Cómo configuro mi cuenta con dispositivos móviles (Laptop, Tablets, Smartphones, etc.?

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1 Cómo configuro mi cuenta con dispositivos móviles (Laptop, Tablets, Smartphones, etc.? El correo de posee una contraseña cifrada de 25 caracteres, la cual no es necesaria ingresarla si te autenticas a través del Web Desktop. Sin embargo, para configurar tu cuenta Live@Edu en dispositivos móviles o incluso en laptop que tengan instalado Outlook o cualquier otro cliente de correo electrónico, es necesario que traigas el equipo a las oficinas del Departamento de Redes y Telefonía, en el 2do nivel del EBLE. Los encargados podrán ayudarte con mucho gusto. Por qué no me aparecen todas las materias de Registro Académico en la U Virtual? Cuando tú realizas el proceso de inscripción de asignaturas, lo más importante es que verifiques que las materias seleccionadas en el Sistema de Inscripción en Línea estén en el ícono de Registro, pestaña Notas. Sin embargo, la U Virtual es una herramienta adicional que queda a discreción del docente que imparte la asignatura, solicitar o no el uso de la plataforma a través de las vías establecidas. A manera de ejemplo, si inscribes 5 materias de forma presencial, no es de rigor que las 5 aparezcan en tu listado de cursos en la U Virtual, dado que probablemente uno o dos docentes no han solicitado hasta ese momento el espacio en la U Virtual. Cómo veo el NPE para pagar en Bancos? El número de pago electrónico o NPE lo puedes obtener ingresando al Web Desktop en primer lugar, posteriormente damos clic en el botón Registro, seleccionamos la sede de pertenencia, luego en las opciones del menú del Sistema de Registro Académico en Línea, damos un clic en el botón Talonario virtual. Nos mostrará el detalle de aranceles pendientes, la cantidad y el NPE correspondiente a cada cuota:

2 En que bancos puedo pagar? La UFG cuenta con 3 bancos autorizados donde puedes realizar tus pagos mensuales de forma puntual, los cuales son: PROMÉRICA HSBC CREDOMATIC Por qué se duplican los íconos en el Web Desktop? Esto sucede cuando ingresamos las credenciales en el Web Desktop y damos doble clic en el botón Entrar; o cuando presionamos la tecla Enter del teclado dos veces. En este sentido, lo recomendado es dar un solo clic y esperar a que la solicitud sea procesada, esto no debería de durar más de 3 o 4 segundos. Por qué no puedo ver mis notas en Registro Académico? Las razones por las cuales no se puede acceder al Sistema de Registro Académico son muy diversas, a continuación detallamos algunas de ellas: 1. Seleccionar la sede incorrecta: para consultar las calificaciones de las materias inscritas en la sede central, se deberá elegir San Salvador; caso contrario, para consultar las inscritas en la sede Regional de Occidente, se elegirá Santa Ana. 2. No estar solvente. Recuerda que es necesario ser puntual con los pagos para poder visualizar tus calificaciones en el momento que lo necesites. 3. Si al ingresar te aparece la pestaña de Actualizar Datos en blanco, es necesario completar este formulario para poder visualizar tus calificaciones.

3 Si cumples con los requisitos arriba descritos y el inconveniente persiste, puedes llamar a la Unidad de Asistencia a Registro Académico al , el Téc. Luis Lemus podrá ayudarte con mucho gusto.

4 Por qué aparezco en dos grupos de la misma materia en la U virtual? Cuando tú realizas la inscripción en línea, posees 24 horas para poder validar la misma a través del pago de los aranceles correspondientes a matrícula y cuota 1/6; sin embargo, si no cancelas en el tiempo establecido, la inscripción se anula y debes realizar nuevamente el proceso de desde el inicio. Ahora bien, la U Virtual realiza una gran cantidad de actualizaciones constantes durante el día; y, si detecta que tú estás temporalmente inscrito en una materia (pese a no haber validado la inscripción) automáticamente te matricula en él curso o los cursos donde se esté utilizando un aula virtual. En este sentido, sí la inscripción queda inválida y es necesario que vuelvas a inscribir, debes tomar en cuenta que tendrás qué llamar a la Unidad de Soporte a Servicios Virtuales a los números o escribir un correo a la cuenta soportevirtual@ufg.edu.sv para que los administradores de la U Virtual te den de baja de los cursos a los cuales ya no perteneces más. Para que sirve el ícono Contenido Virtual? El ícono de Contenido Virtual por defecto aparece en el costado superior derecho del aula virtual, caso contrario no se mostrará si la materia es presencial; o, es virtual y no se considera que su uso sea de aplicación a los objetivos que la asignatura persigue, por ejemplo: Tecnología de la Información y las Comunicaciones I, II, III y IV las cuales son virtuales y no hacen uso del Contenido Virtual. El fin principal del ícono, es servir de hipervínculo y dirigirte hacia el material virtual de la materia, al hacer un clic en él, debería visualizarse una pantalla similar a la siguiente:

5 En el contenido virtual de la cátedra podrás encontrar recursos multimedia como audios, videos, animaciones flash, textos, diagramas, y muchos otros elementos que facilitarán la comprensión del material correspondiente a la asignatura inscrita. Cómo configuro la Red Inalámbrica en mi Laptop y/o dispositivo móvil? A manera de explicación práctica, las credenciales de la Wi-Fi para poder navegar inalámbricamente dentro del campus son las siguientes: SSID: ufg Password: abcdabcdab **El tipo de cifrado es WEP (Wired Equivalent Privacy) Sin embargo, sí pese a esta configuración tu dispositivo no logra conectarse a la Wi-Fi o muestra conectividad limitada o nula, será necesario que traigas tu equipo a las oficinas del Departamento de Redes y Telefonía, en el 2do nivel del EBLE. Los encargados podrán ayudarte con mucho gusto.