Contrato de Cliente DEGIRO

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1 Contrato de Cliente DEGIRO

2 Contrato de Cliente Introducción La empresa de servicios de inversión DEGIRO presta distintos servicios de inversión y servicios auxiliares relacionados a sus clientes. Para la prestación de dichos servicios, DEGIRO ha establecido un contrato: el Contrato de Cliente. El Contrato de Cliente se compone de varias partes. La parte más importante es el Contrato de Servicios de Inversión, en el que se establecen los derechos y obligaciones esenciales entre DEGIRO y usted como Cliente. Además del Contrato de Servicios de Inversión, pueden formar parte del Contrato de Cliente uno o varios Anexos al Contrato de Servicios de Inversión. En los Anexos se acuerdan servicios específicos que no se prestan a todos los clientes. El Contrato de Servicios de Inversión y los Anexos siempre constan de dos partes: el formulario de aceptación y las condiciones correspondientes. Mediante la firma por ambas partes del formulario de aceptación, resultan aplicables las condiciones a DEGIRO y al cliente. DEGIRO ofrece a sus clientes información sobre los servicios que presta y los Instrumentos Financieros que se negocian a través de DEGIRO. Esta información figura en el capítulo Información de Servicios de Inversión. Las distintas condiciones y la Información de Servicios de Inversión son modificadas y actualizadas periódicamente por DEGIRO y estarán en todo momento disponibles para los clientes en el Sitio Web de DEGIRO. DEGIRO asume que usted ha leído y entendido las condiciones y la información antes de hacer uso de sus servicios. Si las condiciones o la información no le quedan suficientemente claras, antes de cursar una orden de inversión a través de DEGIRO, deberá contactar inmediatamente con DEGIRO para recibir más información. De ese modo se evitan futuros conflictos o perjuicios. DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 2/25

3 Condiciones de los servicios de inversión DEGIRO DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 3/25

4 Índice Artículo 1. Definiciones... 5 Artículo 2. Relación contractual... 8 Artículo 3. Cliente... 9 Artículo 4. Servicios Artículo 5. Webtrader Artículo 6. Saldo Artículo 7. El Cliente es responsable de las decisiones de inversión Artículo 8. Órdenes Artículo 9. Préstamo de valores Artículo 10. Límites Artículo 11. Remuneración Artículo 12. Información, comunicación Artículo 13. Responsabilidad, exclusión y exoneración Artículo 14. Garantía Artículo 15. Disposiciones varias Artículo 16. Duración y terminación del Contrato de Cliente Artículo 17. Controversias DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 4/25

5 Condiciones de los servicios de inversión El Contrato de Servicios de Inversión está formado por el Formulario de Aceptación de Servicios de Inversión y las Condiciones de los Servicios de Inversión. El Contrato de Servicios de Inversión es el contrato marco para todos los servicios prestados por DEGIRO. Artículo 1. Definiciones Además de los términos definidos en el Formulario de Aceptación de Servicios de Inversión, los términos escritos con mayúscula en las Condiciones de los Servicios de Inversión tendrán los siguientes significados: "Formulario de Aceptación de Servicios de Inversión": el formulario mediante el cual, con la firma del Cliente y DEGIRO, se formaliza el Contrato de Servicios de Inversión. "Anexo": un anexo al Contrato de Servicios de Inversión. "Anexo Posiciones cortas en Efectivo": la combinación del Formulario de Aceptación de Posiciones cortas en Efectivo y las Condiciones de Posiciones cortas en Efectivo, que forman parte del Contrato de Cliente a partir de la firma por las Partes. "Anexo Posiciones cortas en Valores": la combinación del Formulario de Aceptación de Posiciones cortas en Valores y las Condiciones de Posiciones cortas en Valores, que forman parte del Contrato de Cliente a partir de la firma por las Partes. "Anexo Derivados": la combinación del Formulario de Aceptación de Derivados y las Condiciones de Derivados, que forman parte del Contrato de Cliente a partir de la firma por las Partes. "AutoFX": un servicio prestado por DEGIRO, mediante el cual DEGIRO compra automáticamente Moneda Extranjera para el Cliente en el momento en que el Cliente contrae una obligación de pago con DEGIRO en esa Moneda Extranjera, derivada, por ejemplo, de una compra de Instrumentos Financieros, y mediante el cual DEGIRO vende Moneda Extranjera en el momento en que se disponga del importe en Moneda Extranjera como resultado de una venta de Instrumentos Financieros o de otro modo. "Beleggersgiro": Stichting DEGIRO, persona jurídica constituida con arreglo a la legislación de los Países Bajos, con domicilio social en Ámsterdam. DEGIRO utiliza Beleggersgiro para asegurarse de que las posiciones en Instrumentos Financieros y en efectivo se mantengan separadas de los activos de DEGIRO, por cuenta y riesgo de los clientes de DEGIRO. "Cuenta de Inversión": una cuenta a nombre del Cliente mantenida por DEGIRO en la contabilidad interna de DEGIRO y de Beleggersgiro, en la que se administran las obligaciones del Cliente en relación con las Posiciones cortas en Efectivo y Posiciones cortas en Valores frente a DEGIRO, y los derechos y obligaciones en Instrumentos Financieros (distintos de las Participaciones) del Cliente frente a Beleggersgiro. "Fondo Monetario": un FundShare Umbrella Cash Fund (fondo monetario de Fundshare tipo paraguas), mencionado en el documento Participaciones en la Información de Servicios de Inversión. Los Fondos Monetarios son fondos del mercado monetario que persiguen obtener mediante la inversión en activos del mercado monetario una rentabilidad cercana a la DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 5/25

