La voz de la recuperación

Transcripción

1 boletín informativo para miembros 1ª edición 2014 La voz de la recuperación Dolores recibe servicios psiquiátricos en un Centro de Apoyo a la Decisión (DSC) en Scranton, Pensilvania. En sus visitas al DSC la recibe uno de sus pares, que es especialista certificado, y se sienta delante de una computadora. Por medio de la pantalla táctil responde las preguntas acerca de su recuperación y salud. Esta información se comparte luego con el equipo de atención. Dolores dijo que no le molestaba responder las preguntas y siente que realmente le ayudan con su recuperación. Hace cerca de un año que Dolores acude al DSC. Confesó que ha transformado su vida. Antes de ir al DSC solía sufrir de temblores fuertes. Sus manos se sacudían tanto que le era difícil escribir su nombre o sostener un vaso. A través de decisiones tomadas conjuntamente con el psiquiatra, pudieron reducir sus medicamentos y sus temblores. Esto le abrió un mundo completamente nuevo. Por acudir al DSC, Dolores también ha tomado conciencia de la necesidad de leer las instrucciones que vienen con los medicamentos. Ahora entiende que tienen efectos secundarios. Ella dijo que ahora sabe que: Esto es el motivo de esto otro. Así es como me afecta este medicamento. Dolores es una persona con un diagnóstico de esquizofrenia. Cuando no se siente bien oye voces, se vuelve ansiosa y se preocupa por cosas que nunca suceden. Se siente más segura ahora que se siente mejor. Le resulta más fácil escribir su nombre y sostener un vaso. Ella usa su Medicina Personal para ayudarse a seguir bien encaminada. La Medicina Personal es lo que uno hace para estar bien, no son medicamentos que uno toma para sentirse bien. Su Medicina Personal consiste en escuchar música, y practicar jardinería y cocina creativa. Hacer estas cosas la ayudan a mantenerse bien. Dolores siente que la recuperación consiste en deshacerse de la carga que uno lleva consigo. Es ayudarse a uno mismo al colaborar con su médico y al seguir adelante con su vida. Se siente agradecida de tener un lugar agradable para vivir, buena comida para alimentarse, y amigos y familiares que la cuidan. Esto hace que sea fácil llegar al final del día! 2014 Community Care Behavioral Health Organization KM

2 Community Care recibe el premio de oro al Logro de APA El 10 de octubre de 2013, la Asociación Estadounidense de Psiquiatría (APA) le otorgó a Community Care el premio de oro al Logro Community Care fue elegido por nuestro apoyo a la toma compartida de decisiones (SDM) en clínicas de medicación psiquiátrica. Community Care apoya un programa de software llamado CommonGround. Este programa habilita la SDM en clínicas de medicación psiquiátrica y se usa en Centros de Apoyo a la Decisión (DSC) administrados por compañeros, principalmente en centros de salud mental para pacientes ambulatorios. Los objetivos del programa incluyen mejores relaciones entre los médicos y los miembros, y que las personas tengan una voz en su propia recuperación. El Dr. James Schuster, Director de Medicina en Community Care, informó: Estamos orgullosos de estar a la vanguardia en el apoyo a las nuevas maneras de promover el bienestar y la recuperación. Toma Compartida de Decisiones Qué es la toma compartida de decisiones (SDM)? La SDM es una práctica que lo convierte en una parte importante del proceso de recuperación. Apoya su participación en las decisiones relacionadas con su atención médica. Le ayuda a conocer mejor las decisiones de atención médica que toma. Lo incluye en las decisiones acerca de su medicación. Por qué es necesaria? Hace que la atención esté más centrada en la persona. Usted y su médico actúan como un equipo. Aumenta la satisfacción. Objetivo Mejorar la atención y promover la recuperación de las personas con problemas de salud mental. El objetivo es recuperar una vida plena y significativa. Ventajas Usted decide lo que ocurre con su cuerpo. Los médicos obtienen información importante de usted. Fortalece la relación entre usted y su médico. El respeto mutuo entre usted y su médico puede hacerlo sentirse mejor. Mejora la confianza y la comunicación. Cómo puedo empezar con la SDM? Hable con su médico acerca de sus síntomas, sus quejas y otros problemas de salud. Comparta sus metas personales y preferencias. Para obtener más información, llame a la línea gratuita de Community Care de su condado. 2

3 Comprenda sus medicamentos Los medicamentos pueden ser muy útiles. A menudo forman parte de un buen plan de tratamiento. Pero antes de tomar ningún medicamento, hay ciertas cosas que debe saber. Para comenzar, intente responder algunas de las siguientes preguntas: Cuál es el nombre del medicamento (tanto el nombre de marca como el nombre genérico)? Para qué se usa ese medicamento? Para tratar una afección o para ayudar con ciertos comportamientos? Cuánto tiempo pasará antes de sentir una mejoría? Durante cuánto tiempo debo tomarlo? Cuáles son los efectos secundarios comunes? Cuál es la dosis recomendada? Con qué frecuencia y cuándo debe tomarse? Qué debo hacer si surge algún problema? Por ejemplo, si me enfermo, me olvido de tomar una dosis o siento un efecto secundario? Podría haber interacciones con otros medicamentos recetados o de venta libre? Se debe evitar el consumo de ciertos alimentos? Deben tomarse otras precauciones? Con qué frecuencia deberá verme el médico? Serán necesarios otros análisis (de sangre o del corazón)? Si no sabe las respuestas, su médico podrá ayudarle. Algunas personas necesitan más que un solo medicamento. Cuando se toma más de un medicamento, los efectos secundarios pueden aumentar. Puede ser difícil recordar cuándo tomar la medicina. Intente establecer un horario para tomar los medicamentos todos los días. Infórmele al médico cómo se siente cuando está tomando el medicamento. También podría estar ateniéndose con más de un médico. Es importante que todos sus médicos sepan los medicamentos que toma. Haga una lista de ellos, inclusive vitaminas, remedios a base de hierbas y otros medicamentos que pueden comprarse sin receta. Lleve la lista consigo y a las consultas con sus médicos. Revise y actualice la lista con su médico. Hable con su médico si tiene preguntas. 3

