Consignas: TP 1 El área de Relaciones Públicas y sus funciones específicas

Transcripción

1 Consignas: TP1EláreadeRelacionesPúblicasysusfuncionesespecíficas Apartirdelaseleccióndeunaempresadesarrollarlossiguientesítems: Presentacióndelaempresa. Presenciaenelmercado. EstructuradeláreadeRelacionesPúblicas. Enumeracióndelasfuncionesdelárea. Comparación de la estructura del área y las funciones con la teoría vista en clase. 1

2 Macro BancoMacroS.A.esunbancouniversal,confocoenindividuosdebajosy medianosingresosyenpequeñasymedianasempresas.bancomacrofuefundado porlasfamiliasbritoycarballoquienesactualmentecontinúansiendolosaccionistas mayoritarios.elbancoestáorganizadobajolasnormasdelarepúblicaargentina. BancoMacroeslasociedadcontrolantedelassiguientesentidades:Bancode TucumánS.A.,MacroBankLimited,MacroSecuritiesS.A.SociedaddeBolsa,Macro FiduciaS.A.,BancoPrivadodeInversionesS.A.yMacroFondosS.A. NuestrasaccionescotizanenlaBolsadeBuenosAires(?BCBA?)desde Noviembrede1994yenlaBolsadeNuevaYork(?NYSE?)desdeMarzode2006bajola formadeadrs,enamboscasos,bajoelmismoticker?bma?.unadrrepresenta10 accionesclaseb. AJunio2012,BancoMacrotenía accionesencirculación,las cualesestánconformadaspor accionesclaseay acciones ClaseB.Adicionalmenteduranteel2011,elBancorecompró acciones ClaseB,lascualespermanecenencartera,alcanzandountotalde acciones,todasporunvalorde$1poracción.entérminosderepresentatividadde votos,lasaccionesclaseaotorgan5(cinco)votosporacción,entantolasacciones ClaseBotorgan1(uno)votoporacción. Alafecha,elcapitalaccionarioseencuentradistribuidodelasiguienteforma: 43%pertenecealosaccionistasmayoritarios,26%delasaccionesdistribuidasentrela BCBAyNYSEyel31%estáenmanosdeANSES(comoadministradordelFondode GarantíadeSustentabilidad). 2

3 Historia BancoMacroiniciósusactividadescomoinstituciónfinancieranobancariaen 1985conlaadquisicióndeMacroFinanciera.En1988fueautorizadoporelBanco CentraldelaRepúblicaArgentinaparafuncionarcomobancocomercial.Desdeallíy hasta1995,bancomacrodesarrollósusactividadescomobancomayorista,siendo pioneroenlaemisióndebonoscorporativos,actuandoprincipalmenteenlasáreasde mercadomonetario,tradingdetítulospúblicosyprivadosyserviciosfinancierospara empresasmedianasygrandes. Apartirde1994,BancoMacrocambiósustancialmentesuestrategiade negocios,focalizándoseenlaoperatoriadebancaminoristayenaquellasáreasdel mercadodebajoniveldebancarizaciónyaltopotencialdecrecimiento.enesta dirección,desdeenerode1996comenzóunprocesodeadquisicióndeentidadesyde activosypasivosdurantelaprivatizacióndelosbancosprovincialesyotras institucionesbancarias.entreotrascabemencionarlaadquisicióndebanco Misiones(93%),BancoSalta(98%)yBancoJujuy(100%). Endiciembrede2001,BancoMacrosólidamenteposicionadoenelnortedel país,ampliósuniveldepresencianacionaladquiriendoel59.58%delcapitalsocialde BancoBansudS.A.,quienseencontrabaposicionadocomounaentidadbancaria privadalíderenelsurdelpaísconunavastatrayectoriaensuáreadeinfluenciayuna ampliareddesucursales. Enagostode2002,adquirió36sucursalesdelScotiabankQuilmes.Durante 2003losaccionistasdeBancoMacroyBancoBansud,decidieronlafusióndeambas entidadesfinancierasconelobjetivoestratégicodeintegrarunaentidadconpresencia entodoelterritorioargentino. Endiciembrede2004,manteniendosuobjetivodeconstantecrecimientoy expansión,bancomacroadquiriónuevobancosuquías.a.conformandoasílamayor redprivadadesucursalesenelpaísfuertementeextendidaenelinterior. 3

