SMS MASIVO. LleidaNetworks Serveis Telemàtics, SL

Transcripción

1 SMS MASIVO LleidaNetworks Serveis Telemàtics, SL

2 Qué es SMS Masivo? Es una solución dirigida tanto a empresas como al mercado residencial que permite incorporar la tecnología SMS (Short Message System o mensajes cortos) en sus comunicaciones tanto a nivel profesional como particular. Permite enviar mensajes a través de la red Internet de forma individual o a grupos (ilimitados destinatarios de una sola vez) e incluso incorporar este sistema a sus propias aplicaciones. SMS Masivo consiste en una plataforma de mensajería SMS a través de Internet en la que se gestionan los envíos desde una aplicación independiente, instalada en el ordenador del cliente o a través de un protocolo de comunicaciones fácilmente integrable con servidores web, aplicaciones CRM, de gestión, etc. Dispone de servicios opcionales como el acuse de recibo por correo electrónico o la personalización del remitente en todos sus mensajes, además se facilita acceso al registro de los mensajes a través de una página web con utilidades que permiten hacer listados históricos de mensajes enviados, ver el estado de los envíos, etc. Características del sistema SMS Masivo está orientado a dos mercados totalmente diferenciados: >> Empresa y Profesionales >> Entorno doméstico Ventajas comunes: Comunicación instantánea con sus clientes y empleados por una fracción del coste habitual. Economía: Más barato que enviar mensajes a través de un terminal GSM convencional. Enviar mensajes a familiares y amigos, cómodamente desde el PC. Controlar el gasto de sus comunicaciones a través del sencillo sistema de créditos. Incorporar la tecnología SMS a las acciones de marketing, mucho más barato que el correo convencional y con una alta efectividad. No está sujeto a un contrato ni a cuotas mensuales. Personalice sus envíos de forma automática e importe sus contactos desde cualquier base de datos o fichero disponible. Programe sus envíos para ser entregados al destinatario en una hora y fecha concretos. Sencillez: Resulta más sencillo y ágil, el envío de mensajes a través del ordenador que teclear los mensajes en un móvil. Potencia: Permite aplicaciones que no son posibles o son complicados de utilizar, a través de los terminales móviles, como el registro de mensajes, envíos masivos personalizados, remitente personalizado, gestión de agenda con ilimitados contactos, importación de contactos desde bases de datos, etc. Aprovechar las capacidades multimedia de los móviles de última generación: melodías polifónicas, envío de fotografías, logotipos de operador. Enviar mensajes MMS a través de WAP-Push de hasta 1000 caracteres por el mismo coste que un SMS normal. Enviar mensajes a teléfonos de todo el mundo por un coste mucho menor que a través de la operadora.

3 Clientes potenciales Estos dos perfiles de usuario comparten a menudo las mismas necesidades y la aplicación SMS MASIVO satisface por igual a ambos. Todo tipo de empresas y profesionales independientes. - Herramienta de marketing directo. a. Envío de ofertas y promociones a clientes. b. Herramienta de fidelización: felicitaciones de cumpleaños o similares. - Coordinación de equipos de trabajo. a. Comunicaciones urgentes a fuerza de ventas, delegaciones remotas y teletrabajadores. b. Convocatorias de reunión o similares. - Recursos humanos. a. Ingreso de nóminas, comisiones, etc Asociaciones y Clubs deportivos - Herramienta de fidelización y marketing. - Comunicaciones urgentes sobre subscripción, abonos, etc. Discotecas, bares y promotoras de espectáculos Agencias de comunicación: - Información sobre eventos, conciertos, promociones, etc. - Herramienta de marketing directo para sus campañas con capacidad de personalización y un alto nivel de respuesta. Ayuntamientos, Partidos políticos, Sindicatos y Administraciones públicas: - Información al ciudadano. - Convocatoria de mítines, eventos y consultas electorales. Empresas de mantenimiento, talleres y servicio técnico: - Avisos de fin de reparación (coches, ordenadores, etc.) - Avisos de la visita de un técnico, instalador o revisión. Cooperativas y Colegios profesionales: - Avisos de disponibilidad de subvenciones y ayudas. - Avisos sobre convocatorias de concursos. Ocio, turismo, alquiler de coches, centrales de reservas: - Promociones y ofertas de última hora. - Confirmación de reservas. Consultores financieros y entidades bancarias, cajas de ahorros, etc. - Avisos sobre oportunidades y cambios en la cartera de valores. - Avisos sobre movimientos, recibos domiciliados, descubiertos, etc. Comercio (electrónico y tradicional) - Avisos sobre entrada de mercancías o rotura de stocks. - Confirmación de disponibilidad de productos reservados y pedidos.

