E X P E R I E N C E T H E EDGE

Transcripción

1 E X P E R I E N C E T H E EDGE

2 Dé ventaja a su negocio Uno de sus activos más importante en la empresa es su sistema de comunicación de voz. Un buen sistema permite atraer a los clientes, aumentar la productividad, ahorrar dinero, mejorar su imagen y satisfacción del cliente. Si su negocio inicia o se encuentra creciendo con nuevas ubicaciones, la comunicación es clave para mantener comunicados a sus clientes, empleados y proveedores. La Tecnología con que cuenta el IPedge, le permite interconectar varios sistemas en red para expandir dramáticamente la capacidad y mejorar la integración entre las oficinas descentralizadas. Para satisfacer sus necesidades de negocio, Toshiba IPedge ofrece tres modelos: IP edge EM IP edge EC IP edge EP Supports up to 1,000 users per server. Supports up to 200 users per server. Supports up to 40 users per server. (future availability) Todas las posibilidades de conexión. Toshiba IPEdge puede recibir todo tipo de troncales existentes, lo que le permitirá elegir la mejor opción de costo entre los carriers del mercado. Podemos mencionar: troncales análogas y digitales E1 (R2/ISDN), así como las nuevas troncales SIP. CompassTech le ofrece el suministro de las troncales SIP, con todas las bondades de los enlaces digitales(multiples llamadas de forma simultánea, caller ID, DID) pero sin el alto costo de éstos últimos, ni contratos a 5 años. Los tiempos de entrega de 1 semana, de hecho puede activarlas con un enlace de internet de bajo costo DSL. Optional locking security panel available for IP edge EM and EC models.

3 Simplicidad un solo servidor. El IPedge Toshiba integra varias aplicaciones de comunicación en una plataforma de servidor optimizadas. Aplicaciones estándar incluyen la operadora automática, correo de voz, y administración del sistema centralizado. Como opcionales se ofrece la mensajería unificada y un poderoso sistema de Call Center. Al ejecutar varias aplicaciones en un servidor unificado, en lugar de requerir un servidor individual para cada aplicación, ofrece un importante ahorro en la compra de equipos, espacio y costos de mantenimiento. Criterios de valoración para cada usuario. El IPedge Toshiba le ayuda a mantenerse conectados a sus clientes sin importar dónde se encuentre, mejora la productividad de sus empleados. Cada usuario puede seleccionar el dispositivo de punto final que satisfaga sus necesidades específicas. Elija entre una línea completa de Teléfonos IP y SoftPhone en lap tops, teléfonos inalámbricos IP para su uso en la LAN inalámbrica y / o su servicio de telefonía móvil, módulos complementarios, el DSS consolas, consolas de operadora. Facilidad de uso. Con su interfaz intuitiva, IPedge no podría ser más fácil de usar, coincide con la forma en que sus empleados utilizan el teléfono. Pantalla LCD de fácil lectura, cuenta con sencillas instrucciones y controles de correo de voz directamente en la pantalla, y botones programables para poner sus características más utilizadas a un toque de distancia.

4 Productividad móvil. La amplia gama de interconexión al Toshiba IPedge tanto alámbricas como inalámbricas integra una variedad de dispositivos de comunicación de voz y aplicaciones a través de su red IP, lo que permite extender la funcionalidad completa de telefonía móvil a los usuarios locales y remotos. Comunicaciones Unificadas. La poderosa aplicación de Administrador de llamadas, le permite combinar las capacidades de su computadora y teléfono Toshiba en una poderosa herramienta de comunicación. Utilice su ratón para marcar, dar respuesta, transferir llamadas y mucho más, sin ni siquiera levantar el teléfono. Integracion CTI. La integración de CRM proporciona conectividad a herramientas tales como: SalesForce.com, Ley!, Microsoft Outlook y mucho más. Use su PC para enviar mensajes instantáneos de chat, mensajes de difusión a los usuarios múltiples, y sesiones simultáneas de chat. Capacidades de presencia permite a los usuarios ver el estado actual de los compañeros de trabajo, de forma rápida transmisión de información importante, brindar mejor servicio a los clientes a través de una interfaz unificada fácil e intuitiva. Colaborar-Comunicar-Conectar. La aplicación IPedge Meeting proporciona acceso telefónico a conferencias de audio y web colaboration, intercambio de escritorio, grabación de conferencias, informes de uso, y mucho más. Está basado en web, para que los usuarios puedan asistir a una sesión de colaboración desde cualquier lugar a través de la red y de acceso telefónico a una conferencia de audio desde cualquier lugar a través de la PSTN. Además, los PCs de los usuarios no requieren instalación de software cliente-todo lo que necesitan es acceso a Internet.

