PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS INFORMÁTICOS PARA LA MIGRACIÓN TÉCNICA DE LA PLATAFORMA SAP BPC 7.

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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS INFORMÁTICOS PARA LA MIGRACIÓN TÉCNICA DE LA PLATAFORMA SAP BPC 7.0 NW Y SAP BW 7.0 A SAP BPC 10 Y SAP NW BW 7.3, COMO ELEMENTOS BÁSICOS EN LA HERRAMIENTA DE ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO MUNICIPAL. 1.- OBJETO El objeto del presente pliego de prescripciones técnicas es la contratación de los servicios informáticos para la Migración técnica de la Plataforma SAP BPC 7.0 y SAP NW BW 7.0 a SAP BPC 10 y SAP NW BW 7.3, como elementos básicos en la herramienta de Elaboración del Presupuesto Municipal. 2.-CONDICIONES DEL SERVICIO Los objetivos básicos que se persiguen con el presente contrato son: Disponer de una plataforma competitiva, robusta y alineada con el soporte y últimas funcionalidades liberadas por el fabricante Mantener el nivel de servicio actual y estar en disposición de mejorar las prestaciones actuales de la herramienta de Elaboración del Presupuesto Adaptarnos al soporte y cambios de versión determinados por el fabricante. Para ello, se debe tener en cuenta que: no se van a implementar nuevas funcionalidades se deben realizar todas las pruebas necesarias sobre los procesos definidos actualmente y las integraciones existentes con otros sistemas. El servicio se concreta en las actividades encuadradas en los siguientes apartados. 3.- ALCANCE DEL PROYECTO El alcance del proyecto se concreta en las siguientes tareas: Adecuación de las versiones del Software de Base Cambio de versión de SAP BPC 7 a SAP BPC 7.5 Cambio de versión de SAP NW BW 7.0 a SAP NW BW 7.3 Cambio de versión de SAP BPC 7.5 a SAP BPC 10 Migración de los informes BPC de tecnología EvDRE a EPM. Liberar servidor Windows Restablecer flujos de datos modelo SAP BW a Modelo SAP BPC Pruebas de integración 1

2 La instalación de la nueva versión de SAP GUI se realizará por parte del SerTIC, aunque se contará con el soporte técnico de la empresa adjudicataria para analizar que versión es la más idónea de las liberadas por SAP. 4.-ORGANIZACIÓN, LUGAR Y EQUIPO DE TRABAJO ORGANIZACIÓN El Jefe del SerTIC del Ayuntamiento de Valencia designará un Jefe del Proyecto que ejercerá las labores de control de la gestión del proyecto, Así mismo, la empresa adjudicataria designará un Jefe de Proyecto cuyas labores serán el seguimiento y control de los trabajos a realizar por el equipo. Esto lo hará en coordinación con el Jefe del Proyecto del SerTIC. Se constituirá un Comité de Seguimiento integrado por el Jefe del SerTIC, el Jefe de Proyecto del SerTIC, el Responsable de la empresa adjudicataria ante el Ayuntamiento y el Jefe de Proyecto de la empresa adjudicataria. El Comité de Seguimiento se reunirá, como mínimo, una vez al mes. En estas reuniones el Jefe de Proyecto de la empresa adjudicataria presentará un informe de la situación y avance de los trabajos realizados, y una relación de los trabajos pendientes de ejecución. A las reuniones del Comité se invitará a cualquier persona del Ayuntamiento o de la empresa cuya asistencia se considere oportuna por cualquier motivo relacionado con la evolución de los trabajos. El Jefe del SerTIC, en función del progreso y de los problemas encontrados, estará facultado para revisar el plan de trabajo y su adecuación al plazo de ejecución establecido. La revisión del plan de trabajo puede suponer cambios en el tamaño y composición del Equipo de Trabajo. En este caso, la empresa adjudicataria contará con 15 días (desde la decisión por parte del Jefe del SerTIC y comunicada a la empresa adjudicataria en reunión del Comité de Seguimiento) para efectuar los cambios oportunos en el Equipo de Trabajo LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Los trabajos correspondientes se realizarán en remoto, con los medios (estaciones de trabajo) y locales de la empresa que resulte adjudicataria, salvo petición expresa del Ayuntamiento para que se realicen en las dependencias municipales, debiendo aportar, en este caso, el adjudicatario, los medios técnicos y el equipo portátil necesario para el desarrollo de los mismos. La empresa utilizará su propia conexión a Internet para comunicarse con el Ayuntamiento, con una capacidad tal que ofrezca una velocidad de transferencia equivalente a la de los equipos conectados en la red local. 4.3 EQUIPO DE TRABAJO En la proposición correspondiente, el licitador presentará un equipo de trabajo integrado por técnicos de cada perfil, de forma que, durante la duración del contrato, se cubran la calidad de servicio acorde a los tiempos de respuesta establecidos en este pliego. Según las necesidades del proyecto y la duración estimada del contrato, los perfiles requeridos son los siguientes: 2

