PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES

Transcripción

1 PROCEDIMIENTO NEGOCIADO SIN PUBLICIDAD PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SUMINISTRO PARA LA ACTUALIZACIÓN, SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN Y ALMACENAMIENTO DE VÍDEO DEL SENADO. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES 1. ANTECEDENTES El Senado dispone actualmente de un sistema de grabación, catalogación y archivo de vídeo de sesiones plenarias, al que se van a incorporar las sesiones de Comisiones de la Cámara. El software de gestión del sistema de vídeo es Tarsys, de la empresa Tedial, y se desea disponer de actualización del mismo, así como del correspondiente soporte de mantenimiento preventivo o correctivo para la adecuada explotación del sistema de vídeo. Por otra parte, se dispone de dos vídeoservidores K2, para la ingesta de los materiales audiovisuales, para los que también se requiere soporte técnico. El resto del equipamiento del sistema será objeto de mantenimiento por los fabricantes correspondientes. 2. OBJETO DEL CONTRATO El objeto del contrato es la actualización permanente de licencias, soporte técnico y mantenimiento del sistema de gestión y almacenamiento de vídeo del Senado, durante todo el periodo de vigencia del contrato y de las correspondientes prórrogas, de conformidad con el siguiente detalle de licencias y equipamiento a considerar: 1. SISTEMA DE GESTIÓN DE CONTENIDOS 1.1 TEDIAL TARSYS Sistema TARSYS de gestión de contenidos multimedia multiformato y multiusuario. Base de datos multimedia organizada en una jerarquía de categorías (tema, dominio, escena) con atributos personalizables por el administrador; Tipos de metadatos (técnicos, administrativos y de contenido) modelo de datos personalizados; Definición de secuencias de interés y agregación de fragmentos mediante la creación de assets virtuales; Creación de versiones;

2 -2- Administración de usuarios con definición de perfiles y grupos (Administrador, Consulta, Catalogación e Ingesta);; Gestión centralizada de los clientes de ingesta y descarga; Cliente de consulta y catalogación, con posibilidades de edición y descarga local; Múltiples criterios de búsqueda. Formatos declarados: los actuales MPEG-2, MPEG-1, Real Vídeo Número de Usuarios concurrentes: 25-1 Licencia de Servidor TARSYS basado en servicios web (itarsys) para sistema operativo Linux Server. Procesamiento de órdenes de ingesta, consulta catalogación y descarga de media y metadatos. -1 Licencia de Servidor de indexación (Indexer) para sistema operativo Linux Server. Indexación de material multimedia en los formatos declarados: Análisis de material multimedia para la edición en el servidor TD TARSYS; Generación automática de metadatos técnicos. - 1 Licencia de Servidor de operaciones multimedia (MediaSolver) para sistema operativo Linux Server. Operaciones de visionado, edición al corte y descarga de material en los formatos declarados. - 1 Licencia de servidor Tadministration, que realiza las funciones de administración y mantenimiento del sistema (consultas al servidor TManager). Incluye la funcionalidad necesaria para la gestión de usuarios (definición de grupos y perfiles) y la ampliación del modelo de datos de acuerdo con las necesidades de la instalación. El interfaz de administración está basado en navegador. TAdministration consume cuatro(4) usuarios de Oracle para gestión del sistema tapeless y el control de los "table spaces" de Oracle. - 1 Licencia de Servidor Tmanager, gestor de mantenimientos preventivos. Realiza las funciones de supervisión del estado de los diferentes servicios (daemons) de la instalación, incluyendo la parada y la activación de los mismos, así como el purgado de materiales de manera automática. Además, Tmanager permite la incorporación de operaciones específicas que se desen realizar sobre el sistema TARSYS, tales como reindexado automático de materiales, la regeneración de storyboards, entre otras. - 1 Licencia de Servicios de búsqueda avanzada: basada en criterios lingüisticos, aproximados, etc, (SAS) - 1 Licencia de Backup de la base de datos de TARSYS - 1 Licencia de Cliente de ingesta y catalogación de material en los formatos declarados. Este cliente carece de interfaz gráfico (interfaz Web service).

