Capítulo IV ESTUDIO COMPARATIVO

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1 Capítulo IV ESTUDIO COMPARATIVO 4.1 Páginas web de las bibliotecas En el diseño de las páginas web de bibliotecas se debe tener cuatro características elementales: a) Estructura o distribución de la página web b) Dirección electrónica c) Utilidades informáticas como contadores, libros de visita, etc. d) Contenido apropiado Universidad de Cantabria (España) SISTEMA : SABINI URL NODO : : infobuc@gestion.unican.es : UNICAN

2 Esta página cuenta con Contador de accesos (counter), su última actualización fue el Proporciona todos los datos de la biblioteca central, como teléfono, dirección y correo electrónico. Su información esta bien distribuida y se distinguen tres partes: - Recursos de Información - Servicios - La BUC En su diseño, utiliza dos frames, dos barras de deslizamiento y botones de comando de gran tamaño. Su dirección electrónica es fácil de memorizar y está asociada a la biblioteca.

3 Pantalla No 9 La Biblioteca de Cantabria (España) Pontificia Universidad Católica del Perú URL SISTEMA : UNICORNIO : NODO : udea@pucp.edu.pe : PUCP Esta página es demasiado simple y enfatiza sobre todo el catálogo en

4 línea, su última actualización fue en año Proporciona acceso al catálogo en línea. Su dirección electrónica es algo difícil de memorizar. Pantalla No 10 Biblioteca Central de la Pontificia universidad Católica del Perú Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas SISTEMA URL : FAMILIA ISIS :

5 RESPONSABLE: CELSO GONZALEZ NODO : UPC El Centro de Información de la UPC tiene como misión promover el acceso, generación y difusión de información necesaria para la investigación, enseñanza, aprendizaje, intereses culturales y humanísticos, y proyección hacia la empresa y la sociedad. La página web tiene una buena estructura en el diseño. La dirección electrónica es algo difícil de memorizar. En la parte inferior tiene un icono casi invisible con el rótulo de contáctenos como correo electrónico. Se observa que la página web está dividida en: - Acerca del Centro de Información - Colecciones - Catálogo en línea - Servicio de referencia - Últimas adquisiciones - Manual de usuario - Reserva de recursos

6 - Contáctenos Además de la misión, ubicación y otros aspectos de la biblioteca. Pantalla No 11 Centro de Información de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas Universidad Autónoma de México (UNAM) SISTEMA : ALEPH URL :

7 NODO : UNAM IDIOMA : Español e inglés La Dirección General de Bibliotecas de la UNAM, presenta una página está dividida de la siguiente manera: - Servicios - Catálogo en línea - Revistas electrónicas - Nuevos servicios - Selección y adquisición - Otras bibliotecas - Bases de Datos - Ayuda Dispone de un contador y formulario de . La dirección electrónica es fácil de memorizar y de promocionar en esta página se adecuan aspectos fundamentales que debe tener una pantalla: estructura, utilidades, dirección electrónica y contenido adecuado.

8 Pantalla No 12 Dirección General de Bibliotecas de la Universidad Autónoma de México Universidad Complutense de Madrid (España) SISTEMA : INNOPAC URL NODO : : bucweb@buc.ucm.es : UCM

9 La Bibliotecas de la Universidad Complutense presenta una página dividida de la siguiente manera: - Información - Bibliotecas - Catálogo (Cisne) - Servicios - Bases de datos - Revistas - Internet - Búsquedas - Novedades - Indice Dispone de un contador y formulario de . La dirección electrónica es fácil de memorizar y se ha promocionado. Esta página también es óptima, cumple con los requisitos antes mencionados. Incorpora el lenguaje de programación Java para sus anuncios visibles en la pantalla de la computadora en forma dinámica.

10 Pantalla No 13 Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid Université Laval (Canadá) SISTEMA : DRA Web URL NODO IDIOMA : : arianeweb@bibl.ulaval.ca; technosit@sit.ulaval.ca : ULAVAL : Francés

11 La página permite consultas al material bibliográfico de los usuarios, renovación de documentos, reservas de libros, tiene un enlace al catálogo Ariadna. Dispone de las bases de datos ARIADNE y LAVAL, los catálogos General, Literatura Juvenil, DIPO. En su catálogo se encuentran todo tipo de documentos como: libros, revistas, tesis, audiovisuales, mapas y afiches, multimedia, bases de datos Proquest, etc. Sus registros superan el Pantalla No 14 :Bibliothéque de L université Laval

