MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN

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1 MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN (ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO ADMINISTRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE SALUD GESTIÓN ORGANIZACIONAL ADMINISTRACIÓN FINANCIERA IERA TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN) FEBRERO

2 DIRECTORIO Universidad Autónoma del Estado de México DR. EN C. EDUARDO GASCA PLIEGO RECTOR M.A.S.S. FELIPE GONZÁLEZ SOLANO SECRETARIO DE DOCENCIA DR. EN FIL. SERGIO FRANCO MAASS SECRETARIO DE INVESTIGACION Y ESTUDIOS AVANZADOS DR. EN C. POL. MANUEL HERNÁNDEZ LUNA SECRETARIO DE RECTORIA DR. EN ING. ROBERTO FRANCO PLATA SECRETARIO DE PLANEACION Y DESARROLLO INSTITUCIONAL M EN A. E. GEORGINA MARÍA ARREDONDO AYALA SECRETARIA DE DIFUSION CULTURAL M. EN A. ED. YOLANDA E. BALLESTEROS SENTÍES SECRETARIA DE EXTENSION Y VINCULACION DR. EN C. JAIME NICOLÁS JARAMILLO PANIAGUA SECRETARIO ADMINISTRATIVO DR. EN D. HIRAM RAÚL PIÑA LIBIEN ABOGADO GENERAL LIC. EN COM. JUAN PORTILLA ESTRADA DIRECTOR GENERAL DE COMUNICACIÓN UNIVERSITARIA C.P. IGNACIO GUTIÉRREZ PADILLA CONTRALOR UNIVERSITARIO PROFR. INOCENTE PEÑALOZA GARCÍA CRONISTA 2

3 DIRECTORIO Facultad de Contaduría y Administración. M.A.E. MA. TERESA AGUILERA ORTEGA DIRECTORA M.A.S.S. BERTHA LUZ MARTÍNEZ HERNÁNDEZ SUBDIRECTORA ACADÉMICA M.T.I. JORGE PÉREZ MORALES SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO DR. EN C. ED. JULIO ÁLVAREZ BOTELLO COORDINADOR DE INVESTIGACION Y ESTUDIOS DE POSGRADO DRA. EN C. ED. MINERVA MARTÍNEZ ÁVILA COORDINADORA DEL DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN M. EN A. MA. DEL CARMEN HERNÁNDEZ SILVA COORDINADORA DE DIFUSION CULTURAL M. EN I. CÉSAR ENRIQUE ESTRADA GUTIÉRREZ COORDINADOR DE EXTENSION M. EN AUD. LETICIA CAROLINA CORTÉS LÓPEZ COORDINADORA DE VINCULACION 3

4 COMISIÓN ACADÉMICA M.A.E. Víctor Manuel Ortega García M. en A. María Elena Laura Ponce García Dr. en H. Jorge Loza López M. en A. Leticia Laurent Martínez MASS Enrique Laurent Martínez Dra. en A. Patricia Mercado Salgado Dr. en C. Ed. Julio Álvarez Botello 4

5 FICHA DE IDENTIFICACIÓN Nombre del programa: Dependencia que lo propone: Duración del plan de estudios: Grado que otorga: Objeto de estudio: Objetivo general: Maestría en Administración (Administración de Negocios, Administración de la Mercadotecnia, Administración de la Cadena de Suministro, Administración de Recursos Humanos, Administración de los Sistemas de Salud, Gestión Organizacional, Administración Financiera y Tecnologías de la Información) Facultad de Contaduría y Administración De 4 a 5 periodos lectivos (Plan Flexible) Maestro o Maestra en Administración de Negocios Maestro o Maestra en Administración de la Mercadotecnia Maestro o Maestra en Administración de Recursos Humanos Maestro o Maestra en Administración de la Cadena de Suministro Maestro o Maestra en Administración de los Sistemas de Salud Maestro o Maestra en Administración de Gestión Organizacional Maestro o Maestra en Administración Financiera Maestro o Maestra en Administración de Tecnologías de Información Las organizaciones junto con su contexto económico, jurídico, político, laboral y social, tanto a nivel nacional como internacional. Formar maestros en Administración capaces de gestionar eficientemente los recursos organizacionales, tomar decisiones complejas y asumir responsabilidades ante situaciones imprevistas, tomando como estrategia la intersección entre conocimiento, comprensión y habilidades orientada a la obtención de resultados, tanto en el ámbito empresarial como en el académico, así como el desarrollo personal en competencias directivas. 5

6 Total de créditos: Campo del conocimiento: Orientación: Modalidades: Firma del Director de la Facultad de Contaduría y Administración: 96 créditos por unidades de aprendizaje y 40 créditos por el trabajo terminal de grado de acuerdo a la opción elegida para este proceso, dando un total de 136 créditos Ciencias económico-administrativas Profesional Presencial y a distancia M.A.E. Ma. Teresa Aguilera Ortega 6

7 II. ÍNDICE Página I. Ficha de identificación 5 II. Índice 7 III. Presentación 8 1. Fundamentación Académica Justificación Antecedentes Marco conceptual Marco contextual Marco institucional Objeto de estudio Naturaleza del programa Objetivos del programa Estructura curricular Cuadro de seriación de las unidades de aprendizaje Objetivos y contenidos generales de las unidades de 34 aprendizaje 1.12 Líneas de aplicación innovadora del conocimiento Estructura académico administrativa Requisitos académicos Perfil de ingreso Requisitos de ingreso Requisitos de permanencia Requisitos para la obtención del grado Perfil del egresado Normas operativas Procedimiento de selección y admisión Políticas de aplicación Estructura Vinculación Vinculación intrainstitucional Vinculación interinstitucional Programa de Movilidad Infraestructura y equipo Sistema de evaluación del plan de estudios Reclutamiento y selección de profesores de unidad de 135 aprendizaje 4.8 Factibilidad económica y financiamiento 138 Bibliografía 139 Anexos 140 7

