Gestión de Intangibles

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1 SOCIO ESTRATÉGICO: 5ª edición Programa ejecutivo en Gestión de Intangibles

2 Programa ejecutivo en Gestión de Intangibles Mariano Gómez Agüero Codirector del Programa Angel Alloza Codirector del Programa Preparados para el nuevo ciclo económico A lo largo de la última década se ha producido un cambio en el paradigma del poder y hemos entrado de lleno en una era que podemos denominar de la economía de la reputación, que se caracteriza por entender que el poder está en manos de los grupos de interés. La reputación se ha constituido en el verdadero territorio donde compiten las empresas, las instituciones, las ciudades y los países. Es un nuevo y creciente terreno de la competitividad basado en el respecto y el reconocimiento de los demás. El desafío que tienen las organizaciones, los países, las ciudades por delante es ganarse la confianza de aquellos grupos que son clave para su supervivencia. Y es una manera diferente de entender el rol de la empresa en el mundo, no se trata sólo de ganarse la confianza de los accionistas, de los inversores, del capital. Esta economía de la reputación precisa ganarse la confianza de los trabajadores, de los clientes, de la sociedad en su conjunto, del regulador. Un programa con un diseño avanzado El programa Ejecutivo en Gestión de Intangibles combina la transmisión de conocimientos generales de gestión empresarial (estrategia, finanzas, ventas, riesgos, etc.) con los conocimientos específicos más avanzados en la gestión de intangibles (reputación, marca, comunicación, asuntos públicos, métricas no financieras) junto con las habilidades necesarias para desarrollarse profesionalmente en esta nueva disciplina, que es la gestión de los recursos intangibles en empresas u organizaciones globales. Frente a un enfoque disperso de las materias, este programa proporciona a sus participantes una visión integral de la gestión de los recursos intangibles, los conocimientos y las herramientas necesaria para tener éxito en la nueva economía de la reputación. Quinta edición El Programa Ejecutivo de Gestión de Intangibles nace en 2007, creado por el Instituto de Análisis de Intangibles, y goza ya de un importante prestigio y consolidación dentro del mundo empresarial. En las cuatro ediciones anteriores, se han formado en este Programa más de un centenar de profesionales. Mariano Gómez Agüero Codirector del Programa Angel Alloza Codirector del Programa 2 INDICE 1. Organizadores Objetivos y asistentes Metodología Programa académico y estructura Información práctica Programa Programa ejecutivo ejecutivo en Análisis en Análisis y Gestión y Gestión de Intangibles de Intangibles para para Marca Marca y la Reputación y la Reputación Corporativas

3 EOI ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL 3 Organizadores EOI Escuela de Organización Industrial EOI Escuela de Organización Industrial, fundada en 1955, es la primera escuela de dirección de empresas de España y una de las primeras de Europa. Su misión principal es la de dedicar su actividad docente e investigadora al desarrollo del talento directivo y a la mejora de la cualificación técnica de los titulados universitarios, directivos y empresarios que pasan por sus aulas. En estas cinco décadas, más de alumnos se han formado con nosotros y ocupan puestos de responsabilidad en empresas e instituciones contribuyendo a que EOI Escuela de Organización Industrial sea una de las organizaciones docentes más prestigiosas de España. Alumnos y profesores, han jugado, durante todos estos años, un papel decisivo en la modernización y profesionalización de la economía y la industria española. EOI forma parte de las asociaciones de escuelas de negocios más prestigiosas a nivel nacional e internacional: miembro Fundador de AEEDE (Asociación Española de Escuelas de Dirección de Empresas) y de EFMD (European Foundation for Management Development), miembro activo y asociado de RMEM (Red Mediterranea de Escuelas de Management), miembro Asociado de CLADEA (Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración y Dirección de Empresas) y de AACSB (The Association Advance Collegiate Schools of Business). Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership Laboratorio de ideas promovido por grandes empresas españolas para profesionalizar la gestión de los activos intangibles y contribuir al desarrollo de marcas fuertes y empresas con buena reputación, capaces de competir en los mercados globales. Queremos impulsar la reputación del tejido empresarial español mediante una gestión óptima de sus principales activos intangibles marca, comunicación y asuntos públicos ofreciendo métricas solidas para su gestión y posterior evaluación. A través de la profesionalización, el rigor, la innovación y el desarrollo de redes de conocimiento sobre intangibles, aspiramos a convertirnos en un referente técnico y ético a nivel global en torno a la gestión de la reputación corporativa para la creación de valor a largo plazo. Patronos: Asociados:

