INVESTIGACIÓN SOCIOLÓGICA SOBRE EL VOLUNTARIADO COMO INSTRUMENTO PARA PROMOCIONAR Y ACTIVAR LA AUTONOMÍA DE LAS PERSONAS MAYORES SOLAS

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1 INFORME DE RESULTADOS INVESTIGACIÓN SOCIOLÓGICA SOBRE EL VOLUNTARIADO COMO INSTRUMENTO PARA PROMOCIONAR Y ACTIVAR LA AUTONOMÍA DE LAS PERSONAS MAYORES SOLAS Madrid y Barcelona, 2008

2 Índice Pag. INTRODUCCIÓN... 3 I.- OBJETIVOS... 8 II.- METODOLOGÍA II.1 Análisis de Fuentes Secundarias II. 2 Investigación Cualitativa III.- ANÁLISIS DE RESULTADOS III. 1 Análisis de la situación de las personas mayores en España: Hechos y cifras III. 1.1 Evolución demográfica de las personas mayores...17 III.1. 2 Las personas mayores que viven solas III. 2 Análisis cualitativo de los discursos de las personas mayores que viven solas III Descripción de las personas mayores que han participado en la investigación III Una descripción de cómo se vive el presente III Actividades cotidianas III Relaciones con la familia III Relaciones sociales: Los amigos III Circunstancias, momentos y vivencias satisfactorias III La soledad. Vivir solo, estar solo III Expectativas de futuro III. 3 El Voluntariado en España III El perfil del voluntariado en España III El voluntariado de acompañamiento a las personas mayores III. 4 Las actitudes y percepciones de la población, con una predisposición positiva al voluntariado, hacia las personas mayores III Perfil de los voluntarios que han participado en los grupos III Motivaciones para trabajar como voluntarios III Dónde y cómo desarrollan su trabajo voluntario III Las motivaciones específicas para trabajar con colectivos 1

3 de personas vulnerables III Las experiencias cercanas con personas mayores III Cómo observan los voluntarios el mundo de las personas mayores III Las razones reales y conscientes para no plantearse el trabajo voluntario con personas mayores III Imagen personal e imagen social del voluntariado con personas mayores III Motivaciones para la colaboración como voluntarios con personas mayores III. 5 La respuesta de la Fundación Amigos de los Mayores : La visión y evaluación de las personas mayores III. 5.1 Introducción. Amigos de los Mayores, qué es y qué hace: datos y cifras III Perfil de las personas mayores que son atendidas por Amigos de los Mayores III La relación con Amigos de los Mayores III Valoración del servicio que reciben de Amigos de los Mayores III Satisfacción de las personas mayores con Amigos de los Mayores III Expectativas cumplidas III Deseos, sugerencias III Una valoración global de Amigos de los Mayores III El futuro III. 6 La respuesta de la Fundación Amigos de los Mayores : La visión y evaluación de los voluntarios III. 6.1 Introducción. Los voluntarios de Amigos de los Mayores III. 6.2 Perfil de los voluntarios III La relación con Amigos de los Mayores III Valoración del servicio que presta a Amigos de los Mayores III Expectativas III Sugerencias para mejorar la organización III Relación con otros voluntarios y trabajadores de Amigos de los Mayores III Se cumplen los objetivos? III Valoración del trabajo de voluntariado: luces y sombras III El futuro, Amigos de los Mayores y el voluntariado IV.- CONCLUSIONES ANEXO I.- BIBLIOGRAFÍA ANEXO II.- GUIONES

4 INTRODUCCIÓN Desde la Fundación Amigos de los Mayores de Madrid y Amics de la Gent Gran en Barcelona, se ha venido trabajando durante años en el mundo de las personas mayores solas con el fin de acompañar y paliar la soledad de las personas mayores a través de visitas y actividades llevadas a cabo por voluntarios. Estas personas mayores acompañadas son sobre todo mujeres, de una media de edad de unos 80 años aproximadamente que se sienten solas y que contactan con la Fundación a través de los servicios sociales. El voluntario, con su labor, además de proporcionarles el acompañamiento afectivo y favorecer una mejora de su autoestima, trata de ayudar a los mayores para que ganen en seguridad y consigan el mayor grado de autonomía posible facilitando en muchos casos la permanencia en el domicilio de estas personas acompañadas. El grado de satisfacción expresado por las personas mayores que reciben este servicio es muy elevado. Sin embargo, desde la Fundación Amigos de los Mayores se ha considerado necesario hacer a modo de un alto en el camino para corroborarlo, por lo que se propuso la realización de este proyecto que ahora se ha materializado. Lo que se ha pretendido con este trabajo es evaluar el servicio ofrecido por los voluntarios a los mayores, desde la valoración de todos los afectados, personas mayores solas y voluntarios, con el fin de determinar el grado de satisfacción y cumplimiento de las expectativas. Por otro lado, en este proyecto se pretende ir un paso más adelante y tratar de conocer cuáles son las tendencias en el ámbito de la soledad entre las personas mayores que se sienten solas, pero que actualmente están en una situación inmediatamente anterior a la necesidad de un servicio de acompañamiento, y también conocer las razones por las cuales las personas con predisposición para la actividad voluntaria se muestran dispuestas o no a desarrollar su voluntariado en el ámbito de las personas mayores. 3

5 El objetivo de este segundo paso es conocer cuáles son los estereotipos y prejuicios que puede haber por parte de potenciales voluntarios a la hora de elegir o no el colectivo de las personas mayores para colaborar, y permitir a la Fundación conocer mejor cuáles y cómo serán los potenciales voluntarios del futuro, para dirigir mejor las nuevas campañas de captación. Es ampliamente conocido, y así se expresó en los antecedentes que en su momento se expusieron en el proyecto, que en la mayoría de los países desarrollados, entre ellos España, la esperanza de vida ha crecido de manera notable en las últimas décadas debido a la reducción de la mortalidad en las personas mayores, tendencia que no parece que se vaya a detener en el futuro, dando lugar al conocido proceso de envejecimiento. La cifra de personas mayores de 65 años, según el último censo de población, se sitúa ya cerca de los siete millones de personas. Dentro de este proceso de envejecimiento, también se está produciendo un incremento del número de personas mayores que viven solas; algunos datos ilustran cómo este crecimiento y las características objetivas que presenta: Mientras que en el Censo de Población de 1991 el número de mayores que vivían solos era de personas, en 2001 este número se elevaba a Datos más recientes, sitúan la cifra de personas mayores que viven solas en (CIS, Encuesta de Condiciones de Vida. 2006). Sobre los momentos del día en los que más se sienten solos, el 29% señala que es en ocasiones especiales (cumpleaños, Navidad, etc.), el 20% por la noche y un 17% cuando están enfermos, según datos recogidos de la Encuesta de Condiciones de Vida de 2004 (IMSERSO). La vida en solitario de los mayores forma parte de una tendencia general en la sociedad española debido a la valoración del mantenimiento de la independencia personal, siendo más frecuente entre las personas mayores que entre otros grupos de edades (Pérez Ortiz, L. 2006). Acontecimientos tales como el abandono del hogar por parte de los hijos, el declive de las capacidades, el fallecimiento del cónyuge o 4

