VIDA INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN VIDA ALL-IN-ONE

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1 VIDA INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN VIDA ALL-IN-ONE

2 CONTENIDO 1 INTRODUCCIÓN Información general sobre DVD Todos los idiomas de VIDA en tres DVD ANTES DE LA INSTALACIÓN Lista de control de preinstalación Agente certificador de VIDA Cuenta de usuario Microsoft Windows INSTALACIÓN Instale el VIDA All-in-one Reinstalación de VIDA All-in-one VERIFIQUE LA INSTALACIÓN CONFIGURAR VIDA ALL-IN-ONE Recomendaciones de configuración Conexión de Intranet VCC Conexión de VCC Extranet Conexión con Internet REGISTRO VIDA ALL-IN-ONE INSTALACIÓN PERSONALIZADA PROCEDIMIENTOS INICIALES CON VIDA ALL-IN-ONE Ayuda VIDA Formación básica en VIDA VIDA Classroom Training Iconos VIDA en el escritorio y el área de notificación Acceso directo de escritorio de VIDA All-in-one Acceso directo de escritorio de Configuración de VIDA Acceso directo de escritorio de VIDA Admin VIDA Monitor Icono de eupdate del área de notificación Acceso directo del menú de inicio de Revocación de eupdate de VIDA Acceso directo del menú de inicio de VIDA Support INSTALACIONES ADICIONALES Instalación multilingüe Instalación de EWD DESINSTALACIÓN DE VIDA Procedimiento de eliminación NOTIFICACIÓN DE PROBLEMAS Problemas en la instalación PRODUCTOS DE 3 AS PARTES ABREVIATURAS REGISTRO DE HISTORIAL ES ES ES ES ES ES ES ES ES Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 2

3 15 ÍNDICE ALFABÉTICO Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 3

4 1 INTRODUCCIÓN Este documento describe cómo instalar VIDA All-in-one. Es importante que las instrucciones de los capítulos 3 a 5 se lleven a cabo en el orden establecido. Lea atentamente el capítulo 2 antes de instalar VIDA All-in-one. Hay una opción para personalizar la instalación de VIDA All-in-one, vea el capítulo 7 Instalación personalizada en la página 14. Rogamos tenga en cuenta que estas instrucciones no deben aplicarse si se realiza una instalación completa de VIDA All-in-one. Diagramas de cableado electrónico (EWD) no se instalan con el DVD de VIDA, sino que han de instalarse desde el DVD de EWD. Para más información sobre EWD, vea el capítulo 9.2 Instalación de EWD en la página 18. Es importante que, en caso de instalar tanto VIDA como EWD, VIDA sea instalado en primer lugar. También se describen productos de otras empresas para instalación conjunta con VIDA All-in-one. 1.1 Información general sobre DVD Los DVD han de manejarse con extremo cuidado para evitar cualquier problema durante la instalación de VIDA All-in-one. Por ejemplo, los pequeños arañazos puede dificultar mucho, e incluso imposibilitar, la lectura del DVD. Si persisten los problemas con la instalación pese a un manejo cuidadoso de los DVD, podrá resultar de utilidad la limpieza del lector de DVD. Ello puede realizarlo con un producto limpiador de CD/DVD convencional, que podrá adquirir en casi cualquier establecimiento local de informática. Si aún así el DVD sigue sin funcionar, pese a adoptar las precauciones anteriormente descritas, envíe el DVD a la empresa local de ventas Volvo para que le remitan un DVD de remplazo. Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 4

5 1.2 Todos los idiomas de VIDA en tres DVD VIDA All-in-one se suministra en DVD de capa doble. Los idiomas se distribuyen en tres DVD: Multi1, Multi2 y Multi3. El o los DVD que reciba dependerá de los idiomas que haya escogido en su suscripción de VIDA. Antes de iniciar la instalación, debe seleccionar el idioma o idiomas que desea instalar. Se puede seleccionar e instalar más de un idioma a la vez. Fig. 1 Seleccione el idioma o idiomas durante la instalación de VIDA Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 5