8 III. PRESENTACIÓN El programa de maestría ha dado respuesta a un mercado cuya oferta educativa es cada día mayor y debe de adecuarse a las tendencias actuales del sistema educativo nacional, las necesidades del entorno y las propias perspectivas institucionales, a fin de cumplir con las características de flexibilidad, pertinencia y tutoría que permitan responder a las necesidades socioeconómicas de nuestro país. La necesidad de esta maestría surge de la solicitud y necesidades del sector productivo que tiene el Estado de México, en sus sectores industriales y de servicios como en el sector gubernamental, dando pié a proponer un esquema donde se presenta esta opción educativa de posgraduados tanto en el formato presencial como a distancia para poder abarcar las necesidades del Valle de Toluca principalmente con la modalidad presencial. Esta maestría nos permitirá contribuir al desarrollo del estado mediante la formación de Capital Humano especializado y la aplicación del conocimiento en organizaciones públicas y privadas, con la propuesta de un programa administrativo que incluye 8 áreas de especialización referidas a la administración de proyectos, la segunda a la administración de la mercadotecnia, la tercera a la administración de recursos humanos, la cuarta a la administración de la cadena de suministro, la quinta a la administración de los sistemas de salud, la sexta a la administración de la gestión organizacional, la séptima a la administración de finanzas y la octava a la administración de tecnologías de información. En este contexto, la propuesta plantea un plan flexible dividido en cuatro etapas, las dos primeras (introductoria y formación en gestión) constituyen el área básica de conocimientos de carácter general en el estudio de la administración y que darán sustento a la aplicación de la unidades de aprendizaje de las otras dos etapas(especialidad y Aplicación Innovadora del Conocimiento): Introductoria Formación en gestión 1 Especialidad y Aplicación Innovadora del Conocimiento Mismas que engloban 16 unidades de aprendizaje, de las cuales 4 son de carácter optativo, con una carga crediticia de 96 créditos a cursarse en una trayectoria curricular que va de cuatro a periodos lectivos y la presentación y sustentación del trabajo terminal de grado, con un valor de 40 créditos, haciendo un total de 136. De esta manera, el estudiante, además de contar con las bases teórico-metodológicas que le permitan conocer y aplicar la Teoría General de la Administración a la solución de problemas organizacionales, tiene la posibilidad de elegir un área de especialidad a fin de 1 La etapa de formación en gestión comprende conocimientos básicos para el estudio de la administración y son genéricos para todas las especialidades. Mientras que la etapa de especialidad se refiere a conocimientos específicos del conocimiento administrativo. 8

9 dominar las técnicas que la Administración propone en funciones y objetos de estudio específicos. En este sentido, el presente programa de Maestría en Administración sostiene un equilibrio entre teoría y práctica, al habilitar al estudiante para iniciar trabajos de aplicación innovadora del conocimiento, con base en su opción terminal. Para cumplir con lo anterior, es obligado reforzar la vinculación con la sociedad mediante las prácticas tutoradas, siendo necesaria la firma de convenios con empresas, asociaciones industriales y profesionales, así como instituciones de salud y educativas, entre otras. En este sentido, al mismo tiempo que los alumnos de posgrado elaboran su trabajo terminal de grado, se fortalece el vínculo con la sociedad en su modalidad de consultoría y se generarían modelos de administración propios y acordes tanto al contexto mexicano como al internacional. 9

10 1. FUNDAMENTACIÓN ACADÉMICA 1.1. J USTIFICACIÓN Justificación Educativa La Maestría en Administración surge para responder rápidamente a los cambios continuos e impredecibles de nuestro entorno empresarial donde se preparan tomadores de decisiones con un perfil que permita en ellos el manejo eficiente del personal, el manejo de la comunicación efectiva, el desarrollo de modelos motivacionales y de liderazgo que permitan ambientes laborales que propicien la innovación y la calidad total. El modelo educativo, de la educación centrada en el aprendizaje, para toda la vida, es nuestro medio para hacer de cada alumno inscrito en la facultad, un profesional que se integre eficientemente al mercado laboral, o a estudios que le permitan un mayor nivel académico. La demanda de esta maestría se ve en constante crecimiento porque ha venido atendiendo a un mercado laboral que requiere mayores habilidades, conocimientos y actitudes, así como otras competencias antes no consideradas, tanto en su versión presencial, como en la modalidad a distancia, dentro del espectro de maestrías de las Ciencias Sociales y Administrativas podemos ver un impacto muy fuerte de demanda de estos estudios, lo anterior se puede ver a la luz de los datos arrojados por ANUIES en su prontuario 2008 en el cual se puede identificar la demanda, de un total 120,941 estudiantes en todo el país estudiando alguna maestría 62,855, esto es más del 50% se encuentra dentro de las área Sociales y Administrativas, en el caso del Estado de México la tendencia nacional se mantiene, teniendo a estudiantes de maestría, de los cuales 5,216 se encuentran dentro de las áreas sociales y administrativas, más del 50% del total. La tendencia actual de la Ciencia Administrativa es la de diversificarse a nivel posgrado en diferentes áreas; tanto en el entorno de la especialidad en mercadotecnia, calidad y productividad, finanzas, capital humano, así como en los diferentes ámbitos en los cuales se puede desenvolver, en el ámbito local, regional, estatal, nacional o internacional, debiendo profundizar y especializarse en los elementos de emprendedurismo, negocios electrónicos, entre otros. Este posgrado tiene demanda en prácticamente todos los países de América, Europa, Asia y Oceanía, esto lo muestran las diferentes propuestas con que cuentan innumerables instituciones de educación superior en México y el resto del mundo. Como resultado de un análisis comparativo con universidades que ofrecen la Maestría en Administración en nuestro país, cabe destacar que nuestra maestría tiene convergencia tanto con aquellas maestrías que muestran un diseño orientado a la formación de habilidades directivas, como aquellas que tienen como Elemento central el conocimiento de las funciones administrativas organizacionales, teniendo como elemento de ventaja competitiva con la inmensa mayoría la cantidad de áreas de concentración teniendo en nuestra maestría la 10