3 Licencia de Cliente administrador del sistema TARSYS 1.2 TEDIAL Cliente Consulta. -15 Licencias de Cliente de consulta, definición de EDLs y creación de órdenes de descarga de media (funcional de consulta limitada), basado en navegador Internet Explorer. 1.3 TEDIAL Cliente Documentación - 10 Licencias de Cliente de consulta y catalogación, definición de EDLs y creación de órdenes de descarga de media (funcionalidad completa). 1.4 Ampliación TARSYS -TEDIAL Tarsys-Cluster Arquitectura redundante con balanceo carga. Alta disponibilidad. 1 -TEDIAL Formato + Licencia de Ampliación de un formato de media adicional. DV@25Mbps: 1 -TEDIAL Formato + Licencia de Ampliación de un formato de media adicional. WM9@600kps: 1 -TEDIAL Formato + Licencia de Ampliación de un formato de media adicional. WM9@128kps: AST. GESTIÓN AUTOMÁTICA DEL ALMACENAMIENTO JERÁRQUICO (HSM) TEDIAL AST distribuido. Abstract Storage Transport distribuido (multiservidor): Arquitectura redundante con balanceo de carga y alta disponibilidad. Control automático del almacenamiento jerárquico (HSM): disco-librería de cintas-estantería. Control de inventario de media y definición de políticas de migración automática de archivos de media en la jerarquía de almacenamiento. -Licencia de servidor AST distribuido para S.O. Linux Server, que incluye: -Licencia de gestión automática de una librería de datos. Organización de las cintas en grupos/categorías y/o formatos de media (DV-MXF, WM, storyboard, text )

4 -4- -Licencia de balanceo dinámico de la carga asociada a los servicios de importación/exportación de archivos de media en arquitectura distribuida AST. -Licencia de gestión automática de cachés en grupos/categorías y formatos de media. Incluye la asignación de un grupo/categoría o formato de media a múltiples cachés para maximizar el ancho de banda y garantizar la alta disponibilidad del sistema de almacenamiento. -Licencia de duplicado de media en grupos de backup, incluyendo el duplicado de cintas completas. -Licencia de gestión de la reasignación de unidades (librería y drivers) para garantizar la alta disponibilidad en arquitectura multiservidor TEDIAL licencias de descarga -Licencia de descarga parcial de archivos en un formato de alta: MPEG2. -Licencia de descarga parcial de archivos en formato WM Tedial AST/Disk -12 Licencias de gestión de capacidad de almacenamiento en disco (AST/Disk) 12 TB Tedial AST/Tape -25 licencias de gestión de la capacidad de almacenamiento en cintas (AST/Tape) 25 TB. -55 licencias de gestión de la capacidad de almacenamiento en cintas (AST/Tape) 55 TB Tedial AST/TD -2 licencias de servidor TDL para sistema operativo Linux Server, que incluyen: -Licencia de gestión automática de operaciones de lectura/escritura en cintas de datos, basada en prioridades. Permite el cambio de prioridad para atender peticiones urgentes. 2.6 Tedial TDL Driver - Licencia de gestión de 2 unidades de cinta LTO MEDIA PROCESS MANAGER (MPM)

