Nuestro concepto comercial

Transcripción

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2 Nuestro concepto comercial LEROY MERLIN desarrolla un concepto comercial multiespecialista, multiproducto y multicliente. Cada tienda ofrece amplitud y profundidad de gama de productos (más de referencias en stock y bajo pedido) Todo ello avalado por un compromiso con el cliente de precio mínimo, asesoramiento y satisfacción.

3 GROUPE ADEO en el mundo GROUPE ADEO ocupa e 3º lugar en el ranking mundial de su sector y el 1º en Europa, cuenta con más de 561 tiendas en 13 países, una plantilla de colaboradores y un volumen de negocio de millones de euros.

4 GROUPE ADEO en el mundo 58.2 HOME DEPOT 39.3 LOWE S 3er puesto MUNDIAL 1er puesto EUROPA GROUPE ADEO KINGFISHER Trabajadores 6.2 MENARD S* 5.6 BUNNINGS* 3.8 RONA 3.0 PRAKTIKER

5 Expansión y crecimiento 22 nuevas aperturas previstas ( )

6 Facturación anual Leroy Merlin España (mill. de ) Expansión y crecimiento º Competidor en España

7 Nuestro Proyecto de Empresa.Conseguir la satisfacción del cliente.buscamos mejorar la calidad de vida de nuestros cliente, ayudándoles a crear hogares más personales, prácticos, seguros y sostenibles.

8 En Nuevo Consumidor y la Empresa Omnicanal

9 Leroy Merlin y el futuro Construir una empresa Omnicanal:.Una empresa con tiendas físicas y on line que interactúan..visión única del cliente centrada en sus necesidades qué, cuando y dónde decida..con una experiencia de marca coherente en cada uno de los momentos de contacto.

10 Nuestra posición en el mercado Español RANKINGS 5º Great Place to Work º Meaningful Brands 36º en Ranking Merco Empresas º en Ranking Merco Personas º en Ranking Merco Empresas Responsables 2014 Top Employer 2014

11 Nuestra posición en el mercado Español RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS National Champion en el European Business Awards 2013 Comercio del Año España 2013 en Bricolaje y Jardín Premio Empresa Social al mejor Proyecto en RSE y RRHH Premio Fundación Biodiversidad por el Proyecto Comercio Justo Premio Novia Salcedo por el Programa de Becas y Jóvenes Graduados/as Finalistas en Premios Corresponsables por el Proyecto Comercio Justo Premio El Suplemento a la RSE Premio de la Universidad de Burgos a la Excelencia en la Gestión de RRHH Premio Igualdad de la Cruz Roja a LM Alicante Finalistas en Premios AEDIPE a las Buenas Prácticas en la Gestión de Personas LM Pamplona Reconocimiento Entidad con Corazón de Cáritas a LM Sevilla por su contribución solidaria y el apoyo prestado a la ONG

12 Nuestro compromiso con el entorno.tiendas más sostenibles.comunidad local Las tiendas apoyan el desarrollo social de las comunidades en las que están presentes. Cada una cuenta con autonomía para escoger proyectos o iniciativas, en función de las necesidades de cada entorno local: Voluntariado Cesión de materiales Colaboración con organizaciones sin ánimo de lucro y la Administración local en proyectos que ayudan a niños y ancianos en riesgo o situación de exclusión social a tener un hogar digno.hogares más sostenibles LEROY MERLIN, como empresa líder en el acondicionamiento del hogar, ofrece a sus clientes soluciones y alternativas que contribuyen a generar hábitos saludables y ecológicos y, con ello, ayudarles a crear hogares más sostenibles.