6 una menor vida social tienen como consecuencia, entre otras, que muchas personas mayores dejen de vivir en familia para hacerlo solas. Como consecuencia de estos cambios, suele surgir el sentimiento de soledad: Según el estudio del CIS número 2.279, de febrero-marzo de 1998, dirigido a la población española de 65 y más años de edad, que medía la sensación de compañía o falta de ella, el 38% de los mayores que viven solos se sienten muy o bastante solos y el 36,6% regular, de manera que apenas una cuarta parte restante afirma sentirse acompañada. La soledad de las personas mayores supone un conjunto de sentimientos negativos entre los que destacan la tristeza, la sensación de vacío y la falta de comunicación y se previene o supera cuando se realizan actividades incompatibles con los pensamientos que la generan, especialmente si éstas favorecen el cultivo de unas relaciones sociales y familiares satisfactorias (Iglesias de Ussel, 2001). Uno de los recursos con los que las personas mayores cuentan para paliar los efectos de la soledad es el del voluntariado. Este es un sector que está en crecimiento, tal y como lo demuestran estudios como el presentado en recientemente por la Obra Social de Caja Madrid (2007) Encuentro y alternativasituación y tendencias del voluntariado en la Comunidad de Madrid según el cual crece aceleradamente el número de voluntarios, cada vez dedican más horas y fundamentalmente a actividades orientadas a activar la autonomía personal. Algunos datos son ilustrativos: En relación con los datos de la Encuesta 2001 del Voluntariado, ha disminuido el peso relativo de los voluntarios de ámbito internacional (del 14% al 12%) y estatal (del 27% al 18%), mientras que los voluntarios de barrio han duplicado su presencia (15% en 2006 frente al 7% de 2001). Según el Diagnóstico de situación del voluntariado en España, enmarcado dentro del Plan Estatal de Voluntariado , normalmente las entidades de voluntariado trabajan varias áreas de actividad simultáneamente. Las distintas investigaciones consultadas coinciden en que, sobre todas ellas, la de Acción 5

7 Social es la más desarrollada en España. Le siguen salud y asistencia sanitaria, cooperación y desarrollo, y educación y cultura. En este sentido, España es uno de los países europeos donde la atención social está más desarrollada vía ONG. Las actividades y programas de las ONG de Acción Social van dirigidas en su mayoría, además de a las personas mayores, a jóvenes, infancia, personas con discapacidad, mujeres, familias y población en general, si bien también son bastante frecuentes las organizaciones que trabajan con personas drogodependientes, reclusos/as, inmigrantes, refugiados/as, enfermos/as de VIH/SIDA o minorías étnicas. En cuanto al perfil de los voluntarios en ONG de Acción Social, predominan las mujeres sobre los hombres, cifrándose la participación femenina en 2001 en el 58% (Pérez Díaz y López Novo, 2002). En cuanto a la edad, son personas jóvenes (la mayoría no supera los 30 años) y tienen un nivel educativo muy elevado, superior al del personal asalariado y a la media nacional. Estos son datos generales del voluntariado en entidades de Acción Social, puesto que sobre el perfil específico del voluntariado en entidades que acompañan a personas mayores o las preferencias de los voluntarios o voluntarias sobre los colectivos con los que colaborar no existe prácticamente documentación. Entre los objetivos del voluntariado con personas mayores, según el estudio titulado Calidad de vida en personas mayores (2004) de Gloria Pérez Serrano, se encuentra el propiciar la integración y participación de los mayores en su entorno para favorecer su reinserción o permanencia en los contextos de acción y toma de decisión social, en los que podrán aportar sus experiencias, conocimientos y habilidades acumuladas a lo largo de la vida, permitiéndoles sentirse útiles y combatir sentimientos de soledad, baja autoestima y aislamiento. Otro objetivo señalado consiste en velar para que las personas mayores acompañadas tengan acceso a un desarrollo integral, de manera que puedan acceder a los bienes y servicios que les corresponden y a la defensa y disfrute pleno de sus derechos e 6

8 intereses como medio para elevar su calidad de vida; mejorar las limitaciones psicológicas, culturales, físicas y sociales que aparecen impuestas por la edad y el proceso de envejecimiento, brindando toda clase de apoyo y comprensión, así como estrategias apropiadas para contrarrestarlas. Desde estos datos, y desde la acción desarrollada por la Fundación Amigos de los Mayores, se ha planteado la necesidad de valorar si el trabajo que se está desarrollando es el adecuado, cómo van cambiando las nuevas generaciones de personas mayores, y de voluntarios, y cual es el camino de futuro que se debe empezar a abordar. Desde este trabajo se ha tratado de dar respuesta a estas cuestiones, todos los que en él hemos colaborado consideramos que se ha conseguido, pero que la sociedad y las personas evolucionan, las personas mayores de hoy no pueden constituir una foto fija para el futuro, las nuevas generaciones de mayores no serán iguales a las de hoy, y una Fundación como Amigos de los Mayores, debe tener siempre presente el esfuerzo por adaptarse a la nueva soledad. El camino trazado es el más adecuado, ésta es la primera y principal conclusión de este trabajo: trabajar desde la comunicación y la compañía, en el terreno emocional, subjetivo y personal. Antes de entrar de lleno en el contenido de este informe, es absolutamente necesario agradecer infinitamente la colaboración de las personas mayores y de los voluntarios, de Madrid y de Barcelona, que han colaborado con el equipo de investigadores aceptando ser entrevistados y/o participando en grupos focales, porque sin su colaboración este trabajo nunca hubiera podido realizarse. Gracias a todos ellos y ellas, por su sinceridad, por haber abierto sus corazones hablando desde lo más íntimo de sus emociones y sentimientos; somos conscientes, porque lo hemos vivido, que algunos han pasado buenos y malos ratos con nosotros, han llorado, también han reído, pero lo más importante es todo lo que nos han enseñado. 7

