1. EL VIAJE EN EL AEROPUERTO.

Transcripción

1 1. EL VIAJE EN EL AEROPUERTO. Una vez en el aeropuerto, los estudiantes deben dirigirse al mostrador de facturación del vuelo. El mostrador de facturación aparecerá en las pantallas del aeropuerto junto con el número de Vuelo. MUY IMPORTANTE!!! Los estudiantes deben estar en el mostrador de facturación del vuelo dos horas y media antes de la hora de salida. Para evitar sorpresas y quedarse en tierra NORMATIVA SOBRE EQUIPAJE EN EL AVIÓN El peso máximo que se puede llevar en la maleta para facturar es de 15/20kgs. Las compañías aéreas son muy exigentes y el precio que hay que pagar por cada kilo de sobrepeso es aproximadamente, unos 10, dependiendo de las compañías aéreas. Respecto al equipaje de mano, es aconsejable que sea pequeño y manejable (si no, no dejarán subirlo al avión). Solo se permite UNA BOLSA de equipaje de mano de máximo 10kl. Hay que pagar extra si se llevan dos bultos. Además, se recomienda que se incluya en éste, una muda y un pequeño kit de aseo personal por si alguna maleta se retrasa o se pierde. Es importante tener en cuenta que está PROHIBIDO LLEVAR CIERTOS LÍQUIDOS en unas cantidades determinadas en el equipaje de mano. A efectos de la nueva regulación, se consideran líquidos: - Agua y otras bebidas, sopas, jarabes - Cremas, lociones y aceites, incluida la pasta de dientes - Perfumes - Gel, como por ejemplo, gel de ducha o champú - Contenidos de contenedores presurizados, incluido espuma de afeitar, otras espumas y desodorantes - Aerosoles - Cualquier otro de consistencia similar Sólo le está permitido llevar en el equipaje de mano pequeñas cantidades de líquidos. Estos líquidos tienen que ir en pequeños contenedores con una capacidad individual máxima de 100ml. Cada pasajero tiene que empaquetar estos contenedores en una bolsa transparente de plástico con autocierre de no más de un litro de capacidad máxima (bolsa de aproximadamente 20 x 20 cm.), para facilitar la inspección de estos productos en los controles de seguridad. Los pasajeros deberán proveerse de estas bolsas antes del inicio de su viaje. Más información en EQUIPAJE Como norma general vigila constantemente tu equipaje. Cierra la maleta con llave y no te pases de 16 o 18 kilos. Como puede haber maletas iguales a la tuya, identifícala con algunas pegatinas grandes, lazo, etc. con lo que te será más fácil reconocerla en la cinta transportadora de equipajes del aeropuerto de llegada.

2 PERDIDA DEL EQUIPAJE. En caso de pérdida del equipaje, es imprescindible que realices la denuncia formal en el mostrador de la compañía, en el aeropuerto donde suceda. De lo contrario no se podrá reclamar al seguro posteriormente. Ya que el resguardo que te entregan es necesario. BOLSA DE MANO O MOCHILA Lo llevarás contigo y debería contener al menos lo indicado en el apartado documentación así como la medicación básica contra catarros, tiritas; reloj despertador; jersey etc. Ante la eventualidad de pérdida del equipaje, se recomienda llevar también los útiles de aseo (los permitidos en el aeropuerto), ropa interior, etc. LLEGADA AL AEROPUERTO DE DESTINO Si tu maleta no ha llegado a su destino, deberás reclamarla en la oficina correspondiente que debe estar situada en el mismo hall de recogida de equipajes. En el caso de los jóvenes, comunícalo al monitor para que él lo resuelva contigo. Si te han de recoger en el aeropuerto y te retrasas mucho, el conductor puede pensar que no has cogido el vuelo, por lo que es necesario que llames al teléfono de emergencia para comunicarle al conductor que tu retraso se debe a la pérdida de equipaje. El conductor te estará esperando en el hall de llegadas o en el punto de encuentro (Meeting point) con un cartel en el que figura el nombre de la escuela o tu nombre. Si no se encuentra allí esperarlo un tiempo prudencial (10 o 15 minutos). Si pasado este tiempo no acudiera, dirígete al mostrador de información para que le llamen por megafonía, o llama al teléfono de emergencia. También a veces los conductores avisan al pasajero por megafonía. En el caso de los jóvenes, en compañía del monitor os dirigiréis al autocar que os estará esperando y os llevará al lugar en donde contactareis con vuestra familia anfitriona DOCUMENTACION IMPRESCINDIBLE PARA EL VIAJE MAYORES y MENORES DE EDAD En primer lugar es necesario que reúnas y revises la documentación del curso que te entregamos antes de la salida, entre la que se encuentran los datos del curso y alojamiento, teléfonos, direcciones y diversas instrucciones. Es necesario viajar tanto con el Pasaporte como con el D.N.I., además hay que comprobar que ambos estarán en vigor al menos hasta la fecha de regreso. Realizar una fotocopia de ambos, que serán las que llevemos siempre con nosotros, dejando los originales en la maleta, como seguridad ante una pérdida o extravío. Para países de la Unión Europea es obligatorio el Pasaporte o D.N.I., si no disponéis de él podéis solicitarlo en la comisaría más cercana. Si viajas fuera de Europa (EE.UU. Canadá, etc.) recuerda que el pasaporte debe ser el nuevo, de lectura mecánica. También en algunos países como EE.UU. es necesario el visado. Y si vas sin visado necesitas el documento ESTAS. Infórmate con tiempo suficiente. Para los menores de edad, es obligatoria la autorización del padre/madre o tutor. Esta autorización se

