Servidor FTP Seguro (SFTP, FTPS) Servidor HTTPS / Cliente Web Correo Seguro Colaboración - Compartir y Sincronizar Carpetas

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1 Servidor FTP Seguro (SFTP, FTPS) Servidor HTTPS / Cliente Web Correo Seguro Colaboración - Compartir y Sincronizar Carpetas GoAnywhere Services puede instalarse en las plataformas: Windows Linux IBM i AIX (pseries) UNIX HP-UX Mac OS Solaris. IBM i también es conocido como System i, iseries, AS400, e i5.

2 Versión _Drive 2 INDICE 1.- Servidor FTP Seguro Transferencia Segura de Archivos (Secure File Transfer) Compartir archivos a demanda del usuario (ad hoc) Seguridad y Encriptación Administración del sistema Administración de Usuarios Web Características Detalladas... 8 Protocolos de Transferencias de Archivos... 8 Sistemas Operativos Compatibles... 8 Entornos Virtualizados... 9 Navegadores Compatibles... 9 Administración... 9 Creación de Cuentas de Usuarios... 9 Métodos de Autenticación de Usuario Sincronización con Active Directory (AD) y LDAP Seguridad por Contraseña Seguridad de Cuenta de Usuario Configuración de Carpetas Permisos sobre Carpetas y Archivos Sistemas de Archivos Encriptación de Datos mientras están Almacenados Encriptación Gestor de Claves y Certificados Conectividad Control del Tráfico Garantía de Entrega Filtraje por IP Alta Disponibilidad y Clústers DMZ Gateway Auditoría Informes Automatización de Tareas y Triggers de Eventos Transferencias de Archivos Ad hoc Dispositivos Móviles (Smartphones, Tablets, etc.) Bases de Datos Compatibles (almacenar las Tablas del Producto) GoDrive para Colaboración (Nube On-premise)... 17

3 Versión _Drive 3 Correo Seguro (archivos de gran tamaño y/o confidenciales) Bases de Datos Compatibles (almacenar las Tablas del Producto) Alertas del Sistema Administración Gestor de Servicios Cuentas de Usuarios Gestión Autenticación Servicios y Grupos Carpetas Filtrado de IPs Limitación de tiempo Triggers Servidores Servidor SFTP Características del servidor SFTP Logs SFTP Gestor de Claves SSH Estándares Soportados por el Servidor SFTP Servidor FTPS - FTP sobre SSL/TLS Características del servidor FTPS FTPS Logs Gestión de Certificados X Estándares Soportados por el Servidor FTPS Servidor FTP Características del Servidor FTP Logs FTP GoDrive - Colaboración Colaboración Compartir Controlar Gestionar Cliente GoDrive Sync para Windows Registro e Informes Seguridad Administración Escalabilidad y Alta Disponibilidad... 38

4 Versión _Drive Cliente Web HTTPS Características de HTTPS Web Client Carpetas Seguras Interfaz Avanzado (Applet) Correo Seguro Ad hoc Características de Correo Seguro Componer un Mensaje de Notificación de Archivo Disponible para Descarga Descarga Segura Administración de Correo Seguro App para la Transferencia de Ficheros segura desde Móvil Servidor AS Estándares Soportados por el Servidor SFTP Creación de Clúster (High Availability Active-Active y Load Balancing) Características del Clúster High Availability (Active-Active) Balanceo de Cargas - Load Balancing Cómo funciona? Seguridad Características de Seguridad: FIPS Control de Auditoria Especificaciones Técnicas Requisitos de Instalación Preguntas y Respuestas Cuál es el objetivo del producto GoAnywhere? Qué hace concretamente GoAnywhere Services? En qué plataformas puede instalarse GoAnywhere Services? Puede GoAnywhere Services ejecutarse en un entorno virtual VMware? Es necesario instalar algún tipo de software en el PC? Qué protocolos utiliza GoAnywhere Services? Los interlocutores externos o internos necesitan de software adicional especial para conectarse a GoAnywhere Services? Pueden los interlocutores externos o los empleados conectarse desde su navegador? Cumplen los algoritmos de encriptación de GoAnywhere Services con el estándar FIPS 140-2?... 59

5 Versión _Drive 5 GoAnywhere Services puede generar controles de auditoría? Cuál es el rendimiento de GoAnywhere Services? El precio de GoAnywhere Services se basa en el número de usuarios? Puedo realizar una prueba gratuita?... 59

6 Versión _Drive Servidor FTP Seguro GoAnywhere Services proporciona un servidor FTP (y opcionalmente un servidor web) para permitir que interlocutores externos a la empresa como clientes, proveedores, empleados y cualquier interlocutor válido de su empresa, puedan conectarse e iniciar el intercambio de datos con su sistema en un entorno seguro. GoAnywhere Services es una solución instalada en su sistema central (on-premise) que incluye un servidor SFTP, servidor FTPS y un servidor FTP junto con un sistema de control y auditoría centralizado. Adicionalmente, puede habilitarse un servidor HTTPS para facilitar las transferencias ad hoc (sobre la marcha) y el envío de Correo Seguro a discreción personal (ad hoc) de archivos de gran tamaño y archivos confidenciales a través de un interfaz gráfico de fácil manejo puesto a disposición de sus empleados y otros interlocutores habituales autorizados. Al estar instalado dentro de la actual infraestructura de IT, permite mantener el control de las cuentas abiertas con sus interlocutores, permisos y archivos de datos. A continuación detallamos las principales características de GoAnywhere Services:

7 Versión _Drive Transferencia Segura de Archivos (Secure File Transfer) Servidor SFTP (compatible con SCP) para transferencias seguras FTP sobre SSH Servidor FTPS para transferencias seguras FTP sobre SSL/TLS (SSL Implícito) Servidor FTP estándar compatible con SSL explícito Servidor AS2 para la recepción de documentos EDI u otros, sobre conexiones seguras Se integra con GoAnywhere Director para un mayor control de los procesos y flujos de trabajo relativos a la transferencia de archivos segura Compartir archivos a demanda del usuario (ad hoc) Servidor HTTPS para transferencias de archivos ad hoc (transferencias directas) a través de navegador (HTML5) Sincroniza y comparte archivos a nivel de empresa (colaboración) con GoDrive Módulo de Correo Seguro para notificar por enlaces de descarga segura HTTPS Seguridad y Encriptación Seguridad a nivel de empresa de acuerdo a las normas de obligado cumplimiento Permite el modo de cumplimiento FIPS de acuerdo con los estándares de encriptación del U.S. Government (NIST) Incluye un Gestor de Claves Integrado para claves SSH y certificados SSL/TLS Encriptación de archivos automática con cifrado AES256 Junto con GoAnywhere Gateway, ninguna información sensible (archivos, usuarios, contraseñas, certificados, ) es almacenada en la zona DMZ y no obliga a abrir puertos de entrada a su red privada (interna) Administración del sistema Envío de alertas por o ejecución de determinadas acciones ante ciertos Triggers de eventos predefinidos y controlados como descarga, subida, login inválido, ) Alta Escalabilidad y soporte de Clústers (active-active) y load balancing (balanceo de cargas) Administra y monitoriza remotamente a través del interfaz en el navegador web HTML5 Número ilimitado de usuarios administrativos con permisos basados en roles Permite regular el tráfico y limitar el uso por día y hora Control de auditoría e informes exhaustivos de la actividad de los usuarios y transferencias de archivos No se requieren capacidades espaciales o de programación para su configuración

8 Versión _Drive Administración de Usuarios Web Completo sistema de gestión de usuarios y cuentas de empleados, clientes, socios comerciales y cualquier interlocutor debidamente autorizado Agrupar usuarios con permisos a ciertos directorios iniciales y subdirectorios, tipo de protocolos a utilizar y acciones que pueden realizar Definir carpetas virtuales con alias fáciles de recordar y permisos Asignación de espacio en disco para cada usuario y carpeta Filtrado de IP a nivel de Usuario o Global con listas buenas y malas Solución centralizada en un servidor sin necesidad de instalación en los PCs Importar cuentas de Partners desde otros sistemas Asistentes y plantillas de auto registro para creación de cuentas de nuevos interlocutores Vea los diagramas en el apartado 2.- Características Detalladas para entender como GoAnywhere Services permite alcanzar los requisitos críticos de su gestión Características Detalladas Protocolos de Transferencias de Archivos Protocolos de Transferencias de Archivos SFTP - FTP sobre SSH FTPS - FTP sobre SSL/TLS SCP - Secure Copy sobre SSH FTP estándar HTTP/s AS2 Recepción Sistemas Operativos Compatibles Sistemas Operativos Compatibles Windows Server 2003, 2008 and 2012 Windows 7, 8, XP and Vista Linux (Red Hat, SUSE, Ubuntu, CentOS, etc.) UNIX AIX for IBM Power Systems IBM i (AS/400, iseries) HP-UX Solaris Mac OS X

