UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONOMICAS Y FINANCIERAS

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1 UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONOMICAS Y FINANCIERAS ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES TESIS EL SISTEMA DE INFORMACION EN LA TOMA DE DECISIONES DE LAS EMPRESAS DE LA PROVINCIA DE HUAURA CONSTITUIDAS COMO SOCIEDADES AUTORES JOELL MARTIN VALLADARES DIAZ JORGE DAVID GARCIA DIAZ ASESOR Mg. CPCC. TEODORICO ANGEL VILLANUEVA RODRIGUEZ AGOSTO HUACHO - PERÚ 1

2 DEDICATORIA A Dios, porque es la máxima expresión de nuestra fe y la luz que ilumina muestro camino que nos ha permitido lograr nuestro objetivo y a nuestros Padres por el apoyo constante que nos han brindado para hacer realidad nuestro sueño de ser Profesionales 2

3 AGRADECIMIENTO A Dios por ser la luz que ilumina nuestra vida y a nuestros Padres por el esfuerzo y sacrificio que han realizado para llegar a ser buenos profesionales al servicio de la Sociedad A nuestro Asesor por el apoyo recibido en el desarrollo de nuestra investigación 3

4 INDICE DEDICATORIA 2 AGRADECIMIENTO 3 RESUMEN 6 INTRODUCCION 10 CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1. DESCRIPCIÓN DELAREALIDAD PROBLEMÁTICA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA PROBLEMA GENERAL PROBLEMA ESPECÍFICOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN OBJETIVO GENERAL OBJETIVO ESPECÍFICOS JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 19 CAPITULO II MARCO TEORICO 2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN BASES TEÓRICAS DEFINICIONES CONCEPTUALES FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS HIPÓTESIS GENERAL HIPÓTESIS ESPECÍFICAS 32 4

5 CAPITULO III METODOLOGÍA 3.1. DISEÑO METODOLÓGICO TIPO ENFOQUE POBLACIÓN Y MUESTRA OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES E INDICADORES TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS TÉCNICAS PARA EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN 41 CAPITULO IV RESULTADOS 4.1. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ANÁLISIS, DISCUSIÓN E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS CONTRASTACIÓN DE HIPÓTESIS 66 CAPITULO V DISCUSIÓN, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 5.1. DISCUSIÓN CONCLUSIONES RECOMENDACIONES 78 CAPITULO VI FUENTES DE INFORMACIÓN 6.1. FUENTES BIBLIOGRÁFICAS 80 ANEXOS 82 5

6 RESUMEN En la actualidad debido al avance de la Ciencia, la Tecnología, la internalización de los mercados, los tratados de libre comercio, el comercio internacional sin fronteras y la globalización económica han producido grandes cambios en los contextos empresariales que en la actualidad se caracterizan por ser dinámicos, complejos, cambiantes y competitivos en los que circulan grandes cantidades de dinero provenientes de los mercados de capitales y de las grandes inversiones que realizan las personas naturales y jurídicas para organizar y constituir empresas que se dedican a un abanico de actividades económicas cuya formalización exige que adopten una forma empresarial que ha tenido y tiene grandes éxitos en países con economía estable, se trata por supuesto de las Sociedades. Por ésta razón resulta oportuna la presente investigación en la que se aborde la importancia de organizar y constituir empresas bajo la forma de Sociedades en sus diversas manifestaciones para dedicarse a determinadas actividades que en orden de importancia se refieren a las que se dedican a la actividad comercial, industrial y de servicios ofreciendo productos de calidad y mejores servicios para satisfacer en el entorno interno las expectativas de sus dueños y propietarios que están orientadas a la obtención de utilidades como principal objetivo y estratégicamente a la maximización de utilidades; y por otro lado en el entorno externo para satisfacer las necesidades exigentes de sus clientes y usuarios. 6

7 Cuando un grupo de personas que poseen dinero y desean incursionar en los negocios la mejor decisión que pueden tomar es organizarse y constituirse como sociedades en sus diversas manifestaciones, especialmente en aquellas que en el País son exitosas, ya que existe un marco jurídico adecuado como lo es la Ley de Sociedades que garantiza el desarrollo de sus actividades en el gran marco de los diversos sectores de la economía, por lo tanto es necesario conocer los mecanismos y procedimientos que la Ley establece para formalizar su nacimiento, así como establecer una estructura administrativa adecuada en base a la actividad a la que se dedica la sociedad, siendo importante destacar la presencia de las sociedades anónimas tanto cerradas como abiertas. La Ley General de Sociedades establece para la satisfacción de las personas naturales y jurídicas que desean invertir dos modalidades de constitución, por un lado la Sociedad anónima se constituye simultáneamente en un solo acto por los socios fundadores o en forma sucesiva mediante oferta a terceros contenida en el programa de fundación otorgado por los fundadores; en tanto que la sociedad colectiva, las sociedades en comandita, la sociedad comercial de responsabilidad limitada y las sociedades civiles solo pueden constituirse simultáneamente en un solo acto. Una vez que se ha organizado y constituido la empresa como Sociedad, el siguiente paso es el proceso de organización que debe abordar la Gerencia como parte de su Gestión a través de la toma de decisiones especialmente en lo que se refiere a su estructura administrativa y la necesidad urgente de 7

8 diseñar un sistema de Gestión Integral que permita utilizar determinadas estrategias para planificar, ejecutar y controlar sus actividades con la intención de cumplir con sus objetivos y metas establecidos de antemano en sus correspondientes planes. Una vez que la empresa constituida como Sociedad ha determinado su estructura administrativa y su correspondiente sistema de gestión integral, el paso siguiente es organizar el soporte para dicho sistema, por lo tanto le corresponde a la Gerencia diseñar, organizar e implementar el sistema de contabilidad cuyo objetivo es registrar de un modo adecuado y ordenado el conjunto de operaciones y los efectos de las mismas para efectos de producir información contable con valor agregado a fin de que la Gerencia la utilice en el complejo proceso de la toma de decisiones que le permita cumplir con sus objetivos y metas definidos en sus planes; el otro sistema necesario e indispensable es el de control interno que garantiza la separación de funciones y el establecimiento de jerarquías, autoridades y responsabilidades garantizando la confianza en la generación de información financiera. La Empresa organizada y constituida como sociedad adquiere la naturaleza de persona jurídica con su inscripción en los Registros Públicos, antes de dicho momento, la sociedad existe como un ente colectivo, como un grupo de personas que se han unido para desarrollar una actividad empresarial, pro que no tiene personalidad jurídica. 8

