PLIEGO PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DE LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE DESARROLLO DE LA APLICACIÓN PARA DISPOSITIVOS MÓVILES DEL PROYECTO PARNET-TIC 2 (C

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1 PLIEGO PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DE LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE DESARROLLO DE LA APLICACIÓN PARA DISPOSITIVOS MÓVILES DEL PROYECTO PARNET-TIC 2 (C.P ) COFINANCIADO CON FONDOS FEDER 1. OBJETO DEL CONTRATO El objeto del contrato propuesto es desarrollar las actividades siguientes: A) Creación de una aplicación para dispositivos móviles (en adelante, app ) de temática medioambiental. La app pondrá en relación los intereses de los territorios socios del proyecto, así como información actualizada de interés y mensajes de última hora a nivel local y regional referente a organizaciones agrícolas, explotaciones agrícolas y ganaderas, emprendedores rurales, cultivos y productos, así como puntos de almacenaje y venta de productos locales. B) Realización de las acciones oportunas para proporcionar la difusión necesaria a la app y sus funcionalidades. 2. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO A REALIZAR A. Actividades a realizar A.1) Desarrollo de la app : Las fases del proyecto y las actividades que se deberán llevar a cabo en este objetivo son los siguientes: FASE 1: Consultoría y análisis funcional. FASE 2: Diseño y desarrollo. FASE 3: Instalación y puesta en marcha FASE 4: Formación. FASE 5: Mantenimiento. La aplicación debe contemplar las medidas de índole técnica necesarias para garantizar la seguridad que debe reunir el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal sujetos al régimen de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre. FASE 1: Consultoría y Análisis funcional. Se realizará una consultoría previa de las necesidades y requerimientos de las tareas objeto de contrato, con el objetivo de concretar el alcance del proyecto. FASE 2: Diseño y desarrollo En esta fase se debe realizar el desarrollo de las funcionalidades de la app que serán, entre otras, las siguientes: - Permitirá al usuario obtener información actualizada y mensajes de última hora en una amplia temática de carácter medioambiental y a nivel local y regional de los territorios socios del proyecto. - Pondrá en relación los intereses de los territorios socios del proyecto, así como información actualizada de interés y mensajes de última hora a nivel local y regional referente a organizaciones agrícolas, explotaciones agrícolas y ganaderas, emprendedores rurales, cultivos y productos, así como puntos de almacenaje y venta de productos locales. - Proporcionará servicios de utilidad del entorno rural de dichos socios, actuando como cauce de recepción de dudas y contacto entre todos aquellos interesados. Página 1 de 6

2 - Enviará mensajes a sus usuarios con diversos propósitos: actualización de contenidos en la plataforma, datos de interés, información de última hora, etc. - Dispondrá de un mapa en donde se podrán georreferenciar como mínimo los siguientes puntos y/o áreas de interés: áreas de cultivo, productos agrícolas, emprendedores rurales, puntos de almacenaje, puntos de venta, organizaciones agrícolas, etc. - Permitirá la visualización online y offline de los contenidos existentes. - Contendrá enlaces a los contenidos de la Plataforma / Portal Web propia del GT 4.1, así como a la web oficial del Proyecto - Dispondrá de enlaces y logotipos propios a la web oficial del Proyecto y al Programa SUDOE y Unión Europea. - Será desarrollada para dispositivos ios y Android y se valorará el desarrollo para otros dispositivos. - Se pondrá a libre disposición tanto para el resto de los socios del Proyecto como de cualquier persona o entidad interesada. También se procederá a su presentación y difusión. - La empresa adjudicataria será la encargada de las gestiones necesarias para la descarga de la app desde las respectivas tiendas de aplicaciones. - Además de la realización de la app, se elaborará un manual del usuario cuando la aplicación esté disponible para su correcto uso y descarga. El manual del usuario deberá