Poder Ejecutivo de la Provincia de Catamarca - Protocolo IMAP INTRODUCCION

Transcripción

1 INTRODUCCION Teniendo en cuenta las tecnologías que se imponen en la actualidad dentro de cualquier sociedad y la importancia que implica su uso en las distintas actividades que se desarrollan en las diferentes organizaciones, es imprescindible la utilización óptima de los recursos tecnológicos en pos de obtener ese grado de calidad que requiere cualquier proceso. En este sentido, la implementación de comunicaciones a través de Internet brinda la posibilidad de transmitir información sin que las distancias geográficas sean un impedimento para efectuar dichas comunicaciones de una forma segura y confiable, asentado la eficiencia y eficacia que demanda un servicio como lo es un sistema de distribución de mensajes electrónicos. En consecuencia, la utilización del protocolo de comunicación IMAP, dentro del servidor de correo oficial del Poder Ejecutivo Provincial resulta ser una buena alternativa para encargarse del acceso a los mensajes electrónicos correspondientes a las diferentes cuentas oficiales de correo electrónico con dominio catamarca.gov.ar, todo esto es gracias a las ventajas que recaen sobre éste protocolo las cuales se tratarán a contiuación. Así también se describirán los pasos necesarios para efectuar la consulta de los correos electrónicos oficiales. 1

2 PARADIGMAS DE ACCESO A MENSAJES ELECTRONICOS Se definen tres modos de operación, o paradigmas de acceso a correos electrónicos, en un sistema de distribución de mensajes: Off-line : los mensajes son trasmitidos desde un servidor de correo a una computadora personal o puesto de trabajo (a través de un protocolo) conectándose periódicamente al servidor y descargando todos los mensajes pendientes a la máquina del "cliente". Más precisamente, un programa de administración de correo electrónico (cliente de correo) 1, descarga los mensajes del servidor en la máquina dónde dicho programa se está ejecutando, y luego son eliminados del servidor. Después de esto, los mensajes son manipulados localmente en la máquina del cliente. On-line : los mensajes permanecen en el servidor y son manipulados remotamente por el programa cliente de correo, con posibilidad de procesar varios mensajes simultaneamente. Disconnected : un cliente de correo se conecta al servidor, hace una copia cache de los mensajes seleccionados, entonces se desconecta del servidor y luego se reconecta y resincroniza con el servidor. El usuario podria manipular el cache de mensajes off-line, pero este modelo difiere del modelo off-line en que los mensajes permanecen en el servidor, y que el cliente en un momento posterior se reconecta al servidor y resincroniza el estado de los mensajes del cache local con el servidor. Las operaciones On-line y Disconnected se complementan una a otra y pueden alternarse entre ellas; sin embargo, ninguna es compatible con la operación off-line ya que esta implica la eliminación de los mensajes del servidor después que se han copiado los mensajes en el disco local del equipo del cliente. 1 Ejemplos de este tipo de software son Microsoft Outlook, Pegasus Mail, Eudora. 2

3 QUE ES IMAP? IMAP, acrónimo de Internet Mail Access Protocol, es un mecanismo de comunicación (protocolo) para que programas clientes administradores de correos electrónicos interactuen con servidores, y manipulen buzones (mailboxes o bandejas de entradas). Este tipo de protocolo soporta los tres modos de operación en un sistema de distribución de mensajería, es decir off-line, on-line y disconnected, siendo estos dos últimos paradigmas los que marcan la diferencia en relación a otros protocolos. Concibe al servidor de correo como el lugar de almacenamiento primario de e- mails. El cliente puede ejecutar comandos para transportar los mensajes a su estación de trabajo, eliminarlos, accederlos y colocarles un estatus de información a los mensajes, pero el servidor siempre mantiene los mensajes. Permite transferir la estructura entera de un mensaje, lo que le provee al programa cliente de correos por ejemplo una parte de un mensaje MIME 2 complejo, sin requerir que el cliente lea el mensaje completo y que analice la sintaxis localmente para determinar la estructura. Esta caracteristica es especialmente importante en conexiones de poco ancho de banda. La misma carateristica se aplica para mensajes cuyo contenido es presentado globalmente en la cabecera (Header) del mensaje. Esta información puede ser transferida directamente y permitir al cliente (programa) presentar una lista de los mensajes al usuario en una fracción del tiempo que tardaria traer el buzón (mailbox) a través de la conexión y analizar todo el contenido localmente. Una vez que el mensaje a sido seleccionado para ser leído, 2 MIME (Multi-Purpose Internet Mail Extensions, Extensiones de correo Internet multipropósito), son una serie de convenciones o especificaciones dirigidas a que se puedan intercambiar a través de Internet todo tipo de archivos (texto, audio, vídeo, etc.) de forma transparente para el usuario. Una parte importante del MIME está dedicada a mejorar las posibilidades de transferencia de texto en distintos idiomas y alfabetos. 3