9 Hay que tener en cuenta que la falta de inscripción en los Registros Públicos no determina la invalidez de los actos realizados por la sociedad no inscrita, pues la inscripción no es un requisito de validez de las operaciones empresariales, lo que sí se genera es una responsabilidad personal para aquellas personas que hayan realizado actos en nombre de la sociedad.. Esto se ha evidenciado con la prueba estadística no paramétrica denominada chi cuadrada a los resultados obtenidos en la encuesta, la misma que arroja resultados mayores al valor crítico, por lo que se aceptaron las hipótesis planteadas y se rechazaron las hipótesis nulas. Este trabajo fue de tipo aplicativo en un nivel eminentemente descriptivo, para la obtención y recolección de la información se utilizó la encuesta, diferentes tipos de fichas bibliográficas, textos, revistas, etc. En cuanto se relacionada a la Población se consideró a los funcionarios que laboran en los diferentes Empresas que desarrollan sus actividades en el ámbito de la Provincia de Huaura en un número aproximado de 280, por lo tanto fue necesario calcular una muestra representativa; para el efecto se utilizó el muestreo aleatorio simple que consistió en la aplicación de una fórmula estadística que dio como resultado 162 funcionarios y empleados a quienes se les aplico el instrumento correspondiente. La obtención de la información a nivel teórico fue fundamental en base a la selección de la misma de acuerdo al tema de la presente investigación según la disponibilidad de la bibliografía, la misma permitió cumplir con los objetivos planteados, establecer las conclusiones y efectuar las recomendaciones. 9

10 INTRODUCCION Las Empresas que se organizan y constituyen como sociedades nacen como una persona jurídica conformada por la voluntad de dos o más personas, para la ejecución de un objeto o fin común, establecido en su estatuto, y para lo cual cada socio aporta bienes, dinero, derechos o su propio trabajo, según el tipo societario elegido, notándose que al ser una persona jurídica, la sociedad constituye un sujeto de derecho distinto a los socios que la conforman, ya sean estos personas naturales o jurídicas. El proceso evolutivo de la sociedad ha determinado a lo largo del tiempo la aparición de distintos esquemas de sociedad, con sus propias características y reglas de funcionamiento, estos esquemas son los tipos societarios que regula la Ley General de Sociedades, la existencia de distintos tipos societarios permite que cada sociedad adopte el modelo que se ajuste mejor a las necesidades, intereses y relaciones de los socios, en términos de responsabilidad, estructura interna, tipos de aportes, entre otros factores. Al constituirse una sociedad, necesariamente debe adoptar alguna de las formas societarias previstas por ella, no puede en tal sentido, constituirse una sociedad genérica o una sociedad que combine características de varios tipos societarios para formar una suerte de híbrido; es obligatorio que la sociedad adopte una de las formas previstas en la ley y que se regule por las características y reglas del tipo societario adoptado. Una vez que las personas que desean invertir en algún negocio siempre con la intención de lograr rentabilidad en sus inversiones deciden hacerlo 10

11 adoptando una forma societaria que establece la Ley General de Sociedades, inmediatamente el órgano máximo ejecutivo como lo es la Gerencia debe definir su estructura administrativa que debe estar basada en el tipo de actividad a la que se dedica, el tamaño o magnitud de la empresa, el volumen de sus operaciones; luego debe organizar, diseñar e implementar un sistema de gestión que dinamice el desarrollo de las actividades y articule las acciones colectivas en procura de darle un eficiente funcionamiento que en un período futuro debe procurar a través de la toma de decisiones la solución de sus múltiples problemas y la posibilidad latente de lograr el cumplimiento de sus objetivos y metas previstos en sus planes. El siguiente paso que es de vital importancia es el de procurar la implementación de un adecuado y eficiente sistema de contabilidad, que en la actualidad se denomina sistema de información cuyo objetivo es de garantizar la generación de información contable con valor agregado en tiempo real a fin de que permita a la Gerencia como parte de su gestión utilizarla en el complejo proceso de la toma de decisiones que le permita conocer la situación financiera, económica, patrimonial y de los flujos de fondos, así como solucionar sus diversos problemas siempre con la intención de dichas decisiones generen beneficios en el futuro. La información contable con valor agregado que genera el sistema de contabilidad también permite establecer determinados indicadores financieros y económicos que permitan a la Gerencia de la Empresa constituida como Sociedad conocer el nivel de liquidez, solidez, capacidad de endeudamiento y rentabilidad a fin de garantizar a los dueños o 11

12 propietarios de la sociedad que tengan la expectativa de continuidad de sus actividades en el futuro con la orientación básica y fundamental de generar utilidades como objetivo principal y maximizar sus utilidades como objetivo estratégico con la finalidad de darle un mayor valor a las acciones. La Gerencia de una Empresa constituida como sociedad debe cumplir con eficiencia sus funciones de planificación, organización dirección y control de sus actividades, garantizando con ello la continuidad de su funcionamiento, ya que la misma no se organiza y constituye para una corta duración, sino para tener una vigencia permanente en el tiempo y el espacio para satisfacer de esa manera las expectativas cada vez más creciente de sus dueños o accionistas siempre y cuando cumpla sus objetivos y metas en un período determinado. En una Empresa constituida como sociedad, el sistema de información es el eje fundamental que garantiza la actuación de la Gerencia sobre todo en lo que se relaciona en la utilización de los datos o cifras, los resultados obtenidos y de los indicadores financieros y económicos para de esa manera satisfacer las expectativas siempre exigente de sus dueños o propietarios. La existencia del sistema de información debe exigir otro sistema paralelo que es el sistema de control interno que debe garantizar la transparencias en la gestión de la Gerencia, en la toma de decisiones y en el logro de sus objetivos y metas trazados y definidos de antemano en sus planes, 12

13 En base a lo descrito la presente investigación se ha dividido en cinco capítulos cuyo detalle es el siguiente: En el primer capítulo se ha considerado el Planteamiento del problema; en segundo capítulo se refiere al Marco Teórico, el tercer capítulo a la Metodología, el cuarto capítulo a la presentación, análisis de los resultados y contrastación de las hipótesis, en el quinto capítulo se presenta la discusión, las conclusiones y recomendaciones, finalmente se hace mención en el capítulo sexto se considera las fuentes de información y los anexos correspondientes. Esperamos que la presente investigación sirva de base para la realización de investigaciones mucho más avanzadas ya que es una necesidad conocer las implicancias de la utilización de la información generada por el sistema de contabilidad en el complejo proceso de la toma de decisiones en una empresa organizada y constituida como sociedad. 13

14 CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1. DESCRIPCIÓN DE LAREALIDAD PROBLEMÁTICA El crecimiento económico de un país requiere de la organización y constitución de empresas que garanticen una fuente de empleo duradero que contribuya decididamente a un progreso en la economía y que su estructura administrativa sea eficiente para generar confianza en sus clientes y usuarios, teniendo como soporte un marco normativo adecuado, claro y estable; que fomente la conformación y crecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas que deben efectuar inversiones en períodos de tiempo cortos adoptando las formas empresariales societarias que establece la Ley General de Sociedades. La Ley General de Sociedades constituye por eso una herramienta fundamental para el desarrollo del sector empresarial del País, considerando que la gran mayoría de proyectos empresariales se ejecutan bajo alguna forma societaria. Históricamente, la sociedad ha evolucionado desde un esquema de organización que agrupaba a dos o más personas, quienes se unían con un interés común para desarrollar una actividad económica, aportando cada uno de ellos un determinado patrimonio, lo que les daba el derecho a participar de las ganancias que produjera el negocio, pero que también les daba la ventaja de que, en caso de 14

