LA ACCIÓN TUTORIAL EN LA E.T.S.I.D. DE VALENCIA

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1 LA ACCIÓN TUTORIAL EN LA E.T.S.I.D. DE VALENCIA Enrique Ballester, José Martí, Teresa Pardo, Mª Dolores Esteve Escuela Técnica Superior de Ingeniería del Diseño 1. RESUMEN La Escuela Técnica Superior de Ingeniería del Diseño ha sido pionera en la Universidad Politécnica de Valencia en la implantación del sistema tutorial voluntario sobre los alumnos del Centro. La tutoría se ejerce como un mecanismo de apoyo, orientación y seguimiento de los estudiantes durante su periodo de formación para que este sea más activo y eficaz, de forma similar a la entendida en el modelo anglosajón. Se comenzó en 1999 con la tutorización, por parte del profesorado adscrito a la escuela, de los estudiantes de nuevo ingreso para posibilitar la orientación individualizada de los mismos, y el apoyo constante en su aprendizaje, extendiéndose este seguimiento de su evolución formativa a lo largo de su permanencia en la escuela. Posteriormente, estas actuaciones, se implantaron en todos los Centros de la Universidad Politécnica de Valencia, actualmente integradas en el Plan de Acción Tutorial Universitario (PATU), que engloban con carácter voluntario tanto a docentes como a discentes. Los estudiantes pueden actuar como alumnos tutores o tutorizados. Los Alumnos Tutores son estudiantes de cursos superiores que ejercen su acción orientativa sobre alumnos de primeros cursos. En este trabajo se recogen distintas actividades llevadas a cabo por la E.T.S.I.D. para fomentar el binomio Tutor-Tutorizado, así como, se revisan los resultados obtenidos durante los últimos cursos académicos en los que se ha llevado a cabo la acción tutorial. 2. ANTECEDENTES DE LA ACCIÓN TUTORIAL La tutoría en la actualidad ha adquirido gran importancia como función clave de la relación profesor-alumno. En los orígenes institucionales de la Universidad como centro educativo, se contemplaba la figura del tutor como autoridad que acompañaba y guiaba los saberes del alumno. Tomando como referencia la iniciación universitaria (finales del siglo X y comienzos del XI en Salermo, Bolonia y Montpellier), la figura del tutor se identifica como el educador pleno que se dedica a formar a un alumno en su totalidad. Parece ser que la primera vez que se consigna el nombre de tutor, con una función distinta del profesor que imparte clases magistrales y con la tarea

2 específica de preocuparse de la formación de cada alumno, se remonta a 1509 (Estatuto del Srasenose Collage de Oxford). En España, desde 1952, la Universidad de Navarra, inspirándose en el modelo británico, instauró el modelo tutorial; siendo el tutor un profesor distinto al que impartía las materias. La acción tutorial quedaba asumida como una obligación más del profesor, que se responsabilizaba de la función docente, investigadora y de la atención personal al alumno, Sin embargo el alumno, en general, rechazaba esta acción que interpretaba como paternalista y el profesor no siempre tenia la formación e inclinación para desarrollar adecuadamente la función tutorial. La legislación actual impone al profesor unas horas de atención personal al alumno. En esta acción tutorial, obligatoria para el profesorado de Universidad, el profesor fija su horario en el que atiende las consultas puntuales de los alumnos que se personan relacionadas con la disciplina que imparte, sin que, generalmente se aborden cuestiones de tipo académico y personal. Aunque, en principio, la acción tutorial parece competencia del profesor la participación de los alumnos en las mismas es un hecho relevante. Así, hay una larga tradición, que viene desde los colegios universitarios de la Edad Media, donde los alumnos mayores se responsabilizaban de tutorizar a los jóvenes, les introducían en la vida universitaria, actuaban como amigos, consejeros, mentores y también como orientadores en el plano de estudios. Esta función, está contemplada en la legislación del año 1970 (Ley de Educación, artículo 37.3), en la que se establece el régimen de tutorías para la atención de un grupo reducido de alumnos por el profesor-tutor, e incluye la participación activa de los alumnos de cursos superiores como tutores auxiliares. 3. NECESIDAD DE LA ACCIÓN TUTORIAL El alumno cuando llega a la Universidad, por lo general, se encuentra solo, desasistido, irresponsable, es decir no tiene que responder a lo largo del curso de su asistencia ni de su aprendizaje. Por otra parte debemos considerar que el estudiar en la Universidad implica un conjunto de requerimientos básicos como manejar conocimientos, desarrollar actividades de obtención de información, análisis crítico y argumentar de forma razonada tanto a nivel verbal como escrito, poner en juego el conjunto de actitudes personales de interés hacia la materia, dedicación y responsabilidad, así como organización en el estudio. La falta de estos requerimientos, conlleva a que el rendimiento universitario no sea satisfactorio y el porcentaje de alumnos que superan el curso completo sea relativamente bajo, y en general a que los años empleados en obtener la titulación superan a los programados. Por ello la acción tutorial, como guía y orientación al alumno, es un factor relevante en la calidad de la Enseñanza Universitaria.