3 Num. Personas Perfil 1 Jefe de Proyecto 2 Arquitecto de Sistemas SAP ERP 3 Consultor BPC/BW 1 Consultor de Negocio SAP 1 Ingeniero de Desarrollo Los licitantes deberán concretar, en la proposición correspondiente, el equipo técnico ofrecido que, ajustándose a lo solicitado en este pliego, se considere idóneo para atender las necesidades en éste especificadas. De este modo, las empresas licitantes deberán dirigir sus proposiciones técnicas hacia un enfoque orientado al servicio y no a los recursos. No podrán ofertarse perfiles con dedicación diaria superior a lo que permita la legislación laboral. El equipo técnico que se incorpore tras la formalización del contrato, para la prestación del servicio objeto del mismo, deberá estar formado por los componentes relacionados en la oferta, salvo causa de fuerza mayor. El equipo humano que se ofrezca para la prestación de estos servicios, deberá cumplir con los requisitos mínimos requeridos por perfil siguientes: Jefe de Proyecto - Adoptar la estrategia de proyecto y dirigir los Comités de Seguimiento - Planificación, seguimiento y gestión global del avance del proyecto - Gestión del cumplimiento de los hitos del proyecto - Gestión de la calidad de los entregables - Coordinación del equipo de trabajo - Conocimientos en materia de gestión de proyectos de cambios/migraciones de versiones SAP - Conocimientos en materia de gestión de proyectos de sistemas SAP Económico Financieros Arquitecto de Sistemas SAP ERP - Adecuación de las versiones de Software de Base de SAP NetWeaver BW BPC en los entornos de desarrollo y producción - Cambio de versión de SAP NW BW 7.0 a SAP NW BW 7.3 en los entornos de desarrollo y producción - Cambio de versión de SAP BPC 7.5 a SAP BPC 10 en los entornos de desarrollo y producción 3

4 - Conocimientos en materia de administración de sistemas SAP - Conocimientos en materia de proyectos de cambio / migración de sistemas SAP Consultor SAP BPC/BW - Diseño, parametrización, ajustes, pruebas y validaciones en la nueva versión de los informes BPC en tecnología EvDRE - Validación y pruebas de todas las funcionalidades afectadas por los cambios de versiones - Transmisión de conocimiento y formación a formadores (usuarios claves) - Generar y/o actualizar la documentación relacionada (diseño funcional, manuales de usuario y si corresponden los correspondientes manuales de formación) - Soporte post-arranque para resolución de incidencias - Conocimientos en proyectos de consultoría de sistemas SAP Económico Financieros - Conocimientos en proyectos de SAP BW BPC - Conocimientos en tecnología EvDRE Consultor de Negocio - Coordinar las tareas funcionales y asegurar la adopción de las soluciones más adecuadas desde el punto vista global - Pruebas de validación - Conocimientos en proyectos de consultoría de sistemas SAP Económico Financiero Ingeniero de Desarrollo - Desarrollo de nuevos programas identificados en la fase de diseño - Realización de correcciones en los programas identificados en la fase de pruebas de las funcionalidades actuales - Generar y/o actualizar la documentación técnica relacionada 4

5 - Conocimientos en materia de desarrollo de proyectos de sistemas SAP: Desarrollos ABAP - Conocimientos en materia de desarrollo de proyectos de sistemas SAP con integraciones en diversas plataformas no SAP Inicialmente, la composición del equipo de trabajo contendrá los perfiles indicados anteriormente, aunque se adaptará a las necesidades del proyecto según evoluciona éste, pero deberá contar siempre con la aprobación del Jefe del SerTIC del Ayuntamiento de Valencia. Las personas que durante el período de duración de contrato se requieran adicionalmente para el desarrollo del mismo, tendrán el mismo nivel de curriculum, según su perfil. 5.- METODOLOGÍA La planificación, gestión, análisis, diseño, construcción e implementación del proyecto se ajustará a las especificaciones de la metodología METRICA v3 promovida por el Consejo Superior de Informática, hasta el nivel que se determine al comienzo de los trabajos. Los proyectos dispondrán de: La descripción detallada de la metodología general que emplearán para la gestión y ejecución del proyecto (organización, cronograma, etc.). El Plan de aseguramiento de la calidad, donde se describan los mecanismos de aseguramiento de la calidad y actividades planificadas y sistemáticas necesarias para que el producto final satisfaga los requisitos de calidad, así como su integración en el modelo de procesos de desarrollo de software. Valencia, 18 de julio de 2014 La Técnico del SerTIC El Jefe de sección e-i+d del SerTIC Fdo.: Mª Cruz Gómez Pérez Fdo.: Vicente Rodrigo Ingresa El Jefe del SerTIC Fdo.: José Ramón Ferri Tormo 5