9 Versión _Drive 9 Entornos Virtualizados Entornos Virtualizados VMware Ready (certified) Microsoft Hyper-V IBM Power VM Navegadores Compatibles Navegadores Compatibles Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Apple Safari Administración Administración Administración a través del navegador sin instalación en PC Acceso seguro sobre HTTPS Configuración y monitoreo remoto Panel de control intuitivo con enlaces, estadísticas y consejos Pantalla gráfica con asistentes Ayudas contextualizada Separación por roles y funciones de los administradores Creación de Cuentas de Usuarios Creación de Cuentas de Usuarios Crear cuentas a partir de plantillas Importar cuentas desde archivos CSV o XML Crear cuentas directamente desde Active Directory (AD) o LDAP Cuentas de auto-registro con proceso de aprobación opcional Permitir invitación a registrarse de usuario a nuevos usuarios Crear cuentas a través de llamadas a APIs desde apps externas

10 Versión _Drive 10 Métodos de Autenticación de Usuario Métodos de Autenticación de Usuario Active Directory (AD) LDAP IBM i user profiles GoAnywhere database SSL certificates (X.509 Standard) SSH public keys Sincronización con Active Directory (AD) y LDAP Sincronización con Active Directory (AD) y LDAP Sincronización automática de cuentas de usuarios de AD o LDAP Sincronizar cuentas de usuario on demanda (interactivamente Crear cuentas de usuario en login, si existe en AD o LDAP Actualizar info perfil de cuenta en login (nombre, ) Configurar que grupos de seguridad sincronizar Tolera múltiples servidores AD y LDAP Especificar servidor AD o LDAP de alta disponibilidad (failover) Seguridad por Contraseña Seguridad por Contraseña Política de Contraseñas (longitud mínima, caracteres especiales) Duración de Contraseña (min/max número de días) Control Histórico de Contraseñas (no reusar claves anteriores) Intervalos de Caducidad de Contraseña ( en días) Notificaciones por de Contraseña Expirada Forzar el Restablecimiento de Contraseña Permitir al Usuario Cambiar su Contraseña Contraseñas Encriptadas con algoritmo SHA-512 hash

11 Versión _Drive 11 Seguridad de Cuenta de Usuario Seguridad de Cuenta de Usuario Servicios Autorizados por usuario (SFTP, HTTPS, etc.) Adoptar permisos de grupos para usuarios Listas de IPs autorizadas por usuario (whitelists) Restringir login a ciertos días de la semana (Lunes a Viernes) Restringir login a ciertas horas del día ( 8am-5pm) Cerrar cuentas temporales en fechas concretas Auto-Inhabilitación de cuenta después de X intentos fallidos Auto-Inhabilitación de cuenta sin actividad por X días Finalizar sesiones tras X segundos de inactividad Inhabilitación manual de cuentas de usuario Limitar o inhabilitar accesos anónimos Configuración de Carpetas Configuración de Carpetas Creación automática de carpetas usando variables y/o constantes Nombres de carpeta y archivos virtuales (fáciles de manejar) Definidas a nivel de usuario, grupo o plantilla Número ilimitado de subcarpetas Garantizar espacio de disco por usuario, grupo o carpeta Permisos sobre Carpetas y Archivos Permisos sobre Carpetas y Archivos Upload (Write) y Download (Read) Listar, Sobreescribir, Añadir, Renombrar, Borrar Checksum Crear, Renombrar y Borrar subcarpetas Compartir carpetas y archivos con otros usuarios

12 Versión _Drive 12 Sistemas de Archivos Sistemas de Archivos Local file system UNC paths Mounted drives (e.g. NFS) Network Attached Storage (NAS) Storage Area Network (SAN) Mapped drives Samba (SMB) Common Internet File System (CIFS) IFS on IBM i Chroot Jail Encriptación de Datos mientras están Almacenados Encriptación de Datos mientras están Almacenados Especificar las carpetas en que se encriptarán los archivos Encriptación automática de archivos escritos en esas carpetas Desencriptación automática de archivos leídos de esas carpetas Cifrado AES256 y clave aleatoria Permite carpetas locales y redes compartidas Encriptación Encriptación Encriptar tránsito de datos sobre SSL, TLS o SSH Cifrados seguros: AES128, AES192, AES256, Triple DES Compatible con cifrado legado: DES, RC4, Blowfish Configurar los cifrados permitidos para conexiones de Clientes Forzar canales de mandatos encriptados Compatible con SSL implícito y explícito Algoritmos validados FIPS de RSA

13 Versión _Drive 13 Gestor de Claves y Certificados Gestor de Claves y Certificados Gestión de claves desde navegador web Crear claves SSH y certificados SSL Importar claves SSH y certificados SSL existentes Exportar claves SSH y certificados SSL Añadir y eliminar claves SSH desde interfaz de API Asignar una o más claves SSH por usuario Autorizar el rol de gestor de claves a ciertos administradores Conectividad Conectividad Compatible con IPv6 Compatible con Dual-stack network (IPv4 y IPv6 coexisten) Personalizar banners del login Múltiples listeners permitidos para conexiones entrantes Números de puerto configurables Limitar el número de conexiones concurrentes Comprime para reducir el ancho de banda necesario Rechazar o aceptar archivos según cierto tipo de extensión Redirigir tráfico HTTP a HTTPS Clear Command Channel (CCC) para FTP/FTPS Control del Tráfico Control del Tráfico Limitar velocidad de subida Limitar velocidad de bajada Limitar por días de la semana Limitar por horas del día

14 Versión _Drive 14 Garantía de Entrega Garantía de Entrega Reanudación automática y anexado Checksum para verificar la integridad del archivo Algoritmos Mac SHA1 y MD5 Filtraje por IP Filtraje por IP Listas de IP Global de autorizadas y no autorizadas Listas de IP autorizadas/no autorizadas a nivel de usuario Monitoreo de ataques DoS (anti-hammering) con auto blacklist Monitorear ataques Brute Force con blacklist Listas negras de IP temporales o permanentes Envío de alertas por en caso de IP de lista negra Alta Disponibilidad y Clústers Alta Disponibilidad y Clústers Tablas de base de datos para datos del producto, simplificando los procesos de backup y recuperación) Active-Passive para recuperación de desastres Active-Active para recuperación automática (automatic failover) Agrupar varios sistemas sin herramientas de terceros (Clúster) Balanceo de cargas entre múltiples sistemas DMZ Gateway DMZ Gateway Reverse proxy de entradas Mantiene archivos sensibles en la red privada, fuera de la DMZ Permite cerrar puertos de entrada a la red interna/privada Opcionalmente actúa como un proxy de salida (forward) Un simple DMZ gateway puede dar servicio a múltiples sistemas

15 Versión _Drive 15 Auditoría Auditoría Auditar la actividad de login de los usuarios Registra los intentos de login no autorizados Registra toda la actividad de la cuenta del usuario Almacena las entradas del registro en base de datos Alimentar al SYSLOG con registros de auditoría (opcional) Archivo automático de entradas antiguas de auditoría Personalizar el período de retención Control en directo de las sesiones activas Alertas por de intentos de login inválidos Informes Informes Ver logs de auditoría desde el navegador Filtrar resultados por usuario, fecha, hora, IP, Controlar ciertas actividades (descargas, subidas, ) Seleccionar que columnas mostrar/ocultar Clasificar columnas por usuario, hora, fecha, etc. Exportar entradas de auditoría filtradas en formato CSV Los usuarios autorizados pueden sus propios logs de actividad Automatización de Tareas y Triggers de Eventos Automatización de Tareas y Triggers de Eventos Crear Triggers en función de descargas, subidas, etc. Condiciones multinivel utilizando IF, AND y OR Expresiones complejas utilizando paréntesis Filtrar condiciones según usuario, nombre de archivo, carpetas Enviar notificaciones por personalizadas Lanzar programas externos y scripts con parámetros Mover archivos Renombrar archivos Borrar archivos Ejecutar proyectos con GoAnywhere Director

