1. Tipo de Investigación

Transcripción

1 CAPITULO III I. MARCO METODOLÓGICO 1. Tipo de Investigación Según Hurtado de Barrera (2000), existe un tipo de investigación denominado Proyectiva, comúnmente llamado Proyecto Factible, el cual consiste en la elaboración de una propuesta o de un modelo, que viene a dar solución a una necesidad de tipo práctica, en un grupo social o institución, enmarcado en un área en particular del conocimiento. Esta investigación se genera a partir de un diagnóstico preciso de las necesidades del momento, los procesos explicativos involucrados y las tendencias futuras. Así mismo, Finol y Camacho (2008), basándose en Hurtado de Barrera (2000), dicen que las Investigaciones Proyectivas intentan proponer soluciones a una situación determinada a partir de un proceso previo de indagación. Estas investigaciones implican explorar, describir, explicar y proponer alternativas de cambio. Por otra parte, esta investigación puede ser considerada de tipo descriptiva al mismo tiempo, ya que, como lo menciona Chávez (2007), las investigaciones descriptivas son aquellas que están orientadas a la recolección de información relacionada con el estado real de las personas, objetos, situaciones o fenómenos. 81

2 82 Tamayo (2007), define también la investigación descriptiva como la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, y la composición o procesos de los fenómenos, haciendo un enfoque sobre conclusiones dominantes relativas al desenvolvimiento de las situaciones. La investigación descriptiva trabaja sobre realidades de hecho, y su característica fundamental es la de presentar una interpretación correcta. Por sus características, esta investigación está considerada como descriptiva y Proyectiva, describiendo la problemática actual y proponiendo así un Modelo de Gestión en un área antes no estudiada, pretendiendo así servir de guía para el desarrollo de Proyectos Ferroviarios en el entorno del estado Zulia. 2. Diseño de la Investigación Cerda Gutiérrez citado por Hurtado de Barrera (2000), estipula que el diseño de la investigación es un conjunto de decisiones, pasos, esquemas y actividades a realizar en el curso de la investigación. Cita esta autora también a Namakforoosh, quien lo describe como un arreglo de condiciones para recopilar y analizar la información, de manera que permita alcanzar los objetivos de la investigación. Tamayo y Tamayo (2007), describe al diseño como la estructura a seguir en una investigación, ejerciendo el control de la misma a fin de encontrar resultados confiables y su relación con los interrogantes surgidos de los supuestos e hipótesis problema. Este autor acota también que el diseño es

3 83 un planteamiento de una serie de actividades sucesivas y organizadas, adaptable a las particularidades de cada investigación, indicando los pasos, pruebas a efectuar, así como las técnicas a utilizar en la recolección y análisis los datos. Según Hurtado de Barrera (2000), el diseño de la investigación está dimensionada en cuatro aspectos, la Dimensión Teorética, Táctica, Sumarial y Analítica. En esta sección se describe la Dimensión Táctica la cual, como lo expresa la definición de diseño antes dada, tiene que ver con los procedimiento específicos, tácticas y estrategias a utilizar para recoger la información necesaria, por lo tanto se debe precisar la perspectiva temporal de la investigación, el nivel de intervención del investigador, el sistema de mediciones, el ambiente de estudio y fuentes, así como el patrón de comparación. En el caso de la perspectiva temporal, definida por Hurtado de Barrera (2000) como el instante de tiempo en el cual se lleva a cabo la investigación así como la realización de un estudio evolutivo del evento, se enmarca este estudio en un contexto de investigación actual, realizado en un instante puntual del periodo temporal, definiéndose así una investigación de diseño Transeccional contemporáneo. De la misma manera, analizando el nivel de intervención del investigador, cual implica determinar la actuación del investigador como observador o como modificador de las situaciones relacionadas con el evento, se puede instanciar una actuación de observación en esta investigación lo que implicaría un diseño No Experimental.

4 84 Respecto al ambiente de estudio y las fuentes, donde se debe precisar el si la investigación se lleva en un ambiente de campo o un ambiente artificial de laboratorio, así como si se recurre a fuentes vivas o a la revisión documental para recoger los datos, se puede indicar que esta investigación es netamente de campo, recurriendo a fuentes vivas para la obtención de los datos. Con base en lo descrito anteriormente, en esta investigación se plantea un diseño de campo, no experimental, transeccional contemporáneo. 3. Población de Estudio Finol y Camacho (2008), definen el término población como el conjunto de unidades en estudio, limitados por el ámbito del estudio a realizar. Para Ramírez (1999), constituye un subconjunto del universo, conformado en atención a un determinado número de variables que se van a estudiar. Para Hernández, Fernández y Baptista (2006), la población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones. Dentro de esta investigación, se define como población a todos aquellas personas que desempeñen un cargo de gerente, director y líder de proyecto, en sus diferentes especialidades, que se encuentren desarrollando actividades relacionadas a los proyectos en el sector ferroviario del estado Zulia. Estas personas deben presentar las siguientes características: (a) ocupar un cargo de líder, gerente o director dentro del proyecto, (b) desempeñar labores referidas al cargo, (c) estar laborando en empresas del al sector ferroviario, (d) disponer de estudios en el ámbito gerencial.