13 Claves del éxito Nuestra Gente Un Modelo de negocio sólido

14 Cómo lo hacemos? Modelo de negocio descentralizado Las tiendas tienen una mayor adaptación local en cuanto a producto y soluciones, ofreciendo una máxima autonomía en la gestión del negocio, permitiendo una toma de decisiones ágil y coherente con las necesidades de cada mercado local. AUTONOMÍA TOMA DE DECISIONES INTERCAMBIO BUENAS PRÁCTICAS Factores clave del éxito de LEROY MERLIN: la capacidad de adaptación local responsabilidad concedida a sus equipos La. empresa: fomenta la toma de decisiones favorece la autonomía permite el intercambio de experiencias y buenas prácticas y la optimización de medios.

15 Filosofía de participación Ejes que marcan la cultura y la filosofía de LEROY MERLIN

16 Compartir en Haber 18% del resultado de la compañía repartido entre todos los colaboradores en 2014 Trimestral Por los resultados de tu Tienda Anual Por los Resultados de Leroy Merlin España 90% de los colaboradores son accionistas

17 Proyecto de Empresa y Valores En 2007 los colaboradores/as de LEROY MERLIN, en un ejercicio participativo, colaboraron en la revisión del modelo de empresa y valores, dando lugar al Proyecto de Empresa y Valores que expresa la esencia de la compañía y define sus directrices.

18 Nuestra Gente = Nuestro mayor activo Edad media: 35 años 65% de los puestos de responsabilidad de la compañía proviene de promoción interna. 91% de los puestos directos generados se corresponden con contratos indefinidos Planes de desarrollo profesional Formación: apuesta por el crecimiento profesional y el desarrollo personal de cada colaborador como elemento estratégico en la política de recursos humanos y en su estrategia comercial de cara al cliente. Estabilidad dentro de un entorno de progreso Generación de empleo: cada nueva tienda crea entre puestos de trabajo y alrededor de 50 puestos indirectos (mantenimiento, servicio de limpieza, transporte, etc ).

19 Programa Jóvenes Leroy Merlin España

20 Objetivo Atraer y fidelizar Jóvenes Graduad@s con alto potencial que, tras un periodo de formación, estén en condiciones de asumir un puesto de responsabilidad dentro de la organización. El programa persigue consolidar en el participante: - Oficio y conocimiento del negocio - Estilo de management participativo - Identificación cultural: valores, proyecto de empresa a través de experiencia en el terreno, acciones formativas, acompañamiento tutor. Oportunidad de desarrollo para el participante y profesionalización de nuestra cantera de directivos.

21 Objetivo Proporcionar un recorrido formativo pasando por distintas misiones en NUESTRAS TIENDAS. En un corto periodo de tiempo se asumen las siguientes responsabilidades: Gestión Comercial: Planificación y puesta en marcha de la actividad comercial del sector comercial. Gestión Económica: Definición de los objetivos cuantitativos y cualitativos del sector, realizando análisis y seguimiento de la cuenta de explotación. Gestión de Personas: Construcción un equipo equilibrado, garantizando su formación y desarrollo.

22 Carrera Profesional Construida desde la Tienda

23 Perfil tipo MBA, master en Dirección Comercial y Mkt... (valorable) Idiomas:. Inglés y/o francés (advance) Experiencia (valorable):. Erasmus u otras experiencias internacionales/ nacionales y/ o voluntariados.. Experiencia en el sector retail o distribución. Competencias:.Orientación Cliente.Orientación a Resultados.Trabajo en equipo.iniciativa.responsabilidad.dinamismo.autonomía

24 Condiciones y fases: -Contratación INDEFINIDA desde el inicio -Categoría contratación: GRUPOS MANDOS JEFE SECCIÓN -MOVILIDAD GEOGRÁFICA NACIONAL FASE I Vendedor (6-12 meses) FASE II Jefe Sección (12-24 meses) FASE III Jefe Sector (4meses>>titularidad) Profundizar en dos aspectos fundamentales: - Visión global en la gestión del negocio. - Desarrollar competencias directivas que faciliten su progresión a puestos de mayor responsabilidad dentro de la compañía.

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26 Muchas Gracias Linkedin: Leroy Merlin España