9 I.- OBJETIVOS El primer objetivo es desarrollar una análisis de fuentes de datos para contar con una fotografía de cual es el estado de la cuestión en cifras y publicaciones. Para ello hemos analizado diferentes estudios relacionados con la situación actual de las personas mayores, tanto relativos a aspectos demográficos como de condiciones de vida y relaciones sociales. Por otro lado hemos analizado detalladamente los estudios disponibles en relación con el voluntariado en general y en concreto el realizado para personas mayores. El planteamiento sociológico de esta investigación se ha abordado desde tres ópticas: 1.- Evaluación de las acciones desarrolladas desde Amigos de los Mayores cuyo objetivo es el acompañamiento de los mayores que viven / se sienten solos. Se trata de analizar la correlación entre los objetivos, las acciones desarrolladas y los resultados obtenidos, desde el punto de vista de quienes han sido los protagonistas: las personas mayores acompañadas y los voluntarios. El objetivo fundamental de este primer eje es conocer el grado de satisfacción/insatisfacción que se ha conseguido a través de las acciones de acompañamiento para unos, las personas mayores, y para otros, los voluntarios, con la finalidad de trabajar para mejorarlo; en concreto se ha profundizado en lo siguiente: 1.1 En las personas mayores Qué esperaban del servicio que reciben de los voluntarios que les acompaña. En qué medida se han sentido acompañados y para hacer qué cosas. Les ayudado a sentirse bien, activos, animados. Quien a tomado las iniciativas de hacer juntos algo, ellos, los voluntarios, ambos. Se han sentido valorados, apreciados, animados por los voluntarios. Qué han echado de menos: más tiempo, más actividades, otras actividades 8

10 Hay alguna cosa que les haya decepcionado, que no se corresponde con lo que esperaban En algún momento han creído ver alguna barrera entre ellos y los voluntarios: rechazo, aburrimiento, etc. Qué es lo que destacarían como más positivo, lo que les gusta de tener a una persona voluntaria con ellos. Qué modificaría para sentirse mejor. 1.2 En los voluntarios Qué planteamiento inicial tenían de su actividad como voluntarios acompañando a personas mayores. En qué medida han podido desarrollar la tarea que se habían planteado. Qué frenos han encontrado para desarrollarlas: de las normas de Amigos de los mayores, de los mayores, de ellos mismos. Quien ha tomado las iniciativas para desarrollar acciones con las personas mayores: ellos, las personas mayores o ambos. Se han sentido bien acogidos, valorados, apreciados. Qué han echado de menos, cosas, actividades que podrían desarrollarse ( más tiempo, más actividades, otras actividades ) Hay alguna cosa que les haya decepcionado, que no se corresponde con lo que esperaban En algún momento han creído ver alguna barrera entre ellos y las personas mayores, desde ellos: rechazo a la vejez, al entorno físico de la vejez (la casa, la comida, la ropa, el aseo etc.), o a aspectos de entorno ambiental (el aburrimiento, la conversación, la inactividad, las personalidades tendentes al recuerdo, la depresión, etc ) Qué es lo que destacarían como más positivo de su actividad que le produce una mayor satisfacción. Qué modificaría para sentirse mejor. Desde la experiencia personal: cuáles cree que puedan ser las principales barreras que puede tener la población, para desarrollar una labor de voluntariado con las personas mayores. 9

11 2.- Investigar las tendencias en el ámbito de la soledad, entre las personas mayores que están solas y/o se sienten solas, estando en una situación inmediatamente anterior a la necesidad de un servicio de acompañamiento. El objetivo fundamental es profundizar en el mundo de la soledad, desde la vivencia cotidiana de las personas mayores: cuáles son las sensaciones, emociones, concreciones y vivencias entorno a los conceptos de estar solo - sentirse solo - vivir solo. Se ha tratado de profundizar en todos los factores, matices y realidades que confluyen en el sentimiento de soledad, desde las condiciones objetivas y desde las percepciones y vivencias subjetivas: Descripción de cómo se vive, se ha vivido y como sería la situación óptima, desde la realidad actual, desde el punto de vista de la convivencia. Cuáles son las vivencias momentos, actividades cotidianas que se desarrollan con otras personas, y solos, cómo se sienten en cada circunstancia; en concreto: Descripción de cómo están las relaciones familiares con hijos, nietos, hermanos, cuñados, etc..: cuánto se ven, qué hacen juntos, qué satisfacción / insatisfacción producen las relaciones familiares, qué espera de ellos que no recibe, que no le dan. Descripción de las relaciones sociales: amigos, vecinos, actividades que se hace con ellos, con qué frecuencia, qué satisfacción / insatisfacción producen estas relaciones sociales, qué espera de ellos que no recibe, que no le dan. Qué circunstancias, vivencias, personas les produce bienestar, sosiego, tranquilidad Que circunstancias, vivencias, personas (o ausencia de ellas) les produce desasosiego, miedo, angustia, preocupación. Momentos, circunstancias, en las que se siente solo (personificación de la soledad). Expectativas de futuro: qué espera de la vida, de las personas, de la sociedad, cómo cree que va a vivir de aquí a unos años, cómo cree que se va a sentir; cómo le gustaría vivir, qué cree que va a necesitar, echar de menos. 10

