Consulta de Resultados y estadísticas

Transcripción

1 Consulta de Resultados y estadísticas

2 Consulta de Resultados y estadísticas

3

4 Tabla de contenidos 1. Generalidades de los servicios de consulta de resultados Descripción general de las estadísticas calculadas Descripción general de los reportes generados Estadísticas consolidadas de los objetos por UO Descripción del reporte Ruta general para obtener el reporte Respuestas consolidadas de la encuesta por objeto de evaluación y unidad organizacional Descripción del reporte Ruta general para obtener el reporte Resultados de la encuesta por objetos de evaluación Descripción del reporte Ruta general para obtener el reporte Respuestas detalladas de la encuesta por objeto de evaluación Descripción del reporte Ruta general para obtener el reporte Opciones de consulta de resultados y estadísticas por Rol de usuario Servicios de consulta disponibles para cada rol iv

5 Lista de figuras 2.1. Listado de Procesos de Evaluación Listado de encuestas asociadas a un proceso de evaluación Buscador dinámico de unidades organizacionales Encabezado del reporte de estadísticas consolidadas por Unidad Organizacional Estadísticas del reporte de consolidados por Unidad Organizacional Listado de objetos de evaluación consolidados por Unidad organizacional Encabezado de la información consolidada del objeto de evaluación Estadísticas de la información consolidada del objeto de evaluación Encuesta consolidada del objeto de evaluación Listado de procesos de evaluación Listado de encuestas vinculadas a un proceso de evaluación Encabezado del reporte de resultados de la encuesta por objeto de evaluación Indicadores de cobertura y puntaje de la encuesta global en el reporte de resultados de la encuesta por objeto de evaluación Indicadores de cobertura y puntaje para la lista de objetos de evaluación del reporte de resultados de la encuesta por objeto Encabezado del reporte detallado por objeto de evaluación Tasa de participación y puntaje de un objeto de evaluación en el reporte detallado Porcentaje de frecuencia por respuesta en el reporte detallado por objeto de evaluación Gráficas de pastel y columnas Identificación del proceso de evaluación y encuesta a los que pertenece la gráfica v

6 Capítulo 1. Generalidades de los servicios de consulta de resultados En FeedBack 2.0 se han diseñado una serie de reportes y estadísticas que permiten analizar, desde diversos niveles de agrupación, los resultados obtenidos en un proceso de evaluación (PEV). En la definición de estos servicios se tienen en cuenta el rol del usuario que realiza la consulta, la información a la que tiene acceso y el estado de los procesos de evaluación. De acuerdo a la interacción de estas variables y de las opciones de consulta seleccionadas se despliegan diferentes objetos e información sobre los mismos. Se hace necesario recordar algunas consideraciones del diseño de un proceso de evaluación para facilitar la interpretación de los resultados y poder enfocar las búsquedas. Es importante tener en cuenta que en el diseño de cualquier proceso de evaluación y en las encuestas vinculadas al mismo se debe definir una unidad organizacional, es decir, la dependencia o nivel dentro de la organización que es responsable y para la cual está orientado el proceso. Un proceso de evaluación puede tener asociada una o más encuestas. A cada una de estas encuestas se debe asociar el objeto de evaluación que se quiere analizar y vincular las poblaciones de evaluadores que podrán participar en el proceso. Adicionalmente, se debe establecer la relación entre cada evaluador y los objetos de evaluación asignados. Para cada una de las encuestas asociadas a un proceso de evaluación se pueden definir valores de ponderación de acuerdo a las necesidades. Todo proceso de evaluación tiene un ciclo de estados, el cual determina las acciones que se pueden realizar con éste a través del tiempo y permite adicionalmente proteger la información del mismo. El estado inicial es diseño, luego de terminar la etapa de configuración el proceso puede entrar a ejecución, en esta fase los evaluadores pueden ingresar en línea a diligenciar las encuestas asignadas, al terminar esta fase, el proceso se cierra y se realiza el proceso de consolidación de resultados. De un objeto de evaluación pueden depender uno o más objetos, esto quiere decir, que existe una unidad de análisis global y a partir de ésta se estudian otros objetos más específicos y relacionados con el primero. Nota Para aclarar dudas sobre la presentación de los resultados o la lógica de la aplicación consulte el manual conceptual de Feedback o al administrador del sistema Descripción general de las estadísticas calculadas 1. TASAS DE PARTICIPACIÓN: FeedBack proporciona varios indicadores de cubrimiento, relacionados con la proporción de evaluadores que enviaron respuestas, con los objetos de evaluación que obtuvieron por lo menos una evaluación y el número de encuestas efectivamente diligenciadas. a. Tasa de participación de evaluaciones: es la relación entre el número total de evaluaciones ejecutadas y el número total de evaluaciones programadas. Este último se refiere a la sumatoria del número de encuestas que se pueden responder para cada objeto de evaluación, también se puede interpretar como el número de evaluadores que pueden evaluar cada objeto. En este sentido, cada evaluador puede tener uno o varios objetos de evaluación a evaluar. Esta información se visualiza para los procesos de evaluación, las encuestas vinculadas a los mismos y sus objetos de evaluación a nivel individual. b. Tasa de evaluadores: indica el número de evaluadores que participaron en el proceso, es decir que envia- 1