5 85 El número total de la población asciende a nueve personas, los cuales están listados en la siguiente tabla: Tabla 1: Población De Estudio Número de Empresa Sujetos 4 Metro de Maracaibo 3 Consorcio PÖYRY- PROINCI 1 SIEMENS 1 PRECOWAYSS 9 TOTAL Características deseadas de la población (a) ocupar un cargo de líder, gerente o director dentro del proyecto, (b) desempeñar labores referidas al cargo, (c) estar laborando en empresas relacionadas al sector ferroviario y (d) disponer de estudios en el ámbito gerencial 4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos Para Finol y Camacho (2008), las técnicas de recolección de información ó recolección de datos son aquellas que están dirigidas a recabar la información o para comprobar el conocimiento adquirido. Siguiendo el mismo orden de ideas, Arias (2006), describe las técnicas de recolección de datos como procedimientos o formas particulares de obtener datos o información. Rodríguez y Pineda (2003), citado por Finol y Camacho (2008), define a los instrumentos de recolección de datos como un recurso del cual se vale el investigador para acercarse a la realidad y extraer información sobre su objeto de estudio, permitiendo a su vez, registrar los datos objetivos o subjetivos, primarios o secundarios, que se encuentran en el contexto que se estudie.

6 86 Por otra parte, Finol (2005) define los instrumentos de medición como herramientas utilizadas por el sujeto investigador para recabar información referente al hecho, evento o fenómeno que investiga. De igual manera, Arias (2006), define el instrumento de recolección de datos como cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar información. Para esta investigación se propone el uso de la encuesta como técnica de recolección de datos utilizando un cuestionario auto-administrado como instrumento, definida por Arias (2006), como una técnica que pretende obtener información que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de sí mismos, o en relación con un tema en particular. Sin embargo, para Hernández y otros (2006), la encuesta no es más que un cuestionario aplicado de forma masiva, en tal sentido, Finol y Camacho (2008), estipulan que el cuestionario proviene del latín quaestionarius que significa lista de cuestiones que se proponen con cualquier fin. Por su parte Tamayo y Tamayo (2007), definen el cuestionario como una forma concreta de la técnica de observación, con la cual el investigador fija su atención en ciertos aspectos y se sujetan a determinadas condiciones. Este debe contener los aspectos del fenómeno que se consideran esenciales para poder aislar determinados problemas precisando el objeto de estudio. Es importante mencionar la definición de cuestionario dada por Arias (2006), cuando explica en la modalidad de encuesta que se realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato de papel contentivo de una serie

7 87 de preguntas. Se le denomina cuestionario auto-administrado al cual debe ser llenado por el encuestado, sin intervención del encuestador. En tal sentido, se presenta un cuestionario constituido por ochenta y nueve ítems, en los cuales se busca evaluar cada indicador por medio de una o más preguntas. Este es un cuestionario de respuestas cerradas, definido por Finol y Camacho (2008), como un cuestionario en el que cada pegunta o ítem presenta un número o alternativa fijo de respuestas para seleccionar. En este caso las alternativas de respuestas son S: Siempre, CS: Casi Siempre, AV: A Veces y N: Nunca. El cuestionario fue aplicado a Líderes de Proyecto, Coordinadores, Planificadores, Administradores y/o profesionales con funciones afines, sin discriminación de sexo, edad o profesión; con experiencia en el área de proyectos del tipo Ferroviario pertenecientes a las empresas Metro de Maracaibo, Consorcio PÖYRY- PROINCI, SIEMENS y PRECOWAYSS Validez y Confiabilidad de los Datos Chávez (2007), establece que la validación es la eficacia con que un instrumento mide lo que se pretende, y además está se clasifica en tres tipos: de contenido, criterio y constructo. En esta investigación, para la validación el instrumento de recolección de datos, se utilizó validez de Contenido o Juicio de Expertos, en el cual se entregó dicho instrumento a cinco (5) expertos en el área de Proyectos