16 Versión _Drive 16 Transferencias de Archivos Ad hoc Transferencias de Archivos Adhoc Cliente web HTML 5 para navegador para transferencias adhoc Cliente web mejorado opcional para transferencias de archivos Selección múltiple de archivos y carpetas Menús contextualizados con botón derecho del ratón Arrastre y deje (Drag-n-drop) archivos para subir/bajar archivos Control del progreso de la transferencia Poner en cola para procesar un nº elevado de transferencias Verificar la integridad de los archivos transferidos Permite archivos de gran tamaño Compartir carpetas y archivos con otros usuarios, si autorizados Dar al cliente web la imagen corporativa (logo, colores, fuentes..) Pantallas multilingües: Inglés, Francés, Alemán, Español, Japonés Personalizar de política de privacidad y de exención de responsabilidad Dispositivos Móviles (Smartphones, Tablets, etc.) Dispositivos Móviles (Smartphones, Tablets, etc.) Administración de GoAnywhere a través del navegador Realizar transferencias adhoc desde dispositivo móvil Android Enviar correo seguro desde un dispositivo móvil Android Bases de Datos Compatibles (almacenar las Tablas del Producto) Bases de Datos Compatibles (almacenar las Tablas del Producto) DB2 for IBM i Derby Microsoft SQL Server MySQL Oracle

17 Versión _Drive 17 GoDrive para Colaboración (Nube On-premise) GoDrive (Compartir archivos) Sincroniza y Comparte Archivos a nivel de empresa (EFSS) Arrastrar archivos entre carpetas de PC y el servidor GoDrive Sincroniza archivos con dispositivos Windows Compartir Archivos y carpetas con otros usuarios Permisos personalizados por carpetas, subcarpetas y archivos Notifica por del acceso de terceros a las carpetas/archivos Visor de imágenes y PDF y otros formatos Añadir comentarios a archivos y carpetas Búsqueda de archivos y carpetas Mantiene un histórico de versiones Bloquear archivos para restringir el acceso Restaurar archivos desde la papelera de reciclaje propia Vista de archivos en miniatura Borra información de dispositivos perdidos o robados (Windows) Correo Seguro (archivos de gran tamaño y/o confidenciales) Correo Seguro (Enviar archivos de gran tamaño y/o confidenciales) Enviar correo seguro desde Outlook 2010 y 2013 Opcionalmente utilizar un formulario en navegador Captura y guarda los archivos en el servidor Generación individualizada de enlaces HTTPS por paquete Poner caducidad al archivo almacenado Limitar el número de descargas Protección por contraseña opcional Opción entrega certificada. Registro del receptor antes acceso Personalizar las notificaciones por con plantillas El remitente puede retirar los archivos subidos Confirmación de lectura del archivo al remitente Buzón de entrada para trabajar con mensajes recibidos Forzar al receptor a verificar la dirección de correo El receptor puede contestar al remitente Archivos y mensajes almacenados en formato encriptado Limpieza automática de paquetes con fecha de caducidad Control local de paquetes de correo seguro (not hosted)

18 Versión _Drive 18 Bases de Datos Compatibles (almacenar las Tablas del Producto) Bases de Datos Compatibles (almacenar las Tablas del Producto) DB2 for IBM i Derby Microsoft SQL Server MySQL Oracle Alertas del Sistema Alertas del Sistema Enviar a uno o más administradores según eventos Alertar de incio/cierre de GoAnywhere Alertar cuando la memoria disponible alcance límite mínimo Alertar de próxima expiración de certificados SSL Alerta de caducidad de clave de licencia Alerta del fallo de un Trigger

19 Versión _Drive Administración GoAnywhere Services incorpora un interfaz de navegador intuitivo permitiendo la configuración y control remoto desde cualquier navegador web. El administrador gráfico incluye sencillos menús, asistentes, pantallas con pestañas y texto de Ayuda on-line. Es compatible con los navegadores web más populares como Microsoft Internet Explorer, FireFox, Safari y Google Chrome. No es necesario instalar ningún software en su PC o portátil, simplificando la instalación, configuración y mantenimiento. La pantalla inicial de GoAnywhere Services es un panel con iconos que facilitan enlaces rápidos a los componentes del producto más utilizados. Muestra estadísticas vitales del sistema en forma de gráficos. Además, incluye consejos técnicos y novedades sobre la base de conocimiento viva y active del producto. Panel de control de GoAnywhere Services

20 Versión _Drive 20 Los siguientes componentes están disponibles desde en el panel del Administrador desde su navegador: Definir la configuración general de GoAnywhere Services Configurar la seguridad incluidos los métodos de login (AD, LDAP ) y las políticas de contraseña Definir las propiedades de los servicios FTP, SFTP, FTPS, HTTPS y AS2 Indicar los algoritmos de encriptación autorizados con la opción de cumplimiento de FIPS Establecer listas negras y blancas de direcciones IP para filtrar conexiones Establecer los usuarios con y sus capacidades administrativas de GoAnywhere Definir usuarios, grupos de usuarios y permisos Crear y gestionar cuentas de usuario para empleados, clientes y otros interlocutores externos Autorizar el uso de los servicios (FTP, SFTP, FTPS, HTTPS, AS2 ) en función de las cuentas de usuario o grupos Gestionar dispositivos y establecer políticas de dispositivos para usuarios GoDrive Crear carpetas virtuales y garantizar permisos por cuentas de usuario o grupos Crear y gestionar Triggers de eventos y la acción a realizar Crear y gestionar certificados SSL y claves SSH Ver las sesiones activas de los usuarios en línea y posibilidad de cerrarlas Administrar el módulo y políticas del Correo Seguro Consultar y ver los logs de auditoría con posibilidad de filtrado y de exportación Controlar el sistema clúster para balanceo de cargas y active-active failover Configurar la encriptación de carpetas para proteger archivos sensibles Definir alertas por ante determinados sucesos ( expiración de un certificado) Configurar de IPs y mapeo de puertos para GoAnywhere Gateway

21 Versión _Drive Gestor de Servicios GoAnywhere Services permite facilitar a sus interlocutores para el intercambio de datos a través de los protocolos de servidor FTP, FTPS, SFTP, HTTPS y AS2. Estos servicios pueden ser configurados y monitorizados por los usuarios debidamente autorizados de manera remota a través del administrador en el navegador web. La pantalla de Service Manager permite iniciar y finalizar cualquier servicio, editar la configuración del servicio y ver/modificar las preferencias. Desde esta pantalla, también puede ver cuántas sesiones activas coexisten por cada servicio e indagar dentro de las sesiones activas para conocer que usuarios están actualmente conectados al servicio. Pantalla de Gestor de Servicios - Principal Puede averiguar qué usuarios están haciendo uso de cada servicio activo pulsando sobre él. La pantalla de Active Sessions (mostrada a continuación) muestra el nombre de usuario, la dirección IP remota y el número de bytes enviados/recibidos. Desde esta pantalla, puede ver el log de la transacción para cada sesión e incluso de finalizar las sesiones individuales. Pantalla de Gestor de Servicios - Sesiones activas Puede establecerse varias opciones de configuración para cada servicio como que números de Puerto deben escuchar, el número máximo de sesiones concurrentes, configuración de seguridad, configuración de los certificados SSL y otras que se ven en la siguiente imagen. Incluso puede establecer ciertas preferencias como el número de días de retención de los logs, el número de extensiones de subidas permitidas y si el servicio debería iniciarse automáticamente.

