Telecomunicaciones para asegurar sus cuotas y fidelizar sus clientes
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- Cristina Vera Contreras
- hace 8 años
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1 Producido y desarrollado por IIR organiza un Encuentro exclusivo sobre Pricing en Voz, Datos e Internet Garantice su rentabilidad en el mercado europeo de telecomunicaciones Estrategias Precios de en Telecomunicaciones para asegurar sus cuotas y fidelizar sus clientes Estudie el impacto del Bundling como herramienta defensiva y de creación de valor Descubra cómo diseñar estrategias de precios segmentadas para usuarios de Banda Ancha Móvil Conozca cómo establecer precios en los acuerdos de servicio con las grandes cuentas Analice las peculiaridades de cada uno de los nichos de mercado internacionales Madrid 22 de NOVIEMBRE de 2007 HOTEL CONFORTEL PIO XII Regulación de precios Roaming Acceso al bucle de abonado Nuevas propuestas normativas europeas 7 7Casos Prácticos pioneros en Telecom Pricing TELEFONICA ESPAÑA AL-PI TELECOMUNICACIONS GRUPO FRANCE TELECOM NEO-SKY VODAFONE ESPAÑA EUPHONY TELECABLE DE ASTURIAS CABLE AND WIRELESS A DebAte Portal Oficial Publicaciones Oficiales
2 Quién debe asistir? Operadoras de Telecomunicaciones Responsable de Precios Director de Marketing Responsable de Desarrollo de Negocio Director de Estrategia Product Manager Responsable Clientes Corporativos En esta Conferencia Vd. Descubrirá cuáles son los puntos clave para diseñar un plan de precios y tarifas Conocerá cuál es el impacto de las estrategias de bundling de Servicios de Telecomunicaciones Evaluará las posibilidades de negocio en los servicios de Banda Ancha Móvil Descubrirá los puntos clave de la fijación de precios en los acuerdos de servicio con clientes corporativos Estudiará cómo aumentar el valor añadido de un portfolio de productos Analizará el impacto en los precios de las nuevas necesidades de clientes internacionales 7 Experiencias Prácticas en TELECOM PRICING TELEFONICA ESPAÑA Analizará cómo maximizar el beneficio de la transmisión de datos por móvil AL-PI TELECOMUNICACIONS Comprobará la posibilidad de generar acuerdos de precios con sus clientes corporativos NEO- SKY Evaluará las ventajas y desventajas de la implantación de un sistema de precios en Bundling VODAFONE Estudiará el diseño de un plan de precios para los servicios de datos EUPHONY Conocerá el impacto de las nuevas cuentas con necesidades internacionales TELECABLE DE ASTURIAS Identificará cómo aprovechar las oportunidades que ofrece un operador de implantación regional en el diseño de una política de precios CABLE AND WIRELESS Estudiará la evolución de precios en el mercado mayorista en un entorno internacional Incluye Análisis del marco regulatorio de los precios en telecomunicaciones >> Propuestas Europeas >> Regulación de los Organismos Nacionales El 1 er Encuentro donde se tratarán los puntos críticos del Pricing de servicios de telecomunicaciones Relación entre operadores Bundling Nuevos Servicios Segmentación Diferenciación Convergencia Oferta exclusiva para los asistentes IIR ofrece a todos los asistentes una suscripción gratuita de 3 meses a AUDITORIA Y SEGURIDAD y a CIBERSUR, efectivas a partir de la fecha de celebración de estas Jornadas 2 IIR inscrip@iir.es
3 MADRID Jueves, 22 de NOVIEMBRE de Recepción de los asistentes y entrega de la documentación 9.15 Inicio de la Sesión a cargo del Moderador de la Jornada Lionel Fernández Director ASESORES EN REGULACION 9.30 MESA REDONDA Precios en telecomunicaciones: marco normativo vigente Situación actual de las propuestas europeas para controlar los precios Normativa sobre roaming Relación entre operador dominante y el resto de operadores Acceso al bucle de abonado Análisis del mercado e impacto de las nuevas estrategias de precios Perspectivas de futuro Lionel Fernández Director ASESORES EN REGULACION Jenaro García Director General IBER BAND EXCHANGE Pablo González-Espejo García Socio URIA MENENDEZ Café Precios de transmisión de datos por móvil: cómo extraer valor del acceso de la banda ancha móvil de TELEFONICA ESPAÑA Cuál es la segmentación de precios por los diferentes tipos de utilización: usuarios habituales vs. esporádicos Cómo identificar posibles situaciones en las que sea recomendable volver a tarificar por minutos Malik Samjee Gerente de Precios Unidad de Negocio Móvil TELEFONICA ESPAÑA Cuando las tarifas son negociables: cómo llevar a cabo un establecimiento de tarifas en los acuerdos de servicios entre operadoras y grandes cuentas de AL-PI TELECOMUNICACIONS Cómo fijar un precio para una gran cuenta en razón de sus características y consumos Cómo conseguir servicios de valor añadido como elementos diferenciadores en la oferta de productos Cuál es el grado de importancia del precio en las decisiones de compra de servicios por parte de las empresas Andreu Vilamitjana Director Ejecutivo Comercial y Marketing AL-PI TELECOMUNICACIONS GRUPO FRANCE TELECOM Cómo diseñar una estrategia de venta en Bundling: cuáles son las ventajas e inconvenientes de la prestación de varios servicios en ofertas paquetizadas frente a la contratación de servicios desagregados de NEO-SKY A quién interesa más el Bundle: al operador o al cliente? Cuál es la importancia del Bundling Como herramienta de creación de valor para el cliente Como herramienta defensiva que mejora los márgenes o asegura los ingresos 3 IIR Fax: Tel