contener las indicaciones pertinentes y necesarias para la utilización de la app. Tanto la app como el manual estarán disponibles, como mínimo, en los 3 idiomas de los países que forman parte del proyecto (español, francés y portugués), con opciones de adaptación a otros idiomas (por ej. inglés y alemán). La empresa adjudicataria se encargará de la traducción de los contenidos de la app y el manual del usuario a los idiomas correspondientes. Especificaciones técnicas - La app deberá estar basada en un sistema de software libre, entendido como un sistema de código abierto y con una política exenta de licencias. - Cada socio tendrá total libertad de inserción de contenidos: tanto en lo que se refiere a las noticias y eventos de última hora como a la georreferenciación de los distintos puntos y áreas de interés ya expuestos. - La app deberá permitir insertar la información en tres idiomas (español, portugués y francés). - Debe permitir la integración opcional con alguna de las redes sociales de mayor implantación para la difusión viral de los contenidos. - La app tendrá una funcionalidad privada de estadísticas de uso de tal forma que se pueda realizar un seguimiento de indicadores de resultado y de impacto de la app. Entre otros: número de visitas, accesos, tiempo de la visita, procedencia, número de usuarios o sesiones, tiempos de uso, origen de los usuarios, operadoras, versión de S.O, descargas de la app, etc. Requisitos funcionales La solución ofertada deberá cumplir los siguientes requisitos funcionales: 1. Diseño de mecanismos de navegación en el entorno del sistema (pantalla principal, menús, búsquedas de contenidos, etc.). Página 2 de 6

3 Toda la información debe ser accesible con el mínimo número de pasos desde la pantalla principal de entrada. Para ello se arbitrarán medidas que hagan posible la consulta de la información con una mínima utilización y que se pueda volver a la entrada con un solo clic desde cualquier punto. 2. Multilingüe Habilitación de la app para que permita la introducción multilingüe de la información en, al menos, 3 idiomas: español, portugués y francés. 3. Seguridad El administrador del sistema deberá poder configurar y administrar en cualquier momento los procedimientos de restricción de utilización del sistema y de acceso a los datos e informaciones a las personas autorizadas mediante mecanismos que permitan la identificación, la autentificación, la gestión de derechos de acceso y, en su caso, la gestión de privilegios. Deberán ser establecidos los procedimientos necesarios para asegurar la garantía de la recuperación y disponibilidad del servicio y de la información, las copias de salvaguardia, la trazabilidad de las operaciones realizadas, etc. Se cuidará la protección del sistema frente a manipulaciones no autorizadas, garantizando que el correcto funcionamiento del sistema no se vea afectado por la actuación de agentes fuera del control de los administradores de usuarios. El sistema deberá ofrecer una garantía de integridad para asegurar los mecanismos que garanticen la prevención de la pérdida de datos e informaciones. Como norma general, el acceso al sistema, la identificación y autentificación del usuario se hará mediante un sistema de claves y contraseñas configurables. FASE 3: Instalación y puesta en marcha. En esta fase se pondrán en funcionamiento la app FASE 4: Formación Se realizarán unas jornadas de formación e información para los responsables del Proyecto encargados del manejo de la app a nivel de introducción, modificación y borrado de contenidos, funcionalidades, etc. Transcurrido el período de formación, se realizará la tutorización de forma presencial, on-line o por teléfono, según se considere oportuno. En cualquier caso se detallarán el número de horas de formación y tutorización que se oferten. FASE 5: Mantenimiento evolutivo La fase de mantenimiento incluirá las actualizaciones, modificaciones, adaptaciones, mejoras y ampliaciones necesarias en la app. A este efecto, la empresa adjudicataria deberá informar previamente a la Diputación del coste del mantenimiento una vez concluido el plazo contractual. A.2) Acciones de difusión y promoción: Se desarrollará eficazmente