22 Versión _Drive 22 Pantalla de Gestor de Servicios - Modificar servidor FTPS

23 Versión _Drive Cuentas de Usuarios GoAnywhere Services cuenta con un sistema de gestión de usuarios muy completo con múltiples configuraciones especificables según sus empleados, clientes, o interlocutores. Por cada usuario puede indicar como se autenticará su cuenta, a que tienen acceso en el sistema, sus carpetas autorizadas, limitaciones temporales y diversos parámetros referidos a la seguridad. A continuación se muestra un ejemplo de la pantalla y las opciones del gestor de una cuenta de usuario Gestión Pantalla de configuración cuenta de usuario GoAnywhere Services permite crear cuentas de usuarios utilizando diferentes métodos: La integración con Active Directory (AD) y LDAP permite crear y gestionar (sincronizar) las cuentas de usuario para un dominio existente automáticamente El interfaz de navegador permite a los administradores crear y editar cuentas de usuario a través de intuitivos asistentes gráficos y plantillas Desde un asistente de importación, en casos de migración de otro producto, crear cuentas desde archivos CSV Auto-registro de usuarios de su propia cuenta con proceso de aprobación opcional A través de APIs y mandatos desde sus aplicaciones o líneas de mandato puede crear cuentas de usuario Autenticación El proceso de autenticación también puede hacerse a través de diferentes métodos con GoAnywhere Services. Una primera opción, el usuario y contraseña pueden ser validados contra una base de datos proporcionada en GoAnywhere Services. Las contraseñas pueden ser generadas de manera automática para las cuentas con un alto nivel de cumplimiento PCI. Otra opción, es que GoAnywhere Services realice la autenticación contra un sistema de gestión de usuarios como Active Directory (AD), LDAP, IBM Tivoli, Apache DS, Oracle Directory Services e IBM i.

24 Versión _Drive 24 Pantalla Cuenta de Usuario - Autenticación Los usuarios pueden disponer de diferentes tipos de autenticación en función del servicio que utilizarán. Pueden autenticarse con el servidor SFTP utilizando clave SSH y/o contraseña. Para los protocolos HTTPS Web Client o FTPS pueden utilizar la autenticación a través de certificado SSL. GoAnwhere Services proporciona las opciones necesarias para crear, importar, exportar y gestionar claves SSH y certificados SSL Servicios y Grupos Los administradores autorizados pueden definir a que servicios (SFTP, HTTPS, FTPS, FTP y AS2) puede acceder cada cuenta de usuario. Los servidores FTP, FTPS y SFTP son más apropiados para usuarios que necesitan realizar transferencias de archivos programadas en batch, mientras que el servicio HTTPS es muy aconsejable par la colaboración sobre archivos y transferencias ad hoc de archivos desde el navegador. Los administradores pueden dar a sus usuarios la posibilidad de enviar Correo Seguro, invitar a otros usuarios y ver su propio registro de actividad auditada.

25 Versión _Drive 25 Pantalla Cuenta de Usuario - Servicios y Grupos Carpetas El sistema de gestión de archivos y carpetas es altamente flexible. Los administradores pueden controlar exactamente a qué carpetas pueden acceder los usuarios y qué permisos tienen sobre ella. Pueden definirse a nivel de usuario o de grupo de usuarios. Los usuarios pueden disponer de sus carpetas privadas o compartir carpetas con otros usuarios. Pantalla Cuenta de Usuario - Carpetas

26 Versión _Drive 26 Los permisos pueden detallarse aún más para indicar si el usuario puede subir, bajar, renombrar o borrar archivos, entre otras. Pueden especificarse en su directorio principal y ser diferentes en alguna de las subcarpetas si fuera necesario. Las carpetas virtuales permiten que pueda añadir nombres más familiares (alias) para las carpetas físicas. Adicionalmente, pueden asignarse espacios de disco para limitar el espacio permitido para cada usuario o carpeta Filtrado de IPs Cuando un usuario se conecta, GoAnywhere Services puede verificar que la dirección de IP de origen es una localización autorizada. Esta comprobación de seguridad adicional sería realizada una vez el usuario haya pasado el filtrado de IP a nivel de sistema Limitación de tiempo Pantalla Cuenta de Usuario - Filtros de IP Si fuera necesario un acceso temporal, las cuentas de usuario pueden ser configuradas para que automáticamente expire en cierta fecha. GoAnywhere Services puede inhabilitar la cuenta automáticamente cuando no exista ninguna actividad durante cierto número de días. Para más seguridad, el acceso de los usuarios puede estar limitado en función de ciertas horas del día o ciertos días de la semana. Por ejemplo, un usuario puede ser autorizado a acceder desde las 8am a las 5pm de Lunes a Viernes. Pantalla Cuenta de Usuario - Límites temporales

27 Versión _Drive Triggers GoAnywere Services contempla la realización de ciertas acciones o procesos en función de Triggers basados en usuario que controlan ciertos eventos como la subida o bajada de un archivo por un empleado, cliente, proveedor o interlocutor autorizado. Ejemplos de Triggers: Enviar un a un empleado cuando un socio comercial suba un archivo. Incluyendo en el cuerpo del mensaje el nombre de usuario del socio comercial y el nombre del archivo subido Tras la descarga automática de un archivo, moverlo a una carpeta de archivo Tras la subida de un archivo, ejecutar un archivo ejecutable, archivo batch o Shell script para procesar ese archivo En caso de que la subida de archivo no finalice bien, borrar automáticamente la parte parcial del fichero de la carpeta Si el usuario proporciona un login inválido, enviar una notificación por al administrador del sistema Llamar a un Proyecto de GoAnywhere Director cuando se suba un archivo que desencripte el archivo e importe su contenido a una tabla de base de datos Desde la pantalla Trigger Manager puede crear y gestionar los Triggers, así como ver los logs actividad de los Triggers que hayan sido ejecutados. No existe límite para el número de Triggers que pueden definirse. Pantalla Gestor de Triggers

28 Versión _Drive 28 A continuación se muestra una lista de eventos que pueden ser controlados para ejecutar un Trigger en GoAnywhere Services. Estos eventos pueden filtrarse por nombre de usuario, nombre de archive, extensión de archivo, nombre de carpetas y muchos más criterios. Cuenta Inhabilitada AS2 Message Receive Failed AS2 Message Receive Successful Cambio contraseña erróneo Cambio contraseña con éxito Conexión rechazada Conexión aceptada Fallo al crear una carpeta Creación ce carpeta correcta Borrado de archivo incorrecto Borrado de archivo correcto Borrado de carpeta incorrecto Borrado de carpeta correcto Desconectar Download Failed Download Successful Lista negra de IPs Fallo de Login Login correcto Fallo registro cuenta usuario Registro cuenta usuario correcto Renombrado archivo incorrecto Renombrado archivo correcto Renombrado carpeta incorrecto Renombrado carpeta incorrecto Upload Failed Upload Successful

29 Versión _Drive Servidores GoAnywhere Services permite a sus socios comerciales (clientes, distribuidores, empleados ) conectarse a su sistema e intercambiar archivos con total seguridad dentro de un entorno controlado y auditado. Incluye los protocolos de transferencia de archivos de servidor FTP, FTPS, SFTP, HTTPS, Secure Mail and AS2. Además del servicio GoDrive para compartir y sincronizar archivos a nivel de empresa, la nube en su servidor. Estos son los distintos protocolos de transferencia de archivos que puede poner a disposición de sus interlocutores: SFTP FTPS FTP Estándar AS2 GoDrive HTTP(S) Web Client Correo Seguro Secure Shell FTP FTP sobre TLS/SSL FTP Applicability Statement AS2 Colaboración - Sincroniza y comparte archivos 3.1 Servidor SFTP GoAnywhere Services permite a sus interlocutores intercambiar archivos de manera segura con su organización a través de los protocolos SFTP (SSH File Transfer Protocol) y SCP (Secure Copy). GoAnywhere Services es compatible con el último estándar de protocolo SSH 2.0 y permite autenticación por contraseña o clave SSH. Se crea un túnel encriptado entre el servidor SFTP de GoAnywhere Services y los interlocutores externos, el cual, protegerá todos los datos, nombres de usuario, contraseñas y mandatos que serán transmitidos. Las transferencias Secure FTP son fundamentales para el correcto cumplimiento con PCI DSS, HIPAA, HITECH, SOX y leyes de privacidad (LOPD). Características del servidor SFTP Alta escalabilidad sin restricciones en el número de interlocutores Compatible con múltiples listeners con números de puerto configurables Gestión y control remoto a través de navegador web Seguridad robusta y controles por permisos altamente personalizables

