KAESER AIR SERVICE Programa completo de servicios

Transcripción

1 KAESER AIR SERVICE Programa completo de servicios

2 KAESER AIR SERVICE Soporte técnico de excelente calidad Uno de los requisitos fundamentales de cualquier aplicación de aire comprimido es la máxima disponibilidad. Esto, no obstante, solo se logra mediante un soporte técnico eficiente y oportuno, empleando componentes de la mejor calidad. La excelencia en el servicio juega un papel preponderante para que su sistema de suministro de aire comprimido opere siempre con magnífico desempeño y óptima seguridad operativa. Reducción de costos energéticos Cuando de suministro rentable de aire comprimido se trata, la confiabilidad debe ir a la par con el bajo consumo energético. El servicio personalizado que prestamos reduce las fugas de aire; mantiene la temperatura de trabajo en el nivel correcto; garantiza una caída de presión mínima, con el uso de filtros originales y optimiza el control del sistema. Con el KAESER AIR SERVICE se reducen los costos de energía y se maximiza la disponibilidad de aire comprimido a largo plazo. Capacitación e idoneidad El KAESER AIR SERVICE se encarga del sistema de aire comprimido como un todo. Usted puede estar seguro al poner su red de aire comprimido en manos de técnicos de servicio altamente calificados. El personal de campo autorizado de KAESER toma continuamente capacitaciones modulares básicas y avanzadas, que les asegura las competencias necesarias para brindar la mejor asistencia técnica. Esto eleva el grado de confiabilidad y eficiencia del suministro de aire comprimido en su planta. Siempre cerca de usted El KAESER AIR SERVICE está a su disposición en todas partes: Nuestro personal experto está en las principales ciudades de Colombia, realizando labores de mantenimiento y reparación de acuerdo a las características de cada red de aire y acatando las normativas HSE: seguridad, protección ambiental y salud ocupacional. El propósito de este enfoque es optimizar la eficiencia del suministro de aire comprimido en todo su espectro de producción y estar en permanente contacto con nuestros clientes de tal modo que podamos reaccionar con prontitud y asertividad. Vehículos de servicio totalmente equipados Los vehículos de servicio KAESER están provistos de una amplia gama de repuestos, materiales de recambio, así como piezas de servicio y de mantenimiento, asegurando con ello una asistencia técnica profesional y oportuna, llevada a cabo con total comodidad. En caso de requerirse piezas adicionales, se despachan desde el moderno centro de logística de Bogotá en el trascurso de la noche ese es nuestro compromiso! El mantenimiento preventivo también juega un papel esencial para mantener el óptimo desempeño del sistema y reducir los costos. Para ello, disponemos igualmente de todos los elementos necesarios en el menor tiempo posible. Servicio de emergencia 24h Dado que el aire comprimido debe estar disponible siempre, ponemos a su disposición nuestra línea de emergencia las 24 horas de los 365 días del año.

3 Preparados con todo lo necesario Vehículo de asistencia KAESER

4 KAESER AIR SERVICE Lo sabemos, el tiempo es oro!... por ello, le brindamos un servicio a la medida de sus necesidades Repuestos y piezas KAESER originales El personal de servicio KAESER solo utiliza piezas genuinas de repuesto y recambio, así como elementos de mantenimiento de calidad certificada para avalar a largo plazo su seguridad operativa y gran durabilidad. Solo los repuestos originales de KAESER garantizan un suministro de aire comprimido de óptimo desempeño. Teleservice a nivel mundial Gracias a su red global de comunicación de datos, el Teleservice de KAESER puede diagnosticar, vía remota, el estado de los equipos para realizar posteriormente las labores de servicio, reparación y/o mantenimiento correspondientes. Esto aumenta el grado de disponibilidad y reduce los costos totales de su planta de suministro de aire comprimido. Formación y experticia En el Centro de Formación KAESER, la teoría y la práctica se combinan de manera ejemplar. Técnicos e ingenieros expertos imparten cursos sobre soporte técnico y operación de nuestros productos. Despacho de repuestos: ágil y oportuno El almacén automatizado de repuestos KAESER en la ciudad de Bogotá es la base para el despacho rápido y oportuno de las piezas de repuesto, recambio y mantenimiento hacia cualquier parte del país. La identificación automática de los repuestos elimina el margen de error de los envíos.