4 Enfermedades de transmisión sexual y abuso doméstico Un artículo informativo del Departamento de Bienestar Público. Las mujeres tienen más riesgo de padecer abuso sexual y físico que los hombres. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades indican que las mujeres que son víctimas de este tipo de abuso son más propensas a tener una enfermedad de transmisión sexual (ETS). El VIH/SIDA es un ejemplo de ETS. Otras ETS pueden aumentar el riesgo de contraer VIH/SIDA. Además, las ETS pueden causar problemas de salud, ya sea que la persona tenga VIH/SIDA o no. El abuso sexual puede ocurrir entre parejas del mismo sexo o de sexo opuesto. Contagiar una ETS a propósito es una forma de abuso. El abuso puede ser continuo si la pareja: Se rehusa a recibir tratamiento para una ETS No usa preservativos Obliga o presiona a su pareja a tener relaciones sexuales cuando existe una ETS Acusa a la otra parte de haber sido infiel y contagiar la ETS Las mujeres corren riesgo de sufrir problemas continuos de salud por tener una ETS. Estos pueden incluir: Enfermedad pélvica inflamatoria (EPI) Problemas para quedar embarazada Problemas durante el embarazo Daño a los órganos reproductores Contagio de la ETS al bebé durante el embarazo o el parto _ factsheet-a.pdf Con exámenes periódicos de salud se puede detectar una ETS. Para obtener ayuda con respecto a una ETS consulte a su médico de cabecera o a un médico clínico de inmediato. En este estado es legal que una persona obtenga medicamentos para que su pareja también trate su ETS. Un paciente puede solicitarle a su médico que preste este servicio de manera tal que no lo ponga en riesgo de sufrir más abuso. Recursos Para encontrar un programa contra la violencia doméstica en Pensilvania que le quede cercano, visite y haga clic en Find Help (Obtener ayuda). También puede usar el mapa de la página de inicio. Para comunicarse con la National Domestic Violence Hotline (línea nacional directa para casos de violencia doméstica), llame al SAFE. Para acceder al servicio de TTY, marque Para comunicarse con la National Teen Dating Hotline (línea nacional directa para casos de violencia en noviazgos de adolescentes), llame al o envíe un mensaje con la palabra loveis al Para acceder al servicio de TTY, marque Para obtener más información sobre asesoramiento y análisis para el VIH y el SIDA, llame a la línea de información AIDS Factline del Departamento de Salud de Pensilvania al o ingrese en aids/14241/ hiv_anonymous_counseling_and_testing_sites/ _ factsheet-a.pdf 4

5 Está satisfecho con sus Servicios de Salud del Comportamiento? Todos los condados donde existe Community Care cuentan con un equipo cuya función es garantizar que todas las personas y sus familiares estén satisfechos con los servicios de salud del comportamiento que reciben. El equipo de satisfacción del condado de Allegheny se llama Equipo de Respuesta a la Acción del Consumidor (Consumer Action Response Team, CART). Los equipos de los demás condados se llaman Equipos de Satisfacción del Consumidor/la Familia (Consumer/Family Satisfaction Teams, C/FST). Los integrantes de los equipos de satisfacción se encuentran en recuperación ellos mismos o son familiares de un niño, joven o adulto que recibe servicios. Los equipos de satisfacción ayudan a las personas y a sus familiares con sus inquietudes o quejas respecto de los servicios que reciben. Los integrantes de los distintos equipos preguntan a las personas y sus familias si están satisfechos con su tratamiento y solicitan ideas sobre cómo se pueden mejorar los servicios. Estas ideas se transmiten a los proveedores con el fin de que mejoren sus servicios, pero sin decirles el nombre de la persona que sugiere la mejora, solo la sugerencia. Para comunicarse con un integrante del equipo de satisfacción, llame al número telefónico gratuito del C/FST de su condado que figura en la siguiente tabla. Para hablar con un representante de atención al cliente de Community Care, llame al número telefónico gratuito de su condado que figura en nuestra página web, Condado Equipo de satisfacción Adams Allegheny Berks Blair Bradford Cameron Carbon Centre Chester Clarion Clearfield Clinton Columbia Elk Erie Forest Huntingdon Jefferson Juniata Condado Equipo de satisfacción Lackawanna Luzerne Lycoming McKean Mifflin Monroe Montour Northumberland Pike Potter Schuylkill Snyder Sullivan Susquehanna Tioga Union Warren Wayne Wyoming York