7 Generalidades de los servicios de consulta de resultados ron por lo menos una encuesta, frente al total de evaluadores que conformaban las poblaciones asignadas a cada encuesta. En general los evaluadores deben tener asignado por lo menos un objeto de evaluación en cada PEV. Este indicador se visualiza para las encuestas de un proceso de evaluación cerrado. c. Tasa de objetos de evaluación: permite conocer cuantos de los objetos de evaluación definidos para el análisis en el PEV fueron realmente evaluados, es decir, que por lo menos un usuario envió una evaluación relacionada con ese objeto. Es importante recordar que en un proceso de evaluación puede haber un único objeto de evaluación en estudio. 2. TOTALES Este indicador se visualiza para las encuestas del proceso y los objetos de evaluación consolidados. a. Total Evaluaciones: Hace referencia al número total de evaluaciones que se pueden diligenciar para el total de objetos de evaluación asociados. Por ejemplo: Se requiere evaluar la pertinencia y desarrollo de veinte cursos, en cada curso hay 15 estudiantes inscritos, luego el total de inscritos en estos cursos es de 300 estudiantes, que corresponde al número total de evaluaciones a realizar. b. Total Evaluaciones ejecutadas: Es el número total de evaluaciones que efectivamente se diligenciaron y enviaron para los objetos de evaluación que pertenecen a la unidad de análisis seleccionada. c. Total Evaluadores: Calcula el número total de evaluadores que hacen parte de las poblaciones asignadas a la unidad de análisis. d. Total Evaluadores que participaron: indica el número de evaluadores que enviaron por lo menos una de las evaluaciones asignadas. e. Total objetos a evaluar: suministra información del número total de objetos de evaluación vinculados al proceso. f. Total objetos evaluados: estima el número total de objetos de evaluación que tienen almacenadas las respuestas de por lo menos una encuesta. 3. PUNTAJES SEGÚN PONDERACIÓN Tenga en cuenta que esta información solo aplica para los procesos de evaluación, cuyas encuestas se han definido con ponderación, en los demás casos siempre será igual a cero. a. Puntaje máximo obtenido: indica cual fue el puntaje máximo obtenido en el conjunto de los objetos de evaluación del segmento en análisis. b. Puntaje mínimo obtenido: se refiere al puntaje mínimo obtenido en el conjunto de los objetos de evaluación del segmento en análisis. c. Puntaje máximo posible: Muestra el valor de ponderación asignado a la encuesta ocomponente. d. Puntaje promedio: Calcula la media aritmética de los puntaje obtenidos para cada uno de los objetos de evaluación que pertenecen a la unidad de análisis definida. e. Desviación estándar del puntaje promedio: Calcula la desviación estándar respecto al puntaje promedio para los objetos de evaluación de la unidad de análisis definida. 4. FRECUENCIAS: Para las consultas consolidadas y las detalladas muestra el porcentaje de frecuencia de cada una de las opciones de respuesta dentro de la encuesta. 2