11 posibilidad de aperturar si se requiriera hasta 8 áreas, cuando la mayoría no cuenta con más de 4. Las alentadoras cifras de demanda constante que han permitido al programa permanecer a lo largo de 31 años, en un mercado cuya oferta educativa cada día es mayor y que ha venido atendiendo a un mercado laboral que requiere mayores habilidades, conocimientos y actitudes, así como otras competencias antes no consideradas, las tendencias del sistema educativo nacional, las necesidades del entorno y las propias perspectivas institucionales, exigen revisar y adecuar los programas de posgrado que actualmente ofrece la Facultad de Contaduría y Administración. A fin de cumplir con las características de flexibilidad, pertinencia y tutoría que permitan responder a las necesidades socioeconómicas, además de optimizar la infraestructura física y académica de la propia facultad. Tanto en el ámbito Internacional, cómo en el nacional la tendencia es generar áreas de Especialidad dentro de los estudios de la Maestría en Administración, la duración promedio es de 2 a 2.5 y fomentar la vinculación con la sociedad mediante la investigación. Este programa de maestría busca sobre todo los siguientes aspectos: Las técnicas didácticas aplicadas por los profesores, así como la revisión de la bibliografía de los programas. Se demanda la flexibilización de tiempos, cargas y opciones de estudio, puesto que el 98% de nuestros alumnos tienen obligaciones laborales de tiempo completo. Dentro de las motivaciones para estudiar este posgrado, destacan los aspectos profesionalizantes como son incrementar y/o actualizar sus conocimientos y el acceso a mayores niveles jerárquicos. Se percibe la necesidad de soportar la correlación entre el contenido de las diversas unidades de aprendizaje, además de fortalecer la manera en la que lo aprendido en el aula puede ser aplicado a su trabajo cotidiano, así como a proyectos de investigación. 11

12 Justificación científica y disciplinaria La reforma estructural de la economía, sus nuevas pautas de inserción nacional e internacional y la proliferación de nuevas tecnologías y formas de organización de la esfera productiva, son factores que en los años recientes han incrementado el valor de la formación profesional, sobre todo en disciplinas cuyo principal objetivo es la optimización de Recursos y la Eficiencia Administrativa de las organizaciones y sus variables económicas que van a repercutir dentro de la economía nacional y por ende en el incremento constante y sistemático del potencial en el capital humano de las organizaciones. Las nuevas realidades económicas de la nación exigen mejorar el nivel de los servicios educativos pero, sobre todo, y de manera apremiante, adecuar el fondo y forma de la educación en sus diferentes niveles, especialmente en el superior, con el propósito de cumplir cabalmente con la misión que debiera guiar la conducta de todo profesionista: prestar sus servicios en y para beneficio de la sociedad lo cual implica generar nuevas propuestas educativas, en este caso para la Maestría en Administración. El Programa de Desarrollo Educativo del Gobierno Federal ( ) considera a la educación como un factor estratégico de desarrollo que hace posible asumir modos de vida superiores y permite el aprovechamiento de las oportunidades que han abierto la ciencia, la tecnología y la cultura de nuestra época. Lo anterior, pone una vez más de manifiesto que la educación ha sido y seguirá siendo, por excelencia, el medio para garantizar que los progresos de la ciencia y la tecnología aplicados a la producción material se reviertan en favor de mejoras reales y efectivas en el bienestar y la calidad de vida. Las ciencias de la administración disciplinas singulares que detentan su propio objeto de desarrollo científico se relacionan con otras ciencias sociales afines. Por ejemplo cuando la administración cómo ciencia adquiere manifestaciones entre otras ciencias aun cuando tiene sus características propias en relación a niveles de orden que se describen: 1) Disciplinariedad 2) Interdisciplinariedad 3) Pluridisciplinariedad 4) Transdisciplinariedad La disciplinariedad, Pluridisciplinariedad la interdisciplinariedad y transdisciplinariedad son las cuatro flechas de un solo y mismo arco: el del conocimiento. El programa de Maestría en Administración comprende el análisis y desarrollo de los estudios de la ciencia administrativa bajo los enfoques que nos presentan las corrientes actuales de la Administración, que van desde los antecedentes históricos, que comprende los primeros ejemplos de administración que se han registrado en las diferentes civilizaciones del devenir histórico de la humanidad hasta llegar a antecedentes del siglo XVIII con Adam Smith y la revolución industrial. También debe comprender este estudio los enfoques clásicos que se refieren a la administración 12

13 científica cuyo precursor fue Frederick W. Taylor y la Administración General, mediante estudios que sustentaron Henry Fayol y Max Weber. Además el enfoque cuantitativo que es necesario estudiar durante el proceso de enseñanza de los conocimientos administrativos. Tenemos también el enfoque conductual que parte de lo que son los primeros partidarios de esta escuela, se tienen también referencia de los que fueron los estudios de Elton Mayon en Hawthorne hasta llegar a lo que es la comprensión y estudio del Comportamiento Organizacional. Y por ultimo tenemos los enfoques contemporáneos que consisten en el enfoque sistémico y el enfoque de contingencias. 13

14 Justificación Institucional La justificación institucional para la Maestría en Administración se basa en criterios vigentes que dan la pauta para la alta competitividad en que se desenvuelve la sociedad global. La necesidad de una buena calidad en la educación superior requiere de una formación humanística, científica y tecnológica, que dote al individuo de una mentalidad de apertura al cambio y que así mismo de respuesta a las necesidades de la sociedad para contar con individuos íntegros, comprometidos con el entorno, en su tiempo, así cómo generar conocimiento innovador en el área de la ciencia administrativa que permita plantear y resolver problemas dentro de los diferentes sectores empresariales de nuestro país. El Plan Rector de Desarrollo Institucional, PRDI ( ) estipula que la U.A.E.M. contará con un sistema de educación superior flexible, amplio, innovador y dinámico con reconocimiento nacional e internacional, de cobertura suficiente para desarrollar la ciencia, la tecnología, el arte y la cultura y que tendrá una gran capacidad de respuesta para atender las necesidades académicas y estudiantiles cada vez más variadas, e integrar redes de cooperación e intercambio académico nacional e internacional propiciando la movilidad de profesores y alumnos. Para ello, una facultad importante que posee la institución es la libertad académica, atributo que permite el debate permanente de las ideas en un espacio abierto a la creatividad y en el que se materializan el libre pensamiento y la libertad de investigación y educación. 14

