Distrito Federal Febrero 17, Uso de la tecnología para lograr gobiernos abiertos y colaborativos Foro Oracle 2011

Transcripción

1 Distrito Federal Febrero 17, 2011 Uso de la tecnología para lograr gobiernos abiertos y colaborativos

2 Antecedentes Tradicionalmente, la recopilación, proceso y análisis de información pública ha sido una fuente de ingresos de los gobiernos en el mundo. Los gobiernos en el mundo comienzan a ver las ventajas que hay en abrir la información pública. La cultura de las redes sociales y de la participación ciudadana contribuyen al desarrollo de un esquema de «Gobierno Abierto». 2

3 En la era de la transparencia no hay lugar para esconderse Población global en línea Cantidades infinitas de datos Gov 2.0 Altas expectativas de los gobiernos Cantidades infinitas de datos Más de mil millones de búsquedas en Google cada día. La mayoría de los datos del gobierno están aislados en sistemas legados y silos. Población global el línea 1,800 millones de personas en línea cada día. Una persona promedio en un país desarrollado pasa 33 horas a la semana en internet. Altas expectativas hacia los gobiernos Cada día es más frecuente que los gobiernos sean evaluados en línea. La transparencia es una tendencia política de altísimo impacto en nuestra sociedad. 3

4 El gobierno abierto es una tendencia mundial con resultados impresionantes en varios países FixMyStreetCanada British Columbia s Research Data Warehouse Ontario Sunshine on Schools Vancouver s VanMap Digital Ontario Toronto Transit Commission Revenu Quebec s Wealth Indicators Project US Food and Drug Administration s 2009 Peanut Recall DATA.gov & Apps for America II US Environmental Protection Agency s MyEnvironment Virtual Alabama US Military Health System US Patent and Trademark Office s Peer-to-Patent project Washington DC s Data Catalog Transparency Hackday Ley de transparencia Sweden s the Pirate Party + 33 Countries Demark s Connected Digital Health Danish Government to go paperless by 2012 MySociety Show Us a Better Way Data.gov.uk Txts4Africa South African Participatory Government Sydney Motorways Australian-based Cambia s Patent Australian 2020 Summit New South Wales Apps4nsw New south Wales Australian Youth Central Data.govt.nz South Korea s e-people Portal Singapore s Urban Redevelopment Authority 3D Data Mashups 4

5 La tecnología fomenta apertura y colaboración 1. Catalogar fuentes de datos. 2. Consolidar «datos crudos» en una sola plataforma. 3. Motivar a los ciudadanos a desarrollar aplicaciones no tradicionales usando esos datos crudos. 4. Re-mezclar los datos de forma tal que cobren relevancia para los ciudadanos. Facilitan Un Gobierno más abierto Un Gobierno más innovador Un Gobierno que dé respuesta Un Gobierno más inteligente Haciendo disponible los datos crudos Involucrando a los ciudadanos Usando las redes sociales Analizando efectivamente los datos 5

6 Beneficios a la sociedad Que contribuye a mejores resultados Evolución de un gobierno Alto Legado Aprende Líder Beneficios Aplicaciones mejores y más baratas. Incremento en la transparencia y en la rendición de cuentas. Involucramiento de la sociedad. Re-Mezcla de habilidades de la sociedad, con datos del gobierno para lograr la misión del último. Bajo Gente Procesos Tecnología Apertura y transparencia Alto Riesgos Relación de Te caché entre políticos y sociedad. Innovaciones fallidas. Privacidad y seguridad de la información. 6

7 Un gobierno más abierto Hacer que los datos del gobierno sean más fáciles de acceder y manipular 7

8 Un gobierno más abierto Beneficios de la apertura Lecciones aprendidas 1. Público más informado. 2. Responsabilidad confirmada. 3. Comunidades más fuertes. 4. Incentivos para la economía. 1. Los datos deben ser fácilmente accesibles en línea. 2. En formatos estándares. 3. La colaboración entre las entidades públicas es clave. 4. Debe haber apertura hacia la idea de apertura. OMB Watch Govtrack Infomex Jalisco