6 2 ANTES DE LA INSTALACIÓN Este capítulo ofrece información relevante sobre la preinstalación. Emplee la lista de control de preinstalación, vea el capítulo 2.1 Lista de control de preinstalación en la página 6. También contiene información sobre el agente certificador VIDA, una herramienta para determinar si el ordenador cumple con lo requisitos de equipo necesarios para la instalación y ejecución de VIDA All-in-one. 2.1 Lista de control de preinstalación Asegúrese de haber completado todos los pasos de la tabla antes de proceder con la instalación. De lo contrario, no podrá ni finalizar la instalación ni empezar a utilizar el VIDA All-in-one. Lista de control de preinstalación 1. Asegúrese de que haya disponible un identificador de usuario previamente registrado tanto en IDM como en VIDA Admin. El identificador de usuario se le suministró en un mensaje electrónico posterior a la compra. En caso necesario, consulte con la empresa local de ventas. 2. Compruebe que haya disponible un DVD de VIDA. 3. Compruebe si el ordenador cumple con los requisitos de equipo necesarios para la instalación y ejecución de VIDA All-in-one. Los requisitos de hardware pueden encontrarse en el documento Requisitos y directrices de los sistemas de taller. A fin de verificar si el ordenador se ajusta a las directrices, utilice el agente certificador de VIDA, vea el capítulo 2.2 Agente certificador de VIDA en la página Agente certificador de VIDA Es posible ejecutar el Agente certificador de VIDA antes de la instalación de VIDA All-in-one a fin de determinar si la computadora cumple los requisitos de hardware para instalar y ejecutar VIDA All-in-one. El agente certificador puede obtenerlo de la empresa local de ventas o del sitio web, en la Guía de asistencia de talleres, A fin de ejecutar el Agente certificador de VIDA, el usuario debe haber iniciado sesión con privilegios de administrador. Agente certificador de VIDA proporciona información sobre la conformidad de la computadora con los requisitos mínimos para ejecutar VIDA All-in-one. Se mostrará un mensaje de error si no se cumple algún requerimiento, así como información sobre las piezas incluidas entre las especificaciones mínimas y las recomendadas. VIDA All-in-one no puede instalarse en una computadora que no cumpla con los requisitos. Por ello si Agente certificador de VIDA presenta un mensaje de error, el ordenador deberá actualizarse antes de instalar VIDA All-in-one. El Agente certificador de VIDA también será ejecutado automáticamente como parte del programa de instalación de VIDA. Al ejecutar este programa antes de la instalación será más fácil determinar si el ordenador se puede utilizar o no para VIDA. 1. Inicie sesión con privilegios de administrador en el ordenador donde vaya a instalar VIDA All-in-one. 2. Ejecute el programa Agente certificador de VIDA. à El programa controla si la computadora cumple con las especificaciones de VIDA All-in-one. 3. Prosiga con la instalación si el ordenador se ajusta a los requisitos de equipo. Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 6

7 2.3 Cuenta de usuario Microsoft Windows Para instalar VIDA All-in-one, la cuenta de usuario Microsoft Windows debe ajustarse en Administrador. ATENCIÓN! No es posible ejecutar VIDA All-in-one accediendo al sistema operativo con una Cuenta de invitado. Trate de evitar una política sobre dominios que modifique los privilegios habituales de las cuentas de usuario creadas. Algunas restricciones pueden volver inoperativo VIDA All-in-one. Por ejemplo, el usuario debe poder cambiar el registro, ya que VIDA All-in-one lo requiere al añadir DiCE. Se recomienda encarecidamente que todos los usuarios de VIDA All-in-one inicien sesión como Administradores con privilegios plenos de administrador. Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 7