8 Generalidades de los servicios de consulta de resultados 1.2. Descripción general de los reportes generados En Feedback se han definido básicamente dos tipos de consulta de resultados, uno personalizado y otro general. En la consulta de resultados personalizados el sistema identifica el usuario logeado, el rol activo en la sesión y la unidad organizacional a la cual pertenece, a partir de esta información realiza la búsqueda de los últimos procesos de evaluación relacionados con el usuario en cada caso, bien sea en su rol como evaluador, evaluado o coordinador de unidad organizacional. Este tipo de consulta conduce al usuario rápidamente a los resultados de los procesos de evaluación en los cuales está vinculado. La consulta general, denominada Consultar información de otras evaluaciones no tiene en cuenta la relación del usuario con el proceso de evaluación, se despliega un buscador de procesos de evaluación y el usuario filtra la consulta según sus necesidades. Independiente de la opción de consulta por la que ingrese el usuario - es decir, si escoge consultar los procesos en los cuales está vinculado o buscar cualquier otro PEV-, se despliega un listado de procesos de evaluación, de allí debe seleccionar uno y dentro del PEV debe especificar la encuesta a consultar y el tipo de información que quiere visualizar, debe escoger entre las opciones Consolidados o Resultados. La opción Consolidados le permite ver los resultados para un grupo de objetos de evaluación. Se debe especificar un nivel de unidad organizacional, para que el sistema agrupe todos los objetos de evaluación que pertenecen a dicha unidad y presente un informe consolidado de las principales estadísticas y resultados de ese nivel. Mediante la opción consolidados se puede acceder a los siguientes informes: 1. ESTADÍSTICAS CONSOLIDADAS DE LOS OBJETOS DE EVALUACIÓN POR UNIDAD ORGANIZA- CIONAL. (UO) Este reporte le permite al usuario escoger el nivel de unidad organizacional que desea consultar y a partir de éste visualizar algunas estadísticas generales relacionadas con el puntaje asignado a la encuesta y los indicadores de cobertura en cuanto a evaluaciones y total de objetos a evaluar. Adicionalmente muestra el listado de los diversos tipos de objetos de evaluación analizados en el proceso y para cada uno de ellos indica: el puntaje máximo posible, el puntaje máximo obtenido y el puntaje promedio. 2. RESPUESTAS CONSOLIDADAS DE LA ENCUESTA POR OBJETO DE EVALUACIÓN Y UNIDAD OR- GANIZACIONAL (UO) De acuerdo a la unidad organizacional y al objeto de evaluación seleccionados previamente se despliega el consolidado de respuestas para cada una de las preguntas de la encuesta. Allí se indica la frecuencia de cada una de las respuestas, el total de respuestas por pregunta y si la encuesta se definió con ponderación, su respectivo puntaje. También ofrece una opción gráfica para visualizar el porcentaje de frecuencia de las respuestas para cada pregunta. Adicionalmente, se visualizan algunas estadísticas para el objeto de evaluación en ese nivel como: el puntaje máximo y mínimo obtenido, el puntaje promedio y la desviación estándar. Por otra parte, mediante la opción Resultados se accede a la información de cada objeto de evaluación. Se despliega un listado de objetos con sus respectivas estadísticas y respuestas en los siguientes reportes: 1. RESULTADOS DE LA ENCUESTA POR OBJETOS DE EVALUACIÓN Este reporte indica para un listado de objetos de evaluación el número de evaluaciones programadas, el número de evaluaciones ejecutadas, la tasa de participación, si la encuesta se definió con ponderación, calcula el puntaje máximo posible y el puntaje obtenido. Como datos de referencia presenta algunos indicadores de los resultados obtenidos en la encuesta a nivel global: el número de evaluaciones programadas y ejecutadas con su res- 3

9 Generalidades de los servicios de consulta de resultados pectiva tasa de participación y el puntaje promedio obtenido en la encuesta. A partir de este reporte se puede seleccionar un objeto de evaluación para consultar el detalle de las respuestas. 2. RESPUESTAS DETALLADAS DE LA ENCUESTA POR OBJETO DE EVALUACIÓN En este reporte se visualiza para el objeto de evaluación seleccionado, el detalle de las respuestas a cada una de las preguntas. Se despliega cada una de las preguntas, sus respuestas y el porcentaje de frecuencia de cada una. También ofrece una opción gráfica para visualizar los porcentajes de frecuencia de las respuestas a cada pregunta: gráfico de columnas y gráfico circular. Adicionalmente, este reporte desplegará las respuestas abiertas de acuerdo al rol de usuario que realiza la consulta, pues se ha considerado que éste tipo de respuestas le incumben directamente al objeto de evaluación y su unidad organizacional superior. A continuación se explicará en detalle la información que se visualiza en cada una de estos reportes y las rutas para acceder a los mismos. 4