15 1.2 A NTECEDENTES Es importante dar a conocer los inicios de los Estudios de Posgrado en la Facultad de Contaduría y Administración que datan desde 1973 con el inicio de la Maestría en Administración, la cual inicia sus actividades el 28 de Abril de 1973 (hace más de 30 años). Este programa de estudios ha sido objeto de tres reestructuraciones posteriores, como resultado de la constante evolución de las organizaciones y su administración. Inicialmente, el ciclo escolar del primer programa de la Maestría en Administración de Empresas se cursaba de manera cuatrimestral, con clases únicamente los días sábados y con una duración de dos años ocho meses. Este programa se estructuraba en dos etapas: unidades de aprendizaje de generalización y unidades de aprendizaje de Especialidad en cuatro áreas: Sistemas Financieros, Comercialización, Recursos Humanos y Sistemas de Información. La modificación de 1979 reestructuró el programa dividiéndolo en tres ciclos de estudio: básico, de especialidad y de maestría, surgiendo las áreas de concentración en Informática, Desarrollo de Recursos Humanos, Comercio Internacional, Finanzas y Administración General. El Plan de la Maestría en Administración de 1993 se caracterizó por tener cinco áreas académicas (Administración, Contabilidad, Informática y Matemáticas, Investigación y Medio Ambiente de las Organizaciones), y sus correspondientes unidades de aprendizaje. Integrado de cuatro periodos lectivos y un periodo propedéutico. La conceptualización del plan vigente 2005 señala que el Maestro en Administración es el profesional en Administración capaz de enfrentar el dilema de la gestión, tomar decisiones complejas y asumir responsabilidades ante situaciones imprevistas, tomando como estrategia la intersección entre conocimientos, comprensión y habilidades orientadas a la obtención de resultados, tanto en el ámbito empresarial como en el académico, así como el desarrollo personal en competencias directivas. En el año 2006 se genera una adenda que permite el incorporar una opción relacionada con el estudio de las tecnologías de información dentro del programa de la maestría en Administración, como un área de concentración, y en enero del 2009 inicia la primer versión del programa de estudios de la Maestría en Alta Dirección en Sistemas e Información que a la actualidad tiene la primer generación egresada y con un crecimiento importante de matricula pasando de la primer generación de 13 a 26 en 2 años, duplicándola. 15

16 1.3 M ARCO C ONCEPTUAL Las grandes transformaciones sociales en la historia se basan en la organización, nacemos en ellas y por lo general morimos en ellas. Organización es un medio que utilizan las personas para coordinar sus acciones con el fin de obtener algo que desean valorar. La administración se aplica a todo tipo de organizaciones, la administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupo los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos. Así pues. Al estudiar la administración es de gran utilidad dividirla en cinco funciones administrativas: planeación, organización, integración de personal, dirección y control, entorno de las cuales pueden organizarse los conocimientos que se hayan en la base de esas funciones. Es por ello que los conceptos, principios, teorías y técnicas de la administración se agrupan en esas cinco funciones. Este marco de referencia se ha usado y probado durante muchos años. La función del administrador se refiere al diseño de un ambiente interno que permita el alto desempeño de las organizaciones, pero sin soslayar que los administradores se ven obligados también a operar en el ambiente externo de las mismas. Es evidente que los administradores no pueden desempeñar correctamente sus tareas sino comprendan y se muestran sensibles a los muchos elementos del ambiente externo (Factores económicos, tecnológicos, sociales, políticos y éticos) que afectan a sus áreas de operación. Además en la actualidad muchas organizaciones operan en diferentes países, a lo que se conoce como la sociedad global. Los administradores tienen la responsabilidad de emprender acciones que permitan a los individuos realzar sus mejores contribuciones al cumplimiento de objetivos grupales. En consecuencia, la administración se aplica lo mismo a organizaciones grandes y pequeñas, lucrativas y no lucrativas, industrias manufactureras y de servicios. Con lo anterior se alude a organismos gubernamentales, hospitales, universidades, todo tipo de organizaciones que pueden ser comerciales o no comerciales. La eficacia administrativa es de interés para los funcionarios al frente de organismos públicos, administradores de empresas privadas, gerentes corporativos y supervisores de primera línea. Para el estudio y desarrollo de la ciencia administrativa se comprenden autores que van desde lo que es la administración científica Frederick W Taylor, Frank y Lillian Gilbert, los autores de la teoría general de la administración, Henry Fayol y Max Weber; contribuciones importantes para dar soluciones matemáticas y estadísticas cómo lo fueron W. Edwards Deming y Joseph Juran; o el estudio del comportamiento organizacional con autores cómo fue en un principio Mary Parker Follett, Hugo Munsterberg, Elton Mayo, y recientemente Douglas McGregor y William Ouchi; la teoría de sistemas basada en las ciencias físicas propuesta por Chester Barmard y la teoría de contingencias de mucha actualidad en la sociedad global que maneja entre otros autores Gared R. Jones. 16