8 3 INSTALACIÓN Para instalar VIDA All-in-one, siga los pasos descritos más abajo, vea el capítulo 3.1 Instale el VIDA All-in-one en la página 8. Observe que se requieren privilegios de administrador para instalar VIDA All-in-one. Cuando el programa le pregunte por una carpeta de instalación, seleccione una carpeta adecuada de su ordenador. Recuerde que el nombre no debe incluir espacio alguno (p.ej. "C:\VIDA"). Si no se especifica "VIDA" como carpeta de instalación, ésta se creará automáticamente. Si, por ejemplo, indica "C:\prueba_instalacion" como carpeta de instalación, VIDA All-in-one se instalará en la carpeta "C: \prueba_instalacion\vida". Tenga en cuenta que el programa de instalación eliminará automáticamente las versiones anteriores de VIDA All-in-one. 3.1 Instale el VIDA All-in-one 1. Inicie sesión en el ordenador con privilegios de administrador. Cierre todos los demás programas. ATENCIÓN! La identidad de usuario en Windows sólo puede contener los caracteres siguientes: a-z, A-Z y 0-9. No se permite ningún otro caracter, ya que podría perturbar determinadas partes de la instalación. 2. Inserte el DVD de instalación de VIDA. à Aparecerá el cuadro principal de diálogo de la instalación. Si no aparece el cuadro de diálogo, ejecute el archivo setup.exe situado en directorio Instale à DVD à Vida_dvdheader à Principal del disco de instalación. 3. Seleccione el tipo de instalación VIDA All-in-one. à Un cuadro de diálogo solicita al usuario que elija un idioma. 4. Seleccione el idioma o idiomas que desee instalar. à La aplicación de configuración va a comprobar ahora su ordenador. 5. Pulse Siguiente para ejecutar la comprobación. à Se procede a la comprobación del sistema. En caso de cumplirse todos los requisitos y no haber ninguna versión de VIDA instalada, aparecerá un cuadro de diálogo que permite al usuario la elección de una carpeta de instalación. 6. Indique C:\VIDA\ como carpeta de instalación. Clique en Siguiente. à Aparecerá un cuadro de diálogo solicitando al usuario que acepte el acuerdo de licencia. 7. Clique en Sí. à Si se acepta el acuerdo de licencia, la instalación proseguirá. Si va a instalar más de un idioma, la aplicación VIDA se instalará junto con uno de los idiomas. Esta parte de la instalación puede requerir un cierto tiempo, pero no es necesario supervisarla. Configuración de VIDA se iniciará durante la fase final de la instalación. 8. Configurar la instalación. Para información más detallada sobre la configuración, vea el capítulo 5 Configurar VIDA All-in-one en la página 11. à Los idiomas restantes serán instalados. Para completar la instalación se solicitará al usuario que reinicie el ordenador. Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 8

9 9. Clique en Finish. à El ordenador se inicia nuevamente. Se ha instalado VIDA All-in-one. 10. Verifique la instalación, vea el capítulo 4 VERIFIQUE LA INSTALACIÓN en la página Active la suscripción de VIDA All-in-one y añada un usuario, vea el capítulo 6 Registro VIDA All-in-one en la página 13. Podrá hallar más información también en el manual VIDA Admin. 3.2 Reinstalación de VIDA All-in-one Si se debe realizar una reinstalación de VIDA All-in-one. Tenga en cuenta que también deberá reinstalar todos los eupdates. Durante el primer inicio de sesión tras la reinstalación, el sistema le informará automáticamente de que tiene eupdates por descargar. ATENCIÓN! En caso de utilizar dos o más idiomas, asegúrese de instalar todos ellos antes del primer inicio de sesión. Tras aplicar eupdates no se podrá añadir otro idioma a no ser que vuelva a instalar todos los idiomas deseados. Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 9