5 TEDIAL Media Process Manager (MPM). Automatización de operaciones de media en la red de datos. Servicios de importación y exportación de archivos entre servidores de ingesta y archivo: -1 Licencia de servidor para S.O. Windows 2003 Server -1 Licencia de Flow Manager (recepción de órdenes de flujo) -1 Licencia de Flow Builder (creación de órdenes de flujo) -1 Licencia de Flow Monitor (monitorización de flujos) -1 Licencia de Agente de transferencias de media (ftp y http) -1 Licencia de Backup de la base de datos de MPM -1 Licencia de Cliente administrador del sistema MPM 3.2 TEDIAL Agente Gelabert -1 Licencia de Agente integración Gelabert, que incluye: -Importación/Exportación de metadatos que se definan - Serialización de transacciones - Control de acceso 3.3 TEDIAL Cliente de Consulta -1 Licencia de Cliente de consulta del sistema itarsys. Este cliente carece de interfáz gráfico (interfaz Web service). 3.4 TEDIAL TD Indexer (Transcoders) - 4 licencias de Servidor de operaciones multimedia. Cada servidor incluye: -1 Licencia de servidor TD MediaSolver para S.O. Windows 2003 Server. -1 Licencia de Cliente de consulta del sistema MPM, para la creación de órdenes de movimiento, análisis, indexación y/o transformación de archivos de media. -1Licencia de servicios de transferencia ftp de material en la red de datos. 3.5 TEDIAL Cliente Ingesta -4 Licencias de Cliente de ingesta, consulta, catalogación y descarga de media de itarsys: media, metadatos, storyboard e índices. Este cliente carece de interfáz gráfico (interfaz Web service).

6 licencias TEDIAL IDX-MPEG-2, de Indexación de archivos de vídeo en formato de alta MPEG-2-4 licencias TEDIAL Storyboard. Licencia de generación de storyboard basado en efectos avanzados de edición. 3.6 TEDIAL Agente K2-2 Licencias de Agente de servidor de vídeo K2, incluyendo cada una de ellas lo siguiente: -1 Licencia de Media Monitor, sistema de acceso a los contenidos de una red de vídeoservidores. -1 Licencia de Importación/Exportación de materiales. -1 Licencia de Control de la integridad y formato de los archivos de media, verificación del estándar, detección de discontinuidades en las pistas de vídeo o audio, entre otros. 3.7 TEDIAL MPM-Red -Arquitectura failover activo-pasivo: TEDIAL TRC-DV25-W600-1 Licencia de Transcodificación de DV25-MXF a 3.9 TEDIAL TRC-DV25-W128-1 Licencia de Transcodificación de DV25-MXF a (copia internet) TEDIAL TRC-DV25-MPEG2-1 Licencia de Transcodificación de DV25-MXF a MPEG TEDIAL TRC-DV25-Real -1 Licencia de Transcodificación de DV25 a Real 3.12 TEDIAL IDX-DV25-MXF

7 Licencia de Indexación de archivos de vídeo en formato de alta DV25-MXF 3.13 TEDIAL IDX-WMV -1 Licencia de Indexación de archivos de vídeo en formato WM9 4.0 CONTROL Y PLANIFICACIÓN DE GRABACIONES 4.1 TEDIAL Planificador de Grabaciones -1 Licencia de Planificador de Grabaciones de canales de grabación Matrox. Definición y parametrización de grupos de canales: intervalos de grabación, periodicidad, generación automática de órdenes de análisis al Process Manager, selección de las funciones de análisis automático. Control de capturadoras. Precatalogación básica (tema, dominio, fechas, título). Conexión al servidor itarsys. Total canales contemplados: TEDIAL Monitor de Grabaciones -1 Licencia Cliente de monitorización de las grabaciones de vídeoservidor. Supervisa el correcto funcionamiento de los codificadores, la indexación de la media y las transferencias de media a los servidores multimedia (AST). Interfaz gráfico reconfigurable de acuerdo al número de canales. Generación automática de alarmas (visuales, sonoras y/o ) cuando se detecta el funcionamiento incorrecto del sistema de grabación de señales. 4.3 TEDIAL Captura -4 Control remoto de un canal de grabación Matrox para ingesta de MPEG- 2: 2 grabadores con 2 canales cada uno. 4.4 Ampliación Control de Grabaciones. TEDIAL Captura. -4 Control remoto de un canal de grabación en servidor de vídeo K2 para ingesta de DV25-MXF. 4.5 Vídeoservidores Thomson K2 Soporte técnico y mantenimiento para dos vídeoservidores Thomson K2, con números de serie 01BD y 01BD CONDICIONES DEL SUMINISTRO, ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE TÉCNICO