15 pérdidas o resultados negativos, el riesgo también disminuía, pues era asumido por todos y no por cada uno de ellos. Estas aventuras empresariales que originalmente se realizan para el transporte marítimo de mercancías, poco a poco fueron aplicándose para otros rubros de negocios y con estructuras o vínculos que se extendían en el tiempo hasta llegar a relaciones comerciales de carácter permanente. Así nace el concepto de sociedad, como una persona jurídica conformada por la voluntad de dos o más personas, para la ejecución de un objeto o fin común, establecido en el estatuto, y para lo cual cada socio aporta bienes, dinero, derechos o su propio trabajo, según el tipo societario elegido. Es importante tener en cuenta que al ser una persona jurídica, la sociedad constituye un sujeto de derecho distinto a los socios que la conforman, ya sean estas personas naturales o jurídicas. El proceso evolutivo de la sociedad ha determinado a lo largo del tiempo la aparición de distintos esquemas formas de sociedad, con sus propias características y reglas de funcionamiento que regula la Ley General de Sociedades. La existencia de distintos tipos societarios permite que cada sociedad adopte el modelo que se ajuste mejor a las necesidades, intereses y relaciones de los socios, en términos de responsabilidad, estructura interna, tipos de aportes, entre otros factores. 15

16 Tradicionalmente se ha clasificado a las sociedades en sociedades de capitales y sociedades de personas, las primeras en las que se encuentran las sociedades anónimas se caracterizan por su carácter esencialmente intuito pecuniae en donde no importan los aspectos personas y actividades de los socios, sino su aportación patrimonial a la sociedad, de tal modo que los accionistas no necesariamente se conocen y lo único decisivo es el valor y naturaleza de la aportación al capital social; en cambio las segundas prima el carácter intuito persone, sustentado en las calidades y cualidades de los socios. En la actualidad a nivel nacional en general y en la Provincia de Huaura en particular existe una problemática relacionada a la decisión que deben de tomar cuando una persona natural o jurídica desea invertir en una actividad económica, es decir la elección de la forma empresarial que debe de adoptar, existiendo muchas alternativas, puede constituirse como una empresa unipersonal, es decir una persona natural dedicada a realizar actividades generadoras de rentas de tercera categoría, como una Empresa Individual de Responsabilidad limitada o como una sociedad en sus diversas modalidades. La Ley general de sociedades prevé que, al constituirse una sociedad, necesariamente debe adoptar alguna de las formas societarias previstas por la misma, el proceso de constitución puede realizarse bajo dos formas principales, la constitución simultánea y la constitución por oferta a terceros, en el primer caso todos los socios 16

17 fundadores o primigenios participan en un solo acto para suscribir el pacto social y la totalidad de las acciones o participaciones que forman el capital social de la sociedad; en la otra modalidad, la sociedad no se constituye en un solo acto por los socios fundadores, sino que estos suscriben un programa de fundación en virtud del cual se hace un ofrecimiento a terceras personas para que suscriban el capital social, este procedimiento de constitución permite captar capitales con lo que los fundadores no cuentan; en consecuencia existen las formas más usuales como la sociedad anónima, la sociedad colectiva, la sociedad en comandita, la sociedad comercial de responsabilidad limita y la sociedad civil. Sea cual fuere la forma societaria adoptada, existe un problema más álgido que se relaciona a los deficientes sistemas de información con que cuentan, lo que dificulta de manera significativa el proceso de la toma de decisiones, por éste motivo hemos creído conveniente efectuar la presente investigación FORMULACIÓN DEL PROBLEMA En función a la descripción de la realidad problemática, el problema de la presente investigación queda formulado de la siguiente manera: 17

18 PROBLEMA GENERAL De qué forma el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades? PROBLEMAS ESPECIFICOS De qué manera el Sistema de Información en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades respecto a la Planificación de sus actividades? En qué medida el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades respecto a la Ejecución de sus actividades? De qué modo el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades respecto al control de sus actividades? 1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION OBJETIVO GENERAL Demostrar que el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades. 18

19 OBJETIVOS ESPECIFICOS Demostrar la manera en que el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura respecto a la Planificación de sus actividades. Establecer la medida en que el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura respecto a la Ejecución de sus actividades. Determinar el modo en que el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades respecto al control de sus actividades JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN La presente investigación se justifica porque es conveniente y urgente abordar la problemática relacionada en lo que respecta a la garantía que debe tener la Gerencia de una Empresa respecto a la existencia de un adecuado y eficiente Sistema de Información cuyo objetivo debe ser generar información contable en tiempo real y con el correspondiente valor agregado para que sea utilizada en el complejo proceso de la Toma de Decisiones que procuren solucionar los diversos problemas que se presentan a diario y que deben estar orientadas a la obtención de beneficios en el futuro. 19

20 También se justifica porque es conveniente reafirmar la necesidad de que la Gerencia de una empresa para solucionar sus problemas debe diseñar, implementar y utilizar modelos que estén basados en la naturaleza de dichos problemas garantizando de esa manera el empleo de la información contable generada por el sistema de información. Los resultados de la presente investigación constituirán un aporte importante para las Empresas que desarrollan sus actividades en el ámbito geográfico de la Provincia de Huaura, toda vez que los resultados de las operaciones que realizan se muestran en los Estados Financieros que el sistema de información los formula y presenta, cuya información es utilizada como insumo básico y fundamental en el proceso de la toma de decisiones sean éstas programadas o no programadas. La presente investigación a nivel teórico permitirá reafirmar la utilidad que representa para una empresa contar con un eficiente Sistema de Información para disponer en períodos cortos con información contable con valor agregado para emplearla en la toma decisiones y que para esos efectos se deben contar con modelos adecuados debidamente diseñados en base a la naturaleza de los problemas que debe de resolver. 20

21 A nivel práctico permitirá apreciar y conocer los procedimientos que tienen establecidos los Sistemas de Información para formular y presentar sus Estados Financieros que deben proporcionar información útil para tomar decisiones 21

22 CAPITULO II MARCO TEORICO 2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION ORTIZ ARANA, Carlos Wilfredo y RIVERA LOPEZ, José Oswaldo (2012) en su Tesis Los Nuevos Estados Financieros como soporte para la toma de decisiones en las Empresas Comerciales de la Provincia de Huaura, de acuerdo al análisis e interpretación de sus resultados y a la contrastación de su hipótesis concluye manifestando que los nuevos Estados Financieros proporcionan información contable con valor agregado para que las Gerencia de las Empresas Comerciales las utilicen en el complejo proceso de la toma de decisiones que hacen posible la solución de sus múltiples problemas que a diario se presentan con la intención de que en el futuro se obtengan beneficios. FALVY LOLI, Grhobert Javier (2013) en su Tesis El Sistema de Información en la Gestión Gerencial de las Empresas Comerciales de la Provincia de Barranca, de acuerdo al análisis e interpretación de sus resultados y a la contrastación de sus hipótesis, concluye manifestando que el Sistema de Información influye significativamente en la Gestión Gerencial de las Empresas Comerciales de la Provincia de Barranca, por cuanto genera información contable con valor agregado útil y relevante para que 22