10 4 VERIFIQUE LA INSTALACIÓN Siga los pasos siguientes para verificar la instalación. 1. Compruebe que haya en el escritorio 4 iconos de VIDA. à Deben estar presentes los siguientes iconos: VIDA All-in-one VIDA on Web Configuración de VIDA VIDA Admin. 2. Compruebe que el grupo de programas VIDA se haya configurado en Windows Iniciar à Todos los programas. à El grupo de programas debe incluir los programas anteriores, así como VIDA Support, VIDA Monitor y Revocación de eupdate de VIDA. 3. Compruebe que el icono VIDA Monitor y el icono VIDA eupdate se hallen en el área de notificación de la parte derecha de la barra de tareas. 4. Controle el software relacionado debajo de Iniciar à Panel de control à Agregar o eliminar programas. à Los programas que deben estar presentes son los siguientes: Microsoft SQL Server 2008 Microsoft.NET Framework Adobe Reader IsoView. Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 10

11 5 CONFIGURAR VIDA ALL-IN-ONE Configuración de VIDA es un programa usado para realizar ciertas configuraciones iniciales en VIDA. Se tiene acceso a este programa durante el proceso de instalación, pero se puede acceder al mismo en cualquier momento si se precisa hacer cambios en la configuración. Fig. 2 Icono de Configuración de VIDA Configuración de VIDA se describe en el documento Configuración de VIDA. Esto sólo es un ejemplo de configuración de red. 1. Ejecute Configuración de VIDA: haciendo doble clic en el icono Configuración de VIDA del escritorio o seleccione Configuración de VIDA en el menú de inicio, Iniciar à Todos los programas à VIDA à Configuración de VIDA. à Un cuadro de diálogo le preguntará sobre el método de conexión a Red VCC. 2. Especifique el método de conexión a Red VCC: VCC Intranet, VCC Extranet o Internet. 3. Seleccione la pestaña Configuración de proxy si la conexión a la red utiliza un proxy y/o script de configuración automática. Indique la dirección del script de configuración automática. Indique la dirección y el puerto del servidor proxy y, en caso necesario, introduzca un nombre de usuario y contraseña, vea el capítulo 5.1 Recomendaciones de configuración en la página Clique en Guardar. à Los ajustes se guardarán y se mostrará la ventana Resultado de configuración. 5. Verifique que los resultados tengan el estado Correcto. à Si falla algún punto de Resultados de configuración, anote el fallo y reinstale VIDA All-in-one. Si la segundo instalación también falla durante la configuración, anote el fallo y contacte con su área local de soporte informático. 6. Clique en Cerrar. 7. Clique en Cerrar. 5.1 Recomendaciones de configuración Conexión de Intranet VCC No se debe especificar un proxy en Configuración de VIDA para este tipo de conexión Conexión de VCC Extranet No se debe especificar un proxy en Configuración de VIDA para este tipo de conexión. En Internet Explorer se debe especificar la no utilización de proxy para direcciones locales e indicar *.volvocars.biz como excepción. Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 11

12 Indique la no utilización del proxy con direcciones locales en Internet Explorer seleccionando Herramientas à Opciones de Internet à Conexiones à Ajustes iniciales de LAN. Marque en la parte inferior "No utilizar un servidor proxy con direcciones locales". La excepción se indica en Internet Explorer seleccionando Herramientas à Opciones de Internet à Conexiones à Ajustes iniciales de LAN à Avanzado. Añada *.volvocars.biz en el cuadro de texto de abajo, Excepciones. Cuando se use una conexión por línea telefónica conmutada, entonces seleccione Herramientas à Opciones de Internet à Conexiones à Ajustes Conexión con Internet Para este tipo de conexión se suele indicar un proxy en Configuración de VIDA. Puede obtener información al respecto del personal de soporte informático local. Hay una pestaña en Configuración de VIDA llamada Medios de ayuda. Puede ignorarse durante la instalación debido a que contiene funciones de soporte. Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 12