6 rentabilidad de una cuenta de ahorro en la divisa correspondiente. El folleto informativo del FundShare Umbrella Fund se encuentra disponible en la página web "Cuenta Central": la cuenta de Beleggersgiro que se especifica en el documento Servicios de Inversión en la Información de Servicios de Inversión. "Cliente": la persona o personas físicas o jurídicas que son parte en el Contrato de Cliente mediante la firma del Formulario de Aceptación de Servicios de Inversión. "Evaluación del Cliente": para prestar correctamente sus servicios y cumplir la normativa aplicable, DEGIRO realiza una evaluación de las personas a las que desea prestar servicios. Esta evaluación implica, entre otras, la verificación de la identidad de esas personas por DEGIRO y, además, puede implicar que DEGIRO investigue la estructura de capital y de control, así como el origen de los fondos de tales personas. "Contrato de Cliente": el contrato entre el Cliente y DEGIRO, formado por un Contrato de Servicios de Inversión, la Información de Servicios de Inversión y, según los casos, el Anexo Derivados, el Anexo Posiciones cortas en Efectivo y el Anexo Posiciones cortas en Valores que, tras la firma por el Cliente y DEGIRO, forman parte del Contrato de Cliente, además de otros posibles contratos que las Partes hayan convenido que formen parte del Contrato de Cliente. "Posición corta en Valores" es el total de todas las posiciones negativas en Valores en la Página Personal. "Posición corta en Efectivo" es el servicio de DEGIRO mediante el cual DEGIRO permite al Cliente tener un saldo deudor en efectivo en euros o en una Moneda Extranjera. "DEGIRO": la empresa de inversión DEGIRO B.V. "Derivados": Instrumentos Financieros cuyo valor deriva de un valor subyacente, como una acción, un índice, una materia prima o una obligación. Los Derivados más importantes son opciones, futuros, contratos por diferencias y swaps. "Valores": acciones, warrants, participaciones en fondos, obligaciones y derechos derivados de estos Valores como créditos y derechos a dividendos, pero no Derivados. "Sólo ejecución": es un servicio mediante el cual DEGIRO transmite o ejecuta Órdenes del Cliente en relación con Instrumentos Financieros por cuenta del Cliente, y mantiene o gestiona posiciones en efectivo y en Instrumentos Financieros para el Cliente, sin prestar asesoramiento al Cliente y sin evaluar si la ejecución de las Órdenes o la evolución de la cartera de inversión del Cliente se ajustan a la capacidad financiera y a los objetivos de inversión del Cliente. "Instrumento Financiero": todos los Derivados y Valores. "Tercero Vinculado": un tercero que desde el punto de vista económico u organizativo está vinculado directa o indirectamente con DEGIRO. "Saldo": todas las posiciones en efectivo y en Instrumentos Financieros (tanto deudoras como acreedoras) del Cliente, administradas en la Página Personal. "Día Hábil": un día en el que DEGIRO presta sus servicios. DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 6/25

7 "Límite": un límite que figure en, o que resulte aplicable con arreglo al capítulo 10 Límites de las presentes Condiciones de los Servicios de Inversión. "Información de Servicios de Inversión": la información que se encuentra disponible para el Cliente en el capítulo con este título en el Sitio Web. Esta información forma parte del Contrato de Cliente y tiene por finalidad explicar los servicios de DEGIRO y establecer las partes del contrato que cambian periódicamente entre las Partes. "Mandato": una instrucción del Cliente a DEGIRO. "Orden": una Orden de compra o venta de Instrumentos Financieros. "Política de ejecución de órdenes": la política establecida por DEGIRO relativa a la ejecución de Órdenes que figura en el documento Órdenes y Política de ejecución de órdenes en la Información de Servicios de Inversión. "Contrato de Servicios de Inversión": la combinación del Formulario de Aceptación de Servicios de Inversión y las Condiciones de los Servicios de Inversión, que tras la firma por las Partes forma parte del Contrato de Cliente. "Participación": una participación en uno de los instrumentos de inversión especificados en el documento Participaciones en la Información de Servicios de Inversión. Test de conveniencia": el test realizado por DEGIRO mediante un cuestionario con el objetivo de obtener información sobre los conocimientos y experiencia del Cliente en relación con los distintos tipos de Instrumentos Financieros que pueden negociarse a través de DEGIRO. "Parte": DEGIRO (actuando en su propio nombre o en nombre de Beleggersgiro) o el Cliente, según sea el caso. "Página Personal": la página personal del Cliente en WebTrader a la que se puede acceder únicamente mediante el Código de Acceso y en la que el Cliente puede introducir Órdenes, consultar el historial de Órdenes y consultar los Límites y el Saldo. "Perfil": el perfil de inversión elegido por el Cliente en la Página Personal. "Riesgo": el riesgo de descenso del Saldo, calculado por DEGIRO con arreglo a los métodos de cálculo y escenarios de riesgo establecidos por DEGIRO. El cálculo del Riesgo se explica con más detalle en la Información de Servicios de Inversión. "Cuenta de contrapartida": la cuenta bancaria a nombre del Cliente en una entidad bancaria situada en un Estado miembro de la UE, especificada por el Cliente a DEGIRO. "Código de Acceso": la combinación del nombre de usuario y la contraseña elegidos por el Cliente. "Préstamo": la utilización por parte de DEGIRO, sea o no en nombre de Beleggersgiro, mediante la entrega a un tercero o la renuncia a recibir Valores que Beleggersgiro mantiene por cuenta del Cliente o respecto a los cuales Beleggersgiro tiene un derecho de entrega frente a un tercero por cuenta del Cliente. "Moneda Extranjera": cualquier moneda distinta del euro. DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 7/25

8 Sitio Web": el sitio web de DEGIRO: "WebTrader": el entorno de negociación de DEGIRO en el Sitio Web. "Leyes y Normativa Vigente": todas las leyes, normas, reglamentos, códigos normativos, acuerdos contractuales, declaraciones, instrucciones o consejos vinculantes vigentes en cada momento, a los que DEGIRO y el Cliente están vinculados o se consideran vinculados, y que son aplicables a los servicios de DEGIRO. "Valor de Garantía": el valor del Saldo, calculado con arreglo a las normas de valoración y cálculos utilizados por DEGIRO, como se explica con más detalle en el documento Información de Servicios de Inversión. Artículo 2. Relación contractual 2.1 Contrato de Servicios de Inversión Las Condiciones de los Servicios de Inversión y la Información de Servicios de Inversión producen los efectos de un contrato entre el Cliente y DEGIRO desde el momento de la firma del Formulario de Aceptación de los Servicios de Inversión por el Cliente y DEGIRO. Las Partes aceptan que se entenderá también por firma la aceptación de la documentación a través de Internet. 2.2 Beleggersgiro DEGIRO utiliza Beleggersgiro para mantener Instrumentos Financieros (distintos de las Participaciones) y saldos positivos en efectivo y en Valores para el Cliente. Beleggersgiro es una entidad pasiva (una fundación), cuya actividad se limita al mantenimiento de Instrumentos Financieros y efectivo. De ese modo, las posiciones en Instrumentos Financieros y efectivo se mantienen separadas de los activos de DEGIRO y permanecen a disposición de los clientes de DEGIRO, incluso después de la insolvencia de DEGIRO. DEGIRO ha sido plenamente autorizada por Beleggersgiro para actuar y contratar en nombre de Beleggersgiro. DEGIRO suscribe este Contrato de Cliente en su propio nombre y en nombre de Beleggersgiro. Los derechos y obligaciones asumidos en el presente contrato y que se refieren al mantenimiento de Instrumentos Financieros y efectivo (que no sean en forma de Participaciones), son asumidos por DEGIRO en nombre de Beleggersgiro. Todas las comunicaciones e instrucciones entre el Cliente y Beleggersgiro se realizan a través de DEGIRO como representante autorizada de Beleggersgiro. El Cliente autoriza irrevocablemente a DEGIRO para transmitir en nombre del Cliente instrucciones a Beleggersgiro para la liquidación de Órdenes y para el cobro de la compensación de DEGIRO convenida. 2.3 Un único contrato El Contrato de Cliente es el contrato marco en virtud del cual DEGIRO presta todos sus servicios al Cliente. Todas las Órdenes, operaciones entre el Cliente y DEGIRO, todas las posiciones en efectivo y en Instrumentos Financieros en todas las Páginas Personales, el Contrato de Servicios de Inversión, la Información de Servicios de Inversión y, según corresponda, el Anexo Derivados, el Anexo Posiciones cortas en Efectivo y el Anexo Posiciones cortas en Valores y otros posibles contratos que las Partes hayan convenido que formen parte del Contrato de Cliente, forman un único contrato. Si el Cliente abre una segunda Página Personal en WebTrader, deberá aceptar de nuevo el Contrato de Cliente. Esto es sólo por razones técnicas y no tiene ninguna consecuencia legal en el sentido de considerar que se ha suscrito más de un Contrato de Cliente entre DEGIRO y el Cliente. 2.4 Jerarquía Las estipulaciones de las Condiciones de los Servicios de Inversión son aplicables a todas las relaciones, también futuras, entre DEGIRO y el Cliente, salvo que se establezca expresamente algo distinto en el Formulario de Aceptación de los DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 8/25