23 sea utilizada con total garantía por la Gerencia para tomar decisiones como parte de su Gestión permitiendo solucionar sus diversos problemas en aspectos importantes desde el punto de vista financiero, económico y operativo 2.2. BASES TEORICAS En la presente investigación se utilizarán las siguientes Teorías: LA TEORÍA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN, establece que un sistema de información, en todo el sentido de la palabra, es una meta alcanzable; la planeación correcta a largo plazo, que es la clave para alcanzar la meta, sólo es posible si se aprecian completamente las muchas dimensiones del concepto de sistemas de información, existen tantas dimensiones de los sistemas de información para a la Gerencia o administración, que ninguna definición sencilla es adecuada, es necesario una base de estudios en sistemas para apreciar por completo el significado del término sistema de información. Un sistema de información es un conjunto extenso y coordinado de subsistemas de información que están racionalmente integrados y que transforman los datos en información en una variedad de formas para mejorar la productividad conforme a los estilos y características de los Gerentes o administradores en base a criterios de calidad. La palabra Gerencia en los sistemas de información abarca muchos aspectos, un sistema de información para la Gerencia incluye sistema 23

24 de procesamiento de transacciones diseñados para producir información útil, confiable y relevante que permita utilizarla en el proceso de la toma de decisiones, de acuerdo a ésta teoría el componente más importante de un sistema de información es el Gerente cuya mente procesa y disemina información e interactúa con todos los otros elementos. Un sistema de información se compone de subsistemas, o sistemas componentes casi separados que son parte del todo unificado, cada uno de los subsistemas comparte las metas del sistema de información general o gerencial y de la organización en su conjunto, algunos de ellos sirven sólo para una actividad o un nivel en la organización mientras que otros sirven para varios niveles o varias actividades, la estructura general de los sistemas múltiples debería establecerse con cuidado como parte de la planeación de sistemas a largo plazo. Un sistema de información aumenta la productividad en varias formas, permite realizar en forma eficiente las tareas de rutina, tales como la preparación de documentos, proporciona niveles más altos de servicio a organizaciones externas y a los individuos, proporciona a la empresa advertencias oportunas acerca de problemas internos y amenazas externas, informa a tiempo de las oportunidades existentes, facilita el proceso administrativo normal de la misma y aumenta la capacidad de los gerentes para tratar problemas anticipados. 24

25 Un sistema de información debe proporcionar sólo información relevante y debe estructurarse en forma flexible para dar rápidamente cualquier información que sea necesaria para tomar decisiones que permitan resolver problemas especiales LA TEORÍA DE LA UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN que proporciona los Estados Financieros, ésta se adoptó a causa de una modificación del objetivo de éste instrumento para suministrar información prioritaria a la Gerencia de la empresa a fin de que ésta la utilice en el proceso de la toma de decisiones desde el punto de vista de la planificación, la gestión en sus diversas manifestaciones especialmente en lo que se refiere a la Gestión Financiera. Esta teoría a dejado de lado a la teoría del beneficio verdadero, por una verdad encaminada al usuario principal con la finalidad de que ésta pueda conocer el conjunto de obligaciones tributarias que se ha generado en el período especialmente la que se refiere al Impuesto a la Renta de Tercera Categoría. LA TEORÍA DE LAS DECISIONES, que supone enfrentarse a los problemas cotidianos que debe ejercer la Empresa seleccionando una solución entre varias alternativas puesto que por lo general hay incertidumbre, no es posible estar seguro de las consecuencias de la decisión que se tome, tampoco se puede asegurar que la decisión que se elija produzca los mejores resultados. Además el problema 25

26 puede ser muy complejo, ya sea porque existen muchas alternativas por considerar o un gran número de factores que se han de tomar en cuenta especialmente cuando se cuenta con información referida a los resultados de la Gestión de la Gerencia en la que se establece con claridad las obligaciones tributarias resultantes, debiéndose decidir el cumplimiento del pago de las mismas en los plazos establecidos por la Administración tributaria. LA TEORÍA DE LA GESTIÓN, ésta siempre fue percibida en el campo empresarial en busca de la eficiencia y eficacia, encerrando una concepción netamente tecnocrática y por lo tanto restringida. En la actualidad la Gestión es entendida de acuerdo a ésta teoría como la aptitud para planificar, organizar y dirigir los recursos de una empresa con el propósito de obtener el grado óptimo de posibilidades mediante decisiones que necesariamente tiene que efectuar la Gerencia o la Administración esencialmente dirigidas a conseguir los objetivos y metas previamente fijadas, así como de cumplir con las obligaciones resultantes de las mismas, especialmente cuando se trata del pago de las que sean de carácter tributario, en el caso específico del Impuesto a la Renta de Tercera Categoría DEFINICIONES CONCEPTUALES En la presente investigación se van a utilizar las siguientes definiciones conceptuales: 26

27 SOCIEDAD Es una persona jurídica conformada por la voluntad de dos o más personas, para la ejecución de un objeto o fin común, establecido en el estatuto, y para lo cual cada socio aporta bienes, dinero, derechos o su propio trabajo, según el tipo societario elegido. SOCIEDADES DE CAPITALES Son aquellas sociedades en donde no importan los aspectos personales y actividades de los socios, sino su aportación patrimonial a la sociedad, de tal modo que los accionistas no necesariamente se conocen y lo único decisivo es el valor y naturaleza de la aportación al capital social. SOCIEDADES DE PERSONAS Son aquellas sociedades en donde prima la responsabilidad sustentado en las calidades y cualidades personales de cada uno de los socios. MODALIDADES DE CONSTITUCION La sociedad anónima se constituye simultáneamente en un solo acto por los socios fundadores o en forma sucesiva mediante oferta a terceros contenida en el programa de fundación otorgado por los fundadores, la sociedad colectiva, las sociedades en comandita, la sociedad comercial de responsabilidad y las sociedades civiles solo pueden constituirse simultáneamente en un solo acto.. 27

28 GESTION Aptitud para organizar y dirigir los recursos de una empresa con el propósito de obtener el grado óptimo de posibilidades mediante decisiones que efectúe el responsable ejecutivo de la misma dirigidas a conseguir los objetivos previamente fijados. SISTEMA DE INFORMACION Es un conjunto extenso y ordenado de elementos que integran subsistemas que están racionalmente conectados entre si y cuya tarea principal es transformar los datos de las operaciones realizadas por una empresa en información contable que muestra la situación financiera, económica, patrimonial y flujos de efectivo correspondiente a un período determinado. TOMA DE DECISIONES Es el proceso por medio del cual la Gerencia de la empresa comercial, al enfrentarse a los problemas selecciona un curso de acción específico o solución de un conjunto de alternativas ACTO CONSTITUTIVO La sociedad se constituye por escritura pública, en la que está contenido el pacto social que incluye el estatuto, para cualquier modificación de estos se requiere la misma formalidad; en la escritura pública de constitución se nombra a los primeros administradores de acuerdo con las características de cada forma societaria. 28

