HUMAN RESOURCE METRICS

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1 Producido y desarrollado por 1 er Seminario Especializado Rediseñe los objetivos y competencias de su departamento de RR.HH. aplicando HUMAN RESOURCE METRICS Madrid 9 de Mayo de 2007 Hotel NH Eurobuilding Garantice el retorno de la inversión en su plantilla Lleve a cabo el seguimiento, evaluación y control de los resultados obtenidos Sepa qué es necesario medir y qué sistema utilizar Demuestre el impacto financiero de su departamento de Recursos Humanos Mejore la eficiencia y la efectividad Mida el movimiento del personal y ayude a retenerlo Acerque el departamento de RR.HH. al resto de las áreas de la empresa Demuestre la contribución de su departamento de Human Resource a la cuenta de resultados de su empresa Ejemplos prácticos de implantación de un sistema de métrica de HR Impartido por los Expertos en Human Capital de MERCER HUMAN RESOURCE CONSULTING Portales Oficiales Publicación Oficial

2 A quién le INTERESA ASISTIR» Director de RR.HH.» Técnico de RR.HH.» Responsable de Formación» Responsable de Retribución» Responsable de Compensación y Beneficios La mejor manera de vender una idea es transmitirla en base métrica Horario 9.15 h. Recepción de los asistentes y entrega de la documentación 9.30 h. Comienzo del Seminario h h. Café h h. Comida h. Fin del Seminario Todos los ponentes/instructores están confirmados. IIR se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa y de no entregar la documentación de alguna ponencia si a ello se viera obligado, siempre por motivos ajenos a su voluntad IIR ESPAÑA S.L Oferta exclusiva para los asistentes IIR ofrece a todos los asistentes una suscripción gratuita de 2 meses a TRAINING & DEVELOPMENT, efectiva a partir de la fecha de celebración de estas Jornadas IIR España le ofrece la documentación formativa más completa de su sector Gestión del Desempeño Para adquirirla, contacte con: Mª Rosa Vicente Tel documentacion@iirspain.com /doc Objetivo del SEMINARIO El Seminario Especializado organizado por IIR España tiene como objetivo diseñar un modelo de medición de RR.HH. en su empresa. A lo largo de una intensa jornada de formación, nuestros 2 Expertos Instructores le plantearán las diferentes topologías de medida en el ámbito de los Recursos Humanos, la planificación estratégica y los objetivos a conseguir con el plan y cómo conseguir la participación de todos los implicados en el diseño. Haga realidad la máxima de que las personas son el activo más importante de su empresa y consiga que se perciba esa contribución. Metodología DIDACTICA >> Fijación de objetivos: durante los primeros 15 minutos los asistentes expondrán sus objetivos básicos a alcanzar en este Seminario. Junto con nuestros Instructores, se analizarán y establecerán las expectativas y prioridades del grupo y se enfocarán los contenidos hacia los temas de mayor interés y preocupación. >> Orientación teórico/práctica: la exposición teórica se complementará con la realización de ejemplos prácticos de implantación de un modelo de medición. >> Participativa y con intercambio de experiencias: los contenidos propuestos serán contrastados con la experiencia, conocimientos y necesidades específicas de los participantes para que puedan encontrar soluciones a los problemas del día a día. 2 IIR inscrip@iir.es

3 Madrid Miércoles, 9 de Mayo de 2007 Programa FASE PREVIA Las personas son el activo más importante de una empresa, pero cómo hacer que perciban y valoren la contribución de los gestores de RR.HH. para valorizar ese activo? Antes de diseñar y desarrollar un modelo de medición de RR.HH. hay que tener en cuenta algunas cuestiones: Qué medir? Qué ventajas tiene? Cómo medirlo? Qué es necesario medir? El cuadro de mando de Recursos Humanos Qué ventajas tiene esa medición? Clarifica y enfoca en las personas lo que es realmente importante Clarifica expectativas: cómo transmitir lo que es importante y en qué medida lo es Acerca el departamento de Recursos Humanos a otros de la empresa: el área de Recursos Humanos tiene que interesarse por el negocio Ayuda a vender las ideas del departamento: hay que influir en el cliente interno Qué método de medición utilizar? Qué sistema de medición elegir: sistemas cualitativos o cuantitativos No se puede gestionar lo que no se puede medir FASES DE LA IMPLANTACION DE UN MODELO DE MEDICION El conjunto de métricas esenciales para la gestión de las personas Cuáles son los pasos previos necesarios para implantar un sistema de medición de RR.HH. en la empresa Qué factores de éxito deben tenerse en cuenta al diseñar la estrategia de Recursos Humanos Cómo planificar la estrategia y los objetivos desde las diferentes perspectivas Cuáles son las técnicas para el diseño, planificación y control de los objetivos dentro del contexto de cada empresa Cómo valorar los medios técnicos y humanos de la empresa y comprobar su adecuación al plan diseñado Quién debe ser el encargado de coordinar el proceso de implantación y cómo construir una visión compartida La fase de comunicación del proyecto: cómo transmitir la estrategia y los objetivos globales de los resultados obtenidos a la empresa Cómo promover la participación de todos los implicados en el diseño de los objetivos propios de cada área Ejemplos prácticos de implantación COMO DISEÑAR UN MODELO DE MEDICION DE RR.HH. EN LA EMPRESA Breve introducción a la métrica de los RR.HH. en el contexto organizativo En qué consiste la medición de los recursos humanos Qué áreas dentro del departamento de RR.HH. queremos medir Tipología de medidas en el ámbito de los recursos humanos Qué indicadores estratégicos utilizar Los indicadores de eficacia en RR.HH. Diferentes fórmulas de medición El impacto de los resultados en la empresa La mejor manera de vender una idea es transmitirla en base métrica QUE HACER CON LOS RESULTADOS OBTENIDOS? SU APLICACION A LA EMPRESA Seguimiento, evaluación y control de los resultados obtenidos 3 IIR Fax: Tel

