PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL: "Protección que inspira confianza por más tiempo cuidando todos los pequeños detalles"

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1 PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL: "Protección que inspira confianza por más tiempo cuidando todos los pequeños detalles" Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

2 INTRODUCCIÓN Somos conscientes de cuanto vale la disponibilidad de nuestro sistema? 2 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

3 ÍNDICE 1. Acerca de Nosotros 2. Nuestra Historia 3. Nuestra Misión 4. Qué nos diferencia? 5. Nuestros Servicios 6. Metodología de Trabajo 7. Alianzas Estratégicas 8. Abanico de soluciones 3 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

4 ACERCA DE NOSOTROS

5 NUESTRA EMPRESA Somos una empresa mexicana, dedicada a brindar soluciones vanguardistas en el diseño, puesta en operación y soporte en sistemas integrales de protección eléctrica, soluciones en monitoreo y climatización para sitios de misión crítica; ofreciendo una ingeniería de servicio en protección integral. Atendemos al sector público y privado a través de una cultura y actitud de servicio profesional de nuestros colaboradores, calidad y competitividad tecnológica de nuestros productos y un compromiso exhaustivo en todo momento. Convirtiéndose en el motor que genera la energía necesaria para impulsar las actividades diarias de Grupo SAC, otorgando confianza y satisfacción a nuestros clientes. Instalaciones del Corporativo 5 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

6 NUESTRA MISIÓN Damos a nuestros clientes la confianza de que sus procesos críticos trabajarán de forma continua gracias a nuestras soluciones en monitoreo, protección eléctrica y climatización. Instalaciones del Corporativo 6 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

7 NUESTRA HISTORIA Chihuahua 1988 Grupo SAC nació en 1988 y pronto comenzó su expansión en México, teniendo un gran desarrollo y crecimiento constante. Tijuana 2012 Monterrey 1997 El área corporativa convierte a Grupo SAC en una empresa global que desarrolla proyectos en aquellos estados donde no tenemos oficinas. Tampico 2013 Culiacán 2012 Mérida 2012 Presencia Nacional con 12 Centros de Servicio Chihuahua Distrito Federal Guadalajara Monterrey Villahermosa Querétaro Mérida Veracruz Culiacán Tijuana Ciudad del Carmen Tampico SUCURSAL Querétaro 2008 CORPORATIVO Guadalajara 1994 Villahermosa 2008 SUCURSAL México DF 1992 Ciudad del Carmen 2013 Veracruz Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

8 QUÉ NOS DIFERENCIA? La certificación del sistema de gestión de calidad en los procesos de Ventas, Implementación y Servicio nos sitúa al nivel de las grandes empresas del mercado por la eficiencia en el servicio y la satisfacción de nuestros clientes como norma que promueve la mejora continua PDCA (Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar). Mejora la imagen de los productos y/o servicios ofrecidos. Aumento de la satisfacción de los clientes. Servir como medio para mantener y mejorar la eficacia de gestión de la calidad. Estimulación para entrar en un proceso de mejora continua. Aumentar la motivación y participación del personal, así como la gestión de los recursos. 8 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

9 QUÉ NOS DIFERENCIA? La experiencia de más de veinticinco años como especialistas en la integración de procesos, el mantenimiento constante y monitoreo de servicios, nos permiten superar día a día el nivel de alta calidad y eficiencia que nos caracteriza. Presencia a nivel nacional. Expertos en Monitoreo de Infraestructura. Atención personalizada a través de un Call Center propio trabajando 24x7 los 365 días del año. Plataforma de Servicio en Línea. Miembros activos de la IPA (International Power Association). 3,500 mts2 diseñados y construidos para cuartos de misión crítica. Certificado ISO , Ventas, Implementación y Servicio. Ser una de las 20 empresas e instituciones que participan en la concepción de la 1era Norma Mexicana para Centros de Datos de Alto Desempeño. 9 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