17 El plan de estudios propuesto se trata de un programa profesional, flexible y convencional, con enfoque basada en competencias en donde la evaluación curricular tiene como finalidad mantenerlo actualizado y determinar la permanencia de las áreas de concentración ofrecidas. Por la propia naturaleza de la administración que se apoya en diferentes disciplinas cómo la Economía, el Derecho, la Psicología y la Sociología, y a partir de las áreas de concentración que se ofrecen, se trata de un programa multidisciplinario. Esta característica se ve reflejada tanto en los perfiles de formación profesional de los académicos que participan el programa, cómo en la apertura del proceso de selección de alumnos, que permite el ingreso de profesionistas provenientes de diferentes disciplinas. Los programas de maestría están enfocados a ampliar los conocimientos en una especialidad, campo o disciplina y, según el caso, a habilitar al estudiante para iniciar trabajos de investigación o bien para la aplicación innovadora del conocimiento científico o técnico (SEP-CONACYT, 2003). El programa de la maestría en Administración, es de carácter eminentemente profesional y registra una demanda del estudiantado de posgrado muy relevante, seguramente la más significativa en las maestrías en nuestra universidad. Tiene una base sólida de carácter académico, representado por su planta docente, los contenidos programáticos de las unidades de aprendizaje que se imparten, la experiencia de los directivos del organismo académico, todo esto en el contexto de ser el posgrado con mayor antigüedad en la UAEM. En el proceso de restructuración del programa se deberá atender una agenda que contenga el estudio y replanteamiento de los aspectos medulares del programa de estudios, del personal académico y de los procesos de ingreso, permanencia, egreso y obtención del grado, proceso de difusión y vinculación, infraestructura de apoyo a la docencia e investigación. El estudiante, además de contar con las bases teórico-metodológicas que le permitan conocer y aplicar la Teoría General de la Administración a la solución de problemas, tiene la posibilidad de aplicarlas en su medio laboral de inmediato a fin de dominar las técnicas que la Administración propone en funciones y actividades específicas. En este sentido, el presente programa de Maestría en Administración sostiene un equilibrio entre teoría y práctica, al habilitar al estudiante para iniciar trabajos de investigación para la aplicación innovadora del conocimiento, lo cual estará soportado en líneas de investigación a cargo de cuerpos académicos. 17

18 1.4 M ARCO CONTEXTUAL La Universidad al transformarse en un modelo de flexibilización para dar respuesta a una sociedad globalizada que está sometida a un proceso de restructuración y reorganización, enfrenta esta responsabilidad, derivada de los objetivos que justifican su existencia. El compromiso institucional es proporcionar un servicio educativo, como respuesta a demandas, del crecimiento comercial internacional en que la sociedad se ve inmersa para ser competitiva y responder a dichas necesidades. El nuevo entorno de la sociedad con conocimiento de los bienes y servicios, brinda oportunidades extraordinarias para innovaciones orientadas al desarrollo de nuevas modalidades educativas, adecuadas a las condiciones sociales, económicas y culturales de los distintos grupos de población, y con niveles más elevados de aprendizaje, dentro de una concepción de educación integral que abarque la formación de profesionales en el ámbito del estudio de las organizaciones. Las instituciones educativas pueden adquirir nuevas capacidades para trascender sus fronteras tradicionales. Las redes de comunicación, que se diversifican y amplían en la nueva sociedad del conocimiento permiten establecer nuevos vínculos y fortalecer los existentes entre instituciones educativas, culturales y laborales. La evolución de la sociedad mexicana en las últimas décadas obedece a múltiples razones como el incremento demográfico, la elevación de los niveles de educación de la población, profundos cambios económicos, intereses y valores emergentes, nuevas formas de asociación y organización social, cambios tecnológicos e internacionalización. El Estado de México es uno de los estados de la República Mexicana en los que se ha manifestado con mayor fuerza el cambio estructural que vive la economía del país desde la década pasada. Los sectores más representativos de la industria están cada día más integrados a procesos productivos y flujos comerciales de carácter global, por lo que este sector enfrenta desafíos competitivos sin precedentes. Para encarar exitosamente este reto, el sector de servicio, por su parte, está obligado a realizar un esfuerzo constante de innovación tecnológica y desarrollo administrativo para la creación de nuevas organizaciones y el aumento de la eficiencia de las ya existentes. Este escenario obliga a dar eficiencia a la formación de profesionistas de diversas disciplinas en el área de administración, considerando para ello que no será posible enfrentar eficazmente la globalización administrando cómo en el pasado. 18

19 Es claro que depender de la inversión extranjera y del endeudamiento nos hace en extremo vulnerables. Necesitamos desarrollar estrategias industriales, comerciales y financieras competitivas a escala mundial. Estas deben de ser tales que consoliden la fortaleza y autonomía nacional. (García Castillo y Cruz, 1995:13) En el ámbito de los planes y programas de estudio, la pertinencia social se evidencia a través de la coherencia que existe entre los objetivos y los perfiles terminales establecidos en los mismos, con las necesidades prevalecientes en el entorno de influencia de la institución educativa, con el mercado de trabajo y con proyectos de desarrollo local, regional o nacional (ANUIES, 2000:58) 19

20 1.5 M ARCO INSTITUCIONAL En el proceso de transformación que México vive, la Universidad está llamada a jugar un papel central para colaborar en el cambio y para preservar nuestra cultura. Como institución pública, la UAEM deberá comprometerse con el servicio para con la sociedad sobre cualquier interés de grupo, facción o secta; debe esforzarse por ser la avanzada social en la detección de necesidades y en la participación, sea con propuestas o con servicios concretos para sus soluciones. Si en algún lugar tiene pleno sentido el concepto de atención a las necesidades sociales, es en las instituciones públicas, particularmente en las educativas. Este cambio representa un reto que debe ser enfrentado de manera explícita y adecuarse a las circunstancias socioeconómicas y tecnológicas que prevalecen en el umbral del siglo XXI. La UAEM actualmente cubre aproximadamente el 20% 2 de la demanda educativa estatal a nivel maestrías, de cuya matrícula, alrededor del 30% 3 se encuentra inscrita en alguna maestría de la Facultad de Contaduría y Administración. El ingreso a la Facultad de Contaduría y Administración se cuenta como el más demandado en la institución. Así pues, dentro del entorno institucional, demográfico y estatal que contextualiza a la UAEM y considerando lo expresamente expuesto en el Plan General de Desarrollo y el Plan Rector de Desarrollo Institucional de nuestra institución, relativo a que el desarrollo curricular abarca desde la consistencia de los planes y programas de estudio- en relación con las condiciones académicas internas- hasta su pertinencia frente a las necesidades sociales presentes y futuras, a las que la Universidad pretende dar respuesta con la formación de Posgraduados, se plantea la necesidad manifiesta y sistemática de actualizar los planes y programas de estudio vigentes, mediante un proceso de evaluación integral, como herramienta que retroalimente el ciclo de desarrollo de la Institución. Particularmente, en el Plan de desarrollo de la Facultad de Contaduría y Administración se tiene como finalidad contar con personal universitario de alto nivel, el fortalecimiento académico, estudios avanzados con pertenencia y calidad, e investigadores de calidad, para ello se desarrollaron estrategias cómo: Alumnos de estudios Avanzados en movilidad nacional e internacional Proyectos de investigación aplicada Proyectos financiados por el CONACYT u otra fuente externa 2 Estadísticas de la Educación Superior. ANUIES, er informe de Actividades 2009, UAEM,