4 Conozca a nuestros 2 EXPERTOS INSTRUCTORES Mario Cerón Director del área de Consultoría de Compensación MERCER HUMAN RESOURCE CONSULTING Mario Cerón es Director del Área de Consultoría de Compensación (Broad-based y Executive Remuneration) dentro de Mercer Human Resource Consulting, con responsabilidades de alcance a nivel nacional y reportando directamente a Ignasi Buyreu. Mario Cerón ha trabajado como responsable de proyectos al más alto nivel, tanto en España como en el extranjero, en varias de las más prestigiosas compañías que operan en nuestro país, tanto para empleados y directivos, como para Primeros Ejecutivos y Consejeros de Administración. Además de otros proyectos relacionados con la gestión organizativa y del Capital Humano, ha llevado a cabo proyectos de diseño e implantación de estructuras retributivas, sistemas de clasificación de puestos, estudios retributivos de mercado, sistemas de dirección por objetivos, retribución variable a corto plazo, planes de incentivos a largo plazo y basados en acciones, y retribuciones en especie y estrategia de planes de previsión social. Previamente a su incorporación a Mercer HR Consulting ha sido Gerente Sr. de Compensación en PeopleMatters, Gerente de Recursos Directivos en Altadis, con responsabilidad de carácter mundial, y Gerente Jr. de Consultoría de Capital Humano en Arthur Andersen. Mario Cerón es licenciado en CC. EE. y Empresariales por la Universidad Pontificia Comillas (ICADE E-2), Programa de Desarrollo Directivo por ESCP-EAP-Cámara de Comercio de París, y Programa de Dirección General por ESADE - Babson College Boston. Es formador homologado y miembro de la American Compensation Association - World at Work, y frecuente autor y ponente en cursos, foros y publicaciones sobre temas de Compensación. Guillermo Rademakers Consultor Senior de la Línea de Negocio de Human Capital MERCER HUMAN RESOURCE CONSULTING Es Ingeniero Industrial, especialidad en Organización, y MBA. Con más de ocho años de experiencia en los Recursos Humanos, trabajando tanto en empresas de software como en consultoras. Ha participado y liderado proyectos de transformación de estructuras profesionales y retributivas, sistemas de evaluación del desempeño y del rendimiento, tanto de ámbito nacional como internacional y de diferentes sectores. Se incorpora a Mercer Human Resource Consulting en Julio de 2006 como Consultor Senior. Colabora con varias escuelas de negocio como ponente de seminarios: ehuman, Gestión del Conocimiento, Análisis y Valoración de Puestos de Trabajo. IIR España le aporta su gran experiencia en formación laboral y de RR.HH. adaptada a cualquier necesidad de su empresa Demuestre la contribución de su departamento de Human Resource a la cuenta de resultados de su empresa Conozca las posibilidades de patrocinio que nuestro departamento de sponsorship puede ofrecerle Contacte con Nacho Flores Tel nflores@iirspain.com 4 IIR inscrip@iir.es