4 Funcionamiento de la aplicación SMS Masivo (versión Windows 95/98/ME/NT/2000/XP) Software totalmente gratuito, en varios idiomas incluido el castellano, catalán, portugués, francés e inglés. (en preparación otros idiomas). Descarga a través de Internet e instalación en unos minutos en cualquier PC compatible. Incluye un sistema de actualizaciones automático que le avisa e instala la última versión disponible. DESCARGA: (4.6 MBytes) Interfaz de uso sumamente sencillo, basado en iconos gráficos y pantallas autoexplicativas que permiten hacerse con el manejo del programa en unos pocos minutos. Incluye las funciones de recarga y configuración de la cuenta en el mismo programa. Con la misma cuenta de usuario se puede utilizar la versión online desde cualquier ordenador (independientemente del sistema operativo) a través de una página web: Gestión de los históricos de envíos y recargas de forma local y online desde el panel de control por Internet a través de una página web. Permite su uso con cualquier tipo de conexión, incluso en redes corporativas con cortafuegos a través de proxy. Incluye funciones de importación, exportación de ficheros desde y hacia bases de datos o archivos de texto para gestionar la agenda. Incluye herramientas multimedia como aplicación para diseño de logotipos de operador, previsualización de fotografías y escuchar archivos midi (melodías polifónicas) Incluye función de envío de juegos y aplicaciones Java o Symbian de hasta 5 MB y un catálogo de aplicaciones gratuitas para su descarga inmediata al móvil. Permite configurar aspectos como el remitente para los envíos, dirección de correo electrónico para recibir los acuses de recibo y muestra la información del crédito disponible en tiempo real. Permite enviar mensajes a teléfonos de la red fija de Telefónica de España. Si el destinatario dispone de la función de SMS se visualizan en pantalla, si no, se escuchan como una locución generada por síntesis de voz.

5 ENVÍO DE MENSAJES CORTOS SMS A TELÉFONOS FIJOS CON SMS MASIVO El primer programa que incorpora la posibilidad de enviar mensajes de texto a teléfonos fijos* además de móviles. Como hago para enviar mensajes a fijos? No tienes que hacer nada especial, ni siquiera necesitas instalar una nueva versión del programa. Simplemente ahora puedes incorporar a la agenda, los números de teléfono fijo de tus contactos y enviar indistintamente a cualquiera de ellos, incluso mezclando fijos y móviles cuando haces en un mismo envío. Pero como llegan los mensajes? Depende del tipo de teléfono del destinatario, si se trata de un teléfono con la función de mensajes incorporada, se leen a través de la pantalla del mismo como un mensaje SMS normal** igual que en los móviles; Si se trata de un teléfono sin esta característica, al descolgar el auricular, se escuchará el SMS de viva voz generada por un sistema de síntesis de texto a voz de alta calidad. Lleidanetworks Serveis Telemàtics, SL Rambla de Aragón 35 3C Lleida TEL FAX info@lleida.net * Válido para números fijos de Telefónica en España ** Los mensajes SMS permiten enviar textos de hasta 160 caracteres. Envío de SMS desde SMS MASIVO a un número de la red fija de Telefonica 2. Si el destinatario no dispone de un terminal adaptado para mensajes SMS pero dispone del Servicio Contestador de Telefonica activo, se guardará el contenido del SMS como mensaje de voz y se le informará que tiene un mensaje nuevo al descolgar el auricular 1. Si el destinatario dispone de un terminal telefónico con pantalla y el servicio SMS se visualizará directamente el texto del mensaje en la pantalla 3. Si el destinatario no dispone del Servicio Contestador de Telefonica, recibirá el mensaje directamente mediante una llamada telefónica en forma de locución a través de un sistema de síntesis de voz.

6 ENVÍO DE MENSAJES MULTIMEDIA MMS SMS MASIVO es el primer programa que incorpora la posibilidad de enviar mensajes multimedia MMS sin coste para el receptor a través de Internet A diferencia de otros sistemas, los contenidos multimedia (fotos, sonidos, aplicaciones JAVA) se pueden enviar como MMS o como mensaje WAP-PUSH (mensaje de servicio para algunos fabricantes). Mensajes WAP-PUSH Los contenidos multimedia se almacenan en un servidor de Internet y se remite al teléfono móvil del destinatario una URL (dirección de Internet) con formato especial. El envío es en forma de mensaje de texto o mensaje de servicio para algunos fabricantes como NOKIA y el destinatario puede escoger descargar el contenido a través del navegador WAP (con el coste del tráfico GPRS a su cargo) Lleidanetworks Serveis Telemàtics, SL Rambla de Aragón 35 3C Lleida TEL FAX info@lleida.net Válido para teléfonos de cualquier operadora con soporte WAP PUSH. Mensajes Multimedia (MMS) Este tipo de mensajes son MMS estándar que se reciben directamente en el teléfono del destinatario, de forma automática y sin ningún coste para el receptor. Válido para: España Vodafone Amena y Movistar Inglaterra Todas las operadoras Resto del mundo terminales multimedia con MMS teléfonos con sistema operativo Symbian teléfono multimedia con soporte MMS teléfonos con sistema operativo Symbian El coste en créditos de un mensaje MMS es de 10 créditos (Consultar Tarifa)