30 Versión _Drive 30 Varios métodos de autenticación: database, Active Directory (AD), LDAP e IBM i Ver sesiones activas de usuarios activos por el administrador Los Triggers de eventos pueden automatizar procesamiento de archivos o envío de notificaciones por Permite atender las solicitudes de clientes para continuar las transferencias de archivos interrumpidas Limitar el número máximo de sesiones, de intentos fallidos y tiempos de inactividad Logs SFTP Compresión ZLIB para reducir las necesidades de ancho de banda Posibilidad de aceptar o rechazar archivos por tipo de extensión Permite únicamente algoritmos de encriptación certificados por NIST cuando se trabaja con FIPS Compliance Puede instalarse en la red privada sin abrir puertos de entrada al instalar conjuntamente con GoAnywhere Gateway en la zona DMZ (neutra) Para poder satisfacer las normas de obligatorio cumplimiento y de auditoría, GoAnywhere Services genera un log para todas las transmisiones SFTP y SCP realizadas. El nivel de detalle incluye los mandatos ejecutados, los mensajes, direcciones IP, IDs de usuario y los nombres de archivo transferidos. Estos mensajes de log pueden enviarse adicionalmente a un servidor SYSLOG utilizando conexiones UDP o TCP Gestor de Claves SSH Un completo Gestor de Claves gráfico permite gestionar las claves SSH. Este gestor de claves puede utilizarse para crear claves públicas y privadas SSH, exportar claves y visualizar claves. Permite claves RSA y DSA con longitudes de hasta 4096 bits Estándares Soportados por el Servidor SFTP El servidor SFTP de GoAnywhere Services SFTP es compatible con los siguientes estándares: Protocol SSH 2.0 Ciphers (Symmetric Encryption Algorithms) AES128 AES192 AES256 Triple DES Blowfish MAC Algorithms HMAC-SHA1 HMAC-MD5 Compression ZLIB Key Exchange Algorithms diffie-hellman-group1-sha1 diffie-hellman-group14-sha1

31 3.2 Servidor FTPS - FTP sobre SSL/TLS Versión _Drive 31 GoAnywhere Services permite a sus interlocutores intercambiar archivos de manera segura con su organización a través del protocolo FTPS (FTP sobre SSL/TLS). GoAnywhere Services es compatible con los tipos de conexión SSL implícito y explicito. También permite la autenticación de doble factor (dual factor) utilizando ids de usuario, contraseñas y certificados. Se crea un túnel encriptado entre el servidor FTPS de GoAnywhere Services y los interlocutores externos, el cual, protegerá todos los datos, nombres de usuario, contraseñas y mandatos que serán transmitidos. El protocolo FTPS es fundamental para el correcto cumplimiento con PCI DSS, HIPAA, HITECH, SOX y leyes de privacidad (LOPD) Características del servidor FTPS Número ilimitado de interlocutores que pueden conectarse Compatible con múltiples listeners con números de puerto configurables Gestión y control remoto a través de navegador web Seguridad robusta y controles por permisos altamente personalizables Varios métodos de autenticación: database, Active Directory (AD), LDAP e IBM i Ver sesiones activas de usuarios activos por el administrador Los Triggers de eventos pueden automatizar procesamiento de archivos o envío de notificaciones por Permite atender las solicitudes de clientes para continuar las transferencias de archivos interrumpidas Habilitar o inhabilitar logins anónimos Mensajes de bienvenida y de desconexión personalizables La autenticación puede realizarse utilizando certificados firmados propios o terceros Limitar el número máximo de sesiones, de intentos fallidos y tiempos de inactividad Posibilidad de aceptar o rechazar archivos por tipo de extensión Permite únicamente algoritmos de encriptación certificados por NIST cuando se trabaja con FIPS Compliance Puede instalarse en la red privada sin abrir puertos de entrada al instalar conjuntamente con GoAnywhere Gateway en la zona DMZ (neutra)

32 Versión _Drive FTPS Logs Para poder satisfacer las normas de obligatorio cumplimiento y de auditoría, GoAnywhere Services genera un log para todas las transmisiones FTPS realizadas. El nivel de detalle incluye los mandatos ejecutados, los mensajes, direcciones IP, ids de usuario y los nombres de archivo transferidos. Estos mensajes de log pueden enviarse adicionalmente a un servidor SYSLOG utilizando conexiones UDP o TCP Gestión de Certificados X.509 GoAnywhere Services incorpora un Gestor de Certificados muy completo para poder manejar los certificados X.509 certificates. Este gestor permite crear certificados, generar CSRs, importar respuestas CA, importar certificados de confianza y ver certificados. Permite claves RSA y DSA con longitudes de hasta 4096 bits. Los certificados pueden crearse con fecha de caducidad Estándares Soportados por el Servidor FTPS El servidor FTPS de GoAnywhere Services es compatible con los siguientes estándares: SSL Versions SSL 2.0 SSL 3.0 (also known as TLS 1.0) Connection Types Explicit SSL Implicit SSL Explicit SSL Security Protocols SSL TLS Ciphers (Symmetric Encryption Algorithms) AES128 AES192 AES256 DES RC4 Triple DES (DESede) Authentication and Key Exchange Algorithms Diffie-Hellman DSA RSA Hash Algorithms MD5 SHA1 Certificate Key Store Formats JKS (Java Key Store) PKCS12

33 Versión _Drive Servidor FTP GoAnywhere Services proporciona un servidor FTP a nivel de empresa para la completa gestión de la transferencia de ficheros. El servidor FTP puede ser utilizado para transferencias FTP estándar o permite realizar FTP seguro a través de solicitudes de conexión SSL explicitas. Los usuarios pueden autenticarse utilizando una variedad de métodos incluidos el Active Directory (AD), LDAP y los perfiles de usuario de IBM i Características del Servidor FTP Alta escalabilidad sin restricciones en el número de interlocutores que pueden conectarse Compatible con múltiples listeners con números de puerto configurables Gestión y control remoto a través de navegador web Seguridad robusta y controles por permisos altamente personalizables Varios métodos de autenticación: database, Active Directory (AD), LDAP e IBM i Ver sesiones activas de usuarios activos por el administrador Los Triggers de eventos pueden automatizar procesamiento de archivos o envío de notificaciones por Permite atender las solicitudes de clientes para continuar las transferencias de archivos interrumpidas Habilitar o inhabilitar logins anónimos Mensajes de bienvenida y de desconexión personalizables Limitar el número máximo de sesiones, de intentos fallidos y tiempos de inactividad Posibilidad de aceptar o rechazar archivos por tipo de extensión Puede instalarse en la red privada sin abrir puertos de entrada al instalar conjuntamente con GoAnywhere Gateway en la zona DMZ (neutra) Configuración de servidor FTP

34 Versión _Drive Logs FTP Para poder satisfacer las normas de obligatorio cumplimiento y de auditoría, GoAnywhere Services genera un log para todas las sesiones FTP. El nivel de detalle incluye los mandatos ejecutados, los mensajes, direcciones IP, ids de usuario y los nombres de archivo transferidos. Estos mensajes de log pueden enviarse adicionalmente a un servidor SYSLOG utilizando conexiones UDP o TCP.