4 Duranteelaño2005,Macrosiguiócreciendo,ycontinuóconsupolíticadeexpansión, adquiriendoelbancoempresariodetucumánc.l.yelbancodeltucumán, manteniendoalbancodeltucumáncomoagentefinancierodelaprovincia. Afinesdemarzode2006,BancoMacrorealizósudesembarcoenlaBolsade NuevaYork(NYSE),dondelogródebutarconsusaccionesenalza,siendolaprimera empresaargentinaencotizarenelexteriordesdeelaño1997. Enmayode2006,BancoMacroadquirióelNuevoBancoBiselS.A.,bancocon unafuertepresenciaeneláreacentraldelpaís,loquenospermitióaumentarnuestra presenciaenelinteriordelpaís,reforzandodeestaformaelobjetivodeserunbanco multi servicios,queprincipalmenteconoceyestácercadelagente. Enoctubrede2007,serealizólafusiónconelNuevoBancoSuquíaS.A.ydos añosdespués,enagostode2009,serealizólafusiónconnuevobancobisels.a. Enseptiembrede2010,BancoMacroadquirióelBancoPrivadodeInversionesS.A, conelobjetivodereforzarlaestrategiaenbuenosaires,yaqueel95%delacarterade clientesdebpiestabandistribuidosencapitalfederalygranbuenosaires,conla certezaqueestepasoesfundamentalparaconsolidarlaposicióndelbanco,brindar mejorcalidaddeservicioyofrecermásymejoresproductosanuestrosclientes. BancoMacrohaceénfasisenlossiguientesvalores:eltrabajoenequipo,el dinamismo,lasinergia,lafidelidad,laversatilidad,lacalidaddeservicioalclienteyel aportedelomejordecadaunodenosotrosparapoderasícontinuarcreciendocomo institución,manteniendoelcompromisodetrabajoporunpaísmejor. 4

5 Misión,visiónyvalores CreemosenunaArgentinadeoportunidades,invirtiendogranpartede nuestrosactivosenlabúsquedadeunpaísexitoso,másjustoyequitativoparatodos. Larentabilidadeslaesenciadenuestrocrecimiento.LadireccióndeGrupo MacropuededemostrarquereinvirtiendosusutilidadeshalogradoampliarlaRed Comercial,generandoasí,nuevasFuentesdeEmpleo. NuestraMisión: SerunBancoLíderqueatravésdeactividadeséticas,sensitivasyrentables proveaanuestrosempleadosdeunambientedetrabajoenelquepuedan desarrollarse,brindandounservicioinmejorableparanuestrosclientesyunsentidode responsabilidadcompartidajuntoanuestracomunidad;respetandolosinteresesde losaccionistasminoritarios. NuestraFilosofía: Crecimiento:Apostamosalpaísycreemosqueelcrecimientorentableesvital paranuestraorganización. Innovación:Detectamostempranamentelasoportunidadesquesiempre ofrecenlosmercadoseinmediatamenterespondemosconproductosyservicios. Actituddeservicio:Estamosconvencidosdequeelconocimientodenuestros clientes,eltratopersonalizadoynuestravelocidadderespuesta,sonyserán, nuestrascaracterísticasdistintivas. Organización:Nosproponemostrabajarconunaestructuraorganizativa flexibleyeficiente,soportandolosprocesosconlatecnologíaadecuada. Respondiendoágilmentealaspresionesycambiosdelentorno,sinperderel equilibrio.elfocodelcontroldeberáestarenlaprevención,sincoartarel dinamismodenuestraorganización. 5