9 Servicios de Inversión o en otros contratos y condiciones que sean aplicables a los servicios de inversión prestados por DEGIRO. En caso de discrepancia entre el Contrato de Servicios de Inversión o un Anexo, y la Información de Servicios de Inversión, prevalecerán las estipulaciones del Contrato de Inversión y el Anexo, respectivamente. En caso de discrepancia entre el Contrato de Servicios de Inversión y un Anexo, serán aplicables las estipulaciones correspondientes del Anexo. 2.5 Adaptaciones DEGIRO podrá efectuar periódicamente adaptaciones en el Contrato de Cliente. DEGIRO comunicará al Cliente las adaptaciones sustanciales, tras lo cual estas adaptaciones serán aplicables al Cliente, salvo que el Cliente notifique por escrito a DEGIRO que no acepta las adaptaciones en un plazo de 13 días hábiles desde que DEGIRO haya comunicado o enviado las adaptaciones al Cliente. Si las adaptaciones no son sustanciales, o son necesarias para dar cumplimiento a lo previsto en las Leyes y Normativa Vigente, las adaptaciones se aplicarán directamente y el Cliente no tendrá la posibilidad de no aceptar las adaptaciones. El Cliente puede consultar en todo momento en el Sitio Web y descargar la versión más reciente de los distintos documentos que forman parte del Contrato de Cliente. 2.6 Leyes y Normativa Vigente El Cliente acepta que DEGIRO no estará obligada a prestar sus servicios cuando DEGIRO considere que con ello infringe las Leyes y Normativa Vigente. El Cliente acepta que todos los servicios se regirán por las Leyes y Normativa Vigente, y que estas Leyes y Normativa Vigente tienen prioridad sobre los acuerdos suscritos entre las Partes. El Cliente se compromete frente a DEGIRO a cumplir las Leyes y Normativa Vigente. Artículo 3. Cliente 3.1 Aceptación de clientes DEGIRO puede establecer normas sobre el contenido, la naturaleza y el alcance de sus servicios para determinadas categorías de personas físicas y jurídicas. DEGIRO se reserva el derecho a no aceptar como cliente a personas, físicas o jurídicas, o no aceptarlas para determinados servicios, sin necesidad de justificación. 3.2 Evaluación del Cliente, Test de conveniencia El Cliente autoriza expresamente a DEGIRO a realizar la Evaluación del Cliente. A primer requerimiento de DEGIRO, el Cliente prestará la colaboración solicitada por DEGIRO para la Evaluación del Cliente y el Test de conveniencia y responderá con sinceridad las preguntas formuladas por DEGIRO. 3.3 Cliente minorista Las Leyes y Normativa Vigente obligan a clasificar a los inversores en inversor minorista, inversor profesional y contraparte elegible. Esta clasificación influye principalmente en el nivel de protección que DEGIRO proporcionará a sus clientes. El objetivo de la normativa vigente es asegurar que el nivel de protección y el grado de información a suministrar sean adecuados a cada cliente. Para ofrecer a todos sus clientes el mismo elevado nivel de protección y grado de información, DEGIRO ha elegido clasificar en principio a todos sus clientes, incluido el Cliente, como cliente minorista. Esta categoría ofrece al Cliente los máximos niveles de protección y de suministro de información. 3.4 Otra clasificación DEGIRO ofrece al Cliente la posibilidad de ser clasificado en una categoría distinta. Si el Cliente desea ser clasificado como inversor profesional (con el consiguiente menor nivel de protección), podrá solicitarlo a DEGIRO, siempre y cuando exponga los motivos que le llevan a solicitar el cambio de categoría. DEGIRO se reserva el derecho a rechazar la solicitud del Cliente. DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 9/25

10 3.5 US persons Los residentes de Estados Unidos, entre ellos los calificados como 'US Citizen', permanent resident o resident alien y residentes de otras jurisdicciones que no permitan ofrecer servicios financieros a sus ciudadanos o lo permitan con restricciones, no podrán hacer uso de los servicios de DEGIRO y deberán indemnizar a DEGIRO por los perjuicios ocasionados a DEGIRO por la infracción de esta prohibición. 3.6 Por cuenta propia El Cliente garantiza a DEGIRO que el Cliente actúa en DEGIRO únicamente por cuenta propia y que suscribe el Contrato de Cliente en nombre propio y no como representante de otra persona. 3.7 Pluralidad de Clientes El Contrato de Cliente puede ser suscrito por una o por varias personas conjuntamente. En el caso de que dos o más personas suscriban conjuntamente el contrato, dichas personas estarán autorizadas para cursar Órdenes a DEGIRO tanto conjuntamente como cada una de ellas por separado y DEGIRO podrá actuar partiendo del conocimiento y la experiencia de una sola de ellas y de la información que reciba de una de ellas. No obstante, en caso de duda, DEGIRO se reserva la facultad de no ejecutar una Orden hasta que DEGIRO haya recibido de todas las personas pertinentes una confirmación de la Orden. Cuando el Contrato de Cliente sea firmado por más de una persona, todas las personas firmantes responderán solidariamente frente a DEGIRO de todas las obligaciones derivadas del Contrato de Cliente. 3.8 Cliente persona jurídica En el caso de que una persona jurídica suscriba el Contrato de Cliente, los administradores de la persona jurídica garantizan a DEGIRO y Beleggersgiro que las Órdenes que se emitan a DEGIRO en nombre de la persona jurídica, se darán con autorización con arreglo a los requisitos de interés social y facultad de representación que sean aplicables a la persona jurídica. 3.9 Deber de diligencia del Cliente El Cliente tiene la obligación frente a DEGIRO de tener en cuenta los intereses de DEGIRO en la medida de lo posible y utilizar con diligencia y prudencia los servicios de DEGIRO. El Cliente se compromete en particular a no negociar con Instrumentos Financieros cuyo funcionamiento no entienda suficientemente bien o que puedan acarrear un mayor riesgo de lo adecuado para la posición financiera del Cliente. El Cliente confirma que es responsabilidad del Cliente cerciorarse de los riesgos de la negociación y mantenimiento de Instrumentos Financieros y declara haber leído y entendido los contratos, información y demás documentación recibidos de DEGIRO Fallecimiento del Cliente Tras el fallecimiento del Cliente, el heredero o los herederos del Cliente no podrán disponer del Saldo ni utilizar los servicios ofrecidos por DEGIRO hasta que se reciba la información solicitada por DEGIRO y se haya presentado a DEGIRO una declaración de herederos. Artículo 4. Servicios 4.1 Aceptación DEGIRO no prestará sus servicios hasta que el Cliente haya sido aceptado por DEGIRO tras la Evaluación del Cliente. Esto puede tener lugar antes o después de la firma del presente contrato. DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 10/25