3 4. OBJETIVO El objetivo del Plan de Acción Tutorial consiste en la implantación de un sistema de atención a los alumnos, que posibilite la orientación individualizada de los mismos, el apoyo constante en su aprendizaje y el seguimiento de su evolución formativa a lo largo de su estancia en la Universidad. Para conseguir los fines propuestos es necesario la formación, tanto de profesores como de alumnos tutores para que sean capaces de la educación, orientación y motivación de los alumnos tutorizados. 5. LA TUTORIZACIÓN EN LA ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA DEL DISEÑO DE LA UPV La actitud innovadora de la comunidad docente de la E.T.S.I.D. (antigua E.U.I.T.I), liderada por el equipo directivo, se materializó con la puesta en práctica del sistema tutorial, al margen de las tutorias obligatorias, como respuesta a las necesidades observadas en los alumnos, primordialmente los de nuevo ingreso, con anterioridad a las directrices generales de la UPV; estableciendo las figuras del Profesor-Tutor y del Alumno-Consejero. En mayo de 2000 la Junta de Gobierno de la UPV aprobó el PROYECTO EUROPA (Una Enseñanza Orientada al Aprendizaje), que lo integran una serie de programas entre los cuales están el AMA (Programa de Ayuda a la Mejora en el Aprendizaje) que incluye los subprogramas AMA-3 (Tutorias de Profesores-Tutores) y AMA-4 (Tutorías de Alumnos-Tutores) a los cuales se acogió la Escuela desde su inicio La figura del Profesor Tutor El sistema de tutoría se inició en la E.T.S.I.D. durante el curso académico , con la participación de 30 profesores, como un plan aplicado a los alumnos de nuevo ingreso llamado Plan de acción tutorial y seguimiento a alumnos de primer curso en la E.U.I.T.I.. En él se contemplaban reuniones individualizadas y conferencias de orientación, que aseguraba, apoyaba y orientaba a los estudiantes durante su periodo de formación de manera activa y eficaz. Cada profesor se hizo cargo de un grupo de 4 o 5 alumnos, recurriendo si se consideraba necesario a asesores externos (gabinete psicopedagógico del ICE, jefatura de estudios, servicio del alumnado, delegación de alumnos etc.) para garantizar su eficacia. Paralelamente se comenzó a impartir una serie de conferencias de orientación genérica (técnicas de estudio, salidas profesionales, estrés, relajación..) impartidas por especialistas y destinadas a todos los implicados en el proyecto, tanto profesores como alumnos. La labor de los profesores tutores se reflejaba en informes escritos y se valoraba la participación de los alumnos con créditos de libre elección. El proyecto se amplió a otros cursos y se impuso en otros Centros de la Universidad.

4 En el año comenzó el Plan de Acción Tutorial en los Centros de la UPV acogido al Proyecto Europa que lo reconocía en uno de sus programas AMA-4. Con el espíritu actual en el que cada alumno planifica su futuro profesiona, la posibilidad de formarse en un currículum hecho a medida de cada uno y con la posibilidad de elección de gran número de asignaturas, la intervención del Profesor -Tutor puede ser decisiva. A lo largo del curso académico, los Profesores-Tutores deben de realizar varias reuniones, individuales o en grupo, de orientación y de apoyo con sus tutorizados. Por otra parte, se desarrollan una serie de actividades de apoyo, destacando la realización de reuniones para intercambiar ideas y experiencias entre los participantes en el proyecto, y la organización de ciclos de conferencias de orientación genérica impartidas por destacados especialistas dirigidas a todos los participantes, profesores y alumnos, que colaboran en el proyecto, con objeto que puedan adquirir conocimientos que les orienten a mejorar en sus acciones. Para tratar de unificar el modo de actuar de los profesores implicados se ha elaborado el Cuaderno del Profesor Tutor, editado por el ICE en el 2001/02, con las sugerencias o pautas a seguir, donde se pueden recoger las actividades, seguimiento y la evaluación de los alumnos tutelados Profesor Coordinador del Plan de Acción Tutorial Universitario (PATU) del Centro. Dentro de los Profesores Tutores hay que destacar la figura del Profesor Coordinador del Plan de Acción Tutorial Universitario del Centro, cuya figura es necesaria como persona encargada de: Ejercer como Coordinador entre los responsables del Centro y los Profesores Tutores. Convocar organizar y dirigir las reuniones de Profesores Tutores de la Escuela. Organizar y convocar las conferencias impartidas por especialistas. Organizar y distribuir los grupos de los alumnos a tutorizar. Apoyar y asesorar a los alumnos tutorizados del Centro 5.2. Figura del Alumno Tutor. Durante el curso académico se puso en marcha el programa de Alumnos Consejeros, con los objetivos de conseguir una adecuada integración académica y humana de los alumnos de primer curso de la UPV y de lograr un desarrollo de habilidades sociales en los alumnos de último curso que son los que realizan la función de Alumno Consejero. Los Alumnos Consejeros estaban asesorados y dirigidos por personal del Centro de Orientación e Información para el Empleo (C.O.I.E.). El programa se puso como experiencia piloto en la E.U.I.T.I., que lo ofertó en su programación