29 MODELO Es una abstracción y simplificación de un problema real, que de manera ideal incorpora los elementos y las relaciones esenciales del problema real. Resolver un modelo significa obtener las conclusiones lógicas que sirvan como guía eficaz para tomar decisiones. SOCIEDAD ANONIMA En ésta sociedad el capital está representado por acciones nominativas y se integra por aportes de los accionistas, quienes no responden personalmente de las deudas sociales, no se admite el aporte de servicios. MODELOS DE DECISIONES Son abstracciones y simplificaciones de los problemas reales que se tienen que solucionar obteniendo conclusiones lógicas que orientan la toma de decisiones comprendiendo la integración de la información cuantitativa que se obtiene de los mismos y el juicio intuitivo de los factores cualitativos. SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA En éste tipo de sociedad el capital está dividido en participaciones iguales, acumulables e indivisibles, que no pueden ser incorporadas en títulos valores, ni denominarse acciones, los socios no pueden exceder de veinte y no responden personalmente por las obligaciones sociales. 29

30 SOCIEDAD COLECTIVA Es aquella sociedad los socios responden en forma solidaria e ilimitada por las obligaciones sociales, todo pacto en contrario no produce efecto contra terceros. SOCIEDAD CIVIL Esta sociedad se constituye para un fin común de carácter económico que se realiza mediante el ejercicio personal de una profesión, oficio, pericia u otro tipo de actividades personales por algunos o todos los socios. ESTADOS FINANCIEROS Son cuadros resúmenes que presentan en forma ordenada y sistemática diversos aspectos de la situación financiera, económica, patrimonial y del efectivo de una empresa constituida como sociedad correspondiente a un período determinado. SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES Es un conjunto de equipos y procedimientos que la empresa industrial utiliza para que la Gerencia tenga el auxilio correspondiente en el proceso de la toma de decisiones, generalmente está integrado por un sistema computarizado. 30

31 GESTION FINANCIERA Es la capacidad que tiene la Gerencia de una empresa para efectuar un manejo adecuado y óptimo de los recursos financieros a través de procedimientos, técnicas y normas en sus diferentes etapas aplicando criterios de eficiencia, eficacia y desempeño con la finalidad de cumplir con los objetivos y metas establecidas. ESTADO DE SITUACION FINANCIERA Es un estado financiero que debe presentar los activos, pasivos y patrimonio con que cuenta una empresa comercial en un determinado período. ESTADO DE RESULTADOS INTEGRALES Es un estado financiero que debe de mostrar la situación económica de una empresa comercial correspondiente a un período determinado que se evidencia en los resultados obtenidos resultantes de la gestión de la Gerencia. ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO Es un estado financiero que debe informar sobre las variaciones de las cuentas patrimoniales de una empresa comercial ocurrido en un determinado período 31

32 2.4. FORMULACION DE LAS HIPOTESIS HIPOTESIS GENERAL El Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como sociedades HIPOTESIS ESPECIFICAS El Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como sociedades respecto a la Planificación de sus actividades. El Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como sociedades respecto a la ejecución de sus actividades. El Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como sociedades respecto al control de sus actividades. 32

33 CAPITULO III METODOLOGÍA 3.1. DISEÑO METODOLÓGICO TIPO La presente investigación de acuerdo a la naturaleza del Problema planteado y sus objetivos, se identifica como una Investigación Aplicada, por está interesada en conocer si existe la influencia significativa del Sistema de Información sobre la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura, a fin de efectuar recomendaciones para solucionar el problema referido a la utilización de la información contable con valor agregado como insumo fundamental para tomar decisiones. El diseño específico de la presente investigación es el Diseño Descriptivo Correlacional, cuyo diagrama es el siguiente: M = ox I oy Dónde: M = Muestra seleccionada. O = Observación del grado de influencia X = El Sistema de Información Y = Toma de Decisiones I = Grado de influencia entre la causa y el efecto 33

34 ENFOQUE El enfoque que se ha considerado dentro de la presente investigación es el cuantitativo porque se pretende dar un aporte sobre un hecho real, tangible, observable, medible que se presenta en un ámbito geográfico como es la Provincia de Huaura respecto a un problema que se presenta a nivel de las Empresas constituidas como sociedades en lo que se refiere a la existencia de un adecuado y eficiente sistema de información que prioriza la formulación y presentación del producto final de la contabilidad como son los Estados financieros que proporcionan información contable útil y relevante para ser utilizada en el complejo proceso de la toma de decisiones. En el desarrollo de la presente investigación se han utilizado los siguientes métodos: HISTORICO Ha permitido conocer la evolución histórica que han tenido en el tiempo y en espacio el Sistema de Información y la toma de decisiones como dos variables plenamente identificadas que tienen un grado de influencia respecto a los procedimientos que se utilizan para efectos de utilizar la información en el proceso de la toma de decisiones programadas y no programadas. 34

35 DESCRIPTIVO Se ha empleado para conocer el los elementos que conforman el Sistema de Información en todas sus manifestaciones para producir información contable y de aquellos que integran la toma de decisiones EXPLICATIVO Se ha utilizado para explicar los mecanismos y procedimientos que emplea el Sistema de Información para la producción de información contable con valor agregado y los que se emplea en el proceso de toma de decisiones para apreciar el grado de influencia. ANALITICO Se ha utilizado para analizar los elementos que conforman el Sistema de Información y la toma de decisiones para apreciar el grado de influencia entre éstas dos variables considerando la naturaleza de la actividad a la que se dedican las Empresas dentro del ámbito geográfico de la Provincia de Huaura que generalmente desarrollan actividades y realizan operaciones en los diferentes sectores de la economía.. 35

36 3.2. POBLACIÓN Y MUESTRA POBLACIÓN En el presente plan de proyecto de tesis, la población estará constituida por todas las principales Empresas que desarrollan sus actividades en el ámbito geográfico de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades que son aproximadamente 280. MUESTRA Teniendo en cuenta que cada uno de los elementos que conforman la Población tiene la misma probabilidad de conformar la muestra, ésta estará constituida por 162 Funcionarios y Empleados de las Empresas de la Provincia de Huaura constituida como sociedades, determinado por la fórmula del muestreo aleatorio simple. ( ) Dónde: n= tamaño de las muestra Z = Nivel de confianza (1.96) N = Tamaño de la población E = Precisión o error (0.05) p= tasa de prevalencia del objeto de estudio (0.50) q = (1-p) =

37 Reemplazando la fórmula: ( ) ( )( )( ) ( ) ( ) ( )( ) Por lo tanto se ha encuestado a 162 Funcionarios y Empleados que laboran en las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como sociedades OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES E INDICADORES VARIABLE INDEPENDIENTE EL SISTEMA DE INFORMACION CONCEPTO OPERACIONAL. Es el conjunto extenso y coordinado de elementos que integran subsistemas que están racionalmente conectados entre sí y cuya tarea principal es transformar datos en información contable que 37