11 4.2 Operaciones y posiciones en Instrumentos Financieros Los servicios de DEGIRO consisten en que DEGIRO permite al Cliente realizar operaciones con Instrumentos Financieros y mantener posiciones en Instrumentos Financieros a través de la red de agentes de valores, agentes liquidadores, contrapartes, bancos, bolsas y otras partes con las que DEGIRO tiene una relación directa o indirecta. DEGIRO ejerce la diligencia debida en la selección y revisión permanente de los terceros que subcontrata. 4.3 Participaciones En relación con las Participaciones, el servicio prestado por DEGIRO consiste en que DEGIRO transmite la Orden del Cliente al fondo de inversión correspondiente, en nombre del Cliente. El Cliente no mantiene Participaciones en DEGIRO o Beleggersgiro, pero mantiene Participaciones directas en el propio fondo de inversión. 4.4 Posiciones en terceros DEGIRO y Beleggersgiro mantendrán a su vez todas las posiciones en efectivo y en Instrumentos Financieros que el cliente mantiene con ellos, en terceros como custodios y prime brokers. En concreto, DEGIRO procurará siempre que el valor de todas las posiciones en efectivo y en Instrumentos Financieros mantenidas por DEGIRO y Beleggersgiro en dichos terceros por cuenta y riesgo de los clientes sea equivalente como mínimo al valor de los créditos en efectivo y en Instrumentos Financieros de todos los clientes conjuntamente frente a DEGIRO y Beleggersgiro. Con respecto a todas estas posiciones, las ventajas y desventajas que se deriven de las posiciones mantenidas por DEGIRO y Beleggersgiro en dichos terceros serán por cuenta y riesgo del Cliente. Eso significa que todas las ganancias, como dividendos y subidas de tipos, pero también las pérdidas, como bajadas de tipos y pérdidas como consecuencia de incumplimiento o insolvencia de un tercero, se liquidarán con el Saldo, aplicándose, en su caso, las retenciones de impuestos y otras retenciones obligatorias en virtud de las Leyes y Normativa Vigente. 4.5 Uso por terceros En la medida en que terceros, como por ejemplo agentes liquidadores y prime brokers, en los que DEGIRO y Beleggersgiro mantienen posiciones en efectivo y en Instrumentos Financieros por cuenta del Cliente, estipulen o hayan estipulado un derecho de garantía o un derecho de uso en relación con dichos Instrumentos Financieros de DEGIRO, el Cliente autoriza expresamente a DEGIRO a consentir este derecho de uso por dichos terceros. Un derecho de uso por el tercero en cuestión significa que a nivel de ese tercero, no hay segregación de activos. Por consiguiente, se pueden producir daños en caso de quiebra del tercero en cuestión. DEGIRO procura limitar ese riesgo, seleccionando cuidadosamente y controlando a los terceros que subcontrata y exigiendo garantías o protección judicial como el derecho de close out netting (liquidación por compensación exigible anticipadamente). Las posiciones en Instrumentos Financieros respecto a las cuales un tercero ejercite el derecho de uso, serán asignadas por DEGIRO mediante prorrateo a los clientes por cuenta de los cuales Beleggersgiro o DEGIRO mantienen dichos Instrumentos Financieros en la cuenta correspondiente. 4.6 Déficit Es responsabilidad de DEGIRO cerciorarse de que el valor de todas las posiciones de efectivo y valores mantenidas por DEGIRO y Beleggersgiro por cuenta y riesgo de los clientes sea como mínimo equivalente a los derechos de dichos clientes frente a DEGIRO y Beleggersgiro. Puede ocurrir que, por ejemplo, por un error de DEGIRO o de un custodio o prime broker en un momento determinado se produzca un déficit de efectivo o determinados Instrumentos Financieros que Beleggersgiro mantiene para los clientes de DEGIRO. Naturalmente, DEGIRO averiguará en ese momento cómo se ha producido el déficit y procurará anular el déficit lo antes posible. Para proteger a los clientes de DEGIRO, mientras exista el déficit se aplicará lo siguiente: Si se produce un déficit en el valor de las posiciones en una moneda extranjera determinada o en determinados DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 11/25

12 Instrumentos Financieros que DEGIRO y Beleggersgiro mantienen respectivamente en una cuenta con un tercero por cuenta y riesgo de los clientes de DEGIRO, dicho déficit se repartirá de forma prorrateada entre todos los clientes para quienes DEGIRO y Beleggersgiro mantienen posiciones en la correspondiente moneda extranjera o en Instrumentos Financieros en dicha cuenta en ese tercero. En caso de déficit, DEGIRO está autorizada para suspender la ejecución de Órdenes hasta que exista suficiente claridad respecto al déficit y la distribución o anulación del mismo. 4.7 Derivados Si el Cliente desea negociar con Derivados a través de DEGIRO, el Cliente deberá suscribir el Anexo Derivados con DEGIRO, además del Contrato de Servicios de Inversión. 4.8 Posición corta en Efectivo Si el Cliente desea que se le permita tener un saldo negativo en Efectivo con DEGIRO, el Cliente deberá suscribir el Anexo Posición corta en Efectivo con DEGIRO, además del Contrato de Servicios de Inversión. 4.9 Posición corta en Valores Si el Cliente desea que se le permita tener un saldo negativo en Valores con DEGIRO, el Cliente deberá suscribir el Anexo Posición corta en Valores con DEGIRO, además del Contrato de Servicios de Inversión Bolsas e Instrumentos Financieros DEGIRO establece cuáles son las bolsas, monedas extranjeras e Instrumentos Financieros que son objeto de sus servicios y mantiene una lista de los mismos en el Sitio Web. DEGIRO está autorizada en todo momento para modificar o dar por finalizados los Servicios de Inversión de forma unilateral y sin necesidad de justificación, en relación con una bolsa determinada, una moneda extranjera determinada o un Instrumento Financiero determinado. Artículo 5. WebTrader 5.1 Código de acceso Con el Código de Acceso elegido por el Cliente, DEGIRO concede al Cliente acceso a la Página Personal abierta para el Cliente en WebTrader. El Cliente se obliga a mantener en secreto el Código de Acceso. El Cliente es responsable de la utilización del Código de Acceso. El Cliente deberá comunicar inmediatamente a DEGIRO la pérdida, robo, sustracción, utilización indebida o conocimiento por terceras personas no autorizadas del Código de Acceso, tan pronto como lo descubra. Tras la recepción de la comunicación y la confirmación de la misma al Cliente, DEGIRO bloqueará la utilización del Código de Acceso. Las Órdenes que hayan sido ejecutadas hasta ese momento serán por cuenta y riesgo del Cliente. 5.2 Más de una Página Personal El Cliente puede abrir más de una Página Personal con DEGIRO. Si el Cliente abre más de una Página Personal, en cada sesión DEGIRO tratará las distintas Páginas Personales por separado, lo que significa que DEGIRO informará al Cliente sobre el Saldo por cada Página Personal, que se cobrarán intereses y costes por cada Página Personal, que los servicios adicionales tales como Derivados, Posición corta en Efectivo y Posición corta en Valores tienen que ser activados para cada Página Personal y que los Límites y las intervenciones mencionadas en el capítulo 10 se realizarán de forma individualizada para cada Página Personal y no de forma conjunta. No obstante, los déficits en el Saldo en una Página Personal podrán ser liquidados por DEGIRO con cargo al Saldo de otra Página Personal del Cliente. 5.3 Perfiles Para cada Página Personal, el Cliente puede elegir un Perfil en WebTrader. Las diferencias entre los Perfiles se explican en el documento WebTrader en la Información de Servicios de Inversión. DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 12/25