13 6 REGISTRO VIDA ALL-IN-ONE Una vez instalado VIDA All-in-one, el ordenador deberá, por una parte, registrarse y, por la otra, incluirse en una suscripción ya establecida. El ordenador con VIDA All-in-one necesita conectarse a un sistema central durante el registro. Tenga asimismo en cuenta que el usuario debe registrarse en IDM y VIDA Admin antes de este registro. 1. Conecte el ordenador con VIDA All-in-one a Internet y ejecute VIDA All-in-one. à La aplicación VIDA All-in-one se ejecuta y aparece la página inicial por primera vez. 2. Clique en GUÍA DE REGISTRO PARA SUSCRIPCIÓN. à Se abre, en una ventana emergente, un asistente para el registro del ordenador. El asistente consta de cuatro pasos; - registro del ordenador - enlace a una suscripción - selección de usuarios - finalización del registro. 3. Introduzca un nombre de usuario y pulse en CONTINUAR. à En caso de no contar con una cookie válida, aparecerá un cuadro de diálogo de Volvo Cars Access Manager (VCAM). 4. Introduzca el Nombre de usuario VIDA (CDS ID) y la contraseña en la ventana VCAM y pulse Conforme. à Si por algún motivo no se produce la conexión con el sistema central VIDA Admin, aparecerá un mensaje que informa de que no se puede contactar con los sistemas centrales. El registro está cancelado. 5. Seleccione la suscripción que debe emplear con el ordenador en cuestión marcando uno de los botones de opción. à La suscripción en la parte superior de la lista está preseleccionada. Sólo se permite una suscripción. Si una suscripción no tiene licencias disponibles, la suscripción en cuestión se muestra con texto sombreado en la lista. Para liberar licencias, hay que desregistrar una computadora o pedir más licencias. Si la suscripción deseada no consta en la lista, compruebe con VIDA Admin si la suscripción ha sido activada. 6. Pulse en SEGUIDAMENTE para agregar usuarios a la suscripción. à Inicialmente la lista sólo contendrá un usuario. Los usuarios deben estar registrados en IDM y en VIDA Admin para ser incluidos en la lista. 7. Seleccione el usuario de la lista marcando la casilla correspondiente. Si el usuario aparece sombreado, ello significa que ya ha sido añadido a la suscripción. 8. Pulse en FINALICE EL REGISTRO para confirmar que el registro ha finalizado. à Se ha completado el registro. 9. Clique en VOLVER A LA PÁGINA DE INICIO DE SESIÓN DE VIDA. à Aparece la página de inicio de sesión. 10. Inicie sesión en VIDA Admin para activar y comprobar la suscripción. Para mayor información, vea el manual de VIDA Admin. El usuario podrá iniciar sesión de VIDA una vez que el sistema central haya actualizado la información de la suscripción. 11. Cerrar sesión. Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 13

14 7 INSTALACIÓN PERSONALIZADA Esta opción posibilita la instalación de componentes individuales del disco de instalación de VIDA. Esto no es necesario si ya se ha ejecutado la instalación completa de VIDA All-in-one. 1. Inserte el disco de instalación de VIDA. à Aparecerá el cuadro principal de diálogo de la instalación. 2. Seleccione el tipo de instalación VIDA personalizado. à Se muestra una lista de componentes seleccionables. 3. Elija los componentes que vaya a instalar. 4. Especifique C:\VIDA como carpeta de instalación al instalar un componente de VIDA. 5. Clique en Siguiente. à Se inicia la instalación. La instalación ha teminado, cuando el programa pregunta si hay que volver a iniciar el ordenador. 6. Escoja reiniciar el ordenador y pulse en Finalizar. à Los componentes seleccionados ya están instalados. 7. Verifique la instalación, vea el capítulo 4 VERIFIQUE LA INSTALACIÓN en la página Activar la suscripción y agregar usuarios. Vea el manual VIDA Admin. Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 14