12 3.- Las actitudes y percepciones de la población, con una predisposición positiva al voluntariado, hacia las personas mayores: las barreras reales y simbólicas. Desde esta tercera óptica se trata de profundizar, para entender las claves y actuar sobre ellas, en cómo es la percepción real de las personas mayores entre un determinado segmento de la población que tiene una predisposición positiva hacia el voluntariado, porque desarrolla o ha desarrollado recientemente actividades de voluntariado en el entorno de la participación ciudadana sin ánimo de lucro, y en el ámbito de la ayuda y colaboración con colectivos de población vulnerable / desfavorecida. Desde este enfoque se ha tratado de ahondar en la existencia o no de barreras organizadas alrededor del mundo y de la vida de las personas mayores, que frenan o no incentivan suficientemente, el acercamiento de una población que desarrolla trabajos de voluntariado y/o tiene una buena predisposición hacia él. En concreto se han buscado los elementos que confluyen la creación de barreras reales o simbólicas: Las motivaciones genéricas que incitan a trabajar como voluntario. Las motivaciones específicas para trabajar con colectivos vulnerables, ahondando en los colectivos desfavorecidos en los que existe experiencia. Las experiencias positivas y negativas como actores del voluntariado, en distintos ámbitos / colectivos de personas con los que se ha trabajado. Qué experiencias concretas, positivas o negativas, se tienen en la convivencia y/o cercanía con personas mayores: abuelos, padres propios o cercanos (de cónyuge, amigos ). Cómo se observa el mundo de las personas mayores: qué resulta positivo, atractivo, interesante, valioso Qué produce rechazo, consciente o inconsciente: la vejez, la edad, el deterioro físico o el deterioro ambiental (la casa, el aspecto, la forma de comer, la higiene, la forma de hablar, etc. ), el deterioro de la capacidad mental, los hábitos, etc. Las razones conscientes por las que no se plantea el trabajo voluntario con personas mayores. Proyección de la imagen social del trabajo voluntario con las personas mayores. 11

13 II. Metodología II. 1 Análisis de Fuentes secundarias Previamente a la realización del estudio cualitativo se ha analizado la bibliografía existente sobre la materia a abordar en el mismo. En concreto, se ha realizado la búsqueda por dos vías: - Información actualizada disponible sobre las personas mayores: demografía, condiciones de vida, datos comparativos con otros países, etc. - Literatura existente sobre el voluntariado, por un lado el voluntariado en general - perfil de los voluntarios, campos de actuación, tipos de organizaciones, etc. -; y por otro, sobre el voluntariado con personas mayores - qué motivaciones existen, número y perfil de este tipo de voluntarios, etc.-. Entre las principales conclusiones tras la realización de este análisis de fuentes secundarias cabe destacar la menor cantidad de información encontrada en relación con el ámbito del voluntariado frente al de las personas mayores, en parte debido a la falta de recursos con los que generalmente cuentan las entidades de voluntariado. Existen datos generales sobre el voluntariado, sus definiciones y objetivos, incluso cierta legislación al respecto, sin embargo cuando se precisa la búsqueda en el voluntariado realizado para personas mayores la bibliografía existente es prácticamente nula. Se puede encontrar información relacionada con el voluntariado realizado por personas mayores, pero no sobre el voluntariado cuyos beneficiarios de la acción sean directamente las personas mayores. II. 2 Investigación cualitativa En segundo lugar la aplicación de técnicas cualitativas de análisis sociológico, es la que se ha considerado que se adapta mejor a una investigación que se plantea como objetivo ahondar en un mundo de percepciones, vivencias, experiencias en una actividad, el acompañamiento a personas mayores, que no se apoya en 12

14 actividades ni en resultados medibles en términos estadísticos, sino en satisfacciones, vivencias positivas, experiencias satisfactorias, desde el mundo de lo emocional. Cada uno de los ejes de objetivos planteados, se ha abordado de la manera siguiente: II La evaluación de las acciones desarrolladas desde Amigos de los Mayores, se han realizado 16 Entrevistas en Profundidad, de las siguientes características: 8 entrevistas a personas mayores que reciben el servicio de acompañamiento: Ámbito Madrid (4 entrevistas) y Barcelona (4 entrevistas). Variables tenidas en cuenta: edad, género, tiempo que lleva recibiendo el servicio de acompañamiento, estatus socioeconómico. Todas las entrevistas se han realizado en el domicilio de la persona mayor. Para la selección de las personas entrevistadas se han utilizado los listados de personas mayores atendidas por la Fundación Amigos de los Mayores (en Madrid) y Amics de la Gent Grand (en Barcelona). Por este motivo, ser conocido/as de los responsable de estas organizaciones, no es posible poner a disposición de al Fundación, ni las grabaciones en audio ni las transcripciones de las mismas. 8 entrevistas a voluntarios Ámbito Madrid (4 entrevistas) y Barcelona (4 entrevistas). Variables a tener en cuenta: edad, sexo, tiempo que lleva de voluntario en el acompañamiento a personas mayores. Las entrevistas se han realizado tanto en el domicilio del voluntario, como en la sede de su trabajo y en la sede de Demométrica. Siempre se ha ofrecido que la opción la tomasen los voluntarios entrevistados. 13

15 Para la selección de las personas entrevistadas se han utilizado los listados de voluntarios que trabajan con la Fundación Amigos de los Mayores (en Madrid) y Amics de la Gent Grand (en Barcelona). Por este motivo, ser conocido/as de los responsable de estas organizaciones, no es posible poner a disposición de la Fundación, ni las grabaciones en audio ni las transcripciones de las mismas. II Las tendencias en el ámbito de la soledad, entre las personas mayores que están solas y/o se sienten solas, estando en una situación inmediatamente anterior a la necesidad de un servicio de acompañamiento. Se han realizado 3 grupos focales, con las siguientes características a tener presentes para su configuración: Ámbito: Madrid (2 R.G.) y Barcelona (1 R.G.) Género: Hombres (1 R.G.) y Mujeres (2 R.G.) Edad: de 65 a 80 años. Convivencia: viviendo solos, o con familiar, hijo/a, que trabaje fuera de casa y esté ausente la mayor parte del día. Con un buen estado de salud, independientes a afectos de ayudas y cuidados, que les permita salir de su casa y realizar por sí mismos cualquier actividad de la vida diaria. Estatus socioeconómico: medio y medio bajo. R.G. Nº 1 Mujeres que viven solas Edad: 70 a 80 años Estatus socioeconómico: medio amplio- medio bajo Lugar de residencia: Madrid R.G. Nº 2 Hombres que viven solos Edad: 67 a 75 años 14