4 el mensaje entero puede ser entoces trasladado a la máquina cliente. Alternativamente, un cliente podria desear visualisar solo parte del mensaje, solo algunas líneas o una parte especifica de un mensaje MIME, esto tambien es posible y es extremadamente ventajoso en conexiones lentas. VENTAJAS Acceso desde múltiples estaciones de trabajo La posibilidad de acceder a todos los mensajes de una determinada cuenta desde diferentes equipos resulta muy útil para usuarios que comparten una estación de trabajo dentro de una empresa, o para aquellos que desarrollan su actividad en organizaciones situadas en diferentes puntos geográficos. Sólo es necesario tener la precaución de eliminar mensajes de vez en cuando para no sobrepasar el límite de capacidad asignada a cada cuenta de correo particular. Los mensajes al no residir en el equipo del cliente sino en el servidor de correo, no podrán ser leídos por terceros. Manipulación de carpetas remotas: Disponibilidad para anexar un mensaje a una carpeta remota. Disponibilidad para colocar banderas estandar o definidas por el usuario a los mensajes; el usuario puede marcar el mensaje para ser borrado, como respondido o importante. Soporte para actualización simultánea en carpetas compartidas; importante cuando varias personas están manejando los mensajes que llegan al mismo buzon ( mailbox ). Por ejemplo en una oficina de atención al público, donde varias personas procesan los requerimientos que llegan a un mismo buzón. Este requerimiento tiene implicaciones tanto para el protocolo de acceso a mensajes 4

5 como para el formato del buzón. En particular el formato del buzón debe permitir actualizaciones de las banderas de los mensajes en diferentes sesiones, y el protocolo de acceso a mensajes debería proveer la notificación de cada sesión de usuario cuando la bandera de estatus cambia. El servidor podria enviar información no solicitada por el cliente para informar el estado de los cambios al buzón (mailbox). Notificación en caso de mensaje nuevo; cuando un cliente ejecuta alguna operación sobre el buzón, el servidor incluye en sus respuesta la notificación de llegada de un nuevo correo desde la última notificación. Soporte múltiple de carpetas: Disponibilidad para manipular carpetas remotas diferentes del buzón principal; permite mover mensajes de un carpeta a otra, acceder a carpetas en cualquier momento y permite contar con diferentes buzones. El acceso a múltiples carpetas es útil para gente que particiona la correspondencia que recibe, a través de filtros o de diferentes cuentas de diferentes propósitos. Además las mismas operaciones que se pueden hacer sobre el buzón principal se pueden hacer en cualquier carpeta de mensajes. Manejo remoto de las carpetas ( listar/crear/eliminar/renombrar). Disponibilidad para acceder a datos que no es de correo; ej, revista electrónica de discusión de grupos ( news ), documentos. Optimización del performance de la conexión: Provee la capacidad de determinar la estructura del mensaje sin trasladar el mensaje completo, esto permite al cliente desplegar la información sobre un mensaje MIME sin transferirlo. Traslado selectivo de las partes de un mensajes con formato MIME, significa que si alguien envia 2 líneas de texto con un video de 10 MB como archivo adjunto, el 5

6 cliente de mail puede seleccionar visualisar solo las 2 líneas de texto hasta que decida transferir el archivo adjunto. Búsqueda y selección basada en el servidor para minimizar la transferencia de datos. 6

7 CONSULTA DE CORREO ELECTRÓNICO OFICIAL CON DOMINIO CATAMARCA.GOV.AR La consulta del correo electrónico oficial con dominio catamarca.gov.ar puede efectuarse a través de: Webmail, por medio de un navegador web (Microsoft Internet Explorer, Mozila Firefox, Opera,Conqueror), o un Programa de administración de correos electrónicos, (Microsoft Outlook, Pegasus Mail, Eudora.). CONSULTA WEB - Webmail 1. En el sitio oficial del Poder Ejecutivo Provincial, mas concretamente en el link se accede al Formulario de inicio de sesión de una cuenta correo electrónico oficial. 7

8 2. Una vez completado satisfactoriamente dicho formulario con los datos nombre de usuario (por ejemplo planeami ) y clave, y luego de activar el botón Ingreso se visualizará el Panel principal de Administración de correos electrónicos. 8

9 CONFIGURACION DE CUENTA DE CORREO OFICIAL EN UN PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE S A continuación se describe el modo de configuración de una cuenta de correo oficial con dominio catamarca.gov.ar a través de programa Microsoft Outlook Express. 1. Abrir el Menú Herramientas/Cuentas. 9

10 2. En la solapa Correo elegir Agregar/ Correo. 10

11 3. Escribir el nombre que aparecerá en el campo "De:" cuando se escriban mensajes nuevos con esta cuenta, luego pulsar el botón Siguiente>. 11

12 4. Escribir la dirección de correo oficial con dominio catamarca.gov.ar, luego pulsar sobre el botón Siguiente >. 12

13 5. Elijir como servidor de correo entrante el protocolo IMAP, luego ingresar como servidor de correo entrante imap.catamarca.gov.ar, y como servidor de correo saliente smtp.catamarca.gov.ar ó el nombre del servidor de correo saliente perteneciente al proveedor de Internet local. 13

14 6. Ingresar el nombre de la cuenta oficial con dominio catamarca.gov.ar y la contraseña correspondiente, luego pulsar el botón Siguiente>. 14

15 7. Por último pulsar sobre el botón Finalizar. 15

16 FUENTES DE INFORMACION Sitio web donde se describen aspectos vinculados con el protocolo IMAP, servicio de la Universidad de Washington de EE.UU. 16