi si correo
17 A quien va dirigida? A una persona contactada en frio Hola Yo Soy le Ana envio Perez, un material nos conocimos por internet en para que Yo desarrollo un proyecto de Bancolombia Veo lea que y usted yo y quede lo llamo. tiene de el llamarlo. perfil Usted prevención en salud, le me para contó estar que en trabaja este proyecto. independiente gustaría conocerlo? Le da 2 opciones tanto del día como de la hora dependiendo del tipo de actividad que desarrolle la persona. Luego lo llama y lo invita a la reunion. Si me acuerdo bueno, talvez / puede qué ser se trata?
18 Herramientas para contactar Páginas web de los afiliados Redes sociales de los afiliados Folleto de producto Carpetas especializadas Tarjetas de presentación Correo electrónico
19 Objetivo de la semana Realizar mínimo 10 llamadas a sus contactos para afiliar mínimo 1. Realizar 5 test de desintoxicación y/o Análisis de Estilo de Vida para vender mínimo 2 paquetes. "Mis pensamientos, impactan mis emociones, mis emociones impactan mis palabras, mis palabras crean mis acciones y mis acciones crean mi realidad."
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