10 Capítulo 2. Estadísticas consolidadas de los objetos por UO Descripción del reporte Una vez se ha escogido un proceso de evaluación y dentro de éste una de las encuestas utilizadas, el usuario decide si quiere consultar los resultados consolidados o detallados de la misma. Al escoger la opción consolidados se despliega un buscador de Unidades Organizacionales (UO) que le permite especificar el nivel para el cual quiere consultar los consolidados. El buscador de UO es dinámico y se despliega en primer lugar de acuerdo a la unidad organizacional asignada a la encuesta, al ingresar por el tipo de consulta personalizado también tendrá en cuenta la unidad organizacional a la que pertenece el usuario. Al escoger la UO, se agrupan todos los objetos de evaluación vinculados a la unidad organizacional seleccionada y de allí se calculan las estadísticas y resultados para el conjunto. El reporte tiene la siguiente estructura, en primer lugar presenta los datos de identificación del proceso de evaluación, la encuesta y la unidad organizacional seleccionados en la consulta. Luego presenta los cálculos relacionados con puntajes, totales y tasas de participación de la UO seleccionada. Finalmente muestra el listado de los diversos tipos de objetos de evaluación analizados en el proceso y para cada uno de ellos indica: el puntaje máximo posible, el puntaje obtenido y el puntaje promedio Ruta general para obtener el reporte Pasos a seguir 1. El primer paso para acceder a este reporte es ingresar por alguna de las opciones de consulta habilitadas para los usuarios autenticados según su rol, como se mencionó anteriormente existen básicamente dos tipos de consulta: la consulta general denominada Consultar información de otras evaluaciones la cual se encuentra disponible en la sección Otras Consultas o consultas personalizadas según el rol en la sección Mis Consultas: Consultar información de mis evaluaciones con el rol de evaluador Consultar información de mis resultados con los roles de objeto de evaluación y coordinador de unidad organizacional. Consultar información de mis procesos de evaluación con el rol de coordinador de procesos de evaluación. 2. A continuación se listan los procesos de evaluación que cumplen con las especificaciones definidas en la búsqueda. Al ingresar por las opciones personalizadas se ejecuta un filtro automático que permite visualizar solamente los PEV con los cuales está vinculado el usuario. Por otra parte, la opción de consulta general implica que el usuario pueda definir criterios de consulta en un buscador de PEV y se listen dichos resultados. Nota En general sólo se listarán procesos de evaluación que tengan el estado cerrado. Sin embargo, si el usuario ingresa con el rol de coordinador de unidad organizacional o coordinador de procesos de evaluación también se listarán los procesos de evaluación en ejecución y ejecutados, para que se puedan consultar algunos resultados parciales del proceso. Para cada uno de los procesos de evaluación del listado se visualiza la siguiente información: código de identi- 5

11 Estadísticas consolidadas de los objetos por UO. ficación en el sistema, nombre, fecha de inicio y fecha de finalización, total de evaluaciones programadas, total de evaluaciones ejecutadas y tasa de participación. Figura 2.1. Listado de Procesos de Evaluación 3. Luego se debe seleccionar un proceso de evaluación. 4. Una vez se escoge el PEV, se despliega una pantalla donde se visualiza nuevamente el resumen de la información del PEV y el listado de encuestas asociadas al mismo. Figura 2.2. Listado de encuestas asociadas a un proceso de evaluación 6

12 Estadísticas consolidadas de los objetos por UO. Para cada una de éstas se indica: el nombre, la fecha de inicio y finalización, el total de evaluaciones programadas, el total de evaluaciones ejecutadas, la tasa de participación de las evaluaciones y la ponderación total, éste último dato sólo se calcula para las encuestas definidas con ponderación, en los demás casos será igual a cero. 5. Del listado de encuestas que componen el proceso de evaluación se debe escoger una e indicar el tipo de información a consultar: consolidados o resultados, en este caso se escoge la opción Consolidados, botón morado con la letra C, ubicado al lado izquierdo de la respectiva encuesta. 6. Al escoger la opción Consolidados se despliega una pantalla para definir la Unidad Organizacional para la cual se van a consultar las estadísticas. Se podrá definir el nivel de agrupación requerido de acuerdo a la UO asignada a la encuesta. Figura 2.3. Buscador dinámico de unidades organizacionales 7