12 4.1.7 Library of Congress (Estados Unidos) SISTEMA : VOYAGER Endevour URL NODO : : lcweb@loc.gov : LOC IDIOMA : Inglés Esta es la página más consultada de todos los catálogos, pues tiene aproximadamente 11.7 millones de registros bibliográficos en diferentes idiomas. Estos registros comprende libros, revistas, material audiovisual, material cartográfico, y otros. Pantalla No 15 Library of Congress

13 4.2 Evaluación Inicialmente, los catálogos analizados eran veinte,. luego se ajustó la muestra a sólo ocho (véase Tabla No 1). Cada uno de los catálogo tiene una página inicial, la cual ha sido presentadas anteriormente. Estos catálogos en línea son los más representativos sistemas para bibliotecas universitarias. La evaluación consistió en una puntuación máxima de 20 puntos, sobre el diseño real en comparación con el diseño ideal para cada página web del catálogo en línea. Los datos han sido extraído de la fichas de recolección de datos (Anexo No 4) Página inicial de la biblioteca Esta fue la primera sección a evaluar. Para la evaluación se tomó en cuenta la facilidad de exploración, la facilidad de memorización de la dirección electrónica y la calidad de distribución del contenido (datos sobre la biblioteca, la información del servicio, la inclusión de un icono visible para el catálogo, para las revistas, para las bases de datos en línea y otro para el directorio Internet). El resultado fue que la mayor parte de páginas esta bien diseñadas, excepto la página inicial de UNMSM que tiene una excesiva cantidad de

14 enlaces que causa desorientación al usuario y la página de la PUCP al no contener mucha información. Los mejores diseños corresponden a la Universidad Complutense de Madrid y la Universidad Nacional Autónoma México, cabe mencionar la página de la Universidad de Cantabria brinda amplia información sobre su biblioteca ( , dirección, fax, teléfono, etc.). Para mayores detalles (véase Tabla No 2) PÁGINA INICIAL CATÁLOGO Esta sección tiene muchas preguntas concernientes al sistema, el tipo de base de datos usado y la presentación del catálogo. Para la evaluación se toó como criterio: 1. Uso de una opción para la consulta del catálogo en general 2. Uso de catálogos indivisuales 3. Uso de una base de datos comercial 4. Uso de un sistema de información para bibliotecas 5. Uso de opción de páginas en inglés u otro idioma De la evaluación se observa que los catálogos presentan tres formas: a) Catálogo general b) Catálogos individuales por tipo de documento c) Catálogos generales e individuales El catálogo en línea que tiene mejor interface para esta sección es la UNAM. El catálogo que presenta peores resultados es UPC que utiliza el microisis como base de datos. (véase Tabla No 3).

15 4.2.3 Página de búsqueda simple Al evaluar, se encontró cuatro criterios para evaluar el diseño: 1. La utilización una sola página web con opciones para realizar la búsqueda simple por los principales criterios. 2. El empleo de una cantidad mínima de objeto de interfaz (una caja de texto, un selector y botones de comando). 3. El uso de cuatro criterios de búsqueda como: título, autor, materia y clasificación. 4. La utilización de otra pagina web para realizar búsqueda libre por el criterio de palabras clave o cualquier otro criterio (vease Tabla No 4). De acuerdo a estos criterios, la páginas de búsqueda simple que se presentan mejor son LOC y UNAM. Las que se presentan peor son la PUCP que es compleja y la UCM que utiliza siete páginas web para la búsqueda simple Página de búsqueda avanzada Esta sección evalúa varios criterios: 1. Opción de búsqueda booleana 2. Empleo de cantidad adecuada de objetos de interface. 3. Utilización de operadores booleanos visibles 4. Facilidad de utilización del operador AND 5. Facilidad de utilización del operador OR 6. Facilidad de utilización del operador NOT 7. Utilización de limitadores como idioma, fecha, etc.

16 8. Ordenación automática de los resultados De acuerdo a esta evaluación la mejor interface de búsqueda avanzada es LOC. El interface que presenta el peor desempeño es UCM (véase Tabla No 5) Recuperación de la información Los puntos de acceso y recuperación de la información son importantes en el diseño del catálogo. Por lo que se evalúan el uso de las técnicas de recuperación y los campos de recuperación siguientes: 1. Por listado alfabético por autoridades 2. Por palabras 3. Por frase 4. Por tener posibilidad de recuperaciones amplias 5. Por utilizar la opción de historial 6. Por recuperar en los siguientes campos: a) Clasificación b) Autor c) Título d) Materia e) Editorial f) Datos de publicación g) Notas de contenido h) ISBN i) Serie