35 Versión _Drive GoDrive - Colaboración GoDrive es una solución on-premise (se instala en su propio servidor) que facilita los servicios EFSS. Básicamente, es un servicio de sincronización e intercambio seguro de archivos que satisface las necesidades de movilidad y colaboración de los usuarios internos (empleados) y externos (socios comerciales o interlocutores externos) cumpliendo con los requisitos de seguridad de datos de la empresa. Con GoDrive, pueden compartirse fácilmente archivos y carpetas entre los usuarios aprovechando las funcionalidades de colaboración que incluyen el seguimiento de revisión de archivos, comentarios, papelera de reciclaje, visión de elementos de vídeo, imagen o audio y la sincronización con los dispositivos Windows. GoDrive es su mejor alternativa a los característicos servicios de archivos compartidos en la nube. Proporciona un almacén de archivos local controlado, encriptación end-to-end y registros de actividad para el control de auditoría Colaboración Con GoDrive compartir archivos es muy rápido. Sus empleados pueden invitar a usuarios autorizados rápidamente para trabajar con sus carpetas y archivos compartidos utilizando el interfaz web proporcionado. Entra las principales características de colaboración destacamos:

36 Versión _Drive 36 Compartir Arrastrar y dejar archivos de forma ágil entre el escritorio y las carpetas GoDrive. Arrastrar y dejar archivos entre distintas carpetas GoDrive del PC. Generar invitaciones de correo a los usuarios compartidos de forma automática. Realizar comentarios sobre archivos. Revisar historial de comentarios de otros usuarios. Organizar los archivos en carpetas/subcarpetas definidas por el usuario. Ver imágenes en miniatura de archivos gráficos. Visor de imágenes y PDF. Búsqueda de archivos o carpetas. Controlar El usuario puede monitorizar los archivos compartidos. Recibir notificaciones de cuando se descargue o modifique un archivo. Ver y recuperar versiones anteriores de los archivos. Gestionar Bloquear archivos para restringir el acceso. Revocar el derecho de compartir carpetas o archivos cuando sea necesario. Colocar archivos en la papelera de reciclaje desde la cual se pueden recuperar en un futuro. Gestionar el acceso pormenorizado e individualizado a las carpetas compartidas

37 Versión _Drive 37 Ver el historial de cuando los archivos son descargados, subidos o modificados. Posibilidad de restaurar y consultar versiones anteriores. Papelera de reciclaje propia. Libro de direcciones de correo y grupos de correo. Se integra con el Correo Seguro de GoAnywhere Services para enviar enlaces de descarga segura de las carpetas/archivos en GoDrive. Posibilidad de copiar archivos entre carpetas de red y GoDrive desde el Cliente Web Cliente GoDrive Sync para Windows El cliente GoDrive Sync para Windows sincroniza los archivos de la carpeta GoDrive de su estación de trabajo (PC) con el servidor GoAnywhere Server. Los archivos aparecen automáticamente en cada uno de los dispositivos registrados, así como a través del navegador en el Web Client, accediendo de este modo a sus archivos desde cualquier ordenador conectado a internet. Registro de dispositivos con autorización PIN opcional y aprobación del administrador. Sincronización automática de carpetas/archivos entre el cliente GoDrive de la máquina Windows y el servidor. Encriptación automática AES-256 para proteger los archivos almacenados en GoDrive en la máquina de Windows. Acceso offline con políticas de control sobre la duración del acceso offline y de contraseña. Borrado remoto si el dispositivo Windows es robado o perdido Registro e Informes Uno de los pilares de un producto como GoAnywhere Services es la captura de información y su exportación para crear informes. GoDrive registra cada vez que un archivo es subido, descargado, editado, compartido, comentado y borrado Seguridad GoDrive proporciona encriptación (end-to end o punto a punto) para proteger los archivos confidenciales o que contienen información sensible. Dado que los archivos no son almacenados en la nube, su empresa mantiene el control total para poder cumplir con los requisitos de obligado cumplimiento en material de seguridad o de su propia empresa. Se utiliza el protocolo HTTPS. Además, de las características de seguridad propias de GoAnywhere Services, GoDrive permite: Establecer permisos individualizados a nivel de carpeta, subcarpeta y archivo. Autorización Dual-factor PIN para registro de dispositivos. Encriptación AES 256-bit en los archivos sincronizados con los dispositivos GoDrive.

38 Versión _Drive Administración Junto con GoAnywhere Services, GoDrive se convierte en un interfaz web para que los administradores puedan manejar fácilmente las carpetas compartidas, configuración de seguridad y usuarios. Establecer cuotas de espacio en disco y ver el uso de disco. Desactivar y limpiar carpetas GoDrive de dispositivos de usuarios finales perdidos o robados Escalabilidad y Alta Disponibilidad La posibilidad de crear Clusters aporta escalabilidad, permitiendo soportar de esta manera miles de usuarios, mientras que la alta disponibilidad active-active maximiza la disponibilidad de los archivos críticos compartidos.

39 Versión _Drive Cliente Web HTTPS GoAnywhere Services proporciona un Cliente Web HTTPS, el cual permite a sus empleados, clientes, proveedores y otros interlocutores realizar transferencias de archivos según lo necesiten (ad hoc file transfers) desde su navegador web y funciones de colaboración. Es una sencilla alternativa frente a otros métodos de transferencia de archivos más habituales (FTP) ya que los usuarios finales no necesitan entrenamiento o conocimientos técnicos y tampoco necesitan instalar ningún software adicional en sus PC o consolas. El Cliente Web HTTPS puede ser utilizado por usuarios debidamente autorizados para descargar o subir archivos a las carpetas del servidor específicamente designadas. La opción GoDrive permite a los usuarios colaborar a través de carpetas y archivos compartidos. Opcionalmente, puede habilitar la opción de Correo Seguro, en el mismo Cliente Web, de modo que los usuarios puedan poner a disposición de terceros archivos de gran tamaño gracias al sistema de notificaciones por y de enlaces de descarga HTTPS segura Características de HTTPS Web Client Rápida transferencia de archivos entre un PC y el servidor desde el navegador Protección de las carpetas del servidor con limitación de funciones (subir, bajar, ) por usuario Los usuarios pueden colaborar con otros usuarios y compartir carpetas y archivos para los que estén autorizados Su robusta seguridad permite cumplir con las normas de obligado cumplimiento como PCI DSS, HIPAA, y leyes de privacidad (LOPD) Varios métodos de autenticación: database, Active Directory (AD), LDAP e IBM i Permite autenticación por certificado y/o contraseña y usuario Auto-registro de usuarios para creación de nuevas cuentas Permitir el restablecimiento de contraseñas a los propios usuarios finales Los Triggers de eventos pueden automatizar el procesamiento de archivos o envío de notificaciones por Permite únicamente algoritmos de encriptación certificados por NIST cuando se trabaja con FIPS Compliance Genera completos registros de auditoría accesibles a los propios usuarios Dar al interfaz del Cliente Web la imagen corporativa (logo, colores, fuentes..) Personalizar de política de privacidad y de exención de responsabilidad Compatible con los navegadores más populares como Microsoft Internet Explorer, Firefox, Safari y Google Chrome. Alta escalabilidad sin restricciones en el número de interlocutores que pueden conectarse Compatible con diferentes lenguas como inglés, español, francés, alemán, japonés, portugués y Bahasa. Ambos interfaces, HTML y la applet, pueden ponerse a disposición de sus usuarios según sus preferencias. A continuación, se muestran unos ejemplos.

40 Versión _Drive Carpetas Seguras Las carpetas seguras (Secure Folders) facilitan el acceso a las carpetas y archivos autorizados. Permite transferir archivos rápidamente entre el PC y el servidor a través de HTTPS. Dado que los archivos almacenados en Secure Folders están en el sistema de archivos estándar, puede accederse a ellas a través de programas y aplicaciones backend Interfaz Avanzado (Applet) Pantalla Cliente - Interfaz Web Básica El interfaz avanzado ejecuta una Applet de Java en el navegador y es especialmente recomendado para realizar transferencias de múltiples archivos a la vez. Pantalla Cliente - Interfaz Web Avanzada

41 Versión _Drive 41 Destacan además, Arrastre y deje (Drag-n-drop) archivos para subir/bajar archivos Control del progreso de la transferencia Cola propia para procesar un nº elevado de transferencias Verificar la integridad de los archivos transferidos Continuar transferencias interrumpidas o fallidas Selección múltiple de archivos y carpetas Navegación intuitiva con funcionalidad drill-down Menús contextualizados con botón derecho del ratón