5 HUMAN RESOURCE METRICS Agenda LABORAL Estimado/ a Profesional: Cómo medir el Capital Humano de su empresa Los sistemas de medición de RR.HH. son absolutamente imprescindibles para garantizar el retorno de la inversión de las personas de su organización. En este sentido, el cuadro de mandos de Recursos Humanos establece la relación entre el sistema de gestión de RR.HH. más adecuado y el Plan Estratégico de su organización. La función de Recursos Humanos da una mayor contribución al negocio, y la prueba de esa contribución que mejor se entiende es el lenguaje de los números. Human Resource Metrics, el Seminario Especializado de IIR España, le ayudará a implantar el sistema de medición que mejor se adapte a su empresa. Impartido por los Expertos en Human Capital de MERCER HUMAN RESOURCE CONSULTING. Le esperamos, Plan de Formación Madrid 24 y 25 de Abril de 2007 Implantación On-Line de Sistemas de Compensación Madrid 25 de Abril de 2007 e-learning 2007 Madrid 8 y 9 de Mayo de 2007 Transferencia de personal Madrid 9 de Mayo de 2007 INSCRIBASE: Evento RECOMENDADO Problemas Laborales de los GRUPOS DE EMPRESA Marta Carrillo Directora de Programas P.D.: No se puede gestionar lo que no se puede medir MADRID 11 y 12 de JUNIO de 2007 Problemas Laborales de los Grupos de Empresa Madrid 11 y 12 de Junio de 2007 IIR España (Institute for International Research) es una compañía del Grupo Informa plc, el mayor especialista mundial en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales. Cotizado en la Bolsa de Londres, Informa plc cuenta con empleados y está presente en 43 países a través de 150 unidades operativas líneas de negocio distintas eventos de formación e información a través de compañías como IIR, IBC o Euroforum productos de suscripción que incluyen: diarios académicos, noticias en tiempo real, revistas y boletines de noticias títulos académicos en catálogo a través de marcas tan prestigiosas como Taylor & Francis o Routledge Además, a través de marcas tan reconocidas como ESI Internacional, Achieve Global, Forum o Huthwaite, Informa es el referente mundial en soluciones estratégicas de mejora del desarrollo o performance improvement. En España, IIR es líder desde hace 20 años en el desarrollo y gestión de contenidos y eventos para empresas. Con un equipo de más de 100 personas, IIR España ofrece a sus clientes un servicio de formación e información integral con productos innovadores como los Written Courses (programas modulares de formación a distancia) además de: conferencias, congresos y seminarios de producción propia anuales cursos de Formación In Company 5 IIR Fax: Tel

6 Fecha y lugar de celebración Madrid 9 de Mayo de 2007 Hotel NH Eurobuilding Padre Damián, Madrid. Tel inscrip@iir.es Príncipe de Vergara, Madrid Boletín de Inscripción BS0062 Div. B/SR Precio: % IVA El precio incluye almuerzo, cafés y documentación Precio Especial para Grupos IIR ofrece precios especiales a las empresas que inscriban a 3 o más personas al mismo evento. Para informarse, contacte con Diana Mayo, en el teléfono: Cancelación Deberá ser comunicada por escrito. Si se comunica hasta 2 días laborables antes del inicio del encuentro, se devolverá el importe menos un 10% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción pero se admite la sustitución de su plaza, que deberá ser notificada por escrito hasta un día antes de la celebración del encuentro. IIR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del seminario es realizado antes de la fecha de su celebración. IIR le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal DATOS DE LOS ASISTENTES Gracias por su inscripción! 1º NOMBRE: CARGO: TEL. DIRECTO: 2º NOMBRE: FAX DIRECTO: MOVIL: PDF Por favor, rellene todos los datos CARGO: TEL. DIRECTO: EMPRESA: SECTOR: DIRECCION DEL ASISTENTE: POBLACION: TELEFONO: QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA: CARGO: RESPONSABLE DE FORMACION: DATOS DE FACTURACION EMPRESA: CIF: JEFE DE CONTABILIDAD: DIRECCION: POBLACION: TELEFONO: FORMA DE PAGO Titular de la tarjeta Número de la tarjeta IMPORTANTE Caduca Fecha y firma FAX DIRECTO: MOVIL: NUMERO DE EMPLEADOS EN SU OFICINA: >1.000 (Rellenar sólo si la dirección de facturación es distinta a la del asistente) DEPARTAMENTO: FAX: C.P.: Al realizar el pago indiquen la referencia BS0062 Transferencia bancaria a la cta (Barclays) Visa Mastercard American Express Diners Club CIF: FAX: C.P.: Información Alojamiento en Hotel Para beneficiarse de un precio especial en el Hotel NH Eurobuilding haga su reserva directamente en el Tel , indicando que está Vd. inscrito en el evento de IIR España. Certificado de Asistencia A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado Acreditativo de Asistencia a este evento. Transportista Oficial Los asistentes a los eventos que IIR España celebre en 2007, obtendrán un descuento del 30% sobre tarifas completas en Business y un 40% sobre tarifas completas en Turista en los vuelos con Iberia (excepto para vuelos Nacionales por AIR NOSTRUM para los cuales obtendrán un 25% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista). Para más información contacte con Serviberia, Tel o en cualquier delegación de Iberia, y/o Agencia de Viajes Iberia, indicándole el Tour Code BT7IB21MPE0017. Datos Personales En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de Institute for International Research España, S.L., debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de IIR de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que IIR mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de IIR, deberá remitir un escrito identificado con la referencia Protección de Datos a Institute for International Research España, S.L., con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. IIR Doc No puedo asistir a estas Jornadas Estoy interesado en su documentación Busque la información estratégica más relevante de su sector en /doc Más de 700 documentaciones inéditas de eventos celebrados por IIR disponibles para Vd. Cheque a nombre de IIR España Solicite nuestro catálogo Tel yfernandez@iirspain.com