4 2 Participantes El Programa Ejecutivo en Gestión de Intangibles está diseñado para ayudar a aquellos profesionales que quieran desarrollarse en el campo de la gestión de los intangibles, principalmente en empresas globales. Los contenidos del Programa parten de un nivel básico hasta alcanzar un nivel técnico en la materia. También se dirige a aquellos profesionales que actualmente ya desarrollan su actividad en las áreas de reputación, marca, comunicación, asuntos públicos, marketing, responsabilidad social y recursos humanos, entre otras. Hasta la fecha, han participado en este Programa Ejecutivo un centenar de profesionales procedentes de las siguientes empresas e instituciones: Andema, Ava Soluciones Creativas, BBDO Consulting, BBVA, BDO Audiberia, Cable Europa, Sau-Ono, Clarke, Modet & Cº, Conento, Correos y Telégrafos, Deloitte, EAE-Business School, El Corte Inglés, Endesa, Enusa, Ernst&Young, Esic, Europa Press, Fast Track, FCC, Ferrovial, Fundacion Ecología y Desarrollo, Garrigues, Hispania Service, Iberdrola, KPMG, La Caixa, La Gaceta de los Negocios, Metro de Madrid, Nieve de Aragón, Pokerstars, Presidencia del Gobierno de España, PR noticias, PwC, Repsol, Reputation Institute, Revista Capital, RMD Kwikform Ibérica, Santander, Secretaría de Estado de Comunicación (Ministerio de La Presidencia, Gobierno de España), Telefónica, Time Manager España (TMI) y Villafañe & Asociados. Beneficios > Al finalizar el Programa Ejecutivo los participantes contarán con nivel técnico especializado en la gestión de los intangibles. 4 Programa ejecutivo en Análisis y Gestión de Intangibles para Marca y la Reputación Corporativas > Los participantes obtendrán el título de Experto en Gestión de los Intangibles expedido por la EOI Escuela de Organización Industrial, así como un certificado de participación expedido por Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership. > La participación en este Programa permitirá a los asistentes entrar a formar parte del Alumni de Corporate Excellence Centre for Reputation Leadership así como del Club EOI Antiguos Alumnos, beneficiándose de sus actividades y de la importante actividad networking que desarrollan ambas instituciones.

5 EOI ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL 5 3 Metodología Contamos con una metodología de desarrollo y aprendizaje singular que combina la práctica y la teoría, dinámica, rica en experiencias y orientada a la puesta en acción de los conocimientos adquiridos de manera inmediata en el posterior desempeño profesional. La gran mayoría de las materias se abordan desde una perspectiva múltiple: casos prácticos, notas técnicas, sesiones magistrales, ponencias presentaciones, Se facilita así una sólida base conceptual enfocada a la puesta en valor de dichos conocimientos a través del enfoque práctico y profesional. Durante el programa se desarrolla un verdadero espíritu de colaboración y cooperación entre los participantes. Las sesiones docentes, los grupos de análisis y trabajo, la resolución de casos y supuestos prácticos, las visitas de directivos y expertos, propician una atmósfera de trabajo y aprendizaje donde el intercambio de conocimientos entre los participantes y de éstos con sus profesores se convierten en un potente mecanismo de aprendizaje y desarrollo profesional. Se trata de una metodología muy dinámica en la que cobran protagonismo los siguientes elementos: Los casos prácticos Teoría y práctica se dan la mano mediante el estudio, análisis y desarrollo de multitud de supuestos y casos prácticos que permiten al participante consolidar sus conocimientos, orientarlos a la acción y vivir experiencias similares a las que experimentará en su desempeño profesional. Los foros de discusión, el análisis y el trabajo en equipo De una manera estructurada a lo largo del programa, se realizan distintos foros de discusión, cuya finalidad es potenciar las habilidades de comunicación y discusión de los participantes y el trabajo en equipo. Los participantes defenderán en público posturas opuestas de situaciones reales una vez analizado el contexto conceptual y la situación real. Estas actividades se realizan tanto individualmente como en equipo. Las sesiones lectivas Impartidas por profesores expertos con una dilatada experiencia profesional que conjugan conocimiento, vocación pedagógica y expertise.