42 Versión _Drive Correo Seguro Ad hoc El módulo de Correo Seguro (Secure Mail) de GoAnywhere Services permite a los empleados enviar mensajes y archivos como paquetes seguros a su discreción. Los destinatarios reciben un que incluye un enlace único para descargar el archivo y el mensaje a través de una conexión segura HTTPS. Es una gran alternativa al habitual al no presentar limitaciones en cuanto al tipo ni tamaño del archivo transferido. El paquete de Correo Seguro puede enviarse a múltiples destinatarios y cada uno de ellos recibirá un enlace único diferente por motivos de seguridad y auditoría. Estos paquetes pueden protegerse también mediante contraseña. Si lo desea puede ver un Video explicativo sobre el Correo Seguro Características de Correo Seguro Secure Mail es accesible desde el navegador web o desde Microsoft Outlook Envío individual o múltiple de archivos sin límite de tamaño ni tipo de archivo Poner caducidad a la vida del enlace y establecer número máximo de descargas Genera enlaces URL aleatorios por cada destinatario del paquete con UUID tokens Protección del paquete mediante contraseña aleatoria o definida por el usuario Los destinatarios no tiene que poseer claves ni certificados Envío Certificado: los destinatarios deben registrarse para acceder al paquete La transferencia se realiza bajo la conexión segura HTTPS Solicitar confirmación de lectura Cancelación del envío y su disponibilidad para los destinatarios El destinatario puede contestar al remitente con su propio mensaje y archivos Los archivos y mensajes son almacenados en formato encriptado en disco El usuario dispone de su propia agenda de direcciones de usuarios y grupos de correo Plantillas personalizables con imagen corporativa (logo, colores, fuentes ) Auditoría de la actividad de los paquetes (envío, apertura, descarga )

43 Versión _Drive 43 GoAnywhere Services se instala en su propia red de modo que su empresa tiene absoluto control sobre la configuración del Correo Seguro, paquetes y registros de auditoría. Los archivos permanecen en su sistema hasta que son descargados por los destinatarios y no son hospedados por terceras partes. Sus empleados pueden autenticarse contra un directorio existente Active Directory (AD), LDAP o sistema IBM I dentro de su red Componer un Mensaje Los mensajes pueden componerse a través del el interfaz de correo seguro de GoAnywhere Services en cualquier navegador web o bien, a través de un plugin para Outlook. Con el plugin para Outlook, el usuario compone el mensaje como haría habitualmente. Una vez listo para ser enviado, pulsaría sobre el botón Send Secure Mail (enviar correo seguro) para enviar el mensaje a través del módulo de Correo Seguro de GoAnywhere Services. Pueden establecerse reglas para que siempre que el usuario vaya a enviar archivos de gran tamaño y pulse el botón estándar de Enviar del propio Outlook automáticamente se utilice el Correo Seguro. Pantalla Outlook - Plugin de Correo Seguro El correo Seguro puede ser enviado desde el navegador web a través de una página segura HTTPS. Presente varias opciones personalizables en el formulario de envío. A través de las configuraciones globales se controlan las opciones y valores por defecto del paquete. Por ejemplo, puede inhabilitar la opción del usuario de incluir contraseñas en las notificaciones de . Vea el siguiente ejemplo del formulario de envío.

44 Versión _Drive 44 Componer Correo Seguro en el navegador web de Notificación de Archivo Disponible para Descarga Cada destinatario de un paquete enviado por Correo Seguro recibirá una notificación via e- mail. Está incluye el asunto del mensaje, un resumen de los archivos adjuntos y un enlace para proceder a su descarga segura. El ejemplo mostrado a continuación fue generado para un solo destinatario. Componer Correo Seguro en el navegador web

45 Versión _Drive Descarga Segura Cuando el destinatario pulsa sobre el enlace incluido en la notificación por , se abrirá la página de descarga sobre el protocolo seguro HTTPS. El destinatario puede entonces pulsar sobre los archivos para proceder a su descarga o apertura. Si estuviera habilitada la entrega con certificado, el destinatario debería registrar una cuenta con id de usuario y contraseña válidos. Administración de Correo Seguro La configuración de Secure Mail, los paquetes y los registros de auditoría se gestionan directamente desde el administrador de GoAnywhere Services en el navegador web. Con el fin de optimizar la ocupación en disco, GoAnywhere Services es capaz de purgar los paquetes cuando caduquen o cuando hayan sido descargados el número máximo de veces definido con anterioridad.

46 Versión _Drive App para la Transferencia de Ficheros segura desde Móvil La gestión de archivos de forma segura en las empresas que aplican la política (BYOD - Bring your own device) de que los empleados utilicen su propio dispositivo es posible con la aplicación para móviles GoAnywhere File Transfer App. La App permite a los usuarios de dispositivos Apple y Android enviar sobre la marcha (ad hoc) archivos de forma segura y fácil con GoAnywhere Services. GoAnywhere File Transfer es una herramienta de movilidad que permite a los trabajadores conectarse rápidamente con los documentos de empresa a través de sus propios dispositivos mejorando los plazos de adaptación a nuevos instrumentos de trabajo así como a reducir la necesidad de imponer políticas de seguridad exhaustivas para controlar la seguridad de los datos. Los datos permanecen en los servidores de la empresa por lo que la información no es transferida a la nube. Evita la necesidad de transportar los documentos sensibles en unidades portátiles, dispositivos móviles o dispositivos USB vulnerables. La transferencia de archivos es registrada de manera detallada cumpliendo así, con las normas de obligado cumplimiento como SOX, PCI DSS, HIPAA y leyes de privacidad y protección de datos. El administrador controla los permisos y acceso de los empleados, incluida la autenticación LDAP y AD para Android y ios devices. Los intuitivos menús de la app permite a los usuarios subir y bajar archivos sin necesidad de un entrenamiento o habilidades especiales. La información descargada en el móvil permanece separada del resto de información personal presente en el móvil. Posibilidad de gestionar los archivos locales: subir al servidor, abrir, detalles de archivo, renombrar o borrar. Crear nuevas carpetas en el sistema local o directorios remotos. Acceso a la cámara del móvil y envío de imágenes a las carpetas compartidas mejorando la colaboración con otros miembros de la empresa. Indicadores de evolución de la transferencia de archivos iniciadas. Los socios comerciales (clientes, proveedores, etc ) empleados remotos, y otros interlocutores pueden iniciar el intercambio de archivos encriptados. El Correo Seguro (Secure Mail) permite a los usuarios enviar mensajes de correo con enlaces a los archivos para su descarga segura a través de una conexión HTTPS. (Disponible actualmente para móviles y tabletas Android). Visualización previa de múltiples formatos de archivo desde la propia app como: XLS, PDF, PPT, DOC, RTF, RTFD, KEY, NUMBERS y PAGES La aplicación es gratuita para los clientes del modulo GoAnywhere Services HTTP/S. Ver una presentación de la aplicación para móvil aquí.

47 Versión _Drive Servidor AS2 El Applicability Statement 2 (AS2) es un método que permite enviar y recibir archivos de manera segura por internet. Los mensajes se construyen en formato S/MIME y pueden comprimirse, firmarse, encriptarse. Los mensajes se envian a través de conexiones HTTPS (túnel encriptado SSL/TLS), lo que convierte a AS2 en una opción muy segura para la transferencia de ficheros. El estándar AS2 también implementa el MDN (Message Disposition Notifications; también conocidos como Recibos) para garantizar la entrega segura del mensaje. GoAnywhere Services cumple con el estándar RFC 4130 para AS2, proporcionando un alto nivel de seguridad y de compatibilidad con otras aplicaciones que estén enviando mensajes. Gracias al gestor de certificados SSL incorporado, es fácil definir el certificado de servidor AS2 así como importar certificados de interlocutores externos, necesarios para verificar la autenticidad del remitente. Configuración de AS2 Un completo control de auditoría está disponible sobre toda la actividad AS2, incluido el usuario que envío en mensaje, el algoritmo de encriptación utilizado, el MIC (message integrity check), si fue firmado digitalmente y mucho más. Adicionalmente, GoAnywhere Services puede responder de manera automática al remitente con un recibo MDN cuando el mensaje sea recibido o bien, configurado para que requiera una verificación manual de los mensajes antes de que los recibos sean procesados.