8 88 Industriales, los cuales evaluaron y determinaron la pertinencia de cada pregunta o ítem respecto a los objetivos planteados en la investigación. Por otra parte Chávez (2007), determina que la confiabilidad es el grado de congruencia con que se realiza la medición de una variable, dicha medición puede llegar a lograr un alto coeficiente de validez, pero un bajo coeficiente de confiabilidad. Para medir la confiabilidad, los datos fueron sometidos a un análisis aplicando el coeficiente Alpha de Cronbach, que según Chávez (2007), es el coeficiente que se aplica en test con ítems de varias alternativas. El Alpha de Cronbach se calculó partiendo de la siguiente ecuación para determinar el coeficiente de confiabilidad. Donde: a = es la suma de varianzas de cada ítem. es la varianza del total de filas K el número de preguntas o ítems. Organizando y sustituyendo los valores antes mencionados en la formula, se obtuvo un valor de confiabilidad de 0,95; valor indicativo de que el instrumento mide cada uno de los indicadores estudiados además de referir que dicha medición es estable en el tiempo.

9 89 5. Análisis de los Datos El proceso de tabulación de los datos recolectados mediante la aplicación del instrumento, se realizó con la ayuda del paquete estadístico SPSS 15, el cual facilitó la automatización requerida para el eficiente manejo de la información recabada. Los datos obtenidos del cuestionario fueron organizados en un baremo, para luego ser analizados utilizando la estadística descriptiva, específicamente frecuencias absolutas (FA) y frecuencias relativas (FR) y sus respectivas representaciones mediante tablas sinópticas. Así mismo, se calculó la sumatoria total por cada ítem estudiado, las puntuaciones más altas y las puntuaciones más bajas, igualmente se calcularon los promedios aritmético respecto a las respuestas de cada indicador, luego se calculó el promedio aritmético por dimensión, tomando en cuenta los promedios aritméticos de cada indicados y finalmente se calculó el promedio aritmético para la variable completa, todo esto con la finalidad de determinar cumplimiento de la norma medida. Para el análisis de los datos se realizó una asignación de valores numéricos a las alternativas de respuesta del instrumento de medición de la siguiente manera, Siempre (S) con un valor de cuatro puntos, Casi Siempre (CS) con un valor de tres puntos, A Veces (AV) con un valor de dos puntos y Nunca (N) con un valor de un punto. En la siguiente tabla se presenta un baremo para la interpretación de los resultados de la encuesta.

10 90 Tabla 2: Baremo de Interpretación de Resultados Valor Alternativa Abr. Límites Categoría Veces que se realizan las actividades 4 Siempre S 3.28=x=4.00 Alta 90% - 100% 3 Casi siempre CS 2.52=x=3.27 Medianamente alta 50% - 89% 2 A veces AV 1.76=x=2.51 Baja 11% - 49% 1 Nunca N 1.00=x=1.75 Muy Baja =10% Fuente: Andrade (2012) Es necesario definir la interpretación de las categorías presentes en el baremo, ya que esto indica el nivel de importancia que cada alternativa tiene para la población, evaluada para cada indicador. Un resultado que se encuentre en una categoría alta indica que no se hace necesario el Modelo para la Gestión de Proyectos en el Sector Ferroviario del estado Zulia. Valores que estén enmarcados en una categoría Medianamente Alta, evidenciarán la necesidad del Modelo, con algunas modificaciones, para la Gestión de Proyectos en el Sector Ferroviario del estado Zulia. Al obtener resultados de categoría baja será necesario realizar el Modelo para la Gestión de Proyectos en el Sector Ferroviario del estado Zulia. Una categoría Muy Baja dentro de los resultados será una evidencia de la gran necesidad del Modelo para la Gestión de Proyectos en el Sector Ferroviario del estado Zulia. 6. Procedimiento de la Investigación El procedimiento utilizado para la realización de la presente investigación, se efectuó identificando el tema de estudio, para posteriormente iniciar el proceso de recolección de información bibliográfica.

11 91 Al mismo tiempo, se elaboraba el problema de investigación identificado inicialmente, así como, el planteamiento de los objetivos necesarios para su análisis. Posteriormente, se procedió a elaborar el diseño de los instrumentos de recolección de datos y finalmente la realización de un estudio técnico que permitirá la validación de los mismos, al igual que su confiabilidad. Luego de obtener la validación del instrumento elaborado, se procedió a la aplicación práctica para la recolección de datos, esto se llevó a cabo realizando visitas a las personas seleccionadas y descritas anteriormente, ubicadas dentro de su puesto de trabajo. Seguidamente se procedió al procesamiento y análisis de la información y discusión de los resultados conforme a los objetivos planteados en la investigación para luego plantear la propuesta de mejora y finalmente se colocaron las conclusiones del caso y las recomendaciones.