4 Rodolfo Mínguez Vallejo Director de Marketing NEO-SKY El sistema de precios para optimizar la adopción del servicios de VODAFONE ESPAÑA Cuáles son las claves sobre precios de los nuevos servicio de datos Cuál es el rol del precio en la aceptación del servicios: barrera o incentivo? Roberto Franza Alvarez Responsable de Pricing Consumer Unit VODAFONE ESPAÑA Almuerzo El nicho de mercado internacional: las nuevas estrategias de precios para clientes internacionales de EUPHONY Cómo conciliar las necesidades de cuentas internacionales a medida y sistemas más estandarizados de fijación de precios Cómo identificar qué servicios para estos clientes puede ser más fácilmente presentados mediante bundling, y cuáles requieren un diseño más específico La población inmigrante cómo nuevo colectivo de mercado: el impacto de la unificación de precios por llamadas al exterior Oscar García Arano Consejero Delegado EUPHONY Cómo determinar la estrategia de precios en un operador regional de TELECABLE DE ASTURIAS Cuál es la influencia del tamaño en la definición de la oferta comercial Cuál es la mejor estrategia a seguir por un operador regional: diferenciación o seguimiento del resto de operadoras? Qué fortalezas ofrece la cercanía geográfica con los clientes para diseñar los planes de tarifas Tomás Reinares Alvarez Responsable de Estrategia y Planificación Empresarial TELECABLE DE ASTURIAS Evolución de precios en el mercado mayorista dentro de un entorno internacional de CABLE & WIRELESS El concepto de Net Neutrality y el futuro de Internet Interoperabilidad de redes y servicios Tendencias en política de precios mayoristas Globalización de precios Agustín Montes Executive Country Director, Spain and Portugal International Carrier Services Europe CABLE AND WIRELESS Coloquio Fin de la Jornada y clausura de la Conferencia Todos los ponentes/instructores están confirmados. IIR se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa y de no entregar la documentación de alguna ponencia si a ello se viera obligado, siempre por motivos ajenos a su voluntad IIR ESPAÑA S.L IIR inscrip@iir.es
5 Estimado Profesional El sector de las telecomunicaciones es cada vez más competitivo y los usuarios son cada vez más exigentes al valorar las ofertas de servicios entre operadoras. Los planes de tarifas y precios son un elemento de gran importancia para diferenciarse de los competidores y aumentar la captación y fidelización de clientes. En este escenario los operadores deben mantener un análisis constante de las necesidades de sus clientes para desarrollar una política de precios que ayude a la consecución de los objetivos de negocio. IIR reúne en Madrid, a Expertos del sector, que analizarán los aspectos claves para diseñar estrategias de creación y adopción de precios con éxito. Le esperamos el 22 de Noviembre de 2007 en un Encuentro imprescindible para los Responsables de Marketing del sector. Reciba un cordial saludo, Iván Cortés Carrera Director de Programa P.D.: Contraste sus experiencias con otros colegas expertos en Telecom Pricing Por qué elegir a IIR? IIR España (Institute for International Research) es líder desde hace 20 años en el desarrollo y gestión de contenidos y eventos para empresas. Pertenece al Grupo Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, Informa plc cuenta con empleados y está presente en 43 países a través de 150 unidades operativas líneas de negocio distintas eventos de formación e información a través de compañías como IIR, IBC o Euroforum productos de suscripción que incluyen: diarios académicos, noticias en tiempo real, revistas y boletines de noticias títulos académicos en catálogo a través de marcas tan prestigiosas como Taylor & Francis o Routledge Además, a través de marcas tan reconocidas como ESI Internacional, Achieve Global, Forum o Huthwaite, Informa es el referente mundial en soluciones estratégicas de mejora del desarrollo o performance improvement. En España, IIR cuenta con un equipo de más de 120 personas y ofrece a sus clientes un servicio de formación e información integral con productos innovadores como los Written Courses (programas modulares de formación