una labor de difusión y promoción de la plataforma, distinguiendo dos públicos objetivos clave en relación al cumplimiento de los requisitos de la Legislación Comunitaria en materia de Información y Comunicación: - Beneficiarios/as finales: las actividades de comunicación y publicidad deben garantizar la transparencia de la ejecución del proyecto para los/as beneficiarios/as potenciales y finales. - Público en general: proveer a la opinión pública de la información sobre el papel de la Unión Europea y la colaboración con los Estados y en concreto, sobre el mismo en el proyecto PARNET-TIC 2. Los objetivos de estas acciones son los siguientes: - Dejar constancia de la procedencia comunitaria de los fondos, el nivel de participación de los fondos en las intervenciones y en especial, mostrar las prioridades específicas del Fondo Página 3 de 6

4 Social Europeo en la contribución del desarrollo del empleo impulsando la empleabilidad, el espíritu de empresa, la adaptabilidad y la igualdad de oportunidades. - Informar sobre las funcionalidades de la app cofinanciada a través del proyecto con la finalidad de aumentar el número de usuarios y personas beneficiarias. - Difundir la disponibilidad de la app a la opinión pública. La empresa propondrá las herramientas óptimas de difusión y promoción, pudiendo consistir estas en: jornadas de presentación de la app, anuncios en tiendas virtuales de apps anuncios en medios de comunicación, difusión en redes sociales, elaboración de cartelería, merchandising, etc. La empresa realizará a posteriori un Informe de Difusión, que sirva como medición de las relaciones con los medios y la repercusión de las acciones llevadas a cabo a este respecto. Toda documentación y material elaborados deberá mencionar que se ha realizado gracias a la cofinanciación de la Unión Europea y más concretamente del Programa de Cooperación Territorial del Espacio Sudoeste Europeo SUDOE. Esta documentación deberá llevar insertada obligatoriamente en todos sus soportes producidos en formato papel (informes, boletines, folletos ) o en formato electrónico (CD/DVD-ROM, presentaciones Power-Point, página Web ) los logotipos oficiales de SUDOE y el emblema europeo, así como el logotipo del Proyecto PARNET-TIC 2 B. Organización y funcionamiento La empresa adjudicataria deberá contar en su plantilla con un equipo técnico suficiente y cualificado para la ejecución de los trabajos solicitados. Se valorarán aquellas propuestas que cuenten con un mínimo de 2 personas técnicas especialistas dedicadas a la actividad, con formación mínima de Ciclo Formativo de Grado Superior y un mínimo de 2 años de experiencia en trabajos similares a los indicados en la licitación. A este efecto, la empresa adjudicataria detallará las titulaciones académicas y profesionales de este personal, haciendo referencia a los trabajos similares en los que hubiesen intervenido. Esta información permitirá a la Diputación de A Coruña valorar la adecuación del equipo técnico asignado a la contratación. Dentro de la semana siguiente a la adjudicación, la empresa adjudicataria deberá remitir a la Diputación la relación de personas asignadas a la contratación con su grado de disponibilidad, indicando quién de entre ellas asumirá las funciones de responsable. Todos los trabajos se realizarán bajo la supervisión y coordinación del Servicio de Desarrollo Territorial y Medio Ambiente (Área de Desarrollo Económico, Turismo y Medio Ambiente). La adjudicataria deberá desarrollar sus trabajos de acuerdo con las instrucciones y directrices que reciba del personal coordinador y técnico del proyecto Parnet-tic 2. C. Presentación de resultados En el desarrollo de la actividad encomendada, la empresa deberá realizar los siguientes entregables: - App descargable desde las principales tiendas virtuales, - Guía de uso de la app en castellano, portugués y francés, - Material resultante de las acciones de difusión y promoción, - Informe de Difusión. De los entregables mencionados, se aportarán, cuando proceda, los siguientes elementos en formato CD-ROM, DVD-ROM o memoria USB: - Conjunto de pantallas y programas que acompañan a la app - Código fuente desarrollado - Manuales de usuario y de administración en formato electrónico y papel, así como los archivos electrónicos que conformarán el apartado de ayuda al usuario de los servicios entregados. Página 4 de 6