9 Un gobierno más innovador Dejar que los ciudadanos diseñen 9

10 Un gobierno más innovador Beneficios de la innovación Lecciones aprendidas 1.Aprovechar la creatividad de los ciudadanos. 2.Romper los silos del gobierno. 3.Generación de competencia sana. 4.Cambio cultural. 1. Motivar a los ciudadanos a crear aplicaciones. 2. Aplicaciones de usuarios en infraestructura pública. 3. Mantener contacto con los desarrolladores de aplicaciones. 4. Crear canales para atender las demandas de datos de los ciudadanos. Apps 4 America II Data San Francisco Patent Lens

11 Un gobierno que dé respuestas Aprovechar el poder de las redes sociales 11

12 Un gobierno que dé respuestas Elementos facilitadores Lecciones aprendidas 1. Tomar el pulso. 2. Obtener retroalimentación en línea sobre políticas públicas. 3. Crear foros en las redes sociales para la colaboración. 4. Identificar problemas de servicio. 1. Monitorear sistemáticamente la opinión de los ciudadanos. 2. Participar en las redes sociales. 3. Refinar su estrategia de marketing para redes sociales. 5. Comunicar rápido y mejor. Everyblock Tweet Congress Ideas for Seattle

13 Un gobierno más inteligente Hacer que el análisis de información sea una competencia clave 13

14 Un gobierno más inteligente Elementos clave 1.Darle sentido a la información dispar. 2.Incrementar la efectividad. 3.Combatir el fraude. Lecciones aprendidas 1. Incluir el análisis de la información en su misión central. 2. Crear la competencia, no las herramientas. 3. Detectar socios para lograr el objetivo. 4. Aproveche las capacidades de las comunidades en línea. UK Government US Government Australian Government

15 Beneficios a la sociedad Estrategias de transformación para un Gobierno abierto Evolución de un gobierno High Legado Aprende Líder Inteligencia La Clave del modelo: Hacer que los datos públicos estén disponibles y sean fáciles de acceder. Respuesta Innovación Involucrar a los ciudadanos. Sintonizar las redes sociales para entender el impacto real que las políticas públicas están teniendo. Apertura Gente Procesos Tecnología Apertura y transparencia Hacer que el análisis de datos sea una competencia clave y central. 15

16 Los retos 1. Es necesario redefinir la propiedad de los datos a lo largo de la organización. 2. Mirar a los datos como un activo público. 3. Garantizar acceso a los datos personales. 4. Convertir a los servidores públicos en «Expertos en conocimiento derivado de las redes sociales». 16

17 Deloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu Limited, sociedad privada de responsabilidad limitada en el Reino Unido, y a su red de firmas miembro, cada una de ellas como una entidad legal única e independiente. Conozca en la descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembro. Deloitte presta servicios profesionales de auditoría, impuestos, consultoría y asesoría financiera, a organizaciones públicas y privadas de diversas industrias. Con una red global de firmas miembro en más de 150 países, Deloitte brinda su experiencia y profesionalismo de clase mundial para ayudar a que sus clientes alcancen el éxito desde cualquier lugar del mundo en donde operen. Los aproximadamente 170,000 profesionales de la firma están comprometidos con la visión de ser el modelo de excelencia. Esta publicación sólo contiene información general y ni Deloitte Touche Tohmatsu Limited, ni sus firmas miembro, ni ninguna de sus respectivas afiliadas (en conjunto la Red Deloitte ), presta asesoría o servicios por medio de esta publicación. Antes de tomar cualquier decisión o medida que pueda afectar sus finanzas o negocio, debe consultar a un asesor profesional calificado. Ninguna entidad de la Red Deloitte, será responsable de la pérdida que pueda sufrir cualquier persona que consulte esta publicación Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.