13 Estadísticas consolidadas de los objetos por UO. Tenga en cuenta que al ingresar por alguna de las opciones de consulta personalizadas, sólo se habilitará la consulta de unidades organizacionales a las que pertenezca el usuario. Por ejemplo: Si la encuesta se diseñó para asignaturas de la Facultad de Artes, en las opciones de Unidades Organizacionales tendrá disponible la Facultad completa o la lista de unidades organizacionales que dependen de ésta para seleccionar una de ellas. 7. Al definir la unidad organizacional se despliega una pantalla con los resultados de la consulta. En primer lugar se despliega la información relacionada con el proceso de evaluación y la encuesta seleccionada: código de identificación en el sistema, nombre, fecha de inicio y finalización. Se mencionan los objetos de evaluación y poblaciones de evaluadores vinculados a la encuesta y los criterios especificados en la búsqueda. Figura 2.4. Encabezado del reporte de estadísticas consolidadas por Unidad Organizacional 8

14 Estadísticas consolidadas de los objetos por UO. A continuación se calculan las siguientes estadísticas para el grupo de objetos de evaluación que hacen parte de la unidad organizacional seleccionada: total evaluaciones, total evaluaciones ejecutadas, tasa de participación de evaluaciones, total evaluadores, total evaluadores que participaron, tasa de evaluadores, total objetos a evaluar, total objetos evaluados, tasa de objetos de evaluación, puntaje máximo obtenido, puntaje mínimo obtenido, puntaje máximo posible, puntaje promedio, desviación estándar del puntaje promedio. Figura 2.5. Estadísticas del reporte de consolidados por Unidad Organizacional 9

15 Estadísticas consolidadas de los objetos por UO. Finalmente se listan los diferentes tipos de objetos de evaluación vinculados a la encuesta, de acuerdo a su jerarquía y se presenta para cada uno la información relacionada con el puntaje máximo posible, el puntaje máximo obtenido, el puntaje promedio de los objetos de evaluación del mismo tipo en la unidad organizacional seleccionada y el total de objetos evaluados. Figura 2.6. Listado de objetos de evaluación consolidados por Unidad organizacional 8. Para cosultar losresultados de otra unidad organizacional en la misma encuesta, debe volver atrás y seleccionar la UO. 10

16 Capítulo 3. Respuestas consolidadas de la encuesta por objeto de evaluación y unidad organizacional 3.1. Descripción del reporte Este reporte le permite al usuario observar la frecuencia de respuesta en cada pregunta para el consolidado del objeto de evaluación seleccionado. Para generar este reporte se parte del informe presentado en el capítulo dos. El informe de respuestas consolidadas de la encuesta por objeto de evaluación y unidad organizacional le permite al usuario conocer el detalle de la evaluación para un grupo de objetos de evaluación de un mismo tipo en el nivel definido por el usuario. Aquí se puede observar la valoración general que dan los evaluadores a cada pregunta y deducir tendencias y relaciones de cada unidad organizacional. Finalmente, se pueden determinar las respuestas que tuvieron un mayor impacto en la ponderación total de los objetos evaluados, sea éste positivo o negativo. El informe incluye una versión gráfica que permite visualizar los porcentajes de respuesta de cada una de las preguntas. Se dispone de dos tipos de gráficos en columnas y en pastel, cada uno presenta en una gama de colores los porcentajes de frecuencia de cada opción de respuesta. Adicionalmente, en el informe se muestran los datos que pemiten identificar el proceso de evaluación, la encuesta y la unidad organizacional seleccionados en la consulta y a partir de las cuales se obtuvieron los resultados presentados para ese objeto de evaluación. Asi mismo se observan los cálculos relacionados con puntajes, totales y tasas de participación para el objeto de evaluación. Es importante aclarar que las respuestas a las preguntas abiertas de una encuesta no se visualizarán en este reporte Ruta general para obtener el reporte Pasos a seguir 1. Como se mencionó anteriormente, este reporte se genera a partir del informe de Estadísticas consolidadas de los objetos de evaluación por Unidad Organizacional, descrito en el capítulo anterior. En este último se listan los objetos de evaluación vinculados a la encuesta de acuerdo a su jerarquía, el total de objetos evaluados y los puntajes obtenidos en cada uno de ellos, de acuerdo a la unidad organizacional previamente seleccionada. Allí se debe escoger uno de los objetos de evaluación y hacer clic sobre el icono que tiene una lupa y el signo más, en la columna izquierda del respectivo objeto. 2. A continuación se visualiza el reporte para el objeto seleccionado con la siguiente información: En primer lugar y como encabezado estándar de todos los reportes, se despliega información básica del objeto en análisis. Se relaciona el código de identificación en el sistema y el nombre del proceso de evaluación, de la encuesta y del objeto de evaluación seleccionado. Se mencionan los objetos de evaluación y poblaciones de evaluadores vinculados a la encuesta y los criterios especificados en la búsqueda. Figura 3.1. Encabezado de la información consolidada del objeto de evaluación 11

