DOUVM Dirección Operaciones Universidad Viña del Mar

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1 PORTAL DE INTRANET Prevención de Riesgos UVM Dirección de operaciones Icono: GUIA PARA EMERGENCIA INTRANET En este sitio se encontrara información necesaria en caso de accidentes y emergencias para la comunidad estudiantil docente y administrativo. La administración de la seguridad está a cargo del Sr. Carlos Rocca. Jefe de Servicios Generales de UVM. Bajo su mando se ubica el Jefe de Seguridad la empresa Semper-FI seguridad SA que cuenta con personal en todas las sedes de nuestra institución. Listado de personal apostado en las diferentes sedes: LISTADO DE PERSONAL DE GUARDIA POR SEDES SEDES Número de Guardias por turno Rodelillo 4 Palacio flores 1 Diego portales 90 2 Los fresnos 91 1 Los fresnos 52 1 Edificio Libertad 1 Recomendaciones para cada tipo emergencia. I. Qué hacer en caso de sismo? 1.- Mantenga la calma, no grite. 2.- Si está bajo techo, no intente evacuar, protéjase inmediatamente de objetos que puedan caer(vidrios, lámparas, bibliotecas, entre otros). 3.- Protéjase bajo un escritorio o mesa, contra una columna o en las esquinas de la habitación, lejos de las ventanas, o bajo el marco de las puertas. 4.- No trate de abandonar la edificación durante el sismo. 4.- Si está al aire libre, aléjese de las edificaciones y de objetos que puedan caer como postes, aleros, tejas, ventanas, cables eléctricos, etc. Página 1 de 6

2 5.- Una vez pase el sismo, evalúe rápidamente la situación y si se encuentra en un lugar de riesgo, abandónelo, recuerde que después de un sismo generalmente se presentan réplicas. 6.- Si después del sismo hay que evacuar, siga las instrucciones de los evacuadores, brigadistas y organismos de socorro. II. Qué hacer en caso de incendio? 1. Si detecta un incendio, avise a la línea de emergencias, anexo: Campus Rodelillo Teléfono o 475. Diego Portales Teléfono Palacio Flores Teléfono Campus Miraflores Teléfono o 471 Torre Marina Arauco Celular Hospital Sanatorio Teléfono Si sabe utilizar el extintor y se trata de un fuego incipiente, trate de apagarlo. 3. Desconecte inmediatamente los equipos eléctricos y electrónicos, cierre llaves de gas. 4. En caso de humo, desplácese gateando. Cubra boca y nariz con un paño húmedo. 5. Antes de abrir puertas verifique que no están calientes, porque esto puede significar que hay fuego tras ellas. 6. Al salir vaya cerrando puertas (sin asegurarlas), ello reducirá la velocidad de propagación del fuego. 7. Evacue siguiendo las instrucciones e indicaciones de los líderes de evacuación, brigadistas y organismos de socorro especializados y por ningún motivo regrese. III. Qué hacer en caso de accidente? Quien advierta un accidente, deberá avisar a cualquier Funcionario de la Universidad. El Funcionario deberá avisar a seguridad quien prestara apoyo y avisara a: Paramédico Rodelillo al anexo #542 o al móvil Nº Paramédico Diego Portales al Anexo # Paramédico Miraflores al Anexo # Si no se logra ubicara a paramédico se deberá avisar al personal de seguridad más cercano quien tomara el procedimiento como lo indica el punto N 3, estos se ubicaran en los siguientes anexos: Campus Rodelillo Teléfono o 475. Diego Portales Teléfono Página 2 de 6

3 Palacio Flores Teléfono Campus Miraflores Teléfono o 471 Torre Marina Arauco Celular Hospital Sanatorio Teléfono VI. Qué hacer en caso de asalto? 1. Conserve la calma, no grite. 2. Observe los rasgos más destacados del asaltante para informar a las autoridades 3. No toque nada en el área del atraco para no entorpecer la obtención de huellas. 4. Obedezca las indicaciones del asaltante de manera lenta y calmada. 5. No se enfrente al asaltante, especialmente si se encuentra armado. V. Qué hacer en caso de personas sospechosas? 1. Observe los rasgos más destacados de persona. 2. Observe la actitud del sospechoso. 3. Trate en lo posible de no prevenir al sospechoso. 4. Comuníquese con el anexo o informe al personal de seguridad de la universidad. VI. Qué hacer en caso de secuestro o rapto? 1. En la condición de que ocurriera un secuestro, la persona deberá de permanecer lo más calmada posible, evitando provocar al secuestrador o hacerse el héroe en la eventualidad. 2. En caso de poder retirarse del lugar donde se está efectuando la acción, y de encontrarse a otras personas cercas del suceso, y que ellas desconozcan de lo ocurrido, tómelas del brazo amablemente y condúzcalas a un lugar seguro, indicándoles que la situación está bajo control y que tengan paciencia y calma, posteriormente explíquele sencillamente que es una operación de seguridad, evitando dar más detalles de lo ocurrido. 3. En caso de que el secuestrador, lo tome de rehén, no oponga resistencia al secuestrador, acceder pausadamente a sus peticiones en lo posible, evitando que este deje las instalaciones del centro educativo, deberá de actuar lo más lento posible sin actuar de manera brusca o exaltada. No haga caso a los intentos de desestabilizarlo emocionalmente. 4. Evite intentar hacerse el héroe, si le es viable, tratando en su actitud de actuar lo más normal posible, para no alterar al secuestrador. Página 3 de 6