10 NUESTROS SERVICIOS

11 NUESTROS SERVICIOS Innovación, eficiencia y productividad TINUIDAD N O C Pólizas de Mantenimiento Ingeniería de Servicio Áreas de Actuación Sectores Sector Público Telecomunicaciones Banca Industria Educación Sector Privado Proyectos Integrales Estudios de Calidad de Energía SUS Soluciones a TODA la República Mexicana Monitoreo y Administración T E N TA B I L D A ID Ámbito Geográfico 11 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

12 NUESTROS SERVICIOS Aplicaciones y alcances Centros de Comunicaciones Centros de Datos Pequeños (5-20 Racks) Redes de Alta Disponibilidad PERSONAL Reclutamiento Entrenamiento PROCESOS Estandarización Simpleza Documentación TECNOLOGÍA Procesamiento de Datos Comunicaciones Almacenamiento de Datos INFRAESTRUCTURA FÍSICA PARA REDES CRÍTICAS (NCPI) Centros de Procesos Centros de Datos Medianos ( Racks) Energía Refrigeración Racks y Estructura Física Seguridad y Protección contra Incendios Cableado Administración Servicios 12 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

13 NUESTROS SERVICIOS Aplicaciones y alcances ESTUDIOS DE CALIDAD DE ENERGÍA SISTEMAS COMPLEMENTARIOS SISTEMAS DE ENERGÍA ININTERRUMPIBLE CONTROL DE ACCESO CIRCUITO CERRADO DE TV SUPRESIÓN DE SERVICIO INCENDIO DE MONITOREO DETECCIÓN INTEGRAL DE INCENDIO AIRES ACONDICIONADOS DE PRECISIÓN 13 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

14 NUESTROS CLIENTES Contamos con personal capacitado en diseño, implementación y mantenimiento de infraestructura crítica. Contamos con certificados directamente de los fabricantes para la instalación y mantenimiento de sus productos. 14 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

15 METODOLOGÍA DE TRABAJO En Grupo SAC estamos preocupados y ocupados en ofrecerte un excelente servicio en todo momento, convencidos de que en la actualidad en un mercado cada vez más competido, el valor agregado es lo que marca la diferencia. Por ello, desarrollamos un modelo de trabajo sencillo y eficiente con el que garantizamos la continuidad de su operación: Diagnóstico de las necesidades del Cliente ofreciendo paralelamente y en caso necesario, un Estudio de Calidad de Energía. Ingeniería de Productos y Servicios: diagnóstico inteligente satisfaciendo las necesidades del cliente buscando siempre eficiencia y disponibilidad de operación. Diseño de soluciones a la medida: basados en el diagnóstico obtenido desarrollamos soluciones integrales a la medida. Implementación integral: llevamos el diseño a la práctica con personal calificado y productos certificados para su correcta operación. Entrega del proyecto: puesta en operación cumpliendo con los objetivos y alcances del proyecto, diseño y normatividad. Soporte y mantenimiento: basados en el mantenimiento preventivo y correctivo, aseguramos la optimización y continuidad del servicio. Esta es una iniciativa viva, que persigue que la mejora continua es parte esencial de nuestra operativa, como único camino para garantizar la excelencia en el desarrollo de nuestros proyectos. 15 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

16 ALIANZAS ESTRATÉGICAS

17 ALIANZAS ESTRATÉGICAS Nuestras alianzas nos permiten tener conocimientos profundos de las tendencias del mercado para poder asesorar a nuestros clientes en sus decisiones tecnológicas. 17 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

18 ABANICO DE SOLUCIONES

19 ABANICO DE SOLUCIONES CALIDAD DE ENERGÍA PROTECCIÓN ELÉCTRICA MONITOREO CLIMATIZACIÓN SOPORTE INTEGRAL SERVICIOS 19 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

20 SUCURSALES Corporativo en Guadalajara Lada sin costo COBERTURA EN TODO EL TERRITORIO NACIONAL Corporativo Sucursales Centros de Servicio México, DF. Coahuila 96 Col. Roma, Delegación Cuauhtémoc Querétaro, Qro Querétaro Qro, México 20 Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

21 MUCHAS GRACIAS! Copyright Grupo SAC, 2015 Confidencial

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