21 Actividades de difusión de la investigación. Publicaciones de divulgación científica Matricula de estudios avanzados Porcentaje de alumnos de estudios avanzados en programa de calidad Programas de estudios avanzados en el PNPC (Doctorado), en Ciencias Económico- Administrativas y la Especialidad en Administración de empresas turísticas. Doctorado en Ciencias económico-administrativas. Programa de Maestría en Finanzas restructurado. Programa de Maestría en Administración restructurado. Formación de nuevo Cuerpo Académico. Programa de Maestría en Administración bajo la modalidad a distancia. 21

22 1.6 O BJETO DE ESTUDIO Las organizaciones y sus ejecutivos de la información y del conocimiento, tanto privadas como públicas. El estudio de las organizaciones incluye: 1. La producción de bienes y servicios como parte de la cadena de suministro 2. La productividad del ser humano y de las organizaciones 3. La interacción de los grupos humanos que conforman las organizaciones 4. La toma de decisiones organizacional 5. La influencia ambiental y ética de las organizaciones 6. La evolución de las formas de organización 7. Las funciones de la organización 8. El estudio de diversos tipos de organización y su conformación La aparición y consolidación de las organizaciones, y su creciente tamaño y complejidad van aparejadas con el desarrollo económico, lo que convierte en temas de análisis de su productividad y competitividad, para lo cual se necesitan atenderse tanto de manera independiente como interrelacionada los enfoques de la creación de negocios, la administración de las funciones organizacionales, así como la de organizaciones específicas por su complejidad y desarrollo diferenciador. 22

23 1.7 N ATURALEZA DEL PROGRA ATURALEZA DEL PROGRAMA: El plan de estudios propuesto se trata de un programa profesional y flexible, en donde la evaluación curricular tiene como finalidad mantenerlo actualizado y determinar la permanencia de las áreas terminales ofrecidas. De ser el caso, esto dará lugar a reducir o ampliar la oferta de las áreas terminales en función a la demanda, para lo cual será necesario contar con la aprobación de los H. H. Consejos Académico y de Gobierno de la Facultad de Contaduría y Administración y la autorización del H. Consejo Universitario. Por la propia naturaleza de la Administración que se apoya para su propósito de estudio y análisis de la ciencia administrativa nos auxiliamos en las funciones de PLANEACIÓN para definir objetivos, ORGANIZACIÓN para determinar lo que es necesario realizar, DIRECCIÓN para motivar y dirigir al personal y CONTROL para dar seguimiento a las actividades conforme a lo planeado; todo ello para alcanzar los objetivos establecidos por las diferentes entidades, además se tendrían objetos de estudio específicos como lo es los Sistemas de Salud y otros que podrán irse agregando dentro del estudio de la Administración, y a partir de las áreas terminales que se ofrecen, se trata de un programa multidisciplinario. Esta característica se ve reflejada tanto en los perfiles de formación profesional de los académicos que participan en el programa, como en la apertura del proceso de selección de alumnos, que permite el ingreso a profesionistas provenientes de diferentes disciplinas. La propuesta incluye cuatro áreas curriculares: introductoria, Formación en gestión, Especialidad y de aplicación innovadora del conocimiento. El área básica la constituye una fase introductoria y otra de área de formación: 1. Introductoria: incluye cuatro unidades de aprendizaje obligatorias y el 25% del total de créditos; comprende unidades de aprendizaje tales como: Habilidades Directivas, Comportamiento Organizacional, Cómputo Estadístico y Temas selectos. 2. Formación: con un total de cuatro unidades de aprendizaje, equivalente al 25% del total de créditos. Esta etapa comprende unidades de aprendizaje relativas a las funcionales de las organizaciones que un ejecutivo de la información debe conocer y manejar como parte de la toma de decisiones a la que se está formando. El carácter de Formación en Gestión, es una característica del plan de estudios en la medida que existe la posibilidad de que los estudiantes cursen, de acuerdo al artículo 42 del Reglamento de los Estudios Avanzados de la UAEM, hasta el 50 % 23