13 5.4 Instrucciones a través de WebTrader Todas las Órdenes que sean transmitidas a través de WebTrader utilizando el Código de Acceso son por cuenta y riesgo del Cliente y podrán ser liquidadas por DEGIRO con cargo al Saldo. 5.5 Funcionamiento continuo WebTrader es un sistema técnico de comunicación. DEGIRO procurará que el acceso a sus servicios a través de WebTrader funcione lo mejor posible. No obstante, DEGIRO no se hace responsable del funcionamiento continuo y sin errores de WebTrader y podrá suspender temporalmente el acceso a WebTrader, así como su funcionamiento, por ejemplo en caso de averías o reparaciones. 5.6 Deber de diligencia del Cliente El Cliente utilizará siempre WebTrader de forma diligente y se asegurará de acceder a WebTrader únicamente desde un ordenador seguro y libre de virus informáticos. 5.7 Saldo, Límites A través de WebTrader, el Cliente puede consultar de forma continua el Saldo, las Participaciones y los Límites aplicables al Cliente. Artículo 6. Saldo 6.1 Cuenta de Inversión Antes de efectuar la oportuna liquidación de la primera operación con Instrumentos Financieros distintos de las Participaciones o la entrega de los mismos, DEGIRO abrirá una o más Cuentas de Inversión para el Cliente en la contabilidad interna de DEGIRO y / o Beleggersgiro. Las Participaciones no se anotan en la Cuenta de Inversión, porque las Participaciones son mantenidas directamente por el Cliente en el fondo de inversión correspondiente, y no en Beleggersgiro. Si una Cuenta de Inversión no dispone de saldo durante un mes, DEGIRO cerrará automáticamente la Cuenta de Inversión. 6.2 Beleggersgiro DEGIRO procura que todas las posiciones en Instrumentos Financieros (distintas de Participaciones y Posiciones cortas en Valores) sean mantenidas por Beleggersgiro por cuenta del Cliente y sean anotadas en la Cuenta de Inversión en la contabilidad interna de Beleggersgiro. Beleggersgiro mantiene esas posiciones en Instrumentos Financieros siguiendo instrucciones de DEGIRO directamente para el Cliente, en virtud de una cláusula de tercero incluida en el contrato entre DEGIRO y Beleggersgiro. El Cliente acepta esta cláusula de tercero y los derechos y obligaciones que se derivan de la misma entre el Cliente y Beleggersgiro. 6.3 Cuenta de Contrapartida Solo podrán efectuarse transferencias de efectivo de/y a la Cuenta de Contrapartida. DEGIRO no está obligada a ejecutar una Orden de transferencia de efectivo a la Cuenta de Contrapartida hasta que se reciba el importe correspondiente por Beleggersgiro. Los Instrumentos Financieros no se pueden transferir desde la Cuenta a una cuenta fuera de DEGIRO. 6.4 Entrega de Valores DEGIRO no presta ningún servicio de entrega de Valores en el sentido de que el Cliente pueda obtener a través de DEGIRO acciones nominativas o al portador directamente en la entidad emisora correspondiente. 6.5 Compras automáticas Fondo Monetario DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 13/25

14 No es posible mantener un saldo en efectivo en la Cuenta de Inversión. El Cliente da la Orden permanente a DEGIRO de invertir el efectivo ingresado por el Cliente en la Cuenta Central, así como el efectivo recibido, por ejemplo de una operación de venta, en Participaciones en un Fondo Monetario. 6.6 Ventas automáticas Fondo Monetario El Cliente da la Orden permanente a DEGIRO de vender cuantas Participaciones en el Fondo Monetario en la moneda extranjera correspondiente sean necesarias para cumplir las obligaciones de pago del Cliente con DEGIRO o Beleggersgiro o para realizar las transferencias de efectivo necesarias de efectivo a la Cuenta de Contrapartida siguiendo instrucciones del Cliente. 6.7 AutoFX DEGIRO presta el servicio AutoFX a todos los clientes. AutoFX significa que DEGIRO convierte automáticamente todos los importes en efectivo en Moneda Extranjera recibidos del, o en nombre del, Cliente en Participaciones en el Fondo Monetario en euros y compra automáticamente la Moneda Extranjera correspondiente para la liquidación de todas las obligaciones de pago del Cliente en Moneda Extranjera. Para la Moneda Extranjera para la cual se haya especificado un Fondo Monetario en el documento Participaciones en la Información de Servicios de Inversión, el Cliente puede desactivar el servicio de AutoFX en WebTrader. En ese caso, es responsabilidad del Cliente disponer de suficiente saldo en la Moneda Extranjera correspondiente o suficiente margen de crédito según el Anexo Posición corta en Efectivo antes de dar una Orden que requiera para su liquidación de Moneda Extranjera. 6.8 Efectivo Con arreglo al Contrato de Cliente, las Participaciones en un Fondo Monetario se consideran equivalentes a su valor en efectivo y, según corresponda, la mención del término efectivo en cualquier parte de este contrato (entre otras, en las estipulaciones sobre Límites y en la Página Web) se refiere al valor de las Participaciones en un Fondo Monetario. 6.9 Derecho de voto Salvo instrucción del Cliente, Beleggersgiro no ejercerá el derecho de voto con relación a los Valores mantenidos por cuenta del Cliente. A solicitud del Cliente, DEGIRO puede ofrecer al Cliente la posibilidad de ejercer el derecho de voto o asistir a las juntas de accionistas con relación a los Valores mantenidos por cuenta del Cliente. La solicitud a tal efecto deberá efectuarse por el Cliente a DEGIRO con una antelación de, al menos, diez Días Hábiles a la junta en cuestión, o si se ha fijado una fecha de registro para la votación, con una antelación de, al menos, cinco Días Hábiles a la fecha de registro. DEGIRO repercutirá gastos por este servicio. El importe se especifica en el documento Tarifas en la Información de Servicios de Inversión Ingresos procedentes de Instrumentos Financieros En caso de que exista la posibilidad de elegir entre un pago en efectivo y un pago en Instrumentos Financieros, DEGIRO elegirá automáticamente un pago en Instrumentos Financieros, y el importe restante de pago que no pueda efectuarse en su totalidad en un Instrumento Financiero se registrará en el Saldo en fracciones de ese Instrumento Financiero o en efectivo Intereses Sobre el saldo negativo en efectivo en una moneda extranjera DEGIRO aplica intereses, que se especifican en el documento Tarifas en la Información de Servicios de Inversión Resumen del Saldo DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 14/25