8 -8- El adjudicatario proporcionará al Senado las siguientes prestaciones: 1. La actualización permanente de las licencias objeto del contrato. 2. La entrega y puesta en funcionamiento de las últimas versiones de los mismos, en los casos en que la Cámara decida su actualización, sin que pueda suponer un coste adicional tal concepto. La entrega de una nueva versión implicará la instalación correcta en el equipo a que sea destinado, de manera que esté disponible para su inmediato funcionamiento, debiendo facilitarse, en su caso, los manuales, documentación técnica y formación correspondiente. Por una nueva versión se entenderá cualquier actualización de un producto, ya implique corrección de errores o defectos, introducción de mejoras, incorporación de funcionalidades o cambios introducidos por problemas de interoperabilidad con otros fabricantes con independencia de la denominación comercial que reciba. 3. La corrección de cualquier funcionamiento incorrecto del software Tarsys y los interfaces realizados para su integración con las aplicaciones del Senado deberá ser realizada sin coste añadido, ya sea efectuada de forma remota o presencial, si fuera necesario. 4. La monitorización del funcionamiento del sistema con el fin de realizar acciones preventivas y de mantenimiento que eviten un mal funcionamiento del mismo. El adjudicatario deberá llevar un registro de las acciones realizadas y deberá notificarlas al Senado. A estos efectos el Senado podrá autorizar al adjudicatario para realizar la correspondiente conexión remota. 5. Asistencia técnica telefónica y remota especial para los días en que se celebren sesiones plenarias en el Senado, debiendo tener a disposición del Senado los recursos técnicos necesarios para la resolución de incidencias en el menor tiempo posible, durante el día en que ocurran. En dichos días, deberá disponer de cobertura de soporte, al menos, media hora antes del inicio de la sesión (8,30 horas ó 15,30 horas) y hasta las 14,30 ó 20 horas. El Senado comunicará la previsión de sesiones plenarias con la debida antelación. Además, y para las incidencias que se produzcan durante el tratamiento de las sesiones de Comisión y otras, el adjudicatario se comprometerá a respetar el nivel de servicio estándar previsto en su oferta. 6. Revisiones preventivas que correspondan de conformidad con las especificaciones del fabricante o, en su caso, del contratista.

9 -9-7. Asistencia técnica telefónica destinada a resolver consultas o incidencias en el uso de los productos contratados. 8. El adjudicatario deberá realizar la instalación de los productos contratados en caso de necesidad de sustitución de equipos. 9. El adjudicatario proporcionará un equipo técnico de mantenimiento y soporte especializado, con las suficientes garantías de preparación y experiencia en las tecnologías objeto de este contrato, debiendo limitarse al máximo los cambios en el equipo de atención al Senado. 4. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO El licitador indicará en su oferta el tiempo máximo de parada por resolución de incidencias que se compromete a garantizar. El tiempo máximo de parada ofertado constituirá el acuerdo de nivel de servicio y en caso de incumplimiento del mismo, el Senado podrá aplicar penalidades de forma proporcional al incumplimiento que se produzca. En todo caso, el adjudicatario deberá garantizar que el tiempo máximo de parada total del sistema no será superior a una hora laborable, desde su comunicación por el Senado, dentro del horario de 9 a 19 horas. Las incidencias se comunicarán por teléfono o correo electrónico, registrándose como mínimo la hora de la comunicación, descripción de la incidencia, acciones realizadas y fecha y hora de resolución de la incidencia. Las paradas que deban producirse para la realización de mantenimiento preventivo o instalación de nuevas versiones serán acordadas entre el Senado y el adjudicatario y se realizarán en horario que no interfiera con la actividad de las sesiones parlamentarias. Estas paradas no se computarán a efectos del acuerdo de nivel de servicio ofertado. No obstante, el adjudicatario deberá garantizar el mínimo de paradas anuales. 5. GESTIÓN DEL SERVICIO La empresa adjudicataria, durante el período de vigencia del contrato, designará un responsable de la empresa, que será el interlocutor ante el Senado. Dicho responsable ejercerá las funciones de control, supervisión y gestión técnica correspondientes al adjudicatario para el cumplimiento de las prestaciones objeto del contrato.