24 de los créditos de la parte escolarizada (90), en una institución nacional o extranjera. En tal caso, la revalidación de cada unidad de aprendizaje se hará considerando el número de créditos como primer criterio de equivalencia y el contenido de la unidad de aprendizaje como criterio secundario, con la aprobación y supervisión de la Comisión Académica de la Maestría y el aval de los H.H. Consejos Académico y de Gobierno de la Facultad. El área de Especialidad incluye cuatro unidades de aprendizaje optativas (25% del total de créditos), con unidades de aprendizaje a elección según la opción terminal que se trate. Con la finalidad de dar cabida a temas que enriquezcan la formación especializada de los estudiantes en cada opción terminal se desarrollan 6 unidades de aprendizaje para cada opción terminal de las cuales se deberán escoger 4 de ellas para la formación especializada. A partir de los cuerpos académicos y las líneas de aplicación innovadora del conocimiento existentes el alumno podrá elegir cualquiera de las áreas para lograr especializarse dentro de esta maestría, a saber: Administración de Negocios Administración de los Recursos Humanos Administración de la Mercadotecnia Administración de la Cadena de Suministro Administración de los Sistemas de Salud Gestión organizacional Administración financiera Tecnologías de Información La cuarta área curricular tiene que ver con la Aplicación innovadora del conocimiento: Comprendida en tres unidades de aprendizaje (25% del total de créditos) Aplicación innovadora del conocimiento I, II y III, cuyo propósito es dotar al estudiante de los conocimientos teórico metodológicos para elaborar el trabajo terminal de Grado para la obtención del mismo, así como el desarrollo de futuros proyectos en el área. Por la naturaleza del programa propuesto, lo anterior debe desarrollarse en un marco de aplicación innovadora del conocimiento que, considerando los requisitos de ingreso y soportado por los cuerpos académicos de la propia facultad y Tutores Académicos ex profeso, proporcione al sector empleador la oportunidad de retroalimentar los contenidos temáticos de los programas de estudio, lo que permitirá formar egresados con un perfil académico y profesional que asegure la pertinencia del plan de estudios en cuestión. Asimismo, y con el apoyo de la planta académica de tiempo completo, se ofrecerá apoyo de Tutoría Académica de carácter permanente a los estudiantes, a 24

25 fin de asesorarlos en la elección y dirección de su trabajo terminal de grado, y de orientarlos en su trayectoria académica dentro del programa de maestría. Esta característica tiene como principal propósito que a través del comité de tutoría asignado para cada estudiante, se haga un seguimiento constante de la trayectoria académica del mismo, pero sobre todo, del avance y evolución del trabajo terminal de Grado a fin de que al concluir la parte escolarizada se cuente con el Trabajo Terminal de Grado concluido, y estar así en posibilidades de incrementar el índice de graduación del programa. Esta actividad también será apoyada por la Comisión Académica del Programa. El programa propuesto comprende un total de 16 unidades de aprendizaje, con una carga de 96 créditos a cursarse en una trayectoria curricular elegida por cada alumno, que puede comprender de cuatro a cinco periodos lectivos, además de la presentación y sustentación del Trabajo Terminal de Grado o la presentación del examen general de conocimiento, con un valor de 40 créditos, haciendo un total de

26 1.8 O BJETIVOS DEL PROGRAMA : Objetivo general: Formar maestros en administración capaces de gestionar eficientemente los recursos organizacionales, tomar decisiones complejas y asumir responsabilidades ante situaciones imprevistas, tomando como estrategia la intersección entre conocimiento, comprensión y habilidades orientada a la obtención de resultados, tanto en el ámbito empresarial como en el académico, así como el desarrollo personal en competencias directivas. Objetivos particulares: Lograr que el alumno: Desarrolle habilidades que le permitan formarse como ejecutivo con un enfoque basado en una toma de decisiones prospectiva, proactiva y de largo plazo. Aprenda la profundidad sobre las teorías administrativas contemporáneas y su aplicación a organizaciones específicas, así como de las funciones particulares. Genere proyectos de innovación de conocimiento basados en ciencias administrativas que tengan como principio la mejora y crecimiento de las organizaciones y su capital humano, siempre con un sentido de servicio por el bien de las personas. Lo anterior, sujeto a lo dispuesto en el artículo 3, Capítulo Primero del Reglamento de los Estudios Avanzados de la Universidad Autónoma del Estado de México. 26

27 Objetivos por opción terminal: OPCIÓN TERMINAL ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO ADMINISTRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE SALUD GESTIÓN ORGANIZACIONAL ADMINISTRACIÓN FINANCIERA TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN OBJETIVO Conocerá y desarrollará habilidades para el análisis y desarrollo de las organizaciones, así como para la creación de negocios vinculando tanto los factores internos como los externos de la misma. Conocerá y desarrollará las habilidades para el diseño y desarrollo de estrategias que permitan el desarrollo y crecimiento del capital humano e intelectual de las organizaciones y sus procesos de gestión. Conocerá y desarrollará habilidades para el desarrollo de una Dirección efectiva de la función mercadológica en las organizaciones profundizando en las teorías relacionadas con el estudio de los mercados. Conocerá y desarrollará habilidades para el manejo de las diversas funciones relacionadas con la cadena de suministro, como lo son, el diseño y desarrollo de productos, las adquisiciones, la logística de materiales, la calidad y productividad, así como la planeación y control de la manufactura y la producción. Conocerá y desarrollará habilidades para la planeación, dirección y control administrativo de organizaciones especializadas en la promoción de la salud como lo son los sistemas de salud. Brindar al participante los conocimientos y habilidades necesarios para el análisis y la crítica de los eventos internos y externos de las organizaciones vinculados con la finalidad de diseñar y desarrollar estrategias orientadas a incrementar la eficiencia organizacional. Formar individuos capaces de realizar actividades de alto nivel en la aplicación del conocimiento de manera innovadora dentro del campo de las finanzas, haciendo uso de la tecnología y del trabajo en equipos interdisciplinarios para desempeñarse eficiente y eficazmente como profesionales o como consultores en el sector público o privado. Formar al participante en los conocimientos y habilidades del manejo, análisis y toma de decisiones de la función informática para desarrollar metodologías que eficienten la gestión y auditoría de las tecnologías de información en las organizaciones. 27