15 En la Página Personal, el Cliente puede consultar en todo momento un resumen de su Saldo. A principios de cada año, DEGIRO proporcionará al Cliente un extracto fiscal anual respecto al año anterior. El Cliente acepta que todos estos resúmenes y otros extractos sean suministrados al Cliente solo electrónicamente a través de WebTrader. A solicitud del Cliente, DEGIRO podrá enviar un extracto escrito por correo postal, con un coste adicional, o poner a disposición del Cliente copias de antiguos extractos que DEGIRO aún conserve Comprobación de los datos proporcionados y las Órdenes ejecutadas El Cliente debe comprobar las confirmaciones, extractos de cuenta, notas de cargo o abono y otros documentos y datos enviados por DEGIRO lo antes posible, y a más tardar en el plazo de 24 horas desde que sean enviados por DEGIRO para limitar daños como consecuencia de errores. Si el Cliente no recibe ningún mensaje de DEGIRO sabiendo o debiendo saber que debe recibir un mensaje de DEGIRO, el Cliente lo comunicará inmediatamente por escrito a DEGIRO Comunicación de un error, responsabilidad de DEGIRO Si el Cliente advierte cualquier inexactitud o error, deberá informar de ello a DEGIRO lo antes posible. DEGIRO determinará en consulta con el cliente si se ha producido un posible error y cómo subsanarlo. Si DEGIRO es responsable de los daños causados como consecuencia del error y el error podía haber sido advertido y comunicado por el Cliente con arreglo al artículo anterior, la responsabilidad de DEGIRO quedará limitada al importe de los daños que se habrían ocasionado si el Cliente hubiera comunicado el error dentro del citado plazo de 24 horas Correcciones por DEGIRO DEGIRO está autorizada para subsanar un error o equivocación y anular una anotación incorrecta sin el consentimiento del Cliente. DEGIRO está autorizada para cancelar el abono de una cuenta del Cliente como consecuencia de una orden dada por una persona no autorizada o sin capacidad legal para actuar Prueba La contabilidad interna de DEGIRO y Beleggersgiro tendrá valor de prueba plena entre las Partes, salvo prueba en contrario aportada por el Cliente. Artículo 7. El Cliente es responsable de las decisiones de inversión 7.1 Sólo ejecución DEGIRO no presta ningún servicio de asesoramiento y no realiza ninguna administración sobre el Saldo. DEGIRO presta todos sus servicios sobre la base de "Sólo ejecución". Las Órdenes del Cliente son ejecutadas automáticamente por los sistemas de DEGIRO y únicamente se evalúa que las Órdenes respeten los Límites impuestos al Cliente por DEGIRO. El Cliente adopta sus propias decisiones y estrategia de inversión y el Cliente es el único responsable de las Órdenes y de la comprobación y mantenimiento periódico del Saldo. 7.2 Información El Cliente confirma que realizará únicamente operaciones con Instrumentos Financieros respecto a los cuales el Cliente tiene conocimiento y experiencia suficiente. El Cliente declara haber leído y entendido el documento con el título Características y Riesgos de los Instrumentos Financieros en la Información de Servicios de Inversión. El Cliente confirma que acepta los riesgos asociados a la inversión en Instrumentos Financieros y que tiene capacidad financiera para soportar las posibles pérdidas que se deriven de ello. DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 15/25

16 Artículo 8. Órdenes 8.1 Órdenes El Cliente puede cursar Órdenes a DEGIRO a través de WebTrader o de cualquier otra forma prevista en la Información de Servicios de Inversión. Las Órdenes de compra o de venta del Cliente podrán expresarse en Instrumentos Financieros o en el importe en efectivo en euros o su contravalor en Moneda Extranjera. Los tipos de Órdenes que acepta DEGIRO se mencionan y describen en el documento Órdenes y Política de ejecución de órdenes en la Información de Servicios de Inversión. 8.2 Aceptación Inmediatamente después de la recepción de las Órdenes, los sistemas de DEGIRO verificarán que se ajusten a los Límites aplicables al Cliente y serán ejecutadas tras la aceptación por DEGIRO. En caso de que una Orden solo pueda ejecutarse de forma parcial por el saldo existente en efectivo o Valores o por los límites aplicables al Cliente, DEGIRO podrá ejecutar esa parte de la Orden, aunque no está obligada a ello. 8.3 Orden poco clara DEGIRO podrá negarse a ejecutar una Orden poco clara, inusual o incorrecta. En ese caso, DEGIRO contactará con el Cliente lo antes posible. DEGIRO no asume ninguna responsabilidad por la no ejecución o la demora en la ejecución de la Orden como consecuencia de la correspondiente comprobación. 8.4 Órdenes por cuenta del Cliente Todas las Órdenes respecto a las cuales DEGIRO pueda presumir razonablemente que han sido dadas por el Cliente, serán por cuenta y riesgo del Cliente y serán liquidadas por DEGIRO con el Saldo. 8.5 Política de ejecución de órdenes DEGIRO ejecutará las Órdenes del Cliente con arreglo a la Política de ejecución de órdenes. La Política de ejecución de órdenes se describe en el documento Órdenes y Política de ejecución de órdenes en la Información de Servicios de Inversión; la versión vigente está disponible permanentemente en el Sitio Web. DEGIRO no está obligada a ejecutar Órdenes del Cliente que no se ajusten a la Política de ejecución de órdenes de DEGIRO. 8.6 Órdenes en bloque DEGIRO puede transmitir Órdenes del Cliente junto con Órdenes de otros clientes para enviarlas al lugar de ejecución (bolsa, entidad de contrapartida en mercados no organizados (OTC) u otra). DEGIRO solo lo hará en situaciones en las que es improbable que la acumulación de las Órdenes sea perjudicial para los clientes en cuestión. No obstante, cabe la posibilidad de que la combinación resulte perjudicial para el Cliente. 8.7 Acumulación Según su Política de ejecución de órdenes, DEGIRO puede ejecutar Órdenes del Cliente fuera de una bolsa. Las Órdenes pueden ser ejecutadas por la propia DEGIRO o por terceros ('OTC'). Las Órdenes también pueden ser ejecutadas contra Órdenes de otros clientes de DEGIRO. Esto significa que una Orden de compra del Cliente puede ser ejecutada (total o parcialmente) contra una Orden de venta de otro cliente y viceversa, en la que el otro cliente puede ser un Tercero vinculado. Al suscribir el presente contrato, el Cliente presta expresamente su consentimiento para ello. 8.8 Actuaciones de DEGIRO Es responsabilidad del Cliente seguir la evolución de las Órdenes y los Instrumentos Financieros en los que invierte el Cliente y dar instrucciones a DEGIRO en el plazo previsto. Si el Cliente no da instrucciones oportunas en caso de, por DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 16/25