15 8 PROCEDIMIENTOS INICIALES CON VIDA ALL-IN-ONE Hay diferentes recursos disponibles para que los usuarios de VIDA sean más competentes al emplear VIDA. Se describen brevemente abajo. Si no puede acceder a estos recursos, contacte con su empresa local de ventas. También se describen algunos de los iconos del escritorio y del área de notificación. 8.1 Ayuda VIDA En la esquina superior izquierda de VIDA se incluye un enlace a Ayuda VIDA. Ayuda VIDA de VIDA All-in-one ofrece una vista general de la aplicación VIDA All-in-one e incluye además instrucciones sobre el modo de llevar a cabo las distintas tareas de VIDA All-in-one. Ayuda VIDA está dividida en dos partes: una general y otra que trata distintos casos. Estos casos describen flujos de trabajo recomendados, paso a paso. Sin embargo, en VIDA All-in-one no se describen todas las posibilidades y alternativas. Ayuda VIDA no contiene una descripción completa de todos los campos y funciones de la totalidad de ventanas. 8.2 Formación básica en VIDA La formación básica en VIDA es una formación en plataforma web. En este curso de formación usted aprenderá y practicará las funciones en VIDA. La intención es que se familiarice con VIDA y que pueda usar sus funciones en una situación real. El curso de formación básica en VIDA consta de varios cursos independientes. Después de cada curso podrá comprobar sus aptitudes en un examen final. Los cursos se completan en unas 2 horas. La formación básica en VIDA se encuentra en Volvo Cars Competence Portal (VCCP) ( En Tienda de información técnica (TIS) ( puede adquirir el acceso a Volvo Cars Competence Portal (VCCP). 8.3 VIDA Classroom Training La empresa local de ventas organiza cursos presenciales. Para información detallada, consulte con su empresa local de ventas. 8.4 Iconos VIDA en el escritorio y el área de notificación Acceso directo de escritorio de VIDA All-in-one VIDA All-in-one puede ejecutarse haciendo doble clic en el icono de VIDA All-in-one en el escritorio o bien seleccionando VIDA All-in-one en el menú de inicio: Iniciar à Todos los programas à VIDA à VIDA All-in-one Fig. 3 Icono de VIDA All-in-one Acceso directo de escritorio de Configuración de VIDA Configuración de VIDA puede ejecutarse haciendo doble clic en el icono de Configuración de VIDA en el escritorio o bien seleccionando Configuración de VIDA en el menú de inicio: Iniciar à Todos los programas à VIDA à Configuración de VIDA Fig. 4 Icono de Configuración de VIDA Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 15

16 Para información más detallada acerca de Configuración de VIDA, vea el capítulo 5 Configurar VIDA All-in-one en la página 11 o el documento Configuración de VIDA Acceso directo de escritorio de VIDA Admin VIDA Admin puede ejecutarse haciendo doble clic en el icono de VIDA Admin en el escritorio o bien seleccionando VIDA Admin en el menú de inicio: Iniciar à Todos los programas à VIDA à VIDA Admin Fig. 5 Icono de VIDA Admin Para información más detallada sobre VIDA Admin, sírvase leer los documentos VIDA Admin Help o VIDA Admin Quickguide VIDA Monitor VIDA Monitor se ejecutará automáticamente cuando el usuario inicie sesión en el sistema operacional. VIDA Monitor también puede ejecutarse manualmente en caso necesario. Puede realizarse pinchando en el icono de VIDA Monitor o en el menú de inicio: Iniciar à Todos los programas à VIDA à VIDA Monitor. Si se muestra un triángulo verde, ello indica que VIDA All-in-one está listo para su uso. Fig. 6 Icono de VIDA Monitor El icono de VIDA en el área de notificación puede presentar un triángulo amarillo. Este triángulo amarillo se presenta cuando se ejecutan o cierran aplicaciones empleadas para VIDA. VIDA All-in-one no puede utilizarse cuando se presenta el triángulo amarillo. Fig. 7 Icono VIDA Monitor con un triángulo amarillo El icono de VIDA en el área de notificación también puede presentar un cuadro rojo. El cuadrado rojo puede tener varias causas: Las aplicaciones empleadas con VIDA no se iniciaron correctamente o aún no se han iniciado. El usuario ha detenido manualmente las aplicaciones utilizadas con VIDA. VIDA All-in-one no puede usarse cuando se presenta el cuadro rojo. Fig. 8 Icono VIDA Monitor con un cuadrado rojo Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 16

