Presentación de Empresa

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1 Presentación de Empresa

2 índice 1.- Quiénes somos? Definición Equipo 2.- Qué ofrecemos? Consultoría de espacios de trabajo Soluciones Informática y comunicaciones Soluciones de gestión 3.- Nuestro valor añadido La gestión del proyecto Calidad en el servicio Garantías 4.- Nuestros clientes Relación de clientes Presentación de Empresa

3 Presentación de Empresa 1 Quiénes somos? DEFINICION Dinof, empresa constituida en el año 1985, es hoy líder en el sector de equipamiento de oficinas del País Vasco y con presencia a nivel nacional. Nos definimos como una empresa que se ocupa de crear nuevos espacios de trabajo, centrados en los usuarios y en los espacios, en que éstos realizan sus actividades, capaces de evolucionar con su empresa, potenciando el ritmo de innovación de la misma. Nuestra misión es, sin duda, contribuir al éxito de nuestros clientes, al posibilitar el acceso a las novedades y las últimas tendencias del sector. En Dinof proporcionamos a nuestros clientes un socio para la gestión de sus recursos. Nuestro objetivo es crear soluciones. Nuestra gran exposición en el centro de Bilbao, es un buen apoyo comercial para nuestro equipo y de gran ayuda a nuestros clientes. Contamos con amplios y modernos almacenes cuya ayuda logística es imprescindible para que el resultado final de nuestro trabajo sea excelente.

4 1 Quiénes somos? EQUIPO A través de nuestros asesores comerciales, apoyados en todo momento por nuestro departamento de proyectos y planificación, estudiamos las necesidades de cada cliente y ofrecemos soluciones innovadoras, transformando los estilos de trabajo de las personas, más de lo que nunca hubieran imaginado. Nuestra ventaja diferencial se basa en un equipo humano profesional que combina juventud y experiencia, con permanente formación y la utilización de las herramientas tecnológicas más avanzadas. Todo esto se puede hacer realidad gracias a equipos propios de desarrollo de obras y montaje. En Dinof disponemos de un departamento de Informática, ofimática y comunicaciones. 20 personas forman este completo EQUIPO HUMANO. En Dinof apostamos por el talento como diferenciación. Es nuestro equipo quien marca la diferencia. El buen funcionamiento de nuestras gestiones son el resultado de la colaboración entre los consultores, diseñadores e instaladores de Dinof con el cliente y los proveedores. Con nuestro equipo abarcamos todo el proceso para el desarrollo de su proyecto. La satisfacción de nuestros clientes define a la perfección nuestra filosofía.

5 2 Qué ofrecemos? CONSULTORIA DE ESPACIOS EN EL TRABAJO Nos hemos especializado en la creación de espacios de trabajo eficientes, integrados en la vida social y laboral de las personas. Para ello, proporcionamos soluciones globales de equipamiento, incluyendo estudios, asesoramiento, servicios, productos y mantenimientos, adaptados a las necesidades de cada cliente y aptos para dar soporte a la evolución de cada organización. Siempre atentos a las últimas tendencias del diseño y a las tecnologías de vanguardia. Desde el punto de vista funcional, disponemos de los medios necesarios para el equipamiento de todo tipo de espacios terciarios/oficinas, áreas de atención al publico, áreas colectivas e instituciones. Siempre, en estrecha relación con fabricantes de primer nivel en todos los ámbitos de producto y en permanente contacto con nuestros clientes, estudiando sus necesidades, aportando soluciones innovadoras y creativas, que, mejoran sustancialmente su productividad y sus comunicaciones, prescribiendo productos versátiles, dinámicos, ergonómicos, funcionales y polivalentes.

6 2 Qué ofrecemos? SOLUCIONES INFORMATICAS Y COMUNICACIONES - Redes, Servidores & Seguridad Las soluciones en informática, software, seguridad y comunicaciones, garantizan un entorno de trabajo seguro y eficiente. Además, gracias a nuestros planes de mantenimiento, la productividad y el control de gasto están asegurados - Soluciones en equipamiento informático (VPN, Backup Remoto) Las necesidades de movilidad y servicios basados en la nube, son piezas fundamentales en la empresa actual. Y son claves en el éxito de nuestro trabajo diario y los nuevos estilos de vida. Debemos de tener la seguridad de poder desarrollar y potenciar nuestro trabajo sin contratiempos, desde cualquier lugar y dispositivo. - Sistemas de impresión y Gestión Documental (Digitalización) Nuestros sistemas de impresión con fórmulas de Coste Copia, unifican el mantenimiento de los equipos, con grandes ahorros en impresión. Además, los equipos multifuncionales garantizan una comunicación eficaz. Finalmente, la gestión documental es la herramienta decisiva para optimizar la productividad en la gestión de la información - Comunicaciones & Audiovisuales (Voz IP, Telefonía) La adaptación de las comunicaciones a nuestras necesidades, puede suponer un ahorro mensual considerable. Para mejorar la productividad y poder competir en mundo empresarial, Dinof dispone de Soluciones en Telefonía IP, Videoconferencia sin limitaciones y equipamiento para Presentaciones y Formación, así como la implementación de sistemas audiovisuales en educación. - Diseño Web y posicionamiento La importancia de poseer un perfil digital actualizado en internet es fundamental. Nuestro departamento de diseño web, ofrece soluciones eficaces y a medida, para trasladar la personalidad de la empresa a tu web. Además el posicionamiento es vital para la evolución de la empresa y la web.