a distancia) además de: conferencias, congresos y seminarios de producción propia anuales cursos de Formación In Company Sabe que IIR es mucho más que eventos? Descubra todos nuestros servicios Formación a medida: Nuestra división de Formación In Company le ayudará a desarrollar el plan de formación interna que realmente su empresa necesita. Solicite ahora más información contactando con: Paloma Palencia Tel ppalencia@iirspain.com Documentación: Se perdió la convocatoria de alguno de nuestros eventos? Está preparando un informe? Necesita de forma inmediata información precisa, actual y relevante? Consiga a través de nuestro servicio IIR Doc toda la información que usted necesita contactando con: Mª Rosa Vicente Tel Fax documentacion@iirspain.com Acciones de patrocinio: Rentabilice sus acciones de marketing y comunicación en los eventos de IIR España y Portugal, los únicos enfocados 100% a su cliente. Contacte con nosotros para conocer todas las opciones posibles: Nacho Flores Tel Móvil sponsor@iir.es Managed Events: Necesita organizar su propio evento? Una presentación de producto? Una rueda de prensa? No encuentra el lugar idóneo para la celebración?... Llámenos y nosotros nos encargamos de darle la solución más adecuada. Departamento Managed Events Tel me@iirspain.com IIR Fax: Tel
6 Para inspección postal, abrir por aquí Por favor, rellene todos los datos DATOS DE LOS ASISTENTES CARGO: TEL. DIRECTO: CARGO: TEL. DIRECTO: EMPRESA: SECTOR: DATOS DE FACTURACION EMPRESA: CIF: JEFE DE CONTABILIDAD: DIRECCION: POBLACION: TELEFONO: FORMA DE PAGO IMPORTANTE MOVIL: MOVIL: NUMERO DE EMPLEADOS EN SU OFICINA: >1.000 DIRECCION DEL ASISTENTE: POBLACION: TELEFONO: QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA: CARGO: enviar 1º NOMBRE: 2º NOMBRE: al Boletín de Inscripción Sí, deseo inscribirme a Estrategias de Precios en Telecomunicaciones Madrid 22 de Noviembre de 2007 RESPONSABLE DE FORMACION: inscrip@iir.es Príncipe de Vergara, Madrid IIR le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal Gracias por su inscripción! FAX DIRECTO: FAX DIRECTO: CIF: FAX: (Rellenar sólo si la dirección de facturación es distinta a la del asistente) DEPARTAMENTO: FAX: C.P.: C.P.: BOC038 Al realizar el pago indiquen la referencia BOC038 Div. B/DR Fecha y lugar de celebración Madrid 22 de Noviembre de 2007 Hotel Confortel Pío XII Avda. Pío XII, Madrid. Tel Precio: Si efectúa el pago Hasta el 19/10/07 Después del 19/10/ % IVA % IVA El precio incluye almuerzo, cafés y documentación Precio Especial para Grupos IIR ofrece precios especiales a las empresas que inscriban a 3 o más personas al mismo evento. Para informarse, contacte con Diana Mayo, en el teléfono: Cancelación Deberá ser comunicada por escrito. Si se comunica hasta 2 días laborables antes del inicio del encuentro, se devolverá el importe menos un 10% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción pero se admite la sustitución de su plaza, que deberá ser notificada por escrito hasta un día antes de la celebración del encuentro. IIR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago de la conferencia es realizado antes de la fecha de su celebración. Información Alojamiento en Hotel Para beneficiarse de un precio especial en el Hotel Confortel Pío XII haga su reserva directamente en el Tel , indicando que está Vd. inscrito en el evento de IIR España. Certificado de Asistencia A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado Acreditativo de Asistencia a este evento. Transportista Oficial Los asistentes a los eventos que IIR España celebre en 2007, obtendrán un descuento del 30% sobre tarifas completas en Business y un 40% sobre tarifas completas en Turista en los vuelos con Iberia (excepto para vuelos Nacionales por AIR NOSTRUM para los cuales obtendrán un 25% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista). Para más información contacte con Serviberia, Tel o en cualquier delegación de Iberia, y/o Agencia de Viajes Iberia, indicándole el Tour Code BT7IB21MPE0017. Datos Personales En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de Institute for International Research España, S.L., debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de IIR de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que IIR mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de IIR, deberá remitir un escrito identificado con la referencia Protección de Datos a Institute for International Research España, S.L., con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. IIR Doc No puedo asistir a estas Jornadas Estoy interesado en su documentación Busque la información estratégica más relevante de su sector en Más de 700 documentaciones inéditas de eventos celebrados por IIR disponibles para Vd. 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