38 muestra la situación Financiera, Económica, Patrimonial y del Efectivo de una empresa correspondiente a un período determinado. DIMENSIONES - Conjunto de elementos - Subsistemas - Transformación de datos en información contable - Estados Financieros INDICADORES - Balance General - Estado de Ganancias y Pérdidas - Estado de Cambios en el Patrimonio Neto - Estado de Flujos de Efectivo INDICES - Activos - Pasivos - Patrimonio - Ingresos - Costos - Gastos 38

39 VARIABLE DEPENDIENTE (VD) TOMA DE DECISIONES CONCEPTO OPERACIONAL Es el proceso mediante el cual la Gerencia de una empresa al enfrentarse a un problema selecciona un curso de acción específico o solución, de un conjunto de alternativas a través de la planificación, organización, dirección y control mediante los modelos de apoyo. DIMENSIONES - Actividades estratégicas - Planificación - Organización - Dirección - Control INDICADORES - Sistema de apoyo a las decisiones - Implementación de modelos - Elección de modelos - Utilización de modelos - Recursos 39

40 INDICES - Variables de decisión - Variables exógenas - Políticas - Restricciones - Medidas de rendimiento - Variables intermedias 3.4. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS Las Técnicas que se han utilizado en la presente investigación han sido las siguientes: LA ENCUESTA, se ha utilizado ésta técnica para efectos de recolectar información de la muestra representativa de la Población con la finalidad de obtener datos de primera mano del personal que en sus distintos niveles laboran en las Empresas constituidas como sociedades que desarrollan sus actividades en el ámbito de la Provincia de Huaura, para entender mejor el problema y apreciar de una mejor manera la influencia del Sistema de Información en la Toma de Decisiones. LA ENTREVISTA, se ha empleado ésta Técnica para efectos de entablar una comunicación directa con los sujetos de estudio a fin de obtener las respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema propuesto, ha permitido obtener información más completa, 40

41 se ha logrado la mayor participación de los sujetos lo que ha permitido aclarar interpretaciones erróneas y asegurar que las respuestas sean correctas, para el efecto la encuesta ha sido estructurada en base a la naturaleza del problema. LA OBSERVACION, se ha empleado ésta Técnica para tener una presencia importante en el ámbito geográfico en el cual desarrollan sus actividades las Empresas para efectos de tener un registro visual de lo que realmente ocurre en una situación real, debiendo clasificarse y consignar los acontecimientos más importantes en base a un esquema previamente elaborado teniendo en cuenta la naturaleza del problema, por lo tanto se registrará la conducta y las características del desempeño de los funcionarios, empleados y obreros en las actividades que desarrollan en forma cotidiana TÉCNICAS PARA PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN El procesamiento de la información obtenida se ha efectuado mediante el computador con la finalidad de obtener resultados, a partir de los cuales se podrá realizar un análisis, según los objetivos, preguntas e hipótesis planteadas en la presente investigación, para el efecto se utilizará las técnicas estadísticas con el apoyo del computador, utilizando programas estadísticos que se encuentran en el mercado, dicho procesamiento ha sido el siguiente: 41

42 - Obtenida la información de la muestra objeto de estudio de la investigación la misma ha sido revisada, corregida y ordenada de acuerdo con las hipótesis planteadas. - Se han codificado las respuestas utilizando un sistema de códigos numéricos para las variables con el fin de tabularlas. - Las variables codificadas se han establecido por categorías para medir los conceptos de grupos. - Se ha definido las herramientas estadísticas. El procesamiento ha sido efectuado mediante las siguientes herramientas estadísticas: - Medidas de tendencia central - Medidas de dispersión - Pruebas Estadísticas. Para efectuar la prueba o contrastación de las Hipótesis se ha utilizado el análisis no paramétrico mediante la prueba estadística denominada la Chi cuadrado X2. 42

43 CAPITULO IV RESULTADOS 4.1. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS En el presente capítulo se presenta y analiza los resultados establecidos derivados de la encuesta aplicada en la muestra correspondiente, la cual constó de 10 preguntas efectuadas de acuerdo a los indicadores de cada variable y a través de los cuales se explica el grado de influencia que existe entre el Sistema de Información y la toma de decisiones en las Empresas Comerciales de la Provincia de Huaura constituidas como sociedades. De acuerdo a la información recolectada; analizada y procesada de la encuesta efectuada a los funcionarios que laboran en las diferentes Empresas Comerciales de la Provincia de Huaura constituidas como sociedades consideradas en la muestra se han construido los respectivos cuadros en los cuales se han establecido los porcentajes acompañados de sus correspondientes gráficos. La interpretación y el análisis de los resultados de la encuesta hace posible observar que estos son favorables respecto a la influencia significativa que ejerce el Sistema de Información sobre la toma de decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas 43

44 como sociedades en lo que se refiere al uso de la información contable con valor agregado en el complejo proceso de la toma de decisiones.. En la actualidad más que en otras épocas es necesario y conveniente que la persona responsable de la Gestión Gerencial de las Empresas desarrolle estrategias para cumplir con su misión fundamental de realizar sus actividades debidamente planeadas y que sus recursos financieros deben adecuadamente empleados para efectos de lograr beneficios en el futuro, poniendo en práctica su visión estratégica. En el análisis de los resultados se han utilizado los procedimientos más adecuados lo que ha permitido la contrastación de las hipótesis planteadas en la presente investigación lo que ha hecho posible finalmente establecer las conclusiones y proponer las recomendaciones en base a los objetivos de la misma. Se presente a continuación los cuadros estadísticos con sus respectivos porcentajes y gráficos porque ha permitido analizar e interpretar los resultados, tal como se muestra en el siguiente detalle: 44

45 ENCUESTA 1. Con qué frecuencia considera Usted que el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades? CUADRO Nº 01 SISTEMA DE INFORMACION / TOMA DE DECISIONES/ CONSTITUIDAS COMO SOCIEDADES RESPUESTAS Nº % SIEMPRE 32 20% MUCHAS VECES 94 58% ALGUNAS VECES 24 15% RARA VEZ 5 3% NUNCA 7 4% TOTAL Fuente: Elaboración propia 45

46 GRAFICO Nº 01 SISTEMA DE INFORMACION / TOMA DE DECISIONES/ CONSTITUIDAS COMO SOCIEDADES 60% 58% 50% 40% 30% 20% 20% 15% 10% 3% 4% 0% SIEMPRE MUCHAS VECES ALGUNAS VECES RARA VEZ NUNCA Fuente: Elaboración propia El 58% de los encuestados respondieron que muchas veces, el 20% que siempre, el 15% que algunas veces, el 3% que rara vez y el 4% que nunca. Significa que para las Empresas de la Provincia de Huaura en general constituidas como Sociedades es indispensable disponer de un Sistema que permita generar información contable con valor agregado que en la actualidad es básico y estratégico utilizarla en el complejo proceso de la toma de decisiones que permita articular el conjunto de actividades que desarrolla la Gerencia en procura de lograr el cumplimiento de sus objetivos y metas previstos en sus planes, dichas 46