17 Respuestas consolidadas de la encuesta por objeto de evaluación y uni- Luego se calculan los estadísticos de puntaje para el grupo de objetos de evaluación del mismo tipo y que están asociados a la unidad organizacional seleccionada: puntaje máximo posible, puntaje máximo obtenido, puntaje mínimo obtenido, puntaje promedio y desviación estándar del promedio. Figura 3.2. Estadísticas de la información consolidada del objeto de evaluación Finalmente se despliega el segmento de la encuesta dirigida al objeto de evaluación seleccionado y por pregunta se visualiza el porcentaje de frecuencia de cada una de las respuestas, el total de respuestas marcadas frente al total de respuestas esperadas y el puntaje obtenido frente al puntaje máximo posible. 12

18 dad organizacional Figura 3.3. Encuesta consolidada del objeto de evaluación 13

19 Capítulo 4. Resultados de la encuesta por objetos de evaluación Descripción del reporte Para generar este informe se escoge la opción Resultados desde el listado de encuestas asociadas a un proceso de evaluación. De acuerdo a la opción de consulta por la que se ingrese se visualizará directamente el listado de objetos asociados al usuario (consultas personalizadas), bien sea porque éste los evaluó, es el sujeto evaluado o es coordinador de la unidad organizacional a la cual está vinculado el objeto. En el caso de las consultas generales se habilitará un buscador con los atributos definidos en el objeto de evaluación para que el usuario defina la búsqueda, luego se listarán los registros encontrados. Frente al listado de objetos de evaluación, se despliega para cada uno de ellos la información relacionada con el total de evaluaciones programadas, el total de evaluaciones ejecutadas, la tasa de participación, el puntaje máximo posible y el puntaje obtenido. De acuerdo al estándar de los demás reportes se muestran los datos de identificación del proceso de evaluación y la encuesta: código de identificación y nombre, fecha de inicio y fecha de finalización. Se referencian el tipo de objetos de evaluación y poblaciones de evaluadores vinculados a la encuesta y los criterios de consulta definidos manual o automáticamente para filtrar los objetos de evaluación en pantalla. También se muestran los datos generales de la encuesta respecto al total de evaluaciones programadas, ejecutadas y la tasa de participación, el puntaje máximo posible y el puntaje promedio obtenido Ruta general para obtener el reporte Pasos a seguir 1. Se ingresa por alguna de las opciones de consulta habilitadas para los usuarios autenticados: consultas generales mediante la opción Consultar información de otras evaluaciones o consultas personalizadas según el rol: Consultar información de mis evaluaciones con el rol de evaluador Consultar información de mis resultados con los roles de objeto de evaluación y coordinador de unidad organizacional. Consultar información de mis procesos de evaluación con el rol de coordinador de procesos de evaluación. 2. En seguida aparece el listado de procesos de evaluación y para cada uno de estos se visualiza el código de identificación en el sistema, el nombre, la fecha de inicio y la fecha de finalización, el total de evaluaciones programadas, el total de evaluaciones ejecutadas y la tasa de participación. Figura 4.1. Listado de procesos de evaluación 14