7 Contratación: Condiciones y metodología Para probar o contratar SMS Masivo disponemos de distintos medios que le permitirán empezar a utilizar este sistema o valorar sus características: PRUEBA GRATUITA Enviar SMS al 5015 con el texto: ALTASMSMAS (coste 0,9 EUR + IVA) Recibirá inmediatamente los datos de acceso de una cuenta con 4 créditos SMS (no recargable) ALTA CUENTA OPERATIVA Llamar por teléfono de (9:00 a 21:00) de lunes a viernes al Recibirá una cuenta totalmente operativa. Rellenando el formulario de nuestra página web con sus datos COMPLETOS recibirá una cuenta operativa en 24 horas aprox: Rellenando el formulario de alta para clientes de epagado.com de Bankinter podrá dar de alta su cuenta y realizar una primera recarga de saldo de forma totalmente automática e inmediata: Si desea realizar una recarga de más de 500 créditos o para volúmenes superiores a créditos puede contactar con nuestro departamento comercial, donde estudiaremos su caso y le ofreceremos una oferta personalizada según sus necesidades. Departamento Comercial: comercial@lleida.net Teléfono: (de lunes a viernes de 9:30 a 20:30) Distribuidores y Partners: Si está interesado en distribuir o revender este servicio a terceros consulte a nuestro departamento comercial sobre el programa de Partners y Distribuidores de SMS MASIVO. Si desea que contactemos con usted para facilitarle la información puede cumplimentar un formulario en nuestra página web: Servicios para Partners: - Extranet de distribuidor para tramitar altas (gestión de cuentas, históricos, etc.) - Opcional: o Personalización aplicación sms Masivo con la imagen corporativa del partner. o SDK y personalización de aplicaciones web con la imagen corporativa del partner. - Condiciones especiales, descuentos y retribuciones por volumen.

8 Desarrolladores e ISP Plataforma para envío de mensajes SMS desde sus propias aplicaciones. Integración con desarrollos de terceros y servidores WEB, , etc. SMS MASIVO, no es sólo una aplicación de envío de mensajes, constituye en si mismo, una completa plataforma lista para su integración con todo tipo de servicios y aplicaciones de terceros. Sin coste adicional, permite su integración a través de diversos métodos, dependiendo de sus necesidades y requerimientos técnicos. WWW Envíos desde portales o aplicaciones Extranet-Intranet, B2B, B2C, E- commerce Implementación en cualquier lenguaje: Java, Perl, C, C+, C#, ASP, CGI-BIN Envíos automatizados a través de daemons de sistema. Integración con múltiples protocolos: HTTP, HTTPS/SSL, SMTP, SOCKET CRM, GESTIÓN Soporte para envíos a través de aplicaciones del cliente en Delphi, VBasic, C++, etc Se proporciona SDK y código fuente para su implementación así como soporte telefónico y por para desarrolladores. Protocolo de comunicaciones público y documentación disponible de forma totalmente gratuita. Permite la incorporación de los servicios SMS a sus desarrollos sin inversión en infraestructura adicional. Consulte los aspectos técnicos de integración de SMS MASIVO y obtenga la documentación relativa al servicio a través de nuestro departamento de desarrollo: devel@lleida.net (incluir datos de contacto y empresa en el mensaje) TELEF: (de lunes a viernes, 9:30 a 16:00)

9 Tarifas: Las recargas de créditos tienen un coste que varia según el volumen contratado. El pago se realiza en forma de paquetes pre-pago según la siguiente escala: COSTE POR CRÉDITO*: DESDE HASTA PVP (EUR) PVP (PTAS) , Ptas , Ptas , Ptas , Ptas , Ptas , Ptas Precios sin IVA Consulte sobre nuestras ofertas para colectivos y clientes corporativos. FORMAS DE PAGO: Tarjeta de crédito, débito Puede realizar sus recargas de hasta 1000 créditos desde nuestro TPV virtual a través de la pasarela de pago segura con prácticamente cualquier tarjeta de cualquier entidad. e-pagado Pasarela de pago online totalmente segura de Bankinter para residentes en España. PayPal Pasarela de pago online disponible en todo el mundo que permite realizar pagos de forma totalmente segura. Transferencia Bancaria Consulte con nuestro departamento de administración las cuentas bancarias a su disposición para realizar el pago mediante una transferencia o ingreso en cuenta. Otras formas de pago Consulte con nuestro departamento de administración sobre sus preferencias sobre cualquier otra forma de pago para adaptarnos a sus necesidades.

10 TARIFAS SMS MASIVO EN CRÉDITOS POR OPERADORAS (REVISADO: 5 ABRIL 2005) SMS ACUSE RECIBO REMITENTE TEXTO REMITENTE NÚMERO WAP-PUSH (FOTO,MIDI) PROGRAMADO PAIS/OPERADORA España / Movistar 1 1 0,25 1 0,5 0,25 España / Vodafone 1 1 0,25 1 0,5 0,25 España / Amena 1 1 0,25 1 0,5 0,25 España / Telefonica Fijos 3 no no no no 0,25 Resto de paises Consultar