6 Ambientedetrabajo:Promovemosunambientedetrabajodondeseestimule laresponsabilidad,laejecutividad,elcompromiso,losresultados,lalealtad,la honestidad,labuenacomunicaciónyeltrabajoenequipo 6

7 Líneadetiempo: 7

8 Organigrama: MiembrosdelDirectorio Nombre Cargo JorgeHoracioBrito Presidente DelfínJorgeEzequielCarballo Vicepresidente JorgePabloBrito DirectorTitular JuanPabloBritoDevoto DirectorTitular LuisCarlosCerolini DirectorTitular CarlosEnriqueVidela DirectorTitular AlejandroMacfarlane DirectorTitular GuillermoEduardoStanley DirectorTitular ConstanzaBrito DirectorTitular MarcosBrito DirectorTitular RafaelMagnanini DirectorTitular RobertoJoséFeletti DirectorTitular PabloLopez DirectorTitular ErnestoEduardoMedina DirectorSuplente 8

9 SantiagoHoracioSeeber DirectorSuplente SantiagoBrito DirectorSuplente ChrystianColombo DirectorSuplente MaríaBelénFranchini DirectorSuplente ComisiónFiscalizadora Nombre Cargo AlejandroAlmarza SíndicoTitular AlejandroCarlosPiazza SíndicoTitular VivianHaydeeStenghele SíndicoTitular CarlosJavierPiazza SíndicoSuplente JavierRodrigoSiñeriz SíndicoSuplente LeonardoPabloCortigiani SíndicoSuplente 9

10 GerentesdePrimeraLínea Nombre Cargo GuillermoGoldberg Sub GerenteGeneralComercial ErnestoEduardoMedina Sub GerenteGeneralOperativo JorgeFranciscoScarinci GerentedeFinanzasyResponsablede RelacionesconlosInversores GerardoAdriánÁlvarez GerentedeAdministración CármenEstherEstévez GerentedeAuditoríaInterna AnaMaríaMagdalenaMarcet GerentedeRiesgoCrediticio HoracioRicardoSistac GerentedeBancaEmpresas BrianAnthony GerentedeDistribuciónyVentas AlbertoFigueroa GerentedeControldeGestiónyRelación conorganismosdecontrol FranciscoMuro GerentedeBancaIndividuos ErnestoLópez GerentedeLegales DanielHugoViolatti GerentedeContabilidadeImpuestos EduardoRoqueCovello GerentedeOperaciones MiguelLeónGurfinkiel GerentedeBancaGobierno 10

11 MaríaMilagroMedrano GerentedeRelacionesInstitucionales RodolfoAlejandroLehmann GerentedeSeguridad AntonioCarnuccio GerentedeSeguridadInformática ClaudiaCueto GerentedeSistemas SebastiánPalla GerenteBancadeInversiones ComitéEjecutivo Nombre Cargo JorgeHoracioBrito Presidente JorgePabloBrito Director MarcosBrito Director ComitédeAuditoría Nombre Cargo GuillermoEduardoStanley Director CarlosEnriqueVidela Director AlejandroMacfarlane Director 11

12 ChrystianColombo DirectorSuplente ComitédePrevencióndeOperacionesdeLavadodeDinero Nombre Cargo LuisCarlosCerolini Director JuanPabloBritoDevoto Director ErnestoEduardoMedina Sub GerenteGeneralOperativo AlfredoCobos ResponsableSectorPrevenciónLavado dedinero AlbertoFigueroa GerentedeControldeGestiónyRelación conorganismosdecontrol ComitédeGestióndeRiesgos Nombre Cargo JorgePabloBrito Director CarlosEnriqueVidela Director ConstanzaBrito Director GuillermoGoldberg Sub GerenteGeneralComercial ErnestoEduardoMedina Sub GerenteGeneralOperativo 12

