LA NUEVA CARA DE LA COLABORACIÓN

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1 Colaboración LA NUEVA CARA DE LA COLABORACIÓN TELMEX LOS CONTENIDOS DE ESTA PRESENTACIÓN SON PROPIETARIOS Y CONFIDENCIALES

2 Colaboración CUAD TELMEX CUAD es Comunicaciones Unificadas

3 LAS NUEVAS TENDENCIAS EN TECNOLOGÍA Internet of Things Consumerización de TI CLOUD COMPUTING

4 TIENEN UN IMPACTO EN LA FORMA DE TRABAJO Los empleados demandan movilidad Los horarios y esquemas flexibles de trabajo es la segunda demanda de los milenials a la hora de aplicar a un trabajo Los dispositivos personales entran al espacio de trabajo 56% de los usuarios trabajan sobre sus dispositivos personales (teléfonos y tablets)** Y el video está en todas partes Un tercio de toda el trafico de Internet es video. 75% De los ejecutivos utilizan video para temas relacionados con el trabajo al menos una vez por semana* *Forbes 2015 **Cisco-ISBG 2014

5 CON TU INFRAESTRUCTURA DE TI PUEDES LOGRAR ÉSTO? PREGÚNTATE POR UN MOMENTO: Estas listo para la colaboración remota? Puedes responder a los constantes requerimientos de más herramientas para colaborar? Puedes garantizar una experiencia consistente en video? Y qué pasa cuando tu plataforma falla?

6 Las comunicaciones unificadas son la respuesta: simplifican la experiencia de tus empleados y colaboradores, abriendo nuevos canales para la comunicación, y ayudando a mejorar el rendimiento del negocio incrementando la velocidad y agilidad en los procesos de colaboración mas comunes. DESDE DÓNDE, CÓMO Y CUÁNDO QUIERAS

7 Te imaginas si pudieras hacer ahorrar a tus empleados 24 minutos cada día*? Ese es el poder de las Comunicaciones Unificadas. Telefonía IP Es poder integrar a colaboradores en Presencia Colaboración Conferencias de audio o video. Es comunicarte por chat con cualquier persona en la empresa. Mensajería Unificada Mensajería Instantánea A Es no perder nunca una llamada. Saber si una persona está ocupada en una junta. Y poder llevar tu extensión a donde quiera que Video Punto a Punto Movilidad Número Único vayas. * Cisco 2009 The Economics of Collaboration

8 Cliente 1 CUAD ES COMUNICACIONES UNIFICADAS Control de Llamadas (PBX) y Aplicaciones de UC RPV Multiservicios (MPLS) PSTN Troncales Digitales V.35 Ethernet E1 Teléfonos IP Polycom EXS Gateway Dispositivos analógicos (FAX) Es un servicio de Comunicaciones Unificadas basado en la nube, que no requiere inversiones de capital, ni implementaciones complicadas, y te ofrece una plataforma para acelerar la colaboración y productividad en tu empresa, y lograr mejores resultados de negocio, más rápido! Infraestructura de Servicios Infraestructura de Gestión Internet Usuario Móvil IDE/ Infinitum Troncales Analógicas Infinitum PSTN FX O Gateway Teléfonos IP Polycom SoftPhones Cliente 2

9 Operación de Infraestructura de UC Operación de la Red Costos Operacionales Iniciales Inversión Inicial Mantenimiento del Sistema Alta disponibilidad Altas, Bajas, Cambios y Movs. Administración del Sistema Recursos para mesa de ayuda Entrenamiento recurrente Tarificación de Llamadas Seguridad de UC Costos por fallas del sistema Consumo de Energía Eléctrica Remplazo de Teléfonos Dañados Costos de Enlaces WAN Optimización de WAN Monitoreo de Voz Servicios LAN (VLANs, seguridad) Troncales hacia la PSTN Costos de servicio medido y LD Capacitación al Usuario Final Inventarios Implementación del Sistema Capacitación de Administradores Equipamiento de Telefonía IP Modernizar red LAN Modernizar red WAN Si compras la solución AHORROS APROXIMADOS DEL 20% EN 3 AÑOS! Comunicaciones Unificadas desde la nube Hardware, Software Licencias Soporte Instalación. Actualizaciones Hosting Monitoreo Energio Seguridad Reportes ó si contratas CUAD TELMEX POR QUÉ EN LA NUBE? Porque la implementación es mas rápida Porque no tienes que preocuparte por administrar la infraestructura Porque los niveles de servicio y los tiempos de respuesta son mejores Y porque hay mas funcionalidades disponibles para ti