20 Resultados de la encuesta por objetos de evaluación. 3. Al seleccionar un proceso de evaluación se despliega una página con el resumen de la información del PEV y el listado de encuestas asociadas al mismo. Para cada una de las encuestas se indica: el nombre, la fecha de inicio y finalización, el total de evaluaciones programadas, el total de evaluaciones ejecutadas, la tasa de participación de las evaluaciones y la ponderación total. Figura 4.2. Listado de encuestas vinculadas a un proceso de evaluación 15

21 Resultados de la encuesta por objetos de evaluación. 4. Se escoge la opción Resultados de alguna de las encuestas del proceso de evaluación, icono rojo con la letra R, ubicado al lado izquierdo de la respectiva encuesta. 5. Según la opción por la que se haya iniciado la consulta, de allí se puede habilitar un buscador de objetos de evaluación o se despliega directamente la página con el listado de objetos de evaluación relacionados con el usuario. Si se ingresó por la opción Consultar información de otras evaluaciones se despliega un buscador de acuerdo a las características del objeto de evaluación principal y el usuario define la consulta. A través de las opciones de consulta personalizadas se listan los objetos de evaluación vinculados al usuario desde cualquiera de los roles: evaluador, objeto de evaluación o coordinador de unidad organizacional. En este informe se visualiza la siguiente información: En primer lugar se despliega la información relacionada con el proceso de evaluación y la encuesta seleccionada: código de identificación en el sistema, nombre, fecha de inicio y finalización. Se mencionan los objetos de evaluación y poblaciones de evaluadores vinculados a la encuesta y los criterios especificados en la búsqueda. Figura 4.3. Encabezado del reporte de resultados de la encuesta por objeto de evaluación. 16

22 Resultados de la encuesta por objetos de evaluación. A continuación se calculan las estadísticas generales para la encuesta, de tal forma que se puedan contextualizar los resultados obtenidos por cada uno de los objetos de evaluación frente al referente total de la encuesta, se halla el total de evaluaciones programadas, el total de evaluaciones ejecutadas, la tasas de participación, el puntaje máximo posible y el puntaje promedio. Figura 4.4. Indicadores de cobertura y puntaje de la encuesta global en el reporte de resultados de la encuesta por objeto de evaluación. Finalmente se listan todos los objetos de evaluación que resultan de la búsqueda o están vinculados con el usuario. Se despliegan de acuerdo a su jerarquía y se presenta para cada uno el total de evaluaciones programadas, el total de evaluaciones ejecutadas, la tasa de particpación y el puntaje máximo obtenido. Figura 4.5. Indicadores de cobertura y puntaje para la lista de objetos de evaluación del reporte de resultados de la encuesta por objeto. 17

23 Resultados de la encuesta por objetos de evaluación. 6. Para consultar resultados de otros objetos de evaluación debe ingresar a la consulta por la opción Consultar información de otras evaluaciones y definir los nuevos criterios de búsqueda de objetos de evaluación. 7. En este reporte también se ha habilitado la opción para su impresión. 18

24 Capítulo 5. Respuestas detalladas de la encuesta por objeto de evaluación 5.1. Descripción del reporte El informe de respuestas detalladas de la encuesta por objeto de evaluación se despliega del reporte analizado en el capítulo cuatro. Este reporte le permite al usuario observar las frecuencias de respuestas en cada pregunta para cada objeto de evaluación e incluso visualizarlas gráficamente. El reporte tiene la siguiente estructura, en primer lugar presenta los datos de identificación del proceso de evaluación y la encuesta a la cual está vinculada el objeto, muestra los cálculos de la tasa de participación y el puntaje obtenido por el objeto de evaluación y para cada una de las preguntas formuladas en la encuesta establece el porcentaje de frecuencia de las opciones de respuesta, el total de respuestas y el puntaje obtenido Ruta general para obtener el reporte Pasos a seguir 1. Ubicado en el reporte Resultados de la encuesta por objetos de evaluación, descrito en el capítulo anterior, seleccione un objeto de evaluación. Tenga en cuenta que cada objeto de evaluación puede tener vinculados otros objetos, de tal forma que si escoge el objeto de evaluación principal - en negrilla- se desplegará la encuesta completa, si escoge alguno de los hijos del objeto de evaluación principal sólo se visualizará un fragmento de la encuesta. Para seleccionar el objeto de evaluación principal haga clic en el ícono detalle, ubicado en la primera columna. Para visualizar los resultados específicos de alguno de los objetos vinculados seleccione el icono de lupa ubicado a la izquierda del respectivo objeto. 2. A continuación se despliega el reporte con toda la información del objeto de evaluación: datos básicos del proceso de evaluación y de la encuesta a la que pertenece el objeto seleccionado. Se identifican los criterios de consulta, la unidad organizacional vinculada a la encuesta, el tipo de objetos a evaluar y las poblaciones de evaluadores, los nombre y códigos de idenficación del proceso, la encuesta y el objeto de evaluación. Figura 5.1. Encabezado del reporte detallado por objeto de evaluación 19