17 Las interfaces que obtuvieron mejor performance fueron: LOC, UCM, ULAVAL y UNAM.. La interface que obtuvo la menor calificación fue UPC (véase Tabla No 6) Página de resultados de consulta En esta área se evaluaron los siguientes aspectos: 1. Capacidad de más de 20 registros por pantalla 2. Capacidad de más de 1,000 registros por consulta 3. Enlaces hipertextuales desde autores 4. Enlaces hipertextuales desde materias 5. Enlaces hipertextuales desde títulos 6. Enlaces hipertextuales desde clasificación 7. Presentación de existencias 8. Opción de envio a correo electrónico 9. Opción de envio a disco 10. Opción de envio a impresora La mejor puntuación es esta área fue obtenido por la UCM. La menor puntuación corresponde a la UPC (véase Tabla No 7) Visualización del texto, formatos y registros En esta área se evalúa la forma como se ubica el texto y el uso de formatos bibliográficos. La mejor puntuación la obtienen la interfaz de la Library of Congress y Universidad Complutense de Madrid. En esta área el peor puntaje lo presenta la UNAM.

18 Esta sección es importante por que evalúa la presentación de los registros bibliográficos y se verifica el uso de la correcta ortografía y la alineación de texto (véase Tabla No 8) Z39.50 y conectividad En esta sección se evalúa: 1. Existencia de dirección electrónica del servidor Z Utilización de una base de datos compatible con Z Utilización de la opción telnet 4. Utilización de páginas Z39.50 para acceder a otras bases de datos Z39.50 al ser una nueva opción no es utilizados por una gran cantidad de bibliotecas universitarias como vemos (véase Tabla No 9). La biblioteca que mejor utiliza la norma Z39.50 es LOC. Esta opción aún no esta presente en: UNICAN, UNMSM, UPC Información instructiva En esta sección se evalúan: 1. Uso de ayuda completa 2. Uso de mensajes contextuales 3. Uso de mensajes de advertencia 4. Uso de tutoriales 5. Uso de intefaces multilingues

19 La mejor performance en esta sección la obtiene la ULAVAL. PUCP, UPC y UNMSM requieren de mejorar e implementar esta opción (véase Tabla No 10) Datos de interés bibliotecarios En la evaluación de los catálogos en línea se observa de manera general que el nivel de descripción bibliográfica es de 3er nivel, el sistema de clasificación empleado es LC y Dewey; la indización utiliza encabezados de materia. También existen envíos automáticos en estos catálogos (véase Tabla No 11) Diseño gráfico Esta sección no se evalúa. Sólo se presenta una descripción de las características de los diseños gráficos de los catálogos en línea (véase Tabla No 12). 4.3 Resultado final de las tablas Como elemento complementario y de referencia usamos una tabla de evaluación y comparación (véase Tabla No 13). Estas tablas presentan

20 diferentes elementos de la interfaz a contrastar, cuyos resultados presentamos: 1. En primer puesto el OPAC de Library of Congress con puntos 2. En segundo puesto el OPAC de la Universite Laval con En tercer puesto el OPAC de la Universidad Complutense de Madrid con En cuarto puesto el OPAC de la Universidad Autónoma de México En quinto puesto el OPAC de la Universidad de Cantabria con En sexto puesto el OPAC de la Pontificia Universidad Católica del Perú con puntos 7. En séptimo puesto el OPAC de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos con puntos 8. En octavo puesto el OPAC de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas con puntos El puntaje obtenido por el OPAC de la Library of Congress nos indica que tiene la mejor interfaz para catálogos en línea Algunas de las características que presenta son::

21 La adecuada conceptualización de las formas de búsqueda. Número adecuado de objetos en el diseño de las pantallas La gran funcionabilidad de la base de datos y del sistema de información que utiliza El uso de utilerías informáticas como envio a impresión, , etc. La correcta alineación del texto de los registros bibliográficos El uso de los formatos de visalización como MARC, AACR2. Posibilidades de consulta con el prótocolo z La Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas obtiene la menor puntuación esto nos indica que su OPAC tiene algunas debilidades que pasamos a detallar: Falta una dirección electrónica precisa para el homepage y de algunos contenidos de información relevantes. Poca funcionabilidad de la base de datos y del sistema de información que utiliza. Exceso de objetos en las pantallas de búsqueda y una mejor conceptualización para el diseño de las formas de búsqueda. Falta de parametros como fecha, año e idioma para limitar las búsquedas avanzadas. No remarcar ni vincula el autor o los otros puntos de acceso.

22 No respeta la alineación del texto ni los formatos de visalización de registros bibliográficos bibliotecarios como MARC, AACR2. No tiene posibilidades de conectividad con el prótocolo z39.50