16 Estatus socioeconómico: medio amplio - medio bajo Lugar de residencia: Madrid R.G. Nº 3 Mujeres que viven solas Edad: 70 a 80 años Estatus socioeconómico: medio amplio Lugar de residencia: Barcelona 3.- Las actitudes y percepciones de la población, con una predisposición positiva al voluntariado, hacia las personas mayores: las barreras reales y simbólicas. Se han realizado 3 grupos focales, con las siguientes características para su configuración: Ámbito: Madrid (1 R.G.) y Barcelona (2 R.G.) Género: Hombres y Mujeres Edad: de 20 a 60 años (agrupados en: de 20 a 30 / de 30 a 45 / de 45 a 60) Nivel de estudios: medio y alto Personas que, en los últimos cinco años, hayan trabajado como voluntarios en cualquier tipo de organizaciones de apoyo/cooperación social, con colectivos de población vulnerable y/o desfavorecida R.G. Nº 1 Hombres Edad: 45 a 60 años Estatus socioeconómico: medio amplio Nivel de Estudios: medio y medio alto En los últimos 5 años han estado trabajando de voluntarios, al menos 2 años, con personas vulnerables, desfavorecidas, pero no con personas mayores Lugar de residencia: Barcelona 15

17 R. G. Nº 2 Mujeres Edad: 20 a 30 años Estatus socioeconómico: medio amplio Nivel de Estudios: medio y medio alto En los últimos 5 años han estado trabajando de voluntarios, al menos 2 años, con personas vulnerables, desfavorecidas, pero no con personas mayores Lugar de residencia: Barcelona R.G. Nº 3 Mujeres y Hombres Edad: 30 a 45 años Estatus socioeconómico: medio amplio Nivel de Estudios: medio y medio alto En los últimos 5 años han estado trabajando de voluntarios, al menos 2 años, con personas vulnerables, desfavorecidas, pero no con personas mayores Lugar de residencia: Madrid 16

18 III. ANÁLISIS DE RESULTADOS III. 1 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE LAS PERSONAS MAYORES EN ESPAÑA III Evolución demográfica de las personas mayores En España la esperanza de vida ha crecido de manera notable en las últimas décadas debido a la reducción de la mortalidad en las personas mayores, tendencia que no parece que se vaya a detener en el futuro. La cifra de personas mayores de 65 años, según las Estimaciones de la población actual del Instituto Nacional de Estadística (INE), se sitúa ya en más de siete millones y medio de personas. EVOLUCIÓN DE LA POBLACIÓN MAYOR, (miles) , Miles , , , , , , , , , , , , y Año * De 1900 a 2005 los datos son reales; de 2010 a 2050 se trata de proyecciones; desde 1970, población de derecho. Fuente: : INE: INEBASE: Cifras de población. Población según sexo y edad desde 1900 hasta INE, consulta en junio de : INE: INEBASE: Revisión del Padrón Municipal de Habitantes a 1 de enero de 2001 y INE, consulta en junio de : INE: INEBASE: Proyecciones de la población calculadas a partir del Censo de Población de Escenario 1. INE, consulta en junio de En cuanto a la esperanza de vida, las previsiones del INE estiman que para el año 2030, ésta se situará en los 80,89 años en los varones, mientras que la de las mujeres será de 86,92 años, incrementándose en unos cuatro años en comparación con datos de La diferencia entre ambos sexos se reduce, puesto que en 2002 era de 6,73 años y en 2030 se prevé que sea de unos 6,03 años. 17

19 Además de este incremento de la esperanza de vida, se está produciendo un envejecimiento de las personas mayores de más edad. Los avances médicos que permiten vivir más años, hacen que el grupo de octogenarios e incluso las personas centenarias empiecen a tener cada vez mayor relevancia. El Censo de 2001 calcula en las personas que superan los cien años, de los cuales son mujeres y 908 hombres, y el INE estima que esta cifra llegará a los y en 2010 y 2050 respectivamente. La presencia de las mujeres en la población de más de 65 años es predominante. Según la última revisión del Padrón Municipal de 2007, las mujeres mayores en España agrupan a más de cuatro millones de personas ( mujeres frente a hombres), lo que supone un 9,6 % de la población total española. Esta tendencia se presenta creciente según las estimaciones del INE que prevén que hacia el año 2050 la cifra de mujeres mayores de 65 años supere los siete millones y medio. INVERSIÓN DE LA TENDENCIA DEMOGRÁFICA, y más 25 % Informe Las personas mayores en España Año * De 1900 a 2005 los datos son reales; de 2010 a 2050 se trata de proyecciones; desde 1970, población de derecho. Fuente: : INE: INEBASE: Cifras de población. Población según sexo y edad desde 1900 hasta INE, consulta en junio de y 2005: INE: INEBASE: Revisión del Padrón Municipal de Habitantes a 1 de enero de 2001 y INE, consulta en junio de : INE: INEB A SE: Proyecciones de la población calculadas a partir del Censo de Población de Escenario 1. INE, consulta en junio de Sobre el estado civil de las personas mayores en España, según el Censo de población de 2001, el matrimonio es la condición mayoritaria. En porcentajes, un 18

20 59,7% de las personas mayores estaban casadas, un 30,9% eran viudos, un 8,0% solteros y un 1,4% separados o divorciados. Analizar el estado civil es un factor importante de cara al estudio de la soledad en las personas mayores puesto que está estrechamente relacionado la aparición de sentimientos de soledad con la ausencia de cónyuge. España, en comparación con el resto de países y en cuanto a las proyecciones de población, va a seguir estando a la cabeza de los países más envejecidos, como refleja la revisión 2006 de las Proyecciones de Población de la ONU. A pesar del aumento de la población inmigrante y el incremento del número de nacimientos, las previsiones a 2050 sitúan a España como el segundo país más envejecido, por detrás de Japón. Sin embargo, comparando datos de Eurostat (2008), España es el quinto país más envejecido por detrás de Alemania, Italia, Francia y el Reino Unido. PAISES CON MAYOR ENVEJECIMIENTO. POBLACIÓN DE 65 Y MÁS AÑOS, 2005 y ,69 % 35 33,22 32,65 30, ,58 25,93 24, ,81 23,68 21,22 21,03 19, ,19 18,57 19,75 19,74 18,78 14, ,83 16,07 16,07 13,63 16,33 11,71 10,82 13,78 12, ,85 7,65 5 5,83 6,13 5,56 5,52 4,98 4,83 3,53 3,90 2,93 0 Japón España Italia Alemania Ucrania Francia Reino Unido Rusia China México Países Fuente: N.U.: World Population Prospects: The 2006 Revision. N.U., consulta en mayo de EEUU Brasil Vietnam Indonesia India Egipto Bangladesh Paquistán Nigeria 19