25 Respuestas detalladas de la encuesta por objeto de evaluación En la segunda sección del reporte se visualiza el indicador de cobertura, tasa de participación de acuerdo a las evaluaciones programadas y puntaje obtenido. Figura 5.2. Tasa de participación y puntaje de un objeto de evaluación en el reporte detallado 20

26 Respuestas detalladas de la encuesta por objeto de evaluación En la última sección del informe, se despliega la encuesta dirigida al objeto de evaluación seleccionado, en cada una de las preguntas se indica el porcentaje de frecuencia obtenido en cada respuesta, el total de respuestas obtenidas frente a las programadas, el puntaje obtenido frente al puntaje máximo posible de la pregunta y el botón de gráficas que despliega los resultados de la pregunta en gráficos de barras y pastel. Para visualizar las respuestas a las preguntas abiertas, se verifica que el usuario que ingresa a realizar la consulta tenga el rol de objeto evaluado o coordinador de unidad organizacional del objeto de evaluación seleccionado. Figura 5.3. Porcentaje de frecuencia por respuesta en el reporte detallado por objeto de evaluación 3. Para desplegar los gráficos haga clic sobre el respectivo icono, aparece en pantalla una ventana con el gráfico de barras. En el encabezado se identifica el objeto de evaluación y la pregunta. En las convenciones se especifican cada una de las opciones de respuesta de la pregunta. Desplace el ratón sobre cada una de la barras y secciones del pastel para visualizar el porcentaje de frecuencia que tuvo la respuesta. Figura 5.4. Gráficas de pastel y columnas 21

27 Respuestas detalladas de la encuesta por objeto de evaluación Para visualizar el gráfico de pastel haga clic sobre la respectiva pestaña ubicada a la izquierda del gráfico. Finalmente, al dar clic sobre la letra i en el encabezado de la gráfica, se depliega la información del proceso de evaluación y la encuesta a los cuales están asociadas las respuestas para ese objeto de evaluación. Figura 5.5. Identificación del proceso de evaluación y encuesta a los que pertenece la gráfica 22

28 Capítulo 6. Opciones de consulta de resultados y estadísticas por Rol de usuario Servicios de consulta disponibles para cada rol Muestra la misma información desde diferentes criterios de consulta. 1. Evaluador a. Mis consultas - Información de mis evaluaciones b. Otras consultas - Información por procesos de evaluación 2. Evaluado a. Mis consultas - Información de mis resultados b. Otras consultas - Información por procesos de evaluación 3. Coordinador Unidad Organizacional a. Información de mis resultados b. Otras consultas - Información por procesos de evaluación 4. Coordinador PEV a. Otras consultas - Información por procesos de evaluación La primera opción de consulta asociada a usuarios con el rol de evaluador, evaluado y coordinador de unidad organizacional realiza un filtro automático de los procesos de evaluación donde el usuario está vinculado de acuerdo al rol, estas se han denominado consultas personalizadas. La segunda opción de consulta, Otras consultas- información por procesos de evaluación, no tiene en cuenta la relación del usuario logeado con los procesos de evaluación, en este caso se habla de una consulta general. La aplicación se ha configurado para consultar la información de los últimos procesos de evaluación cerrados. Feedback 2.0 por Grupo DOT 2006 Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, por cualquier medio, sin autorización expresa de Grupo DOT 23