4 5. Una vez que lleguen las autoridades correspondientes, la comunidad del centro educativo permitirá que ellos realicen su operación, el control de la situación será asumida por las autoridades locales, debiendo cooperar con las autoridades si así se lo indican. 6. Una vez que se concluya con el operativo, permanezca alejado de la situación donde ocurrieron los hechos y espera indicaciones de una persona académica o de su coordinador. RECOMENDACIONES DE AUTOPROTECCIÓN Estas son recomendaciones básicas de Autoprotección para incrementar la Seguridad Personal en la vía pública y en vehículos de locomoción colectiva con el fin de evitar riesgos, que puedan afectar la integridad física o pérdidas de bienes. EL DELINCUENTE TRATA SIEMPRE DE COMETER EL DELITO SOBRESEGURO, APROVECHÁNDOSE DEL DESCUIDO DE SU VICTIMA Transitar siempre prestando atención a tu alrededor, en la calle o medio de transporte, no transites escuchando equipos de audio que te hagan perder noción de lo que pasa en tu entorno. Evitar hablar por celular en forma distraída, detén tu marcha y ubícate en lo posible contra una pared, cualquier descuido va ser aprovechado por el delincuente, para arrebatártelo. No proporciones información de carácter personal, en encuestas o promociones de productos. Al subir o bajar de la locomoción colectiva, debes estar atento a quien tienes a tu lado, ya que esta circunstancia, es una de las más aprovechadas por los delincuentes para cometer robos o hurtos. Si viajas solo, nunca ocupes los últimos asientos del vehículo de locomoción colectiva. En lo posible ubícate cerca del conductor y al costado de pasillo. Evita dejar sola tu mochila o bolso en salas, patios o baño. Si te ves obligado (a) a hacerlo, encárgalo a algún compañero o persona de confianza. En el Comedor o Casino, deja tu mochila o pertenencias junto a ti, no uses el respaldo de la silla. No transites, ni subas al bus con la mochila en la espalda, si los haces asegúrate que este bien cerrada, lo aconsejable es llevarla adelante. Porta siempre tus documentos personales contigo, no los dejes al interior de bolsos o mochilas. Página 4 de 6

5 Deja tus valores en un lugar seguro, especialmente cuando realizan actividades deportivas o de esparcimiento. Si portas dinero efectivo, distribúyelo en varios de tus bolsillos. No cuentes dinero en público, a la salida de los Cajeros Automáticos o en Paraderos de locomoción colectiva. No hagas bromas que impliquen el ocultamiento de objetos de valor, ello incrementa la desconfianza y dificulta la detección de hechos reales. Informar a Portería cuando ingreses con alguna visita, con el propósito de identificándolo adecuadamente, con ello estarás colaborando en la detección de Personas No Autorizadas que pueden atentar contra ti o tu entorno. Si observas Personas extrañas o en actitudes sospechosas al interior del Campus, infórmalo al Personal de Seguridad. Si sales solo de la Universidad en la noche, debes caminar por lugares bien iluminados, recomendable es hacerlo por el centro de la calzada. No aceptes invitaciones de ningún tipo de parte de personas extrañas. Cuando uses los servicios del Cajero Automático, guarda o destruye los comprobantes, evitaras con ello fuga de tu situación financiera. Es aconsejable no retirar importante cantidad de dinero de los Cajeros Automáticos, es preferible hacerlo en bajas cantidades. Utiliza cajeros automáticos que brinden su seguridad en el entorno. Identifica con tu nombre tus pertenencias, tales como cuadernos, libros y calculadoras, será más fácil su recuperación en caso de pérdida. Cuando pierdas en forma extraña las llaves de tu casa, comunícalo a la brevedad con quien vivas, debe cambiarse el cilindro de la chapa con un cerrajero de confianza. Si detectas alguna situación o condición que atente contra tu Seguridad o la de tus compañeros infórmale inmediatamente al Personal de Seguridad o si prefieres a algún Profesor. El Teléfono de Emergencia de la Universidad o Anexo 475, disponible las 24 hrs. (Portería Rodelillo). Desde los teléfonos públicos, puedes llamar en forma gratuita al número de Emergencia 133 de Carabineros. Programa tu teléfono Celular, con números de Emergencia. Página 5 de 6

6 Resumen en diagrama de flujo de procedimiento en caso de accidente. Ante un Accidente TODOS: Avisar al funcionario UVM FUNCIONARIO UVM: Contactar a un Paramédico a) Rodelillo: b) Miraflores: c) Diego Portales: d) Agua Santa 110: Paramedico: Brindara los primeros Auxilios GUARDIA: Evacuar si amerita traslado a Centro Medico correspondiente a) Alumnos UVM y visitas - Seguro CHUBB - Hospital Gustavo Fricke b) Funcionarios UVM - IST Viña del Mar c) Contratista - Según ficha de ingreso a mutual correspondiente Paramedico: En caso de accidente Grave o Fatal, Paralizar los trabajos y da aviso de inmediato a D. Operaciones. INSTALACIÓN NOMBRE TELEFONOS Seguro personal para alumnos CHUBB / MOK Enfermería Rodelillo Sandra Faundez Inteven Mesa Central IST Viña del Mar / Mesa Central / Ambulancia Hospital G. Fricke / Mesa Central Radio Taxi EXCLUSIVE Mesa Central Unidad Coronaria Móvil Prevencionista UVM Luis Fdo. Henriquez G Campus Rodelillo Guardia / 475 Torre Marina Arauco Guardia Página 6 de 6

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