PROCEDIMIENTO PARA LA REALIZACIÓN DE SIMULACROS Y EJERCICIOS PRÁCTICOS
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- María Antonia Agüero Muñoz
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1 1. Objetivo PROCEDIMIENTO PARA LA REALIZACIÓN DE SIMULACROS Y EJERCICIOS PRÁCTICOS Definir pautas de comportamientos frente a la materialización de los riesgos identificados por la empresa. 2. Alcance Este plan cubre a todos los integrantes de la empresa, sus procesos e instalaciones en XXXXXXXX. 3. Glosario Accidente: Acontecimiento inesperado que implica una alteración en el estado normal de las personas, elementos o funciones con repercusiones negativas. Activación del Simulacro: Acción de poner en marcha por la autoridad competente el ejercicio correspondiente, ya sea de forma general o parcial. Alarma: Acción o mecanismo que advierte de la ocurrencia de un accidente o la posibilidad inminente de que ocurra, induciendo a tomar medidas protectoras. Alerta: Acción que advierte de la posibilidad de que ocurra un accidente o de que las consecuencias del mismo afecten a personas, bienes o funciones. Induce a preparación y la recepción de nuevas informaciones. Autoprotección: Sistema de acciones y medidas, adoptadas por los titulares de las actividades, públicas o privadas, con sus propios medios y recursos, dentro de su ámbito de competencias, encaminadas a prevenir y controlar los riesgos sobre las personas y los bienes, a dar respuesta adecuada a las posibles situaciones de emergencia y a garantizar la integración de estas actuaciones en el sistema de protección. Ejercicio: Práctica con la que se quieren reforzar unas determinadas actitudes. Intervención: Consiste en la respuesta a la emergencia, para proteger y socorrer a las personas y los bienes. Peligro: Es una fuente o situación con potencial capacidad para producir pérdidas en términos de bienes y daño a la propiedad.
2 Plan de contingencias: Son los procedimientos alternativos utilizados cuando una situación se presenta en forma diferente a como fue planificada. El objetivo es recuperar el normal funcionamiento de la organización como a su cadena de suministros. Plan de emergencias: Conjunto de acciones previstas a aplicar cuando se materialice un riesgo (eventos críticos). El objetivo final debe ser minimizar en lo posible los daños generados a la organización como su cadena de suministros. Planificación: Es la preparación de las líneas de actuación para hacer frente a las situaciones de emergencia. Procedimiento Operativo: Estipulación detallada de las acciones parciales que se tienen que realizar para la correcta ejecución de una operación en una situación de emergencia. Riesgo: Es la proximidad voluntaria o inconsciente a una situación de peligro. Es la exposición al peligro o circunstancias que nos pueden generar daño o consecuencias. Simulacro: Es la simulación de una situación de emergencia donde se busca recrear, de una manera ficticia, las dificultades que se generarían en una situación real. Tiempo de respuesta: Espacio de tiempo que utilizan os diferentes grupos de acción desde la transmisión del mensaje de alarma hasta la llegada al lugar del accidente. Niveles de Simulacros: Los niveles de los riesgos, según su evaluación, que deben ser objeto de simulacro, como parte de su tratamiento. 4. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Para obtener la destrezas necesarias se requiere que cada una de las fases y acciones a seguir en un simulacro se realice dentro del mayor grado de realismos, solo este arduo entrenamiento va a permitir sortear posibles futuras situaciones que generen emergencias al interior de la empresa. La realización de los ejercicios se hace en cinco (05) fases como se detalla a continuación: 1. Preparación. 2. Reacción Inmediata. 3. Análisis y manejo de la situación.
3 4. Solución. 5. Retorno a la normalidad. 1. Fase: Preparación Prevención de posibles emergencia mediante la elaboración y desarrollo de planes de inteligencia, con el fin de preparar las todas las personas, directivos y subordinados para los eventos que puedan presentarse. Ejercer las acciones de control y preventivas necesarias, con el fin de disminuir la posibilidad en la generación de una emergencia o crisis. Se debe dar toda la información disponible y que pueda incidir en una posible afectación de la tranquilidad. Se deben realizar los planes y discutirlos con todos los empelados. Se deben disponer de los sistemas de comunicación y alarma que sean objetivos y prácticos para estas situaciones. Hacer una verificación de los medios y recursos de toda índole que puedan ser empleados en el desarrollo de la situación. Garantizar y mantener los vínculos con las entidades que puedan, en determinado momento servir de apoyo en las situaciones que se puedan presentar. Conformar comités, brigadas, equipos o cualquier otro tipo de organización ágil y versátil que sea funcional ante los supuestos planteados. 2. Fase de reacción inmediata. Detección de los sucesos que conduzcan a una emergencia o situación de crisis. Activación de los dispositivos o entes que sirvan de coordinadores ante estos hechos. Obtener la información inicial del suceso. Verificar antecedentes del hecho y posibles consecuencias.
4 Alistamiento de las zonas o personas que sean necesarias. Control del área de la crisis y don de se desarrolla la emergencia. En caso de requerirse, algún tipo de evacuación transitoria, se debe prever dentro de la mayor calma y organización. Desarrollar un proceso de toma de decisiones en forma abreviada para iniciar a desarrollar la situación Con base en la situación inicialmente ponderada, generar las soluciones primarias. 3. Fase de análisis y manejo de la situación. Obtener la mayor cantidad de información sobre el desarrollo de los acontecimientos, características del sector, agente generador del riesgo, armas, sustancias y agentes contaminantes, exigencias, rutas, entre otros. Con base a las primeras decisiones, a la información completa recibida, se debe definir las acciones a seguir. Dar a conocer a las personas implicadas en el manejo y solución de la emergencia y/o crisis la decisión tomada. Realizar las coordinaciones para la adquisición de recursos, contacto con entidades o cualquier otro requerimiento necesario para salvar la emergencia. Desarrollo de la decisión tomada. 4. Fase de solución. Se debe desarrollar la situación con base en la decisión tomada, coordinaciones y cambios imprevistos de última hora. Aislar la zona, área o sala de crisis para evitar contaminar la información o los procedimientos preestablecidos. Debe haber flexibilidad en la manejo de los planes iniciales. 5. Fase de retorno a la normalidad. Se debe realizar la crítica del ejercicio, estableciendo las lecciones aprendidas para su difusión posterior y corrección.
5 Terminar y sacar de situación a las personas que se vieron inmersas en el ejercicio. Dentro de la crítica se debe contemplar las medidas a implementar para prever que situaciones como la ejecutada se sucedan, esto como una primera medida de seguridad. Se debe hacer un balance de las consecuencias del hecho, tanto desde el punto de vista de la seguridad, como en lo tocante a los recursos e incluso se debe considerar el campo legal. Prever el manejo del estrés y consecuencias que hubiera generado un hecho similar, de haberse sucedido en contra de la empresa. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS Y/O COORDINACIONES Los gastos que se originen por la realización de los ejercicios están a cargo de XXXXXXXXXXXXXXX. En estos costos se deben incluir la adquisición de elementos en la fase de preparación. La Dirección del ejercicio está en cabeza de la Gerencia de la empresa o en quien se delegue para el efecto.
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