3 formaliza en la Comisaría de Policía o en el Cuartel de la Guardia Civil Solicita la Tarjeta Sanitaria Europea en las oficinas de la Seguridad Social más próxima a tu domicilio. Disponer de ella diez días antes del viaje. Al rellenar los datos y en cuanto a la fecha de estancia ampliarla, indicando por ejemplo desde unos días antes del viaje hasta un mes después de la fecha de regreso Aunque lógicamente no es obligatorio, es una costumbre en algunos países, como es el caso de Irlanda, llevar a la familia en donde te alojas un pequeño obsequio, que ellos independientemente de su cuantía, valoran muy positivamente. YA EN TU DESTINO: Una vez que ya has llegado a la casa o a la residencia conviene que llames a tu familia en España para indicarles que has llegado bien. ALOJAMIENTO Y ADAPTACIÓN Debes tener presente que estás en un país con unas costumbres y formas de vida distintas a las nuestras, sobre todo si vives con una familia anfitriona. Recuerda que eres tú quien debe adaptarse a las costumbres del país y no a la inversa. Aquello que no entiendas o te moleste tienes que averiguar si es normal en ese país. Date un tiempo para adaptarte (horarios, tipos de comidas, idioma, etc.), lo conseguirás a los pocos días y tendrás la satisfacción de saberte capaz de convivir con otra cultura. Tu nueva familia sabrá agradecerte el esfuerzo realizado. Ellos te ayudarán muchísimo con tu inglés. Las residencias tienen sus propias normas que debes conocer nada más llegar. Habrás de respetar dichas normas ya que su fin es el de lograr una mejor convivencia. CONVIVENCIA La cena suele ser de 6 a 7. No obstante, pregunta el primer día el horario de todas la comidas y se puntual. Si por algún motivo te vas a retrasar por favor informa a la familia con tiempo por sms o una llamada. Después de la cena es la hora ideal para hablar con tu familia, ver TV, hacer tus deberes, etc. Sé comunicativo y amable con todos; ellos lo serán contigo. Si algún día sales, comunica dónde y con quién vas. En el caso de los jóvenes, los menores de 13 años tienen que estar en casa a las 8:30; los mayores de 13 a las 9:30. Por favor, respeta las normas de la casa concernientes a ver TV, baños, música, lavado de ropa y lugar donde dejarla. RECUERDA SIEMPRE EL ORDEN. Coopera en la casa. Pide permiso para todo y contesta con YES PLEASE o NO, THANK YOU. No invites a tus amigos a casa sin antes pedir permiso a tu familia ALGUNAS CONSIDERACIONES PARA LOS JÓVENES La familia te dará el packed lunch para comer en el colegio. Si se olvidan recuérdaselo diciendo: Can I have my packed lunch please?. Si te olvidas tendrías que comprar tu propia comida. Tu monitor, la familia, los responsables del colegio, etc. estarán siempre dispuestos a ayudarte y aconsejarte para que al mismo tiempo que aprendes disfrutes de una agradable estancia. Si hay algo con lo que no estés a gusto comunícalo a quien corresponda para darle solución.