21 III Las personas mayores que viven solas Dentro del proceso de envejecimiento de la población y a pesar de que España es uno de los países de Europa que mantiene con mayor fuerza una red sólida familiar y comunitaria, también se está produciendo un incremento del número de personas mayores que viven solas. Mientras que en el Censo de Población de 1991 el número de mayores que vivían solos era de personas, en 2001 este número se elevaba a Datos más recientes, sitúan la cifra de personas mayores que viven solas en (CIS, Encuesta de Condiciones de Vida. 2006). Los motivos por los que las personas mayores viven solas, normalmente no se reducen a uno solo. En general existe una razón principal relacionada con la voluntad de las personas mayores a mantener su independencia, acompañada por otros factores relacionados con las circunstancias familiares, el apego a la vivienda o al entorno en el que han vivido durante años. Las mujeres viven solas en proporciones más altas que los hombres, (25,91% de mujeres y 11% de hombres), debido a que las mujeres viven más que los hombres y a que en los casos de pérdida de la pareja, la falta de preparación de los varones en materia doméstica hacen que busquen mudarse a casa de los hijos o a una residencia, o incluso volver a casarse. 20

22 PERSONAS MAYORES VIVIENDO SOLAS POR FRANJAS DE EDAD Hombres Mujeres años años años años 85 y más años Fuente: Censo de Población de 2001 (INE) En cuanto al estado civil de las personas mayores que viven solas, predomina la viudedad con un 80%, frente a los solteros/as (11,5%), casados/as (1,7%) y los separados/as o divorciados/as (6,8%). Las personas mayores que viven solas son las que peor valoran su situación económica: el 26,3% se manifiestan poco o nada satisfechos, mientras que el porcentaje de descontentos entre los que cohabitan no llega en ningún caso al 19%. Esta valoración es coherente con el hecho de que la mayor parte de las personas mayores que viven solas son mujeres de edad avanzada, que, por regla general, tienen menor nivel adquisitivo que los varones, sobre todo si su principal fuente de ingresos viene de la pensión de viudedad que en diciembre de 2007 la cuantía se situaba en 500,35 euros de media. En cuanto al equipamiento de las viviendas las personas mayores que viven solas son las menos acomodadas, alcanzando los mayores porcentajes de carencia de equipamientos. El más generalizado es el teléfono fijo, puesto que un 92 % lo posee, y el menos es la conexión a Internet. Merece la pena destacar que el 54,80 % de los 21

23 mayores que viven solos no tienen calefacción y que la gran mayoría, el 83,60 % tampoco tiene aire acondicionado. PORCENTAJE DE MAYORES SOLOS SIN EQUIPAMIENTOS Conexión a internet 97,30% Teléfono móvil propio 69,70% Teléfono fijo 11,80% Aire acondicionado 83,60% Calefacción en toda la casa Cuarto de baño con plato de ducha 54,80% 51,90% Cuarto de baño con bañera 34,30% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% 80,00% 100,00% 120,00% Fuente: IMSERSO-CIS. Encuesta de condiciones de vida de las personas mayores, Estudio Aunque vivir solo no implica siempre que la persona mayor experimente sentimientos de soledad, sí que hay una relación entre ambas. Según el estudio del CIS número 2.279, de febrero-marzo de 1998, dirigido a la población española de 65 y más años de edad, que medía la sensación de compañía o falta de ella, el 38% de los mayores que viven en hogares unipersonales se sienten muy o bastante solos y el 36,6% regular, de manera que apenas una cuarta parte restante afirma sentirse acompañada. Según datos más recientes de la Encuesta de Condiciones de Vida 2006 citada anteriormente, un 59,2 % de las personas mayores que viven solas declararon sentir soledad frente a un 14,2 % de las personas mayores que viven en pareja u otros familiares. Para las personas mayores en España el sentimiento de soledad guarda una estrecha relación con la falta de compañía de otras personas, especialmente de las personas queridas como padres, hijos, parejas, hermanos, etc. con los que 22

24 estuvieron unidos por profundos lazos afectivos 1. Debido a nuestras estructuras familiares, la percepción y sentimientos de soledad de las personas mayores en España son muy fuertes, ya que su expectativa de mantener continuamente vínculos y relaciones afectivas y sociales sigue siendo muy potente, produciéndose un aumento de los sentimientos negativos entre las personas mayores que viven solas, como se puede observar en el gráfico. PORCENTAJE DE PERSONAS QUE EXPRESARON DIFERENTES SENTIMIENTOS, SEGÚN FORMAS DE CONVIVENCIA Bien, contento/a Nervioso/a Aburrido/a Triste Solo/a Personas mayores que viven solas Otras formas de convivencia Fuente: IMSERSO-CIS. Encuesta de condiciones de vida de las personas mayores, Estudio Hechos como el abandono del hogar por parte de los hijos, el declive de las capacidades, el fallecimiento del cónyuge o una menor vida social son algunas de las consecuencias de la generación de estos sentimientos. Sobre los momentos del día en los que más se sienten solos, el 29% señala que es en ocasiones especiales (cumpleaños, Navidad, etc.), el 20% por la noche y un 17% cuando están enfermos 2. Los sentimientos de soledad no son tan intensos en otros países. Un estudio comparativo entre países del sur y norte de Europa revela que los sentimientos de soledad son más frecuentes entre las personas mayores de los países meridionales. Las características del contexto cultural y las expectativas sociales, son algunos de los factores que influyen en la interpretación del sentimiento de soledad. 1 La soledad en las personas mayores, Ramona Rubio Herrera. 2 Encuesta de Condiciones de Vida de 2004 (IMSERSO). 23