10 Y POR QUÉ CON TELMEX? Somos proveedores integrales de servicios IP y tenemos la red de comunicaciones más grande de México. Somos integradores globales de soluciones de Comunicaciones Unificadas. Nuestra red IP costa a costa, está enlazada directamente a nuestra red de voz (PSTN). Seguramente tienes líneas y enlaces con nosotros, permítenos encargarnos de la colaboración en tu negocio. Esta es TÚ oportunidad de integrar todas tus comunicaciones ofrecer más servicios, y simplificar la administración de tu plataforma de voz y datos. Permítenos encargarnos de la colaboración en tu negocio.

11 CON CUAD, DI ADIÓS A: Las grandes inversiones de capital inicial La operación de tu infraestructura de UC y tu red Las preocupaciones por la obsolescencia de los quipos Y el Downtime

12 ES TU OPORTUNIDAD: De entregar a tu equipo las herramientas para colaborar Todas las funcionalidades de una solución de comunicaciones unificadas de grado empresarial. Siempre actualizada y siempre disponible De simplificar las labores de soporte Sin preocuparte por la operación de tu infraestructura De asegurar la continuidad del Negocio Cuentas con esquemas de alta disponibilidad y sistemas de supervivencia remota. De crecer los servicios conforme los necesites Tienes la flexibilidad para agregar servicios cuando quieras, y solo pagas por lo que necesitas. Con un menor Costo Total de Propiedad (TCO) Vas a ahorrar aproximadamente el 20%, si lo comparas con un proyecto de compra y operación de infraestructura. Y sin inversiones de capital!

13 NUESTRO ESQUEMA DE SERVICIO INCLUYE: Acceso a la Infraestructura de Telmex. Instalación, mantenimiento y refacciones sin costo adicional. Monitoreo proactivo 365 días del año. Soporte técnico para la empresa 24x7. OFERTA BASE MÁS DE 200 FUNCIONALIDADES PBX! (Directorio telefónico, IVR, Reenvío de llamadas, llamada en espera ) NÚMERO ÚNICO CLICK TO CALL MÓDULOS OPCIONALES CLIENTE VPN Recomendado p/usuarios móviles con Internet. MENSAJERÍA UNIFICADA Funcionalidades de gestión de buzón de voz. TELÉFONOS IP Básicos, Semi ejecutivos y/o Ejecutivos. MOVILIDAD DE EXTENSIONES VIDEO TELEFONÍA REPORTES AVANZADOS PRESENCIA Identificación de disponibilidad (Audio, Chat, etc). CPE s Gateways con sobrevivencia, Switches PoE. Contrato mínimo 36 meses Servicios Profesionales. Servicios especializados de Implementación, Consultoría e Integración. Servicio MPLS/Internet (NO INCLUIDOS EN LA RENTA DEL SERVICIO).

14 LO QUE NECESITAS DE TUS SERVICIOS DE COLABORACIÓN Flexibilidad Calidad de servicio Predictibilidad CUAD Telmex te ofrece acceso a tecnologías de grado empresarial, a un precio que puedes pagar. Un SLA que garantiza un 99.50% de disponibilidad, y un arreglo de monitoreo con el CNOC 24x7x365.

15 El integrador de Tecnología, Procesos y Personas: a la vanguardia en la innovación de Comunicaciones Unificadas Colaboración

16 Colaboración Colaboración que transforma la vida de la gente

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