5 - Licencias de uso de todo el software que se emplee en el desarrollo de la web (licencias para producción en la plataforma hardware de la Diputación). - Todos los diseños gráficos en archivos de capas, vectoriales, etc. así como la denominación y archivos de las tipografías utilizadas - Todas las contraseñas y usuarios utilizados para la elaboración de los contenidos. - Todos los archivos creados (mockups, líneas gráficas, etc.) y demás elementos necesarios de la aplicación desarrollada - Textos y demás elementos en formato editable D. Plazo de ejecución El plazo máximo de ejecución es de 60 días naturales contados a partir de la formalización del contrato en documento administrativo. La app deberá estar disponible dentro de los primeros 45 días naturales. No obstante, la empresa adjudicataria deberá indicar el plazo total para la entrega del trabajo y el cronograma de actividades. La Diputación de A Coruña aprobará el programa de trabajo y fijará definitivamente los plazos parciales y total del contrato. E. Presupuesto El presupuesto máximo autorizado para esta contratación es de 9.228,10, más el 21% de IVA, incluidos además todo tipo de honorarios e impuestos, según el siguiente desglose: (A) PRECIO BASE: 9.228,10 (B) IVA 21%: 1.937,90 PRECIO TOTAL (A+B): ,00 El importe de la contratación se ha determinado conforme la estimación de los siguientes costes (IVA incluido): COSTE CONCEPTO DE GASTO ACTIVIDAD Creación de la App y alojamiento en las tiendas repositorio de 6.666,00 aplicaciones más conocidas. Difusión: Jornadas de presentación de la app: 2.433,00 Anuncios en redes sociales: 800, ,00 Elaboración de cartelería: 450,00 Material promocional diverso: 817,00 Coste total estimado ,00 F. Pago del precio Los pagos se realizarán conforme a los siguientes plazos: - Primer pago (60% del importe de adjudicación): Tras el desarrollo y puesta en funcionamiento de la App. - Segundo pago (40% del importe de adjudicación): Tras la realización de la difusión de la App. Las facturas se acompañarán de un informe de ejecución que describa los servicios prestados. La tramitación de los pagos requerirá informe favorable de los Servicios de Desarrollo Territorial y Medio Ambiente, y el de Fiscalización y Control Financiero. G. Dirección Técnica El adjudicatario deberá desarrollar sus trabajos con estricto cumplimiento de lo dispuesto en este Pliego, de acuerdo con la dirección técnica que corresponde al Servicio de Desarrollo Territorial y Medio Ambiente (Área de Desarrollo Económico, Turismo y Medio Ambiente). Página 5 de 6

6 H. Financiación Para atender a las obligaciones económicas que se deriven para la administración del presente contrato, existe crédito suficiente en el vigente presupuesto. La partida presupuestaria a la que se debe imputar el gasto será la 0520/4913/227.99, Código de Proyecto I. Cláusula de propiedad y confidencialidad Toda documentación y resultado derivado de esta contratación será propiedad de la Diputación de A Coruña, y no podrá ser difundida ni entregada para uso de terceros sin su previa autorización. La adjudicataria está sometida en todo momento a las leyes en vigor que rigen la confidencialidad y protección de datos, hecho que deberá constar fehacientemente en todas las actuaciones que realice con empresas y personas en el marco de la presente contratación. J. Criterio de selección de ofertas El criterio establecido para la selección de la oferta será el precio propuesto para la realización de la actividad. K. Proyecto europeo: La empresa adjudicataria cumplirá los requisitos establecidos para el desarrollo de proyectos financiados con cargo al Fondo Europeo de Desarrollo Regional y más concretamente al Programa Operativo Sudoeste Europeo SUDOE. Por ser un proyecto financiado por el Programa Operativo Sudoeste Europeo SUDOE perteneciente al Fondo Europeo de Desarrollo Regional, en todas las actuaciones relacionadas con PARNET-TIC 2 deberán de figurar los logotipos reflejados a continuación: Página 6 de 6