7 2 Qué ofrecemos? SOLUCIONES DE GESTION En todos los proyectos existe la solución de gestión que permite a las personas implicadas en un proyecto el seguimiento del mismo en todo momento. Posibilita también la gestión de las diferentes incidencias, las reuniones, la documentación, etc. Posibilita la opción de redefinir un proyecto, la planificación de proyectos por fases, el control de horas y costes En definitiva se trata de una solución de gestión en la que se va introduciendo toda la información que genera un proyecto desde la documentación, las incidencias, las reuniones, los recursos humanos Hasta la finalización del mismo para documentarlo en todo momento. En Dinof estamos particularmente satisfechos con la forma de gestión de nuestros proyectos que culmina con la satisfacción de nuestros clientes al situar el proyecto por encima de las expectativas iniciales. 3 Nuestro valor añadido LA GESTION DEL PROYECTO Nuestro departamento de proyectos analiza con el cliente sus necesidades, su organigrama de funcionamiento interno y la imagen que quiere transmitir. Una vez analizada y procesada toda esa información, confeccionamos planos de distribución en 2 ó 3 dimensiones, infografías, creación y ejecución de proyectos, de obras e instalaciones, aportando el toque final de decoración. Al disponer de una amplia gama de productos de calidad, podemos ajustar el presupuesto a los mas variados condicionantes económicos. Dinof espera a tener la aprobación por parte del cliente, en cada fase del proyecto, para poder comenzar con la siguiente. De esta forma nos aseguramos que el resultado final cumplirá con el objetivo primordial, su satisfacción. Con cada proyecto surge un nuevo reto que asumimos con ilusión y responsabilidad. Un cliente, un proyecto, un objetivo... su satisfacción. Tenemos muy claro que para satisfacer es necesario articular un protocolo que incluye una serie de aspectos como: - Estrecha colaboración que nos permite detectar sus necesidades. Ofrecemos soluciones a medida. - Potenciamos las relaciones duraderas. Anticipación y creatividad.

8 3 Nuestro valor añadido CALIDAD EN EL SERVICIO Calidad total para su oficina. Para que nada falle, ofrecemos una amplia actividad de mantenimiento de todos los servicios. Un servicio integral con un enfoque funcional, único y personalizado para cada instalación, donde aplicamos conceptos de CALIDAD TOTAL en la implantación de las oficinas. Aplicando siempre el máximo respeto en cuestión de MEDIO AMBIENTE. Gestionando de forma adecuada todos los residuos. CERTIFICACIONES: - CERTIFICADO ISO-9001: CERTIFICADO ISO-14001: CERTIFICADO OHSAS-18001:2007 GARANTIA DE PRODUCTO Y DE CONTINUIDAD El compromiso total por parte de Dinof de Garantizar todos sus trabajos y productos que en algunos casos llegan a 8 años de garantía. Existe un compromiso de continuidad en los productos mediante el cual queda garantizado el suministro del mismo producto por un periodo de tiempo conocido en cada momento. Esto nos permite la posibilidad de ir creciendo en la empresa sin perder la imagen que trasmite la instalación.

9 4 Nuestros clientes NUESTROS CLIENTES Trabajamos con nuestros clientes para crear, mantener y potenciar la imagen de su empresa, consiguiendo que sus oficinas hablen por si mismas y proyecten su imagen deseada. No existe solo un tipo de cliente. Grandes empresas, profesionales liberales, pequeños productores, empresas de alta tecnología, instituciones Todos tienen algo en común: Demandan un servicio integral. La satisfacción de nuestros clientes define a la perfección nuestra filosofía Nuestros clientes son nuestro mayor aval.

10 4 Nuestros clientes ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

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