25 En España, el arraigo de los valores transmitidos en la educación tradicional religiosa que convierten en obligatoria la reciprocidad en las relaciones y que asocia la soledad a situaciones no deseadas de desvalimiento y abandono, influyen de manera negativa en las percepciones de soledad 3. También se registran diferencias significativas entre la Europa del Sur y del Norte con respecto a las decisiones de coresidencia, la estrutura familiar, la proximidad y los contactos. Según datos del Proyecto Share, Encuesta de Salud, Envejecimiento y Jubilación en Europa, en Dinamarca sólo un 13 por ciento de los entrevistados vive con sus hijos. El dato correspondiente para España es el 52 por ciento. En términos de la cantidad de contactos entre hijos y padres se produce un contraste similar: mientras que un 42 por ciento de los daneses ve a sus padres todos los días, el dato correspondiente para los entrevistados en los países del Mediterráneo ronda el 86 por ciento. 3 Loneliness among older people in Europe, Gerdt Sundström

26 III. 2 ANÁLISIS CUALITATIVO DE LOS DISCURSOS DE LAS PERSONAS MAYORES QUE VIVEN SOLAS: EL MUNDO EN SOLEDAD DE LAS PERSONAS MAYORES III Descripción de las personas mayores que han participado en la investigación. Las personas mayores que han participado en las reuniones de grupo como fuente de información, viven solas, tienen entre 70 y 80 años, poseen unos estados de salud que les permiten desenvolverse sin mayores problemas en las actividades propias de la vida cotidiana (asearse, limpiar la casa, hacer la compra, salir a la calle, etc.), y en general son personas que desarrollan una gran cantidad de actividades a lo largo de la semana, con amigos, solos, con familiares algunas veces, etc. Dos son los factores que subyacen a cualesquiera diferencias que encontramos en las distintas actitudes, posiciones y actividades que unos y otras personas mantienen ante la soledad, el estar solos, el vivir solos: el género y el estado civil: Hay diferencias entre hombres y mujeres significativas en cuanto a, por ejemplo las actividades que cotidianamente desarrollan; así observamos que en los hombres son más habituales las actividades lúdicas no comunitarias, y paseos con amigos o solos, mientras que en las mujeres, además de las actividades que hacen con amigas, hay cierta tendencia a participar en actividades educativas, de aprendizaje, y en general organizadas comunitariamente o institucionalmente. Esta tendencia está ligada a las diferentes culturas y experiencias vitales de hombres y mujeres de esta generación: mientras que los hombres han ejercido una profesión hasta la edad de jubilación / prejubilación, las mujeres dejaron sus trabajos, quienes los tenían, al casarse, como era lo socialmente correcto y aceptable, para centrar sus intereses, actividades y dedicación al casi exclusivo ámbito doméstico, en el que, obviamente, tener y cuidar a los hijos era lo realmente prioritario. Por tanto la vida de los hombres ha estado casi siempre orientada hacia lo público, lo social, y la 25

27 vida de las mujeres hacia lo privado y lo doméstico. Es posiblemente en la constatación de la falta de habilidades y recursos hacia lo público, y llegada la edad de liberarse de estas tareas tradicionalmente auto asignadas, donde está el origen de un toma de conciencia de lo vitalmente pendiente : dedicación a sí mismas, aprender cosas nuevas y descubrir ámbitos de la vida social a los que no estaban acostumbradas. Aunque esta distinta manera de afrontar las actividades, pueda resultar contradictoria, puesto que parte de unos hábitos hacia lo público, los hombres, y hacia lo privado, las mujeres, no lo es, por cuanto es precisamente en la falta de herramientas para manejar con destreza actividades, más allá de las estrictamente relacionadas con el cuidado de la familia y la casa, lo que crea la tendencia/necesidad en las mujeres a dejar organizar su vida de actividades lúdicas, y participar en ellas con entusiasmo; mientras que los hombres, que han vivido sus particulares actividades sociales, y no sólo las laborales, han adquirido las destrezas sociales necesarias para organizarse ellos mismos y/o con sus contactos sociales, sus propias actividades. Esto no significa que no haya excepciones, o que los hombres den la espalda a lo institucional, sino que lo que para las mujeres es un descubrimiento y el centro de sus actividades sociales, en los hombres es una continuidad y un hábito. Esto que decíais de trabajar, yo siempre digo que me solté de las faldas de mi madre para cogerme al pantalón de mi marido, porque fuera de casa yo no he trabajado, yo estaba estudiando, concretamente estudiaba piano, mi marido, en aquella época mi novio, porque entonces era el novio R. G. Nº 3, Personas Mayores, Mujeres, Barcelona El estado civil es otro factor que genera diferencias en la percepción de sus vidas actuales, de su soledad, de su futuro, según se trate de personas mayores viudas o separadas; es habitual que la viudedad genere un sentimiento profundo de soledad, generalmente acompañado tristeza; la muerte de la pareja es un acontecimiento que suele marcar un antes y un después en la 26

28 vida de las personas, y más profundamente cuanto más tarde en el tiempo se produce; mientras que un proceso de separación es algo pensado, querido y decidido, aunque no siempre lo sea por los dos cónyuges, con procesos en ocasiones dolorosos pero que provocan, al final, una cierta sensación de liberación. Es que no es lo mismo una separación que quedarte viudo. Una separación ya viene que no congenias, que si te has jubilado, estás en el pasillo, la señora la pisas, ya no convives en condiciones. Pero se te presenta una enfermedad en la mujer y te quedas viudo en el momento que no lo has pensado y ni lo imaginabas y es completamente distinto a estar viudo, que no convives, ya no eres feliz y ya lo tienes que ir asimilando un poco de que puede pasarte eso... R. G. Nº 2, Personas Mayores, Hombres, Madrid Estas diferencias sirven para explicar algunas de las diferentes formas de afrontar la soledad y sus consecuencias emocionales, las posturas vitales ante determinadas situaciones, los problemas a los que se enfrentan y las formas de solucionaros, las preocupaciones por el presente y el futuro, etc. III Una descripción de cómo se vive el presente. La vivencia del presente es satisfactoria en términos generales; tras esta percepción se encuentran algunos elementos ubicados en el ámbito de las emociones, y otros en el de la realidad económica 4 : En primer lugar hay un sentimiento de independencia muy valorado. Este sentimiento tiene su concreción en la posibilidad de organizar la vida diaria independiente y libremente: no tener que cumplir horarios ni imposiciones de ningún tipo, el decidir por sí mismos las actividades que harán a lo largo del día, 4 Ver la coincidencia de los discursos con los datos que se presentan en el apartado III.1.2 Las personas mayores que viven solas, la referencia al IMSERSO-CIS Encuesta de condiciones de vida de las personas mayores, 2006.Estudio