17 8.4.5 Icono de eupdate del área de notificación El icono de eupdate gira durante las instalaciones de eupdate. Pulsando el icono de eupdate podrá seguir la preinstalación. El programa eupdate está en estado de "pausa" al detenerse el icono de instalación. Fig. 9 Icono de notificación de eupdate Acceso directo del menú de inicio de Revocación de eupdate de VIDA Revocación de eupdate de VIDA se emplea cuando se necesita desinstalar el último eupdate instalado. Revocación de eupdate de VIDA puede ejecutarse pinchando en el icono Revocación de eupdate de VIDA en el menú de inicio: Iniciar à Todos los programas à VIDA à Revocación de eupdate de VIDA. Fig. 10 Icono de revocación de eupdate de VIDA Acceso directo del menú de inicio de VIDA Support VIDA Support debe emplearse cuando se necesita que el servicio de asistencia técnica proceda a la toma de control remota del ordenador VIDA. Se ejecutará un sitio web denominado Webex al emplearse el acceso directo. Debe utilizarse un identificador de sesión suministrado por el servicio de asistencia para iniciar la toma de control remota. VIDA Support puede iniciarse pinchando en el icono de VIDA Support en el menú de inicio: Iniciar à Todos los programas à VIDA à VIDA Support. Fig. 11 Icono de VIDA Support Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 17

18 9 INSTALACIONES ADICIONALES 9.1 Instalación multilingüe Para instalar un nuevo idioma, inserte de nuevo el disco de instalación de VIDA All-in-one. Una vez iniciado el programa de instalación, siga las instrucciones especificadas en los capítulos anteriores, vea el capítulo 3.1 Instale el VIDA All-inone en la página 8 y seleccione el idioma adicional. Es preciso verificar otra vez la nueva instalación, pero no se necesita ejecutar Configuración de VIDA debido a que la configuración se efectuó al instalarse el primer idioma. Todos los idiomas deben instalarse antes de los eupdates. Cuando se trata de instalar un nuevo idioma tras la instalación de un eupdate, aparecerá el siguiente mensaje: Fig. 12 Diálogo de eupdate Si continúa con la instalación, deberá reinstalar todos los idiomas y eupdates. ATENCIÓN! Se puede seleccionar e instalar más de un idioma a la vez. Para más información, vea el capítulo 3.1 Instale el VIDA All-in-one en la página Instalación de EWD A los Diagramas de cableado electrónico se accede por medio de VIDA, aunque se instalan con un DVD aparte incluido en el envío del DVD de VIDA. Si trata de acceder a EWDdesde VIDA sin haberlo instalado, un cuadro de diálogo instará al usuario a instalar EWD. Para instalar EWD agradeceremos inserte el disco que contiene el idioma preferido de EWD. El usuario puede elegir entre una instalación completa o ejecutar EWD del disco. Si se opta por una instalación completa se copiarán los archivos al disco duro local. De lo contrario, el disco deberá introducirse cada vez que el usuario desee utilizar EWD. Para que EWD y VIDA trabajen conjuntamente sin fisuras, VIDA debe instalarse antes de EWD. De otro modo, EWD tiene que instalarse nuevamente, después de la istalación de VIDA. En ese caso, se aconsejará al usuario que instale EWD mediante un cuadro de diálogo. Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 18

