Mediación Gestión y Resolución de Conflictos 1ª Escuela de Mediación

Transcripción

1

2 DEMANDA SOCIAL A LA QUE DA RESPUESTA La Mediación en asuntos civiles y mercantiles supone un nuevo yacimiento de empleo, para todas aquellas personas que deseen formarse en un nuevo perfil profesional de carácter específico. Esta nueva realidad social viene auspiciada por la recientemente aprobada Ley 5/2012, de 6 de julio, de Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles. La Cámara Oficial de Comercio e Industria de Segovia y AIEEF ponen en marcha los cursos especializados en esta disciplina con la intención de adecuarlos al reglamento final, si esto fuera necesario. Proponemos una formación enfocada a la capacitación del mediador/a en el ámbito de la Gestión de Conflictos Civiles y Mercantiles, aportando los conocimientos específicos para abordar los conflictos en dicha área. OBJETIVOS Adquieran los conocimientos teóricos y prácticos pertinentes para el desarrollo de la Mediación Civil y/o Mercantil. Desarrollen la capacidad de análisis necesaria para valorar, comparar y contrastar las diferencias entre Mediación y otros Sistemas Adecuados de Resolución de Conflictos. Discriminen las aptitudes y actitudes propias del rol del mediador/a en contraposición a otros perfiles profesionales y sean capaces de aplicarlas en el desempeño de su tarea p PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS Módulo 1: Sistemas de Resolución de Conflictos. (10 horas teoría) Presencial. Conflicto: Concepto y Naturaleza. La Resolución Alternativa-Adecuada de Conflictos Grados de Intervención de un Tercero en la Resolución de Conflictos. Planos de Intervención en la Resolución de Conflictos. Role Playing. Módulo 2. La Mediación. (10 horas) Online Concepto de Mediación. Estado de Pasiones, Posiciones e Intereses. El Proceso de Mediación. Distintas Escuelas de Mediación. La Mediación y su Diferencia con otras Disciplinas. Role Playing.

3 Módulo 2.a: Técnicas Específicas de Mediación. (10 horas + 5 horas prácticas) Online. Cerrar y abrir temas. El embudo. Uso del rotafolio. Saber poner límites y mantener el control del proceso. Equilibrar el poder. Uso de los formularios. La disposición del espacio físico. Las entrevistas individuales. Módulo 3: Psicología para Mediadores. (10 horas teoría + 5 horas prácticas) Online. (A elegir en función de la formación de origen) Aspectos psicológicos de la Mediación. El lugar del mediador en un proceso de Mediación civil y/o mercantil. Las emociones en el proceso de Mediación. El registro personal y la escucha de la persona mediadora. Módulo 4: Derecho para Mediadores. (10 horas + 5 horas prácticas) Online. (A elegir en función de la formación de origen) Conocimientos fundamentales desde el ámbito del derecho para la adecuada formación como persona mediadora en asuntos civiles y mercantiles. La diferencia entre la reparación de daños y perjuicios como concepto jurídico y los intereses en el ámbito de la Mediación. Desjudicialización del conflicto y la recuperación del conflicto humano complejo como paso necesario para avanzar en la Mediación Ley 5/2012, de 6 de julio, de Mediación en asuntos civiles y mercantiles. Módulo 5: Mediación Civil. (5 horas teoría + 5 horas prácticas) Online. Análisis del contexto de las relaciones civiles. Ámbitos de intervención en Mediación en las relaciones civiles. Concepto y estructura básica de un proceso de Mediación en conflictos civiles. Desarrollo de un proceso de Mediación de las relaciones civiles. Módulo 6: Mediación Mercantil. (5 horas teoría + 5 horas prácticas) Online. Análisis del contexto de las relaciones mercantiles. Ámbitos de intervención en Mediación en las relaciones mercantiles. Concepto y estructura básica de un proceso de Mediación en conflictos mercantiles.

4 Desarrollo de un proceso de Mediación de las relaciones mercantiles. Módulo 7: Negociación. (10 horas) Online Técnicas y modelos de negociación Técnicas de regateo. Comunicación eficaz en una negociación Aspectos emocionales de la negociación. La persuasión. Distintos tipos, modalidades y estadísticas de mediación. Casos mediables y casos no mediables. Módulo 8: Aspectos Interculturales de la Mediación Civil y Mercantil. (10 horas) Online Aspectos Interculturales transversales en los Procesos de Mediación en las Relaciones Civiles y/o Mercantiles. Módulo 9: Casos Prácticos de Mediación Civil y Mercantil. (10 horas) Presencial Aplicación práctica de las habilidades propias de la persona mediadora a partir del trabajo práctico (role playing) en distintos casos. METODOLOGÍA Esta formación cuenta con conceptos teóricos eficazmente desarrollados y con la aplicación de modernas metodologías prácticas que capacitan a los/as participantes mejorando su desempeño profesional. Desde el inicio del curso ponemos en práctica, mediante sesiones de role-playing, todo lo aprendido en los módulo, por lo tanto, el alumno/a cuando termina la formación, sabe mediar en lo ámbitos en los que se especializa con este curso. La modalidad semipresencial-online incluye: Módulos impartidos en ambas modalidades: presencial y online a través de la plataforma virtual. Sesiones de role-playing, a través de videoconferencia, en la que se pone en práctica todo lo aprendido en el módulo, en grupos reducidos y supervisados por un tutor/a. Por lo tanto, el alumno/a, cuando termina la formación sabe mediar, asi como poder realizar mediaciones por este medio. EVALUACIÓN Se lleva a cabo mediante la Evaluación Continua o Formativa, al finalizar cada módulo de aprendizaje y con la observación en el desempeño en el último módulo de práctica.

5 CARGA LECTIVA El Proyecto de Real Decreto por el que se desarrolla la Ley de mediación en asuntos civiles y mercantiles en materia de formación, registro y aseguramiento de la responsabilidad profesional de los mediadores, recoge en el Capítulo II, Formación de los Mediadores y más concretamente en el Artículo 4, referente al Contenido de la formación del mediador: La formación específica de la mediación se desarrollará tanto a nivel teórico como práctico, correspondiendo a este último, al menos, un 30 por cien del total de la misma. En caso de que la formación se desarrollara a distancia a través de medios electrónicos, al menos un 40 por cien de la misma habrá de ser presencial cuando su duración sea inferior a 80 horas. Cuando la duración sea superior a las horas indicadas la parte presencial será como mínimo del 20 por cien. Datos básicos Curso Básico en Mediación Civil y Mercantil: Horas totales: 100 horas Horas teoría: 70 horas Horas prácticas: 30 horas (30% de las horas totales, por lo que cumple con el criterio marcado por el proyecto Real Decreto) Horas presenciales físicamente: 20 horas (20% de las horas totales, por lo que cumple con el criterio marcado por el proyecto Real Decreto) Horas presenciales por videoconferencia*: 20 horas prácticas (en grupos reducidos supervisados por un tutor/a) *Software propio con el que se realizan mediaciones online pudiendo el alumno adquirir habilidades para la mediación por medios electrónicos. Precio: 985 euros total Este precio incluye: Derechos de matrícula, el certificado cameral de aprovechamiento, la inclusión en el Registro de Mediadores de la Cámara, el seguro de responsabilidad civil profesional para el 1er año.