28 1.9 E STRUCTURA CURRICULAR: Número de periodos lectivos que comprenderá el plan de estudios: Trayectoria 1: cuatro periodos lectivos Trayectoria 2: cinco periodos lectivos El listado de trayectorias antes señaladas es meramente enunciativo más no limitativo, la flexibilidad del plan y la seriación mínima de unidades de aprendizaje, ofrecen la posibilidad de numerosas trayectorias dependiendo de la disponibilidad de tiempo del alumno, (Trayectoria 1: recomendada para estudiantes de tiempo completo; trayectorias 2: Para estudiantes de tiempo parcial); sus intereses y aptitudes; siempre, apoyado en la asesoría y orientación de un comité de tutores y considerando la lista de unidades de aprendizaje que se ofrezca en cada periodo, en función a la demanda. El programa permitirá la realización de periodos lectivos intersemestrales para los cuales las cargas académicas podrán ser como mínimo de 6 créditos y como máximo de 12, siendo de carácter opcional y por tanto no deberán presentar solicitudes de baja temporal aquellos que no deseen cursar dichas unidades de aprendizaje. 28

29 Núm. Currícula de unidades de aprendizaje del plan de estudios, tipo, área y número de horas teóricas y prácticas y créditos Número de Unidades de Tipo ÁREA CURRICULAR horas aprendizaje HT HP TH Créditos 1. O Cómputo Estadístico Introductoria O Habilidades Directivas 3. O Comportamiento Humano en las Organizaciones. Introductoria Introductoria O Temas selectos Introductoria O 6. O 7. O Administración de Recursos Humanos Administración de la Mercadotecnia Administración de la Cadena de Suministros 8. O Administración financiera 9. O 10. O 11. O 12. O Tópicos avanzados de Administración Aplicación innovadora del conocimiento I Aplicación innovadora del conocimiento II Aplicación innovadora del conocimiento III Formación en gestión Formación en gestión Formación en gestión Formación en gestión Formación en gestión Aplicación innovadora del conocimiento Aplicación innovadora del conocimiento Aplicación innovadora del conocimiento Op Optativa A Especialidad Op Optativa B Especialidad Op Optativa C Especialidad Op Optativa D Especialidad O = Obligatoria Op = Optativa Totales: Trabajo Terminal Grado: UNIDADES DE APRENDIZAJE OPTATIVAS SEGÚN EL OPCIÓN TERMINAL de T O T A L :

30 Número Tipo UNIDADES DE APRENDIZAJE Área Curricular ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS Número de horas HT HP TH Créditos 1. OP PYMES y empresa familiar Especialidad Proyectos de inversión y planes de Especialidad 2. OP negocio 3. OP Diseño organizacional Especialidad OP E-Bussiness Especialidad OP Administración de la calidad Especialidad OP Entorno legal de las organizaciones Especialidad Númer o Tip o UNIDADES DE APRENDIZAJE Área curricular ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Número de horas HT HP TH Créditos 1. OP Dirección estratégica de personal Especialidad OP Sociología de las organizaciones Especialidad OP Salud y riesgos en el trabajo Especialidad OP Diseño organizacional Especialidad OP Capital intelectual en las Especialidad organizaciones OP Desarrollo humano en las Especialidad organizaciones Númer o Tip o UNIDADES DE APRENDIZAJE Área curricular Número de horas HT HP TH Créditos ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA 1. OP Planes de publicidad y promoción Especialidad OP Innovación y desarrollo de producto Especialidad OP Investigación de mercados Especialidad OP Estrategias de comercialización Especialidad OP E-commerce Especialidad OP Comercio internacional Especialidad Númer o Tip o UNIDADES DE APRENDIZAJE Área curricular Número de horas Créditos 30

31 HT ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO HP TH 1. OP Administración de Inventarios Especialidad Planeación y Control de la Especialidad 2. OP Producción 3. OP Logística Especialidad OP Innovación y desarrollo de producto Especialidad OP Sistemas de Manufactura Especialidad OP Administración de la Calidad Especialidad Númer o Tip o UNIDADES DE APRENDIZAJE Área curricular Número de horas HT HP TH Créditos ADMINISTRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE SALUD 1. OP Epidemiología Especialidad OP Salud pública y ecología Especialidad OP Finanzas de los sistemas de salud Especialidad OP Gestión de los sistemas de salud Especialidad OP Calidad en los servicios de salud Especialidad OP Medicina social Especialidad Número de créditos mínimo y máximo por periodo lectivo: Mínimo Máximo 18 créditos 30 créditos Esta flexibilidad de carga curricular no deberá exceder de cinco periodos lectivos a partir de la inscripción. MODALIDAD A DISTANCIA Núm. Tipo Unidad de Aprendizaje Área curricular Número de horas HT HP TH Créditos O Entorno económico de las Introductoria organizaciones O Administración Introductoria O Sistemas de Información Introductoria para la Toma de Decisiones O Habilidades Directivas Introductoria O Mercadotecnia y Formación en gestión Negocios Internacionales 31

32 O Comportamiento Humano Formación en gestión O Análisis Financiero Formación en gestión O Logística y producción Formación en gestión O Tópicos Avanzados de Formación en gestión Administración O Aplicación innovadora del Aplicación innovadora conocimiento I del conocimiento O Aplicación innovadora del Aplicación innovadora conocimiento II del conocimiento O Aplicación innovadora del Aplicación innovadora conocimiento III del conocimiento Op Optativa A Especialidad Op Optativa B Especialidad Op Optativa C Especialidad Op Optativa D Especialidad Totales Trabajo terminal de grado O= Obligatoria Op= Optativa Para acreditar el área de concentración elegida, además de la unidad de aprendizaje obligatoria Tópicos Avanzados de Administración se deberán cursar cuatro unidades de aprendizaje optativas, tres de las cuales deberán estar comprendidas en el área de concentración elegida y la cuarta puede ser de cualquier otra área de concentración. Gestión Organizacional Núm. Tipo Unidades de Área curricular Número de Créditos Aprendizaje horas HT HP TH 1 Op Administración de Especialidad recursos humanos 2 Op PyMES y Empresa Especialidad Familiar 3 Op Comportamiento del Especialidad Consumidor y estrategias de mercadotecnia. 4 Op Temas selectos de Especialidad producción 5 Op Diseño Organizacional Especialidad Op Estadística Aplicada Especialidad Op Marco Jurídico en las Especialidad Organizaciones Administración Financiera Núm. Tipo Unidades de Área curricular Número de Créditos 32