17 ejemplo, OPAS, dividendo opcional, créditos y otros derechos que tengan un límite temporal, DEGIRO estará facultada como agente para realizar cuantas actuaciones sean convenientes en el mejor interés de sus clientes. 8.9 Registro de Órdenes en WebTrader Las Órdenes del Cliente aceptadas por DEGIRO se registran directamente en WebTrader una vez que han sido ejecutadas (es decir, cuando se cierra la compra o la venta).en el caso de una operación, esto significa que la operación puede ser registrada en WebTrader (en caso de compra mediante el registro de Instrumentos Financieros y practicándose el adeudo del importe en efectivo y viceversa en caso de venta) antes de liquidar esta operación (es decir, con anterioridad a que los Instrumentos Financieros en cuestión se hayan recibido o entregado y, en su caso, se hayan liquidado los pagos por DEGIRO o Beleggersgiro). Estos registros son, en cualquier caso, registros condicionales para hacer constar la posición económica del Cliente. Si DEGIRO y Beleggersgiro no liquidan las posiciones anotadas en un plazo razonable, DEGIRO está autorizada para cancelar los registros condicionales. La cancelación de los registros condicionales en Moneda Extranjera se realizará al tipo vigente en el momento de la cancelación. Los costes generados por la cancelación son por cuenta del Cliente. Artículo 9. Préstamo de valores 9.1 Consentimiento del Cliente El Cliente autoriza a DEGIRO para Prestar los Instrumentos Financieros que sean objeto de una Orden de compra o que sean mantenidos para el Cliente por Beleggersgiro. DEGIRO actuará en todo caso a tal efecto como contraparte de Beleggersgiro. Se ofrece una breve explicación del Préstamo de Valores en el documento Servicios de Inversión en la Información de Servicios de Inversión. 9.2 Garantía Si DEGIRO Presta Valores, en ese caso no se aplicará ninguna segregación de activos en relación con esos Valores. En cambio, Beleggersgiro tendrá un derecho de devolución frente a DEGIRO. Para cubrir el riesgo de que no se puedan devolver los Valores que han sido Prestados, DEGIRO se asegurará de que Beleggersgiro reciba una garantía permanente por un importe de, al menos, el 104% del valor de los Valores prestados. De ese modo Beleggersgiro podrá, en la medida de lo posible, atender en todo momento sus obligaciones frente el Cliente. 9.3 Saldo Cuando DEGIRO Presta Valores, no se produce ningún cambio en el Saldo del Cliente con Beleggersgiro. El motivo de ello es que el Cliente tiene un crédito contra Beleggersgiro expresado en los Valores Prestados por DEGIRO. Sin embargo, Beleggersgiro no mantendrá en ese momento los Valores en cuestión, sino que en vez de ello ostentará un derecho de garantía sobre el dinero u otros Valores como garantía de DEGIRO. Las posiciones de los Valores Prestados se distribuirán de forma prorrateada por DEGIRO entre los clientes para los cuales Beleggersgiro mantiene o habría mantenido depositados los Valores en la cuenta donde los Valores estarían anotados o debían haberse registrado de no haber sido Prestados. Artículo 10. Límites 10.1 Continuamente visibles en WebTrader DEGIRO fijará el Valor de Garantía, el Riesgo, los importes de las Posiciones Cortas de Dinero, Posiciones Cortas de Valores, así como el Saldo Durante cada Día Hábil, y estarán disponibles para el Cliente a través de WebTrader. DEGIRO calculará los saldos y Límites en base a las posiciones (incluidos los registros condicionales descritos en el artículo 8.9) gestionadas hasta ese momento en la Página Personal junto con los intereses y gastos devengados. Se ofrece una DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 17/25

18 explicación del cálculo de Garantías y Riesgos en el documento Valor de Garantía, Riesgos, Posición corta en Efectivo y Posición corta en Valores en la Información de Servicios de Inversión Más de una Página Personal Si el Cliente tiene más de una Página Personal, DEGIRO fijará los saldos - incluido el Saldo - y Límites por Página Personal. Atención: es responsabilidad del Cliente asegurarse de no sobrepasar en ningún caso los Límites por Página Personal. Las operaciones del Cliente se liquidarán automáticamente por DEGIRO y exclusivamente respecto al Saldo de la Página Personal en la que el Cliente haya realizado la operación Límite de Posición corta en Efectivo El Cliente no está autorizado a tener un saldo negativo en efectivo en una moneda extranjera determinada en la Página Personal, salvo que DEGIRO lo haya autorizado y sea aplicable entre las Partes un Anexo de Posición corta en Efectivo en relación con la Página Personal. El Límite aplicable para Posición corta en Efectivo figura en el documento Valor de Garantía, Riesgos, Posición corta en Efectivo y Posición corta en Valores en la Información de los Servicios de Inversión. DEGIRO no ejecutará las instrucciones que supongan directa o indirectamente un saldo no autorizado en Posición corta en Efectivo. Si a pesar de ello (por ejemplo al cargar DEGIRO los gastos en cuenta) se genera un saldo no autorizado en Posición corta en Efectivo, el Cliente deberá cubrir tal descubierto lo antes posible Límite de Valores en Deuda El Cliente no está autorizado a tener un saldo negativo en Valores en la Página Personal, salvo que DEGIRO lo haya autorizado y sea aplicable entre las Partes un Anexo de Posición corta en Valores en relación con la Página Personal. El Límite aplicable para Posición corta en Valores figura en el documento Valor de Garantía, Riesgos, Posición corta en Efectivo y Posición corta en Valores en Deuda que se encuentra en la Información de Servicios de Inversión. DEGIRO no ejecutará las instrucciones que supongan directa o indirectamente un saldo no autorizado en Posición corta en Valores. Si a pesar de ello se genera un saldo no autorizado en Posición corta en Valores, el Cliente deberá cubrir tal descubierto lo antes posible 10.5 Valor de Garantía con respecto al Límite de Riesgo El Cliente deberá asegurarse de que el Valor de Garantía de la Página Personal siempre sea superior al Riesgo de la Página Personal. Si el Riesgo es superior al Valor de Garantía en la Página Personal, el Cliente deberá cubrir inmediatamente esa diferencia mediante un ingreso en efectivo, el cierre de posiciones en Instrumentos Financieros o de cualquier otra forma Otros Límites DEGIRO podrá imponer periódicamente al Cliente cuando lo considere necesario por la evolución del mercado o de la cartera del Cliente otras limitaciones esporádicas o permanentes y otros Límites en relación con Órdenes, y posiciones en efectivo y en Instrumentos Financieros. En determinados supuestos ello puede suponer que el Cliente tenga que cerrar directamente posiciones en Instrumentos Financieros o que tenga que limitar el uso de Posiciones cortas en Efectivo o de Posiciones cortas en Valores. DEGIRO hará todo lo posible para informar al Cliente al respecto lo antes posible por correo electrónico o en WebTrader Ajustes de Límites DEGIRO podrá ajustar periódicamente los Límites, el Valor de Garantía, el Riesgo y el modo de cálculo de los mismos. DEGIRO hará todo lo posible para informar al Cliente al respecto lo antes posible por correo electrónico o en WebTrader. DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 18/25