5 Incluido en el KAESER AIR SERVICE Incluido en el Kaeser Air Service Inspección Mantenimiento Full-Service Control de las funciones de indicación, advertencia y aviso de averías Control de las funciones de desconexión y seguridad Realización de trabajos de inspección Prueba funcional de la máquina Control de los elementos de regulación, conmutación y control Control de los embornados eléctricos Control de las conexiones de tuberías y mangueras Inspección de los componentes eléctricos, funciones de indicación Inspección de los componentes mecánicos Limpieza y control de refrigeradores Control de la temperatura de entrada y salida del aire comprimido y del punto de rocío Control de la conducción bypass Lubricar los rodamientos del motor Realización de trabajos de mantenimiento C Filtro de aire, cambiar esterillas filtrantes C Llenado de aceite, cambiar filtro de aceite, cartucho fitrante de aceite y tubo de aspiración de aceite C Correas trapezoidales, cambiar acoplamiento del accionamiento C Actualizaciones del controlador C Cambiar los anillos de los pistones, los muelles de presión y las cintas de guía C Cambiar los elementos filtrantes C Cambiar el carbón activo, el agente frigorífico y el agente secante C Limpiar los líquidos filtrados y la salida de aceite y cambiar las piezas de mantenimiento C Limpiar el depósito separador y el colector de suciedad C Tratamiento de condensado, cambiar el carbón activo y el cartucho filtrante C Purga de condensado del depósito de presión, cambiar piezas de mantenimiento C Purgador de condensado, cambiar las piezas de mantenimiento C Cambiar los cojinetes de lubricación permanente del motor C C Válvulas, cambiar las piezas de mantenimiento C C Realizar trabajos de reparación C C Cambiar los cojinetes del motor sin lubricación permanente C C Cambiar el bloque compresor C C Cambiar la válvula de seguridad y las griferías, cambiar C C Cambiar los elementos de regulación, conmutación y control C C Cambiar las rejillas de protección C C Cambiar las poleas motrices C C Sistema de refrigeración, reparar el fluidificador de agente frigorífico, cambiar C C Reparar el intercambiador de calor, cambiar C C Realización de controles C C Realizar control de estanqueidad del circuito de agente frigorífico acorde al reglamento de gases F C C Realizar el control periódico de los depósitos en el campo de responsabilidad de la persona autorizada acorde al reglamento de seguridad C C Tareas del usuario C C C Control oficial de las máquinas estacionarias C C C Chequeos semanales acorde al manual de servicio C C C Valoración de daños C C C Responsabilidad de Kaeser C Responsabilidad del cliente

6 Contratos de asistencia técnica Kaeser Full Service El Contrato Full Service de KAESER asegura que los complejos sistemas de aire comprimido operen con óptimo desempeño a lo largo de toda su vida útil, conservando al máximo su valorización. Los técnicos de soporte KAESER llevan a cabo inspecciones y trabajos de mantenimiento y reparación para asegurar el buen funcionamiento de la estación de aire, todo ello de acuerdo a un plan de fechas, diseñado individualmente y adaptado a los requerimientos específicos de cada cliente en particular. Los componentes importantes para el cabal funcionamiento y la seguridad operativa se controlan en cada ocasión, ajustándose o sustituyéndose según como sea necesario. Mantenimiento Si se trata de garantizar la seguridad, la disponibilidad y el mantenimiento en buen estado de la estación de aire comprimido, la mejor opción es un contrato de mantenimiento KAESER: Teniendo en cuenta los equipos y los intervalos correspondientes, los operarios de soporte técnico de KAESER realizan inspecciones y labores de mantenimiento. Más cerca de usted El KAESER AIR SERVICE siempre está a su disposición, a una llamada telefónica de distancia: Una amplia red de sucursales y de representantes autorizados de servicio KAESER aseguran la respuesta rápida y certera para atender sus requerimientos específicos y mantener la confiabilidad en el suministro de aire comprimido. Otras responsabilidades del usuario La completa documentación sobre las actividades de asistencia del KAESER AIR SERVICE le brinda al usuario seguridad, también en lo referente a las normas sobre prevención de accidentes. Sin embargo, no los exime de las obligaciones que la ley le impone como usuario de instalaciones de aire comprimido, entre las que se encuentran, por ejemplo, el control oficial (administrativo) de los componentes estacionarios, el control de seguridad semanal conforme al manual de servicio o su propia valoración sobre los daños de la instalación. Todas las ventajas a su favor Óptima seguridad operativa y máximo grado de disponibilidad Reducción de los costos de energía Conservación del buen estado y valorización de los equipos a largo plazo

7 Siempre cerca de usted Presente en más de 100 países de los cinco continentes, KAESER es uno de los fabricantes de sistemas de aire comprimido de mayor reconocimiento en el mundo entero. Con personal idóneo altamente califi cado, centros de servicio a nivel nacional y la entrega inmediata de repuestos las 24 horas del día, los clientes de KAESER pueden estar seguros de contar con la mejor asistencia técnica y el mejor servicio posventa que brinda el mercado. Nuestro departamento de investigación y desarrollo mejora continuamente las técnicas de fabricación, poniendo las últimas innovaciones al servicio del usuario. KAESER es el especialista de aire comprimido que, con más de 90 años de experiencia, brinda soluciones inteligentes de aire comprimido para aplicaciones con requerimientos específicos. KAESER COMPRESORES DE COLOMBIA LTDA. Transversal 95 bis A No. 25D-55 Fontibón Centro Industrial la Rabida Bogotá D.C. Teléfono: (+57) (1) Fax: (+57) (1) Cúcuta +57 (7) info.colombia@kaeser.com KAESER COMPRESORES DE PERU SRL Jr. Andrómeda Urb. La Campiña. Chorrillos Lima-Perú Tel: (+51)(1) Fax: (+51)(1) Cel. Servicio Técnico 24 horas: (+51)(9) Info.peru@kaeser.com P-1690CO/13 salvo modificaciones técnicas