29 de la semana, etc. El sentimiento de libertad e independencia es más explícito en las mujeres, probablemente se explica en parte por la ausencia en su vida presente de antiguas restricciones auto impuestas por ellas mismas, o por sus cónyuges, a lo largo de su vida en pareja. Esta sensación de liberación genera una valoración muy significativa de su independencia, no sólo en el contexto doméstico, sino también, y con especial significado, en el contexto público y social, ámbito en el que de hecho siempre han disfrutado de menos libertades que los hombres. Que si quiero me acuesto y si quiero me levanto, no tengo que dar órdenes, ni decir ni pelearme con nadie Yo pienso lo mismo, yo vivo bien, vivo bien dentro de la soledad, porque estamos hablando de que estoy sola pero dentro de la soledad pues me levanto si quiero más tarde o más pronto, si me quiero acostar antes, si un día quiero salir, si un día no quiero salir, no suelo salir mucho, soy más de casa... R. G. Nº 1, Personas Mayores, Mujeres, Madrid Muy ligado a lo anterior, pero en el ámbito de la economía, la independencia se puede también sentir porque, sin disponer de unos ingresos/pensión muy altos, si tienen estas personas mayores una situación económica al menos tranquila, que les permite desarrollar actividades institucionales, incluso privadas, de diversos tipos (viajes, salidas, comidas, etc.). Para quienes pertenecen en su origen a una extracción social media baja, la situación económica actual resulta más que satisfactoria, incluso en algunas de estas personas impensable hace unos años. Lo bueno que tenemos ahora, y perdón que sea la primera, que somos individuales, como yo digo, y hacemos lo que nos sale de los cataplines, y perdón también... R. G. Nº 1, Personas Mayores, Mujeres, Madrid 28

30 Lo que pasa es que yo no me voy porque no me quiero ir a vivir con matrimonios jóvenes, me gusta estar en casa y no molestar a nadie. Es distinto que sea su cumpleaños y vaya, pero yo meterme con mis hijos? Con ninguno. De visita sí, pero yo quiero que cada uno viva su vida, que no tiene obligación conmigo ninguna. Esa es mi mentalidad... R. G. Nº 1, Personas Mayores, Mujeres, Madrid Las comparaciones de su calidad de vida actual con la que recuerdan de sus padres y abuelos, es uno de los elementos de satisfacción, en términos económicos. Yo soy muy feliz, vivo de maravilla, me encanta viajar, entonces trato de reunir mi dinero y hacer dos o tres viajes al año de vacaciones. Tengo que mirar que yo si ahora mismo cuento con la calidad de vida que tuvieron mis padres y con la que estamos teniendo nosotros, no se puede mirar no para nada. Y todavía, cuando estás en grupo, que vamos gente mayor al IMSERSO de vacaciones, o dentro de los sitios del IMSERSO, que en cada sitio tenemos un edificio donde tenemos la peluquería muy barata, donde tenemos clases, yo ya llevo tres años en Internet porque ahí hay señores que dan clases gratuitas. Entonces todos los días por la mañana, de 10 a 11 de la mañana, dan clases, te apuntas y ahí tienes unos profesores, que han sido profesores pero están jubilados, y que las dan gratis. Entonces, como ha dicho la señora, yo he ido ahí a aprender y ya llevo tres años R. G. Nº 1, Personas Mayores, Mujeres, Madrid Organizada en torno a estos elementos positivos, la vida transcurre satisfactoriamente; sin embargo algunos escollos ensombrecen este transcurrir plácido y activo, y significativamente tienen que ver con las relaciones familiares, más concretamente con la interacción con sus propios familiares, que consideran escasa, o muy escasa, en términos que se analizan en capítulos posteriores, pero que aquí introducimos, porque lo hace necesario la descripción del escenario global del transcurrir cotidiano de la vida de las personas mayores solas. En este terreno es importante señalar que, si bien respecto de las relaciones con 29

31 familiares directos (hijos y nietos específicamente), hay una sensación de que no son todo lo buenas e intensas como ellos desearían, también lo es el que emocionalmente se produce satisfacción y tranquilidad cuando hablan de su vida y de la relación con su familia cercana. Uno de los pilares básicos para su satisfacción actual es, sin lugar a dudas, el percibir que con sus hijos, nietos, nueras y yernos, mantienen unas relaciones, si no de cercanía y cariño, al menos de respeto y cuidado. Más adelante, no obstante, ahondaremos en la consistencia y el significado de conceptos como cercanía, respeto, cariño, etc., cuando se trata de la relación persona mayor sola familia cercana. Yo me siento bien, actualmente estoy contenta porque me encuentro, dentro de los achaques que más o menos tenemos, tengo una hija majísima, y tengo un yerno que vale todas las pesetas del mundo, estoy sola pero no estoy sola, tengo unos nietos muy majos, tengo uno de 20 años que está haciendo tercero de medicina y es un chico estupendo... R. G. Nº 3, Personas Mayores, Mujeres, Barcelona Pero yo soy muy feliz y me organizo muy bien mi vida, y yo con mis hijos y con mis nueras trato de llevarme de lo mejor, pero que aquí no haya problemas, igual con mis hijos que con la novia de mi hijo que con la nuera que tengo, aquí yo no tengo problemas de ninguna clase, y ellas lo saben y no me voy a enfadar, y yo no me enfado por nada. Entonces que hablen lo que quieran, hablamos de lo que sea, y luego cada uno está en su casa. Pero yo tengo plena confianza para decirle lo que me gusta y lo que no me gusta... R. G. Nº 1, Personas Mayores, Mujeres, Madrid En el otro lado de la balanza están aquellos que perciben que hay dificultades, problemas, incomunicación, e incluso desinterés, entre ellos y su familia directa más cercana, y en la que los hijos son los protagonistas. Padres y madres mayores sienten que no son retribuidos, tanto en el ámbito emocional como en el de los cuidados físicos, según lo esperado, y que una respuesta adecuada debería ser la consecuencia lógica del tiempo y dedicación que ellos y ellas han desarrollado a lo 30