6 4 Programa académico y estructura Estructura del programa CONOCIMIENTOS HABILIDADES MÓDULO 1: Gestión empresarial MÓDULO 2: MÓDULO 3: Gestión de intangibles Habilidades directivas ESTRATEGIA FINANZAS COMERCIAL ORGANIZACIÓN Y RR.HH. RIESGOS GOB. CORPORATIVO REPUTACIÓN MARCA COMUNICACIÓN ASUNTOS PÚBLICOS INVESTIGACIÓN SOCIAL MÉTRICAS LIDERAZGO NEGOCIACIÓN COMUNICACIÓNEFECTIVA NETWORKING MÓDULO 4: Integración PROYECTO FINAL MÓDULO 1 GESTIÓN EMPRESARIAL 1. Estrategia 2. Finanzas 3. Comercial 4. Organización y Recursos Humanos 5. Riesgos 6. Ética y Gobierno corporativo MÓDULO 2 GESTIÓN DE INTANGIBLES 1. Introducción a la gestión de activos y recursos intangibles 2. Gestión de la Reputación 3. Marca corporativa 4. Comunicación corporativa 5. Asuntos Públicos 6. Métricas MÓDULO 3 HABILIDADES DIRECTIVAS 1. Liderazgo 2. Negociación 3. Comunicación efectiva 4. Networking MÓDULO 4 INTEGRACIÓN: PROYECTO FINAL El objetivo de este módulo es ayudar a los participantes a desarrollar de forma práctica un Plan Integral de Reputación Corporativa en el que se puedan aplicar todos los conocimientos aprendidos a lo largo de todo el Programa. Cronograma 6 OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO FEBRERO MARZO ABRIL Módulos Gestión Empresarial Gestión de Intangibles Programa ejecutivo en Análisis y Gestión de Intangibles para Marca y la Reputación Corporativas Proyecto Final Habilidades Directivas

7 EOI ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL 7 CONOCIMIENTOS TÉCNICOS El diseño del Programa Ejecutivo en Gestión de Intangibles incluye los siguientes contenidos específicos: 5 Información práctica PROCESO DE ADMISIÓN Y MATRÍCULA 1. Introducción a los intangibles - El nuevo ciclo económico: la economía de la reputación. - La gestión de los intangibles en el plan estratégico. - El nuevo rol y funciones del gestor de intangibles: El CCO. - Regulación en intangibles. - Valoración de intangibles. - Protección de los intangibles. - Técnicas de investigación aplicadas a los intangibles. 2. Reputación - El marco conceptual de la reputación corporativa. - Modelos para la identificación y gestión de los stakeholders. - Modelos para la gestión de los riesgos reputacionales. - Las herramientas para la gestión de la reputación corporativa. - La elaboración del plan de reputación y sus indicadores. 3. Marca - La marca corporativa y posicionamiento: tendencias. - Diseño y arquitectura de marcas. - Cultura corporativa y brand engagement. - Herramientas para la gestión de la marca corporativa: los brand centre y el brandguardianship. - Plan de marca y sus indicadores. 4. Comunicación - El nuevo entorno digital y su impacto en la comunicación. - Modelo de innovación en comunicación corporativa. - Herramientas de comunicación: Corporate Communications Framework y Storytelling. - Herramientas para la gestión de crisis de comunicación. - Herramientas para el análisis de las expresiones online hacia las marcas. - El plan de comunicación corporativa y los indicadores de comunicación. 5. Asuntos Públicos - El nuevo rol de la empresa, identificación y gestión de issues. - Responsabilidad Social Corporativa. - Lobby management. - Alianzas Público-Privadas. El plan de Asuntos Públicos y sus indicadores. 6. Métricas no financieras - El cuadro de mando integral. - El modelo de cuadro de mando de intangibles de Corporate Excellence. - Tendencias en reporting no financiero: el reporting integrado. - Cuadro de mando de intangibles de las empresas del IBEX. El proceso de admisión se completará con una entrevista personal. Para iniciar el proceso de inscripción al curso, deberá contactarse con: EOI - Información y Admisiones Avda Gregorio del Amo 6, Ciudad Universitaria Madrid Tef: (+34) El precio total del programa asciende a euros. Se aplicará el 20% de descuento sobre la tasa de matrícula a los siguientes colectivos: > Empleados en empresas que forman parte de Consejos Asesores EOI. > Personas pertenecientes a empresas y organizaciones socias de Corporate Excellence. El pago total del curso puede fraccionarse de la siguiente manera: > Reserva de plaza: euros > Cuotas mensuales de euros cada una hasta completar el pago. CALENDARIO Y LUGAR DE CELEBRACIÓN El curso se iniciará el 26 de octubre de 2012 y finalizará el 26 de abril de El programa constará de un total de 165 horas, repartidas en 145 horas de clase regular más 20 horas de conferencias especializadas y tutorías. El horario de impartición de clase regular será los viernes por la tarde de a y los sábados por la mañana de 9.00 a Además, se podrán organizar varias visitas voluntarias a instituciones y empresas de interés para complementar el contenido del curso, en horario de lunes a viernes avisándose con suficiente antelación.

8 5ª edición Programa ejecutivo en Gestión de Intangibles SOCIO ESTRATÉGICO: CAMPUS MADRID Avda. Gregorio del Amo, 6 Ciudad Universitaria Madrid Sagasta 27, 3 Izq. B Madrid (Spain) Phone: CAMPUS SEVILLA Leonardo da Vinci, 12 Isla de la Cartuja Sevilla

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