19 10.8 Rebasamiento de Límites DEGIRO podrá rechazar todas las Órdenes que impliquen un rebasamiento o la ampliación del rebasamiento de uno o más Límites Procedimiento en caso de rebasamiento de Límites En bancos y empresas de inversión en los Países Bajos no es inusual que el prestador de servicios no intervenga hasta después de transcurridos cinco días bursátiles en caso de rebasamiento de Límites. Para proteger al Cliente y a DEGIRO de mayores pérdidas, DEGIRO sigue un procedimiento diferente con un plazo bastante más breve. DEGIRO remite al Cliente expresamente a las siguientes disposiciones de este artículo 10. Se pueden encontrar más detalles sobre el procedimiento en caso de rebasamiento de Límites en el documento Valor de Garantía, Riesgos, Posición corta en Efectivo y Posición corta en Valores en la Información de Servicios de Inversión Aviso de rebasamiento En caso de rebasamiento de un Límite o al final de un Día Hábil cuando se ha rebasado un Límite, DEGIRO avisará al Cliente del rebasamiento del Límite a través de WebTrader y - según acuerden más adelante las Partes - por correo electrónico, sms o de cualquier otra forma. Si continúa rebasándose el límite al final del Día Hábil siguiente, DEGIRO lo comunicará de nuevo al Cliente mediante un segundo aviso. En ambos avisos, DEGIRO comunicará al Cliente el tipo y el importe de rebasamiento y comunicará al Cliente que debe cubrir inmediatamente el descubierto Intervención por DEGIRO Si a las doce horas del mediodía del Día Hábil siguiente al día en que DEGIRO haya realizado el segundo aviso (como se ha descrito anteriormente) al Cliente, si el descubierto comunicado al Cliente sigue existiendo, DEGIRO podrá cerrar o vender posiciones del Cliente en la medida en que sea necesario para cubrir el rebasamiento. Si el descubierto se refiere al Valor de Garantía en relación con el Límite de Riesgo, DEGIRO reducirá simultáneamente, en la medida de lo posible, el Riesgo a un máximo del 90% del Valor de Garantía Intervención directa de DEGIRO Si en algún momento durante un Día Hábil el Riesgo del Cliente supera al Valor de Garantía en un 125%, DEGIRO comunicará ese descubierto al Cliente lo antes posible después de haberlo detectado. Salvo que el Riesgo por actuación del Cliente o por movimiento del mercado haya bajado por debajo del Valor de Garantía, DEGIRO podrá cerrar o vender posiciones del Cliente una hora después de haber realizado el aviso para limitar el Riesgo. En ese caso, DEGIRO reducirá el Riesgo - en la medida de lo posible - a no más del 90% del Valor de Garantía Rebasamiento del Límite por el cobro de la remuneración de DEGIRO Si en algún momento solo se rebasa el Límite de Posición corta en Efectivo y tal descubierto se debe exclusiva y directamente al cobro por DEGIRO de su propia remuneración, DEGIRO observará, a diferencia de las disposiciones anteriores, un plazo de diez días antes de cerrar o vender las posiciones del Cliente para subsanar el descubierto del Límite. Artículo 11. Remuneración DEGIRO repercutirá al Cliente los gastos incurridos por DEGIRO derivados de la prestación de los servicios por DEGIRO y Beleggersgiro al Cliente y los honorarios e intereses acordados entre las partes. DEGIRO cargará en cuenta dichos importes cuando sean exigibles. El tipo y el importe de la remuneración de DEGIRO se han fijado en el documento Relación DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 19/25

20 de Tarifas en la Información de Servicios de Inversión, que podrá ser modificado periódicamente por DEGIRO. Artículo 12. Información, comunicación 12.1 Información personal Los datos personales del Cliente serán incorporados a los ficheros internos de DEGIRO. DEGIRO tratará la información personal de conformidad con las Leyes y Normativa Vigente y tratará dicha información confidencialmente y no la pondrá a disposición de terceros, salvo cuando: ello sea necesario para la prestación de los servicios al amparo de este contrato; DEGIRO lo considere necesario para la seguridad e integridad del sector financiero; y tales datos se deban poner a disposición de un tercero en virtud de las Leyes y Normativa Vigente. DEGIRO puede utilizar la información personal que ha recibido del Cliente para fines comerciales. No obstante, DEGIRO no dará a conocer dicha información a otras partes que no sean Terceros Vinculados. El Cliente puede solicitar a DEGIRO que DEGIRO y los Terceros Vinculados con DEGIRO no le envíen publicidad directa por correo electrónico. DEGIRO conservará la información personal del Cliente durante la vigencia del Contrato de Cliente y por el tiempo posterior que sea necesario para DEGIRO para cumplir las Leyes y Normativa Vigente Información adicional El Cliente deberá suministrar, cuando así se lo solicite DEGIRO, toda la información adicional que sea necesaria para DEGIRO para cumplir sus obligaciones con arreglo a las Leyes y Normativa Vigente Cambios en la información El Cliente deberá comunicar inmediatamente a DEGIRO cualquier cambio en la información personal relevante para DEGIRO Confidencialidad Las Partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información facilitada entre ellas tanto respecto al marco de la relación de Servicios de Inversión como respecto a la información que cabe esperar razonablemente que tenga carácter confidencial, salvo que en virtud de las Leyes y Normativa Vigente tengan la obligación de hacerla pública. En el marco de la prestación de sus servicios, DEGIRO podrá disponer periódicamente de la información que sea relevante para las operaciones del Cliente. El Cliente acepta que DEGIRO no está obligada de ninguna forma a avisar o asesorar al Cliente en base a esta información Terceros El Cliente autoriza que se proporcionen datos a terceros (como, por ejemplo, bolsas y agentes de valores), en tanto sea necesario para la ejecución de los servicios en el marco del presente contrato Datos DEGIRO pondrá a disposición del Cliente a través del Sitio Web precios de referencia y otros datos. El derecho de propiedad intelectual sobre esta información corresponderá a DEGIRO o a terceros de quienes DEGIRO obtiene la información. El Cliente utilizará dicha información exclusivamente para uso interno y no podrá divulgarla ni publicarla de ninguna forma Idioma DEGIRO B.V. está registrada como empresa de servicios de inversión en la Autoridad holandesa de los Mercados Financieros. 20/25

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