5 de créditos de libre configuración a los alumnos de tercer curso que pasaban a desarrollar la tarea de Alumnos Consejeros. A través de reuniones periódicas tanto con los Alumnos Consejeros como con los Alumnos Aconsejados se realizó un seguimiento a lo largo del curso académico, finalizando con la entrega por parte de los primeros de una memoria detallada de todas las actividades realizadas a lo largo del mismo. Dados los buenos resultados obtenidos se continuó la experiencia hasta el curso 99/00. Un ejemplo se muestra en la tabla 1 donde se reflejan los datos del curso 1998/99, en el que 16 alumnos consejeros tutelaron a 147 aconsejados de nuevo ingreso (tabla 1). Tabla 1. Alumnos aconsejados el curso 1998/99 Especialidad Nº Alumnos Electrónica 74 Mecánica 48 Diseño 25 Los Alumnos-Tutores, figura reconocida con la puesta en marcha del Proyecto Europa en el subprograma AMA-3 (Alumnos-Tutores del Proyecto Europa), programan reuniones semanales con sus tutorizados, mensuales con el coordinador y trimestrales con la organización. Asisten a un curso formativo en el que se hace especial hincapié en la vertiente psicológica de la actividad y en el desarrollo de las habilidades comunicativas del tutor, y como atender no sólo problemas académicos sino también personales de los alumnos tutelados si se detectaran. De modo similar a los profesores para unificar el modo de actuar de los alumnos se elaboró el Cuaderno del Alumno Tutor, por el COIE en el 2002, con las sugerencias o pautas a seguir Alumno Coordinador del Centro De forma análoga al programa de los profesores, los alumnos cuentan con la figura del Alumno Coordinador del Centro cuya misión de forma similar es: Convocar, organizar y dirigir las reuniones de alumnos tutores. Organizar y distribuir los grupos de los alumnos a tutorizar Apoyar y asesorar a los alumnos tutores del Centro Ejercer como coordinador entre los responsables del Centro, el personal técnico y los alumnos tutores. Organizar conferencias, charlas y talleres. Participar en las Jornadas de acogida 5.3. Captación de Tutores y Tutorizados La aplicación de los programas de tutorías comienza con la captación tanto de tutores (profesores y alumnos) como de tutorizados. El esfuerzo inicial para la puesta en práctica del proyecto es fundamental para alcanzar los objetivos del programa.