47 decisiones programadas o no deben estar orientadas no solamente a resolver problemas, sino a generar beneficios económicos en el futuro. 2. Considera Usted que el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura respecto a la Planificación de sus actividades? CUADRO Nº 02 SISTEMA DE INFORMACIO /TOMA DE DECISIONES /PLANIFICACION DE SUS ACTIVIDADES RESPUESTAS Nº % DEFINITIVAMENTE SI % PROBABLEMENTE SI 29 18% DEFINITIVAMENTE NO 13 8% PROBABLEMENTE NO 10 6% TOTAL Fuente: Elaboración propia 47

48 GRÁFICO Nº 02 SISTEMA DE INFORMACION /TOMA DE DECISIONES /PLANIFICACION DE SUS ACTIVIDADES 70% 68% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 18% 8% 6% 0% DEFINITIVAMENTE SI PROBABLEMENTE SI DEFINITIVAMENTE NO PROBABLEMENTE NO Fuente: Elaboración propia El 68% de los encuestados respondió que definitivamente si, el 18% probablemente que si, el8% definitivamente no y el 6% probablemente no. Significa que, la información contable con valor agregado que genera el sistema y que se muestra en los Estados Financieros de las Empresas de la Provincia de Huaura permite conocer los resultados obtenidos en un determinado período histórico que constituye un insumo básico que la Gerencia como parte de su Gestión necesariamente debe tomarla en cuenta para efectos de planificar de una manera adecuada y estratégica sus actividades correspondiente a un período futuro de manera que en forma 48

49 consistente pueda existir una expectativa creciente de sus propietarios o accionistas para efectos de que se procure el cumplimiento de sus objetivos y metas que necesariamente deben estar previstos en sus planes; por lo tanto la Gerencia cumpliendo una de sus funciones fundamentales debe planificar sus actividades tratando en lo posible de utilizar la información contable con valor agregado en la toma de decisiones oportunas y correctas. 3. Con qué frecuencia considera Usted que el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades respecto a la Ejecución de sus actividades? CUADRO Nº 03 EL SISTEMA DE INFORMACION/TOMA DE DECISIONES/ EJECUCION DE SUS ACTIVIDADES RESPUESTAS Nº % SIEMPRE 36 22% MUCHAS VECES % ALGUNAS VECES 8 5% RARA VEZ 5 3% NUNCA 3 2% TOTAL Fuente: Elaboración propia 49

50 GRÁFICO Nº 03 EL SISTEMA DE INFORMACION/ TOMA DE DECISIONES / EJECUCION DE SUS ACTIVIDADES 70% 68% 60% 50% 40% 30% 22% 20% 10% 5% 3% 2% 0% SIEMPRE MUCHAS VECES ALGUNAS VECES RARA VEZ NUNCA Fuente: Elaboración propia El 68% de los encuestados respondieron que muchas veces, el 22% que siempre, el 5% que algunas veces, el 3% que rara vez y el 2% que nunca. Significa que el sistema de información es un mecanismo importante que permite a las Gerencias de las Empresas constituidas como sociedades en base a una adecuada planificación de sus actividades tiene el sustento necesario para cumplir con una de sus funciones que está relacionada a la ejecución de sus actividades a través de la toma de decisiones oportunas y correctas que permitan articular las acciones indispensables para posibilitar la solución de sus múltiples 50

51 problemas en base al cumplimiento de sus objetivos y metas consideradas en sus planes para efectos de satisfacer las necesidades cada vez más crecientes de sus propietarios y accionistas respecto a la maximización de sus utilidades. 4. En qué medida considera Usted que el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades respecto al control de sus actividades? CUADRO N 04 EL SISTEMA DE INFORMACION /TOMA DE DECISIONES/ CONTROL DE SUS ACTIVIDADES RESPUESTAS Nº % SÍ, EN GRAN MEDIDA % SÍ, EN FORMA PARCIAL 24 15% SÍ, EN ESCASA MEDIDA 16 10% TOTAL % Fuente: Elaboración propia 51

52 GRÁFICO Nº 04 EL SISTEMA DE INFORMACION /TOMA DE DECISIONES / CONTROL DE SUS ACTIVIDADES 80% 75% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 15% 10% 0% SÍ, EN GRAN MEDIDA SÍ, EN FORMA PARCIAL SÍ, EN ESCASA MEDIDA Fuente: Elaboración propia El 78% de los encuestados respondieron si, en gran medida, el 15%, si en forma parcial y el 10% que si, en escasa medida. Significa que, el sistema de información es un soporte básico y fundamental para que las Gerencias de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como sociedades en base a la información contable con valor agregado generado en un período determinado pueda efectuar un control adecuado de sus actividades que posibilite articular las acciones necesarias para efectuar una toma de decisiones correctas y oportunas que en un período futuro pueda generar beneficios económicos que se 52

53 considere adecuado con relación a los resultados obtenidos en el período anterior que se muestran en sus Estados Financieros, el control como función básica de las Gerencias hace posible una adecuada separación de funciones y una clara delimitación de los niveles jerárquicos y de responsabilidad que debe basarse en los sectores con que cuentan las Empresas basadas en la naturaleza de las actividades a las que se dedican. 5. Considera Usted que el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades respecto al diseño de modelos? CUADRO Nº 05 EL SISTEMA DE INFORMACION / TOMA DE DECISIONESA / DISEÑO DE MODELOS RESPUESTAS Nº % DEFINITIVAMENTE SI % PROBABLEMENTE SI 41 25% DEFINITIVAMENTE NO 16 10% PROBABLEMENTE NO 5 3% TOTAL Fuente: Elaboración propia 53

54 GRÁFICO Nº 05 EL SISTEMA DE INFORMACION / TOMA DE DECISIONES / DISEÑO DE MODELOS 70% 62% 60% 50% 40% 30% 25% 20% 10% 10% 3% 0% DEFINITIVAMENTE SI PROBABLEMENTE SI DEFINITIVAMENTE NO PROBABLEMENTE NO Fuente: Elaboración propia El 62% de los encuestados respondieron que definitivamente si, el 25% que probablemente sí, el 10% que probablemente no y el 3% que definitivamente sí. Significa que, en base a la disponibilidad de información contable con valor agregado generada por el sistema de información, la Gerencia de la Empresa constituida como Sociedad como parte de su gestión para efectos de tomar decisiones necesariamente deben diseñar modelos adecuados que deben basarse en la naturaleza de los problemas que debe resolver teniendo en cuenta las variables que se presentan en el entorno interno y el externo, sobre 54

55 todo en éste último porque son factores exógenos difíciles de manejar, pero que tienen un determinado impacto en las decisiones que se deben tomar especialmente aquellas que no están programadas con la presencia de factores como la incertidumbre y los riesgos. 6. Considera Usted que el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades respecto a la implementación de modelos? CUADRO Nº 06 EL SISTEMA DE INFORMACION / TOMA DE DECISIONES / IMPLEMENTACION DE MODELOS RESPUESTAS Nº % DEFINITIVAMENTE SI % PROBABLEMENTE SI 37 23% DEFINITIVAMENTE NO 11 7% PROBABLEMENTE NO 9 5% TOTAL Fuente: Elaboración propia 55