5 La flexibilidad de correo de voz. Aplicaciones integradas de procesamiento de voz ayudará a mejorar el servicio al cliente, ofreciendo llamadas con una atención inmediata. El sistema de correo de voz está integrado en la IPedge, sin equipo adicional necesario. Y es flexible, lo que permite el procesamiento de voz a medida según sea necesario. Contact Center / Call Center. Usted no necesita un gran centro de llamadas para gestionar sus llamadas y distribuirlas. La solución de Toshiba de centros de contacto sirve a los clientes con rapidez, eficiencia y bajo-costo, proporcionando una ventaja competitiva, no importa cuál sea el tamaño de su empresa. Supervivencia y Redundancia = Tranquilidad. Los entornos empresariales actuales ponen demandas pesadas en PCs, servidores de seguridad, impresoras, y especialmente de su central telefónica. Disfrute de los beneficios y la seguridad de saber que, con las soluciones de supervivencia de Toshiba, su teléfono IP seguirá funcionando 24 / 7. El IPedge Toshiba tiene la capacidad de volver a registrar de forma automática a un sistema secundario si el sistema principal falla. Además, la supervivencia es escalable desde un teléfono IP para algunos o para todos los teléfonos IP en el sistema de atención primaria. Puede elegir la supervivencia de las personas clave, departamentos específicos, o a todos los usuarios dentro del sistema.

6 Toshiba Telecommunication Systems Division Vision Toshiba represents Quality, Reliability, Innovation and a Secure Pathway to the future for its customers. Together with its Authorized Dealers, we are committed to supporting business transition into the IP world with customer driven communication solutions and world-class services. Philosophy & Commitment A sense of obligation to society, the environment and our collective future comes from the highest ranks of Toshiba management. Respecting human rights. Acting with integrity, transparency and accountability. Planning product lifecycles to ease environmental harm. Joining the U.N. Global Compact. At Toshiba, we know that in today s complex global mix, corporate success, personal prosperity, and a greener planet reside along the very same path. Acting with Hearts, Minds and Resolve Toshiba is a $60 billion global company employing nearly 200,000 in 30 countries around the globe. Yet with our unwavering commitment to corporate social responsibility (CSR), we think and act much like a local business caring for the people, the land and future of the communities where we operate.

7 Toshiba Authorized Dealer Network Toshiba Telecommunication Systems Division sells award-winning IP communication solutions, IP and Digital telephones, video collaboration tools, office mobility products, and voice mail systems through our Authorized Dealers. Toshiba Dealers focus on providing the best possible customer experience. With over 40 years of experience, Toshiba s Telecommunication Systems Division and our authorized dealer network can provide your business with world-class IP communication solutions. Fulfilling Our Responsibility as a Global Enterprise Toshiba is committed to playing a leading role in helping establish a sustainable society. At Toshiba, we recognize the Earth is an irreplaceable asset, and we believe it is the duty of humankind to hand it over to future generations as we found it, if not in better condition. Accordingly, Toshiba promotes solid environmental management practices across all our products and business processes focusing on: prevention of global warming, control of chemical substances, and efficient utilization of resources. At Toshiba, we are very proud of our commitment and our ongoing activities to help protect the environment. We firmly believe in the importance of a commitment to environmental excellence as well as a clear understanding of how our environment is affected by what we do. With this in mind, Toshiba strives at all times to create products that will have minimal environmental impact throughout their lifecycles. Toshiba s products passed a rigorous environmental performance survey, and we re proud to offer them to you as part of our Green-compliant portfolio. Cert no. SCS-COC Use Your Smartphone to get the full specs on the IPedge! Scan this tag on your smartphone with the FREE MS-Tag Reader at Toshiba America Information Systems, Inc. Telecommunication Systems Division 9740 Irvine Blvd., Irvine, CA To locate an Authorized Dealer, call: (800) National Accounts (800) Toshiba America Information Systems, Inc. All product, service and company names are trademarks, registered trademarks or service marks of their respective owners. Information including without limitation specifications, availability, content of services, and contact information is subject to change without notice. Literature Order #: TSD-IPE-BR-IPedge-VA/