6 Profesores Tutores Si inicialmente la experiencia piloto de la E.U.I.T.I. se efectuó gracias a la colaboración de 30 profesores, el éxito del programa radica en la elevada participación del personal docente. La implicación de los profesores del Centro en esta activad, se realiza mediante reuniones efectuadas al comienzo del curso para aclarar en qué consiste el programa y vencer la reticencia de los mismos, que lo asocian a las tutorias de carácter obligatorio de atención al alumno impuesto por la ley. Los profesores que voluntariamente desean participar en el proyecto, participan en un seminario de formación, en el cual se especifican las pautas a seguir Alumnos Tutores En el curso , siguiendo las directrices del C.O.I.E., la captación de tutores se realizó una vez finalizados los exámenes de junio con vistas al año siguiente. Es en esa época cuando los alumnos están más relajados y prestan atención a actividades poco convencionales como esta. También es cuando se plantean los créditos que les puedan faltar para completar los estudios. Los Alumnos -Tutores acogidos al programa fueron 12. Debido a que el ICE, en el curso se hizo cargo de organizar esta actividad, la captación de tutores no se realizó a finales de curso como venia siendo habitual, sino una vez comenzado el mismo. No obstante y pese al retraso en el inicio, esto no fue obstáculo ninguno. En base a las directrices del ICE, que hablaba de un 100% de alumnos de nuevo ingreso que serian tutorizados, se hizo una campaña de captación de tutores (mediante cartelería y mailing) enfocada a conseguir un elevado número. Fue un éxito, alcanzándose la cifra de 51 Alumnos-Tutores Alumnos tutorizados La captación de alumnos para ser tutelados por los Profesores-Tutotes se realizaba al comienzo del curso mediante charlas informativas, en las propias aulas, sobre el proyecto y las ventajas que tenia el contar con personas de apoyo. En la actualidad la captación de alumnos tutorizados, además de efectuarse en las aulas por los profesores del Centro, se realiza de forma más institucionalizada en las Jornadas de Acogida, dedicadas a los alumnos de nuevo ingreso, que tienen lugar al inicio del mes de septiembre, donde se dan a conocer los programas y actividades del Profesor-Tutor y del Alumno- Tutor, que amplían la información facilitada a los alumnos en el sobre de matricula del Centro. La captación de los alumnos tutelados por los Alumnos-Tutores, se hizo en el mayoritariamente a través de las Jornadas de Acogida con una charla informativa impartida por el COIE con la colaboración de los 12 alumnos tutores (que habían sido captados a finales del curso anterior). Al margen de esto, la

7 cartelería también aportó más alumnos. En total fueron 58 los alumnos de nuevo ingreso que solicitaron tener tutor. La proporción tutor/tutelado era la ideal para el proyecto a poner en practica (4 o 5 alumnos por tutor). El curso, , cambió la filosofía de captación de alumnos tutorizados. Se deseaba que el de 100% de alumnos de primer año fueran tutorizados y se proporcionaron listados oficiales para contactar con ellos. No tuvo éxito este intento de involucrar a todos los alumnos, sin la opción de que fuesen estos los que de forma voluntaria lo solicitasen. Así, es evidente que se rectifico y la captación se hizo como la de los Alumnos- tutores (mediante carteles y ) ACTIVIDADES REALIZADAS A partir de la puesta en marcha del Proyecto Europa cabe destacar la participación en el programa como queda reflejado en la tabla 2 y la asistencia a las conferencias y talleres realizados por profesores y alumnos. Tabla 2. Profesores Tutores y Alumnos Tutorizados por especialidades. Curso 00/01 01/02 02/03 Especialidad Alumnos Profesores Alumnos Profesores Alumnos Profesores Eléctricos Electrónicos Mecánicos Químicos Diseño Conferencias impartidas en el programa de Profesores tutores: Profesores tutores y alumnos tutorizados E.T.S.I.D. (Febrero 2001) La tutoria Universitaria ICE (Mayo 2001) La función tutorial Universitaria. Propuestas de intervención E.T.S.I.D. (Junio 2002) Algunas ideas sobre tutoría en la Politécnica de Valencia E.T.S.I.D. (Mayo 2001) El profesor ante los nuevos retos en la educación en la universidad de siglo XXI E.T.S.I.D. (Julio 2002) Seminario de Formación de Profesores Tutores. ICE (Noviembre 2002) Conferencias impartidas en el programa de Alumnos tutores: Formación específica para Tutores. Impartido por el ICE a principios de curso. Optativas de la titulación de Ingeniero Técnico Industrial. Por especialidades (mayo 2002) Búsqueda de empleo y Procesos de selección (redacción de curriculum, superación de entrevistas y tests psicotécnicos...) Normativa laboral

8 6. CONCLUSIONES La buena acogida del programa por el personal del Centro que se ha puesto de manifiesto por la participación del profesorado de la diferentes titulaciones y por su asistencia y a las reuniones donde se detectan los problemas que surgen y las posibles soluciones. Los excelentes resultados académicos obtenidos por los alumnos tutelados. Que los alumnos que más se interesan por este programa son los más responsables y los que en cierta forma menos necesitan tutor, mientras que los alumnos más desorientados e indisciplinados, y por tanto más necesitados de tutor, son los que menos recurren a esta actividad. 7. REFERENCIAS 1. Being A Personal Tutor. David Jaques Oxford Brookes University Estrategias y recursos para la acción tutorial C. Lobato S.P.U.La laguna 2002