19 10 DESINSTALACIÓN DE VIDA El programa de instalación de VIDA eliminará automáticamente todas las versiones anteriores de VIDA al realizar una nueva instalación. En algunos casos puede requerirse la eliminación de una versión ya existente de VIDA All-in-one. De ocurrir esto, siga el procedimiento descrito en la sección Procedimiento de eliminación La desinstalación de VIDA All-in-one en parte se hace manualmente. Esta parte debe realizarse para que la instalación de VIDA All-in-one se dé de baja del registro en VIDA Admin. Siga las instrucciones mostradas más abajo. Emplee la herramienta de desinstalación del DVD de VIDA en lugar de la función Agregar/eliminar programas, puesto que esta última puede dejar en algunos casos restos de la instalación. La herramienta de desinstalación del DVD de VIDA siempre elimina toda la instalación. 1. Inicie VIDA All-in-one e identifíquese ("log in") como el Administrador de VIDA. 2. Seleccione EJECUTE LAS SELECCIONES DE LA COMPUTADORA en la solapa INICIO. à Se abrirá una nueva ventana. 3. Seleccione SUPRESIÓN DE CLIENTE LOCAL DEL REGISTRO en la solapa SISTEMA. à Un cuadro de diálogo le preguntará si desea dar de baja VIDA. 4. Clique en Aceptar. à En caso de no contar con una cookie válida, aparecerá un cuadro de diálogo de VCAM. 5. Introduzca el nombre de usuario de VIDA y la contraseña. Haga clic en Conforme. à Esto da de baja la instalación en VIDA Admin. 6. Cierre la ventana de VIDA All-in-one. 7. Inserte el DVD de instalación de VIDA. à Aparecerá el cuadro principal de diálogo de la instalación. 8. Seleccione Elimine VIDA. à El programa confirmará la desinstalación. 9. Seleccione Sí. à El programa reiniciará el ordenador. 10. Clique en Finish. à Se ha eliminado VIDA All-in-one. Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 19

20 11 NOTIFICACIÓN DE PROBLEMAS Cualquier dificultad relacionada con la instalación de VIDA deberá comunicarse a través del sistema TIE. Para cualquier problema relacionado con VIDA, contacte con su servicio local de soporte informático Problemas en la instalación Si experimenta cualquier complicación durante el proceso de instalación, contacte con su servicio local de soporte informático. Envíe un Informe de TIE con Área de asunto VIDA y Área de subasunto Problemas de instalación del DVD si hay algún problema con la instalación de una edición de DVD de VIDA. Utilice Área de asunto VIDA y Área de subasunto Problemas de instalación de eupdate si tuviera problemas al instalar un eupdate. Adjunte los registros correspondientes, conforme a la tabla siguiente: Área de asunto Área de subasunto Registros VIDA a adjuntar VIDA VIDA Problema en la instalación de DVD Problemas de instalación de eupdate vida.install.log Installation_Log_YYYY- MM-DD.log eupdate.log Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 20

21 12 PRODUCTOS DE 3 AS PARTES Este capítulo trata de productos de otros proveedores que se instalan junto con VIDA. Se presenta una breve descripción de cada producto y de sus propiedades. Adobe Reader es un programa gratuito para la visualización e impresión de archivos Adobe PDF. Se instala como aplicación complementaria de Microsoft Internet Explorer. El DiCE (Equipo de comunicación de diagnóstico) se usa junto con VIDA Allin-one para comunicación con el vehículo. La comunicación permite localizar fallos y diagnosticar el vehículo, así como la descarga de software. IsoView es un visualizador de archivos CGM. Se emplea como aplicación complementaria de Microsoft Internet Explorer. JBoss es un servidor de programa Java basado en código fuente abierto. JBoss es parte integral del programa VIDA y está instalado en una subcarpeta de {VIDA_HOME}. Microsoft SQL Server 2008 R2 Express es una versión gratuita y de libre redistribución del SQL Server. Ha sido concebida para operar en clientes locales, pero no dispone de interfaz ni de funciones de usuario. En VIDA, el SQL Server 2008 R2 Express emplea VIDA como nombre de caso y puertos dinámicos. Microsoft.NET Framework es un componente integrado de Windows para el diseño y ejecución del programa.net. Se compone de CLR (Common Language Runtime) y una colección de bibliotecas de clases. Tomcat es un Servlet Container basado en código fuente abierto. Tomcat es un componente integrado en el programa VIDA que se instala en la subcarpeta de {VIDA_HOME}. Tomcat en VIDA emplea el puerto 80. Copyright Volvo Car Corporation 43ES12 21