56 GRAFICO Nº 06 EL SISTEMA DE INFORMACION / TOMA DE DECISIONES / IMPLEMENTACION DE MODELOS 70% 65% 60% 50% 40% 30% 23% 20% 10% 7% 5% 0% DEFINITIVAMENTE SI PROBABLEMENTE SI DEFINITIVAMENTE NO PROBABLEMENTE NO Fuente: Elaboración propia El 65% de los encuestados respondieron que definitivamente si, el 23% probablemente sí, el 7% probablemente no y el 5% definitivamente no. Significa que, que una vez que la Gerencia de la Empresa constituida como Sociedad ha diseñado los modelos para utilizarlos en el proceso de la toma de decisiones necesariamente debe implementarlos para que las mismas puedan generar beneficios en el futuro sobre todo cuando se trata de solucionar problemas imprevistos que no se presentan en forma cotidiana, la referida implementación debe ser un proceso continuo a fin de garantizar la obtención de resultados positivos al final de un determinado período para efectos de satisfacer 56

57 las expectativas cada vez más crecientes de sus dueños o accionistas. 7. Con que frecuencia considera Usted que el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades respecto a la elección de modelos? CUADRO Nº 07 EL SISTEMA DE INFORMACION /TOMA DE DECISIONES / ELECCION DE MODELOS RESPUESTAS Nº % SIEMPRE % MUCHAS VECES 29 18% ALGUNAS VECES 21 13% RARA VEZ 6 4% NUNCA 4 2% TOTAL Fuente: Elaboración propia 57

58 GRÁFICO Nº 07 EL SISTEMA DE INFORMACION / TOMA DE DECISIONES / ELECCION DE MODELOS 70% 63% 60% 50% 40% 30% 20% 18% 13% 10% 4% 2% 0% SIEMPRE MUCHAS VECES ALGUNAS VECES RARA VEZ NUNCA Fuente: Elaboración propia El 63% de los encuestados respondieron que siempre, el 18% que muchas veces, el 13% algunas veces, el 4% que rara vez y el 2% que nunca. Significa que basado en la disponibilidad de información con valor agregado generado en tiempo real por el sistema de información y una vez que la Gerencia de la Empresa constituida como Sociedad ha diseñado e implementado los modelos para tomar decisiones en situaciones estables y en la existencia de factores externos como la inestabilidad, la incertidumbre y los riesgos necesariamente debe elegir el más adecuado y eficiente para que las decisiones tomadas 58

59 aparte de ser oportunas y correctas generen beneficios en el futuro, dicha elección sobre todo cuando se trata de financiamiento e inversiones los modelos deben ser flexibles para adaptarse a los cambios que se puedan presentar en el transcurso del proceso de la toma de decisiones. 8. En qué medida considera Usted que el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades respecto a la utilización de modelos? CUADRO Nº 08 EL SISTEMA DE INFORMACION/ TOMA DE DECISIONES /UTILIZACION DE MODELOS RESPUESTAS Nº % Si, en gran medida % Parcialmente 39 24% Si, en escasa medida 16 10% TOTAL Fuente: Elaboración propia 59

60 GRAFICO Nº 08 EL SISTEMA DE INFORMACION / TOMA DE DECISIONES / UTILIZACION DE MODELOS 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 66% 24% 10% Si, en gran medida Parcialmente Si, en escasa medida Fuente: Elaboración propia El 66% de los encuestados respondieron si, en gran medida, el 24% que parcialmente y el 10% que si, en escasa medida. Significa que para la Gerencia de una Empresa constituida como Sociedad frente a los problemas que en forma imprevista se puede presentar, necesariamente debe utilizar los modelos adecuadamente elegidos para posibilitar y garantizar la toma de decisiones oportuna y correctas que no solamente van a permitir solucionar sus problemas con la intención de generar beneficios en el futuro, ya que la expectativa cada vez más creciente de los dueños o accionistas se encuentra en los resultados que debe obtener la Gerencia en el desarrollo de su gestión; la utilización de 60

61 modelos resulta vital para la Gerencia siempre y cuando estén basados en la naturaleza de los problemas que se desea resolvery solucionar.. 9. Considera Usted que las el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades respecto al uso de la información contable con valor agregado?. CUADRO Nº 09 EL SISTEMA DE INFORMACION / TOMA DE DECISIONES/ USO DE LA INFORMACION CON VALOR AGREGADO RESPUESTAS Nº % DEFINITIVAMENTE SI % PROBABLEMENTE SI 34 21% DEFINITIVAMENTE NO 10 6% PROBABLEMENTE NO 6 4% TOTAL Fuente: Elaboración propia 61

62 GRAFICO Nº 09 EL SISTEMA DE INFORMACION/ TOMA DE DECISIONES / USO DE LA INFORMACION CONTABLE CON VALOR AGREGADO 70% 69% 60% 50% 40% 30% 21% 20% 10% 6% 4% 0% DEFINITIVAMENTE SI PROBABLEMENTE SI DEFINITIVAMENTE NO PROBABLEMENTE NO Fuente: Elaboración propia El 69% de los encuestados respondieron que definitivamente si, el 21% probablemente sí, el 6% probablemente sí y el 4% definitivamente no. Significa que, para una Empresa constituida como sociedad resulta vital e indispensable contar con un adecuado y eficiente sistema de información que garantice la generación de información contable en tiempo real que permita conocer la real situación financiera, económica, patrimonial y de los flujos de fondos, así como determinados indicadores financieros y económicos relacionados a los niveles de liquidez, solidez, capacidad de endeudamiento y 62

63 rentabilidad para efectos de tomar decisiones sobre todo en lo que respecta a fuentes de financiamiento e inversiones para mantener a la sociedad en funcionamiento permanente. 10. Con qué frecuencia considera Usted que el Sistema de Información influye en la Toma de Decisiones de las Empresas de la Provincia de Huaura constituidas como Sociedades respecto a la evaluación de sus resultados?. CUADRO Nº 10 EL SISTEMA DE INFORMACION / TOMA DE DECISIONES/ EVALUACION DE SUS RESULTADOS RESPUESTAS Nº % SIEMPRE 94 58% MUCHAS VECES 36 22% ALGUNAS VECES 19 12% RARA VEZ 10 6% NUNCA 3 2% TOTAL Fuente: Elaboración propia 63

64 GRAFICO Nº 10 EL SISTEMA DE INFORMACION / TOMA DE DECISIONES / EVALUACION DE SUS RESULTADOS 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% SIEMPRE MUCHAS VECES ALGUNAS VECES RARA VEZ NUNCA Fuente: Elaboración propia El 58% de los encuestados respondieron que siempre, el 22% que muchas veces, el 12% algunas veces, el 6% rara vez y el 2% nunca. Significa que para la Gerencia de una Empresa constituida como sociedad resulta vital e indispensable obtener resultados positivos en la gestión realizada en un determinado período para satisfacer no solamente las expectativas del directorio de la Sociedad, sino de los propietarios o accionistas que basado en los aportes efectuados como parte de las inversiones que se realizan necesitan que se maximice sus utilidades para que el valor de sus acciones aumente cada año; así como para efectos de realizar nuevos aportes para evitar el uso de capitales ajenos que trae como consecuencia 64