13 AlbertoFigueroa GerentedeControldeGestiónyRelación conorganismosdecontrol PabloSiwaki ResponsabledeRiesgoOperacional AnaMaríaMagdalenaMarcet GerentedeRiesgoCrediticio JuanIgnacioPerdomenico ResponsabledeRiesgoFinanciero ComitédeÉticayCumplimiento Nombre Cargo JorgePabloBrito Director CarlosEnriqueVidela Director ConstanzaBrito Director GuillermoEduardoStanley Director AlbertoFigueroa GerentedeControldeGestiónyRelación conorganismosdecontrol ComitédeNombramientoyGobiernoSocietario Nombre Cargo JorgePabloBrito Director 13

14 CarlosEnriqueVidela Director ConstanzaBrito Director ComitédeIncentivosalPersonal Nombre Cargo JorgePabloBrito Director CarlosEnriqueVidela Director ConstanzaBrito Director ComitédeCreditosSenior Nombre Cargo JorgeHoracioBrito Presidente JorgePabloBrito Director MarcosBrito Director HoracioRicardoSistac GerentedeBancaEmpresa AnaMaríaMagdalenaMarcet GerentedeRiesgoCrediticio 14

15 AlejandroBecka GerenteRiesgoEmpresa 15

16 ComitédeAuditoriaInterna Nombre Cargo ConstanzaBrito Director JuanPabloBritoDevoto Director GuillermoEduardoStanley Director CármenEstherEstévez GerentedeAuditoriaInterna ComitédeSistemas Nombre Cargo JorgePabloBrito Director JuanPabloBritoDevoto Director GuillermoGoldberg Sub GerenteGeneralComercial ErnestoEduardoMedina Sub GerenteGeneralOperativo ConstanzaBrito Director DanielHugoViolatti GerentedeContabilidadeImpuestos EduardoRoqueCovello GerentedeOperaciones MaríaMilagroMedrano GerentedeRelacionesInstitucionales ClaudiaCueto GerentedeSistemas 16

17 BrianAnthony GerentedeDistribuciónyVentas AntonioCarnuccio GerentedeSeguridadInformática LidiaLevato PlanificaciónyControldeSistemas 17

18 Presenciaenelmercado 18

19 DepartamentodeRR.HH. Eldepartamentoderecursoshumanosdelbancomacrocuentacon actividadesvariastalescomoprogramasdecapacitaciónparajóvenesprofesionales, planesdeinserciónlaboralsegúnlazonaderesidenciadelosempleados,unsitio dondecargarelcvybuscarunempleocompatibledentrodelaempresa. Elprogramadejóvenesprofesionaleslebrindaalosestudiantesuniversitarios orecientementerecibidosdelascarrerasdeadministracióndeempresas,contaduría publicanacional,economíaocomercializaciónlaposibilidaddeinsertarsealmercado laboralofreciéndolesunpuestoenlaempresa. DepartamentodeRR.PP. Eldepartamentoderelacionespúblicasdelbancomacroestaconformadopor unsectordedicadoalosmediosyeventosdelaempresaqueactúaenconjuntocon otroqueseocupadelascuestionesinternasdelamisma. Elsectordedicadoalosmediosseencargadeemitirloscomunicadosde prensa,cuidarlaimagendelaempresaenlosmedios,yorganizaryejecutarlos eventosdelamisma.porotroladoelsectorqueactúasobrelascuestionesinternasde laempresaseocupadelascomunicacionesdescendentesyascendentesdentrodela misma,encuantoalacomunicacióndescendente,mantienelostablonesdeanuncios, elperiódicointernoconloscomunicadosclavessemanales,yorganizalasreuniones informativaspreviasacambiossignificativosdelbanco.lacomunicaciónascendente sebasaenelmantenimientodebuzonesyprogramasdesugerencias,asícomouna seccióndelperiódicointernodestinadaaquelosempleadospubliquensusopinioneso sugerenciasparacomunicarsetantoconsussuperiorescomohorizontalmenteconsus pares. 19