4 Es aconsejable fijar horario y frecuencia de llamadas con los padres (nunca después de las 22 horas). Tu familia y amigos pueden llamarte a casa, siempre y cuando se respeten los horarios lógicos de recepción de llamadas (no es aconsejable recibir llamadas después de las 22 horas). La conversación ha de ser corta pues estás limitando la línea, y otros o la familia podría tener necesidad de utilizarla. FUMAR, BEBER O ROBAR: Son motivos por los que te pueden enviar a casa y por supuesto los gastos los tendrían que pagar tus padres o familiares. Los menores de 18 años tienen prohibido fumar y beber. Te pueden deportar inmediatamente a España si te ven robando o bebiendo alcohol. El 90% de las tiendas, tienen cámaras. 2.3 LLAMADAS TELEFÓNICAS Tenéis las siguientes opciones: - Tarjeta telefónica: (más recomendada) Junto con este dossier va incluido una tarjeta telefónica de la empresa Apelcom que es muy sencilla de activar desde el siguiente link: Los alumnos pueden usar esta tarjeta cuyas llamadas son más económicas que por otros medios, marcando el número de teléfono que se indica en la tarjeta. Tras una locución el alumno tendrá que marcar el código PIN que aparece en un recuadro al reverso de la tarjeta. Una vez marcado el PIN la locución pedirá al estudiante marcar el número de teléfono precedido del Esta tarjeta puede ser usada tanto por los alumnos desde su destino como por los padres desde España. La tarjeta puede ser recargada por vosotros desde España. Para más información sobre esta tarjeta ó Teléfono móvil: Es la opción más cara ya que las compañías de teléfono tienen unas tarifas internacionales muy elevadas. El teléfono móvil de los alumnos tiene que ser tribanda. Los teléfonos móviles de los alumnos tienen que tener activado el servicio internacional de llamadas (tanto para emitir como para recibir llamadas). Para ello los alumnos deben solicitarlo al Servicio de Relación con el Cliente de su compañía telefónica. - España Directo: (para abonados a Telefónica) España Directo es un servicio de cobro revertido que permite a los alumnos llamar a España sin necesidad de abonar nada ya que se factura al teléfono que recibe la llamada. Una vez marcado el teléfono la locución es en castellano. El teléfono de acceso que los alumnos deben marcar es el: ó

5 2.4 SEGURO MÉDICO Y DE RESPONSABILIDAD CIVIL Como bien sabéis, todos los estudiantes tienen un completo seguro de viaje que incluye: seguro médico y de responsabilidad civil. Os recordamos que es TOTALMENTE IMPRESCINDIBLE pedir tickets/factura de todos los gastos para posteriormente reclamar su importe a la compañía de seguros. La responsabilidad última de la correcta entrega de dicha documentación será SIEMPRE del alumno. En caso de tener que adelantar dinero para recibir asistencia médica, será el estudiante el que deberá asumir en el acto estos gastos. Además os recomendamos solicitar la tarjeta sanitaria europea. Esta cubre todas las atenciones médicas y medicamentos que fueran necesarios. 3. DATOS PRÁCTICOS SOBRE EL PAÍS 3.1 DINERO DE BOLSILLO Os recordamos que en Irlanda la moneda es el Euro y en Reino Unido la libra esterlina. En caso de tener que cambiar euros a libras recomendamos hacerlo con tiempo. 3.2 CLIMA Temperaturas rondando los 17 ºC- 20ºC durante el día y noches algo más frescas por lo que hay que llevarse ropa de entre tiempo y algún chubasquero por si nos llueve. Si quieres ver información del tiempo en tu destino visita esta web: ELECTRICIDAD La electricidad es de 220 V, 50 ciclos AC, los enchufes son diferentes y suelen ser de tres clavijas planas. Los estudiantes españoles necesitan adaptadores para poder usar los aparatos electrónicos en destino (pueden adquirirlos en ferreterías, en el aeropuerto o incluso en el país de destino). Gracias por confiar en GRAFTON.