48 Versión _Drive Estándares Soportados por el Servidor SFTP AS2 Features Múltiples adjuntos Chunked transfer encoding Preserva el nombre de archivo Auditoría completa Proceso en tiempo real de mensajes Recibos firmados/no firmados Interlocutores ilimitados Restricción por tamaño de archivo Restricción nombre/extensión archivo Aprobación MDN auto/manual Authentication and Key Exchange Algorithms Diffie-Hellman DSA RSA SSL Security Protocols SSL 2.0 SSL 3.0 (also known as TLS 1.0) Encryption Algorithms AES-128 AES-192 AES-256 Triple-DES Cast5 Idea RC2 Signature Algorithms MD5 SHA1 Certificate Key Store Formats JKS (Java Key Store) PKCS12

49 Versión _Drive Creación de Clúster (High Availability Active-Active y Load Balancing) La agrupación de dos o más instalaciones GoAnywhere Services permite proporcionar servicios compartidos a un conjunto de interlocutores. El Clústering, ofrece dos ventajas importantes en GoAnywhere Services que son: Alta disponibilidad con Active-Active Balance de carga - Permite que las cargas de trabajo se distribuyan a través de múltiples sistemas. 4.1 Características del Clúster High Availability (Active-Active) El poder realizar soporte Active-Active con el Clústering de GoAnywhere Services permite disponer de la máxima alta disponibilidad en su entorno crítico de trabajo. Si un sistema GoAnywhere Services fallara (por ejemplo, debido a un fallo de red o un error de hardware), los sistemas restantes del clúster continuarán sirviendo a sus interlocutores. Esto permite disminuir los tiempos de inactividad al mínimo, cumplir los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y aumentar la satisfacción del usuario Balanceo de Cargas - Load Balancing GoAnywhere Services se puede escalar horizontalmente añadiendo sistemas adicionales al clúster. Utilizado junto a un balanceador de cargas como GoAnywhere Gateway, cada conexión puede redirigirse al GoAnywhere Services disponible en el Clúster para dar servicio a sus interlocutores. GoAnywhere puede crecer gradualmente con la adición de nuevos sistemas al clúster según vayan creciendo sus necesidades de transferencias y su negocio. 4.2 Cómo funciona? Se establece un canal de comunicación entre todos los sistemas con GoAnywhere Services dentro de un clúster manteniendo una constante comunicación entre ellos. Los administradores pueden acceder a la interfaz gráfica de un sistema a través del navegador para acceder a la configuración y gestión de todos los servicios (FTP, FTPS, SFTP, HTTPS and AS2) de cualquier sistema del clúster.

50 Versión _Drive 50 GoAnywhere Services cuenta con las siguientes funciones en un entorno clúster: Dos o más sistemas GoAnywhere Services dentro de un clúster pueden conectarse a la misma base de datos externa al mismo tiempo. Esto permite que estos sistemas compartan configuraciones de seguridad, cuentas de usuario de los interlocutores, configuraciones, logs de auditoría y otras tablas. Los controles de auditoría de todos los sistemas incluidos en el clúster con GoAnywhere Services pueden visualizarse desde una sola ventana del administrador a través del navegador web La pantalla de Sesiones Activas mostrará todas las sesiones (dirección IP, nombre usuario, fecha de login, actividad auditada) de todos los sistemas que forman el clúster. Desde esa pantalla cualquier sesión puede ser finalizada. Las configuraciones de GoAnywhere Gateway pueden verse, actualizar, iniciar o finalizar desde cualquier GoAnywhere Services instalado en algún sistema del clúster Los sistemas de prevención Brute-Force y Denial of Service (DoS) están compartidos con todos los sistemas del clúster. El número máximo de sesiones definido para una cuenta de usuario web se aplica al número máximo de sesiones que puede tener abiertas en el clúster. Por ejemplo, si el número máximo de sesiones para un usuario web es de 2 y están conectados a dos sistemas diferentes del clúster, no podrán abrir una sesión adicional en ese momento. Dado que GoAnywhere Services no depende de software de terceros se simplifica la configuración y puesta en marcha. Todo lo que necesita para establecer un entorno de clúster está incorporado en el producto.

51 Versión _Drive Seguridad GoAnywhere Services proporciona opciones de seguridad definibles a nivel de empresa para cumplir con las políticas y requisitos de obligado cumplimiento como PCI DSS, HIPAA, SOX y leyes de privacidad del estado (LOPD). Únicamente los administradores autorizados pueden configurar la seguridad de GoAnywhere Services, basada en los roles asignados. 5.1 Características de Seguridad: Establecer políticas de contraseñas e intervalos de expiración Autenticar los usuarios contra LDAP, Active Directory (AD), perfiles de IBM i u otros servidores de base de datos Establecer listas negras y blancas de conexiones de IP (Globales y a nivel de usuario) Definir los permisos del usuario administrador para la separación de roles Bloquear ataques Block Brute-Force y Denial of Service (DoS) con una lista negra de IPs automática Crear y gestionar certificados SSL y claves SSH a través de pantallas integradas Autenticar conexiones SFTP con contraseña y/o SSH claves Autenticar conexiones FTPS y HTTPS con contraseñas y/o certificados SSL Utilizar sólo los algoritmos de encriptación FIPS para satisfacer los estándares del U.S. Government (NIST) Soporte de SAML para centralizar el control de accesos y mejorar la experiencia del usuario Autorizar los servicios individualmente (FTP, SFTP, FTPS, HTTPS y AS2) a ciertos usuarios y grupos Restringir usuarios a directorios y subcarpetas predeterminados Especificar permisos a nivel de carpetas (subir, bajar, borrar, renombrar, etc ) en función del usuario o grupo Encriptar archivos en el disco de manera automática con encriptación AES256 Posibilidad de aceptar o rechazar archivos con ciertas extensiones Ejecutar servicios en números de puerto no estándar Restringir los accesos de los usuarios a ciertos días de la semana y horas del día Inhabilitar cuentas de usuario tras un número máximo de intentos configurable Inhabilitar cuentas de usuario automáticamente tras un periodo de inactividad Recibir notificaciones instantáneas en fallos de accesos (login) Inhabilitar accesos anónimos (login) Generar registros de auditoría completos de todos los eventos del usuario y actividad de archivos con informes Transmitir los mensajes de log a un servidor central SYSLOG Ver las Sesiones Activas de todos los usuarios activos con posibilidad de finalizar las sesiones

52 Versión _Drive FIPS Los Requisitos para Módulos Criptográficos están formalizados en la publicación oficial FIPS (Federal Information Processing Estándar) desarrollada por el NIST (US National Institute of Standards and Technology) y el CSE (Canadian Communication Security Establishment). GoAnywhere Services cuenta con un Modo de Cumplimiento FIPS Compliance Mode que cuando está habilitado solo permite el uso de algoritmos de encriptación (cipher) que cumplan con FIPS Por ejemplo, AES, Triple DES. Pantalla habilitación módulo FIPS Los algoritmos de cifrado (ciphers) que cuentan con la certificación FIPS incluidos en GoAnywhere Services son proporcionados por un módulo de seguridad RSA y se aplican a todas las comunicaciones SSH y SSL realizadas a través de GoAnywhere Services, en especial los protocolos SFTP, SCP, FTPS y HTTPS RSA, una división de EMC, es un proveedor de confianza de soluciones de gestión de seguridad, riesgos y cumplimiento. Al utilizar la experiencia de RSA en las tecnologías de la encriptación y criterios de cumplimiento, GoAnywhere Services es capaz de satisfacer los estrictos requisitos de FIPS El módulo de seguridad RSA presente en GoAnywhere Services no ha sido modificado y está certificado por la NIST 2057 y 2058, validad el 12 de Diciembre de 2013.

53 Versión _Drive Control de Auditoria GoAnywhere Services captura un detallado registro de toda la actividad (logins, transferencias, errores y otros eventos). Gracias al interfaz del navegador, los usuarios autorizados pueden acceder de manera remota a ver esos registros. Los registros pueden filtrarse con diversos criterios como rangos de fecha/hora, severidad, usuario, IP remota y usuario de sesión. Los resultados del registro de auditoría pueden exportarse en formato CSV, fácil de compartir con otros o utilizado en aplicaciones como Excel para crear informes personalizados. Los mensajes del log pueden enviarse adicionalmente al servidor SYSLOG utilizando las conexiones UDP o TCP con el fin de notificar a los administradores de la actividad de las transferencias, problemas de acceso u otros errores. Registro de Auditoría avanzado HTTPS Los usuarios autorizados pueden profundizar en logs específicos para obtener más información de un evento determinado. Si el evento controlado, disparará un Trigger, en está pantalla también se indicaría los Triggers que se han ejecutado, junto con sus registros de Trigger correspondientes.

54 Versión _Drive 54 Detalla de un registro de Auditoría - Evento y Triggers

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